提升核心凝聚力（提升核心凝聚力的方法）

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本文目錄:

• 1、提高團隊凝聚力方法技巧

• 2、如何提高團隊凝聚力？

• 3、如何增強團隊凝聚力

• 4、對如何打造團隊核心凝聚力培訓(xùn)的心得體會

一、提高團隊凝聚力方法技巧

導(dǎo)語：提高團隊凝聚力方法技巧。只有不斷加大工作力度、創(chuàng)新工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗、提高工作水平，把促進團隊隊伍的和諧穩(wěn)定，不斷提升團隊隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力放在企業(yè)發(fā)展的突出位置，才能從根本上確保企業(yè)安全生產(chǎn)工作水平的持續(xù)提升，從而形成良性循環(huán)。

提高團隊凝聚力方法技巧

一、把提高班組長自身素質(zhì)作為起點。

班長在管理中要處處以身作則，充分運用自身良好的處世藝術(shù)去影響員工。俗話說“已身不正，何以正人?”因此，在業(yè)務(wù)管理上要不斷地加強學(xué)習(xí)和“充電”，不斷提高自身的管理能力。

二、贏得員工的信賴。

在業(yè)務(wù)知識和能力上的提高，是贏得員工信賴的有效途徑，大家會感到你業(yè)務(wù)能力強、水平高，有能力幫助和指導(dǎo)他們，尤其在出現(xiàn)工作難題和遇有突發(fā)事件時，要勇于出面解決，而不是推卸責(zé)任。這樣，才會有感召力，員工才會佩服你。

三、營造融洽的氛圍。

只有加強團隊協(xié)作，才能步調(diào)一致，從而形成團隊精神。其中，人際關(guān)系十分重要，許多成功的管理者，他們都是能充分運用良好的人際關(guān)系。班長要主動征求員工意見，達到集思廣義，可以調(diào)動大家參與管理的積極性，獲得許多解決問題的渠道。

四、爭取上級的支持。

尊重上級，不但可以得到上級的信任，而且你還會有意想不到的收獲，那就是：上級會及時指導(dǎo)你的工作，提供他們寶貴的經(jīng)驗，這樣一來，不但有助于你工作的開展，而且有許多不易解決的問題會迎刃而解。

五、鼓勵員工成功。

人總是要求上進的，然而，能否充分把握他們的“脈搏”，推動他們走向成功，這是件很“藝術(shù)”的事。因此，在工作中，不要去埋怨誤解員工，他們工作目標是強調(diào)成功，而不是失敗，無論員工做出的大小成績，都要及時地去鼓勵他們。

六、理解人、關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人。

企業(yè)競爭人才是焦點，作為一名成功的管理者，要始終圍繞著這幾個方面去做工作。要做到工作上的理解、生活上的關(guān)心、人格上的尊重、業(yè)務(wù)和思想上的培養(yǎng)。當然這并非平時談心所能解決的，而是要讓員工感到：不是工作出了差錯時才找他們談話，你要能讓所有的員工向你打開他們的心扉。

七、嚴格的制度管理。

執(zhí)行制度管理規(guī)章要一絲不茍，平等待人，做到獎罰分明，善用批評和懲罰這種負激勵，去調(diào)動他們積極的因素，從而培養(yǎng)自覺遵守制度的良好習(xí)慣。

提高團隊凝聚力方法技巧

★認識團隊

◇團隊的組織結(jié)構(gòu)

團隊成員來自不同的行業(yè)，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團隊的領(lǐng)導(dǎo)位置是憑借實力和團隊共同努力實現(xiàn)的，因此，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做銷售員，不能做領(lǐng)導(dǎo)。一個優(yōu)秀的**，可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，一個優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。

◇團隊的領(lǐng)導(dǎo)方式

由于團隊具有松散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了**屬于"非權(quán)力型"，與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同。

◇團隊的組織目標

在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現(xiàn)。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現(xiàn)來完成，團隊成員大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，**要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現(xiàn)，才有團隊目標的實現(xiàn)。

★團隊是特殊的企業(yè)

◇沒有老板，每個人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起;

◇沒有管理者，只有領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者就是有經(jīng)驗的團隊**;

