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拒收了還需要申請退款嗎(快遞拒收后就不用管了嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于拒收了還需要申請退款嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、快遞拒收后需要申請退款嗎
快遞拒收后需要申請退款。
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(yè)通過自身的獨立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達收件人的門到門的新型運輸方式??爝f有廣義和狹義之分,廣義的快遞是指任何貨物的快遞,而狹義的快遞專指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。
2015年11月16日,據(jù)國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站消息,中國擬規(guī)定快遞企業(yè)不得收寄運單信息不實快遞。2015年12月25日,從國家郵政局網(wǎng)站獲悉,中國快遞年業(yè)務(wù)量首次突破200億件大關(guān),繼續(xù)穩(wěn)居世界第一,全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)覆蓋率已超過70%,部分東部省份已經(jīng)實現(xiàn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)有網(wǎng)點。
產(chǎn)生背景:
隨著全球經(jīng)濟一體化進程不斷加快,各國間的貿(mào)易壁壘不斷消除,國際貿(mào)易和國內(nèi)貿(mào)易活動愈加活躍。生產(chǎn)、經(jīng)營和社會活動趨于高效率和快節(jié)奏,時間價值越來越重要,大量的樣品、單證、商務(wù)函件、資料的快速傳遞需求,為函件快遞業(yè)者提供了大量的貨源。
在不斷的發(fā)展過程中,逐步形成了以處理文件、資料、貿(mào)易單證等為主的函件快遞和處理樣品、社會活動禮品和家庭高檔商品等為主的貨物快遞。這兩種方式同時得到發(fā)展,只是小規(guī)模的快遞公司由于其能力有限,經(jīng)營重點各有不同。國際知名的快遞公司依靠其強大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在某一區(qū)域甚至全球逐漸形成優(yōu)勢,并開辟了多種新的服務(wù)方式和手段。
二、快遞拒收后怎么退款?
淘寶快遞拒收賣家不退款的解決方法:
一、加入7天無理由退款的商家應(yīng)當按照要求給客戶退貨,但是無理由退款客戶需要承擔退貨的物流費用。
二、沒有加入7天無理由退款賣家可以拒絕買家退款,商品要保證無缺陷,包裝未破損。
三、達成退款協(xié)議的,等商品快遞回賣家檢查是完整的后再退錢給買家。
拒收的快遞申請退款的方法:
一、如果沒有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,按要求操作即可。如果是電話,你需要向快遞員說明你不想要,快件需要原路退回。
二、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中,如果有一段時間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。
淘寶快遞拒收怎么退款的方法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號,有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款。
三、在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請退款。
四、賣家說可以申請退款后,你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
五、退款理由可以填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填賣家寄給你的單號。
六、所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請會處理你的請求。
七、退款成功系統(tǒng)會提示你??铐椣韧嘶刂Ц秾?,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會有顯示。
三、拒收之后怎么退款
1、我們先點開淘寶APP,在我的這里,可以看到待收貨,點擊一下,在待收貨里,找到我們想要拒收的那個商品,在商品下有個查看物流,點擊一下。
2、我們在物流這里,要清楚一下我們的商品到哪里了,根據(jù)商品的物流情況,我們需要做不同的對策,如果商品還沒發(fā)貨,可以請商家不要發(fā)貨,如果已經(jīng)發(fā)貨了,就要按下面的流程進行操作了。
3、我們還是找到要拒收的商品,點擊進入,在訂單里商品的頁面往下拉,一直拉到下面的有聯(lián)系賣家的地方,點擊一下聯(lián)系賣家。
4、接著會有客服接待你,你要向客服表明自己不想要這件衣服了,通常賣家都是接受的,淘寶也有七天無理由退換。
5、然后還要向賣相咨詢是否需要申請售后,不同商家有不同的要求,我們按照商家的要求進行操作,待我們拒收后,我們會發(fā)現(xiàn)物流顯示商品被往回寄了。
6、當商品被寄回去之后,商家收到貨品,就會給我們退款了。
四、拒收快遞后的退款流程是怎么樣的?
1、在訂單上點擊申請退款。賣家知道你要退貨,心里當然會覺得不舒服。這時,你一定要理智,不要去計較太多。然后,你要打開你的購物訂單,找到“申請退款”,然后在上面點擊就行;
2、把貨物寄給賣家。在訂單上已經(jīng)點擊了申請退款,這時你就要找到一家快遞公司,把貨物寄回給賣家。在寄回去的快遞單上,一定要寫清楚賣家的姓名、地址以及電話號碼,而且要保存好快遞單的收據(jù);
3、認真查看貨物運輸情況。貨物由某一家快遞公司寄走后,你一定要隨時查看貨物的運輸情況。包括貨物的發(fā)貨時間、發(fā)貨地點以及物流信息,還有貨物預(yù)計到達的時間、預(yù)計到達的地點。這些信息,一定要隨時瀏覽;
4、貨到賣家,賣家簽收貨物,退款就順利成功。貨物經(jīng)過快遞公司的運輸,一般能及時送到賣家的手上。如果先前跟賣家溝通比較順利,雙方已經(jīng)協(xié)商一致處理好,那么,賣家簽收后,貨款就能快速退回給買家。
以上就是關(guān)于拒收了還需要申請退款嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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