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優(yōu)秀企業(yè)文化案例（企業(yè)文化經(jīng)典句子）

發(fā)布時間：2023-03-21 08:40:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 930 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于優(yōu)秀企業(yè)文化案例的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、企業(yè)文化變革的經(jīng)典案例
2、成功企業(yè)的企業(yè)文化
3、求企業(yè)文化建設(shè)方案或者案例?。?！
4、中國知名企業(yè)的企業(yè)文化

優(yōu)秀企業(yè)文化案例（企業(yè)文化經(jīng)典句子）

一、企業(yè)文化變革的經(jīng)典案例

談起福特汽車，那真是一家充滿光榮歷史的企業(yè)，身為全球第2大的汽車廠，福特汽車確有獨到的經(jīng)營之處，但也有包袱存在。福特汽車以生產(chǎn)為導(dǎo)向的企業(yè)文化，在世界各地逐步建立起了生產(chǎn)據(jù)點，卻逐步形成了全球各分公司各自為政的心態(tài)。并且在面臨來自日本汽車公司“低價高質(zhì)”的大舉入侵后，福特汽車公司展開了第一波的改造，除了用裁員來降低成本外，還陸續(xù)引進(jìn)了多項產(chǎn)品質(zhì)量改革計劃。

經(jīng)過80、90年代的改革陣痛，福特公司開始面對“文化改革”的新挑戰(zhàn)。1998年，董事會決定任命納瑟擔(dān)任首席執(zhí)行官，在納瑟的倡導(dǎo)下福特汽車描繪出了新的企業(yè)文化四要素：具有全球化想法、注重顧客需求、持續(xù)追求成長，以及深信“領(lǐng)導(dǎo)者是老師”等4項概念，并逐步進(jìn)行企業(yè)文化的改革。主要由四個部分組成：這是一個為期半年的學(xué)習(xí)過程，對象是企業(yè)內(nèi)較高層的管理人員。首先學(xué)員必須參加一個5天的密集訓(xùn)練。在這5天當(dāng)中，由高層主管團(tuán)隊擔(dān)任講師，與這些學(xué)員經(jīng)歷團(tuán)隊建立的過程，討論福特所面對的挑戰(zhàn)，并且分配未來6個月所需進(jìn)行的項目任務(wù)。

隨后的6個月，學(xué)員必須花費1/3的時間，通過電子郵件、視頻會議甚至面對面方式，討論、分析與完成所指派的任務(wù)。在這過程中，學(xué)員會一起與講師，也就是高層主管團(tuán)隊再見一次面，討論項目的困難和進(jìn)度。

最后，學(xué)員會再參加一個密集訓(xùn)練，提出改革的想法，并與高層主管團(tuán)隊再進(jìn)行分享、討論與學(xué)習(xí)。于是，在這次的密集訓(xùn)練中，會立刻決定改革計劃，并且在一周之內(nèi)執(zhí)行。這項計劃在1996年，納瑟剛接手福特時就開展了，不僅讓福特100多位高層主管成為企業(yè)內(nèi)的種子講師，也實際推動了福特的全球改革計劃。這類似于顛峰課程，但所教育的對象擴展到了中層與基層主管，執(zhí)行時間大約是100天。進(jìn)行的方式還是從3天的密集課程開始，而后分配專項任務(wù)，運用100天的時間進(jìn)行學(xué)員間的討論、分享與發(fā)展改革計劃。最后，再通過密集訓(xùn)練，討論與確定改革計劃。

在整個領(lǐng)導(dǎo)工作中，有2個地方相當(dāng)特別：首先，所有的學(xué)員都必須在100天之內(nèi)，參加半天的社區(qū)服務(wù)。這項做法的主要目的，除了可以讓這些未來領(lǐng)導(dǎo)者，了解福特所強調(diào)的“企業(yè)公民”精神，也讓他們感受到生活中有這么多更需要幫助的人，進(jìn)而不再有抱怨或不滿的心態(tài)。另外，所有的學(xué)員要以拍攝影帶的方式，呈現(xiàn)“新福特”與“舊福特”，以突出新舊文化的差異性。交談時間（LetusChataboutthebusiness）由納瑟自己進(jìn)行。每周5的傍晚，他會寄一封電子郵件給全世界大約10萬名福特員工，分享自己經(jīng)營事業(yè)的看法。同時，他也會鼓勵所有的員工，回寄任何的想法、觀點或是建議。

