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管理學(xué)重要知識點(管理學(xué)重要知識點有哪些)
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本文目錄:
一、管理學(xué)知識點總結(jié)_管理學(xué)重點整理
管理學(xué)中的人性假設(shè)、理性假設(shè)、對立與控制思維及實證主義研究 方法 使其科學(xué)性充分彰顯而消解了其藝術(shù)屬性與實踐相關(guān)性,進(jìn)而導(dǎo)致管理學(xué)意義世界的虛無。以下是由我整理關(guān)于管理學(xué)知識點 總結(jié) 的內(nèi)容,希望大家喜歡!
管理學(xué)總結(jié)之管理性質(zhì)特點
1·管理的性質(zhì):
在一定的組織環(huán)境下,對組織中所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃,組織,管理,控制,有效的完成組織所既定的目標(biāo)的過程。
管理的載體是組織;管理的性質(zhì)就是管理的本質(zhì)。
管理的重要性:1促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展2促進(jìn)組織規(guī)模的擴(kuò)大3管理也是一種生產(chǎn)力。
2·管理的職能
1計劃職能(做什么) 對未來活動的規(guī)劃和安排
2組織職能 (怎么做)對員工進(jìn)行分工,協(xié)調(diào);塑造 企業(yè) 文化
3領(lǐng)導(dǎo)職能(靠什么)
4控制職能(怎么做更有效)對偏差的調(diào)整
管理流程:計劃——組織——管理——控制——計劃。。。。。
3·管理的二重性
1自然屬性:合理組織生產(chǎn)力
2社會屬性:維護(hù)和完善生產(chǎn)關(guān)系
4·管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,管理藝術(shù)性必須建立在管理藝術(shù)性之上,管理的藝術(shù)性使管理的科學(xué)性從理論上升到實踐,從抽象上升到具體。
5·管理者定義:在組織中負(fù)責(zé)對組織資源(人力,物力,財力等)進(jìn)行計劃,組織,管理,控制的等管理活動的人的總稱。(管理者通過協(xié)調(diào)其他人的活動達(dá)到與別人一起或通過別人達(dá)到組織的目標(biāo))
6·管理者按所處層次分
1高層管理者(計劃,組織,控制職能方面起關(guān)鍵作用)決策角色,概念職能
2中層管理者
3基層管理者(一線管理者,管理職能比重大,他花在管理職能上的時間比高層管理者多)人際關(guān)系角色,技術(shù)技能重要
管理者按從事的工作領(lǐng)域及專業(yè)性分
1業(yè)務(wù)管理者(行業(yè)關(guān)系領(lǐng)域最密切,對組織目標(biāo)的實現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任)
2行政管理者3 財務(wù)管理 者4人事管理者5營銷管理者。。。。。。
7·管理角色
明茨伯格管理者角色理論
一, 人際關(guān)系角色
1掛名首腦2領(lǐng)導(dǎo)者3聯(lián)絡(luò)者
二、 信息傳遞角色
1監(jiān)聽者(收集掌握信息)
2傳播者(內(nèi)部傳遞信息)
3發(fā)言人(向外傳遞信息)
三、 決策制定角色
1企業(yè)家2混亂駕馭者3資源分配者4談判者
在大組織中,資源分配者最重要,企業(yè)家最不重要
在小組織中,發(fā)言人最重要, 傳播者最不重要
高層管理者扮演最重要的角色是決策角色
中層管理者在三個角色中平均分配
底層管理者主要扮演人際關(guān)系角色
8·管理者技能
1技術(shù)技能(業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)知識的掌握程度)基層管理者
2人際技能 高中基同等重要
3概念技能(思維技能,做出正確判斷,引導(dǎo)組織發(fā)展方向)高層管理者
9·管理學(xué)特點
1一般性2歷史性3實踐性4綜合性
10·管理學(xué)研究對象
1生產(chǎn)力方面2生產(chǎn)管理方面3上層建筑方面
管理學(xué)研究方法
1比較研究方法2案例研究方法3實驗研究方法 4系統(tǒng)科學(xué)方法(特點:從全局出發(fā)解決管理問題。特征:整體性,目的性,層次性,開放性,環(huán)境適應(yīng)性)
管理學(xué)總結(jié)之管理思想的演變1·中國古代管理思想 基礎(chǔ):以民為本
用人原則1尚賢使能2知能上任3用人不疑4職責(zé)明確5賞罰分明
管仲:專業(yè)分工
范蠡:1待乏原則(預(yù)測市場)2積著之理(價格上漲時拋出,下跌時買進(jìn)。主張在資金迅速周轉(zhuǎn)中增加收入)
白圭:人棄我取,人取我予;商圣
2·西方管理思想
亞當(dāng)。斯密 英國 《國富論》勞動分工理論;“經(jīng)濟(jì)人”觀點,即利己心
羅伯特。歐文 英國 空想社會主義家 “現(xiàn)代人事管理之父”
泰羅 美國 科學(xué)管理之父 “時間—動作”研究《科學(xué)管理原理》。
兩大貢獻(xiàn):1提出科學(xué)管理的基本原理(雇主與雇員利益得一致性)
2論證學(xué)管理的基本原則
對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)分析,制定出最佳方案
科學(xué)的挑選工人,進(jìn)行培訓(xùn)和 教育 ,使之成材
與工人親密協(xié)作
科學(xué)管理理論
l 管理的中心問題就是提高效率
l 為提高工作效率,必須為工作挑選“一流的工人”
l 標(biāo)準(zhǔn)化
l 實行刺激性的計件工資報酬制度
l 精神革命,工人和雇主必須都認(rèn)識到提高效率對雙方都有利
l把計劃職能和執(zhí)行職能分開,變 經(jīng)驗 工作法為科學(xué)工作法
l實行“職能共長制”
l在組織機構(gòu)的控制上實行例外制
吉爾布雷斯 動作研究之父 《動作研究》拍照片,分析動作合理性,制定標(biāo)準(zhǔn)操作
甘特 美國 “甘特圖”;“計件獎勵工作制”即超額給獎金《工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)》《工業(yè)組織》
亨利。福特 “生產(chǎn)線制度”
亨利。法約爾 法國 管理過程之父 經(jīng)營管理之父《工業(yè)管理和一般管理》 最早提出管理職能
企業(yè)活動:生產(chǎn)活動,商業(yè)活動,會計活動,財務(wù)活動,安全活動,管理活動
管理活動:計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制(計劃職能是最基本最重要的)
管理的14個一般原則:勞動分工,權(quán)力與責(zé)任,紀(jì)律原則,統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),個人利益服從集體利益,人員的報酬,集中(權(quán)力),等級制度,秩序,公平,人員的穩(wěn)定,首創(chuàng)精神,人員的團(tuán)結(jié)
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二、管理學(xué)原理知識點有哪些?
