市場(chǎng)營(yíng)銷方向論文（市場(chǎng)營(yíng)銷方向論文新零售）

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本文目錄:

• 1、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新論文

• 2、物流市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷論文怎么寫

• 4、市場(chǎng)營(yíng)銷的小論文 3000字左右

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新論文

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新論文【1】

摘 要 企業(yè)的一切營(yíng)銷工作都是建立在營(yíng)銷戰(zhàn)略之上的。

企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，從而發(fā)掘出產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)需求，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)加以明確，將目標(biāo)細(xì)化，并最終確立起品牌歸屬感。

只有生產(chǎn)出能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，才能讓企業(yè)搶占到市場(chǎng)份額，獲得經(jīng)濟(jì)利益，從而讓企業(yè)穩(wěn)定、快速地發(fā)展下去。

本文主要針對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行了剖析，并提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 戰(zhàn)略創(chuàng)新 建議

一、市場(chǎng)營(yíng)銷的作用分析

(一)改變與刺激市場(chǎng)需求

對(duì)于某個(gè)產(chǎn)品，如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至回避它，此時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是要改變市場(chǎng)需求。

此時(shí)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要通過(guò)分析產(chǎn)品不受歡迎的原因，根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，對(duì)產(chǎn)品重新進(jìn)行設(shè)計(jì)和定價(jià)，并積極開展各種形式的促銷活動(dòng)。

也可以通過(guò)改變顧客對(duì)一些服務(wù)或產(chǎn)品的固有觀念，將負(fù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎枨蟆?/p>

在目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不感興趣的情況下，企業(yè)營(yíng)銷管理就需要采取相關(guān)措施來(lái)刺激市場(chǎng)需求。

一般來(lái)說(shuō)，無(wú)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品主要包含以下類別：一般認(rèn)為已經(jīng)過(guò)時(shí)的沒(méi)有使用價(jià)值的東西;在大環(huán)境中有價(jià)值，在特定環(huán)境中沒(méi)有價(jià)值的物品;不熟悉的或新的物品等。

在這些情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是創(chuàng)造需求。

(二)開發(fā)與重振市場(chǎng)需求

在部分顧客對(duì)于某種事物有強(qiáng)烈需求的情況下，但現(xiàn)有的服務(wù)或產(chǎn)品卻無(wú)法滿足其需求時(shí)，開發(fā)潛在市場(chǎng)就是市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)任務(wù)。

通過(guò)對(duì)潛在市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確衡量，來(lái)進(jìn)行有效服務(wù)或產(chǎn)品的開發(fā)。

對(duì)于一個(gè)或多個(gè)企業(yè)產(chǎn)品，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢(shì)時(shí)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理就要找出該問(wèn)題的原因，讓市場(chǎng)需求得到恢復(fù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷者可通過(guò)了解顧客需求、改變產(chǎn)品特色或有效的溝通等方法來(lái)刺激需求，也可尋找新的市場(chǎng)來(lái)保證市場(chǎng)份額。

(三)維持和降低市場(chǎng)需求

當(dāng)產(chǎn)品當(dāng)前的需求水平及時(shí)間和預(yù)期需求水平及時(shí)間持平，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理僅需使之維持就行了，該狀態(tài)也是最為理想的需求狀態(tài)。

此時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)就是對(duì)顧客滿足程度的估計(jì)，及產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，從而使產(chǎn)品需求維持現(xiàn)狀。

當(dāng)某些服務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)需求超出了企業(yè)的供給水平時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷管理要及時(shí)降低市場(chǎng)需求。

市場(chǎng)營(yíng)銷者主要通過(guò)減少促銷、減少服務(wù)、提高價(jià)格等措施來(lái)減少市場(chǎng)需求。

企業(yè)降低市場(chǎng)需求的對(duì)象最好定位在要求不多、利潤(rùn)較少的目標(biāo)客戶。

(四)消除有害的市場(chǎng)需求

有害需求是指消費(fèi)者對(duì)某些有害服務(wù)或產(chǎn)品的需求，對(duì)于此類需求，市場(chǎng)營(yíng)銷管理就要將其消除。

市場(chǎng)營(yíng)銷者可通過(guò)傳播相關(guān)知識(shí)、提價(jià)等方式來(lái)減少消費(fèi)者的購(gòu)買機(jī)會(huì)，必要時(shí)候可以借助相關(guān)法律法規(guī)來(lái)阻止銷售。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念停滯不前

目前，部分企業(yè)的思想仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)、產(chǎn)品和推銷理念層次上。

但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，也使商品的供需關(guān)系產(chǎn)生了變化，這也就讓買方市場(chǎng)的企業(yè)普遍覺(jué)得“生意不好做”。

另外還有部分企業(yè)無(wú)法靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)供需的變化，僅跟隨大流盲目地進(jìn)行產(chǎn)品推銷，致使其產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重，或者出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致了大多數(shù)企業(yè)的倒閉或?yàn)l臨倒閉。

(二)高層市場(chǎng)營(yíng)銷管理缺位

如今絕大部分企業(yè)的高管人員都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作比較重視，但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過(guò)程性、局部性，造成了高層管理的缺位。

高層管理缺位會(huì)帶來(lái)以下危害：

1、難以實(shí)現(xiàn)其他部門營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的全面發(fā)揮。

企業(yè)的每個(gè)個(gè)體、每個(gè)部門都具有自身的營(yíng)銷職能，在高層管理缺位的情況下，只有營(yíng)銷部門的營(yíng)銷作用得到了發(fā)揮，這就大大削弱了企業(yè)的整體營(yíng)銷職能;

2、決策遲緩。

高層管理缺位導(dǎo)致高管人員決策緩慢，讓營(yíng)銷工作中的很多問(wèn)題都得不到有效、及時(shí)的解決，從而影響營(yíng)銷業(yè)績(jī);

3、營(yíng)銷方向不明確。

企業(yè)的營(yíng)銷工作的方向是由高層管理來(lái)決定的，高層管理的缺位會(huì)讓營(yíng)銷部門的指揮工作變得盲目，從而讓營(yíng)銷工作失去方向。

(三)缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有戰(zhàn)略就會(huì)迷失方向，從而將企業(yè)處于危險(xiǎn)境地。

目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)的眼光都僅放在當(dāng)下，只對(duì)當(dāng)下工作進(jìn)行計(jì)劃，不設(shè)想未來(lái)，這種得過(guò)且過(guò)的思想使得企業(yè)的運(yùn)行變得盲目，企業(yè)發(fā)展就更無(wú)從談起。

企業(yè)要發(fā)展就需要戰(zhàn)略規(guī)劃，在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循如下原則：

1、進(jìn)行市場(chǎng)邊界的重建;

2、具備全局意識(shí)，重視全局發(fā)展;

3、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮市場(chǎng)需求;

