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抖店中轉(zhuǎn)超時會判罰款嗎(抖音中轉(zhuǎn)超時)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店中轉(zhuǎn)超時會判罰款嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音小店被罰款對流量 有影響嗎?
您好,抖音小店一般違規(guī)肯定是有影響,有可能會罰款,有可能會被降權(quán),當(dāng)然一般的違規(guī)也不會嚴(yán)重要封鋪的地步。那么哪些行為會導(dǎo)致一般違規(guī)呢?
1、發(fā)布抖音商品的規(guī)則
抖音小店發(fā)布的商品必須要復(fù)合平臺的要求,不能發(fā)布違規(guī)內(nèi)容。例如易燃易爆和處方藥等這些商品都是違禁的,用戶在發(fā)布內(nèi)容的時候一定要避免上架這些商品,避免導(dǎo)致小店違規(guī)。
2、商家未能準(zhǔn)時發(fā)貨
商家可以設(shè)置用戶在購買產(chǎn)品后的發(fā)貨時間,商家必須要在這個承諾時間內(nèi)完成發(fā)貨。如果商家虛假發(fā)貨或者欺詐發(fā)貨和未能及時發(fā)貨的話,客戶都是有權(quán)要求退款的,如果沒能達(dá)成退款處理會視為忽略發(fā)貨時效,24小時判定一次,超過三次后會封店處理。
3、商品在抽檢中出現(xiàn)問題
抖音小店平臺會對抖音內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,工作人員會以消費(fèi)者的身份對購買商家的商品。然后把商品送倒第三方機(jī)構(gòu)檢測,如果發(fā)現(xiàn)商品有問題,平臺會對商家的產(chǎn)品進(jìn)行下架,也會對小店的保證金進(jìn)行扣除。如果商家對此產(chǎn)生意見,可以要求平臺進(jìn)行復(fù)驗(yàn),如果復(fù)驗(yàn)合格就會退回費(fèi)用。
4、售后客服服務(wù)差
商家遇到客戶反饋的售后問題的時候,需要語氣平和的處理客戶的問題,如果商家不回復(fù)客戶信息或者不接客戶電話拒收退貨等情況發(fā)生,平臺都會扣除抖音小店的保證金。平臺也會定時抽檢,如果一天內(nèi)超過3次沒接通電話,則判斷違規(guī)。
二、抖音買貨怎樣多刷幾下才能發(fā)貨?
抖店發(fā)貨是有規(guī)則的,超時發(fā)貨或者虛假發(fā)貨會被平臺處罰,不利于店鋪評分和正常運(yùn)營。
今天這篇文章我們就來分享,抖店發(fā)貨相關(guān)的內(nèi)容,包括抖店發(fā)貨時間;抖音小店發(fā)貨怎么操作;抖店發(fā)貨規(guī)則及發(fā)貨流程等等。
1、抖音小店發(fā)貨流程
如果是新店,最開始只出了幾單,可以直接在訂單處點(diǎn)擊【發(fā)貨】,將物流單號同步即可成功發(fā)貨。
但一般情況下,抖音小店發(fā)貨是需要批量發(fā)貨的,因?yàn)橛唵味啵豢赡芤粋€一個發(fā)貨,不僅浪費(fèi)時間,還可能搞錯。
下面就來看看,抖音小店批量發(fā)貨是怎么操作的。
第一步:打開抖店,進(jìn)入【訂單】—【批量發(fā)貨】。注意,抖店的訂單批量發(fā)貨需要下載模塊。
如下圖所示,點(diǎn)擊“下載模板”—【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息,填寫物流公司編碼及運(yùn)單號。
第二步:點(diǎn)擊“立即上傳”導(dǎo)入模板要求的格式文件,若文檔大小超過1M,就分多次導(dǎo)入。
上傳文件成功后,頁面會顯示發(fā)貨為“待發(fā)貨”。若沒有上傳成功,檢查文件是否超過規(guī)定大小導(dǎo)致上傳失敗,然后重新調(diào)整大小再上傳。
第三步:點(diǎn)擊選中訂單發(fā)貨,查看是否有“售后中”訂單,再繼續(xù)發(fā)貨。
第四步:全選所有訂單后,點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”即可完成發(fā)貨。
發(fā)貨失敗的訂單可在“發(fā)貨失敗”內(nèi)查看,查看發(fā)貨失敗原因,再重新發(fā)貨。
2、抖店發(fā)貨規(guī)則及處罰
文章開頭我們說過,如果不按照抖音小店的發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨,會被平臺處罰,影響店鋪評分和正常運(yùn)營。
下面來看看,抖音小店發(fā)貨規(guī)則有哪些!
