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團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵有哪幾個(gè)方面(團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵有哪幾個(gè)方面)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵有哪幾個(gè)方面的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、團(tuán)隊(duì)的三層含義
在進(jìn)行關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的分享之前,筆者想先推薦大家看一本書(shū)叫《團(tuán)隊(duì)管理必讀12篇》,真的是很經(jīng)典、實(shí)戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)管理書(shū)籍??赐赀@本書(shū)你才能打好團(tuán)隊(duì)管理的基本功,也才能更好的理解本文的中心思想。
下面進(jìn)入今天的分享。
一、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下,相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神,核心是協(xié)同合作,最高境界是向心力和凝聚力空前增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任,個(gè)體與集體利益相互統(tǒng)一,促使團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
它有三層含義:
首先,確立共同的目標(biāo)即建立共同的愿景,使團(tuán)隊(duì)成員為共同的目標(biāo)努力,工作中有的放矢。
其次,團(tuán)隊(duì)成員中有著良好間的溝通,相互之間彼此信任,在工作中有安全感和溫馨感。
第三,團(tuán)隊(duì)成員相互幫助,在互助和良性競(jìng)爭(zhēng)中,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
團(tuán)隊(duì)精神的作用
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一個(gè)企業(yè)如果有著堅(jiān)固的團(tuán)隊(duì)精神那么職工間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間有著很好的工作默契,可以使工作效率大幅度提高。
同時(shí)團(tuán)隊(duì)中的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和溝通機(jī)制,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性和工作的積極性。
團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、信任高效率的工作機(jī)制提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天處于不敗之地。
如果一個(gè)企業(yè)缺少團(tuán)隊(duì)精神那么企業(yè)職工間缺乏信任感溫馨感,同時(shí)也缺乏共同的愿景,那么這個(gè)企業(yè)是一群烏合之眾,是一堆散沙,一推就散,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,將無(wú)法生存。
怎樣
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(一)、一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱,拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無(wú)法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)!”
首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有個(gè)人魅力,有感召力
巨人集團(tuán)的總裁史玉柱便是一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),在巨人集團(tuán)面臨倒閉的困境下好幾個(gè)月沒(méi)給員工發(fā)工資了,但是,史玉柱的核心干部竟然沒(méi)有一個(gè)人因此離開(kāi)。史玉柱在忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的支持下,終于東山再起。史玉柱靠的就是個(gè)人魅力,才使其屬下愿意為他賣(mài)力。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者要有眼光,魄力和胸懷。
1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購(gòu)哥倫比亞電影公司及關(guān)聯(lián)公司,最初的人們都不支持,甚至有人反對(duì),但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴(lài)以生存的支柱,盛田邵夫以其超人的眼光和企業(yè)家過(guò)人的魄力,讓索尼五十年后發(fā)展順利。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。
唐太宗——古代明君的代表,這位英明的君主便是具有這樣的能力,他用他的高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力,讓眾多能人異士為其效力,并能巧妙的化解群臣間的矛盾,最終開(kāi)創(chuàng)了“貞觀之治”,也為后來(lái)的“開(kāi)元盛世”打下基礎(chǔ)。
第四,領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽(tīng),善于決策。
數(shù)年前,三星集團(tuán)的主席李健熙在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)投入130億,最后弄得血本無(wú)歸不能說(shuō)他不善于決策,只能說(shuō)他不善于傾聽(tīng),因?yàn)楫?dāng)時(shí)就有人勸過(guò)他要慎重,但他沒(méi)聽(tīng)。
第五,領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。
2001年9月11日那個(gè)災(zāi)難的日子里,美國(guó)的總統(tǒng)、副總統(tǒng)由于受到特勤保護(hù)不能露面紐約市陷入一片混亂,這是紐約市市長(zhǎng)英勇的站了出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)定秩序,使紐約迅速安定下來(lái),事后這個(gè)市長(zhǎng)受到好評(píng),政界普遍認(rèn)為它是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)、建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景。
共同的愿景是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器,有了共同的愿景才能讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)干什么,才能讓團(tuán)隊(duì)成員同心同德,為達(dá)到共同的目標(biāo)而齊心努力。
首先,愿景的設(shè)置要切實(shí)可行,一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的愿景不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情,甚至還會(huì)打擊員工的積極性,自小馬列主義教導(dǎo)我們一切要從實(shí)際出發(fā),中國(guó)共產(chǎn)黨第五次反圍剿的失敗就是最好的印證,這可是血的代價(jià)換來(lái)的。企業(yè)也一樣必須從實(shí)際出發(fā),中國(guó)知名企業(yè)海爾,便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來(lái)的,而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時(shí)最現(xiàn)實(shí)最基礎(chǔ)的問(wèn)題。
其次,愿景的設(shè)置必須依賴(lài)大家一致同意和共同的規(guī)劃,只有這樣才能夠使所有的人對(duì)愿景持認(rèn)同和肯定的態(tài)度,才能使團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人愿意的盡最大的努力去完成。同時(shí),一致的愿景也可以讓每一個(gè)人都了解該干什么,怎么去干。
天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國(guó)冠軍,她們之所以成功就是因?yàn)樗齻儗?duì)中每一個(gè)人都有“挑戰(zhàn)強(qiáng)隊(duì),勇于奪冠,改寫(xiě)歷史”的愿景,本著共同的愿景,形成凝聚力,走向勝利的巔峰。
第三,愿景的完成必須團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)力合作,2004年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊(duì)以1:4輸給了平民活塞隊(duì)。從實(shí)力上看,湖人隊(duì)有四位超級(jí)巨星:科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,還擁有全聯(lián)盟最優(yōu)秀的教練邁克.杰克遜,為什么還會(huì)失敗呢?
