市場營銷學(xué)目錄電子版（市場營銷學(xué)目錄電子版）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷學(xué)目錄電子版的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、文化市場營銷學(xué)的圖書目錄

• 2、求市場營銷學(xué)方面的教材書籍（電子版）

• 3、求一些通俗易懂，實(shí)用的營銷書籍？

• 4、請問：2013年，河北省專接本考試，專業(yè)課考試用參考教材目錄在哪查詢

一、文化市場營銷學(xué)的圖書目錄

第一章　緒論

上編

第二章　文化市場營銷環(huán)境

第三章　文化市場營銷信息系統(tǒng)、市場調(diào)查與目標(biāo)選擇

第四章　文化市場機(jī)會、細(xì)分與定位

第五章　文化市場競爭者

第六章　文化市場消費(fèi)者

第七章　文化產(chǎn)品營銷組合

第八章　文化企業(yè)營銷管理

下編

第九章　圖書市場營銷

第十章　報(bào)業(yè)市場營銷

第十一章　音像市場營銷

第十二章　演出市場營銷

第十三章　娛樂市場營銷

第十四章　文化旅游市場營銷

第十五章　會展市場營銷

后記

……

二、求市場營銷學(xué)方面的教材書籍（電子版）

《市場營銷》培訓(xùn)

第一部分 市場營銷導(dǎo)論

一、市場營銷

是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。

1、 認(rèn)識營銷： 產(chǎn)品————顧客（空間、時(shí)間、價(jià)值）

企業(yè)的營銷任務(wù)：完成產(chǎn)品——商品的實(shí)現(xiàn)

案例：“2002年?duì)I銷界十大成功案例”之一： Qoo………………

2、 市場：是指具有特定需要或欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客。

3、 市場三要素：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力、購買欲望

二、市場營銷管理

1、 市場營銷管理哲學(xué)

是企業(yè)在開展市場營銷管理的過程中，在處理企業(yè)、顧客、社會及其他利益相關(guān)者所持的態(tài)度、思想和觀念。

了解市場營銷管理哲學(xué)的演變過程，對于企業(yè)更新觀念，加強(qiáng)市場營銷管理，具有十分重要的意義。

（1） 生產(chǎn)觀念：重生產(chǎn)、輕營銷

（2） 產(chǎn)品觀念：“好酒不怕巷子深”

（3） 推銷觀念：出發(fā)點(diǎn)：企業(yè)。通過增加銷量實(shí)現(xiàn)利潤增長

（4） 市場營銷觀念：以顧客需要和欲望為導(dǎo)向。通過客戶滿意實(shí)現(xiàn)利潤增長。

（5） 客戶觀念：針對每一客戶的特殊需求。通過提升客戶占有率、客戶忠誠度和客戶終生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利潤增長。

（6） 社會市場營銷觀念：統(tǒng)籌兼顧三個(gè)方面的利益：企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益。

第二部分 市場營銷管理過程

四個(gè)步驟：分析市場機(jī)會、選擇目標(biāo)市場、設(shè)計(jì)市場營銷組合、管理市場營銷活動

案例：狀元紅酒廠，300多年歷史，由18種藥材釀制而成，色澤紅，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。80年底貿(mào)然進(jìn)入上海市場，銷路不暢，造成積壓。問：你的策略？

步驟一：經(jīng)調(diào)查零售店，購買者地理差異不大，年齡、目的、檔次（地理、人口、心理、行為）：

老年人買 8% 自己喝 37% 低檔 32%

中年人 28% 送禮 52% 中檔 66%

青年人 64% 外流 11% 高檔 2%

步驟二：選擇目標(biāo)市場

步驟三：設(shè)計(jì)市場營銷組合 4P（產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷）

步驟四：管理市場營銷活動

一、分析

（一） 市場營銷環(huán)境分析

市場營銷環(huán)境：指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。包括微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境。

企業(yè)的相關(guān)環(huán)境的變化會對企業(yè)造成環(huán)境威脅（不利的趨勢）、和市場營銷機(jī)會（有吸引力的領(lǐng)域）。

1、 市場營銷微觀環(huán)境：指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括

（1）企業(yè)本身、

（2）市場營銷中介：供應(yīng)商、商人中間商（擁有商品所有權(quán)）、代理中間商（沒有所有權(quán)）、輔助商（運(yùn)輸、倉儲、銀行、保險(xiǎn)、廣告、市場調(diào)研、咨詢）。

（3）市場：消費(fèi)者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場、政府市場、國際市場。

（4）競爭者、

（5）公眾：金融、媒體、政府、市民行動公眾、地方、一般公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾

例如：億利集團(tuán)用人標(biāo)準(zhǔn)：有德有才

有德無才

無德有才

無德無才

2、市場營銷宏觀環(huán)境：給企業(yè)造成市場營銷機(jī)會和環(huán)境威脅的主要社會力量。包括

人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律、社會文化環(huán)境。

社會文化：指一個(gè)國家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等要素總和。

世界三大文化體系：東方文化、西方文化、伊斯蘭文化，都閃耀著圖騰文化的光輝。

例如：各國市場營銷禮儀的不同：日、英、德、法、意、印尼、沙特

案例：南京熊貓彩電

2、 社交禮儀：個(gè)人基礎(chǔ)禮儀、交際禮儀、中國民俗禮儀、涉外禮儀

（二）、市場購買行為分析

1、消費(fèi)者不可能在真空里作出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個(gè)人、心理等因素的影響

（1）文化、亞文化和社會階層等文化因素，對企業(yè)管理、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣具有最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響。

