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為什么內(nèi)向的人更適合當(dāng)銷售
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于為什么內(nèi)向的人更適合當(dāng)銷售的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、性格內(nèi)向,不會說話的人適合干銷售嗎?
性格內(nèi)向的人可以做銷售。
通常人們都會覺得內(nèi)向者不擅長銷售,不擅長與客戶進(jìn)行溝通,事實(shí)上他們在信息描述和信息挖掘方面擁有很高的天賦。比如內(nèi)向的人更加細(xì)心,因此更容易發(fā)現(xiàn)談話中的一些細(xì)枝末節(jié),并能從中找到一些重要的信息。
內(nèi)向的人更懂得如何給予信任,而信任是銷售的前提,如果一個(gè)推銷員一直想著客戶手里的錢,而無法讓對方感覺到最基本的信任,那么客戶自然不會心動。還有一點(diǎn)也很重要,內(nèi)向者在交談時(shí)善于觀察對方的情緒和表情,然后有針對性地做出調(diào)整,確保自己不會出岔子,因此在推銷的過程中能夠有效地做到察言觀色。
此外,性格內(nèi)向的人,更有耐心,有親和力。我們在銷售當(dāng)中,如果有親和力,有耐心,加上很專業(yè)的話,我們更容易贏得客戶的信任,信任在銷售當(dāng)中是非常重要的,沒有信任,再好的產(chǎn)品,客戶都不相信,也很難銷售出去。
對于那些性格開朗的銷售來說,因?yàn)樘矚g說話了,給客戶的感覺就是黃婆賣瓜,自賣自夸,客戶就不太相信,加上如果沒有耐心的話,客戶覺得功利性太強(qiáng),只是為了掏錢,所以這個(gè)是很難贏得客戶相信的。
所以說,性格內(nèi)向,不會說話,其實(shí)都是表面現(xiàn)象,關(guān)鍵是自己的銷售思路方法,加上自己的人品,做好充分的準(zhǔn)備,那么做好銷售是沒啥問題的。
二、性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎
性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎
性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎?銷售是一個(gè)很常見的職業(yè),很多行業(yè)都會有銷售的,但是想要做好銷售這個(gè)職業(yè)是不容易的,一般做銷售都是能說會道的,那么性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎?下面就跟我一起來了解一下吧。
性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎1
到底需要什么樣的素質(zhì)?
1、我時(shí)常和新進(jìn)入銷售崗位的小兄弟們開玩笑,說我們做銷售其實(shí)和我們追求一個(gè)心儀的小姑娘、和談戀愛有很多的相似之處,對方都是之前我們陌生的對象(當(dāng)然有熟人介紹更好,更容易被接受,因而成功率更高),我們都必須要經(jīng)歷被認(rèn)識---被對方從抗拒到重新認(rèn)識---被對方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的這樣一個(gè)過程。
那么試問,難道只有高帥富才能追求到心儀的女孩么,難道只有他們才能談?wù)嬲膽賽勖??這個(gè)問題的答案和“我不善言談性格內(nèi)向沒有資金支持是否就不能成功地做好銷售”的答案是一致的。當(dāng)然,這種比喻,只是為了更好地讓人理解而作出的,并不一定十分恰當(dāng)。
2、個(gè)人認(rèn)為做銷售成功,或者說能簽到合約成功的前提是被客戶信任,客戶覺得你能給他的公司和他帶來特定的益處,并且是安全的(至少是收益遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)的),他才能和你締結(jié)合作的關(guān)系。
而很顯然,讓一個(gè)人覺得安全和帶來合理的合法的利益,并不一定僅僅是個(gè)性外向之人的專利,所以個(gè)性外向并不是成功銷售的必要因素;甚至有時(shí)候個(gè)性內(nèi)向的人更能給對方一種安全的感覺,不是么?