納瑟認(rèn)為，福特要轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蛯?dǎo)向的文化，必須要培養(yǎng)每一位員工了解如何經(jīng)營一家企業(yè)。因此，在每周一次的電子郵件中，他會談全球的發(fā)展趨勢，談克萊斯勒與奔馳的合并，談福特的亞洲市場發(fā)展等主題，讓員工了解高層主管的經(jīng)營觀點，進(jìn)而讓他們也能有類似的思考角度。

自從福特的改革教學(xué)計劃實行以后，福特汽車公司的文化逐漸產(chǎn)生一些化學(xué)變化，不僅有更多的員工參與了公司的改革，還有更多的主管承諾了自己曾經(jīng)傳授的觀念。雖然對福特這樣一家大型公司而言，改革的確是漫長艱巨的歷程。但是，運用上述模式，福特公司正逐步完成改革計劃，為成為顧客導(dǎo)向的企業(yè)而努力。

二、成功企業(yè)的企業(yè)文化

成功企業(yè)的企業(yè)文化1：

“企業(yè)文化”正是在這種背景之下于20世紀(jì)80年代正式登上了企業(yè)管理學(xué)的殿堂，得到全球企業(yè)家們的廣泛重視：企業(yè)文化——是傳統(tǒng)企業(yè)管理的最后一張牌，還是21世紀(jì)企業(yè)管理應(yīng)該接力打出的第一張牌?能否把它作為21世紀(jì)企業(yè)管理的“圣經(jīng)”呢?不管怎樣，讓中國海爾至今仍以為榮的一件事情，就是其企業(yè)文化被哈佛收為案例，作為萬千學(xué)子的教材。

企業(yè)文化既有共性，也有個性。任何一個成功地企業(yè)都要根據(jù)本企業(yè)的實際情況，制定和發(fā)展具有鮮明個性特點的企業(yè)文化。

從共同現(xiàn)象看，企業(yè)文化是一個動態(tài)的過程，會隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。這幾年，有些企業(yè)實行資本經(jīng)營后，通過兼并和收購，使企業(yè)的規(guī)模迅速擴大。在這兼并擴張的過程中，實施兼并的企業(yè)并不是簡單地把被兼并的企業(yè)文化拿來，作為企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化的一個部分，而是對其實行改造，取其精華，去其糟粕，在文化的融合上起到1+1>2的效果，從而建立符合市場競爭需要的具有個性的企業(yè)文化。

從不同類型的成功企業(yè)來看，企業(yè)文化的個性表現(xiàn)為以下幾類：

1、對人的要求是堅強、樂觀，保持強烈的進(jìn)取心。

2、對人的要求是對人友好，善于交際，樹立“發(fā)現(xiàn)需要并滿足它”的信念。

3、對人的要求是凡是應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡和深思熟慮，一旦下定決心就不輕易改變初衷，并善于自我導(dǎo)向。

4、對人的要求是遵紀(jì)守法、謹(jǐn)慎周到。

總之，企業(yè)文化為企業(yè)所創(chuàng)造，它也創(chuàng)造著企業(yè)。成功企業(yè)的企業(yè)文化是企業(yè)個性的根本體現(xiàn)，是企業(yè)區(qū)別于競爭對手的根本標(biāo)志，是企業(yè)做大做強的精神導(dǎo)向。

從成功企業(yè)看企業(yè)文化的人性

企業(yè)文化的人性，是指企業(yè)文化對人的塑造。

要想使員工關(guān)心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德、榮辱與共，關(guān)鍵在于員工能夠分享企業(yè)成長所帶來的好處、益處。只有在這鐘企業(yè)文化下，員工才能夠真正感受到成功的喜悅和樂趣，也才能表現(xiàn)出愛崗敬業(yè)、努力拼搏的精神，企業(yè)才真正被員工所熱愛、所維護(hù)。

企業(yè)文化的建立和重塑，是管理層對人力資源管理的核心任務(wù)，關(guān)系到整個企業(yè)組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展。而在企業(yè)文化建設(shè)中，首先是每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實現(xiàn)自我定位、自我塑造，這關(guān)系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價值觀念。它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，或是一種習(xí)以為常的不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，一旦違背了它就感到不舒服，而且這些思維模式和行為模式還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩行和保持性。一個優(yōu)秀的企業(yè)，就是要創(chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認(rèn)同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進(jìn)全體員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境和工作環(huán)境、一個能夠積極地推動企業(yè)改革和發(fā)展的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的不同，導(dǎo)致了企業(yè)風(fēng)格的不同，企業(yè)未來發(fā)展趨勢的不同。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。我們應(yīng)該認(rèn)識到：成功的企業(yè)必然得力于成功的企業(yè)文化。因為先進(jìn)的企業(yè)文化培養(yǎng)塑造了一批先進(jìn)的員工，企業(yè)更具有生命力，更能適應(yīng)激烈的競爭。