案例：美商務(wù)代表團(tuán)訪問臺灣。

（2）、社會因素：有參照群體、家庭、社會角色與地位的影響

（3）、個(gè)人因素：有生活方式、個(gè)性、自我觀念、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況等的影響

（4）、心理因素：有個(gè)人的動機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度的影響

亞伯拉罕•馬斯洛的需要層次論：

由低級需要逐級向上發(fā)展到高級需要，依次為：生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。

2、產(chǎn)業(yè)購買者決策的四個(gè)因素：環(huán)境、組織、人際、個(gè)人因素

3、產(chǎn)業(yè)市場九大特點(diǎn)：購買者數(shù)量較少、規(guī)模大、集中、引伸需求、缺少彈性的需求、波動的需求、專業(yè)人員購買、直接購買、互惠、租賃

4、產(chǎn)業(yè)購買者的行為類型：直接重購、修正重購、全新采購

5、組織市場：各種組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。包括：產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場、政府市場。

（三）、市場競爭戰(zhàn)略分析

競爭者：與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相似、服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其他企業(yè)。

1、識別競爭者——從產(chǎn)業(yè)和市場兩個(gè)方面來識別

2、根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位，把企業(yè)分為四種類型：市場主導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者

3、市場主導(dǎo)者六大防御戰(zhàn)略：陣地防御、側(cè)翼防御、以攻為守、反擊防御、運(yùn)動防御、收縮防御

4、市場挑戰(zhàn)者五大進(jìn)攻戰(zhàn)略：正面進(jìn)攻、側(cè)翼進(jìn)攻（最有效經(jīng)濟(jì)、常用）、包圍進(jìn)攻、迂回進(jìn)攻、游擊進(jìn)攻

5、市場跟隨者三種跟隨戰(zhàn)略：緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨

6、市場補(bǔ)缺者：主要戰(zhàn)略是專業(yè)化市場營銷

二、目標(biāo)市場營銷

企業(yè)識別各個(gè)不同的購買者群體，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標(biāo)市場服務(wù)，滿足目標(biāo)市場的需要。

我們之所以能夠?qū)ζ髽I(yè)所面臨的大市場進(jìn)行細(xì)分，從根本上講，是因?yàn)榇嬖谥撤N程度上需求相似或趨同的消費(fèi)者群體，

1、 目標(biāo)市場營銷三個(gè)步驟：一是市場細(xì)分、二是選擇目標(biāo)市場、三是進(jìn)行市場定位。

2、目標(biāo)市場：企業(yè)擬投其所好，為之服務(wù)的具有相似需要的顧客群體。

3、 消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)：地理、人口、心理、行為變量

4、 產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的依據(jù)還有：最終用戶、顧客規(guī)模

5、企業(yè)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略有三種選擇：無差異市場營銷、差異市場營銷、集中市場營銷

6、企業(yè)選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略時(shí)，需考慮五個(gè)方面的主要因素：

企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期、競爭對手的戰(zhàn)略

7、市場定位：企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，就要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。

三、4P組合

（一）、產(chǎn)品

是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物

1、 產(chǎn)品整體的概念包括五個(gè)基本層次：核心產(chǎn)品（效用或利益）、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品

2、 產(chǎn)品根據(jù)消費(fèi)者的購物習(xí)慣分為四類：便利品、選購品、特殊品、非渴求品

3、品牌 ：銷售者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，通常由文字、標(biāo)記、符號、圖案、顏色等要素組合構(gòu)成，用于集團(tuán)的標(biāo)識。

4、商標(biāo)：企業(yè)在政府有關(guān)主管部門注冊登記后，就享有使用某個(gè)品牌的專用權(quán)。商標(biāo)是企業(yè)的無形資產(chǎn)。

5、 企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS：是指將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化，運(yùn)用整體傳播系統(tǒng)，傳播給企業(yè)周圍的關(guān)系或團(tuán)體。

它的三個(gè)構(gòu)成因素：經(jīng)營理念識別（MI）、經(jīng)營活動識別（BI）、整體視覺識別（VI）

例如：海爾集團(tuán) “Haier”

6、 產(chǎn)品生命周期：市場壽命

產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段：介紹期、成長期、成熟期、衰退期

成熟期產(chǎn)品的市場營銷策略：調(diào)整市場、調(diào)整產(chǎn)品、調(diào)整4P組合

（二）、定價(jià)策略

1、定價(jià)方法：

（1）、成本導(dǎo)向定價(jià)法：A、成本加成定價(jià)法 B、目標(biāo)定價(jià)法

（2）、需求導(dǎo)向定價(jià)法：A、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 B、反向定價(jià)法

（3）、競爭導(dǎo)向定價(jià)法：A、隨行就市定價(jià)法 B、投標(biāo)定價(jià)法

2、定價(jià)策略：（六大策略）

（1）、折扣與折讓定價(jià)策略：現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣、讓價(jià)策略（以舊換新、促銷折讓）

（2）、地區(qū)定價(jià)策略：

FOB原產(chǎn)地定價(jià)、統(tǒng)一交貨定價(jià)、分區(qū)定價(jià)、基點(diǎn)定價(jià)、運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)、

（3）、心理定價(jià)策略：聲望定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、招徠定價(jià)

（4）、需求差別定價(jià)：顧客差別定價(jià)、產(chǎn)品形式差別定價(jià)、產(chǎn)品部位差別定價(jià)、銷售時(shí)間差別定價(jià)。

（5）、新產(chǎn)品定價(jià)策略：撇脂定價(jià) 滲透定價(jià)