4、遵循合理的順序進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃;

5、要解決關(guān)鍵組織帶來(lái)的障礙;

6、戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略的重要組成部分。

(四)忽視企業(yè)內(nèi)部管理

我國(guó)企業(yè)普遍存在著“重外輕內(nèi)”的問(wèn)題，也就是只重視外部營(yíng)銷、輕視內(nèi)部管理。

從市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求來(lái)看，進(jìn)行市場(chǎng)分析是非常重要而必要的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視環(huán)境因素帶給其發(fā)展、生存的影響，因此要重視對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)組織、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者的分析，以及外部營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、實(shí)施。

要想外部營(yíng)銷取得成功，就必須要有強(qiáng)大的內(nèi)部條件作后盾。

好的內(nèi)部管理、高素質(zhì)人才、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作形成了企業(yè)的實(shí)力，若企業(yè)沒(méi)有扎實(shí)的內(nèi)部實(shí)力，在外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)就無(wú)法輕松應(yīng)對(duì)，也就無(wú)法搶占更多的市場(chǎng)份額。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新策略

(一)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)觀念

在信息技術(shù)及全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，讓企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境也產(chǎn)生了重大變化。

各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品種都無(wú)太大差別，其利潤(rùn)率都明顯降低且較為平均，在這樣的形勢(shì)下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)基本到達(dá)了極限，已無(wú)法在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出任何優(yōu)勢(shì)。

此時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)為了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得顧客，搶占市場(chǎng)。

相對(duì)與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，為消費(fèi)者提供更具特色的、更優(yōu)質(zhì)的、更符合其需求的服務(wù)或產(chǎn)品是其競(jìng)爭(zhēng)的核心。

(二)高效營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立

任何的營(yíng)銷模式，它們最終目的都是為了促進(jìn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通。

商品流通的一個(gè)重要渠道就是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

要建立起高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，不僅需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的架構(gòu)，更重要的是對(duì)企業(yè)整體資源的合理調(diào)配，做好硬件、技術(shù)、人力等多方面資源的協(xié)調(diào)配置。

對(duì)于流通的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，還要不斷進(jìn)行疏導(dǎo)和創(chuàng)新，進(jìn)行營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的開拓，覆蓋更廣的客戶群，從而構(gòu)建出一個(gè)多層次、全方位、有效、立體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

(三)創(chuàng)新營(yíng)銷組織

市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作，它需要企業(yè)各方面資源的協(xié)調(diào)配合，在該項(xiàng)工作的具體操作執(zhí)行中，營(yíng)銷組織是其中最重要的部分。

目前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織作用并未得到有效的發(fā)揮，其市場(chǎng)營(yíng)銷工作也并未真正落到實(shí)處。

營(yíng)銷組織不合理、不科學(xué)是這一現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因。

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)具有靈活應(yīng)對(duì)和快速反應(yīng)的能力。

逐步淘汰傳統(tǒng)的各部門(分銷部門、推銷部門、廣告部門、公關(guān)部門)分散作業(yè)的方式，因?yàn)榉稚⒌臓I(yíng)銷模式不利于現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷工作的開展，所以需要建立一個(gè)結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、高效便捷、富有彈性的營(yíng)銷組織，這也是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。

(四)對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行創(chuàng)新

1、針對(duì)有實(shí)力的企業(yè)，應(yīng)在企業(yè)原有的營(yíng)銷渠道上拓寬通路，拓寬通路具有十分重大的創(chuàng)新價(jià)值。

目前，興起了一種被稱作超級(jí)終端的新型零售終端，其目的就是通過(guò)拓寬通路，建立起強(qiáng)大的整體規(guī)模，并憑著該優(yōu)勢(shì)搶占到渠道控制權(quán);

2、針對(duì)實(shí)力有限的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)縮短通路、提高效率。

對(duì)大部分實(shí)力有限的企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)通路的縮短、渠道環(huán)節(jié)的減少，能夠有效減少通路的費(fèi)用，從而提高與顧客的溝通效率、強(qiáng)化終端控制，進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的;

3、建立起分銷商與企業(yè)之間的逆向渠道。

為了保證分銷商與企業(yè)之間能進(jìn)行有效、快速的信息溝通，讓企業(yè)能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，所以需要信息不僅能單向傳遞，還需要信息能逆向傳遞。

通過(guò)逆向渠道的建立，在保持渠道系統(tǒng)靈活性的同時(shí)，還能避免企業(yè)組織出現(xiàn)僵化現(xiàn)象。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新論文【2】

摘要：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，而對(duì)自身市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行的設(shè)想和規(guī)劃，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本活動(dòng)，伴隨著高速信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也開始不斷探索新的營(yíng)銷戰(zhàn)略道路，并逐步將傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略融入到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)了新的突破。

關(guān)鍵詞：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;創(chuàng)新;必要性;途徑

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要性體現(xiàn)在時(shí)代性和選擇性兩個(gè)方面。

首先，隨著我國(guó)改革開放的深入，加入世貿(mào)組織的步伐不斷加快，企業(yè)面臨的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也隨之變得更加復(fù)雜，在這個(gè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著來(lái)自全球的競(jìng)爭(zhēng)者，他們有著領(lǐng)先于我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷新型戰(zhàn)略，在中國(guó)市場(chǎng)上占據(jù)了半壁江山，面對(duì)這樣的時(shí)代環(huán)境，我國(guó)企業(yè)不得不重新自我審視，找尋新時(shí)代的新型營(yíng)銷戰(zhàn)略，為自己未來(lái)的生存和發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。

其次，在21世紀(jì)的今天，整個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了高速信息時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，信息技術(shù)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要技術(shù)，也是時(shí)代給予他們的必然選擇，為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，在新時(shí)代的眾多競(jìng)爭(zhēng)者中獲得一席生存和發(fā)展之地，利用信息技術(shù)發(fā)展傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是他們唯一可行的創(chuàng)新之舉，通過(guò)這樣的`方式，他們能夠在充分展示傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，并利用現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)一步將這份優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，從而提高傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的效用，并在全球化的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，獲得更好的生存和發(fā)展道路。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的途徑

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是企業(yè)位自己的市場(chǎng)營(yíng)銷而制定的一系列規(guī)劃，在消費(fèi)市場(chǎng)中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略總共包括企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、資源配置和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四個(gè)要素，那么，企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，也必須要在堅(jiān)持滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的基礎(chǔ)之上，對(duì)這四個(gè)要素進(jìn)行創(chuàng)新型利用，為自己爭(zhēng)取到更大的消費(fèi)市場(chǎng)。