管理學(xué)原理知識點有:
一、管理者的角。
根據(jù)亨利。明茨伯格的一項廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,這十種角色可歸入三類。
人際角色:代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)人角色、聯(lián)絡(luò)者角色。
信息角色:監(jiān)督者、發(fā)言人、傳播人。
決策角色:企業(yè)家、干擾對付者、資源分配者、談判者。
二、管理者的技能。
羅伯特??ù蔚难芯?,管理者必須具備三種技能。
(一)技術(shù)技能。
運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程,慣例、技術(shù)和工具的能力。盡管管理者未必是技術(shù)專家,但他必須具備足夠的技術(shù)知識和技能以便卓有成效地指導(dǎo)員工、組織任務(wù)、把工作小組的需要傳達(dá)給其他小組以及解決問題。
(二)人際技能。
成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。包括對下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之間關(guān)系的能力。
(三)概念技能。
能把觀點設(shè)想出來,并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力,具有概念技能的管理者往往把組織視為一個整體,并且了解組織各個部分的相互關(guān)系。
三、21世紀(jì)管理者面臨的挑戰(zhàn)。
A:信息網(wǎng)絡(luò)化。
B:經(jīng)濟(jì)全球化。
C:知識資源化。
D:管理人本化。
三、管理學(xué)原理知識點
管理學(xué)原理知識點如下:
1、系統(tǒng)原理:為了達(dá)到最佳管理,必須進(jìn)行系統(tǒng)分析,抓住系統(tǒng)的三個環(huán)節(jié):目的性、全局性、層次性。
2、整分合原理:現(xiàn)代高效率的管理,必須在整體規(guī)劃下明確分工,在分工基礎(chǔ)上有效地綜合。
3、反饋原理:面對不斷變化的客觀實際,必須做到靈敏、準(zhǔn)確、有力的反饋。
4、封閉原理:任一系統(tǒng)內(nèi)的管理手段必須構(gòu)成一個連續(xù)封閉的回路。
5、能級原理:將不同的個人,根據(jù)其能力大小,分別安排在適當(dāng)層次的組織機構(gòu)中,做到人盡其才,能者多勞。
6、彈性原理:管理必須保持充分的彈性,以適應(yīng)各種可能的變化,實現(xiàn)動態(tài)管理。
7、動力原理:管理必須有強大的動力,包括物質(zhì)動力、精神動力,信息動力,才能持續(xù)有效地進(jìn)行。
管理學(xué)學(xué)科特點:
綜合原理:從管理內(nèi)容上看,管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊,它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法,從影響管理活動的各種因素上看,除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外,還有自然因素、社會因素等。
從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看,它與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等都有密切關(guān)系,是一門非常綜合的學(xué)科。
實踐原理:管理學(xué)所提供的理論與方法都是實踐經(jīng)驗的總結(jié)與提煉,同時管理的理論與方法又必須為實踐服務(wù),才能顯示出管理理論與方法的強大生命力。
四、管理學(xué)基礎(chǔ)知識點整理有哪些?
管理學(xué)基礎(chǔ)知識點整理
1、藍(lán)斯登原則:在你往上爬的時候,一定要保持梯子的整潔,否則你下來時可能會滑倒。進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘,方可以寵辱不驚。
2、盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。如果把自己想得太好,就很容易將別人想得很糟。
3、托利得定理:測驗一個人的智力是否屬于上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙于其處世行事。思可相反,得須相成。
4、刺猬理論:刺猬在天冷時彼此靠攏取暖,但保持一定距離,以免互相刺傷。保持親密的重要方法,乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
5、鰷魚效應(yīng):鰷魚因個體弱小而常常群居,并以強健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動也發(fā)生紊亂,但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。
6、洛伯定理:對于一個經(jīng)理人來說,最要緊的不是你在場時的情況,而是你不在場時發(fā)生了什么。如果只想讓下屬聽你的,那么當(dāng)你不在身邊時他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。
7、斯坦納定理:在哪里說得愈少,在哪里聽到的就愈多。美國心理學(xué)家斯坦納,只有很好聽取別人的,才能更好說出自己的。
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