（6）、產(chǎn)品組合定價(jià)策略：

產(chǎn)品線定價(jià)、選擇產(chǎn)品定價(jià)、補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)、分部定價(jià)、副產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品系列定價(jià)

（三）、分銷策略

1、 分銷渠道：指某種商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種商品和服務(wù)的所有權(quán)，或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。包括：

A、生產(chǎn)者 B、商人中間商 C、代理中間商 D、最終消費(fèi)者

2、分銷渠道的類型：零階渠道-直接分銷渠道（產(chǎn)業(yè)用品、生鮮、郵購、電視電話）、一階渠道、二階渠道、三階渠道

3、分銷渠道的寬度：密集分銷、選擇分銷、獨(dú)家分銷

4、整合渠道系統(tǒng)：

（1）垂直渠道系統(tǒng)：A、公司式 B、管理式 C、合同式

（2）水平渠道系統(tǒng)：橫向聯(lián)合

（3）多渠道系統(tǒng)

5、物流：通過有效的安排商品的倉儲、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營活動。

例如：Federal Express

6、供應(yīng)鏈管理：在一個(gè)組織內(nèi)集成不同功能領(lǐng)域，加強(qiáng)從直接戰(zhàn)略供應(yīng)商通過生產(chǎn)制造與分銷商到最終客戶物流流動過程管理的體系。這是一種先進(jìn)的管理模式，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。

7、現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢：產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化、國際化

8、有關(guān)物流的各種學(xué)說：

物流“黑大陸”說

“物流冰山”說

效益背反說

第三利潤源說

9、物流系統(tǒng)：以盡可能低的物流總成本，提供盡可能優(yōu)良的客戶服務(wù)的機(jī)制。

（四）、促銷策略

促銷：是企業(yè)通過人員推銷和非人員推銷的方式，與潛在顧客進(jìn)行信息溝通，引發(fā)并刺激顧客的購買欲望，使其產(chǎn)生購買行為的活動和過程。

1、促銷組合：適當(dāng)選擇配合廣告、銷售促進(jìn)、宣傳、人員推銷等促銷方式。

2、 影響促銷組合策略的因素：

確定促銷組合實(shí)質(zhì)上是企業(yè)在各種促銷工具之間合理分配促銷預(yù)算的問題，這需考慮五個(gè)因素：

（1）、產(chǎn)品類型：A、消費(fèi)品：廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷、宣傳

B、產(chǎn)業(yè)用品：人員推銷、銷售促進(jìn)、廣告、宣傳

（2）、推式與拉式策略：

（3）、促銷目標(biāo)不同（建立知曉、了解、信任、購買），相應(yīng)的促銷工具也不同

（4）、產(chǎn)品生命四個(gè)周期階段：

（5）、經(jīng)濟(jì)前景：

3、確定廣告預(yù)算的方法：A、量力而行法 B、銷售百分比法 C、競爭對等法

D、目標(biāo)任務(wù)法

4、企業(yè)媒體計(jì)劃人員選擇廣告媒體種類時(shí)，須考慮四個(gè)因素 ：

A、目標(biāo)受眾的媒體習(xí)慣 B、產(chǎn)品特性 C、信息類型 D、成本

5、人員推銷：面對面交談促進(jìn)銷售

6、人員推銷的特點(diǎn)：

（1）注重人際關(guān)系

（2）有較大的靈活性

（3）針對性強(qiáng)，無效勞動少

（4）能實(shí)現(xiàn)潛在交換，造成實(shí)際銷售

（5）有利于企業(yè)了解市場，提高決策水平

（6）經(jīng)常用于競爭激烈的情況，也適用于推銷那些價(jià)格昂貴和性能復(fù)雜的商品。

（7）但是，成本費(fèi)用高，企業(yè)往往難以特色到有才干的銷售人員。

例如：談判技巧

7、 銷售人員是企業(yè)最有生產(chǎn)價(jià)值、花費(fèi)最多的資產(chǎn)之一。

企業(yè)設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模通常有三種方法：銷售百分比法、分解法、工作量法

8、 銷售人員的管理：

（1）銷售人員的挑選：

感同力：善于從顧客角度考慮問題，使顧客接受自己

自信力：讓顧客感到自己的購買決策是正確的

挑戰(zhàn)力：視各種異議、拒絕或障礙為挑戰(zhàn)的心理

自我驅(qū)動力：具有完成銷售任務(wù)的強(qiáng)烈欲望。

（2）銷售人員的培訓(xùn)

（3）銷售人員的激勵

方法：銷售定額、傭金制度

（4）銷售人員的評價(jià)

9、 銷售促進(jìn)：刺激消費(fèi)者購買和經(jīng)銷商效益的各種市場營銷活動。

10、 宣傳：企業(yè)無需花錢，在媒體上發(fā)布重要商業(yè)新聞，或者有利的報(bào)道、展示、演出，來刺激顧客對企業(yè)產(chǎn)品的需求。

四、管理市場營銷活動

（一）、市場營銷計(jì)劃與組織

1、 市場營銷計(jì)劃內(nèi)容：

1） 經(jīng)理摘要：使高層管理迅速抓住計(jì)劃的要點(diǎn)

2） 當(dāng)前市場營銷的狀況：提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景數(shù)據(jù)。

3） 機(jī)會和問題分析：概述企業(yè)外部的主要機(jī)會與威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢 OTSW，以及在計(jì)劃中必須注意的主要問題。

4） 目標(biāo)：確定計(jì)劃中想要達(dá)到的關(guān)于銷售量、投資報(bào)酬率、市場占有率、利潤額等領(lǐng)域的目標(biāo)。