由此來看：優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)成為員工待遇的一部分。首先，企業(yè)的決策者要深刻地領(lǐng)會到，企業(yè)文化建設(shè)的完善與否直接關(guān)系到企業(yè)人員的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略的實施、效益的好壞。其次，企業(yè)決策不但要使員工深切地體會到有形的待遇，比如工資、福利、權(quán)利、股份等，而且要領(lǐng)會到優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)員工自身的增值，是面向未來的無形資本。總之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)該看到營造優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)完善新的價值體系的重要性。企業(yè)文化只有重在對人的塑造，全體員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感才能得以實施。

成功企業(yè)的企業(yè)文化2：

淘寶企業(yè)文化---------三大文化;武俠文化，倒立文化以及店小二

馬云的六脈神劍文化。所謂六脈神劍是指：客戶第一、擁抱變化、團(tuán)隊和作、誠信、敬業(yè)、激情。從口號上說“六脈神劍”四個字比較響亮，其內(nèi)容卻是管理者們耳熟能詳?shù)囊恍┰~句。

一.倒立文化。在淘寶里所有的員工必會提及的一個詞。

這個從非典時期開始建立的企業(yè)，這個倒立文化的起源也因于此。阿里巴巴有員工被認(rèn) 為患上了非典，整個公司的員工基本都被隔離在家里工作。為了健康，大家就選擇了這個倒立的活動作為在家里的健身方式。所以，從一開始，倒立也僅僅作為一項在有限的空間內(nèi)最容易完成的體育活動而存在。

但這一文化的推廣也同時因于偶像效應(yīng)。馬云的偶像便是那一時代的排球女將的扮演者 —荒木由美子。她為了扮演好這一角色，在家里天天練習(xí)倒立。同時馬云邀請她參觀阿里巴巴本部，員工為了歡迎她便開始練習(xí)倒立，而且還立出很多花樣。

直到馬云下了一條死命令，將倒立當(dāng)做政治任務(wù)推廣，不論男女都要必須學(xué)會。

1、你以為自己做不到，其實你一定能做到。女員工會覺得很難，馬云說，要克服心理障礙。瘦小的員工會覺得難，馬云說，倒立是最好的鍛煉，堅持練習(xí)，一定有好處。

2、你一個人做不到，在有人的幫助下，就一定能成功，這就是團(tuán)隊合作。在福布斯上有一張照片，在西湖邊柳樹下，五六個員工筆直的倒立在草地上，沒有墻做支撐，他們的腳被同事緊緊地抱著，馬云攏著手，站在一旁笑著。

3、每個人都要學(xué)會倒立，因為當(dāng)你倒立起來，血液涌進(jìn)大腦，看世界的角度和平時完全不一樣，想問題，也就能找到一個不可思議的角度。這一層次，倒立終于具備了文化上的意義。因為，他講的是認(rèn)知世界的角度和方法。

二.武俠文化。

在淘寶里每一個人都不會直呼對方真名，而會用花名代替。第一次踏入淘寶的人，都會覺得很奇怪，因為接待你的人遞過的名片，名字下面還有一行綽號---花名。這個花名都是源于金庸武俠小說中的名字。再一次深入淘寶，進(jìn)入淘寶公司，接待外部來訪者的會客室，門上都寫著“桃花島” ，會議室上寫著“靈鷲宮” ，VIP 辦公室則是“光明頂” 。在這個幾百平米的辦公室里，可以暫時忘記外面的世界，行走于金庸創(chuàng)造出的地方，抬頭所見的人物都是張三豐、蕭峰、郭靖等大俠或語嫣、小昭等美女。這些花名成為淘寶員工在淘寶網(wǎng)上唯一的 ID，所有的會員只需要在淘寶旺旺上加上他們的名字，便可以直接與他們對話。另一方面，馬云很顯然是在其員工中培養(yǎng)出一種俠義的精神，一種雖然只出現(xiàn)在武俠世界中，但是在現(xiàn)實社會中因為稀缺而顯得更加彌足珍貴的價值觀。在淘寶的企業(yè)文化中，從形式到內(nèi)容，都體現(xiàn)出一種很明顯的武俠文化，淘寶的客戶來自五湖四海，馬云希望用金庸文化作為切入點，真正能夠打造出一種最美好的秩序，行俠仗義、公平、合理、互利互現(xiàn)。

