杭州淘寶店代運營(杭州淘寶代運營哪家好)
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一、淘寶店鋪代運營可信嗎 怎么選擇代運營
我們都知道現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時代,網(wǎng)購平臺就是一個非常好的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展例子,他給我們帶來了購物的便利,我們只需足不出戶在家就能夠選購各式各樣的商品,這種銷售模式受到了很多商家的喜愛紛紛加入到淘寶的行業(yè),但是商家越多競爭越大,我們不去合理的運營自己的店鋪是根本沒有收入的,但是對于很多小白商家來說不懂得運營怎么辦呢?代運營真的有用嗎?代運營可信嗎?怎么選擇呢?今天就來跟大家說說這個話題!
淘寶店鋪代運營可信嗎據(jù)我了解,國內(nèi)目前比較有名的是:上海寶尊,上海麗人麗妝,上海悅為,廣州營易,北京瑞金麟,山東雅諾達,杭州網(wǎng)營 等等... 其中我去逛過杭州的幾個,因為正好有幾個朋友在里面做運營。 但為什么我這里的用詞僅僅是“有名”,因為說到靠譜,我覺得現(xiàn)在的公司(Taobao Partner以下簡稱TP公司)最不靠譜的一件事兒就是 —— 親...你以為幫您做店鋪代運營的是一幫什么牛逼團隊、電商專家? 其實他們和多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,目前就是幾個做過淘寶店的或是從阿里系出來的員工,然后招聘一堆“或是或不是電子商務(wù)專業(yè)的”應(yīng)屆畢業(yè)大學生在為您的店鋪出謀劃策,指點迷津。 可怎么我覺得他們目前比我們還迷茫呢? 現(xiàn)在很多的TP公司變成了傳播公司,你給我五十萬,我排列組合一下,然后直通車投多少,鉆展投多少,硬廣砸多少,聚劃算投多少;然后就兩清了。 什么!沒錢?那還是算了吧... 親,我們代運營的客戶是 具有品牌優(yōu)勢的傳統(tǒng)品牌商 和 具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的生產(chǎn)廠家。 對了,親 你要是真沒錢也沒強勢供應(yīng)鏈的話,我們正好在招客服,挺適合你的喲。 但是,我們?yōu)槭裁匆么\營呢,因為我們錢少,因為我們?nèi)跣。驗槲覀儾惶珜I(yè),所以我們才渴望靠專業(yè)的團隊讓十萬元發(fā)揮一百萬的效果。 如果背離了用最小的資源換取最大的市場這一本質(zhì),那么這個世界上將涌現(xiàn)出越來越多的幫你花錢的公司,而不是幫你賺錢的公司。 至少目前我是認為:現(xiàn)在的淘寶店鋪代運營公司由于都是出生僅幾年的商界嬰兒,讓他們在線上上承擔起傳統(tǒng)企業(yè)線下渠道幾十年積累起來的事業(yè),有點懸! 就算你真的找到靠譜的TP公司了,也得把你的店鋪放到足夠的高度才行,一般他們都是同時代運營N多個店鋪??孔V的公司不一定所有人都靠譜... 編輯于 2013-04-29 贊同 139 86 條評論 分享 收藏 感謝 老吳 木禾品牌/存在文化 創(chuàng)始人 知乎日報收錄 534 人贊同了該回答 因為身在其中,避免了王婆賣瓜的嫌疑,不好直接推薦或者評論優(yōu)劣,所以可能稍微有點離題。但這些側(cè)面的信息,也可以從另一個角度來解答題主所問到的問題,希望對大家有所幫助,本文內(nèi)容較長,如果沒有足夠的耐心,可以看加粗的文字了解重點。 我自己從事代運營團隊管理三年以上,且還混跡于此,不過以下內(nèi)容絕對中立,毫無偏袒任何一方,如有失偏頗,望留言指正。 