首先，企業(yè)要能夠站在戰(zhàn)略的角度，對(duì)企業(yè)的使命進(jìn)行更新?lián)Q代，企業(yè)使命，就是企業(yè)的戰(zhàn)略管理者位自己所確定的目標(biāo)，企業(yè)哲學(xué)，就是企業(yè)整體的行為準(zhǔn)則，那么，要對(duì)企業(yè)使命進(jìn)行更新?lián)Q代，就是要求企業(yè)要對(duì)自己的目標(biāo)管理做好修正和創(chuàng)新。

面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)要能夠就現(xiàn)有的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，做出戰(zhàn)略估算，就要先選定自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在選取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，要根據(jù)現(xiàn)在自己的實(shí)力，確定在自己實(shí)力以上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析，而自己確定營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，不能夠按照以前的戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)，僅僅追求銷量上的短期突破，而要進(jìn)一步擴(kuò)展開來(lái)，避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所在的市場(chǎng)，選擇他所不曾涉及的領(lǐng)域作為自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)，在這個(gè)領(lǐng)域?qū)で笮蜗蠡蛘咂放频耐黄疲酥?，企業(yè)甚至可以尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作，以自己的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)作為合作目標(biāo)，尋求雙贏。

其次，企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，要推進(jìn)企業(yè)哲學(xué)建設(shè)的創(chuàng)新，企業(yè)哲學(xué)就是企業(yè)的行為準(zhǔn)則，而創(chuàng)新企業(yè)哲學(xué)，追根究底，就是要通過(guò)創(chuàng)新建設(shè)推動(dòng)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最核心的企業(yè)文化就是團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，良好的企業(yè)文化就是要讓員工能夠感受到積極愉快的氛圍，而要讓員工在企業(yè)能夠有這樣的感受，就要通過(guò)確定奮斗目標(biāo)的一致性，來(lái)減少員工之間的差異化，通過(guò)工作評(píng)比的公平性，來(lái)減少工作當(dāng)中的摩擦，而要實(shí)現(xiàn)這些目的，終究就要通過(guò)目標(biāo)分解，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)按照現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分，落實(shí)到每個(gè)員工的身上。

讓企業(yè)的使命成為每個(gè)員工的使命;與此同時(shí)，企業(yè)管理者必須要能夠在目標(biāo)細(xì)分的同時(shí)，也落實(shí)好員工的崗位職責(zé)，讓每個(gè)員工都必須要在自己的工作崗位上，以本職工作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，除此之外，為了能夠輔助目標(biāo)管理，企業(yè)還必須要通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)懲管理制度和內(nèi)部控制制度，來(lái)對(duì)員工的行為進(jìn)行約束和管理。

第三，創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，可以通過(guò)現(xiàn)代自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，提升企業(yè)資源配置的效率。

資源配置，就是企業(yè)各種資源，如人力、資金和設(shè)備等的分配和利用。

在傳統(tǒng)模式當(dāng)中，企業(yè)的資源配置是通過(guò)人員進(jìn)行管理，有需要直接通過(guò)申請(qǐng)即可以獲得，在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，企業(yè)的資源配置就應(yīng)該充分借用現(xiàn)代自動(dòng)監(jiān)測(cè)和計(jì)算系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)資源配置的高效率，從而提升資源的高利用率，例如，在進(jìn)行人才分配的時(shí)候，利用現(xiàn)代信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，員工的面試，企業(yè)的管理者可以通過(guò)電子會(huì)議的形式參與進(jìn)來(lái)，員工試用期間的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)視頻進(jìn)行觀測(cè)，辦公設(shè)備的使用期限可以進(jìn)行測(cè)算，設(shè)備折舊程度也可以利用電子設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)等等。

最后，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，必須要找出自身的獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是需要通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所消耗的成本和所創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)進(jìn)行衡量和比較的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本消耗低而創(chuàng)造的價(jià)值大得優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠創(chuàng)造一定的價(jià)值，但是消耗的成本卻相差甚大，那么，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，就要找出價(jià)值創(chuàng)造最大，而成本消耗較低甚至可以通過(guò)一定的手段進(jìn)一步降低的環(huán)節(jié)。

另一方面，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，從市場(chǎng)分析開始一直到最后的市場(chǎng)定位，最為關(guān)鍵的步驟就是市場(chǎng)分析，市場(chǎng)分析的精確度就直接決定了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略后續(xù)的每一步，可以說(shuō)，市場(chǎng)分析所創(chuàng)造的價(jià)值是最大的，而隨著信息技術(shù)時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及對(duì)外合作的雙贏策略，又可以直接減少市場(chǎng)分析當(dāng)中的成本費(fèi)用。

三、結(jié)論

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，是企業(yè)面對(duì)時(shí)代的必然選擇，企業(yè)必須要在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，運(yùn)用戰(zhàn)略性和擴(kuò)散性的思維去尋找第三種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，將傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分融合，以此來(lái)帶動(dòng)企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的突破，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷做好規(guī)劃和指導(dǎo)，讓企業(yè)獲得更多的消費(fèi)市場(chǎng)，爭(zhēng)取到生存和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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二、物流市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的紛繁復(fù)雜和瞬息萬(wàn)變的物流市場(chǎng)環(huán)境，使物流人對(duì)物流市場(chǎng)的認(rèn)知的復(fù)雜性大大增加了，也越來(lái)越重視物流的 市場(chǎng)營(yíng)銷 戰(zhàn)略的作用了。下文是我為大家搜集整理的關(guān)于物流市場(chǎng)營(yíng)銷論文 范文 的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

物流市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文篇1

淺析物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

[摘 要]在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，物流企業(yè)就要利用外部資源來(lái)完成自身的業(yè)務(wù)，應(yīng)該形成制造專家和物流行家的聯(lián)合與協(xié)同，并延伸其業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容，制定發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)發(fā)展提供更大的空間。市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)的生存和發(fā)展之本，物流企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的若干問(wèn)題，從而制定出相關(guān)營(yíng)銷戰(zhàn)略及策略。

[關(guān)鍵詞]物流企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 服務(wù)

一、概念分析

1、物流的概念

物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，指的是從供應(yīng)者向需求者的物質(zhì)實(shí)體的物理運(yùn)動(dòng)，它由一系列的時(shí)間和空間價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，其中包括基本的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通、統(tǒng)一配送及信息處理管理等一系列活動(dòng)。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求，拿最低的成本投入，通過(guò)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等，實(shí)現(xiàn)原材料、成品半成品及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到商品消費(fèi)地的轉(zhuǎn)化交流。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和企業(yè)等組織通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并自由地同別人交換產(chǎn)品，以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足消費(fèi)者的需求為目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)，包括 市場(chǎng)調(diào)查 研究、目標(biāo)市場(chǎng)甄選、產(chǎn)品研發(fā)等一系列與市場(chǎng)產(chǎn)品推廣有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

