做電商需要招聘什么人（做電商需要招聘什么人員）

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本文目錄:

• 1、電商主要是做什么的？需要什么人員？

• 2、一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)需要哪些人

• 3、如何招聘網(wǎng)絡(luò)電商運(yùn)營(yíng)人員

• 4、跨境電商需要人力資源崗位嗎

一、電商主要是做什么的？需要什么人員？

相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)方式來說，電子商務(wù)是一種先進(jìn)的商務(wù)方式，就如同 AK47 VS 大刀長(zhǎng)矛。但是不管是AK47還是大刀長(zhǎng)矛，都是有目的的，只有有效擊倒目標(biāo)的，才是好的武器。所以說，電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)來說，方式是新的，但目的沒有變，那就是：開源節(jié)流?。?

我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，如果你在學(xué)校能夠通過系統(tǒng)的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)嫻熟的使用AK47擊倒目標(biāo)，那么，你的就業(yè)應(yīng)該是非常好的。然而，現(xiàn)在大大小小開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校很多，有的還成立了電子商務(wù)系，甚至是電子商務(wù)學(xué)院，但真正能夠以培養(yǎng)學(xué)生嫻熟的使用AK47擊倒目標(biāo)為主線索的還不多。

這里有著很多客觀因素。比如，我們的教師本身自己沒有豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或者也沒有受到過系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)化師資培訓(xùn)。老師們也很希望有過相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但往往不現(xiàn)實(shí)，而且，很多老師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，自己還有一個(gè)摸索階段。這是一個(gè)普遍現(xiàn)象，我認(rèn)為，在這一點(diǎn)上，老師自己本身是無辜的，我們的學(xué)生不要責(zé)怪和埋怨。這種情況會(huì)不斷的改觀，但需要一個(gè)過程。而且，大家要相信高校老師的研究能力是很強(qiáng)的，他們會(huì)不斷的學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐和研究。

還比如，很多學(xué)校對(duì)電子商務(wù)的看法是比較偏重于技術(shù)，就必然導(dǎo)致學(xué)生主要學(xué)習(xí)AK47的構(gòu)造、制造、工藝等技術(shù)，學(xué)校也知道需要學(xué)些AK47的使用方法，這也必然會(huì)占用學(xué)生的時(shí)間和精力，所以，就技術(shù)來說，學(xué)生往往還不如計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生。

還有些學(xué)校倒比較明確了電子商務(wù)的重點(diǎn)是商務(wù)應(yīng)用這個(gè)要點(diǎn)，但結(jié)果往往是相關(guān)專業(yè)的教材/授課大拼盤，教材都是其他專業(yè)現(xiàn)有的，比如國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷等，而不是專門的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)的，授課老師也是各說各的，而不是圍繞一個(gè)主線索進(jìn)行的。如此下來，我們的學(xué)生往往不如國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)的好。

說到這里，有些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生可能有點(diǎn)泄氣了，也有些學(xué)生可能會(huì)說，你指出了這個(gè)那個(gè)“軟肋”，真的是在澆滅我們的信心，你還應(yīng)該給出解決之道，幫助我們點(diǎn)燃希望之星火。

我不敢說我下面要說的一定是有效的解決之道，我只能說說我的建議和參考。

我們?cè)诳紤]事情時(shí)，就業(yè)這個(gè)問題已經(jīng)被確立為核心問題，所以，我們所有的事情都要對(duì)此負(fù)責(zé)。大家想想，一個(gè)大學(xué)剛剛畢業(yè)的學(xué)生，到了一個(gè)工作單位，通常不會(huì)直接讓你做管理層，往往是在一線工作，比如，一線的銷售業(yè)務(wù)人員、一線的生產(chǎn)線技術(shù)人員、一線的客戶服務(wù)人員，一線的行政服務(wù)人員，一線的文員。既然如此，位于北京的中國(guó)**商務(wù)協(xié)會(huì)前一段時(shí)間在武漢面向高校推出的“國(guó)際電子商務(wù)管理”，我個(gè)人認(rèn)為就不適合我們的學(xué)生去學(xué)，你想想，沒有哪個(gè)單位會(huì)要一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來管理企業(yè)的。

因此，我們的學(xué)校要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，要為電子商務(wù)的學(xué)生設(shè)計(jì)專業(yè)方向。