就是因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)不一致,不是一只有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。首先,科比與奧尼爾爭(zhēng)論誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,馬龍和佩頓為了爭(zhēng)奪總冠軍進(jìn)而你爭(zhēng)我?jiàn)Z,結(jié)局就可想而知了。
(三)、要全方位的進(jìn)行溝通和交流。
溝通是合作的基礎(chǔ),溝通的困難使成員間難以達(dá)成默契,缺乏共識(shí),沒(méi)有默契彼此之間產(chǎn)生感情裂痕,感情裂痕使人們無(wú)法合作,無(wú)法合作又會(huì)影響發(fā)展,可見(jiàn)溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。
首先,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向,還要注重深入,在溝通中,保證溝通的雙方是平等的雙向的,讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到“溝通無(wú)極限”。
郭士納在拯救IBM時(shí),廣泛從不同渠道征求員工意見(jiàn),并在保持IBM完整性,聚焦于IBM生存,裁員渡過(guò)難關(guān)及電子商務(wù)等階段性溝通主題表達(dá)了自己的經(jīng)營(yíng)思路獲得員工支持,最終實(shí)現(xiàn)IBM再次飛躍。
二、如何理解團(tuán)隊(duì)精神?
團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)———揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)來(lái)自于哪里?從根本上說(shuō),首先來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員一句話(huà),團(tuán)隊(duì)所依賴(lài)的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。這里恰恰不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情,而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。x0dx0a也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)精神的形成,其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng),都表現(xiàn)特長(zhǎng)。這樣的氛圍越濃厚越好。x0dx0a團(tuán)隊(duì)精神的核心———協(xié)同合作。一次,聯(lián)想運(yùn)動(dòng)隊(duì)和惠普運(yùn)動(dòng)隊(duì)進(jìn)行攀巖比賽?;萜贞?duì)強(qiáng)調(diào)的是齊心協(xié)力,注意安全,共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊(duì)在一旁,沒(méi)有做太多的士氣鼓動(dòng),而是一直在合計(jì)著什么。比賽開(kāi)始了,惠普隊(duì)在全過(guò)程中幾處碰到險(xiǎn)情,盡管大家齊心協(xié)力,排除險(xiǎn)情,完成了任務(wù),但因時(shí)間拉長(zhǎng)最后輸給了聯(lián)想隊(duì)。那么聯(lián)想隊(duì)在比賽前合計(jì)著什么呢?原來(lái)他們把隊(duì)員個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了精心組合:第一個(gè)是動(dòng)作機(jī)靈的小個(gè)子隊(duì)員,第二個(gè)是一位高個(gè)子隊(duì)員,女士和身體龐大的隊(duì)員放在中間,殿后的當(dāng)然是具有獨(dú)立攀巖實(shí)力的隊(duì)員。于是,他們幾乎沒(méi)有險(xiǎn)情地迅速完成了任務(wù)。可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)的一大特色:團(tuán)隊(duì)成員在才能上是互補(bǔ)的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。x0dx0a團(tuán)隊(duì)精神的最高境界———凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里,有著一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之而奮斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,很難想象在沒(méi)有展示自我機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)里能形成真正的向心力;同樣也很難想象,在沒(méi)有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。那么,確保沒(méi)有信任危機(jī)就成為問(wèn)題的關(guān)鍵所在,而損害最大的莫過(guò)于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)組織信任的喪失。x0dx0a所謂團(tuán)隊(duì),是指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅(jiān)毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)務(wù)成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)是在集體討論研究和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)通過(guò)隊(duì)員奮斗得到勝利果實(shí),這些果實(shí)超過(guò)個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。x0dx0a古人云:人心齊,泰山移。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要每一個(gè)隊(duì)員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。