5） 市場營銷戰(zhàn)略：為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的市場營銷方法。

6） 行動方案：應(yīng)該做什么、誰來做、何時(shí)做、需要多少成本。

7） 預(yù)計(jì)的損益表：概述計(jì)劃所預(yù)期的財(cái)務(wù)收益情況

8）控制：說明將如何監(jiān)控該計(jì)劃。

2、 現(xiàn)代市場營銷部門

總經(jīng)理

市場營銷副總經(jīng)理

銷售經(jīng)理 營銷經(jīng)理

銷售隊(duì)伍 其他營銷職能

3、 市場營銷組織類型：

A、 專業(yè)化組織：職能型、產(chǎn)品型、市場型、地理型、

B、 結(jié)構(gòu)性組織：金字塔型、矩陣型

（二）、 市場營銷執(zhí)行與控制

1、市場營銷執(zhí)行過程六個(gè)步驟：

制定行動方案

建立組織結(jié)構(gòu)

設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制

開發(fā)人力資源

建設(shè)企業(yè)文化：

確定管理風(fēng)格

企業(yè)文化：是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為準(zhǔn)則。

企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營思想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對職工的工作態(tài)度和作風(fēng)，均起著決定性的作用。

企業(yè)文化包括企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀念、模范人物、儀式、文化網(wǎng)五個(gè)要素。

價(jià)值觀念：指企業(yè)職工共同的行為準(zhǔn)則和基本信念，是企業(yè)文化的核心和靈魂。

2、市場營銷控制：檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，看看計(jì)劃與實(shí)際是否一致，找出原因，采取適當(dāng)措施和正確行動，以保證市場營銷計(jì)劃的完成。

：年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制、戰(zhàn)略控制

效率控制：A）銷售人員效率控制、B）廣告效率控制、C）促銷效率控制、D）分銷效率控制

3、 市場營銷審計(jì)：對一個(gè)企業(yè)市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期性的核查，以便確定困難所在和各項(xiàng)機(jī)會，并提出行動計(jì)劃的建議，改進(jìn)市場營銷管理效果。

第三部分 市場營銷道德及市場營銷新概念

一、市場營銷道德

1、道德：是一定社會調(diào)整人們之間以及個(gè)人與社會之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。 2、營銷道德：調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

3、中國傳統(tǒng)文化中的營銷道德思想：仁、義、禮、智、信

4、產(chǎn)品策略中的道德：產(chǎn)品是企業(yè)營銷中最重要的可控因素。為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)最基本的社會責(zé)任。

5、企業(yè)的社會責(zé)任：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)社會的利益和發(fā)展、保護(hù)社會自然環(huán)境

6、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動中，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任或義務(wù)：

（1）消費(fèi)者有獲得安全產(chǎn)品服務(wù)的權(quán)利

（2）有獲得有關(guān)產(chǎn)品充分信息的權(quán)利

（3）自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利

（4）具有申訴的權(quán)利

7、提升企業(yè)道德水準(zhǔn)和社會責(zé)任感的對策：

（1）、優(yōu)化市場營銷環(huán)境

（2）、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化

（3）、制定營銷道德規(guī)范

（4）、奉行社會營銷觀念

二、市場營銷新概念

（一）、客戶關(guān)系管理CRM：是一種市場導(dǎo)向的企業(yè)營銷理念，利用CRM系統(tǒng)對于顧客信息的集成電管理，提高顧客滿意度忠誠度的解決方案

（二）交叉銷售：是CRM的一個(gè)重要應(yīng)用領(lǐng)域，借助CRM，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有顧客的多種需求，并通過去滿足其需求而銷多種相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的一種新興營銷方式。

前提：企業(yè)知道顧客是誰，他購買了什么產(chǎn)品或服務(wù)，有哪些具體的消費(fèi)屬性。

核心：數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用

關(guān)鍵：與特定顧客高效率的溝通

結(jié)果：更多的銷售和利潤

（三）綠色市場營銷：指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需要和環(huán)境利益的統(tǒng)一而開展的市場營銷活動。

起源：消費(fèi)者對綠色消費(fèi)的需求

物質(zhì)保證：綠色科技

（四）整合營銷：一是不同的營銷功能必須共同工作，二是營銷部門必須與企業(yè)的其它相協(xié)調(diào)。

1、企業(yè)從以往的4P轉(zhuǎn)向4C：①Consumer消費(fèi)者—需要和欲望、②Cost成本—獲得滿足的成本、③Convenience便利—購買方便、④Communication溝通—與用戶溝通

2、5R理論代替4C：①Relevance關(guān)聯(lián)—客戶需要什么、②Receptivity感受—客戶何時(shí)想買、③Responsive反應(yīng)—企業(yè)如何應(yīng)對需求、④Recognition回報(bào)—企業(yè)在市場的地位、⑤Relationship關(guān)系—買賣雙方互相促進(jìn)

（五）關(guān)系市場營銷——核心是關(guān)系

（六）網(wǎng)絡(luò)營銷：利用Internet技術(shù)最大程度地滿足客戶需求，來達(dá)到開拓市場，增加盈利的營銷過程。

特點(diǎn)：及時(shí)、個(gè)性化、目標(biāo)顧客的范疇發(fā)生變化、地位變化、低價(jià)購買、購物更理智、需要先進(jìn)的信息技術(shù)作后盾。

三、求一些通俗易懂，實(shí)用的營銷書籍？

市場營銷學(xué)（第五版） 大連理工大學(xué)出版社本書目錄第1章 導(dǎo)論

1.1 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展與傳播應(yīng)用

1.1.1 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生

1.1.2 市場營銷學(xué)的發(fā)展

1.1.3 市場營銷學(xué)的傳播與應(yīng)用

1.2 市場營銷學(xué)理念的演進(jìn)