◇沒有強制規(guī)章制度，但是遵循認同的組織文化，并自覺規(guī)范自己的行為。

★團隊建設(shè)的方法與技巧

團隊建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié)，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。團隊建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進行：

◇組建核心層

團隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，**是團隊的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

◇制定團隊目標

團隊目標來自于公司的'發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段?組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段?團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何?等等。制定目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。

◇訓(xùn)練團隊精英

訓(xùn)練精英的工作是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團隊精英的重點在于：

建立學(xué)**型組織：讓每一個人認識學(xué)**的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)**機會，提供學(xué)**場地，表揚學(xué)**進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)**氛圍，使團隊成員在學(xué)**與復(fù)制中成為精英。

搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。

◇培育團隊精神

團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，**首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模;其次，在團隊培訓(xùn)中加強團隊精神的理念教育;最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的**，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。

◇做好團隊激勵

激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動等。

提高團隊凝聚力方法技巧

一、創(chuàng)新思想政治工作手段，增強工作針對性、有效性

目前我們的員工隊伍呈現(xiàn)出不同于以往的顯著特點，年輕員工多、學(xué)歷水平高、發(fā)展要求高。面對復(fù)雜的基層員工隊伍的現(xiàn)狀，過去傳統(tǒng)的單項灌輸式學(xué)文件、讀報紙、講傳統(tǒng)的思想政治工作方式已經(jīng)不能適應(yīng)形勢的發(fā)展，而應(yīng)該向雙向交流溝通型、教育手段實用型、活動載體多樣型發(fā)展。

一是要由灌輸型向溝通型轉(zhuǎn)變。要堅持“以人為本”和尊重人、理解人、關(guān)心人的原則，從教育者的角度向傾聽者的角度轉(zhuǎn)變，認真傾聽員工內(nèi)心的真實想法，以誠相待、真誠溝通，少些說教、多些討論，曉之以情、動之以理，才能收到事半功倍的效果。

二是要把抽象的思想政治工作抓出實實在在的內(nèi)容。思想政治工作作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的一個重要組成部分，也需要抓出實實在在的效益，空洞、缺乏針對性的說教，必然難以收到好的效果。思想政治工作要與社會發(fā)展的實際相結(jié)合，引導(dǎo)員工糾正錯誤思想的影響;要與企業(yè)的安全生產(chǎn)工作相結(jié)合，引導(dǎo)員工樹立熱愛企業(yè)、獻身企業(yè)發(fā)展的信念;要與組織開展社會活動相結(jié)合，引導(dǎo)員工樹立事業(yè)心、增強責(zé)任感。只有把思想政治工作落實到實實在在的工作中，工作才能有抓手，才能收到好效果。

三是要開拓多種思想政治工作載體。進入信息時代后，人們接受信息的渠道更加多樣，信息傳播的速度也在不斷加快，傳統(tǒng)報刊、影視媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體無處不在。這就要求我們必須不斷創(chuàng)新教育載體，除了傳統(tǒng)的宣傳板報、報紙刊物、影視資料外，還要充分利用網(wǎng)絡(luò)信箱、博客、網(wǎng)站等新的教育陣地，提高教育覆蓋率，消除思想政治教育工作的死角。

二、建設(shè)學(xué)習(xí)型員工隊伍，搭建員工成長平臺

員工隊伍具有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的能力，才能保證戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的持續(xù)增強。因此在員工隊伍建設(shè)工作中，要把學(xué)習(xí)型員工隊伍的建設(shè)放在突出的位置上抓好。

一是要努力營造有利于人才成長的良好環(huán)境。尤其是對青年員工，要為其明確發(fā)展目標，制定清晰的發(fā)展規(guī)劃，放心大膽的使用，使員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機統(tǒng)一起來，真正做到用事業(yè)成就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機制激勵人才，推進人才隊伍的協(xié)調(diào)發(fā)展，使人才各得其所、各盡所能。