3、非銷售行業(yè)的人一提到銷售,好像很多都有一種“嘴里跑火車,做事不靠譜,油嘴又滑舌,老奸加巨猾”的感覺,其實(shí)這完全是不了解銷售的人的一種誤解。也許以前有些“推銷員”確實(shí)給了眾人這樣的印象,但這并不是“銷售”的本質(zhì)。
銷售是介紹商品的特性,以滿足客戶特定需求的過程,這是一個(gè)很專業(yè)化的職業(yè),是一個(gè)系統(tǒng)的工程,是一個(gè)科學(xué)的流程,更是一門高深的藝術(shù)。拋開某些潛規(guī)則桌面下的東西不講,讓一個(gè)陌生的企業(yè)陌生的人,從陌生到合作共贏,這個(gè)工作絕對是科學(xué)的、藝術(shù)的、高尚的和令人自豪的。
4、所以,銷售并非你能口若懸河滔滔不絕就行,并非你和你的公司能送出紅包就行,并非找個(gè)客戶報(bào)個(gè)價(jià)格然后是最低的價(jià)格就行,銷售需要聯(lián)絡(luò)、打聽、分析、比較、計(jì)劃、決策等,需要對自己的`專業(yè)有熟練的掌握,需要對自己和代表的公司有足夠的信心,需要?dú)鈭?,需要自己的銷售特點(diǎn)。
5、所以,大部分人經(jīng)過恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和實(shí)踐,大致都能成為一個(gè)合格的乃至成功的銷售,只要他具有以下幾種能力:勤勞刻苦的執(zhí)著勁,不斷學(xué)習(xí)的自我提高意識,條理清晰的分析能力,透過現(xiàn)象看本質(zhì)的眼光、基本的無障礙的溝通能力,踏實(shí)真誠的為人風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)合作的凝聚力。銷售高手們總說:“銷售就是做人”,這句話很大,很空,但確實(shí)很正確。
6、世間任何事情的成功都不會輕易得來,銷售也是如此,“銷售是從拒絕開始的”,一個(gè)成功的銷售,必定是趟過漫長的坎坷荊棘一路辛苦走來。因?yàn)殡y能,所以可貴。成功的銷售=熟練的專業(yè)知識+合適的銷售技巧風(fēng)格。這兩點(diǎn),與個(gè)性無關(guān),與天資無關(guān),與幾本的大學(xué)文憑無關(guān),但與你的情商有很大的關(guān)系。
回答這個(gè)問題
1、先肯定回答你的問題,性格內(nèi)向的人是可以做銷售的,但是要找一個(gè)適合自己的銷售類型,這樣的話才不至于做起來很吃力。我身邊就有很多這種性格內(nèi)向的人但是做的不錯(cuò)的。
2、銷售分為很多類型,從銷售線索的類型上看,有主動型和被動型。從你的實(shí)際情況看,我覺得內(nèi)向的人也許適合做那種被動型或服務(wù)型或者叫顧問型的銷售。這種類型的銷售的銷售線索通常是被動的,需要給客戶技術(shù)上選型上等等給出你的專業(yè)意見從而湊成銷售的達(dá)成。
3、性格外向并非是銷售必備的特質(zhì),我覺得比性格外向更重要的銷售特質(zhì)是:主動,積極,努力,學(xué)歷能力,服務(wù)等。
4、但是性格內(nèi)向的人做銷售會比外向型的人有一些天然短處,首先從人際交往上,性格內(nèi)向的人通常會比較被動,不會主動和人交往。不擅長迅速和人拉近距離。這樣的話也許會比他們少很多機(jī)會。但是我們可以想辦法來彌補(bǔ)這些短處。我們可以從其他特質(zhì)上來進(jìn)行彌補(bǔ)。比如說我們付出更多的努力,在服務(wù)上更迅速,更貼心,這樣同樣也會拉近與客戶的距離,取得客戶的信任。
5、人的性格是很難改變的,但是我覺得我們的行為是可以改變的。雖然我們性格內(nèi)向,但是我們可以“裝”外向,“裝”老練,只要裝久了,自然就成真的了,實(shí)際上我就是這么做的,目前來看是“裝”成功了的。但是在“裝”之前要做些功課,比如必備的基本溝通能力,禮儀的知識。在經(jīng)過一些訓(xùn)練,我覺得我們就可以“裝”成功。不過個(gè)人不建議這么做,這樣做的話會把自己弄的很累。
6、我作為一個(gè)做銷售的過來人,我覺得你要想做好,到公司里先找一個(gè)自己身邊的銷售做的好的榜樣,俗話說榜樣的力量是無窮的,每天觀察別人是怎么做的,怎么交往,怎么說話,怎么銷售的。你就模仿你的榜樣,我覺得久而久之你的行為會改變的。
正如以上所說,成功的銷售確實(shí)與個(gè)性無關(guān),無論你性格外向或者內(nèi)向,自身的努力才是決定你能否成功的關(guān)鍵因素。朋友,加油!
