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提醒發(fā)貨和催發(fā)貨的區(qū)別（提醒發(fā)貨真的有用嗎）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-24 03:29:03 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 983 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于提醒發(fā)貨和催發(fā)貨的區(qū)別的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、運(yùn)單催單和訂單催單有啥區(qū)別
2、淘寶提醒賣(mài)家發(fā)貨是不是點(diǎn)一次,提醒一次？
3、為什么淘寶一催就發(fā)貨了
4、催發(fā)貨跟投訴商家的區(qū)別

提醒發(fā)貨和催發(fā)貨的區(qū)別（提醒發(fā)貨真的有用嗎）

一、運(yùn)單催單和訂單催單有啥區(qū)別

一個(gè)是催物流一個(gè)催商家

物流有運(yùn)單號(hào)，運(yùn)單催單顧名思義就是催物流送貨，商家有訂單，訂單催單就是催商家發(fā)貨

通常在電商可以這樣理解，另外訂單也有生產(chǎn)、簽約的意思

二、淘寶提醒賣(mài)家發(fā)貨是不是點(diǎn)一次,提醒一次？

是的，買(mǎi)家點(diǎn)擊一次“提醒賣(mài)家發(fā)貨”，在淘寶賣(mài)家的系統(tǒng)里，賣(mài)家后臺(tái)就會(huì)收到一次提醒。如果希望賣(mài)家盡快給發(fā)貨，可以與賣(mài)家進(jìn)行旺旺溝通盡快發(fā)貨。

一般情況下，除活動(dòng)、定制、預(yù)售及與賣(mài)家約定發(fā)貨時(shí)間情況外，普通商品、聚劃算商品賣(mài)家會(huì)在3天內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨虛擬商品在1小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨實(shí)物商品在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

賣(mài)家不發(fā)貨注意事項(xiàng)：

1、買(mǎi)家訂單顯示為“待發(fā)貨”，此時(shí)交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣(mài)家的。

2、若在大促期間，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新較慢，會(huì)出現(xiàn)此狀況。

3、若賣(mài)家一直不發(fā)貨，買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款，申請(qǐng)后如果賣(mài)家48小時(shí)不處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。

4、若對(duì)賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨有異議，雙方未溝通協(xié)商解決，可以申請(qǐng)退款，在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)可以發(fā)起違背承諾的投訴。

擴(kuò)展資料：

賣(mài)家未按約定時(shí)間發(fā)貨違規(guī)具體指以下情況

1、買(mǎi)家付款后，賣(mài)家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。（買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約定的，買(mǎi)家付款后賣(mài)家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨；自行約定發(fā)貨時(shí)間的，賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨）；

2、買(mǎi)家付款后，賣(mài)家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款，從而賣(mài)家實(shí)際無(wú)法在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的；

3、買(mǎi)家付款后，賣(mài)家因自身原因（如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等）單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的（如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等）；

4、賣(mài)家點(diǎn)擊了"發(fā)貨"按鈕，但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的；賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

5、買(mǎi)家付款后，賣(mài)家發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨物或者發(fā)錯(cuò)地址，也就是未在約定時(shí)間內(nèi)按交易合約要求將約定的商品發(fā)到約定的收貨地址。

參考資料來(lái)源：淘寶官網(wǎng)--消費(fèi)者服務(wù)中心

三、為什么淘寶一催就發(fā)貨了

提醒功能。淘寶一催就發(fā)貨了是因?yàn)榇甙l(fā)貨這個(gè)功能是一個(gè)提醒功能，不僅影響商家的綜合評(píng)分，還有可能對(duì)賣(mài)家進(jìn)行現(xiàn)金處罰。淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。

四、催發(fā)貨跟投訴商家的區(qū)別

催發(fā)貨是讓賣(mài)家發(fā)貨的一種方式，投訴商家是買(mǎi)家維護(hù)個(gè)人權(quán)益。

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

3、向有關(guān)行政部門(mén)投訴。

以上就是關(guān)于提醒發(fā)貨和催發(fā)貨的區(qū)別相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。