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本文目錄:
一、良品鋪?zhàn)幽陥?bào)出爐:2020年?duì)I收凈利雙增長(zhǎng) 社交電商布局效果顯現(xiàn)
2020年,良品鋪?zhàn)釉诂F(xiàn)有的門店和線上渠道上堅(jiān)持做實(shí)良品鋪?zhàn)痈叨肆闶车钠放贫ㄎ唬瑑?nèi)部積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,在全渠道協(xié)同發(fā)展基礎(chǔ)上開拓“門店+”、社交電商業(yè)務(wù),重點(diǎn)布局針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)子品牌策略,加大研發(fā)投入力度,助力細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新,同時(shí)修煉內(nèi)功夯實(shí)供應(yīng)鏈體系,交出了一份不錯(cuò)的成績(jī)單。
全渠道均衡布局 線下門店穩(wěn)步拓展
根據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù),2020年良品鋪?zhàn)又鳡I(yíng)業(yè)務(wù)收入78.6億元,其中線上收入40.01億元,同比增長(zhǎng)8.35%,受疫情影響,公司線下收入36.85億元,同比下降5.69%,線上收入占比上升2.82個(gè)百分點(diǎn)至50.68%,全渠道布局進(jìn)一步提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
后疫情時(shí)期,良品鋪?zhàn)泳€下渠道逐步擺脫疫情影響,一到四季度銷售增長(zhǎng)率分別為-12.19%,-10.03%,-2.60%,1.67%,第四季度銷售額實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。因疫情客觀原因,除華中地區(qū)外,全年公司其余區(qū)域營(yíng)業(yè)收入均呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中,華南同比增長(zhǎng)20.79%,華東同比增長(zhǎng)17.10%,西南同比增長(zhǎng)10.37%,其他地區(qū)同比增長(zhǎng)23.71%。
從門店分布來看,良品鋪?zhàn)訉?duì)線下門店實(shí)施精細(xì)化開發(fā)管理,加速門店全國(guó)化布局。截至2020年末公司線下門店數(shù)量達(dá)到2701家,相較2019年凈增加285家,覆蓋了全國(guó)21個(gè)省/自治區(qū)/直轄市。同時(shí),加快拓展華東、華南區(qū)域,其中江蘇和廣東門店凈增數(shù)量最多,分別凈增59家和38家。未來,公司將繼續(xù)深耕華中、夯實(shí)華南,穩(wěn)步推進(jìn)華東、華北、西南、西北市場(chǎng)布局。
2020年,良品鋪?zhàn)舆M(jìn)一步鞏固提升數(shù)字化全渠道優(yōu)勢(shì),從經(jīng)營(yíng)渠道和經(jīng)營(yíng)商品向經(jīng)營(yíng)用戶轉(zhuǎn)型。隨著顧客線上購物趨勢(shì)加快,良品鋪?zhàn)涌焖俚卮罅Πl(fā)展門店+企微、門店+小程序、門店+公眾號(hào)、門店+外賣、門店+社群、門店+直播等“門店+”業(yè)務(wù)。
目前,良品鋪?zhàn)右研纬扇蟆伴T店+”交互:一是基于每個(gè)單店構(gòu)建周邊小區(qū)社群網(wǎng),二是基于各大互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)O2O網(wǎng),三是基于阿里新零售構(gòu)建大數(shù)據(jù)智能導(dǎo)購網(wǎng)。疫情期間,良品鋪?zhàn)釉谔熵埰炫灥暝鲈O(shè)“附近門店”按鈕,提供線上下單、門店自提服務(wù),同時(shí)與餓了么、美團(tuán)合作,支持顧客預(yù)約配送,實(shí)現(xiàn)無接觸配送模式等。