要切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo),能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,為企業(yè)注入生命活力。x0dx0a團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。沒(méi)有這一承諾,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。做出這一承諾,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。此外,工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制。x0dx0a團(tuán)隊(duì)精神與集體主義意識(shí)有著微妙的區(qū)別,團(tuán)隊(duì)精神比集體主義更強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主動(dòng)性,而集體主義則強(qiáng)調(diào)共性大于強(qiáng)調(diào)個(gè)性。誠(chéng)信、創(chuàng)新是內(nèi)在的、自律的,因而不可能在強(qiáng)制的條件下發(fā)揮出來(lái),必須以個(gè)人的自由、個(gè)人獨(dú)立為前提,在此前提下合作的人們才有可能形成一個(gè)整體。x0dx0a1.目標(biāo)導(dǎo)向功能x0dx0a團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使店內(nèi)員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,對(duì)單個(gè)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo),在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。x0dx0a2.凝聚功能x0dx0a任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求,而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng),通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理,來(lái)溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。x0dx0a3.激勵(lì)功能x0dx0a團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步,力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能,而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。x0dx0a4.控制功能x0dx0a員工的個(gè)體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性?xún)?nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí);由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。x0dx0a準(zhǔn)備一個(gè)大籠子,在籠子頂部安裝噴淋裝置,在籠子的一端懸掛一只香蕉,再安放一架梯子通向香蕉,然后在籠子的另一端放進(jìn)四只猩猩。x0dx0a猩猩甲第一個(gè)發(fā)現(xiàn)香蕉,它開(kāi)始向香蕉走去,當(dāng)它的手觸摸到梯子時(shí),試驗(yàn)操作人員立刻把籠子頂端的噴淋裝置打開(kāi),籠子內(nèi)頓時(shí)下起了“傾盆大雨”,猩猩甲立即收回雙手遮住腦袋,其余三只也匆忙用雙手遮雨,等沒(méi)有猩猩觸摸梯子時(shí),噴淋裝置關(guān)閉。x0dx0a“雨過(guò)天晴”,猩猩甲又開(kāi)始準(zhǔn)備爬梯子去夠香蕉,當(dāng)它的手再次觸摸到梯子時(shí),又開(kāi)啟噴淋裝置,眾猩猩又慌忙用雙手遮雨,等沒(méi)有猩猩碰梯子時(shí),噴淋關(guān)閉。x0dx0a猩猩甲似乎領(lǐng)悟到被雨淋和香蕉之間的模糊關(guān)系,終于放棄取得香蕉的念頭,開(kāi)始返回籠子的另外一端。x0dx0a過(guò)了一段時(shí)間,猩猩乙準(zhǔn)備試一試,它走到梯子跟前,當(dāng)手碰到梯子時(shí),噴淋開(kāi)啟,大家慌忙避雨,猩猩乙放棄拿香蕉的念頭,匆忙逃回到籠子的另一端,此時(shí)關(guān)閉噴淋裝置。x0dx0a又過(guò)了一陣兒,猩猩丙準(zhǔn)備試試它的運(yùn)氣,當(dāng)他向梯子走去的時(shí)候,另外三只猩猩擔(dān)心地望著它的背影,尤其是猩猩甲和猩猩乙,當(dāng)然,猩猩丙也不能逃過(guò)厄運(yùn),它在瓢潑大雨中狼狽地逃回到伙伴當(dāng)中。x0dx0a饑餓折磨著猩猩,猩猩丁雖然看到了三只猩猩的遭遇,但仍舊懷著一點(diǎn)兒僥幸向梯子走去,它也許在想:“我去拿可能不會(huì)象那三個(gè)倒霉蛋那樣點(diǎn)兒背吧?”,當(dāng)它快要碰到梯子時(shí),試驗(yàn)操作人員正準(zhǔn)備打開(kāi)噴淋裝置,沒(méi)想到另外三只猩猩飛快地沖上去把猩猩丁拖了回來(lái),然后一頓暴打,把可憐的猩猩丁僅存的一點(diǎn)兒信心也從肚子里打了出來(lái)。x0dx0a現(xiàn)在,四只猩猩老老實(shí)實(shí)地待在籠子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望著香蕉。x0dx0a試驗(yàn)人員把猩猩甲放出來(lái),然后放進(jìn)猩猩戊,這只新來(lái)的猩猩看到了香蕉,x0dx0a試驗(yàn)人員又把猩猩乙放出來(lái),再放進(jìn)猩猩己,在動(dòng)物本能的驅(qū)使下,猩猩己準(zhǔn)備去拿香蕉,當(dāng)手快要碰到梯子時(shí),另外三只猩猩迅速地把它拎了回來(lái),然后一頓暴打,猩猩丙和猩猩丁知道它們?yōu)槭裁匆徇@只猩猩,然而,猩猩戊卻不太明白它為什么要揍猩猩己,但是它覺(jué)得它必須得揍它,因?yàn)楫?dāng)初別的猩猩也這么揍過(guò)它,揍猩猩己肯定有它的道理。x0dx0a現(xiàn)在猩猩己也老實(shí)了,試驗(yàn)人員把猩猩丙和猩猩丁也相繼放出來(lái),換進(jìn)新的猩猩,不言自明的是,它們也被拳打腳踢地上了幾“課”。x0dx0a等四位“元老”都被換走之后,結(jié)果這四只新的猩猩還是一樣,老老實(shí)實(shí)地待在籠子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望著香蕉。
三、什么是團(tuán)隊(duì)精神,其核心是什么?