二是要落實安全教育培訓(xùn)，強化全員安全素質(zhì)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要根據(jù)安全生產(chǎn)工作的需求，就基礎(chǔ)知識、基本技能以及作業(yè)標準、操作規(guī)程、危險危害因素辨識與防范、隱患排查治理和事故案例教育等內(nèi)容進行全面培訓(xùn)，增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實用性。在培訓(xùn)方式上，采取仿真訓(xùn)練、模擬操作、崗位練兵、技術(shù)比武等培訓(xùn)形式，做到學(xué)以致用、以用促學(xué)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

三是強化績效考核的激勵作用，督促員工不斷學(xué)習(xí)提高。執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵在監(jiān)督考核，通過階段性的監(jiān)督考核，把外在的監(jiān)督壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺學(xué)習(xí)提高的內(nèi)在動力，才能推動員工隊伍持續(xù)提高專業(yè)技術(shù)水平和執(zhí)行力。要建立完善計劃管理體系，每個部門、每個崗位都要建立年度、月度、每周的工作計劃，并定期對計劃的執(zhí)行情況進行檢查考核?？己朔桨敢鞔_考核內(nèi)容、評分標準等，使每名員工明確自己該做什么、怎么做、做到何種程度，樹立明確的工作目標。

三、充分發(fā)揮企業(yè)文化作用，凝聚力量推動企業(yè)發(fā)展

基層員工身處生產(chǎn)經(jīng)營第一線，他們在做好安全生產(chǎn)工作的同時，本身也在創(chuàng)造著企業(yè)文化，是企業(yè)文化的“載體”，是企業(yè)文化的承載者和實踐者。只有充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力和感召力，才能把員工的力量凝聚到推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的目標上來。

一是要加強企業(yè)文化的宣貫，樹立一致的發(fā)展目標。無形的文化比有形的機器、設(shè)備對企業(yè)更為關(guān)鍵，“無形勝有形”。把企業(yè)文化深深地根植于每一名員工的心中，并使其自覺轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是企業(yè)文化宣貫的關(guān)鍵。而這種認同感、歸屬感一旦形成，就會持久地影響員工對企業(yè)的忠誠感和對事業(yè)的責(zé)任感。因此，加強企業(yè)文化宣貫，就成為增強員工隊伍凝聚力和向心力的內(nèi)在要求。

二是要充分發(fā)揮榜樣的力量，樹立明確的學(xué)習(xí)目標。要注重發(fā)揮榜樣的示范作用，在員工中樹立起形象化的學(xué)習(xí)榜樣，將大慶精神、鐵人精神、“三老四嚴”、“四個一樣”等企業(yè)精神具體化為可見、可感的具體形象，樹立起看的見、摸的著、夠的到的學(xué)習(xí)榜樣，避免空洞的說教，激發(fā)員工積極向上的進取精神。

四、充分發(fā)揮黨群組織的作用，推動員工隊伍建設(shè)深入開展

黨、工、團等群團組織是員工隊伍的核心和橋梁紐帶。充分發(fā)揮黨、工、團組織的作用，是確保員工隊伍和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)和前提。

一是推動基層黨建工作制度化、規(guī)范化。從事企業(yè)基層黨建工作的員工大多為兼職，安全生產(chǎn)工作較為繁忙，要把黨建工作的開展與安全生產(chǎn)工作相結(jié)合，在不影響安全生產(chǎn)工作正常開展的前提下，不斷提高黨務(wù)工作水平，真正做到兩手抓、兩手硬。要細化黨群工作的要求，對三會一課、黨員聯(lián)系點等基礎(chǔ)工作提出具體的要求，使基層黨支部明確工作內(nèi)容、工作標準，提高基層黨組織處理實際工作的能力，真正發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘、黨員的先鋒模范作用。

二是充分發(fā)揮工團組織的橋梁紐帶作用。要大力開展“職工之家”建設(shè)，為一線員工購置活動器材，組織經(jīng)常性的文體活動，豐富基層員工的業(yè)余文化生活;深入開展送溫暖活動，對患病、親人去世、子女高考、家庭困難的員工，及時送去慰問金、慰問品，為員工送去企業(yè)的關(guān)懷。在共青團工作中，要加大人才培養(yǎng)力度，大膽使用已經(jīng)具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)能力和管理能力的青年員工，幫助其盡快成長，為全體青年員工樹立良好的榜樣。