三.店小二文化

在淘寶原來的雛形中，熙熙攘攘的 BBS 交流孕育出----茶館式結(jié)構(gòu)。店小二—用來指他們這些為網(wǎng)站服務(wù)的員工，這個詞表現(xiàn)出一種我們對自己的定位，就是為顧客服務(wù)的人。在電視、電影中可以看到，以前的那些茶館、飯莊的小二，看到客人就打招呼，照顧的非常周到。只是希望淘寶員工們可以學(xué)習(xí)舊時代店小二哪種殷勤好客的服務(wù)態(tài)度。店大欺客的情況絕對不會在淘寶中出現(xiàn)。

在淘寶社區(qū)中，可以找到這樣的帖子。

1、淘寶是大家的淘寶，每一位淘寶人都是淘寶的主人。

2、淘寶人堅信人性向善。

3、堅信人性誠信的一面必須通過規(guī)范成熟的社區(qū)制度作出良性引導(dǎo)。

4、互利互惠、溫暖、合理地追尋物質(zhì)財富并注重精神收獲與個人素質(zhì)修養(yǎng)的提高。

5、誠信與尊嚴(yán)是人生最珍貴的財富。

6、淘寶社區(qū)盈利必須建立在社區(qū)成員盈利的基礎(chǔ)之上。

7、在公平、公正、公開的前提下充分尊重社區(qū)成員的隱私權(quán)。

8、對未來充滿理想主義，喜歡描繪未來遠(yuǎn)景，做事當(dāng)機立斷并且充滿激情。在淘寶網(wǎng)的理念中，中國人做生意是講感覺的，談成了朋友也就談成了生意。在網(wǎng)上做買賣，相互是摸不到的。溝通顯得更加重要。

成功企業(yè)的企業(yè)文化3：

沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史，但其的企業(yè)文化已成為零售業(yè)界的佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機制的促進(jìn)和保障作用，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這也是沃爾瑪能夠榮登世界排行榜頭把交椅的重要因素。

企業(yè)文化的精髓在于企業(yè)理念，企業(yè)的理念就表現(xiàn)在企業(yè)的價值觀上。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓所倡導(dǎo)并奉為核心價值觀的“顧客就是上帝”，“尊重每一位員工”，“每天追求卓越”，還有“不要把今天的事拖到明天”，“永遠(yuǎn)為顧客提供超值服務(wù)”等等的服務(wù)原則和文化理念，都被世人稱為寶典，山姆·沃爾頓的非凡創(chuàng)造能力和他所倡導(dǎo)并一手建設(shè)的企業(yè)文化，就是一個現(xiàn)代版商業(yè)神話誕生的源泉。

顧客就是上帝

為了給消費者提供物美價廉的商品，沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段，努力降低經(jīng)營費用，讓利于消費者，而且從各個方面千方百計節(jié)約開支。美國大公司擁有專機是常事，但沃爾瑪公司的十幾架專機都是二手貨;美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓，但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中，沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財萬貫，但理發(fā)只去廉價理發(fā)店去理發(fā)，現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富，但他的辦公室只有12平方米左右，而且陳設(shè)十分簡單，公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論，但傳達(dá)給消費者的信息卻是：沃爾瑪時刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護(hù)消費者的利益，如在銷售食品時，從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價30%銷售，保質(zhì)期到達(dá)當(dāng)天上午10點全部撤下柜臺銷毀。

在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費者超值服務(wù)，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。

尊重每一位員工

尊重個人，這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時都在提升員工的自豪感，激勵員工做好自己的工作。

沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵，總部和各個商店的櫥窗中，都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標(biāo)志，站在店門口迎接顧客，不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員，授予 “山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號，目前此獎只授予了5個人，沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右，收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員，年薪9萬美元左右，同整個公司的業(yè)績掛鉤，工作特別出色的還有獎金和股權(quán)獎勵。這種收入分配機制，既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員，又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者，有利于調(diào)動各個層次員工的積極性。

每天追求卓越

沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首，但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示，確實體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說，他們每周至少要到周圍其它商店10次以上，看看自己的商品價格是不是最低，看看競爭對手有哪些長處值得學(xué)習(xí)，絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(WAL—MART)的每個字母打頭，編了一套口號，內(nèi)容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時，每個商店每天開門營業(yè)前，都要全體高呼這些口號，并配有動作，以振奮精神，鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理，還是商店普通員工，表演時都十分投入，充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。