良品鋪?zhàn)印伴T店+”業(yè)務(wù)還將門店作為主陣地打造企業(yè)私域流量池,使門店成為公域流量轉(zhuǎn)入企業(yè)私域流量池的主要通路。年內(nèi)良品鋪?zhàn)右淹瓿砷T店+私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的建設(shè),并沉淀企業(yè)微信客戶超1000萬人。其中,公司歷時(shí)26天搭建良品鋪?zhàn)幼约旱乃接蜻\(yùn)營(yíng)系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)私域直播,在首場(chǎng)直播中,以近乎為0的流量成本實(shí)現(xiàn)曝光人數(shù)超40萬,銷售目標(biāo)達(dá)成率107%。
布局社交電商等新興渠道全年直播超4000場(chǎng)
在平臺(tái)電商渠道,良品鋪?zhàn)映掷m(xù)優(yōu)化單店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,帶動(dòng)線上業(yè)務(wù)收入毛利率提升0.88個(gè)百分點(diǎn)至29.99%。
在經(jīng)營(yíng)舉措上,通過應(yīng)用數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷,推廣兒童營(yíng)養(yǎng)零食、健身零食等細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品,良品鋪?zhàn)哟蠓嵘烁叨丝腿赫急龋熵埰炫灥甑臅?huì)員訪客占比、會(huì)員購買占比均位列天貓平臺(tái)行業(yè)第一,客單價(jià)同比增長(zhǎng)8%;京東自營(yíng)平臺(tái)都市中產(chǎn)、都市家庭等優(yōu)質(zhì)用戶的占比逐步擴(kuò)大,銷售收入同比增長(zhǎng)50%。
同時(shí),良品鋪?zhàn)臃€(wěn)站風(fēng)口,全面開啟直播內(nèi)容營(yíng)銷,在天貓、京東二大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)直播銷售額2.5億元。通過大單品打造策略,良品鋪?zhàn)泳€上全年孵化9個(gè)千萬級(jí)別爆款新品。
2020年渠道去中心化趨勢(shì)明顯,社區(qū)團(tuán)購、直播電商等新型渠道蓬勃發(fā)展,以消費(fèi)者為中心的全渠道數(shù)字化零售生態(tài)初步形成。疫情之下,良品鋪?zhàn)用翡J捕捉社交電商發(fā)展趨勢(shì),發(fā)力直播帶貨。
面對(duì)短視頻、直播電商的興起,2020年3月良品鋪?zhàn)映闪⑸缃浑娚淌聵I(yè)部,針對(duì)社交電商渠道用戶的需求單獨(dú)研發(fā)了新的產(chǎn)品陣容及產(chǎn)品包裝形式,包括“幸運(yùn)的小豆柴”“傲嬌的小野喵”“花束大禮包”等產(chǎn)品備受社交電商渠道用戶喜愛,如定制禮包“傲嬌小野喵”成功出圈,累計(jì)銷售達(dá)到3000萬元。2020年,公司社交電商全渠道營(yíng)業(yè)收入1.23億元。
針對(duì)細(xì)分人群受眾及消費(fèi)場(chǎng)景,良品鋪?zhàn)舆€構(gòu)建了一系列賬號(hào)矩陣、達(dá)人主播資源矩陣及自播主播矩陣,形成了規(guī)?;B接達(dá)人主播進(jìn)行直播及自播精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力。公司在抖音、快手的社交平臺(tái)打造了良三口,吃貨少女嚶,少掌柜良妹,呼叫營(yíng)養(yǎng)師等短視頻賬號(hào)矩陣,并與超150位頭部明星達(dá)人主播深度合作,全年完成了近4000場(chǎng)次直播。今年3月27日,良品鋪?zhàn)釉诤贾菥疟ら_啟首個(gè)電商直播基地,為主播提供一站式服務(wù)。
兒童零食零售額2.23億元凈利潤(rùn)2540萬元
近年來,良品鋪?zhàn)映掷m(xù)加大新產(chǎn)品研發(fā)投入,2020年研發(fā)費(fèi)用3372萬元,同比增長(zhǎng)23.22%。公司加大研發(fā)及技術(shù)人才的培養(yǎng)與引進(jìn),成立了良品營(yíng)養(yǎng) 健康 研究院和良品研發(fā)事業(yè)部,目前公司從事產(chǎn)品研發(fā)、食品營(yíng)養(yǎng)相關(guān)技術(shù)人員226人,核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)碩博學(xué)位人才占比達(dá)92%。