所謂團(tuán)隊(duì)精神,我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)可以歸納為十六個(gè)字:統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、各司其職、各盡其能!
第一,統(tǒng)一指揮。
統(tǒng)一指揮,就是指團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中,必須確定一個(gè)人,或者一個(gè)小組,負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)、配合、聯(lián)絡(luò)。
統(tǒng)一指揮的人,就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),但未必是團(tuán)隊(duì)中職務(wù)最高的。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該根據(jù)人物的性質(zhì)來(lái)確定,甚至在任務(wù)的不同階段,由不同的人來(lái)?yè)?dān)任。
統(tǒng)一指揮的前提,就是事先有全局的規(guī)劃,工作范圍的框架和脈絡(luò)要清晰。規(guī)劃做的越細(xì)致,考慮的越周詳,則團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效率就越高。
實(shí)踐中,經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有二個(gè):
第一個(gè)問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專(zhuān)行。團(tuán)隊(duì)的任務(wù)針對(duì)性越強(qiáng),越是需要有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者。尤其對(duì)于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須是內(nèi)行。領(lǐng)導(dǎo)者必須在充分尊重成員的前提下,充分考慮各成員的建議和意見(jiàn),并加以引導(dǎo)、規(guī)范、統(tǒng)一和決策。最忌諱的就是領(lǐng)導(dǎo),未經(jīng)充分論證,就把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加給團(tuán)隊(duì)!我就碰到過(guò)這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),自己不懂專(zhuān)業(yè),當(dāng)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),往往強(qiáng)行把自己的意見(jiàn)和想法,未經(jīng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的論證就急著付諸實(shí)施。他犯這樣的錯(cuò)誤也不是一次二次,結(jié)果也是絲毫沒(méi)有吸取教訓(xùn)??尚@樣的領(lǐng)導(dǎo),還在數(shù)落別人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神!
第二個(gè)問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)柔寡斷,決策出現(xiàn)前后矛盾。我發(fā)現(xiàn)有個(gè)部門(mén),開(kāi)會(huì)的時(shí)候,意見(jiàn)挺統(tǒng)一的。但是開(kāi)完會(huì)沒(méi)有二三天,就忙著推翻會(huì)議的各種結(jié)論。出現(xiàn)這樣的情況,無(wú)非就是:一是會(huì)議前沒(méi)有充分考慮,會(huì)議時(shí)等不到充分論證,會(huì)議后發(fā)現(xiàn)缺陷或者遺漏。二是領(lǐng)導(dǎo)耳朵根子軟,有些人就抓住團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)毛病吹耳邊風(fēng)。
而且我發(fā)現(xiàn),往往這二個(gè)問(wèn)題,會(huì)同時(shí)發(fā)生在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)身上!這就說(shuō)明這樣的領(lǐng)導(dǎo),是剛愎自用的,他們考慮事情往往比較片面。這種人其實(shí)是不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的!