1.2.1 傳統(tǒng)市場營銷理念

1.2.2 新的市場營銷理念

1.2.3 戰(zhàn)略營銷理念

1.2.4 關(guān)于營銷理念的小結(jié)

1.3 市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容與學(xué)習(xí)方法

1.3.1 市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容與本書體系

1.3.2 市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)方法

思考題

第2章 市場營銷學(xué)的核心概念

2.1 市場營銷與顧客價(jià)值

2.1.1 市場營銷

2.1.2 需要、欲望與需求

2.1.3 標(biāo)的

2.1.4 顧客效用、成本與價(jià)值

2.2 市場、市場主體與交換

2.2.1 市場

2.2.2 市場主體：市場營銷者與顧客

2.2.3 交換與交易

2.3 顧客滿意與營銷管理

2.3.1 顧客滿意、顧客忠讀與關(guān)系營銷

2.3.2 市場營銷是社會和管理的過程

思考題

第3章 市場營銷宏觀環(huán)境分析

第4章 顧客分析

第5章 市場信息與市場信息系統(tǒng)

第6章 市場營銷調(diào)研

第7章 市場預(yù)測

第8章 競爭能力分析

第9章 目標(biāo)市場選擇與業(yè)務(wù)組合決策

第10章 市場營銷戰(zhàn)略決策

第11章 產(chǎn)品策略

第12章 價(jià)格策略

第13章 促銷策略

第14章 銷售渠道策略

第15章 市場營銷管理

第16章 市場營銷新領(lǐng)域

第17章 綜合案例

參考文獻(xiàn)

四、請問：2013年，河北省專接本考試，專業(yè)課考試用參考教材目錄在哪查詢

2012年河北省普通高校專接本考試專業(yè)課考試用參考教材目錄

院校名稱

專業(yè)名稱

專業(yè)課考試科目

課程名稱

大綱、教材名稱

主編（作者）

出版社

聯(lián)合考試

體育教育/社會體育

運(yùn)動解剖學(xué)

運(yùn)動解剖學(xué)（第二版）

李世昌

高等教育出版社

運(yùn)動生理學(xué)

運(yùn)動生理學(xué)（第二版）

鄧樹勛、王健、喬德才

高等教育出版社

學(xué)校體育學(xué)

學(xué)校體育學(xué)（第二版）

潘紹偉、于可紅

高等教育出版社

音樂學(xué)/音樂表演/舞蹈學(xué)/舞蹈編導(dǎo)

基礎(chǔ)樂理

基礎(chǔ)樂理

王遠(yuǎn)

上海大學(xué)出版社

合聲基礎(chǔ)

合聲基礎(chǔ)

駱嶺

中國水利出版社

主項(xiàng)

播音與主持藝術(shù)

《播音基礎(chǔ)理論》

《實(shí)用播音教程》1-4冊（以1、2冊為主）

付 程

中國傳媒大學(xué)出版社

《新聞采訪與寫作》

《新聞采訪學(xué)》

藍(lán)鴻文

中國人民大學(xué)出版社

《新聞寫作教程》

劉明華

中國人民大學(xué)出版社

播音基本技能

面試

美術(shù)學(xué)

色彩

創(chuàng)作

藝術(shù)設(shè)計(jì)

速寫

色彩構(gòu)成設(shè)計(jì)

聯(lián)合命題 專業(yè)

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)

《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》（第五版）

黎孝先、王健

對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社

國際金融

《國際金融》 （第四版）

劉舒年

對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社

財(cái)務(wù)管理

初級會計(jì)學(xué)

會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)

宋紹清

重慶大學(xué)出版社

管理學(xué)原理

管理學(xué)

孫班軍

科學(xué)出版社（2005年版）

工程管理

建筑施工

《建筑施工技術(shù)》

張長友

中國電力出版社，2011年8月第二版

管理學(xué)

《管理學(xué)》

孫班軍

科學(xué)出版社，2011年1第一版

工商管理

管理學(xué)原理

管理學(xué)概論

邵沖

中山大學(xué)出版社（2008年8月）

市場營銷學(xué)

市場營銷學(xué)

吳健安

高等教育出版社（2007年4月）

會計(jì)學(xué)

會計(jì)學(xué)

《新編基礎(chǔ)會計(jì)》

任延冬

大連理工大學(xué)出版社，2012年1月第六版

財(cái)務(wù)管理

《財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)》

邵天營

立信會計(jì)出版社，2011年2月第一版

人力資源管理

人力資源管理

《人力資源管理》

郭愛英

科學(xué)出版社，2011年3月第二版

管理學(xué)

《管理學(xué)》

孫班軍

科學(xué)出版社，2011年1第一版

市場營銷

市場營銷學(xué)

《市場營銷學(xué)》（第三版通用版）

晁鋼令

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009年

消費(fèi)者行為學(xué)

《消費(fèi)者行為學(xué)》（07年版）

王曼

機(jī)械工業(yè)出版社出版

旅游管理

旅游學(xué)

旅游學(xué)（第二版）

李天元

高等教育出版社（2006）

管理學(xué)原理

管理學(xué)（第二版）

周三多

高等教育出版社（2005）

物流管理

物流學(xué)

物流學(xué)

李松慶

清華大學(xué)出版社

管理學(xué)

管理學(xué)原理與方法（第五版）

周三多

復(fù)旦大學(xué)出版社

聯(lián)合命題 專業(yè)