超時發(fā)貨
如果我們的店鋪有訂單,但沒有在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨,在平臺內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流單號。
假如我們設(shè)置了7天發(fā)貨,但7天都沒有發(fā)貨,就會被判定發(fā)貨超時。
超時發(fā)貨處罰
違規(guī)積分:超時一次,積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計(jì)不超過A6分。
商品封禁:單筆訂單發(fā)貨超時累計(jì)大于2次,則對應(yīng)商品將會被封禁。
店鋪停業(yè)/清退處理:如果同一個訂單被判罰了多次后,還 沒有發(fā)貨,也沒有給用戶退款,店鋪可能會被關(guān)閉或清退。
影響店鋪評級:發(fā)貨時間也是店鋪評級的重要指標(biāo),發(fā)貨超時的記錄會影響評級分值,影響商家在平臺的各項(xiàng)權(quán)益。
另外,若訂單150天內(nèi)沒有發(fā)貨,也沒有退款,平臺會關(guān)閉該訂單,并將下單金額返還給用戶。
當(dāng)然,一般來說,幾天不發(fā)貨用戶可能就會催了,或者直接申請退款。
虛假發(fā)貨
虛假發(fā)貨指的是上傳的物流單號有重復(fù);運(yùn)單號的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符;首條物流信息24小時內(nèi)沒有后續(xù)物流信息更新等等。
虛假發(fā)貨處罰
違規(guī)積分:每次違規(guī),累計(jì)積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計(jì)不超過B2分。
商品下架或者店鋪被清退:和超時發(fā)貨一樣,多次被判罰還沒有正常發(fā)貨或者與客戶協(xié)商退款,輕則商品被下架,重則店鋪被關(guān)閉或清退。
影響商家評級:虛假發(fā)貨也是商家評級的重要指標(biāo),會影響商家評級分值和在平臺的權(quán)益。
除此之外,還有攬收超時、物流單號填寫錯誤、錯誤預(yù)估發(fā)貨時間等等都可能造成發(fā)貨違規(guī)。
抖音小店能不能掛別人的產(chǎn)品嗎?需要注意什么?
現(xiàn)在很多小伙伴都有在抖音賣貨,很多的抖音創(chuàng)作者他有足夠的粉絲和流量,但是不想自己去開店不想再去找貨源,就想要掛別人小店的東西來賺取傭金,抖音可以掛別人小店的東西嗎?
一、抖音可以掛別人小店的東西嗎?
抖音賣別人小店的商品是可以的,只要這樣做就行了:
1、開通櫥窗。新人注冊后,完成實(shí)名認(rèn)證,發(fā)布10個以上的作品,無任何違規(guī)情況就可以開通櫥窗,就具備的基本的賣貨能力。
2、添加商品。如果沒有自己的貨源和小店的話,可以在精選聯(lián)盟里面挑選合適的商品上架,里面的商品都是其他抖音小店入駐精選聯(lián)盟后倒入的商品,抖音達(dá)人們可以上架自己帶貨。
二、要注意什么?
1、添加抖音小店的商品,需先在抖音小店電腦的后臺去上線商品,審核通過后,在抖音小店列表里點(diǎn)擊添加即可。
2、添加精選商品最簡單,可以直接在搜索框搜索想添加的商品,點(diǎn)擊添加即可。
3、添加淘寶商品,先將賬號綁定淘寶客,并將淘寶商品上架到淘寶聯(lián)盟后,通過復(fù)制淘口令,將淘口令復(fù)制粘貼進(jìn)搜索框,點(diǎn)擊添加即可。
抖音櫥窗掛別人商品肯定是有傭金的,不然掛了毫無意義了,那么怎么算傭金呢?抖音陽臺會抽取10%的分紅,淘寶抽取6%的分紅,剩下的才是本人的。假如做抖音電商,正常要貨物傭錢高于30%才有盈利時間,傭金太低很難盈利。正常貨物櫥窗貨物傭錢都正在30%——70%之間,還要和對于接商家單獨(dú)溝通貨物用度。
總之在抖音里辦好定位和形式,形式為王,是永遠(yuǎn)都不會變。只有好的定勢能力才有消費(fèi)好的形式,只有好的形式能力才能帶來好的流量,只有好的流量能力才能帶來好的變現(xiàn)。你要經(jīng)過形式把用戶吸收住,指導(dǎo)視頻中的貨物下面,而沒有是下去就做硬廣,硬廣是沒有流量的。
大家在抖音如果想要怪別人小店的東西是可以的,只用開通商品櫥窗,然后添加商品就可以了,如果大家不想要自己去進(jìn)貨開店的話,掛別人的商品賺取傭金,相對來說是比較方便的。
三、抖店包裹已攬件不允許修改物流
1、抖店物流怎么設(shè)置
主要包括發(fā)貨模式、攬收及發(fā)貨失效等。