第二,分工協(xié)作。
我把團(tuán)隊(duì),比喻成一個(gè)交響樂(lè)團(tuán)。
1)每一個(gè)交響樂(lè)團(tuán)的組成都是不同的,根據(jù)曲子的需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整。在團(tuán)隊(duì)里也是如此,人員和崗位配置根據(jù)任務(wù)需要確定。
2)每一個(gè)交響樂(lè)團(tuán),都有十幾個(gè)或者更多的不同樂(lè)器的演奏者。而在團(tuán)隊(duì)里,也是如此,需要各種各樣不同職能、不同崗位、不同專(zhuān)業(yè)的成員。
3)每一個(gè)交響樂(lè)團(tuán),至少有一個(gè)指揮。而每一個(gè)團(tuán)隊(duì),至少有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。指揮不演奏樂(lè)器,卻是整個(gè)樂(lè)隊(duì)的靈魂。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),可以不在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)具體工作,但是必須對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作了如指掌。
4)每個(gè)演奏者的表演,都有先后順序。而團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的工作,也是有序進(jìn)行的。
5)每個(gè)演奏者表演的內(nèi)容都是不同的。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作內(nèi)容,也應(yīng)該是不同的。即使二個(gè)人負(fù)責(zé)同一個(gè)具體工作,也應(yīng)該不同的分工。
在分工協(xié)作方面,我見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題主要有二大類(lèi):
第一大類(lèi)問(wèn)題,沒(méi)有分工。凡事大家一起來(lái),究竟誰(shuí)做靠臨場(chǎng)決定。如果把一個(gè)團(tuán)隊(duì)比作一個(gè)樂(lè)隊(duì),那這樣的樂(lè)隊(duì)絕對(duì)不是交響樂(lè)隊(duì),就是濫竽充數(shù)中的齊奏!這個(gè)問(wèn)題最大的弊病就是“濫竽充數(shù)”!
第二大類(lèi)問(wèn)題,有分工沒(méi)有協(xié)作,就是各干各的,但是每個(gè)人干完了卻湊不起來(lái)!
出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,責(zé)任主要出在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)身上:
一是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的性質(zhì)、范圍、流程不清楚,簡(jiǎn)而言之就是“外行”。所以就出了走一步看一步,看一步走一步的情況。
二是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的特長(zhǎng)、能力、當(dāng)前工作負(fù)荷心中沒(méi)數(shù)。
三是對(duì)于分工后各人之間、各階段之間的接口定義缺失或者含糊不清,這就造成每個(gè)人、每個(gè)階段之間的工作銜接和組合出現(xiàn)問(wèn)題。
第三,各司其職。
這一點(diǎn)很重要。團(tuán)隊(duì)成員中,最怕的就是有些人,自己的事不干,老是對(duì)別人的工作指手畫(huà)腳、評(píng)頭論足。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于這樣的人,必須加以嚴(yán)厲警告,甚至逐出團(tuán)隊(duì)。因?yàn)檫@樣的人存在,會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的凝聚力遭到嚴(yán)重破壞。
還有一種人,就是不遵守分工協(xié)作的約定,就好比交響樂(lè)隊(duì)中,還沒(méi)等到他演奏呢,就開(kāi)始出動(dòng)靜。所以,對(duì)于這種不遵守約定,隨意變更接口的人,必須嚴(yán)肅批評(píng)。
第四,各盡其能。
各盡其能的意思,不僅指每個(gè)成員,在自己承擔(dān)的工作中充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,還要根據(jù)需要,為其他成員提供必要的幫助。
總之,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否,最重要的因素看團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),往往具備以下特征:
1)被信任。一個(gè)被信任的領(lǐng)導(dǎo),才能被成員所認(rèn)可,他的決策才能被成員所支持。而一個(gè)被信任的領(lǐng)導(dǎo),往往具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力、見(jiàn)識(shí)和必要的個(gè)人魅力。
2)能夠堅(jiān)持進(jìn)行細(xì)致、周到的整體規(guī)劃。而這一點(diǎn)的基礎(chǔ)就是“內(nèi)行”。不要指望一個(gè)“外行”能做到這一點(diǎn)。
3)熟悉每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。熟悉,并非指認(rèn)識(shí),或者人際關(guān)系好,而是知道每個(gè)人的特長(zhǎng)、性格、能力和優(yōu)缺點(diǎn),甚至是為人處事的方式、價(jià)值觀等等。
4)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),最重要的一點(diǎn)就是要懂得:成就下屬,就是成就自己!我見(jiàn)過(guò)最失敗的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),成員陣容不可謂不豪華,資源分配上不可謂不優(yōu)先。但是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),最后不但鮮有建樹(shù),而且最終四分五裂。而分析后發(fā)現(xiàn)最重要的問(wèn)題就是:作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,不是想著服務(wù)團(tuán)隊(duì),成就每個(gè)隊(duì)員,而是考慮的是讓自己建功立業(yè),是為了在老板面前出風(fēng)頭、表功勞。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,居然干出了搶成員的功勞、自己犯錯(cuò)卻把責(zé)任推給成員的事。這種領(lǐng)導(dǎo),在自以為是騙取領(lǐng)導(dǎo)贊賞的時(shí)候,卻是在失去成員的信任和支持。
四、什么是團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),核心是協(xié)同合作,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。下面為大家?guī)?lái)了什么是團(tuán)隊(duì)精神,歡迎大家參考!