電氣工程及其自動化/電子信息工程/電子信息科學(xué)與技術(shù)/建筑電氣與智能化/自動化

電路

電路（第四版）

邱關(guān)源

高等教育出版社

模擬電子技術(shù)基礎(chǔ)

模擬電子技術(shù)基礎(chǔ)（第三版）

童詩白

高等教育出版社

化學(xué)

分析化學(xué)

分析化學(xué)（第二版）

武漢大學(xué)

高等教育出版社

有機(jī)化學(xué)

有機(jī)化學(xué)（上、下）

東北師大、華南師大等校編

高等教育出版社

無機(jī)化學(xué)

無機(jī)化學(xué)（上、下）

武漢大學(xué)、吉林大學(xué)等校編

高等教育出版社

機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化/機(jī)械工程及自動化

工程力學(xué)

工程力學(xué)

吳玉亮

化學(xué)工業(yè)出版社

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

陳立德

高等教育出版社

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)/軟件工程/網(wǎng)絡(luò)工程/信息工程

微機(jī)原理與接口 （含匯編語言）

《微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用》（第三版）

鄭學(xué)堅(jiān)

清華大學(xué)出版社

C語言程序設(shè)計(jì)

《C程序設(shè)計(jì)》（第二版）

譚浩強(qiáng)

清華大學(xué)出版社

小學(xué)教育

教育學(xué)

現(xiàn)代教育學(xué)（第二版）

扈中平

高等教育出版社

教育心理學(xué)

當(dāng)代教育心理學(xué)（第二版)

陳琦

北京師范大學(xué)出版社

生物科學(xué)

植物學(xué)

植物學(xué)上、下冊（第二版）

吳國芳、陸時(shí)萬

高等教育出版社

動物學(xué)

普通動物學(xué)（第四版）

劉凌云

高等教育出版社

生物化學(xué)

生物化學(xué)簡明教程（第三版）

張麗萍

高等教育出版社

食品科學(xué)與工程

食品微生物學(xué)

食品微生物學(xué)

賈英民

中國輕工業(yè)出版社（2001）

食品工藝學(xué)

食品工藝學(xué)

趙晉府

中國輕工業(yè)出版社（第二版）

數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)/信息與計(jì)算科學(xué)

數(shù)學(xué)分析

數(shù)學(xué)分析（上、下）

華東師大

高等教育出版社

高等代數(shù)

高等代數(shù)（第三版）

北京大學(xué)

高等教育出版社

解析幾何

解析幾何（第三版）

呂林根等主編

高等教育出版社

通信工程

電子技術(shù)基礎(chǔ)

數(shù)字電子技術(shù)基礎(chǔ)簡明教程（第三版）

余孟嘗

高等教育出版社

模擬電子技術(shù)基礎(chǔ)簡明教程（第三版）

楊素行

高等教育出版社

通信原理

通信原理（第五版）

樊昌信

國防工業(yè)出版社

土木工程

結(jié)構(gòu)力學(xué)

結(jié)構(gòu)力學(xué)教程（上）2001第一版

龍馭球

高等教育出版社

砼結(jié)構(gòu)基本原理

《混凝土結(jié)構(gòu)》上冊（第二版）

東南大學(xué)、天津大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)合編

建工出版社

物理學(xué)

力學(xué)

力學(xué)

須和興

華東師范大學(xué)出版社

熱學(xué)

熱學(xué)

秦允豪

高等教育出版社

電磁學(xué)

電磁學(xué)（上、下）

趙凱華

高等教育出版社

心理學(xué)/應(yīng)用心理學(xué)（文史/理工）

普通心理學(xué)

普通心理學(xué)

葉弈乾

華東師大出版社（第四版）

西方心理學(xué)史

西方近代心理學(xué)史

高覺敷

人民教育出版社

動物醫(yī)學(xué)/動物科學(xué)

動物生物化學(xué)

動物生物化學(xué)（第三版）

周順武主編

中國農(nóng)業(yè)出版社

家畜生理學(xué)

家畜生理學(xué)

陳杰

中國農(nóng)業(yè)出版社

園林

園林制圖

園林制圖（第二版）

馬小燕

氣象出版社

聯(lián)合命題 專業(yè)

園林

花卉學(xué)

花卉學(xué)

劉燕

林業(yè)出版社

園藝

植物生理學(xué)

植物生理學(xué)（第六版）

潘瑞熾

高等教育出版社

遺傳學(xué)

遺傳學(xué)（第三版）

朱軍浙江大學(xué)

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社

法學(xué)

法理學(xué)

法理學(xué)

張文顯

高等教育出版社

民法學(xué)

民學(xué)（第五版）

王利明

人民大學(xué)出版社

漢語言文學(xué)

現(xiàn)代漢語

現(xiàn)代漢語

黃伯榮

高等教育出版社

中國文學(xué)（古代、現(xiàn)代）

中國文學(xué)史

袁行霈

高等教育出版社

中國現(xiàn)代文學(xué)三十年

錢理群

北京大學(xué)出版社

歷史學(xué)/人文教育

世界近現(xiàn)代史

世界史-近代史編（上下）

吳于廑等主編

高等教育出版社

世界史-現(xiàn)代史編（上）

吳于廑等主編

高等教育出版社

中國近現(xiàn)代史

中國近代史

李侃

中華書局出版社

中國現(xiàn)代史

王檜林

高等教育出版社

行政管理/文化產(chǎn)業(yè)管理

行政管理學(xué)

《行政管理學(xué)》

徐彥

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2010年12月第二版

管理學(xué)

