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有些商家為啥老拖著不發(fā)貨（有些商家為啥老拖著不發(fā)貨呀）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 08:20:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 282 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于有些商家為啥老拖著不發(fā)貨的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、淘寶上買東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦
2、為什么淘寶賣家要一直拖著不發(fā)貨呢?
3、商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦
4、一些淘寶賣家遲遲不肯發(fā)貨的原因是什么?

有些商家為啥老拖著不發(fā)貨（有些商家為啥老拖著不發(fā)貨呀）

一、淘寶上買東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦

1、日常的訂單在您付款后的72小時(shí)內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間（大促、雙方約定等情況除外）；若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商。

2、直接退貨。退貨步驟如下：

第一步，打開任意瀏覽器。

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第二步，在輸入框里輸入淘寶，并點(diǎn)擊搜索。

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第三步，在搜索結(jié)果中找到淘寶官網(wǎng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入。

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第四步，登錄淘寶賬號(hào)。

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第五步，進(jìn)入首頁(yè)后，選擇導(dǎo)航欄右側(cè)的我的淘寶-已購(gòu)買的寶貝。

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第六步，進(jìn)入全部訂單頁(yè)面。

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第七步，找到要退款的訂單，點(diǎn)擊退款退貨。

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第八步，點(diǎn)擊后，頁(yè)面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到退款頁(yè)面。

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第九步，選擇退款原因，填寫退款說明，點(diǎn)擊提交。

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第十步，提交退款申請(qǐng)后，完成退款。

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擴(kuò)展資料：

根據(jù)《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》規(guī)定：

第二十四條賣家超過約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

第二十八條賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn)，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

第二十九條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

第三十條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

參考資料來源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持選中一個(gè)鏈接時(shí)生效">淘寶官網(wǎng)-賣家不發(fā)貨，怎么辦？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持選中一個(gè)鏈接時(shí)生效">淘寶官網(wǎng)-淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則

二、為什么淘寶賣家要一直拖著不發(fā)貨呢?

一些賣家遲遲不肯發(fā)貨，大家正常揣測(cè)可能是賣家沒貨了，補(bǔ)貨正在路上，或者是為了降低進(jìn)貨成本，想積累一定數(shù)量再去進(jìn)貨。

網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)賬，在線匯款）和擔(dān)保交易則是貨到付款等。

國(guó)家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購(gòu)商品7天內(nèi)可無理由退貨。

2015年1月23日，國(guó)家工商行政管理總局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2014全國(guó)網(wǎng)購(gòu)?fù)对V量五年最高，主要集中在合同、售后服務(wù)、質(zhì)量等方面，分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。

三、商家一直拖著不發(fā)貨怎么辦

賣家一直不發(fā)貨的解決方案如下:

1.快件發(fā)生丟失、損毀、短少的，未投?？旒模偶惏捶?wù)費(fèi)用的2倍賠償，包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過服務(wù)費(fèi)用的5倍。對(duì)于其他損失或間接損失，本公司不承擔(dān)賠償責(zé)任；

2.對(duì)保價(jià)快件，按保價(jià)金額的2%收取保價(jià)費(fèi)。快件丟失的，按照保額賠償，每票最高保額為人民幣10000元；

3.快件丟失、損毀、短少的，免收服務(wù)費(fèi)；

4.因自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、政府行為等造成的延誤和損壞，快遞公司概不負(fù)責(zé)。

法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》第46條。

郵政企業(yè)對(duì)普通郵件的丟失不承擔(dān)責(zé)任。但是，因郵政企業(yè)故意或者重大過失造成普通郵件損失的除外。

第四十七條

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定賠償給據(jù)郵件的損失:

(一)保價(jià)憑證郵件丟失或者全部損壞的，按照保價(jià)金額賠償；郵件發(fā)生部分損壞或者內(nèi)件丟失的，按照保價(jià)金額與郵件總價(jià)值的比例賠償郵件的實(shí)際損失。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀、短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信丟失或損壞的，按收費(fèi)的三倍賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示和向用戶提供的證明郵件文件中，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定的義務(wù)的，無權(quán)援引本條第一款的規(guī)定限制其賠償責(zé)任。

第四十八條

由于下列原因之一造成給據(jù)郵件丟失的，郵政企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任:

(一)不可抗力，但因不可抗力造成保價(jià)郵件損失的除外；

(二)所寄貨物的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗；

(3)發(fā)送方和接收方的過錯(cuò)。

四、一些淘寶賣家遲遲不肯發(fā)貨的原因是什么?

原因多呢，最多的原因就是他們貨還沒到，上一批已經(jīng)賣完了，進(jìn)貨是要時(shí)間的，還有賣家是需要考慮這個(gè)產(chǎn)品銷量如何再考慮進(jìn)多少貨，所以要先看看有多少人來買，銷量達(dá)到一定的數(shù)量，再開始發(fā)貨，因?yàn)檫M(jìn)10件和進(jìn)100件價(jià)格不一樣，如果銷量不好，他們賣多少就進(jìn)多少，然后產(chǎn)品就下架了，如果銷量好，就會(huì)大批量進(jìn)了，降低成本

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