二、如何提高團隊凝聚力？

團隊要發(fā)展，就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協(xié)同作戰(zhàn)的精神，就叫團隊精神。團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要有明確意識，幫助下屬完成起步后各階段的成長，讓他們了解公司的產(chǎn)品，銷售技巧和營銷方案，制定目標，提高學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)造環(huán)境，使團隊在溫馨的氣氛中健康發(fā)展，因此加強團隊的建設(shè)就顯得十分重要。

1、認識團隊◇團隊的組織結(jié)構(gòu)團隊成員來自不同的行業(yè)，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團隊的領(lǐng)導(dǎo)位置是憑借實力和團隊共同努力實現(xiàn)的，因此，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做銷售員，不能做領(lǐng)導(dǎo)。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，一個優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)?！髨F隊的領(lǐng)導(dǎo)方式由于團隊具有松散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了領(lǐng)導(dǎo)人屬于"非權(quán)力型"，與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)有本質(zhì)的不同?！髨F隊的組織目標在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現(xiàn)。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現(xiàn)來完成，團隊成員大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領(lǐng)導(dǎo)人要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現(xiàn)，才有團隊目標的實現(xiàn)。

2、團隊是特殊的企業(yè)銷售團隊是一種超企業(yè)的實體，從某種意義上說，也可看成是一個企業(yè)，相當于公司的銷售部門。但這個企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同，傳統(tǒng)企業(yè)以管理為中心，以制度為準則，無法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷售團隊這個特殊的企業(yè)，以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業(yè)的特點有：◇沒有老板，每個人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起;◇沒有管理者，只有領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者就是有經(jīng)驗的團隊領(lǐng)導(dǎo)人;◇沒有強制規(guī)章制度，但是遵循認同的組織文化，并自覺規(guī)范自己的行為。以上特點，使每位直銷人在這個特殊的企業(yè)中擁有獨立的人格，真正成為具有現(xiàn)代特點的企業(yè)家，即自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來的整體效益之高，凝聚力之大是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。

3、團隊建設(shè)的方法與技巧團隊建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié)，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。團隊建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進行：

◇組建核心層團隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領(lǐng)導(dǎo)人是團隊的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使?！笾贫▓F隊目標團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發(fā)展階段?組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段?團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何?等等。制定目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性?！笥?xùn)練團隊精英訓(xùn)練精英的工作是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團隊精英的重點在于：

建立學(xué)習(xí)型組織：讓每一個人認識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，提供學(xué)習(xí)場地，表揚學(xué)習(xí)進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。搭建成長平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個好的平臺，能夠營造良好的成長環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。◇培育團隊精神團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模;其次，在團隊培訓(xùn)中加強團隊精神的理念教育;最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)?！笞龊脠F隊激勵銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作，直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè)，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們的積極性，使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來，從而確保既定目標的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?；顒拥取?/p>

4、團隊組織的五大功能◇職場功能社會上絕大部分工作都需要有一個職場環(huán)境，職場環(huán)境即工作環(huán)境，人們在工作的環(huán)境內(nèi)才能制造、產(chǎn)生、感覺出工作氣氛，從而進入工作狀態(tài)，達到工作結(jié)果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個專門的工作環(huán)境及工作群體的。因此，每位走進直銷的朋友，雖然大家都是自己事業(yè)的老板，但一定要懂得團隊的職場功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷售員要進入一個系統(tǒng)，即融入一個團隊，在團隊里學(xué)習(xí)、工作、合作。當自己成為團隊領(lǐng)導(dǎo)人時，要為自己的團隊成員制造職場環(huán)境，讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了借助專營店的職場環(huán)境外，每位領(lǐng)導(dǎo)人均可建立自己的固定或臨時的職場，店內(nèi)外相結(jié)合，但目的是要懂得職場功能，利用職場，使自己和團隊成員在職場環(huán)境內(nèi)始終保持高昂的工作狀態(tài)，創(chuàng)造最快、最好的銷售業(yè)績。