《管理學(xué)》

孫班軍

科學(xué)出版社，2011年1第一版

思想政治教育

哲學(xué)原理

辯證唯物主義和歷史唯物主義原理（第四版）

李秀林

中國人民大學(xué)出版社

鄧小平理論概論

鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想概論

田克勤

高等教育出版社

學(xué)前教育

學(xué)前教育學(xué)

學(xué)前教育學(xué)

黃人頌

人民教育出版社

兒童發(fā)展心理學(xué)

兒童發(fā)展心理學(xué)

劉金花

華東師范大學(xué)出版社

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)

生物化學(xué)檢驗(yàn)

《生物化學(xué)檢驗(yàn)》（第2版）

李萍

人民衛(wèi)生出版社

微生物學(xué)檢驗(yàn)

《微生物學(xué)檢驗(yàn)》（第2版）

劉運(yùn)德

人民衛(wèi)生出版社

免疫學(xué)檢驗(yàn)

《免疫學(xué)檢驗(yàn)》（第2版）

呂世靜

人民衛(wèi)生出版社

臨床檢驗(yàn)基礎(chǔ)

《臨床檢驗(yàn)基礎(chǔ)》（第2版）

羅春麗

人民衛(wèi)生出版社

護(hù)理學(xué)/麻醉學(xué)/醫(yī)學(xué)影像學(xué)

生理學(xué)

生理學(xué)（五版）

鐘國隆

人民衛(wèi)生出版社

病理學(xué)

病理學(xué)（五版）

和瑞芝

人民衛(wèi)生出版社

人體解剖學(xué)

人體解剖學(xué)（五版）

吳先國

人民衛(wèi)生出版社

臨床醫(yī)學(xué)/應(yīng)用心理學(xué)（醫(yī)學(xué)類）

生物化學(xué)

生物化學(xué)（第六版）

潘文干

人民衛(wèi)生出版社

人體解剖學(xué)

人體解剖學(xué)

于恩華

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社

中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)

中醫(yī)基礎(chǔ)理論

中醫(yī)基礎(chǔ)理論

孫廣仁

中醫(yī)藥出版社

人體解剖學(xué)

人體解剖學(xué)

于恩華

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社

英語

綜合英語

現(xiàn)代大學(xué)英語（1-3）

楊立民

外語教學(xué)與研究出版社

聽力

英語聽力入門（1-4）

張民倫

華東師大出版社

泛讀

英語泛讀教程（3）

李正栓、宋德文

北京大學(xué)出版社

新聞學(xué)/廣播電視新聞學(xué)

新聞史論

《新聞學(xué)概論》

李良榮

復(fù)旦大學(xué)出版社2001

《中國新聞傳播史》

方漢奇

中國人民大學(xué)出版社2002

新聞業(yè)務(wù)

《新聞采訪學(xué)》

藍(lán)鴻文

中國人民大學(xué)出版社2002

地理科學(xué)/資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理

人文地理學(xué)

人文地理學(xué)（第二版）

趙榮、王恩涌、張小林等

高等教育出版社

自然地理學(xué)

自然地理（第四版）

伍光和、王乃昂、胡雙熙等

高等教育出版社

聯(lián)合命題 專業(yè)

地理科學(xué)/資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理

地圖學(xué)原理

地圖學(xué)原理

馬耀峰、胡文亮、張安定等

科學(xué)出版社

廣告學(xué)

廣告學(xué)概論

現(xiàn)代廣告通論

丁俊杰、康瑾

中國傳媒大學(xué)出版社

廣告策劃創(chuàng)意學(xué)

廣告策劃

黃升民 段晶晶

中國傳媒大學(xué)出版社

傳播學(xué)（第二版）

傳播學(xué)教程

郭慶光

中國人民大學(xué)出版社

動畫

動畫視聽語言

動畫視聽語言

孫立

京華出版社，2010年3月

動畫分鏡頭技法

動畫分鏡頭技法

譚東芳

京華出版社，2010年3月

動畫概論

動畫概論

馮文、孫立軍

中國電影出版社

金融學(xué)

證券投資分析

《證券投資分析》

中國證券協(xié)會編

中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2011年7月

貨幣銀行學(xué)

《貨幣銀行學(xué)》

戴國強(qiáng)主編

高等教育出版社，2010年第三版

河北科技大學(xué)

化學(xué)工程與工藝/制藥工程（化學(xué)制藥方向）

有機(jī)化學(xué)

《有機(jī)化學(xué)》

張法慶

化學(xué)工業(yè)出版社

物理化學(xué)

《物理化學(xué)》

王振琦

化學(xué)工業(yè)出版社

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)

制藥工程

微生物學(xué)

微生物學(xué)（第二版）

黃秀梨

高等教育出版社

細(xì)胞生物學(xué)

細(xì)胞生物學(xué)（第三版）

翟中和、王喜忠、丁明孝

高等教育出版社

水產(chǎn)養(yǎng)殖學(xué)

水化學(xué)

水化學(xué)

陳佳榮

中國農(nóng)業(yè)出版社

魚類學(xué)

魚類學(xué)

葉富良

高等教育出版社

植物保護(hù)

普通植物病理學(xué)

普通植物病理學(xué)（第三版）

許志剛

中國農(nóng)業(yè)出版社

普通昆蟲學(xué)

普通昆蟲學(xué)（第二版）

彩萬志

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)

農(nóng)學(xué)

遺傳學(xué)

遺傳學(xué)（第三版）

朱軍浙江大學(xué)

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社

作物栽培學(xué)