什么是團(tuán)隊(duì)精神1
所謂團(tuán)隊(duì)精神,是一種集體意識(shí),是團(tuán)隊(duì)所有成員都認(rèn)可的一種集體意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的靈魂.簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)精神,就是大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)意識(shí)“三識(shí)”的綜合體。反映團(tuán)隊(duì)成員的士氣,是團(tuán)隊(duì)所有成員價(jià)值觀與理想信念的基石,是凝聚團(tuán)隊(duì)力量,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的內(nèi)在力量。
團(tuán)隊(duì)精神尊重每個(gè)成員的興趣和成就,要求團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,都以提高自身素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。團(tuán)隊(duì)精神的核心是合作協(xié)同,目的是最大發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛在能量。
所以說(shuō),團(tuán)隊(duì)是一種精神力量,是一種信念,是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂。而良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,來(lái)自正確的管理文化,沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神,就不會(huì)有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)精神的重要性
一個(gè)團(tuán)隊(duì),不僅要有優(yōu)秀的人才,更需要有統(tǒng)籌有方的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者。但是,這都不是最重要的。最重要的是,需要有一個(gè)激勵(lì)士氣的團(tuán)隊(duì)精神。
小溪只能泛起小小的浪花,大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個(gè)人之于團(tuán)隊(duì),正如如小溪之于大海。其實(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性,在于個(gè)人、團(tuán)體力量的體現(xiàn),每個(gè)人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用。團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤(pán)散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。俗話(huà)說(shuō):三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮,表殼的也是這樣一個(gè)意思。
俗話(huà)說(shuō),“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。一只螞蟻來(lái)搬米,搬來(lái)搬去搬不起,兩只螞蟻來(lái)搬米,身體晃來(lái)又晃去,三只螞蟻來(lái)搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里。”上面這兩種說(shuō)法有截然不同的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體,可是他們沒(méi)水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來(lái)搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。
每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有著自身的不足,雖說(shuō)勤能補(bǔ)拙,然而,要求每個(gè)人都做到這一點(diǎn)卻不是那么容易的事情。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)的話(huà),那么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)將是無(wú)比強(qiáng)大的。正如一首軍歌里所唱:這力量是鐵,這力量是鋼……
團(tuán)隊(duì)精神所具有的力量無(wú)處不在,一個(gè)家庭、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家……每件事情,無(wú)論大小,都需要大家齊心協(xié)力,發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),把自己的那份工作做好。一個(gè)企業(yè),如能讓所有員工上下一心,那么,這個(gè)企業(yè)一定能夠在某一領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭,并且不斷做大做強(qiáng),可見(jiàn),團(tuán)隊(duì)精神之于個(gè)人、之于集體都是多么的重要。團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!奔t軍長(zhǎng)征勝利是中國(guó)革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。
一個(gè)團(tuán)體,如果組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其事,甚至搞“窩里斗”,何來(lái)生機(jī)與活力?干事創(chuàng)業(yè)又從何談起?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。
下面我們?cè)倏匆粋€(gè)例子。狼是群動(dòng)之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實(shí)就虛而后動(dòng),后備者厲聲而嚎以壯其威……。
獨(dú)狼并不強(qiáng)大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前,卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過(guò)程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。
打造團(tuán)隊(duì)精神
一、人的協(xié)作性不僅僅體現(xiàn)在實(shí)施過(guò)程中,而且還應(yīng)該體現(xiàn)實(shí)施前的準(zhǔn)備;沒(méi)有充分的實(shí)施前的準(zhǔn)備,就不可能真正地是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性的預(yù)期目標(biāo)就必須充分估計(jì)將來(lái)在實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的所有問(wèn)題,(包括“單一”與“多重”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略應(yīng)變)并有針對(duì)性地在不同的實(shí)施環(huán)節(jié)和靈魂上做好充分準(zhǔn)備。人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的協(xié)作性的發(fā)揮提前到實(shí)施前,體現(xiàn)在實(shí)施準(zhǔn)備之中。這就決定了團(tuán)隊(duì)必須始終保持高昂的團(tuán)隊(duì)靈魂面貌,要把培育團(tuán)隊(duì)靈魂,作為企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)具體工作來(lái)對(duì)待。