第一、首先從代運營產(chǎn)生的背景來講,任何一個行業(yè),都是為適應(yīng)某種市場需求而生的,代運營也不例外。電子商務(wù)的快速發(fā)展,對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊就不再贅述,但直接的結(jié)果是大量的中小企業(yè)有了做電子商務(wù)的剛性需求。因此大致會產(chǎn)生以下幾種情況: 1、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)已經(jīng)受到?jīng)_擊,轉(zhuǎn)型勢在必行;屬于被迫選擇型。
2、競爭力不錯的企業(yè)暫時沒有受到影響,但希望在未來電子商務(wù)市場分到屬于自己的一杯羹。屬于主動選擇型。 3、所在行業(yè)和電子商務(wù)關(guān)系不大,為了趕時尚或者為了做電商而做電商型。 正是這樣蓬勃發(fā)展的市場需求的背景下催生了大量代運營公司的產(chǎn)生,代運營公司又分為如下幾種: 1、全案型代運營公司,通常就是我們所說的一站式服務(wù)類型的公司。盡管很多公司都號稱自己是一站式服務(wù),但實際能夠做到的公司占比不會超過10%,還是保守估計(估計得罪同行了),所謂的一站式服務(wù),簡單的說就是老板只需要投錢生產(chǎn)東西,剩下的事情都由代運營公司解決,企業(yè)VI、包裝、物流體系、甚至Slogan等都有代運營公司參與。 2、單店托管:代運營最常見的形式,通常情況是基礎(chǔ)服務(wù)費+銷售提成的模式;盡管這種模式很常見,也是最不容易做好的一種模式。因為從模式上代運營商和企業(yè)之間就沒有利益交叉點,企業(yè)希望賣高價獲取利潤,代運營公司希望通過低價活動獲得更多銷售提成,企業(yè)希望代運營商多做些維護品牌相關(guān)的東西,代運營商其實并不關(guān)心企業(yè)品牌,因為這不能直接轉(zhuǎn)換為利潤;還有關(guān)于功過的問題,做好了,企業(yè)認為是自己產(chǎn)品好,運營商賣得低的結(jié)果,運營商認為是運營好的結(jié)果。最后是致命的推廣費用的問題,更是說不清道不明。企業(yè)出錢推廣,代運營商拿提成,推廣費用越大,銷售越好,提成越多,矛盾越尖銳……
3、客服、直通車等模塊托管型。也就是僅僅為商家提供客服托管,直通車托管,店鋪裝修設(shè)計等單個或者幾個模塊的服務(wù),運營和營銷計劃這些核心業(yè)務(wù)由商家自己運營。這種模式如果利用得當,反而可以使公司更加高效以及更具性價比,實際上很多大型公司的客戶團隊,售前售后團隊都是外包出去的,自己只保留了核心的供應(yīng)鏈管理及營銷運營人員。 因此,我們在討論一家代運營公司好與不好的時候,首先要明確一個主題就是他們?yōu)槟峁┦裁礃拥姆?wù),或許討論這個服務(wù)本身的價值更有意義。這也是很多商家容易陷入的誤區(qū): 1、很多商家找代運營其實很盲目,商家只知道要做電商,為了做電商而做電商,但對自己的產(chǎn)品競爭力并沒有明確的規(guī)劃,總認為找一家代運營公司或者建立一個團隊就一了百了,你想,你自己的產(chǎn)品做了幾年幾十年,你都找不出特別的賣點,怎么可能代運營公司幾天幾個月就幫你提煉出來呢? 2、電商對于一個企業(yè)來講其實是一個一把手工程,但很多企業(yè)都是按照公司定銷售計劃那樣把任務(wù)分給電商部來做,這就導致了很多問題在企業(yè)內(nèi)部都解決不了,更何況代運營公司參與進來,問題會更復(fù)雜,每天大量時間花在解決各種各樣對接、溝通協(xié)調(diào)上面,且效率低下,很難適應(yīng)電商的發(fā)展需求。 3、把電商當成一個快速掙錢的渠道,老板們聽到的都是某個雙十一幾百幾百億什么的,會產(chǎn)生幻覺,認為做電商就跟炒股票似的,這樣的心態(tài),幾乎就沒討論的必要了,但有此想法的人確實不在少數(shù)。