二、物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的若干問(wèn)題

我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)，是適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和對(duì)外開放、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的形勢(shì)，在中國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的物資計(jì)劃分配和運(yùn)輸體制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。中國(guó)加入WTO后，信息化進(jìn)程的加快，促使物流企業(yè)也得到了較快的發(fā)展。但是現(xiàn)代物流企業(yè)大都是以前的貨運(yùn)代理商和運(yùn)輸公司，大多數(shù)中小規(guī)模的本土物流企業(yè)仍然處于低水準(zhǔn)運(yùn)作的狀態(tài)，傳統(tǒng)物流企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)薄弱。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，尤其是國(guó)有物流企業(yè)它們擁有自己的倉(cāng)庫(kù)、車隊(duì)、甚至遠(yuǎn)洋船隊(duì)，造成物流過(guò)程的人員浪費(fèi)，倉(cāng)庫(kù)的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現(xiàn)代化、專門化、準(zhǔn)時(shí)化、高效率服務(wù)的專業(yè)性物流企業(yè)則寥若晨星。我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)形成多元化的物流格局，大多所采用的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，物流企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)，缺乏有效的營(yíng)銷理念?？偟膩?lái)說(shuō)，現(xiàn)代物流企業(yè)存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面：

(一)管理方面

1、缺乏品牌意識(shí)，影響整體競(jìng)爭(zhēng)力

中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，缺乏品牌意識(shí)的企業(yè)形象是模糊的，是很難給客戶以穩(wěn)定的概念。有很多物流企業(yè)不重視品牌建設(shè)，缺乏知名度，從而影響到物流企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。在品牌建設(shè)與維護(hù)上的不足，導(dǎo)致絕大多數(shù)物流企業(yè)只能在低端市場(chǎng)“搶飯吃”。此外，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，創(chuàng)牌意識(shí)相對(duì)淡薄，培養(yǎng)專業(yè)人員以及市場(chǎng)推廣等方面的投入不足，致使品牌意識(shí)差已成為了我國(guó)物流企業(yè)一個(gè)普遍現(xiàn)象。物流企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)足快速的發(fā)展，就要實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，要認(rèn)真對(duì)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證和評(píng)估，將各種營(yíng)銷因素優(yōu)化組合成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，從而建立起正確的品牌理念，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、營(yíng)銷觀念淡薄，缺乏成長(zhǎng)活力

在營(yíng)銷策略上，我國(guó)物流企業(yè)大部分員工的服務(wù)觀念、營(yíng)銷觀念相對(duì)淡薄，當(dāng)今一些物流企業(yè)還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營(yíng)銷階段，企業(yè)自主宣傳促銷意識(shí)薄弱，競(jìng)爭(zhēng)觀念、服務(wù)觀念不能到位。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想沒(méi)有真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)淡薄，市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)欠缺，市場(chǎng)觀念落后于市場(chǎng)規(guī)律的變化，沒(méi)有深入分析市場(chǎng)需求，市場(chǎng)了解不夠，市場(chǎng)的開拓力度不夠。除此之外，企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真研究客戶的消費(fèi)要求和消費(fèi)心理，沒(méi)有推出適應(yīng)客戶的多樣化需求的服務(wù)項(xiàng)目，營(yíng)銷人員沒(méi)有樹立起現(xiàn)代營(yíng)銷理念，從而造成物流企業(yè)規(guī)模偏小，業(yè)務(wù)范圍狹窄，缺乏成長(zhǎng)的活力，不利于企業(yè)發(fā)展。

(二)服務(wù)方面

1、服務(wù)功能較為單一，增值服務(wù)十分薄弱

我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，無(wú)論是人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、服務(wù)營(yíng)業(yè)額規(guī)模等都比較小;各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平和設(shè)施結(jié)構(gòu)不盡合理，設(shè)施和裝備的標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，無(wú)法發(fā)揮出現(xiàn)有物流設(shè)施的效率;由于對(duì)現(xiàn)代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，受企業(yè)規(guī)模較小，傳統(tǒng)物流體制和模式的制約，沒(méi)有充分地釋放出現(xiàn)代綜合物流的現(xiàn)實(shí)需，主動(dòng)接受現(xiàn)代綜合物流服務(wù)的規(guī)模較小。當(dāng)前大多數(shù)物流企業(yè)缺少包裝、加工、配貨等增值服務(wù)，完整的物流供應(yīng)鏈尚未形成，所以導(dǎo)致我國(guó)整體物流企業(yè)水平低已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

2、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平偏低

多數(shù)物流企業(yè)都缺乏內(nèi)部管理規(guī)程及服務(wù)規(guī)范，采取的是粗放型管理，結(jié)果就會(huì)缺少規(guī)范化的物流服務(wù)，也降低了服務(wù)質(zhì)量。?

(三)人才方面

物流行業(yè)發(fā)展到今天，最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國(guó)外相比，我國(guó)的物流培訓(xùn)起步較晚，急缺物流人才。物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員大多數(shù)都學(xué)歷水平不高，從而也造成了 企業(yè)管理 水平的低下以及觀念的落后，同時(shí)這也使得它們吸引不到專業(yè)的物流管理人才的加入。

三、物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施

1、產(chǎn)品策略

任何企業(yè)的資源都是有限的，要利用好這有限的資源為客戶更好的服務(wù)，這將是關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵。物流企業(yè)要看到市場(chǎng)上物流需求的差異程度，滿足物流市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)未被滿足的市場(chǎng)，應(yīng)結(jié)合著企業(yè)資源狀況，從中形成并確立適宜自身發(fā)展和壯大的目標(biāo)市場(chǎng)，并以此為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷組合策略，就可以?shī)Z取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)占有較大的份額，為企業(yè)的下一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。從產(chǎn)品角度看，產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是企業(yè)的利潤(rùn)逐步下降。鑒于營(yíng)銷模式，企業(yè)就要向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品，或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列，以抵消該種產(chǎn)品銷量下降而引起的利潤(rùn)減少，成功的企業(yè)莫不如此。物流企業(yè)的產(chǎn)品策略選擇，可以相互配合，不斷調(diào)整，突出產(chǎn)品特色，而不應(yīng)固守一種不變的模式。

2、服務(wù)營(yíng)銷策略

首先，將“客戶”要領(lǐng)引入企業(yè)內(nèi)部。在營(yíng)銷服務(wù)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要滿足外部客戶的需求，更要滿足內(nèi)部客戶(即其他員工)的需要，二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次，創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流 企業(yè) 文化 ?，F(xiàn)在有很多物流公司都重視起客戶服務(wù)，也將其引入到物流公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，并制定出一系列市場(chǎng)營(yíng)銷的 規(guī)章制度 ，迫使員工去執(zhí)行，結(jié)果卻適得其反。問(wèn)題的關(guān)鍵就在于制定的制度要得到員工的認(rèn)可才行，使員工能主動(dòng)的去為客戶服務(wù)。

