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抖音小店怎么找官方客服介入（抖音小店怎么找官方客服介入退款）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 11:17:02 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 319 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音小店怎么找官方客服介入的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音怎么聯(lián)系客服有人知道嗎？
2、因?yàn)橐咔橥素浭酆箨P(guān)閉,抖音客服給了地址讓退貨收到不退款怎么辦
3、怎么找抖音客服
4、抖音門店認(rèn)領(lǐng)失敗怎么找客服

抖音小店怎么找官方客服介入（抖音小店怎么找官方客服介入退款）

一、抖音怎么聯(lián)系客服有人知道嗎？

1、首先打開(kāi)【

2、接著點(diǎn)擊右上角【…】。

3、再點(diǎn)擊【反饋與幫助】。

4、最后點(diǎn)擊右上角的【我的反饋】，輸入你要反饋的內(nèi)容及截圖，留下聯(lián)系方式，工作人員就會(huì)與你取得聯(lián)系。

抖音，是一款可以拍短視頻的音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件，該軟件于2016年9月上線，是一個(gè)專注年輕人的15秒音樂(lè)短視頻社區(qū)。用戶可以通過(guò)這款軟件選擇歌曲，拍攝15秒的音樂(lè)短視頻，形成自己的作品。此APP已在Android各大應(yīng)用商店和APP Store均有上線。

二、因?yàn)橐咔橥素浭酆箨P(guān)閉,抖音客服給了地址讓退貨收到不退款怎么辦

在抖音上買東西的用戶是非常多的，無(wú)論是直播帶貨還是抖音小店等賣貨的地方越來(lái)越多了，而且抖音也推出了商城平臺(tái)，那么在抖音上買了東西后想要退貨退款，但是商家拒絕了申請(qǐng)應(yīng)該怎么辦呢?

抖音退貨退款被商家拒絕怎么辦?

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進(jìn)入抖音投訴中心的路徑：打開(kāi)抖音App后找到【我的主頁(yè)】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問(wèn)題】，即進(jìn)入客服聊天頁(yè)面，聯(lián)系人工客服如實(shí)說(shuō)明情況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問(wèn)題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴;或是在訂單頁(yè)面上點(diǎn)開(kāi)店鋪信息，找到客服對(duì)話框，隨后點(diǎn)開(kāi)對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

退款的途徑我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1.一直和商家客服溝通，態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)，一直磨。

2.找抖音官方客服，一直人工服務(wù)投訴這件事，如果人工服務(wù)不解決，直接投訴人工服務(wù)。(這期間我大概找過(guò)6個(gè)人工服務(wù)，投訴3個(gè)。)

3.找到網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)所在的地址，打消費(fèi)者投訴熱線。

4.給抖音官方熱線打電話，進(jìn)行投訴。

抖音如何退貨退款?

1、點(diǎn)擊我，點(diǎn)擊抖音商城。

2、點(diǎn)擊我的訂單。

3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。

4、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

5、點(diǎn)擊退貨退款后，說(shuō)明原因提交即可。

抖音退貨退款如果被商家拒絕可以找官方客服介入，只要不是買家的責(zé)任基本上都能處理好的，但是如果是買家的問(wèn)題平臺(tái)也不會(huì)支持退貨退款的，所以大家購(gòu)物前一定要考慮清楚要不要買。

三、怎么找抖音客服

聯(lián)系上抖音客服就需要在手機(jī)上打開(kāi)抖音app，然后點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，選擇反饋與幫助，選擇自己遇到的問(wèn)題，再點(diǎn)擊我的反饋即可看到客服。具體操作如下：

1、選擇右下角選項(xiàng)打開(kāi)個(gè)人中心，然后通過(guò)右上角的“...”按鈕進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。

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2、右側(cè)展開(kāi)的選項(xiàng)中，可以看到有設(shè)置，點(diǎn)擊它。

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3、接下來(lái)我們需要在設(shè)置頁(yè)面的下方找到“反饋與幫助”的選項(xiàng)，就可以聯(lián)系客服反饋情況了。

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4、在此之后，進(jìn)入反饋與幫助頁(yè)面的朋友只要點(diǎn)擊右上角的“我的反饋”按鈕。

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5、進(jìn)入我的反饋?lái)?yè)面后，可以看到抖音官方的客服郵箱，可以先留言意見(jiàn)反饋，再通過(guò)郵箱聯(lián)系客服。

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注意事項(xiàng)：

如果自己在手機(jī)上不會(huì)操作的話，還可以直接選擇打電話進(jìn)行反饋或者咨詢都是可以的，相互之間不會(huì)影響。

四、抖音門店認(rèn)領(lǐng)失敗怎么找客服

可直接在入駐頁(yè)面點(diǎn)擊右側(cè)的“在線咨詢”。抖音門店認(rèn)領(lǐng)失敗找客服的方式：當(dāng)在開(kāi)通抖音小店時(shí)遇到問(wèn)題，可直接在入駐頁(yè)面點(diǎn)擊右側(cè)的“在線咨詢”，即可直達(dá)商家客服頁(yè)面。

以上就是關(guān)于抖音小店怎么找官方客服介入相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。