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    什么是fab銷(xiāo)售法

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-20 22:15:50     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 321        問(wèn)大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于什么是fab銷(xiāo)售法的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    什么是fab銷(xiāo)售法

    一、fabe法則四個(gè)字母分別代表什么

    FABE銷(xiāo)售法則,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)它是種銷(xiāo)售模式,通過(guò)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),解答消費(fèi)者訴求,極為巧妙地處理好了顧客關(guān)心的問(wèn)題,從而可順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售訴求。

    F:(Features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱(chēng)?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點(diǎn)。

    A:(Advantages)優(yōu)勢(shì)。列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來(lái)。可以直接,間接去稱(chēng)述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險(xiǎn)、更……

    E:(Evidence)佐證。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來(lái)印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實(shí)性。

    在此,將FABE銷(xiāo)售法則作一簡(jiǎn)析,就會(huì)明了上述話所蘊(yùn)涵的意義了。F(Feature):特征;A(Advantage):優(yōu)點(diǎn);B(Benefit):利益;E(Evidence):代表證明能帶來(lái)這些利益的證據(jù);

    Feature,產(chǎn)品特征作為一件產(chǎn)品的外在表象,很容易就會(huì)被置業(yè)顧問(wèn)所發(fā)現(xiàn)。比如“我們的房子是框架結(jié)構(gòu);我們的房子是帶電梯的;我們的房子樓間距是**米;我們的房子是全石材外立面的……”一般來(lái)說(shuō),置業(yè)顧問(wèn)作為專(zhuān)業(yè)人員,頭腦中已經(jīng)知曉這些信息,于是就依此來(lái)傳達(dá)信息。而作為房屋這樣的大宗商品,涵蓋的專(zhuān)業(yè)知識(shí)較多,如果有這方面知識(shí)儲(chǔ)備的客戶(hù),倒也能在其頭腦中根據(jù)置業(yè)顧問(wèn)傳達(dá)的信息勾勒出這件產(chǎn)品(房屋)的輪廓,而沒(méi)有這方面知識(shí)儲(chǔ)備的客戶(hù)就很難勾勒產(chǎn)品的輪廓了。所以買(mǎi)一件產(chǎn)品,只講到產(chǎn)品的特征層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

    Advantage,優(yōu)點(diǎn)就是根據(jù)產(chǎn)品的特征所引發(fā)的用途,即指產(chǎn)品的獨(dú)特體現(xiàn)出來(lái)的好處,比如說(shuō)框架結(jié)構(gòu)的房屋的優(yōu)點(diǎn)是較磚混結(jié)構(gòu)的房屋抗震性能好;石材外立面的優(yōu)點(diǎn)是較涂料外立面更耐臟等。優(yōu)點(diǎn)在銷(xiāo)售過(guò)程中是一定要講到的,比如產(chǎn)品的地段好、樓間距寬、帶私家花園等,如果說(shuō)產(chǎn)品的特征介紹是一種客觀的、無(wú)感情色彩的“說(shuō)明”的話,那產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)闡釋則是一個(gè)個(gè)的炮彈來(lái)攻擊客戶(hù)的心理了。當(dāng)然一件產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)可能會(huì)有很多,在介紹的時(shí)候是否需要將全部?jī)?yōu)點(diǎn)一起和盤(pán)托出是要考究的。優(yōu)點(diǎn)太多客戶(hù)反而記不住了,一定要把最大的優(yōu)點(diǎn)放在最重要位置。

    Benefit,利益點(diǎn)是根據(jù)產(chǎn)品本身特征、優(yōu)點(diǎn)所延伸出來(lái)的帶給客戶(hù)的具體感受。特征、優(yōu)點(diǎn)更多趨向于產(chǎn)品本身,而利益點(diǎn)更多的從客戶(hù)角度出發(fā)。問(wèn)問(wèn)我們自己,你購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)是為了購(gòu)買(mǎi)“轉(zhuǎn)動(dòng)”的這個(gè)功能嗎?你其實(shí)是需要自動(dòng)洗衣解放你的雙手,提高你的生活效率,方便你的生活這個(gè)利益點(diǎn)而已。拿我們房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),比如說(shuō)框架結(jié)構(gòu)的房屋,抗震性能好一點(diǎn),帶給客戶(hù)的利益點(diǎn)是安全感增加,另外在客戶(hù)還可以根據(jù)自己需要決定是否打掉哪一面隔墻,這個(gè)帶給客戶(hù)的另一利益點(diǎn)就是一定程度上滿(mǎn)足了客戶(hù)對(duì)戶(hù)型的個(gè)性化需求;至于樓間距寬,帶給客戶(hù)的利益點(diǎn)是觀景更多,享受自然的心理更多得到滿(mǎn)足,同時(shí)樓間距寬在保障客戶(hù)生活的私密性上也增添一道砝碼;拿我們公司業(yè)務(wù)拓展來(lái)說(shuō),“專(zhuān)業(yè)化操作”是開(kāi)發(fā)商客戶(hù)最終需要嗎?其實(shí)開(kāi)發(fā)商需要的是我們公司專(zhuān)業(yè)化的操作帶給他們更大的利潤(rùn)空間,這就是帶給開(kāi)發(fā)商客戶(hù)的利益點(diǎn)。所以在所有的銷(xiāo)售過(guò)程中,利益點(diǎn)是必須意識(shí)并關(guān)注的重點(diǎn)。