3、品牌策略

由于我國(guó)物流企業(yè)正處于起步發(fā)展階段，所以對(duì)自身品牌形象并不重視。但是高速發(fā)展的國(guó)內(nèi)物流行業(yè)，吸引著國(guó)外物流品牌積極拓展中國(guó)市場(chǎng)。他們先進(jìn)的物流管理 經(jīng)驗(yàn) 和成熟的品牌戰(zhàn)略都極具優(yōu)勢(shì)。企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)文化、社會(huì)信任度、服務(wù)品質(zhì)和附加值等都集中體現(xiàn)在品牌上，品牌在市場(chǎng)資源整合和競(jìng)爭(zhēng)中的影響越來(lái)越大。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，必須要樹立起正確的品牌理念，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，品牌也影響著客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，只有樹立起品牌意識(shí)，才能給物流服務(wù)的消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。

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物流市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文篇2

淺談第三方物流市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

[摘要]隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步上升和企業(yè)的迅速發(fā)展，物流服務(wù)的需求日益增大，特別是隨著外資企業(yè)的進(jìn)入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)物流重要性的認(rèn)識(shí)逐漸深化，對(duì)專業(yè)化、多功能的第三方物流需求日漸增加。

[關(guān)鍵詞]第三方物流 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境　產(chǎn)業(yè)信息化

2006年，全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用為3.84萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13.5%，增速上升0.6個(gè)百分點(diǎn)，物流總費(fèi)用與GDP的比率為18.3%，剛過(guò)去的2010年我國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)到125.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15%;全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用7.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.7%。由此可見(jiàn)，我國(guó)物流市場(chǎng)的潛力和發(fā)展空間相當(dāng)巨大，第三方物流的發(fā)展也穩(wěn)步上升。同時(shí)，由于市場(chǎng)的開放外資物流的進(jìn)入，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，國(guó)家相關(guān)法律和產(chǎn)業(yè)政策以及社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施和科技水平等因素的制約，我國(guó)第三方物流的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。本文對(duì)我國(guó)第三方物流企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了研究分析。

一、我國(guó)第三方物流企業(yè)外部環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境的PEST分析

(1)政治法律環(huán)境。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，我國(guó)政府規(guī)制體制中“縱向部門分割、橫向地區(qū)封鎖，多頭管理、政出多門”的現(xiàn)象依然十分嚴(yán)重;法律規(guī)范雖然很多，但是過(guò)于分散、層次低，條文籠統(tǒng)缺乏一定的實(shí)際操作性。

(2)社會(huì)技術(shù)環(huán)境。盡管物流人才培養(yǎng)取得了較大進(jìn)展，但是與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)相比，仍然存在較大的差距，存在著物流人才總體供不應(yīng)求、物流基礎(chǔ)研究和應(yīng)用 教育 滯后、供求存在嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性矛盾等問(wèn)題。在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，基礎(chǔ)設(shè)施投入逐年增加，有利于緩解了交通運(yùn)輸全面緊張的局面。然而，總體規(guī)模仍然很小，運(yùn)輸網(wǎng)路密度不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，而且東中西部布局不均衡，交通運(yùn)輸矛盾還比較突出。物流節(jié)點(diǎn)的集約化水準(zhǔn)不高，現(xiàn)代化物流集散和儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施較少，物流節(jié)點(diǎn)建設(shè)滯后、少而分散的狀況。物流設(shè)施與裝備技術(shù)水準(zhǔn)較低，物流運(yùn)作中機(jī)械化、自動(dòng)化水準(zhǔn)不高，物流作業(yè)效率不高。物流產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)剛剛起步，還處于較低層次的模仿階段，物流產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水準(zhǔn)較為落后，加之物流信息網(wǎng)路化建設(shè)受條塊體制的束縛。另一方面，EDI、MRP、ERP、GPS等圍繞物流信息交流、管理和控制的技術(shù)的應(yīng)用，在一定程度上提高了我國(guó)物流信息管理水準(zhǔn)和物流效率。

2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境波特五力分析

(1)潛在進(jìn)入者分析。第三方物流行業(yè)的潛在進(jìn)入者包括國(guó)外大型物流企業(yè)、大型制造企業(yè)、流通批發(fā)企業(yè)、大型連鎖企業(yè)、貨運(yùn)代理企業(yè)等。很多生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)仍然沿用自己的物流力量，他們有可能將自有物流剝離，組建第三方物流。我國(guó)的物流業(yè)在2005年12月兒日對(duì)外資全面開放。外資公司成熟的管理 方法 和強(qiáng)大的資金實(shí)力，給國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)帶來(lái)了強(qiáng)大的壓力。同時(shí)外資公司由于不熟悉中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的運(yùn)作和文化，為了減低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，可能與本土企業(yè)合作拓展市場(chǎng)。

(2)替代品分析。第三方物流要么獨(dú)自提供服務(wù)，要么通過(guò)與自己有密切關(guān)系的轉(zhuǎn)包商來(lái)為客戶提供服務(wù)，它不大可能提供技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)的最佳整合。從而出現(xiàn)利用分包商來(lái)控制與管理客戶公司的點(diǎn)到點(diǎn)式供應(yīng)鏈運(yùn)作的集成商――第四方物流。它最大的優(yōu)越性，是它能保證產(chǎn)品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。第四方物流成為第三方物流的“協(xié)助提高者”，也是貨主的“物流方案集成商”。未來(lái)最有可能成為第三方物流的發(fā)展方向。

(3)供應(yīng)方分析。我國(guó)存在大量的小規(guī)模、提供單一物流服務(wù)功能的基礎(chǔ)性傳統(tǒng)物流企業(yè)，例如小型車隊(duì)與貨代企業(yè)、沒(méi)有網(wǎng)路體系的倉(cāng)庫(kù)，它們的管理能力和獨(dú)立開發(fā)市場(chǎng)的能力比較弱，對(duì)采購(gòu)其物流服務(wù)的現(xiàn)代第三方物流企業(yè)具有依賴性，可以通過(guò)整合戰(zhàn)略將其納入到自己的運(yùn)作管理體系，成為第三方物流服務(wù)的重要執(zhí)行者。另外一些實(shí)力雄厚、能夠提供網(wǎng)路化基礎(chǔ)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的大型公共平臺(tái)性物流提供商，它們擁有較大的直接客戶群，具備較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力。

(4)購(gòu)買方分析。物流服務(wù)需求方的議價(jià)能力由于物流服務(wù)的需求方傾向于與物流服務(wù)提供商接成長(zhǎng)期的緊密合作伙伴關(guān)系，因此雙方在努力構(gòu)建這種雙贏的同時(shí)，生產(chǎn)商(物流需求方)對(duì)第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)依賴性很強(qiáng)，所以相關(guān)的議價(jià)能力也有些下降。