◇學(xué)習(xí)功能直銷團隊建設(shè)的主要工作就是學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的銷售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。并使團隊的各方面工作，越來越專業(yè)化，越來越現(xiàn)代化?！髤f(xié)作功能有些人認為：只要產(chǎn)品好，價格合理，憑自己的人際關(guān)系就能成功，但結(jié)果往往事與愿違。傳統(tǒng)生意需要借錢(集資貸款)，直銷事業(yè)需要借力，雖然一字之差，但有著本質(zhì)的不同。直銷事業(yè)絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫(yī)生，你可以在這里找到做醫(yī)生的銷售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷售員去借力，有人要吃產(chǎn)品，你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力，有人要創(chuàng)業(yè)，你同樣可以找到創(chuàng)業(yè)成功的典范去借力。總之，在直銷事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個行為都是協(xié)作行為，所有希望的結(jié)果，都將在協(xié)作中達成。

◇競爭功能競爭是團隊發(fā)展的動力之一，直銷事業(yè)特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷的機制中，超越他人不會對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷競爭機制的人，不會害怕和壓制自己團隊中的任何一個人超越自己，相反，大家上下相互促進，左右共同發(fā)展，形成良性的競爭氣氛?！舐?lián)誼功能在直銷事業(yè)中，每個人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關(guān)系比較松散。通過開展各種形式的聯(lián)誼活動加強彼此的了解和聯(lián)系，在增進感情的同時，增進團隊的凝聚力。

5、成功團隊的四大特征◇凝聚力成大業(yè)的孫中山、***，都有一個共同點，就是能將千百萬人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領(lǐng)導(dǎo)者，就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境，結(jié)合眾人的力量，營造一個未來!正是這種凝聚力，在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會成功嗎?◇合作大海是由無數(shù)的水滴組成的，每個人都是團隊中的水滴。21世紀，個人敵不過團隊。個人的成功是暫時的，而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個人能力再強，沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī)，其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標?！蠼M織無我直銷事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進，每個成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個組織一定會崩潰，團隊沒有了，個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動，就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的精神達成的?！笫繗鉀]有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的，而士氣旺盛的團隊，無論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團隊應(yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團隊。輕財足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量寬足以得人;得人心者得天下!

三、如何增強團隊凝聚力

前言： 世上沒有完美的個人，只有完美的團隊。1+1>2的團隊效率是任何企業(yè)都夢寐以求的。因此，一個企業(yè)內(nèi)若充斥團隊意識的氛圍，那就意味著這個企業(yè)必定具有良好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

什么是團隊凝聚力?

團隊凝聚力首先是團隊意識和團隊精神。

團隊意識是一個企業(yè)同心協(xié)力不斷向上的原動力，它會讓每位隊員產(chǎn)生一種歸屬感，覺得為團隊做貢獻，就是在為自己爭榮譽?？梢哉f，一個企業(yè)的團隊意識越強，它的生命力就越旺盛、越長久。士氣高揚、活力充沛的團隊可以將整個企業(yè)牢牢地捆在一起，更好地發(fā)揮整體的作戰(zhàn)能力。

團隊意識是一種主動性的意識，將自己融入整個團體對問題進行思考，想團隊之所需，從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。而僅僅只服從命令是被動的，消極的。

前者可以促進團隊的發(fā)展，而后者只是簡單的拼湊。此外，團隊意識指整體配合意識，包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關(guān)系、團隊的運作過程四個方面。那么怎樣樹立團隊意識呢?平老師總結(jié)了以下六點，姑且稱之為建立團隊意識的六步驟：

增強團隊凝聚力的方法/步驟

一、明確團隊目標

要有明確的團隊目標，并使其深入每個員工的內(nèi)心。目標是一面旗幟、一盞指明燈，它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏，直至達到預(yù)期的結(jié)果。任何事情如果沒有明確的目標，就好比散兵游泳，在茫茫的大海中永遠找不到?？康陌?。目標可以是管理目標、生產(chǎn)目標，也可以是安全目標、品質(zhì)目標、效率目標，只要經(jīng)過深思熟慮制定出了符合自身發(fā)展要求的目標，就必須要讓每位員工牢記在心，在班前會上進行多次宣導(dǎo)，讓大家統(tǒng)一思想、達成共識，明確努力的方向，這樣才能有目的、有計劃地去工作和生產(chǎn)。