在構(gòu)建核心技術(shù)壁壘方面,2020年良品鋪?zhàn)油黄屏藟翰钆蚧⒅参锶馍a(chǎn)、果蔬保鮮保脆、果脯果汁減糖、三重控糖、中溫滅菌、微囊等先進(jìn)食品營(yíng)養(yǎng) 健康 技術(shù),并將其應(yīng)用或試用到具體產(chǎn)品創(chuàng)新上。在研發(fā)方向上,良品鋪?zhàn)釉谑袌?chǎng)洞察中研究細(xì)分用戶對(duì)不同營(yíng)養(yǎng) 健康 、不同購買任務(wù)、不同使用場(chǎng)景的需求,進(jìn)而有針對(duì)性地選擇細(xì)分的品類納入年度研發(fā)規(guī)劃中。
財(cái)報(bào)顯示,截至2020年末,良品鋪?zhàn)尤繱KU有1256個(gè),全年新品留存率達(dá)73%。公司全年全渠道終端零售額超過1000萬元的SKU有275個(gè),覆蓋13個(gè)物理品類,其中新品SKU有38個(gè)。此外,從良品鋪?zhàn)臃矫娅@悉,2020年公司年新品收入12.71億元,同比去年增長(zhǎng)188.81%。
2020年,良品鋪?zhàn)永^續(xù)深化細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域布局,針對(duì)幼齡兒童、健身人群、愛美少女、白領(lǐng)上班族、企事業(yè)單位等客群推出了兒童零食、健身輕零食、膠原糖果、早餐代餐、節(jié)慶送禮等多類產(chǎn)品,著手打造良品鋪?zhàn)悠放凭仃嚒?/p>
其中,良品鋪?zhàn)佑谌ツ?月推出兒童零食品牌良品小食仙,作為主要起草單位參與制定了《兒童零食通用要求》(T/CFCA 0015——2020)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制食品添加劑等多項(xiàng)高要求,致力滿足于3-12歲兒童 健康 成長(zhǎng)需求。2020年良品鋪?zhàn)尤耆懒闶垲~達(dá)到2.23億元,銷售凈利潤(rùn)2,540.98萬元,明星產(chǎn)品包括芝麻夾心海苔全年銷量3044萬元,小兔山楂棒全年銷量2724萬元,益生菌酸奶豆全年銷量1040萬元,公司兒童零食在細(xì)分市場(chǎng)中已處于銷量領(lǐng)先地位。
去年8月,良品鋪?zhàn)油瞥鼋∩砹闶场傲计凤w揚(yáng)”,定位為“專注營(yíng)養(yǎng)科學(xué)的健身零食專家”,通過輕碳水、少脂肪、高蛋白、控能量的產(chǎn)品核心特性,為泛健身人群提供體重管理的解決方案。上市4月,公司健身零食共計(jì)上市21款新品,全年全渠道終端銷售額1.08億元,其中低脂雞胸肉全年終端銷售額1768萬元,蛋白代餐奶昔全年終端銷售額1371萬元,蛋白代餐奶昔的“三重控糖”國(guó)家專利技術(shù)以及低脂雞胸肉的中溫滅菌工藝及良品風(fēng)味調(diào)味料獨(dú)家專利實(shí)現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng)。
高質(zhì)量發(fā)展賦能供應(yīng)商 數(shù)字化驅(qū)動(dòng)質(zhì)量管理體系
在供應(yīng)鏈體體系,2020年良品鋪?zhàn)訃@質(zhì)量管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、高效協(xié)同,推動(dòng)行業(yè)上下游協(xié)同方面持續(xù)發(fā)力。一是“工廠+質(zhì)量”賦能供應(yīng)商,全面提升產(chǎn)品品質(zhì);二是“工廠+研發(fā)”賦能供應(yīng)商,打造柔性快反供應(yīng)鏈;三是“工廠+效率”賦能供應(yīng)商,讓產(chǎn)品更快、更有效觸達(dá)消費(fèi)者。
通過優(yōu)化供應(yīng)鏈柔性反應(yīng)速度、賦能供應(yīng)商精益生產(chǎn),良品鋪?zhàn)硬粩嗵嵘\(yùn)營(yíng)效率。據(jù)了解,2020年公司存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為52.92天,同比減少5.6天,庫存商品期末余額為6.18億元,同比下降36.33%,有效加快了存貨庫存周轉(zhuǎn)水平。