3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

(1)第三方物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)類別。第一類是由某一傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸領(lǐng)域全國(guó)性的國(guó)有企業(yè)演變成的物流企業(yè)，他們是由傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)過(guò)改造轉(zhuǎn)型而來(lái)的，占主導(dǎo)地位，占據(jù)較大市場(chǎng)份額。第二類是大型外資跨區(qū)域物流企業(yè)，主要是外資和港資物流企業(yè)，它們一方面為原有客戶――跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供延伸服務(wù)，另一方面用它們的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引中國(guó)企業(yè)，逐漸向中國(guó)物流市場(chǎng)滲透。第三類是新興內(nèi)資跨區(qū)域的物流企業(yè)，主要是新興的民營(yíng)物流企業(yè)，是在第三方物流概念引入和發(fā)展的過(guò)程中誕生的，占據(jù)了中國(guó)第三方物流市場(chǎng)的約25%。第四類是生產(chǎn)流通企業(yè)內(nèi)部物流，這些新辦的國(guó)有或國(guó)有控股的新型物流企業(yè)，是現(xiàn)代企業(yè)改革的產(chǎn)物。除了上述幾種具有代表性的物流服務(wù)供應(yīng)商以外，目前在中國(guó)市場(chǎng)上還有大量的、在某些方面具有特色、專業(yè)性更強(qiáng)的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。

(2)各類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析。通過(guò)以上對(duì)各類第三方物流企業(yè)的分析，可以將各類物流企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)以及目前的發(fā)展戰(zhàn)略作出歸納 總結(jié) ，如表1所示。

二、我國(guó)第三方物流企業(yè)的自身資源SWOT分析

通過(guò)運(yùn)用SWOT分析法，結(jié)合第三方物流業(yè)所處的環(huán)境對(duì)企業(yè)的內(nèi)部能力和外部環(huán)境進(jìn)行較為客觀的評(píng)價(jià)。

1、優(yōu)勢(shì)

(1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)提升第三方物流業(yè)的發(fā)展空間。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)、外資企業(yè)的大量涌入、企業(yè)物流外包認(rèn)識(shí)的提高，都將成為第三方物流業(yè)穩(wěn)定市場(chǎng)需求的保證。

(2)國(guó)家重視推進(jìn)產(chǎn)業(yè)政策的制定。國(guó)家和各級(jí)政府抓緊研究發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的具體政策及 措施 ，政策、資金向國(guó)有物流企業(yè)傾斜，將進(jìn)一步加快推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展，這將有利于我國(guó)第三方物流業(yè)的發(fā)展。

(3)國(guó)內(nèi)第三方物流業(yè)的地緣優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的許多第三方物流企業(yè)都是從傳統(tǒng)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，本身就有一定的基礎(chǔ)，對(duì)中國(guó)的國(guó)情了解程度高，適應(yīng)快。通過(guò)專業(yè)化的發(fā)展，我國(guó)一些大型第三方物流企業(yè)通常已經(jīng)開發(fā)了信息網(wǎng)路并積累了針對(duì)不同物流市場(chǎng)的專業(yè)知識(shí)，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和其他增值服務(wù)，在國(guó)內(nèi)外有一定的運(yùn)輸和分銷網(wǎng)路。

2、劣勢(shì)

(1)服務(wù)項(xiàng)目單一。大多數(shù)第三方物流企業(yè)只能提供單項(xiàng)或分段的物流服務(wù)，物流功能主要停留在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和城市配送上，相關(guān)的包裝、加工和配貨等增值服務(wù)不多，不能形成完整的物流供應(yīng)鏈。

(2)服務(wù)成本較高。第三方物流企業(yè)大多數(shù)管理水準(zhǔn)不高，或是自身實(shí)力不夠，不能提供較為滿意的服務(wù)和較低的價(jià)格， 其競(jìng)爭(zhēng)力比不過(guò)企業(yè)的第～方物流和第二方物流。

(3)信息技術(shù)水準(zhǔn)落后。信息技術(shù)落后主要表現(xiàn)為：缺乏現(xiàn)代化的物流設(shè)施、設(shè)備，機(jī)械化程度不高，先進(jìn)的現(xiàn)代科技手段沒(méi)有得到充分的應(yīng)用。

(4)缺乏現(xiàn)代物流知識(shí)和專業(yè)物流管理人才。物流知識(shí)，尤其是現(xiàn)代綜合物流知識(shí)遠(yuǎn)未得到普及，許多人只是知道物流能提供運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，而不知道它是對(duì)這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行新的整合。此外，一些物流企業(yè)對(duì)員工缺乏進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

(5)與自營(yíng)物流相比較，第三方物流業(yè)存在著一些缺陷。主要有：企業(yè)不能直接控制物流職能;不能保證供貨的準(zhǔn)確和及時(shí);不能保證顧客服務(wù)的品質(zhì)和維護(hù)與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系;企業(yè)將放棄對(duì)物流專業(yè)技術(shù)的開發(fā)等。

3、機(jī)會(huì)

(1)WTO帶來(lái)的機(jī)遇。從短期來(lái)看，我國(guó)加入WTO后，國(guó)際投資和貿(mào)易大幅增長(zhǎng)，為第三方物流企業(yè)提供了廣闊的物流發(fā)展空間。從長(zhǎng)期來(lái)看，第三方物流業(yè)發(fā)展的本身又將降低貿(mào)易的運(yùn)輸費(fèi)用，從而對(duì)國(guó)內(nèi)統(tǒng)一市場(chǎng)的形成、資源配置效率的提高和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)差距的縮小帶來(lái)積極影響，從而為我國(guó)第三方物流業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)擴(kuò)張的市場(chǎng)空間。

(2)企業(yè)物流外包的需求增長(zhǎng)快速。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)把自己的核心放在主營(yíng)業(yè)務(wù)上，因此逐步地把自己的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，整合、利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源為自身服務(wù)。特別是制造與流通企業(yè)物流外包釋放速度加快。

4、威脅

(1)外資進(jìn)入帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)加速。在加入WTO以后，由于物流業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入承諾，大型跨國(guó)物流企業(yè)迅速進(jìn)入我國(guó)，利用他們?cè)诎l(fā)展綜合物流方面的技術(shù)、管理和人才優(yōu)勢(shì)，搶占迅速增長(zhǎng)的物流市場(chǎng)，我國(guó)物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈。

(2)國(guó)內(nèi)第三方物流業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。我國(guó)現(xiàn)有大部分第三方物流業(yè)是從原來(lái)的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，多數(shù)企業(yè)未形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的模仿相對(duì)容易，企業(yè)之間是一種粗放式為主的競(jìng)爭(zhēng)格局。另一方面，各地的第三方物流企業(yè)數(shù)量與基礎(chǔ)投資猛增，低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，造成業(yè)界業(yè)績(jī)普遍不佳，發(fā)展后勁不足。