第二、關(guān)于代運營的現(xiàn)狀。代運營發(fā)展到現(xiàn)在,確實參差不齊,嚴格來講,皮包公司遠比正規(guī)軍多(估計再一次得罪同行了),特別是前兩年,成千上萬的代運營公司出現(xiàn),這和行業(yè)的準入難度低有一定關(guān)系,但更多的是市場的需求在爆炸式的放大有關(guān),這也導致了一個很違背市場規(guī)律的現(xiàn)象,好的代運營公司接不到活,一些垃圾的代運營公司反而活的很好,有以下原因: 1、老板們喜歡聽好聽的話,不一定喜歡真話,因為真話往往很難聽。 2、老板們都喜歡聽打包票的東西,這恰恰是負責任的公司做不到的。但騙子公司會容易很多,你想要50萬銷量,我給你100萬保證。先給20萬服務(wù)費,做不到,陪你5萬,基本上就是收15萬就不做事了,這一點各位答主都在說,說多了得罪人,你懂得。 3、運營公司和企業(yè)之間往往是需要時間來磨合的,特別是信任基礎(chǔ)。但這也是很多沒底氣的TP公司不愿意做的,他們想做的是速戰(zhàn)速決,俗話說,路遙知馬力,不說你們都懂。 4、一些好的運營公司在堅持原則,爭取在下一輪競爭中勝出。很多人說,2015年代運營公司會死,其實不是代運營公司會死,是沒競爭力的代運營公司會死,這是市場發(fā)展到一定時候規(guī)范的必然。代運營服務(wù)會一直存在,只是,他們在真實地解決企業(yè)某些方面的需求。 第三、對企業(yè)和同行一些建議: 關(guān)于企業(yè): 1、產(chǎn)品才是企業(yè)的核心。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上有競爭力的價格,天生就存在市場,不管誰來運營,都能活,快慢的問題,好的運營能加快您的速度而已,代運營能給您做的是錦上添花而非雪中送炭。 2、除了產(chǎn)品之外,供應(yīng)鏈,響應(yīng)速度,財務(wù)體系等等。
都是做好電商的必備條件,在做電商之前,這些問題都解決了嗎。 3、你找代運營公司具體解決什么問題?VI、視覺、文案、運營、策劃、分銷.....沒有最好的代運營公司,只有最適合你的代運營公司,只要他們能夠解決好你的問題,就是好公司,不要一開始就要他們保證多少銷量,如果前面說的幾條做好電商必備的條件你沒有達到,恰好代運營公司又沒有能力解決,那么,一切都是空談。 4、不一定要找最大的所謂頂級代運營公司,要找最適合你的服務(wù)公司。因為他們雖然有不少成功案例,但失敗案例更多,況且,即便是藍標那樣的企業(yè),也不可能給你配置的都是頂級的腦袋,更何況價格不菲。 5、經(jīng)營好一個店鋪是雙方的事情。不是代運營公司能夠單方面做好的,既然選擇了,就需要給予足夠的信任,再次強調(diào),信任是必備的前提,否則協(xié)作無從談起。 關(guān)于同行: 1、不管商業(yè)模式怎么改變,不管今天團購明天O2O后天大數(shù)據(jù)云端,總之都是在做一件事情,滿足用戶需求! 2、在電商平臺越來越規(guī)范,平臺尋租空間越來越小的今天,所謂的草根操盤技術(shù)在運營占比的重要性越來越低,更多考驗的是你的設(shè)計能力、文案能力、策劃能力、然后就是平臺適應(yīng)能力及推廣方式選擇等等一個一個的基礎(chǔ)工作。這些都做好了,只需要串聯(lián)起來,就是一家頂級的代運營公司了。 3、好的公司在熬,熬出頭的公司會越來越好,行業(yè)也會越來越健康。一不小心又說了這么多,全由感而發(fā),如果得罪了甲方乙方丙方,表示抱歉,請勿進行人身攻擊。
淘寶店鋪排行榜淘寶店鋪排行目前以所有寶貝搜索和人氣搜索2種搜索模式為主。
