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抖音提醒發(fā)貨會扣錢嗎（抖音提醒發(fā)貨會扣錢嗎安全嗎）

發(fā)布時間：2023-03-23 15:30:32 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1370 問大家

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本文目錄:

1、抖音預售商品什么時候扣款
2、抖音24小時物流不更新扣多少錢
3、顧客在抖音下單后申請未發(fā)貨僅退款還扣運費險嗎？
4、抖音商家沒按時發(fā)貨怎么賠？

抖音提醒發(fā)貨會扣錢嗎（抖音提醒發(fā)貨會扣錢嗎安全嗎）

一、抖音預售商品什么時候扣款

一般是當晚的12點，在該短視頻app購買產(chǎn)品會在當晚的12點自動扣費,優(yōu)先扣除抖音錢包里的額度,錢包額度不夠會扣除綁定銀行卡里的金額。

二、抖音24小時物流不更新扣多少錢

如果物流信息24小時沒有后續(xù)更新，平臺平臺判定你的店鋪存在抖音虛假發(fā)貨的情況，會給予相應的處罰。

二、處罰方式

積分累計處罰：每次違規(guī)，累計積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計不超過B2分。

商品下架或者店鋪被清退：如果同一個訂單在多次被判罰為虛假發(fā)貨，但你仍然沒有規(guī)范發(fā)貨狀態(tài)，或者與用戶協(xié)商退款，平臺會對商品進行下架處理，嚴重者店鋪會被直接清退。

抖音小店物流信息沒更新會對商家店鋪的評級有影響：

虛假發(fā)貨也是商家評級的重要指標，如果你的抖音小店虛假發(fā)貨情況頻繁，就會影響平臺對店鋪的評級以及店鋪在平臺的相關(guān)權(quán)益。

當然，如果你的抖音小店虛假發(fā)貨并不是故意操作，是可以申訴的。我們運營抖音小店時也遇到過虛假發(fā)貨的預警，及時申訴并規(guī)范發(fā)貨后，申訴成功，對店鋪就不會影響。

三、顧客在抖音下單后申請未發(fā)貨僅退款還扣運費險嗎？

顧客在抖音下單后申請未發(fā)貨僅退款不會扣除運費險。顧客在抖音下單后申請未發(fā)貨，抖音平臺會對其訂單進行審核，以確保其確實需要發(fā)貨。如果審核通過，顧客將被要求退款并扣除運費險。但是，如果審核不通過或者沒有滿足未發(fā)貨要求，那么顧客可能需要自己承擔未發(fā)貨的責任。

因此，如果您希望在抖音下單但又不想承擔未發(fā)貨的責任，建議您與抖音平臺溝通，以便得到更好的解決方案。

四、抖音商家沒按時發(fā)貨怎么賠？

在抖音上經(jīng)營店鋪的商家都清楚了，在抖音平臺上，商家是可以根據(jù)自身庫存情況、發(fā)貨能力，視情況，在商品創(chuàng)建時自主設置發(fā)貨時效的，所以商家在發(fā)貨商會比其他平臺的商家要自由點，不過如果商家沒有在規(guī)定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨是會被扣保證金的。

在抖音上，什么是延遲發(fā)貨呢，主要是商家未在承諾給消費者的發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺內(nèi)上傳真實有效物流單號。要記得商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等。商家的發(fā)貨時間，以平臺系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時間為準的。不然就是發(fā)貨超時哦。

發(fā)貨超時判定主要有：判定維度為訂單、判定輪檢周期為24小時

判定維度為訂單

平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單，每識別出一個發(fā)貨超時訂單，則會被記錄發(fā)貨超時1次，被判定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。

判定輪檢周期為24小時

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時，繼續(xù)判定。

如在該24小時內(nèi)，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費者達成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

發(fā)貨超時違規(guī)處理

訂單關(guān)閉，在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將自動關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

扣除保證金，每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。