專業(yè)方向的設(shè)計(jì)有很多種方法，可以按照行業(yè)來，比如，醫(yī)藥電子商務(wù)、媒體電子商務(wù)、汽車電子商務(wù)、地產(chǎn)電子商務(wù)等等，專業(yè)課程就要圍繞特定行業(yè)的企業(yè)需求來專門設(shè)計(jì)，就業(yè)方向也是行業(yè)性很明確，學(xué)生可以在上大學(xué)時(shí)就努力將自己的目標(biāo)、思想、行為往這個(gè)行業(yè)靠攏，到畢業(yè)時(shí)，就這個(gè)行業(yè)來說，你最起碼在系統(tǒng)化的知識(shí)和談吐方面是相當(dāng)棒的，你在這個(gè)行業(yè)里找個(gè)工作應(yīng)該不是難事。當(dāng)然，需要注意的是，行業(yè)要選準(zhǔn)，不然的話，當(dāng)你畢業(yè)時(shí)，該行業(yè)正好嚴(yán)重不景氣，那也是很痛苦的。

電子商務(wù)專業(yè)方向的設(shè)計(jì)也可以按照企業(yè)的崗位環(huán)節(jié)來設(shè)置，比如市場(chǎng)營(yíng)銷方向。其實(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)很大的概念，可以說是一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的方法問題，但是我們現(xiàn)在社會(huì)把“市場(chǎng)營(yíng)銷”往往看作是“貿(mào)易”、“銷售”、“業(yè)務(wù)”、“開發(fā)市場(chǎng)”等等，我們不妨稱其為“狹義意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷”。我們的電商學(xué)生，應(yīng)該學(xué)習(xí)利用電子化手段開展真正意義上的，即廣義意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷之方法，然后重點(diǎn)學(xué)習(xí)如何利用電子化手段進(jìn)行“狹義意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷”，這樣一來，很多企業(yè)招聘“貿(mào)易人員”、“銷售人員”、“業(yè)務(wù)人員”、“市場(chǎng)開發(fā)人員”等職位時(shí)，真是你大顯身手的機(jī)會(huì)，你的先進(jìn)的理念、清晰的思路、系統(tǒng)化訓(xùn)練形成的專業(yè)形象和能力，必然幫助你戰(zhàn)勝別的專業(yè)的畢業(yè)生。而且，這才是你的職業(yè)生涯的剛剛開始，隨著發(fā)展，你將有機(jī)會(huì)實(shí)施真正意義上、廣義的“市場(chǎng)營(yíng)銷”，你就真的是前途無量。（嘿嘿，如此下去，很多相關(guān)專業(yè)要么被并入電商專業(yè)，要么干脆改名為電子商務(wù)）

還有一個(gè)職位，幾乎所有的企業(yè)都設(shè)置，那就是服務(wù)，尤其是客戶服務(wù)。一個(gè)大專學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)希望我們幫助他們的電子商務(wù)專業(yè)設(shè)計(jì)方向，經(jīng)過分析，我告訴他：e Service ?？梢詮膸讉€(gè)方面來說這個(gè)服務(wù)。一方面，電子商務(wù)程度很高的企業(yè)，其服務(wù)工作是很重要的，而且自有特點(diǎn)，比如，亞馬遜的服務(wù)部門是人數(shù)最多的，也是最重要的部門之一。電商服務(wù)專業(yè)的學(xué)生，可以到這類企業(yè)去就業(yè)，而且，以前沒有這一類的專業(yè)人員，而你是經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練出來的專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)人員，是很受青睞的。另一方面，傳統(tǒng)的企業(yè)，不管是什么類型，也不管是什么行業(yè)，都越來越重視服務(wù)，尤其是客戶服務(wù)，電子化手段的使用，將大大提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，因此，電商服務(wù)專業(yè)的學(xué)生在面對(duì)這個(gè)需求量很大的職位時(shí)，是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的，你專業(yè)的素質(zhì)將為老總打造企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來無限遐想（你沒看到很多老總但凡提到核心競(jìng)爭(zhēng)力就必然提及服務(wù)嗎？）

所以，細(xì)細(xì)分析，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)應(yīng)該是很不錯(cuò)的，關(guān)鍵是：要有專業(yè)方向性。至于電子商務(wù)師，也是如此。

電子商務(wù)人員基本配備

崗位1：運(yùn)營(yíng)主管

1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)，分析各類型產(chǎn)品； 2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)上促銷及優(yōu)惠活動(dòng)策劃實(shí)施并執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)與公司線下實(shí)體與電子商務(wù)資源整合；