性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎2
做銷售如何提高自己的溝通能力
第一、你的外表會直接影響顧客的第一印象,當(dāng)顧客看到你的衣服不符合你的身份和職業(yè)時(shí),他或她會很長一段時(shí)間不想和你溝通。那么,你自己的衣服到底怎么能被認(rèn)為是正確的呢?首先,衣服要干凈整潔,其次是要學(xué)習(xí)好銷售人員的衣服。例如:有一個(gè)整潔的發(fā)型,干凈的手,沒有胡子,并確保修剪你的指甲。因此,客戶非常關(guān)心您的第一印象,如果您希望客戶愿意與您溝通,您必須首先做上述工作。
第二、銷售員要給顧客留下愉快的感覺,我們也做過消費(fèi)者,你有過愉快的購物經(jīng)歷嗎?"我相信我們都這么做了。我們可以從那愉快的購物中學(xué)到一些東西!你可以把你學(xué)到的東西寫在筆記本上供你參考。作為銷售人員,我們必須讓每一位客戶都有這樣的感覺,這樣訂單才能繼續(xù)流動。這種愉快的感覺離不開良好的交流。推銷員通過與客戶溝通了解自己的需求,并為客戶提供解決方案,并增加客戶的知識,客戶當(dāng)然會選擇與您做生意。
第三、銷售員在拜訪顧客之前,一定要先跟顧客通個(gè)話,一方面,顧客不喜歡陌生人突然來訪,他們會認(rèn)為銷售人員很粗魯;另一方面,如果顧客不在家,就會增加銷售成本,浪費(fèi)時(shí)間。
銷售員該如何跟顧客做到有效的溝通呢?
一種說法是,“不打無準(zhǔn)備之仗”,銷售精英往往能夠控制整個(gè)談話,所以如果銷售人員想要控制談話,他必須事先做好充分準(zhǔn)備,其中包括對客戶有利的所有信息、專業(yè)知識和對話內(nèi)容。
第二、銷售人員必須對顧客將要提出的問題做好準(zhǔn)備。我相信很多人都知道如何使用這種方法。這里沒有多少介紹。
第三、那些優(yōu)秀的銷售人員善于用事實(shí)說話:因?yàn)轭櫩筒幌矚g聽你空洞的營銷,所以銷售人員必須更多地利用案例,給客戶講更多的故事,這樣顧客才有興趣聽到你說的話。
第四、此外,要注意自己的語言,如使用禮貌語言,也要正確使用禮貌語言,如我們經(jīng)常使用敬語,要多使用"你"。當(dāng)打斷顧客時(shí),你可以說:"我打擾你了,給你帶來麻煩。"當(dāng)顧客感謝你時(shí),你可以說:"我很樂意為你服務(wù)。"當(dāng)你再次與顧客交談時(shí),你必須說話得體。耐心對待客戶,在不同的客戶面前使用不同的話題,比如你的客戶是女性,一般女性喜歡服裝、珠寶等。另一方面,男人一般喜歡政治、新聞和其他話題。
三、外向者還是內(nèi)向者更適合做銷售?
雇傭銷售是件需要慎重的事。請到不良的銷售平均會造成25,000到50,000美元的損失,還不包括團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍等難以估量的破壞。
傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為開朗、友善的外向者會比內(nèi)向者更適合銷售,后者通常被認(rèn)為不擅長應(yīng)對社交場合。
但這條傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)是錯(cuò)誤的。
首先,世界上沒有絕對的外向或內(nèi)向。根據(jù)心理理療師Marti Olsen Laney的結(jié)論,內(nèi)向和外向是“連續(xù)能譜”上的兩個(gè)極端,大多數(shù)人通常都落在中間區(qū)間,即使他們更傾向于某一端,但性格上更多是呈現(xiàn)外向和內(nèi)向的混合體。
其次我們還需要澄清一些誤讀。并不是所有的外向者都是社交高手,也不是所有的內(nèi)向者都一定害羞。實(shí)際上,外向性和內(nèi)向性的區(qū)分并不是針對性格,其區(qū)別在于人們從哪里獲得能力,是從他人那里,還是來自自身。內(nèi)向者通過獨(dú)處獲得能量,而外向者是在社交場合變得精力充沛。
第三,研究表明,不是所有的外向性格都適合做銷售。一項(xiàng)覆蓋4000名銷售,包含35項(xiàng)研究的綜合分析發(fā)現(xiàn),外向和銷售業(yè)績之間沒有任何關(guān)聯(lián)(僅有統(tǒng)計(jì)學(xué)上無意義的0.07的關(guān)聯(lián)系數(shù))。而在個(gè)人層面,無論外向者還是內(nèi)向者,都可以利用他們的性格優(yōu)勢成為成功的銷售。
讓我們分別來看看外向銷售和內(nèi)向銷售的各自優(yōu)勢。
他們的活力極有可能為客戶帶來信心。因?yàn)槲覀兂3跓o意中向內(nèi)心投射人們的行為,天性容易信任看起來更像專家的人。