所有寶貝搜索:下架時間+櫥窗+標題關(guān)鍵字
下架時間只要調(diào)整一次,以后就不需要弄了,連續(xù)7天,每天上架一部分產(chǎn)品。所有寶貝搜索和售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率等因素基本無關(guān)。影響所有寶貝搜索排名的關(guān)鍵因素有3個,分別是剩余時間,是否推薦商品和標題關(guān)鍵字。搜索結(jié)果根據(jù)是否櫥窗推薦商品這個因素,被劃分為兩個區(qū)段,無論剩余時間是多少,推薦商品的區(qū)段排名都在未推薦商品區(qū)段的前面,同一區(qū)段內(nèi),剩余時間越短,排名越靠前。
人氣搜索:成交總量+收藏+瀏覽量
1.如何提高成交量,不同產(chǎn)品方法也各不相同,這里我就不過多說了。不過搜索主要是先吸引客戶點擊。主要是3個因素,價格,圖片和標題描述。主要是價格為主,所以剛開始可以便宜點賣。新店開始可以做直通車,因為開始沒有人氣,虧本賣也沒人買。直通車推一把,有了人氣就可以不做了。直通車的學問不少,開始一定好好好學習學習,不讓很容易浪費錢。成交總量=成交數(shù)量*價格;如果同一個產(chǎn)品A的價格是100,成交數(shù)量是50,B的價格是70,成交數(shù)量是60,雖然成交數(shù)量B比A多10單,但還是A排在B前面。因為A的成交總量大于B。
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2.收藏,可以參加一些收藏活動,可以和別人互相收藏。不過速度有點慢,最有效的是讓每一個買你產(chǎn)品的客戶收藏。這個量要多很多??蛻糍I了產(chǎn)品后發(fā)一句(感謝親的支持~收藏好寶貝,幫我增加點人氣哦~謝謝),效果很不錯哦~
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3.瀏覽量,瀏覽量不用刻意弄,自己平時刷新下頁面也可以增加瀏覽量。
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注意:
1.不要經(jīng)常修改產(chǎn)品價格;
2.同一IP成交量每月只記錄一次;
3.產(chǎn)品下架后瀏覽量從1開始。
二、淘寶代運營公司哪家好?求推薦,靠譜的!
仁德晟電商,從目前的店鋪成長趨勢來看。大部分類目的0基礎(chǔ)新店是不適合找代運營的?;旧隙际切枰幸欢ǖ匿N量基礎(chǔ)和流量基礎(chǔ)的。如果完全從零開始,就會產(chǎn)生賣家投資回報期望值與服務(wù)商實際服務(wù)效果的矛盾。其次,找代運營,賣家自己應(yīng)先了解自己店鋪存在的具體問題,而不是單純的沒銷量,沒流量。要搞明白哪些方面搞定不了導致的沒流量。在此基礎(chǔ)上,明確自己要求。找代運營是要解決哪些問題。
三、淘寶店鋪代運營哪家好
我們?nèi)缃褚呀?jīng)是網(wǎng)絡(luò)的時代了,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展非常的迅速,我們無時無刻都在享受他給我們帶來的便利,例如網(wǎng)絡(luò)購物平臺淘寶來說,他丟掉了傳統(tǒng)的購物方式,我們直接在家就可以選購商品送貨上門,這種銷售方式自然吸引了很多賣家,競爭是非常大的,但是很多賣家不會去運營自己的店鋪怎么辦呢,這時候我們來給大家說說淘寶店鋪的代運營行業(yè),跟大家說說如何選擇。