    FAB是銷(xiāo)售遞進(jìn)的三個(gè)層次,Evidence——證據(jù)則是佐證我們所談利益點(diǎn)客觀、真實(shí)的依據(jù),這包括技術(shù)參數(shù)、報(bào)刊文章、成功案例,比如說(shuō)談到我們樓盤(pán)的園林景觀好的時(shí)候,你需要找到證據(jù)比如說(shuō)樣板園林,既往開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的園林實(shí)景等,總之,要讓你講的話產(chǎn)生真實(shí)、可實(shí)現(xiàn)的感覺(jué),只有這樣,客戶(hù)才會(huì)順利的成交。

    “普通的置業(yè)顧問(wèn)講產(chǎn)品的特征,稍微有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問(wèn)講產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)講產(chǎn)品的利益點(diǎn)”,所以我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中去體會(huì)并運(yùn)用FABE法則,根據(jù)產(chǎn)品一個(gè)個(gè)的特征、優(yōu)點(diǎn)去挖掘它的利益點(diǎn)。做到這一步,就不難理解開(kāi)篇之處所講的那兩句話了,個(gè)人的業(yè)績(jī)也就隨之提高了。

    二、FAB分析法的什么是FAB利益銷(xiāo)售法?

    F指屬性或功效(Feature或Fact),即自己的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)和屬性,例如:“在功效相同的產(chǎn)品中,它是最輕的電子發(fā)動(dòng)機(jī),只有10磅重,”

    A是優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)(advantage),即自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何不同;例如:“它足夠輕。所以可以便攜使用。”

    B是客戶(hù)利益與價(jià)值(benefit),這一優(yōu)點(diǎn)所帶給顧客的利益。例如:“你的客戶(hù)不再一定要到維修中心尋求幫助,因?yàn)榉?wù)代表能夠使用便攜式修理工具?!?/p>

    所以FAB關(guān)注的是客戶(hù)的“買(mǎi)點(diǎn)”。

    FAB的意思是在商品推介中,將商品本身的特點(diǎn)、商品所具有的優(yōu)勢(shì)、商品能夠給顧客帶來(lái)的利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),按照一定的邏輯順序加以闡述,形成完整而又完善的推銷(xiāo)勸說(shuō)。

    FAB法就是這樣將一個(gè)產(chǎn)品分別從三個(gè)層次加以分析、記錄,并整理成產(chǎn)品銷(xiāo)售的訴求點(diǎn),向客戶(hù)和顧客進(jìn)行說(shuō)服,促進(jìn)成交。但需要注意的是客戶(hù)(顧客)本身所關(guān) 心的利益點(diǎn)是什么,然后投其所好,使我們?cè)V求的利益與客戶(hù)所需要的利益相吻合,這才能發(fā)揮效果。切不可生搬硬套,不加以分析就全部上。

    對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)的描述,回答這樣一個(gè)問(wèn)題,“它是什么?”一般來(lái)講在銷(xiāo)售展示中,單獨(dú)只運(yùn)用產(chǎn)品特點(diǎn),那么它并不具有多少說(shuō)服力,因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)者感興趣的是產(chǎn)品帶來(lái)的具體的利益,而不是產(chǎn)品的特點(diǎn)。即便你的產(chǎn)品有這樣的外觀或質(zhì)量,那又能怎么樣呢?它的性能如何并且它給我?guī)?lái)什么利益呢?所以你必須討論與購(gòu)買(mǎi)者需要相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),這就是其原因所在。 .

    [編輯]

    三、FAB法則是什么

    FAB法則,即屬性,作用,益處的法則,F(xiàn)AB對(duì)應(yīng)的是三個(gè)英文單詞:Feature、Advantage和Benefit,按照這樣的順序來(lái)介紹,就是說(shuō)服性演講的結(jié)構(gòu),它達(dá)到的效果就是讓客戶(hù)相信你的是最好的。

    四、FABFA銷(xiāo)售法則是什么?

    FABE銷(xiāo)售法則,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)它是種銷(xiāo)售模式,通過(guò)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),解答消費(fèi)者訴求,極為巧妙地處理好了顧客關(guān)心的問(wèn)題,從而可順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售訴求。

    F:(Features)指的是本項(xiàng)產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱(chēng)?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點(diǎn)。

    A:(Advantages)優(yōu)勢(shì)。列出這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方來(lái)。可以直接,間接去稱(chēng)述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險(xiǎn)、更……

    B:(Benefits)能給消費(fèi)者帶來(lái)什么好處。這個(gè)實(shí)際上是右腦銷(xiāo)售法則時(shí)候特別強(qiáng)調(diào)的,用眾多的形象詞語(yǔ)來(lái)幫助消費(fèi)者虛擬體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品。

    E:(Evidence)佐證。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來(lái)印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實(shí)性。

    以上就是關(guān)于什么是fab銷(xiāo)售法相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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