據(jù)了解,目前良品鋪?zhàn)訐碛腥蚬?yīng)商285家,成立至今,帶動(dòng)109家供應(yīng)商獲得跨越式成長(zhǎng),每年供應(yīng)商產(chǎn)品工藝升級(jí)案例超過50余例,產(chǎn)品配方升級(jí)案例40余次,帶動(dòng)供應(yīng)商年銷售增長(zhǎng)30%以上。截至2020年,良品鋪?zhàn)右研纬?207份產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書,1256個(gè)SKU的產(chǎn)品全覆蓋。
同時(shí),基于數(shù)字化驅(qū)動(dòng),良品鋪?zhàn)訕?gòu)建面向消費(fèi)者的數(shù)字化管理、覆蓋關(guān)鍵質(zhì)量流程的管理中臺(tái)、實(shí)施基于質(zhì)量提升的精益管理。從精選好原料、研發(fā) 健康 營(yíng)養(yǎng)配方、優(yōu)化加工技術(shù)和工藝、縮短物流周轉(zhuǎn)期限等多個(gè)方面系統(tǒng)性地提升產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和顧客體驗(yàn),努力做實(shí)產(chǎn)品的高端品質(zhì)。
武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)程虹認(rèn)為,在制造業(yè)產(chǎn)能過剩,企業(yè)普遍感到轉(zhuǎn)型乏力的時(shí)代,良品鋪?zhàn)拥陌l(fā)展模式顯得恰逢其時(shí)。更重要的是,良品鋪?zhàn)拥钠脚_(tái)化質(zhì)量管理模式,能為中國(guó)成長(zhǎng)型、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)提供發(fā)展參考。
頭豹研究院報(bào)告分析指出,“高端零食”戰(zhàn)略已經(jīng)初步奠定了良品鋪?zhàn)拥母叨似放苾?yōu)勢(shì),未來,消費(fèi)升級(jí)和 健康 趨勢(shì)將繼續(xù)推動(dòng)差異化產(chǎn)品市場(chǎng)滲透率提升。作為高端休閑零食龍頭,品類擴(kuò)張和渠道變革助力突圍,產(chǎn)品矩陣完善,供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)顯著,良品鋪?zhàn)游磥砜善凇?
二、菜鳥裝修日記
學(xué)習(xí)是避免成為小白鼠的最佳方式
廁所防漏電衛(wèi)生間是一個(gè)家庭最容易出現(xiàn)漏電問題的地方,因?yàn)殚L(zhǎng)期接觸水汽,尤其是沒有窗戶的衛(wèi)生間,線路安全很重要。我總結(jié)了下,防漏電有3種辦法。
1、最常見的,使用接地線。先來看下百度百科里面怎么解釋接地線:接地線就是直接連接地球的線,也可以稱為安全回路線,危險(xiǎn)時(shí)它就把高壓直接轉(zhuǎn)嫁給地球,算是一根生命線。家用電器設(shè)備由于絕緣性能不好或使用環(huán)境潮濕,會(huì)導(dǎo)致其外殼帶有一定靜電,嚴(yán)重時(shí)會(huì)發(fā)生觸電事故。為了避免出現(xiàn)的事故可在電器的金屬外殼上面連接一根電線,將電線的.另一端接入大地,一旦電器發(fā)生漏電時(shí)接地線會(huì)把靜電帶入到大地釋放掉。另外對(duì)于電器維修人員在使用電烙鐵焊接電路時(shí),有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娎予F帶電而擊穿損壞電器中的集成電路,這一點(diǎn)比較重要。使用電腦的朋友有時(shí)也會(huì)忽略主機(jī)殼接地,其實(shí)給電腦主機(jī)殼接根地線,在一定程度上可以防止死機(jī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。按照規(guī)范,衛(wèi)生間2.4米以下的插座/電器/燈都應(yīng)該有接地線,尤其是電熱水器。這也是一個(gè)很容易忽略的細(xì)節(jié),如果電工漏了,驗(yàn)收的時(shí)候也很難發(fā)現(xiàn),估計(jì)大部分的業(yè)主連接地線長(zhǎng)啥樣都不知道。