(1)現(xiàn)貨發(fā)貨模式:如果社設(shè)置現(xiàn)貨發(fā)貨模式,需要在48小時內(nèi)發(fā)貨完成。
用戶下單72小時內(nèi),需要有第一條物流信息,否則會被判定為攬收超時被處罰。
如果你沒有辦法保證48小時發(fā)貨,可以設(shè)置階梯發(fā)貨,延長發(fā)貨截止時間。
但現(xiàn)在設(shè)置階梯發(fā)貨需要滿足條件。
(2)設(shè)置階梯發(fā)貨的條件:
– 店鋪近60天現(xiàn)貨訂單交易比例大于等于50%;
– 非新手期商家;
– 近1周商家平均體驗(yàn)分大于等于4.6分;
– 階梯發(fā)貨模式下創(chuàng)建的現(xiàn)貨庫存比例需大于等于50%;
這就對新手期商家的現(xiàn)貨發(fā)貨速度要求更高了。
如果你做的是無貨源,找上家下單的時候盡量找能在24小時內(nèi)發(fā)貨的,上家發(fā)貨快,你的抖店物流就相對有保障一些。
四、抖音考試商家d無法在發(fā)貨截止日前發(fā)貨
關(guān)于抖音小店訂單管理與發(fā)貨的新規(guī)。
所有商家一定要看這個最新的發(fā)貨教程規(guī)則更新,以前我們發(fā)貨的時候是可以去更改單號的。
現(xiàn)在如果你的物流已經(jīng)攬收了,有攬收狀態(tài)了,那么是沒有辦法去進(jìn)行重新發(fā)貨去更改單號的。
所以,這個一定要謹(jǐn)慎操作,避免買家投訴你;然后平臺也會因?yàn)槲锪鳟惓?鄯至P款。
下面再來說說很多商家非常頭疼的抖音小店訂單發(fā)不出去,發(fā)貨即將超時怎么辦?
因?yàn)槎兑粜〉暧唵纬瑫r之后,每隔48小時會扣3塊錢。
對于發(fā)貨后超過48小時未攬收的訂單, 如消費(fèi)者發(fā)起退款申請,將默認(rèn)同意退款并從商家賬戶自動退款;
如果發(fā)貨了但是48小時之內(nèi)沒有攬收,同樣也是會扣錢,而且會降低店鋪的物流體驗(yàn)分。
我根據(jù)我們自己的經(jīng)驗(yàn),給各位整理了三種的解決方法:
首先是第一種,切記,只能是作為應(yīng)急使用;如果被平臺抓到也是會被處罰的。
當(dāng)?shù)赇伒挠唵慰煲瑫r的時候,可以去買一個當(dāng)天發(fā)貨的引流品,像一包衛(wèi)生紙或者是一個垃圾袋這種;
然后發(fā)貨之后,去抖音小店后臺上傳這個物流單號,所有的訂單都用這一個單號,然后批量發(fā)貨。
后續(xù)產(chǎn)品真正發(fā)貨之后,再把正確的單號上傳覆蓋一下就可以了。
我們測試最長的時間是24小時,沒有出現(xiàn)任何問題,但是你盡量要控制在12個小時之內(nèi),超過12個小時就會有被查到的風(fēng)險。
時間越長,被查到的風(fēng)險也就越大。
這個算是利用平臺的bug,來延長了我們的發(fā)貨時效。但是不保證以后也會長期有效,所以前期大家可以少量的測試一下,有新的變化我們也會第一時間在學(xué)員群里通知各位。
這個方法大家自己知道就行了,不要外傳,用的多了平臺也會查到。
第二種方法,就是先讓廠家打單,然后把單號給我們,我們先上傳,先發(fā)貨。
然后在48小時之內(nèi)去做攬收,最好是24小時之內(nèi);如果超過24小時,就會降低店鋪的體驗(yàn)分。
這種情況就是適用于訂單量比較大,直接找廠家合作發(fā)貨的商品。
一般100單以上的商品,我們就會直接去找廠家電子面單發(fā)貨,不用軟件一件一件拍單了。
發(fā)現(xiàn)一個品有爆單的跡象,就立馬去找廠家,多找?guī)讉€,并且給廠家提供出單的數(shù)據(jù),然后去談價格,問庫存,談售后。
避免出現(xiàn)訂單有了,但是廠家沒庫存發(fā)不了貨的情況。
第三種,如果出現(xiàn)不可抗拒的原因造成訂單無法發(fā)貨,比如自然災(zāi)害,洪水,疫情等等等等,可以通過后臺的保障中心進(jìn)行報備。
如果有,你如實(shí)填寫就可以了,平臺會在24小時之內(nèi)給你答復(fù)。
在此期間平臺對你的店鋪的判罰也是會撤銷的。
還有另外一種情況,就比如快遞車翻車,這個需要快遞公司的證明。這個證明也是可以去偽造的,但是這種方法的話不要輕易去亂用,如果被平臺捉住,后果也是非常嚴(yán)重的。
要記著,不管哪一種方法都是沒有辦法徹底避免發(fā)不了貨的情況,只能是去盡量的拖延時間,所以多去盯著點(diǎn)店鋪的單子,一有什么大動靜立馬行動。
還有什么不懂的,隨時交流。
發(fā)布于 6 月前著作權(quán)歸作者所有

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