也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下，沃爾瑪有了很多創(chuàng)新，銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等，在細(xì)節(jié)方面更是如此，它第一次用了一次購足的購物理念，第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時代的企業(yè)文化，來建造新世紀(jì)的零售王國。

三、求企業(yè)文化建設(shè)方案或者案例?。?！

在開始今天的企業(yè)文化建設(shè)案例與方案的分享之前，筆者想首先推薦各位經(jīng)理人看一本企業(yè)文化方面的經(jīng)典著作：《企業(yè)文化必讀12篇》。

為什么要先推薦書？

因為在筆者從事企業(yè)文化相關(guān)培訓(xùn)工作的過程中，越來越發(fā)現(xiàn)大多數(shù)管理者嚴(yán)重缺乏企業(yè)文化方面的專業(yè)知識。這直接導(dǎo)致很多工作無法有效展開，企業(yè)文化建設(shè)最終無法落地實施。

《企業(yè)文化必讀12篇》這本書可以很好地幫助管理者建立起對企業(yè)文化的整體認(rèn)知以及能夠誘導(dǎo)管理者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握企業(yè)文化建設(shè)的全流程。相信這比任何方案或案例都來得更直接、更有效。需要注意的是，這本書與傳統(tǒng)書籍不同，僅能從其官網(wǎng)購買，可自行百度書名。

在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的競爭，在某種程度上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實力的一個重要體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明發(fā)展程度的反映，也是知識形態(tài) 的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝，并做大、做強，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就離不開對用“文化管企業(yè)”“以文化興企業(yè)”理念的踐行。

基于此，越來越多的企業(yè)重視推進(jìn)文化強企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的發(fā)展，增強企業(yè)的創(chuàng)造力、形象力與核心競爭力，從而營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的良好發(fā)展環(huán)境。

由于企業(yè)文化的建設(shè)往往是一個系統(tǒng)性的工程，因此需要具備完善的方案。我們在此以某公司的企業(yè)文化建設(shè)方案為例，了解企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)然，案例只是一方面，若要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的方法，筆者還是要推薦大家多看一些類似《企業(yè)文化必讀12篇》一類的經(jīng)典企業(yè)文化教材。

1.總體目標(biāo)

建設(shè)企業(yè)文化的總體思路是為了提升企業(yè)管理水平和員工隊伍的整體素質(zhì),完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃涉及的目標(biāo)要求。以某企業(yè)為例,該企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的總體思路為:主攻精神文化,規(guī)范制度文化,推進(jìn)行為文化,提升物質(zhì)文化。

主攻精神文化,主要是通過全員討論企業(yè)文化,挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念,從而塑造企業(yè)的“靈魂”。規(guī)范制度文化,主要是建立規(guī)范的、完善的制度體系和科學(xué)有效的考評機制,加大制度文化建設(shè)力度,使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道,從而有效規(guī)范企業(yè)的管理行為,提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。推進(jìn)行為文化,主要是大力推進(jìn)5s”行為管理標(biāo)準(zhǔn),建立并完善《員工行為規(guī)范》,并抓好推進(jìn)與落實。提升物質(zhì)文化,主要是運用物質(zhì)形象建設(shè) 手段,營造企業(yè)整體文化氛圍,從而提升企業(yè)的整體形象。

2.指導(dǎo)思想

堅持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律構(gòu)建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個性化需要的文化體系,為增強企業(yè)核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會雙重效益而營造良好的文化氛圍和提供強大的力量源泉。

3.建設(shè)原則

(1)以人為本。

企業(yè)要把人視為最重要的資源,通過尊重人、理解人激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,從而使企業(yè)的管理更加科學(xué)、更有凝聚力。因此,企業(yè)要力爭做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策都要力爭獲得廣大員工的認(rèn)可,形成一個全員參與、相互交融的和諧局面,實現(xiàn)員工價值與企業(yè)發(fā)展的有機統(tǒng)一。

(2)講求實效。

企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時,要切合實際,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),切忌形式主義,要實事求是地推進(jìn)企業(yè)文化的塑造,建立行之有效的企業(yè)文化體系,確保物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展,注重實效,從而使企業(yè)文化建設(shè)更好地為企業(yè)的科學(xué)管理和發(fā)展服務(wù)。