三、對(duì)我國(guó)第三方物流市場(chǎng)發(fā)展的建議

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際，借鑒國(guó)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變管理理念，制定有效的第三方物流市場(chǎng)管理戰(zhàn)略。第一，政府應(yīng)加大政策扶持力度，促進(jìn)我國(guó)第三方物流市場(chǎng)良性發(fā)展，為我國(guó)第三方物流市場(chǎng)提供寬松的發(fā)展環(huán)境。具體為：制定相關(guān)的政策，開放第三方物流市場(chǎng)，加快與國(guó)外先進(jìn)的物流管理接軌，拓寬第三方物流管理的發(fā)展空間;加強(qiáng)第三方物流管理理論的研究，更好地把握市場(chǎng)信息并作出相應(yīng)的反應(yīng)。第二，第三方物流企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)間的合作，組建有針對(duì)性的戰(zhàn)略聯(lián)盟。采用物流戰(zhàn)略聯(lián)盟可以使企業(yè)迅速有效地獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升共同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿足物流需求企業(yè)的服務(wù)要求;協(xié)同化發(fā)展的方式避免市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序，有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的雙贏或多贏。第三，第三方物流企業(yè)應(yīng)盡陜實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)信息化管理。企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)信息化的基本目標(biāo)就是使物流快速、準(zhǔn)確的運(yùn)行，以最低的費(fèi)用完成產(chǎn)品的循環(huán)周期，以此吸引物流需求企業(yè)。

四、結(jié)束語(yǔ)

從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，中國(guó)第三方物流業(yè)擁有中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)、物流外包速度加快和加入WTO帶來(lái)巨大物流市場(chǎng)空間，國(guó)家的重視和產(chǎn)業(yè)政策的完善，自身具有的地緣優(yōu)勢(shì)等大好環(huán)境，這些都是我國(guó)第三方物流業(yè)發(fā)展過(guò)程中最有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)第三方物流業(yè)面臨大好的發(fā)展環(huán)境，應(yīng)當(dāng)積極抓住機(jī)會(huì)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力更好地參與國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]董麗君、王益寶：第三方物流企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新研究[J]管理觀察，2009(4)

[2]李明：第三方物流企業(yè)的資源整合[J]商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007(3)

[3]李東紅：營(yíng)銷戰(zhàn)略[M]首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2004

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三、市場(chǎng)營(yíng)銷論文怎么寫

首先你得確定研究的主要問(wèn)題是什么，有幾個(gè)途徑可以確定研究問(wèn)題，一是咨詢你的老師，二是查閱相關(guān)文獻(xiàn)，找出最新研究的方向、成果和不足，三是結(jié)合市場(chǎng)變化進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)可深入研究的課題甚至現(xiàn)有研究的空白。一般來(lái)說(shuō)最佳的題目就是有部分人研究過(guò)了，但是他們的研究還存在不足，同時(shí)你在這個(gè)方面有一定的興趣和理論基礎(chǔ)，并且數(shù)據(jù)或資料的收集具有可行性，題目本身較為緊密地與市場(chǎng)現(xiàn)狀契合，這樣的題目相對(duì)來(lái)說(shuō)比較理想。 其次你得確定研究的分支問(wèn)題、研究方法、研究范式等等，我只說(shuō)個(gè)大概。研究的分支問(wèn)題就是你的研究?jī)?nèi)容，比如你研究消費(fèi)者店內(nèi)行為，這是個(gè)方向，研究消費(fèi)者店內(nèi)行為在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的變化，這是主題，分支問(wèn)題可以有消費(fèi)者店內(nèi)停留時(shí)間是否顯著變化？消費(fèi)者與銷售人員交流頻率是否降低？等等都是分支問(wèn)題，解決這些問(wèn)題其實(shí)就是在完成你的論文了。 研究方法一般要結(jié)合研究范式，主要方法有定量研究、定性研究等等，用定性的話可以分為焦點(diǎn)小組、深度訪談、觀察等等，這些你學(xué)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研都應(yīng)該知道。 范式主要分為實(shí)證（研究是什么為什么）、規(guī)范（研究怎么才是最好）、案例研究等等。一般做實(shí)證都需要用定量方法，你得懂spss、eviews、sas等專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件才行。 確定了前面的問(wèn)題你就得收集數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)、資料或者進(jìn)行訪談了，用你們學(xué)校的數(shù)據(jù)庫(kù)吧，上中國(guó)期刊網(wǎng)或者維普、萬(wàn)方等等，要找英文的可以找ebsco、ssci之類的，你們學(xué)校沒(méi)買使用權(quán)的話就哭鼻子吧。 最后就是撰寫、反復(fù)修改論文，我就不多說(shuō)了。 格式一般是：（可酌情刪減、合并或添加，這得問(wèn)你導(dǎo)師） 摘要（中、英文） 研究背景 研究目的 研究意義 研究?jī)?nèi)容 文獻(xiàn)綜述 數(shù)據(jù)分析（或按你的研究問(wèn)題分章節(jié)進(jìn)行分析） 研究結(jié)論 研究應(yīng)用 研究不足及后續(xù)研究建議 引用文獻(xiàn) 感謝 附錄 推薦一些書給你，重慶大學(xué)出版社——萬(wàn)卷方法叢書，其中有《研究設(shè)計(jì)與寫作指導(dǎo)》、《定性研究方法》等等對(duì)論文寫作很有幫助的書，學(xué)營(yíng)銷的話還有一些專業(yè)書能派上用場(chǎng)，比如《市場(chǎng)營(yíng)銷研究應(yīng)用導(dǎo)向》——納雷?！獧C(jī)械工業(yè)出版社。除此以外非常重要的方法就是讀別人的論文，我也是讀了上百篇論文才下手寫的。別管人家是碩士博士，看得懂就看，看不懂就問(wèn)老師，模仿為主，本科生寫論文最重要是鍛煉思維、表達(dá)能力和鞏固專業(yè)知識(shí)，當(dāng)然如果你是想混畢業(yè)的話就隨你吧，復(fù)制粘貼就能幫你了。 至于論文的要求，問(wèn)你老師吧，這個(gè)我不多說(shuō)了，還有就是問(wèn)你自己。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷的小論文 3000字左右

如何利用電視廣告進(jìn)行成功的市場(chǎng)營(yíng)銷

2006年11月18日21時(shí)20分，央視2007年黃金資源廣告招標(biāo)經(jīng)過(guò)13個(gè)小時(shí)的激戰(zhàn)后落幕，央視黃金資源廣告招標(biāo)總額達(dá)到67.95億元，創(chuàng)歷史新高。這樣的結(jié)果顯示了商家對(duì)于電視廣告的重視程度，作為市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段，商家不僅舍得投入巨資買下播出的黃金時(shí)間，更一擲千金請(qǐng)來(lái)明星大腕為自己的產(chǎn)品作代言，但是結(jié)果如何呢？