淘寶店鋪代運營哪家好代運營公司收費方式各不相同,這個和公司的合作方式有直接關(guān)系,所以不能一概而論。 據(jù)不完全統(tǒng)計,全國大大小小的網(wǎng)店公司多達上萬家,其中杭州就占了大多數(shù)。目前公司主要是什么狀況呢?目前主要分為這幾類: 一、純做大客戶 代表是上海寶尊,目前已經(jīng)上市,阿里入股。主要針對國內(nèi)外一線品牌商,對于一般中小商家,一概不考慮。 二、多元化 這類運營商,同樣考慮中小型商家,只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的配合能力即可 根據(jù)模式不同,分為4種: 1、純服務(wù)費 這種合作方式只需要商家支付服務(wù)費,不含銷售額提點 這種方式逐漸被市場淘汰,因為只收服務(wù)費難免讓人感覺是通過服務(wù)費盈利,并不會盡心去運作店鋪,這也是每個希望找公司的商家所擔憂的。 2、只收提點 這種方式是所有商家都比較喜愛的,因為這意味著前期不需要給公司任何費用,前期沒有風險,后面店鋪有了成績,再給公司分錢,是有錢一起賺的一種方式。 這種方式目前在市場上也有一批公司在做,其中不乏有踏實做事的,一旦商家遇到這種公司,那真是賺大了,幾乎是穩(wěn)賺不賠的買賣。不過,大都這種模式的公司,都不是很靠譜,因為他們也是要賺錢的,前期沒有任何費用,意味著就要壓縮成本,這樣就很難組建實力強大的運營團隊。如果沒有好的團隊,那能把店鋪做大做強的可能性也幾乎為0 3、服務(wù)費加提點 這種模式目前是市場主流模式,也是商家比較認可的方式。運營公司給商家配備團隊,團隊成本運營公司和商家共同承擔。店鋪產(chǎn)生業(yè)績,大家也一同分取利潤。這是一種合理的合作方式,普遍被眾多商家接受,也是目前比較主流的收費方式。 4、前期收服務(wù)費,后期只收提點
這種模式目前處于市場探索期,很少數(shù)運營公司在做,也是一些實力比較強的運營公司在做嘗試和實施。這種合作方式對商家產(chǎn)品和實力會有一定要求,畢竟自己牛逼,人家才愿意和你長期合作。這種模式前期和第3種一樣:前期和商家共同承擔運營成本,并收取一個相對較低的銷售額提點,經(jīng)過一定磨合期后,就通過只收傭金甚至利潤分成的方式長期合作,達到最大程度的共贏。 對于前期收費的方式,各個公司收費差距也很大。有一個月收費5000的,也有一個月收費5萬的,差距很大,一般商家是丈二和尚摸不著頭腦。收費和項目潛力、團隊成本有直接關(guān)系。 1.小項目,市場很小,利潤少,操作穩(wěn)定一個月銷售額估計也就三四十萬,那這種項目實力強的公司是不接的,因為賺的錢都不夠支撐團隊成本。對于這種項目,一般也就只能找收費很便宜那種公司,對店鋪做一個簡單維護,賺點小錢,也不用期望店鋪能一個月做大幾十萬甚至100萬200萬。 2.中等項目,有市場需求,操作起來月銷售額能過100萬,甚至到300萬。像這種項目是淘寶上普遍的一些項目,產(chǎn)品品質(zhì)好,供應(yīng)穩(wěn)定,如果有能力強做事負責的團隊來做,雙方全力配合好,在一定的運營周期之后,確實是有希望把店鋪做到月銷售額過百萬。像這種項目,市場上收費幾千的公司很難做的起來,至少我是沒聽說過?;臼且沂召M不低于2萬甚至3萬的團隊來做,操作起來的成功把握才比較大。 3.大項目,商家實力強勁,市場潛力很大。這種項目操作起來的話,月銷售額能在300萬500萬以上,一年銷售額往5000萬及以上去做。對于這種項目,就要找市場上實力比較頂尖的團隊來做,相應(yīng)的收費就不用說了,建議找收費不低于3萬/月的團隊來做,這種實力的團隊,一般收費是3-5萬一個月,甚至更高。
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人氣搜索:成交總量+收藏+瀏覽量