(3)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。

在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者務(wù)必率先垂范,這是因為,企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為“企業(yè)家文化”。從某種程度上來說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的生活,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者。因此,要確保企業(yè)文化的貫徹和落實,企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任, 樹立榜樣,努力調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,從而依靠全員的力量建設(shè)企業(yè)文化。

(4)突出特色

通常情況下,企業(yè)文化是在一定文化背景下形成的、具有企業(yè)自身鮮明特點的管理文化,因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要營造出適應(yīng)當(dāng)今時代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展的,具有本企業(yè)自身鮮明特色的企業(yè)文化。

(5)系統(tǒng)運作。

企業(yè)文化的建設(shè)是一項長期性、戰(zhàn)略型的系統(tǒng)工程,難以一蹴而就,為此,企業(yè)要有長遠(yuǎn)的時間觀念。企業(yè)文化是為企業(yè)“鑄基”和“鑄魂”的工程,因此它的建設(shè)是一個漸進(jìn)的過程,需要運用系統(tǒng)性的思維,搞好整體設(shè)計,分步推進(jìn)、分層次落實,最終將企業(yè)文化建設(shè)落實到實際工作中。

(6)追求卓越。

聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志曾說過,企業(yè)文化的立意務(wù)必要高。誠然,企業(yè)文化從整體上追求卓越,會在無形中激勵廣大員工追求卓越、崇尚革新、與時俱進(jìn),從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

4.目標(biāo)要求

企業(yè)的目標(biāo)規(guī)范通常分為遠(yuǎn)期、中期、近期進(jìn)行規(guī)劃,并從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進(jìn)、系統(tǒng)運作,從而構(gòu)建一個切合實際、科學(xué)合理、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系,并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,使之成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。

其中,物質(zhì)文化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和文化娛樂等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和;行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化;制度文化體現(xiàn)了企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化,并影響企業(yè)行為;精神文化主要包括企業(yè)精神、價值觀、管理信念、用人之道等,并成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的準(zhǔn)則。

5.推進(jìn)方法

(1)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,我們要堅持從總體上抓體系,在推進(jìn)中按步驟,在實施中做到實用和有效,并配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,整體向前推進(jìn)

(2)由于人們對文化的認(rèn)識和接受需要一個過程,甚至存在模糊認(rèn)識的情況,因此我們要做好企業(yè)文化知識的培訓(xùn),確保企業(yè)文化在全體員工中得以貫徹和執(zhí)行。

(3) 建立并健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制,明確負(fù)責(zé)人、主管部門及工作人員,形成企業(yè)文化建設(shè)方面的考核評價和激勵機制,把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核體系,定期對企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評和獎懲。強有力的組織機構(gòu)和有效的考評機制可以為企業(yè)文化建設(shè)提供組織性與制度性保障,也為企業(yè)文化建設(shè)的扎實推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

6.實施步驟

我們要積極歸納、提煉與充實企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,采用各種形式,廣泛動員,通過舉辦培訓(xùn)班、召開企業(yè)文化研討會、經(jīng)驗交流會等對企業(yè)廣大員工,特別是各級管理者進(jìn)行企業(yè)理念、行為規(guī)范的培訓(xùn);同時,通過策劃大型活動、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式,大力展示企業(yè)形象及企業(yè)文化。

最后,企業(yè)文化是企業(yè)長期性的戰(zhàn)略任務(wù),隨著時間的推移,企業(yè)文化的具體內(nèi)容需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的變化予以及時、必要的調(diào)整,從而做到與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

四、中國知名企業(yè)的企業(yè)文化

萬科公司給自己的定位是：做中國地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。萬科對內(nèi)平等，對外開放，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”，萬科把人才視為資本，倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”，萬科企業(yè)文化案例為業(yè)界所推崇。

企業(yè)競爭到一定階段，企業(yè)之間的差異會直接體現(xiàn)在企業(yè)文化上。實際上，企業(yè)文化很大程度上反映出一個企業(yè)家的思想境界。從王石領(lǐng)導(dǎo)的萬科企業(yè)文化可以看出企業(yè)文化與企業(yè)家視角下的濃郁的人文情懷是分不開的，萬科“陽光照亮的體制”讓其“創(chuàng)造健康豐盛的人生”不斷成為現(xiàn)實，企業(yè)家的思想境界正影響著企業(yè)的健康和進(jìn)步。

企業(yè)宗旨

“建筑無限生活”的宗旨有幾方面的含義：

1、對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間;

2、對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益;

3、對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺;

4、對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。

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