2、用等電位盒做廁所漏電保護(hù)。等電位盒我們?cè)诘谖迤谝曨l里面介紹過,這期再次介紹。并不是所有人家都有等電位盒,建議有的人家做個(gè)衛(wèi)生間整體防漏電保護(hù)網(wǎng)。
3、如果以上兩點(diǎn)都不行,可以考慮采用漏電斷路器進(jìn)行保護(hù)。在通往需要接地保護(hù)的電器的支線電路上,安裝一個(gè)漏電保護(hù)器,這樣一旦電器漏電就會(huì)自動(dòng)斷電,間接實(shí)現(xiàn)接地保護(hù)功能。
接地線
漏電保護(hù)器
小白近期打算最近很多朋友問我:怎么選擇裝修公司呢?到底是自己裝好呢,還是找裝修公司好呢?這個(gè)話題真好,這是裝修的起點(diǎn),也是最關(guān)鍵的問題,說起來能說一大堆。所以小白打算最近挑個(gè)晚上,做一場(chǎng)直播(第一次直播哦),我和善哥主持,地點(diǎn)在九堡附近,同時(shí)在線邀請(qǐng)專業(yè)老師做微信(電話)互動(dòng)咨詢。如果你們感興趣,同時(shí)離杭州九堡不遠(yuǎn),可以來現(xiàn)場(chǎng)跟我一起討論,或者關(guān)注我的映客號(hào):59779485,做直播前,我會(huì)在公眾號(hào)里面跟大家約好時(shí)間。映客是一個(gè)app,大家可以在手機(jī)上下載。另外,你們有什么裝修上的問題,可以在公眾號(hào)上給我留言,要寫的詳細(xì)一點(diǎn)哦,我會(huì)整理好答案回答你,如果你的提問很精彩,我會(huì)更新在我的公眾號(hào)里面,做菜鳥案例。
三、羅永浩公司正式搬家成薇婭新鄰居,他為何把地點(diǎn)選在杭州?
因?yàn)楹贾莸幕ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是非常發(fā)達(dá)的,而且杭州的互聯(lián)網(wǎng)人才也是比較多的,對(duì)于羅永浩的公司來說,是能夠招到更加優(yōu)秀的人才的。
我們都知道杭州是一個(gè)非常具有互聯(lián)網(wǎng)氣息的城市,而且杭州的很多富豪都是依靠互聯(lián)網(wǎng)才能夠有錢的。也正是因?yàn)槿绱嘶ヂ?lián)網(wǎng)吸引了很多優(yōu)秀的人才,對(duì)于公司來說擁有最優(yōu)秀的人才就能夠獲得更大的回報(bào)。
一、杭州的互聯(lián)網(wǎng)人才是比較多的阿里巴巴目前并不僅僅是一家公司,而且屬于整個(gè)生態(tài)鏈的一個(gè)核心,周圍的很多互聯(lián)網(wǎng)公司的人才數(shù)量都是非常多的,而且很多公司都是處于杭州。這給杭州帶來了非常大的優(yōu)勢(shì),不僅吸引了很多的人口加入,更吸引了很多優(yōu)秀人才的加入互聯(lián)網(wǎng)人才,也是很多公司選擇杭州的最重要的一個(gè)原因。
二、在杭州能夠獲取最新的互聯(lián)網(wǎng)信息。因?yàn)楹贾莸幕ヂ?lián)網(wǎng)信息是非常發(fā)達(dá)的,有任何的風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)帶來一些消息的,在杭州能夠感覺到互聯(lián)網(wǎng)的一些機(jī)會(huì),而且是非常強(qiáng)烈的。歸根結(jié)底其實(shí)都是阿里巴巴所帶來的一些好的效應(yīng),所以對(duì)于阿里巴巴來說,在杭州也得到了一些特殊的對(duì)待。
三、杭州的直播行業(yè)是比較發(fā)達(dá)的。杭州的直播行業(yè)算是比較發(fā)達(dá)的一個(gè)城市了,杭州的直播行業(yè)為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)帶來了很多的收入,而且很多人因?yàn)橹辈バ袠I(yè)獲得了非常多的資金。羅永浩本身就在不斷的嘗試直播行業(yè),所以選擇杭州也是非常正常的。
我認(rèn)為羅永浩的這個(gè)決策是非常正確的,因?yàn)榱_永浩的這個(gè)角色很有可能會(huì)給公司帶來更多的人才。直播行業(yè)是非常需要有人才的加入的,而且必須要有足夠的互聯(lián)網(wǎng)資源,所以杭州是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。