二、尊重團隊成員

尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當員工通過踏實肯干取得成績時，要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力;當員工由于思想麻痹犯了錯誤時，要誠懇地指出問題的`根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面，而不是一味地加以指責(zé)。

三、激勵團隊成員

一個績效非常高的團隊成員回憶到，“在過去幾年中，我們四人團隊都歸他領(lǐng)導(dǎo)。在每天工作結(jié)束時——無論這一天是多么緊張忙綠或試圖完成的工作有很多——他都會走到我們每個人的桌前”謝謝你今天的優(yōu)異表現(xiàn)。”這樣的狀況在中國企業(yè)很難發(fā)生，但一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者在四年間堅持每一天對他的團隊成員說一句激勵的話。這就意味著激勵非常重要，值得去堅持，也意味著激勵非常有效，否則一個管理者不會平白無故堅持四年。

四、加強團隊溝通

一個優(yōu)秀的企業(yè)，強調(diào)的是團隊的精誠團結(jié)，團隊成員之間如何溝通是一門大學(xué)問。因為，成員之間如果溝通不好，往往會產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。 建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻計獻策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團隊中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。

五、樹立團隊精神

在工作中既要注意個人能力的發(fā)揮，又要注重整體配合，使大家意識到個人失敗就是團隊的損失。大家時時處處要有大局觀念，以團隊利益為重，團結(jié)協(xié)作，共同前進。日本人何以有那么高的團隊合作精神，讓我們看看日本企業(yè)是怎么做的。在日本的企業(yè)中，要有獎金大家統(tǒng)統(tǒng)都有，要沒有就都沒有。組織中有人有有人沒有，就表示組織中有人不良，有人優(yōu)秀。不良的人會沒有面子，優(yōu)秀的人也沒有面子。這樣大家就感覺不再平等，怎么能夠進行有效的合作?

六、謹防小團體主義

團隊成員和領(lǐng)導(dǎo)者過度緊密，團隊就會演變成XX軍團。對整個組織來說，危害非常大。

[案例] ：原廣東中旅的14名業(yè)務(wù)精英，包括一名資深副總，以及出境游的整套領(lǐng)導(dǎo)班子，從事市場策劃的負責(zé)任、電腦技術(shù)專家等集體辭職，并組成一家新的旅行社。

注意事項 :團隊領(lǐng)導(dǎo)者帶著團隊出走，對企業(yè)來說是重傷。不僅帶走了企業(yè)的骨干人力、核心技術(shù)，還有可能變成企業(yè)強勁的敵手。

所以企業(yè)對小團體主義十分嚴苛，作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者要注意防止自己的團隊變成自己的“衛(wèi)隊”。這會使團隊利益與組織利益相對立，并最終有害雙方利益，團隊領(lǐng)導(dǎo)者也不可能得到企業(yè)的信任和提拔。成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣，合作的樂趣。一個企業(yè)就象一部機器，機器的正常運轉(zhuǎn)需要每個部件的相互配合，缺一不可，否則，就會影響到整個企業(yè)的效率，使整個團隊處于癱瘓狀態(tài)。