1.如何提高成交量,不同產(chǎn)品方法也各不相同,這里我就不過多說了。不過搜索主要是先吸引客戶點擊。主要是3個因素,價格,圖片和標題描述。主要是價格為主,所以剛開始可以便宜點賣。新店開始可以做直通車,因為開始沒有人氣,虧本賣也沒人買。直通車推一把,有了人氣就可以不做了。直通車的學問不少,開始一定好好好學習學習,不讓很容易浪費錢。成交總量=成交數(shù)量*價格;如果同一個產(chǎn)品A的價格是100,成交數(shù)量是50,B的價格是70,成交數(shù)量是60,雖然成交數(shù)量B比A多10單,但還是A排在B前面。因為A的成交總量大于B。
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淘寶店鋪怎么提高自己的信譽淘寶是一個網(wǎng)購平臺,可以是個人店鋪也可以是企業(yè)店鋪,它上面的活動與相應(yīng)的折扣以及回饋都可以按照各自所需在線進行設(shè)置相應(yīng)的促銷。 每一個平臺都會有相應(yīng)的規(guī)則,規(guī)則變化那么運營推廣法也要跟著更換,這樣才會更好的迎合顧客所需平臺所需。 此平臺一般快速獲取信譽法則為: 1.好評率; 2.促銷成交量; 3.品牌影響力; 4.店鋪受歡迎度; 5.整體促銷優(yōu)惠力度等。 在平臺上回饋的方式大致表現(xiàn)在: 1.滿減; 2.滿贈; 3.小驚喜; 4.返現(xiàn); 5.成交后好評立即優(yōu)惠券等。 網(wǎng)絡(luò)是一種生活便捷,也是購物的一種趣味法,它可以提升生活的質(zhì)量也能提升時間的利用率。 收到快遞包裹時,如果出現(xiàn)一些驚喜或是禮品,特殊小件時,或多或少會存在著相應(yīng)的驚喜與感動。商家就要一定要抓住這個要點,去博取更多顧客群的青睞與信息傳遞。 從基本的信譽提升法上做的細節(jié)為: 1.選擇時速快的快遞; 2.及時關(guān)注客服回復(fù)率與回復(fù)內(nèi)容; 3.關(guān)注售后、退換貨的訂單明細,做到快速處理與協(xié)調(diào)等。 每一個平臺在某一個時間段都會存在著規(guī)則的變化,或是說新規(guī)則增加,企業(yè)主與運營人員這時一定要多關(guān)注細節(jié)的變化,應(yīng)著規(guī)則去快速提升店鋪的整體特色,更重要的是: 1.特殊節(jié)日時,店鋪優(yōu)惠提前上線; 2.大促時,做好前后的促銷規(guī)則; 3.日常促銷時,要調(diào)整好促銷均衡點等。
四、淘寶店代運營可靠嗎?一個月多少錢
首先,行業(yè)的價格是沒有一個統(tǒng)一的標準的,目前的淘寶代運營市場是比較混亂的,有幾千塊一年,也有幾千塊一個月,甚至有幾萬塊一個月的都有。所以這個沒有統(tǒng)一的標準。主要還是看你基于自己的需求,來選擇合適的運營商就可以了。
現(xiàn)在行業(yè)有很多比較不錯的公司,比如上海寶尊,杭州米冠等等。都是在各自的領(lǐng)域做的效果都非常不錯的,寶尊服務(wù)對象基本都是國際大牌,所以這一類型的運營商收費也是非常貴,一般都是50萬到200萬一年,另外一種就是主要做國內(nèi)品牌,或者中小客戶的這種服務(wù)商,一般收費都在5000到15000一個月,另外再加銷售額的提點,這一類型的公司也有很多非常不多的。我所了解的杭州米冠就屬于這一種非常不錯的,
所以需要注意的是,沒有利潤,就沒有服務(wù)。所以在選擇公司的時候,不要以價格為主導,最主要是認清自己,了解自己的供應(yīng)鏈,資金鏈,結(jié)合好自己的定位,來做目標,來選擇合適的代運營公司。
以上就是關(guān)于杭州淘寶店代運營相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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