1995年11月8日黑馬秦池酒以6666萬(wàn)元搶摘央視廣告標(biāo)王的王冠，1996年11月8日，秦池又以3.212118億元天價(jià)衛(wèi)冕標(biāo)王成功，以至央視將所有黃金廣告時(shí)間都安排給秦池也無(wú)法完成3億多的廣告費(fèi)。但由于沒(méi)有及時(shí)將經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化為發(fā)展后勁，生產(chǎn)力跟不上需求量，“勾兌事件”在1997年初遭媒體曝光，對(duì)危機(jī)攻關(guān)的乏力使得秦池銷售一落千丈。

一、如果充分利用電視廣告進(jìn)行成功的市場(chǎng)營(yíng)銷，使企業(yè)的一擲千金不至于落得打了水漂，這就要根據(jù)企業(yè)本身以及產(chǎn)品本身尋找恰如其分的市場(chǎng)定位，然后確定廣告的創(chuàng)意，播出時(shí)間、地點(diǎn)、頻率，每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。

1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

什么樣的商品適合進(jìn)行以電視廣告作為主的市場(chǎng)營(yíng)銷方式？首先要研究什么樣的人在看電視，某個(gè)時(shí)段某個(gè)欄目的收視群體集中在哪個(gè)年齡段。

一般以電視節(jié)目作為業(yè)余時(shí)間休閑活動(dòng)的人群多集中在中年普通工薪族，特別是中年女性，她們往往也是決定家庭開銷去向的重要人物，所以日用品廣告、食品廣告、超市售護(hù)膚品廣告等都很適合在黃金時(shí)間播出。

年輕人現(xiàn)在看電視較少，但是男性青年對(duì)體育臺(tái)情有獨(dú)鐘，特別是大型比賽的現(xiàn)場(chǎng)直播，運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的廣告很適合體育臺(tái)播出。年輕的女性觀眾喜愛(ài)追看精品電視劇，但是對(duì)于港臺(tái)或國(guó)外熱門聚集，她們多已買盤或網(wǎng)上觀賞過(guò)，通過(guò)電視追看的年輕女性比例并不是很高，所以專門以這類人群為受眾的商品并不適合做大面積的電視廣告。

老年人一般不舍得花錢，但是以老人為受眾的商品廣告突出子女孝敬買給老人，一般會(huì)達(dá)到不錯(cuò)的效果。腦白金就是個(gè)典型的例子，惡俗的廣告創(chuàng)意和廣告語(yǔ)，配合高頻率的播出，造成一種買腦白金給父母就是孝順的感覺(jué)，致使產(chǎn)品大賣。

所以，如果商家將自己的產(chǎn)品定位在以上這些消費(fèi)品中，就可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)段播出自己的廣告。如果自己的產(chǎn)品定位高，或不在以上所述之列，做廣告也是浪費(fèi)金錢。比如女性高檔護(hù)膚品牌，很少出現(xiàn)在電視廣告中，它們更適合在時(shí)尚雜志這種手中集中的媒體里做廣告。

前一陣子，Chanel斥巨資請(qǐng)來(lái)巨星妮可"基德曼拍攝類似于《紅磨坊》風(fēng)情的Chanel 5°廣告，在黃金時(shí)段“點(diǎn)映”，純粹屬于品牌形象廣告，因?yàn)椴コ龃螖?shù)稀少，觀眾也抱著看大片的心態(tài)來(lái)欣賞。大品牌制作精良的形象廣告極低頻率的播出，會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。

2、廣告創(chuàng)意

好的廣告創(chuàng)意至關(guān)重要，很多花了大價(jià)錢制作的廣告達(dá)不到預(yù)期效果，甚至給消費(fèi)者造成不良印象都是因?yàn)閯?chuàng)意不好、創(chuàng)意雷同，或者說(shuō)不能準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品定位，造成理解的歧義。

3、明星代言

有實(shí)力的大企業(yè)喜歡用明星代言，甚至有攀比之風(fēng)，似乎不用明星就不能顯示自己的實(shí)力，但是，明星代言真正能起到應(yīng)有作用的比例卻不高。以洗發(fā)水廣告為例，現(xiàn)在幾乎所有的洗發(fā)水都啟用大明星代言，但是回憶一下我發(fā)現(xiàn)，大多只記得美女們?yōu)鹾陂L(zhǎng)發(fā)一甩的美麗身影，洗發(fā)水是什么牌子完全想不起來(lái)。

讓我有印象的倒是很多年前的“百年潤(rùn)發(fā)”廣告，周潤(rùn)發(fā)細(xì)心為女友洗頭發(fā)的溫情畫面深印腦海，產(chǎn)品名稱與明星名字一樣，又是周潤(rùn)發(fā)這樣大眾情人，當(dāng)年此洗發(fā)水大賣說(shuō)明了廣告的成功。最近讓人印象深刻的洗發(fā)水廣告之一是詹尼弗"洛佩茨出演的力士洗發(fā)水廣告。力士一向以國(guó)際明星代言自己的產(chǎn)品，比較有自己的特色。詹尼弗在廣告中凸現(xiàn)迷人魅力以及力士標(biāo)志的曲線發(fā)卡，這個(gè)小道具令人對(duì)品牌印象深刻。

所以，廣告中起用明星，一定要與自己的品牌有相同的氣質(zhì)或特色，不能誰(shuí)紅就用誰(shuí)。聯(lián)想電腦有段時(shí)間在廣告上很舍得投資，章子怡紅了就斥巨資請(qǐng)她代言，廣告做得不知所云，F(xiàn)4火了，就一下請(qǐng)來(lái)4個(gè)“花樣美男”，廣告做得奇奇怪怪。同時(shí)期，百事可樂(lè)也請(qǐng)F(tuán)4全體成員作了一支廣告，創(chuàng)意延續(xù)了真正使F4成為明星的劇集《流星花園》的劇情，至今讓我印象深刻。而百事可樂(lè)一直通過(guò)廣告強(qiáng)調(diào)自己年輕有活力的特色，F(xiàn)4本身很符合百事的氣質(zhì)，廣告創(chuàng)意更是精確的表達(dá)了這種訴求。

最近看到葛優(yōu)為神州行做的廣告，個(gè)人認(rèn)為并不合適，雖然葛優(yōu)的形象一直是對(duì)普通大眾很有親和力的，但是，你相信葛優(yōu)的手機(jī)是用神州行而不是全球通的嗎？總覺(jué)得他收了錢說(shuō)假話。這種廣告的感覺(jué)就是多此一舉。和周杰倫代言的動(dòng)感地帶相比遜色太多，不知道移動(dòng)是不是從周杰倫代言上嘗到了太多甜頭才做出這種舉動(dòng)。

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