四、羅永浩直播帶貨為什么連續(xù)翻車
今晚8點(diǎn),羅永浩開啟了第四場(chǎng)直播,隨著直播次數(shù)的增多,羅永浩的帶貨技術(shù)越來越嫻熟,并且漸入佳境。
本次直播,羅永浩直播間累計(jì)觀看1018萬人次,銷售額3091萬,而且直播間打商額度創(chuàng)新高,打賞3821萬音浪,高于首次的3564萬音浪,對(duì)此羅永浩表示,“恢復(fù)了第一第二場(chǎng)的雄風(fēng)?!?/p>
還沒有高興多久,羅永浩直播間就發(fā)生了接連翻車。第一次翻車發(fā)生在演示沁園凈水器時(shí),果粒橙倒進(jìn)去卻出不來水,然后打不開機(jī)器換濾芯,對(duì)此,老羅調(diào)侃,“完了明天媒體又過節(jié)了,大型翻車現(xiàn)場(chǎng)?!?/p>
經(jīng)過技術(shù)的努力,羅永浩用墨水來進(jìn)行凈化,并表示,“如果今晚在出事,我就要?dú)⑷肆??!睘榱俗C明產(chǎn)品沒問題,老羅一口氣喝光了凈化過的水。
在蝴蝶酥補(bǔ)貨時(shí),由于搭檔出現(xiàn)口誤,把原本買兩盒送兩個(gè)盒說成了買兩盒送三盒,老羅當(dāng)即表示,多出的那盒由自己補(bǔ)貼。對(duì)此有網(wǎng)友表示,“數(shù)量說錯(cuò)了就自己出錢補(bǔ)貼買家,還是我認(rèn)識(shí)的那個(gè)龍。”
此外,在展示立白環(huán)節(jié),PPT上價(jià)格標(biāo)注錯(cuò)誤為9.9元,而用戶付款時(shí)卻變成了23.9,對(duì)于團(tuán)隊(duì)接二連三的事故,羅永浩看起來有些崩潰,他非常嚴(yán)肅的表示,將會(huì)責(zé)令團(tuán)隊(duì),連夜開會(huì),進(jìn)行補(bǔ)救,并再三向直播間的網(wǎng)友承諾,“有龍哥在,別怕,請(qǐng)大家放心買?!?/p>
“我試著努力調(diào)整心情,進(jìn)入仿佛歡愉般的狀態(tài)?!绷_永浩無奈的表示。
對(duì)于羅永浩的行為,網(wǎng)友表示,“車翻的越穩(wěn)恨,人設(shè)站的越穩(wěn)?!睂?duì)此老羅回復(fù),“出錯(cuò)我們會(huì)補(bǔ),請(qǐng)大家放心?!?/p>
團(tuán)隊(duì)決定著老羅的成敗
在羅永浩首次直播后,就有直播電商的業(yè)內(nèi)人士對(duì)網(wǎng)易科技表示,羅永浩想要在直播帶貨這條路上走得長(zhǎng)遠(yuǎn),需要組建一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)。
縱觀各個(gè)平臺(tái)上的頭部主播,其背后都有一個(gè)分工明確、成熟專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做支持。
李佳琦所在MCN美ONE員工超過三百多人,但全部只圍繞著李佳琦這一個(gè)IP,而薇婭背后也站著謙尋公司五百多人團(tuán)隊(duì)。謙尋CEO奧利透露,僅公司客服團(tuán)隊(duì)就有上百人。
在近日《十三邀》的節(jié)目中,許知遠(yuǎn)跟隨薇婭參觀了謙尋杭州總部,去年雙十一,謙尋從靠近四季青的杭州九堡搬到了與阿里濱江園區(qū)一條馬路之隔的阿里中心1號(hào)樓,租了整棟共10層的大樓。其中,第二層的供應(yīng)鏈基地讓許知遠(yuǎn)大為驚嘆,他認(rèn)為自己來到一家商場(chǎng),里面擺放著數(shù)不清的商品。
薇婭告訴許知遠(yuǎn),現(xiàn)在對(duì)于電商主播來說,主播只是整個(gè)直播商業(yè)系統(tǒng)中的冰山一角,背后需要一個(gè)很能打的團(tuán)隊(duì)才行。
“從商務(wù)談判、選品,直播話術(shù)、客服等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持?!眾W利也對(duì)網(wǎng)易科技強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性。
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