“每當(dāng)我第一次與客戶溝通時(shí),我常常會以問候他們最近的生活開場” 來自Hubspot的銷售總監(jiān)Dan Tyre說:“我會試圖在開展業(yè)務(wù)之間先和客戶建立個(gè)人關(guān)系?!?/p>
聊天對外向者來說非常自然,但對內(nèi)向人來說卻是“嚇人的,無聊的,費(fèi)力的”,Medical Daily的記者Lecia Bushak這樣形容。在銷售拜訪中不可避免一定程度上的閑聊,但外向者會體驗(yàn)到更多的愉悅。
在銷售過程中,批判性思維至關(guān)重要。對于一個(gè)顧問式的銷售,做到歡迎客戶回絕并用心回答每個(gè)問題非常有必要,這方面,內(nèi)向者天然更深度的思考能力會是一個(gè)優(yōu)勢。
內(nèi)向型銷售沒有主導(dǎo)談話的意愿,他們更喜歡自己的聲音。所以,他們會靜靜坐下,聽完客戶聊完他們的問題后再提供慎重的建議。
“內(nèi)向者沒有過多的精力或意愿來自說自話,” Bushak寫到:“這點(diǎn)會讓他們從根本上受益,因?yàn)檫@使得他們能夠更好地吸收所看到的和所學(xué)到的,并利用這些來更好地解決問題,變得更富創(chuàng)造力?!?/p>
當(dāng)然這些行為里沒有哪一項(xiàng)是外向者或內(nèi)向者獨(dú)有的,而是說,有些行為對處于“連續(xù)能譜”某端的人來說會更自然地被采用。
沃頓商學(xué)院教授Adam Grant的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),最成功的銷售來自中間性格者,一種處于外向性和內(nèi)向性中間的性格。
Grant采用了一個(gè)性格評估工具測評銷售,一分表示最內(nèi)向,七分表示最外向。 三個(gè)月的研究發(fā)現(xiàn),1-2分的內(nèi)向者和6-7分的外向者平均每小時(shí)能分別帶來127美元和115美元的銷售額。
最典型的中間性格者銷售每小時(shí)能產(chǎn)出208美元的銷售額。3.75-5.5分之間的中間性格者平均每小時(shí)可以為他們的公司售出155美元。
這對于招聘經(jīng)理和銷售主管來說有什么樣的啟發(fā)呢?聘請圖譜上靠近任何一個(gè)端點(diǎn)的人員都不是好建議。相反,尋找那些綜合外向特征和內(nèi)向特征的銷售,他們才是能在客戶端展示每一面性格優(yōu)勢的最佳人選。
[圖片上傳中。。。(1)]
敏捷銷售:學(xué)習(xí)敏捷銷售方法,掌握敏捷銷售技能,培養(yǎng)敏捷銷售個(gè)性
微信號:agilesales2015
四、比較內(nèi)向的人,適合銷售嗎?
提起工作這件事情相信很多人都是比較在意的,而且隨著時(shí)代的發(fā)展,越來越多的工作類型開始進(jìn)入人們的視線。而銷售就是一種非常典型的工作類型,那么你認(rèn)為比較內(nèi)向的人適合銷售嗎?
其實(shí)在我們的身邊可能會遇到形形色色的人,而每一個(gè)人都是有自己的性格特點(diǎn)的。對于各種各樣的工作其實(shí)都是和性格有一定的聯(lián)系的,因?yàn)橛幸恍┕ぷ鞣N類其實(shí)是非常需要人際交往的,所以如果性格過于內(nèi)向的話,可能是無法成功勝任的。所以我覺得如果比較內(nèi)向的人是不適合做銷售的,因?yàn)閮?nèi)向的人可能是無法勝任一些銷售的工作內(nèi)容的同時(shí),在面對客戶的時(shí)候還可能出現(xiàn)怯場的情況。所以我覺得比較內(nèi)向的人是不適合做銷售的。
在各種各樣的工作種類中,銷售這種工作確實(shí)是比較特別的,因?yàn)殇N售類型的工作其實(shí)是非常講究經(jīng)驗(yàn)的,而且也是非常需要口才的。同時(shí)這個(gè)工作也需要有很好的抗壓能力,所以我覺得性格比較內(nèi)向的人是不適合做銷售的。因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)向的人,可能在面對人群的時(shí)候不知道如何交際,同時(shí)也沒有太好的溝通能力。所以我覺得比較內(nèi)向的人不太適合做銷售。
綜上所述,比較內(nèi)向的人不適合做銷售。因?yàn)樽鲣N售需要有很好的人際溝通能力,同時(shí)也需要性格活潑開朗的人。這些人的口才會更好,而且在面對一些客戶的時(shí)候能夠成功的抓住機(jī)會。而比較內(nèi)向的人,可能在這方面就沒有開朗的人吃香,同時(shí)還可能會失去一些工作機(jī)會。所以我覺得比較內(nèi)向的人不適合做銷售,更適合做一些不需要太多人際交流的工作。那么你們有什么看法呢?
以上就是關(guān)于為什么內(nèi)向的人更適合當(dāng)銷售相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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