4. 負(fù)責(zé)訂單處理、產(chǎn)品上下架、物流配送、售后服務(wù)的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督執(zhí)行； 5. 負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作；

崗位2：美工（設(shè)計(jì)）

1. 負(fù)責(zé)拍攝并處理產(chǎn)品圖片，并設(shè)計(jì)產(chǎn)品文案； 2. 負(fù)責(zé)活動(dòng)文案編輯與設(shè)計(jì)；

3. 負(fù)責(zé)公司廣告、圖片、海報(bào)、LOGO等設(shè)計(jì)工作；

4. 任職要求：熟練使用各種圖形軟件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中

專以上學(xué)歷

崗位3：客服

1. 負(fù)責(zé)客服服務(wù)工作；

2. 負(fù)責(zé)客戶咨詢解答，促使訂單成交；

3. 通過各種方式提高客戶滿意度，訂單轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)； 4. 負(fù)責(zé)訂單處理、訂單查詢、分配及顧客的售后服務(wù)； 5. 日常促銷活動(dòng)維護(hù)；

6. 負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析；

7. 了解客戶需求，跟進(jìn)回訪提升服務(wù)水平；

8. 任職要求：高中/中專以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位3：網(wǎng)絡(luò)推廣專員

1. 根據(jù)平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)，通過網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行活動(dòng)宣傳； 2. 熟悉微博、微信、SNS等網(wǎng)絡(luò)推廣與操作；

3. 定期及不定期發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容及短文，聚集人氣，引入電子商務(wù)平臺(tái)；

4. 任職要求：高中/中專以上學(xué)歷，熟悉微信、微博等社交工具，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)

先。

說明：

1.以上崗位為自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)基本配置，每個(gè)崗位人數(shù)1人，后期可根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求綜合考慮人員增加。

2.根據(jù)崗位到崗先后分別為：美工—客服—運(yùn)營(yíng)主管（可公司現(xiàn)有管理人員抽調(diào)擔(dān)任，建議對(duì)電子商務(wù)有一定認(rèn)識(shí)和了解）—網(wǎng)絡(luò)推廣專員

3.在人員到崗不及時(shí)或人員不足的情況下，可合理安排崗位兼任，如客服同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，美工同時(shí)兼任網(wǎng)絡(luò)推廣等。

二、一個(gè)電商團(tuán)隊(duì)需要哪些人

1名程序，1名美工，2名編輯，2名外推，1名活動(dòng)策劃，微信微博運(yùn)營(yíng)1名，1名部門負(fù)責(zé)人；

一般這個(gè)基本的職位配置，當(dāng)然還需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展實(shí)際情況，不同的階段配備不同的相應(yīng)崗位人員；

希望對(duì)你有所借鑒；。

三、如何招聘網(wǎng)絡(luò)電商運(yùn)營(yíng)人員

不知道你需要的電商運(yùn)營(yíng)人才是什么樣的。一般呢，作為招聘人員，會(huì)通過以下幾種方式來完成：

1、信息類網(wǎng)站

這種網(wǎng)站比較多比如某集、某8等等網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有著專門的招聘版塊，可以再這個(gè)上面免費(fèi)的發(fā)布招聘信息。

2、本地論壇

現(xiàn)在的大多數(shù)城市都有自己的本地論壇，可以選擇在本地論壇發(fā)布一下招聘信息，這樣可以讓本地的人看到。

3、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布消息

有些行業(yè)有自己的行業(yè)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站一般都有求職招聘版，可以再這里發(fā)布一些信息。比如阿里哪里就有。

4、人才網(wǎng)站發(fā)布

人才網(wǎng)站現(xiàn)在比較的多，有全國(guó)性質(zhì)的人才網(wǎng)站，也有專門做本城市的人才網(wǎng)站，都可以去試一下，但是這些人才網(wǎng)站大都要錢的。

5、門口招聘

可以打印一張招聘信息，貼在本公司的門前，這樣路過的人就可以看到了

6、內(nèi)部員工推薦等方式。

7、和獵頭公司合作。

方法挺多啦，你都可以試試。祝你招到合適的人才為你所用。

四、跨境電商需要人力資源崗位嗎

跨境電商需要人力資源崗位嗎？

回答是：一般情況下，跨境電商也需要人力資源崗位。

以上就是關(guān)于做電商需要招聘什么人相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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