作物栽培學(xué)各論

王樹安

中國農(nóng)業(yè)出版社

石家莊學(xué)院

社會工作

社會工作概論

社會工作概論（第二版）

王思斌

高等教育出版社

社會學(xué)概論

社會學(xué)概論新修（第三版）

鄭杭生

中國人民大學(xué)出版社

教育技術(shù)學(xué)

教育技術(shù)學(xué)導(dǎo)論

教育技術(shù)學(xué)導(dǎo)論

黃榮懷、沙景榮、彭紹東

高等教育出版社

電視教材編導(dǎo)與制作

電視教材編導(dǎo)與制作（第二版）

李運(yùn)林、徐福蔭

高等教育出版社

計(jì)算機(jī)輔助教育

計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)

師書恩

高等教育出版社

北華航天 工業(yè)學(xué)院

材料成型及控制工程

工程力學(xué)

工程力學(xué)

張定華

高等教育出版社

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

范順成

機(jī)械工業(yè)出版社

河北工程 大學(xué)

水利水電工程

水工鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)學(xué)

水工鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)學(xué)（第四版）

河海大學(xué)等四校合編

中國水利水電出版社（2010）

水力學(xué)

水力學(xué)（第四版）

吳持恭

高等教育出版社

邢臺學(xué)院

文秘教育

秘書學(xué)

秘書學(xué)概論

陸瑜芳

復(fù)旦大學(xué)出版社

文書與檔案管理

文書學(xué)

王健

中國人民大學(xué)出版社（2005年6月版）

檔案管理學(xué)基礎(chǔ)

張虹、姬瑞環(huán)

中國人民大學(xué)出版社

秘書寫作

應(yīng)用寫作

裴顯生、王殿松

高等教育出版社

唐山師范 學(xué)院

漢語言文學(xué)（非師范類）

秘書學(xué)理論與實(shí)務(wù)

秘書學(xué)概論

陸瑜芳

復(fù)旦大學(xué)出版社

秘書寫作

秘書寫作

楊元華

復(fù)旦大學(xué)出版社

公共關(guān)系學(xué)

公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)

張玲莉

高等教育出版社

河北北方 學(xué)院

中醫(yī)學(xué)/針灸推拿學(xué)

中醫(yī)基礎(chǔ)理論

中醫(yī)基礎(chǔ)理論

孫廣仁

中醫(yī)藥出版社

河北北方 學(xué)院

中醫(yī)學(xué)/針灸推拿學(xué)

人體解剖學(xué)

人體解剖學(xué)

于恩華

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社

信息管理與信息系統(tǒng)

C程序設(shè)計(jì)

C程序設(shè)計(jì)(第3版)

譚浩強(qiáng)

清華大學(xué)出版社

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)教程 第3版

李蓉蓉

清華大學(xué)出版社(2009.3)

河北傳媒 學(xué)院

表演

表演理論部分

表演心理教程

李錦云

北京大學(xué)出版社

戲劇表演基礎(chǔ)

梁伯龍、李月

文化藝術(shù)出版社

表演技巧

面試

廣播電視編導(dǎo)

廣播電視概論

廣播電視概論

劉愛清、王峰

中國廣播電視出版社

電視畫面編輯

電視畫面編輯

何蘇六

中國廣播學(xué)院出版社

影視攝影

影視攝影

劉永泗

遼寧美術(shù)出版社

攝影

廣播電視概論

廣播電視概論

劉愛清、王峰

中國廣播電視出版社

電視編輯

電視畫面編輯

何蘇六

中國廣播學(xué)院出版社

影視剪輯藝術(shù)

傅正義

北京廣播學(xué)院出版社

攝影基礎(chǔ)

攝影技藝教程

顏志剛

復(fù)旦大學(xué)出版社

攝影構(gòu)圖

孔祥竺

遼寧美術(shù)出版社

數(shù)字媒體藝術(shù)

數(shù)字媒體概論

《新媒體概論》

石磊

中國傳媒大學(xué)出版社

電視制作技術(shù)

《電視制作技術(shù)》

劉建福

北京大學(xué)出版社

視聽語言

《視聽語言》

邵清風(fēng)

中國傳媒大學(xué)出版社

華北科技 學(xué)院

安全工程

系統(tǒng)安全工程

系統(tǒng)安全工程

汪永輝

天津大學(xué)出版社

安全管理學(xué)

安全生產(chǎn)管理知識

劉鐵民主編

中國大百科全書出版社2008年4月

河北金融 學(xué)院

保險(xiǎn)

保險(xiǎn)學(xué)

保險(xiǎn)學(xué)概論

劉子操 劉波

中國金融出版社2007年

風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理（新世紀(jì)高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)系列教材）

許瑾良

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2007年

河北建筑工程學(xué)院

建筑環(huán)境與設(shè)備工程

流體力學(xué)

流體力學(xué)泵與風(fēng)機(jī)（第四版）

蔡增基等

中國建工出版社（1999）

傳熱學(xué)

傳熱學(xué)（第三版）

楊世銘等

高等教育出版社（1998）

給水與排水工程

水力學(xué)

水力學(xué)（上冊）

龍北生

中國建工出版社

水處理工程

水處理工程技術(shù)

呂宏德

以上就是小編對于市場營銷學(xué)目錄電子版問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

推薦閱讀：

企業(yè)市場營銷策劃的基本原則是（企業(yè)市場營銷策劃的基本原則是）

品牌營銷和市場營銷

餐飲市場營銷策劃方案（8個(gè)實(shí)用的餐飲營銷策劃方案，快快收藏）

小學(xué)三年級學(xué)過的關(guān)聯(lián)詞有哪些

眾籌與眾包（眾籌與眾包的區(qū)別）