四、對如何打造團隊核心凝聚力培訓(xùn)的心得體會

兩天一夜的課程結(jié)束了，細細回味一番，有著太多的感觸。同樣對我也有著很大的鼓舞與提高，這是一個很有意義的培訓(xùn)，我很榮幸能夠參加，我們的主講老師王洪濤老師在這次培訓(xùn)當中以如何打造團隊凝聚力為核心，運用了國際上最流行的體驗式學(xué)習(xí)，即游戲體驗，模擬，練習(xí)，角色扮演，技能實踐等互動培訓(xùn)，然后展開話題一步步深入，達到了一種很好的效果。這次培訓(xùn)的主要目的就是要發(fā)現(xiàn)自己潛在的天賦，進入一個全新的意識境界，實現(xiàn)生活工作中理想的人際關(guān)系，讓自己得到成長，成為公司群體中最重要的資產(chǎn)，還有就是如何從自我意識中學(xué)習(xí)超越，成為人群中的領(lǐng)袖，以及改善朋友，配偶和家庭的相處關(guān)系。首先，王老師給出了我們一些詞匯，讓我們談?wù)剬λ睦斫饧案惺?，我覺得這些詞匯在人生當中扮演著很重要的角色，想成為一個真正的人，對社會有利的人，必須要做好自己的角色，一些詞匯對我也有著很大的啟發(fā)，例如承諾，什么叫做承諾，承諾就是要說到做到，在我們承諾之前要想到自己是否能做到，不要輕易的許下承諾，還有責(zé)任，我們要負起我們應(yīng)盡的責(zé)任，在學(xué)校我們要有好好學(xué)習(xí)的責(zé)任，在家我們要有孝敬父母的責(zé)任，走到社會我們要有做一個對社會有利的責(zé)任，還有忠誠，愛，等等這些詞匯都很好的教育了我們，當你能夠做到這些的時候，你就會成為一個真正的人，一個對社會有用的人。每一個活動都有它的意義，都給我感觸很深，讓我受益匪淺，在找搭檔這一個環(huán)節(jié)當中讓我倍受感動，首先是你接觸了一個你從來沒見過，也不知道他的名字的陌生人，然后彼此開始慢慢了解再到熟悉，這也是經(jīng)過一系列的活動來體現(xiàn)的，起初的時候我對這個新搭檔有種排斥感，畢竟也是剛認識，之后我們就開始彼此的了解，了解到一定程度之后，又開始了新的考驗，從而拉近了我們之間的距離，搭檔對我所做的一切讓我很感動，當我遇到困難，眼睛看不見的時候，是搭檔陪在我的身邊幫助我，對我不離不棄，幫我闖過一關(guān)又一關(guān)，最后到達勝利的彼岸，從而讓我被這個搭檔的忠誠所感染了 ，在接下來的活動中，讓我又有了更深的感觸，當暴風(fēng)雨來臨的時候，在我最脆弱的時候，走投無路的時候，是他主動的找到了我，并且?guī)臀颐撾x危險，當他也同樣遭受暴風(fēng)雨的時候，他還是義無反顧的來幫我，在什么都看不見的情況下一直追尋著來救我，讓我倍受感動，感覺生活當中能遇到這樣的朋友真的是太幸運了。那么忠誠，那么負有責(zé)任感，同樣也給了我一些啟發(fā)，想到生命當中確實離不開朋友，我們一定要忠誠的對待朋友，同樣對方也會忠誠的對你，這都是相互的。人在交朋友的時候都是要經(jīng)歷從陌生到了解再到熟悉這個過程。這讓我想到了我來這個公司這一個多月以來的感觸，在剛開始來的時候我對這個公司的每一個人都是陌生的，經(jīng)過彼此之間的了解就熟悉了，也就慢慢的就融入了這個集體，感覺這個集體很和諧，很融洽。比我想象的要好的多，無論是生活當中，還是工作當中，人與人之間的交往一定要建立在忠誠和信任的基礎(chǔ)之上，都要以真誠相待，這樣彼此之間的感情才會慢慢融合在一起。感恩之夜這一個大型的活動，激發(fā)了我們要有忠誠度和凝聚力，我們要懷有一顆感恩的心，首先讓我想到了父母，想到了他們?yōu)槲宜龅囊磺?，，盡自己最大的努力為企業(yè)爭得榮譽。