二、建立有效的溝通機(jī)制。理解與信任不是一句空話(huà),往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來(lái)無(wú)盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職,雇主說(shuō):“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話(huà),他廢寢忘食地工作,反而沒(méi)馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫?,都很受傷害。我曾?jīng)聽(tīng)到一個(gè)高級(jí)雇員說(shuō):“如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì)離開(kāi)公司了?!?/p>
三、團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、實(shí)施力不同層次上的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體;如果不是最佳組合就難以在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮協(xié)作性。不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)與人的知識(shí)和素質(zhì)有著不同的要求,要求這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人在不同的層面上對(duì)自身行業(yè)動(dòng)態(tài)具備一定的了解和研究
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)并不像《藍(lán)海戰(zhàn)略》所講的“詩(shī)意化”、“理想化”了的那樣,而是更加殘酷、血腥和激烈,競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)的多樣化以及競(jìng)爭(zhēng)空間擴(kuò)大化,是對(duì)團(tuán)隊(duì)與不同層面的人的靈魂力的需求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,任何一個(gè)領(lǐng)域都有可能變成戰(zhàn)場(chǎng),無(wú)論前方還是后方、無(wú)論是沖鋒陷陣還是做管理、技術(shù)、服務(wù)保障工作,每一個(gè)人都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)所形成的威脅。不具備強(qiáng)健的體魄、堅(jiān)強(qiáng)的意志和靈活的應(yīng)變能力,很難承受企業(yè)信息化營(yíng)銷(xiāo)變革戰(zhàn)略的高強(qiáng)度和快節(jié)奏,更談不上發(fā)揮人的協(xié)作性。那種在市場(chǎng)信息化條件下只做好本職工作、缺乏靈魂力的認(rèn)識(shí),顯然是不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
五、從人的心理角度出發(fā)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)靈魂力量。從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動(dòng)的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過(guò)度懲罰是無(wú)效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是對(duì)雇員的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的雇員,有多少工作熱情也會(huì)蕩然無(wú)存。雇主的激勵(lì)和肯定有利于增加雇員對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同,而雇主對(duì)于雇員的頻繁否定會(huì)讓雇員覺(jué)得自己對(duì)企業(yè)沒(méi)有用,進(jìn)而雇員也會(huì)否定企業(yè)。
六、不斷賦予團(tuán)隊(duì)靈魂新的內(nèi)涵。團(tuán)隊(duì)靈魂,作為企業(yè)的特有文化優(yōu)勢(shì)有著一以貫之的深刻內(nèi)涵,如信念、士氣、作風(fēng)等。這些東西任何時(shí)候都不能丟、不能變。但團(tuán)隊(duì)靈魂的內(nèi)涵并不是僵化的、一成不變的。隨著世界工業(yè)經(jīng)濟(jì)變革的發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)理念正在發(fā)生變化,團(tuán)隊(duì)靈魂的內(nèi)涵也有了新的拓展。因此,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中,僅有“個(gè)人能力”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要在“國(guó)際視野”、“系統(tǒng)能力”、“智勇謀略”上去培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)靈魂,努力打造一批具有“國(guó)際化管理”素質(zhì)的優(yōu)秀人才,使企業(yè)不同層面的人才在實(shí)施技能、知識(shí)積累、應(yīng)變能力上適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
什么是團(tuán)隊(duì)精神2
首先,它能夠?qū)F(tuán)體內(nèi)個(gè)體的行為產(chǎn)生約束和影響,逐漸形成自身的行為及行事規(guī)范。這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格和準(zhǔn)則。
第二,它使每個(gè)個(gè)體的期望值保持高度一致。而這個(gè)高度一致的期望正是這個(gè)團(tuán)隊(duì)所要達(dá)成的目標(biāo)。
第三,團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體間互助及信息共享,能直接影響這個(gè)團(tuán)隊(duì),影響組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),從而對(duì)一個(gè)組織的工作效率起到深遠(yuǎn)的影響。
第四,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)通常具有很強(qiáng)的凝聚力,而這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織成敗的要害,另一方面,個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中受到影響,往往能發(fā)揮出超出個(gè)體原有的能力,這種影響不是主管與部下一對(duì)一的互動(dòng)能夠代替的。也正是這種超常的發(fā)揮使得優(yōu)秀組織更加優(yōu)秀。
(1)確立一個(gè)目標(biāo)。共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件,也是達(dá)成職工對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織忠誠(chéng)的重要方式。一個(gè)有想像力的目標(biāo),是團(tuán)隊(duì)成功的基石,而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng),成為世界一流的醫(yī)療企業(yè)等等,使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起,形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗。
(2)樹(shù)立我為人人,人人為我的思想。組織內(nèi)部,部門(mén)之間、上下級(jí)之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供給鏈之間的聯(lián)結(jié),只有通過(guò)相互協(xié)作、群策群力才能圓滿(mǎn)完成。一個(gè)好的企業(yè)、好的部門(mén)往往是通過(guò)自我調(diào)節(jié)把磨擦問(wèn)題降到最低點(diǎn)的。對(duì)一些處于邊界的問(wèn)題避免采取"踢皮球"、"守球門(mén)"的'態(tài)度,要識(shí)大體,顧大局,盡量在自己部門(mén)里加以解決,為其他門(mén)、上下級(jí)、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。
