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4、奢侈品的營銷策略
如何成為奢侈品銷售(如何成為奢侈品銷售經(jīng)理)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于如何成為奢侈品銷售的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎樣才能應聘奢侈品店的店員
面試有秘招 這行其實對外貌沒有那么高的要求,最重要是干凈清爽(膚質挺重要)?;卮饐栴}一定要表現(xiàn)出你的專業(yè)素養(yǎng)和能吃苦不挑客的服務態(tài)度,若你還有此行經(jīng)驗,那基本就成功了,進去之后你會獲得各種各樣無論你今后從事什么樣的工作都會對你的職場生涯非常有利的人脈,真的簡直不要太棒
沒經(jīng)驗怎么面試奢侈品行業(yè) 我剛回國時雖然在日本是有過這行的經(jīng)驗,但是國內嘛似乎就是一切經(jīng)驗都為零了,那時候看到智聯(lián)招聘上連卡佛在首頁招聘,就遞了份簡歷,所以沒經(jīng)驗先去招聘網(wǎng)站上投百貨這種,沒想到國內的第一份工作就這樣開始了?,F(xiàn)在奢侈品專柜的店員都是需要有經(jīng)驗的,否則就不會有面試機會,那么就像我一樣先從#連卡佛 #i.t 這樣的奢侈品買手百貨入行,就會有一些獵頭聯(lián)系你的微信,等個半年左右的就可以去面試奢侈品專柜啦✌️
學歷身高要求 學歷一般來說大專即可,但我之前有認識一位中專學歷的SA,不過他入行已經(jīng)很多年了,中專學歷的不妨去試一試,畢竟這是一個看顏值的年代🙊身高的話太矮也不用擔心,還是那句話,有顏值就行🙈
💗面試問題:一般都是自我介紹、之前的工作經(jīng)歷、對面試品牌的認知、有無老客源、面試當場演示如何銷售一款產(chǎn)品(建議從FAB三個點:即產(chǎn)品的材質什么的基本點、優(yōu)點、使用場合介紹售賣)、碰見比較搞的客人如何處理(千萬要體現(xiàn)出不會挑客的態(tài)度)等這些問題
面試西裝這么穿 奢侈品行業(yè)其實和其他行業(yè)有所不同,不需要像日企一樣穿中規(guī)中矩的西裝,在這行終面的面試官基本就是店長或是區(qū)域經(jīng)理,若你有一些名牌行頭不如面試時可以用一用,不能穿的太浮夸,簡潔的時髦就好
最適合面試的妝容 妝容方面大地色系眼影配一個提氣色的口紅色號兩個必備重點即可,平常在店里區(qū)域經(jīng)理都會要求口紅顏色要紅一點,頭發(fā)必須扎起來,再配上低調的工作服😁
二、奢侈品導購怎么招人的?
奢侈品導購是通過校招或者社招兩種方式招人。
社會招聘就是公開招聘一些有工作經(jīng)驗的在職人士,一般都是不定期的,根據(jù)公司的實際需要啟動。社招中的崗位,大多數(shù)來自企業(yè)實際發(fā)展過程中的用人需求——或有新的用人需求產(chǎn)生,或離職造成人員不足。校園招聘就是企業(yè)去高校招聘那些即將畢業(yè)的學生,一般每年會固定有春招和秋招兩次。
奢侈品的使用價值更注重于炫耀性,是產(chǎn)品本身給消費者帶來的心理感受,如身份、地位、品味、性格的彰顯,是基于產(chǎn)品物質功能至上更高一層,常采用推廣品牌的方式銷售。所以奢侈品銷售注意:
1、銷售人員的選擇,符合產(chǎn)品的氣質,即符合消費者氣質,如珠寶銷售員常常選擇形象氣質高貴典雅的女士,甚至還要求高學歷,會多種語言;
2、銷售環(huán)境的塑造。包括銷售店面的選址、店內裝修、柜臺設計等與產(chǎn)品的氣質、格調相符合(同時也是對目標消費者獨有氣質的認同);如高檔咖啡店一般裝修風格較為陰暗,昏黃,給人以靜謐的感覺,與咖啡本身顏色相符,同時還有心理效應,經(jīng)典的是星巴克,每位服務員都是心理學高手,能通過眼神交流判斷客戶狀態(tài)怎樣,需要哪種咖啡。
3、廣告發(fā)布方面,即要在專業(yè)媒體(如類似《瑞麗》等)上發(fā)布高質量的廣告。在媒體方面常采用報紙、雜志、電影、廣播、網(wǎng)絡媒體,少量電視媒體。
擴展資料
奢侈品導購要求
1、工資起點較高,起薪高。
2、工作氛圍,同事學歷背景偏低。
3、人際關系網(wǎng)較窄。
4、工作時間不固定。
5、發(fā)展有局限性,管培生發(fā)展算快速。做到管理層不容易。一線奢侈品的管理層要求很高,需要背景好(留學回來,或者有各種大牌背景),年紀、資歷也有很高的要求。