接下來生命輪回這個活動也讓我頗有感觸，回想一下過去，自己確實有很多做的不對的地方，但是時間不會倒流，留下的只有后悔，因此從現(xiàn)在開始我們一定要珍惜我們身邊的每一個人，不要等你失去了才懂得珍惜，時間不等人，想表達什么要及時的付出行動，生命很短暫，不能夠輪回，所以我們要在有限的生命當中用心去感受我們身邊的每一個人，要懂得珍惜，忠誠的善待每一個人，做到不后悔，同樣在我們選擇朋友的時候一定要看清對方，他是否會成為自己真正的朋友，都知道忠誠是相互的，你給對方出黑牌但是對方未必會出黑牌，所以我們也要學(xué)著會放棄一些東西，有失才有得嘛，總之，不管別人如何對我們，我們都要以真誠相待，珍惜身邊你認為值得珍惜的人。培訓(xùn)當中有喜有悲，酸甜苦辣交織，讓我們在短暫的時間內(nèi)仿佛經(jīng)歷了整個人生，就好像是人生的縮寫，讓我們感受，體會，學(xué)著慢慢長大，走向成熟，我們?nèi)祟惏▌游锒际侨后w動物，誰離開了誰都將難以生存，所以我們要具有團隊意識感，團結(jié)就是力量，共同努力才能戰(zhàn)勝重重困難，最后的一個過電網(wǎng)的大型活動就真正體現(xiàn)了什么是團結(jié)，什么是齊心協(xié)力。過電網(wǎng)這種活動也是我第一次接觸到，感覺過去確實是不可能，最后絕對會以失敗而告終，可是我們的隊長沒有恐懼，一直在想辦法，每個人也在議論著如何通過去，伴隨著有著震撼力的音樂，我對這個場面也開始緊張起來，就好像真的感覺到危險來了，我們一定要順利通過去，剛開始試了幾個人都沒有過去，大家都很著急，看著形式那么嚴峻，我開始緊張起來，這時我想到了我，我覺得我可以先過去，因為我比較瘦，也比較輕，過去應(yīng)該是輕而易舉，所以我就給隊長說我先過吧，隊長同意了，經(jīng)過兩三次的努力，我終于順利通過了，可是由于一個學(xué)員的犯規(guī)我又回去了，在整場的活動當中不能說話，只能說過，過，過，，，就這樣在大家的努力下，一次次的跌倒，又一次次的爬起，最終我們一個個的都順利的過去了，當時的心情真的是用語言難以形容，太不可思議了，雖然在這個世界上有太多的不可能，只要我們?nèi)ヅ?，去付出，什么事情都可以解決，無論做什么事，在我們的腦海當中要堅信一切皆有可能，只要堅信成功的信念，最后一定會成功，同時我們也要有團隊的精神，每個人都不一樣，每個人身上都有他有價值的地方，都有閃光點，所以我們要發(fā)揮好自己身上的優(yōu)點，給團隊彌補不足之處，然后我們再團結(jié)起來，這樣的力量就無人抵擋了。雖然我在過電網(wǎng)時我受了傷，過了很多次，整個人感覺像散了架似的，但我感覺心里很高興，因為我為團隊付出了自己的一份力量，感覺很有優(yōu)越感，原來自己也可以做的那么好，能夠為團隊付出自己的一份力量，心里真的是暖暖的，后來，我的助教找到我，給了我說了很多話，說我很棒，在以后的工作當中一定會成功，這讓我在今后的工作當中又增加了信息，相信只要不放棄，一直堅持下去，就會成功，就會有回報，如果哪一天你付出了，卻沒有回報，相信在不久的將來，一定會得到雙倍的回報。這個活動給我最大的感觸就是：在遇到一些困難時我們一定要團結(jié)一致，堅信我們可以阻擋一切，戰(zhàn)勝一切困難。在遇到一些障礙時我們一定不要放棄，努力可以成功，但放棄就一定會失敗，所以我們要變得堅強一點，勇敢地往前走，前面是一片光明，我們的明天會更加美好。通過這次培訓(xùn)，我對我自己又有了新的認識，知道了自己該做什么，應(yīng)該怎樣在社會中找到自己的位置，扮演好自己的角色，得到別人的認可。評價一個人的價值要看他的工作情況，工作的好壞可以反映出一個人的價值觀。如今我所在的企業(yè)雖然談不上是大企業(yè)，但我感覺到我們有著無窮的力量，有著很強的團隊意識感，一個企業(yè)的強大是靠每個人的努力，只要有團結(jié)一致，齊心協(xié)力的精神，就一定可以強大起來，相信在不久的將來我們的隊伍會更加的壯大，業(yè)績也會蒸蒸日上，那時我就會驕傲的大聲說：我是秦工國際的一員，我為我們的公司而感到驕傲。

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