(3)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)思想。團(tuán)隊(duì)的作用在于相互補(bǔ)臺(tái),日常工作中,許多事不能十全十美,而一些輕易被人們忽視的地方往往是很要害的,這就要求我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)為其他部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡心盡力幫助他人解決難題,使組織各方面都做到領(lǐng)先一步。
(4)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)了解和理解團(tuán)隊(duì)成員的心理,尊重他們的要求,以"服務(wù)治理心態(tài)",而不是監(jiān)管、控制心態(tài),通過(guò)自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力去影響和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按既定的方向去完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要注重傾聽(tīng)不同聲音,要注重接受不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn),并加以重視和思考,求同存異,保留不同的思想,利用好團(tuán)隊(duì)的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險(xiǎn),又能贏得下屬的尊敬。領(lǐng)導(dǎo)者還要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員使其個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,因?yàn)橹挥挟?dāng)個(gè)人的奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)高度融合時(shí),個(gè)人才可能為之奮斗終身。
(5)建立系統(tǒng)科學(xué)的治理制度,使治理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化,保證組織協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。
(6)經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)。溝通主要是通過(guò)信息和思想上的交流達(dá)到熟悉上的一致,協(xié)調(diào)是取得行動(dòng)的一致,兩者都是形成集體的必要條件。治理溝通與團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成之間存在著因果關(guān)系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的,因此要多了解和理解溝通對(duì)象,要積極地向別人推銷(xiāo)自己的主張,認(rèn)真地傾聽(tīng)別人所提出的與自己不同的意見(jiàn)和主張,用"雙贏"的溝通方式去求同存異,達(dá)到良好的溝通目的。
(7)強(qiáng)化激勵(lì),形成利益共同體。激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,朝著期望目標(biāo)不斷努力。激勵(lì)員工的方法有很多,比如為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作,為員工提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì),以及確保員工得到相應(yīng)的工作條件等等。此外認(rèn)真聽(tīng)取員工意見(jiàn)也能激勵(lì)員工。員工提拔、晉升的標(biāo)準(zhǔn)也是激勵(lì)員工的最好方式之一。但是單憑資歷提拔不能鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),只會(huì)使他們養(yǎng)成坐等觀望的態(tài)度。要以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹髦贫ㄒ徽變?nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)員工有更多貢獻(xiàn)。
(8)引導(dǎo)全體員工參與治理。要讓員工了解組織的發(fā)展目標(biāo),吸引每一個(gè)員工都能直接參與各種治理活動(dòng),可以使全體員工不僅貢獻(xiàn)勞動(dòng),而且貢獻(xiàn)聰明,直接為組織發(fā)展服務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是團(tuán)隊(duì)精神的基石。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的理解要注重以下幾點(diǎn):
①團(tuán)隊(duì)精神不等于集體主義。在中國(guó),更多的是宣揚(yáng)集體主義,更注重的是集體利益高于個(gè)人利益、個(gè)人利益服從集體利益,追求趨同,埋沒(méi)個(gè)性與特長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)精神卻是尊重個(gè)性與特長(zhǎng),使個(gè)人愛(ài)好與成就得到發(fā)展,因此仔細(xì)區(qū)分團(tuán)隊(duì)精神與集體主義,這是成功團(tuán)隊(duì)的要害。
②揮灑個(gè)性是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神的形成,其基礎(chǔ)是個(gè)人的愛(ài)好和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng),都表現(xiàn)特長(zhǎng)。
③協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。團(tuán)隊(duì)的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好,幫助每一個(gè)成員更好地實(shí)現(xiàn)成就也好,目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過(guò)成員個(gè)人的業(yè)績(jī),讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)由各部分組成而又大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會(huì)在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn),這就是協(xié)作精神。
④凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神的境界。向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里,有著一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之奮斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀。我們很難想像在沒(méi)有展示自我機(jī)會(huì)的集團(tuán)里有這樣的向心力;同樣我們也很難想像,在沒(méi)有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立團(tuán)隊(duì)精神還必須建立相互信任的基礎(chǔ),培育良好的文化氛圍,鼓勵(lì)成員協(xié)同進(jìn)步,并倡導(dǎo)整體大于個(gè)體之和的精神。
以上就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵有哪幾個(gè)方面相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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