三、奢侈品銷售面試技巧
商場面試,品牌所在商場每周一次的統(tǒng)一面試,可以上網(wǎng)搜索當?shù)厣虉龅拿嬖嚵鞒毯蜁r間,一定要早去,人很多,排隊領表,填完面試,通過直接進入下一輪復試,因為崗位缺口太少,所以通過率很可憐,沒有別的渠道下,可以去試試。
面試通過后由商場方安排到各個品牌,一般會被分到二三線品牌,一線品牌基本沒有希望,為什么呢,第2條我會講,我覺得只要進來了就是不錯的跳板,既增長經(jīng)驗,也可以隨時掌握一線品牌招聘動向。
1面試注重細節(jié)
形象儀表非常重要,正式一點的穿搭,淡妝,簡歷一定要寫銷售有關的工作經(jīng)歷,哪怕你剛畢業(yè),也可以寫實習過某某銷售工作,并取得優(yōu)異業(yè)績,準備一兩個銷售工作中的實際案例,能顯示你情商比較高的那種
例如我當時舉例,在做汽車銷售時,某款汽車的短缺,我的客戶和我同事客戶都在爭一輛車,我是如何巧妙化解,讓同事滿意,讓我的客戶滿意,最后客戶額外加選配件,還給我塞了紅包被我婉拒成為很好的朋友
2親和力,愛笑的女孩運氣都不會太差
3不要用logo太明顯的奢侈品包和衣服,看起來更像顧客
4區(qū)別于其它服務行業(yè)的是,奢侈品銷售一定不要過于獻媚討好,不卑不亢,保持距離,我們培訓的時候有一句話記憶深刻“我們是位紳士小姐服務的紳士小姐”
5品牌直招,可以隨時留意招聘網(wǎng)站,但大部分品牌通過相互介紹品牌之間跳槽等內部招聘,所以你可以跟店員成為好朋友,招人的話直接告訴你,一般都是有相關奢侈品銷售的經(jīng)驗,品牌銷售相互跳槽,如果你沒有,我教你一招
我任店長的時候,做過一場比較大型的招聘,面試上百人只留兩個,最后有一個微胖女孩,我按照流程面試完,禮貌性回復回去等消息,內心是把她pass掉的,但她全程微笑,并對我說了一句話“我真的很喜歡這份工作,希望能給我個機會試一下”我當時就心動了,聲音很溫柔很甜,笑容很有親和力,眼神很虔誠
四、奢侈品的營銷策略
奢侈品的營銷策略可以分四步去展開:從營銷過程的源頭——商品,到銷售中間環(huán)節(jié),再到銷售終端,奢侈品營銷都有著自成一派的獨門絕技。“我是最好的,我是最貴的,我是最值得你擁有的!”這個核心營銷信息的有力傳達是奢侈品營銷百年不敗的奧秘。
一、文化為本
幾乎每一個真正意義上的奢侈品品牌都是以深遠的歷史文化為著力點,如同文物一樣,悠久的歷史和獨特的文化賦予了這些品牌無法取代的內涵。在奢侈品營銷的文化角力中有兩種方式:一是借助與產(chǎn)品相關聯(lián)、真實的歷史文化為營銷點,或是挖掘產(chǎn)品歷史溯源,賦予品牌特有的文化內涵和價值。
二、名人傳奇
奢侈品品牌與享用它的名人從來都是分不開的,大多奢侈品品牌的創(chuàng)始人本身也是該行業(yè)的開山鼻祖或是頂尖知名人士,他們對自身所處的社會精英階層非常了解。通過宣傳和利用社會名人,將他們的特質與其品牌進行協(xié)同塑造是奢侈品營銷的必殺技。
三、細節(jié)放大
奢侈品無論在制造或銷售過程,都對細節(jié)的苛求幾乎到了瘋狂的程度,放大對細節(jié)的推崇同樣是奢侈品營銷的著力點之一。對細節(jié)的追求最好地契合奢侈品享用者購買奢侈品的心理動機。
四、匹配媒體
奢侈品品牌在媒介選擇上也有獨到之處,幾乎天生就明白分眾和市場細分的重要意義。我們一般只能在高檔雜志期刊上,特別是已經(jīng)在全球市場都取得不錯口碑的雜志上看到奢侈品廣告,讀者會主動通過這樣的雜志來尋求他們喜愛的奢侈品品牌信息。
奢侈品從誕生之日起,其營銷方式就注定與眾不同。首先,在于其營銷本體——商品本身的特殊性,奢侈品的價值無法用一般商品的價值衡量標準來評價;其次,目標消費群體的特殊性。你決不能奢望在大街上向一位億萬富翁進行消費調研,詢問他是否每天收看正在熱播的電視劇;第三,營銷方式的特殊性。簡單、粗暴的密集式廣告投放絕不可能打造一個奢侈品品牌。人們常說三代才能出一個貴族,同樣奢侈品品牌里也絕沒有暴發(fā)戶,成就每一個奢侈品品牌的營銷歷程都是一個傳奇。
以上就是關于如何成為奢侈品銷售相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008(同微信)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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