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什么樣團隊用三個關鍵詞
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于什么樣團隊用三個關鍵詞的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何組建一支優(yōu)秀的團隊?
關鍵詞:
團隊目標 價值經營 成長關懷
引子
昨天在和一位老同事的交流過程中,聊了聊近況,互侃近期目標達成的同時,很聚焦的聊到了團隊目標的管理的問題上,也各自對現在團隊管理中的一些問題進行了簡單交流。
隨著網絡平臺和社群文化的發(fā)達,以公司為組織的團隊運營也悄然發(fā)生著變化。每個人因工作或興趣主動或被動的加入了一些社群,社群文化表面繁榮的同時,也為線下團隊帶來了更多的困難。
拿朋友的團隊來說,一個區(qū)域連鎖賣場,最近兩年受電商的影響,在經營上也開始精細化的道路。但零售業(yè)態(tài)的精細化并不是剛剛興起的名詞,在長期的實踐中也因為各種客觀,主觀的因素造成了實際成本如房租成本、基本運營成本加大外,還有人員流動帶來的管理成本的加大。這不,朋友感嘆現在團隊管理的三不易:
1)不易招人;
零售業(yè)態(tài)因為工作性質的關系,工作時間長,工作內容瑣碎,長期壓力且工作環(huán)境一般。所以現在在招聘這一塊頗為痛苦,想事少錢多離家近的人很多,但想找到三觀符合,長期培養(yǎng)的人很難。
2)不易養(yǎng)人;
缺乏得力的基層管理,不愿吃苦和承擔責任是普遍現象。很多門店因為基層管理的流失而不能及時補上造成經營業(yè)績的下滑。
3)不易留人;
門店工作壓力大,成長到一定期間后,需要大量的時間、精力去沉淀,但長期在一個環(huán)境中很容易建立舒適區(qū),不愿意自我改變,事事從外部尋找借口和理由,也由于公司很多小問題的積累,造成心理摩擦,也就造成了基層管理干部的流失。
如何做
管理的核心是人,任何一個團隊在人員的組織上出現問題,整個體系都會出現各種狀況,所以 在和朋友感嘆的同時,也是在交流一個好的團隊應該從哪些方面去梳理。
1)價值認同;
和朋友相似的觀點是,企業(yè)的價值觀決定企業(yè)文化,穩(wěn)定而積極的企業(yè)文化易創(chuàng)造好的團隊氛圍,好的團隊氛圍實現好的團隊業(yè)績,從而易打造好的團隊。
可能有的朋友覺得用企業(yè)價值觀來衡量團隊的是否高效有些偏頗,但我的觀點堅定不移。一個好團隊,一定是高度認同企業(yè)的價值觀,對企業(yè)文化也是有著強烈的熱愛。所謂“同流才能交流”,道不同不相為謀的道理就是這樣。在共同的價值理念中,我們同思、同流、同頻很容易在工作中找到默契和共同點,發(fā)揮出 1+1≥2的效應。
2)價值塑造;
如果說我們價值觀的吸引是團隊初創(chuàng)成長的第一步,那么共同目標的打造就是第二步。好的管理說價值,比如馬云、俞敏洪,不論在什么樣的公共場合,提的最多的都是企業(yè)的價值觀,使命。提起這些優(yōu)秀的企業(yè),很容易激發(fā)大家對他們的興趣和尊敬。因為,被他們的描繪的和正在做的所吸引。當然我們絕大多數達不到他的程度,但決策者說戰(zhàn)略,執(zhí)行者說戰(zhàn)術。我們具體的經營目標就是我們聚焦的載體。
一個團隊目標被確定后,我們需要的是將一個團隊的目標變?yōu)樗腥斯餐哪繕?,只有在這個目標的不斷被強調,不斷被肯定,不斷被執(zhí)行中我們才會產生好的影響力。團隊管理也是如此,在一個團隊中找到一個到幾個認可價值觀,做事方式和團隊目標的人,從同流到有效的交流,從一個人到影響幾個人,再到影響大多數。
這里要強調的就是快速高效的原則。團隊的溝通成本越低,落地的反饋及產生效果的時間就越短,越容易看見成績的團隊就越容易吸引中間分子,越容易抱團成長。事實都是如此,試想一個長期沒有行動力和小成就不斷積累的團隊,再有共同價值都不可能成就。
所以,剛開始時,最好是簡單容易達成或者自己有把握短期達成的目標,否則,新建團隊會陷入尷尬境地。
3)過程關懷;
當然,并不是有了目標和共同認同后我們就能實現團隊的成長。在這里衡量我們團隊戰(zhàn)斗力的關鍵指標是過程管控。有朋友說執(zhí)行力很重要,有朋友說制度很重要。我強調的是公司的價值觀和文化更為關鍵。
如何讓價值觀落地可能有些大,我的理解是團隊“關懷”,我們團隊的管理過程中的執(zhí)行工具和方法是術,真誠待人,打造團隊凝聚力的是“互相的關懷”是道。只有堅持對你團隊的長期的關心,讓你的團隊保持有溫度,我們才會有活力和行動力。
在這里我強調為我們的關懷建立標準和儀式感。比如常用的有固化每周溝通的時間和方式;定期團隊主題活動;關注團隊成員的家庭和個人成長;節(jié)假日、生日關懷;員工也是客戶,有時比客戶更重要,所以也需要我們有效的增值服務。
只有企業(yè)和領導的先付出,讓員工被吸引、被關懷、被認同的過程中激發(fā)自身動力和使命感,才會真正關心企業(yè)成長,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,真正以“主人”意識去工作。
團隊的關懷是一個從很細微的關心做起,表面很難見成效,但持之以恒,威力巨大。這里面的關鍵詞是了解員工,真誠關懷,持久有度。
一句話總結
優(yōu)秀的團隊就是通過有效的關懷讓核心成員更穩(wěn)固,中間分子被吸引,落后分子被“趕鴨子”。
二、如何組建一個優(yōu)秀的團隊
如何建立優(yōu)秀團隊一支優(yōu)秀的團隊意味著成功。每個校長,都希望建立一支高效、成熟、必勝的團隊,然而卻并非都能如愿以償。兩年前我任浪中心小學的校長,這是一所辦學規(guī)模小、條件相對落后的村小。中心校和下面兩所分校分處三地,給管理帶來諸多不便。關于這所學校前途的種種猜測,造成一種人心惶惶的感覺……然而這些情況并沒有影響到一支優(yōu)秀團隊的逐漸形成。在這里,校風優(yōu)良,民風淳樸,有一支“團結協作、廉潔自律、工作實效”的領導集體,有一支“勇于扛旗、開拓進取、艱苦創(chuàng)業(yè)”的教師群體。在科學的決策和管理下,看似弱勢的學校卻生機勃勃,各項工作在穩(wěn)步進行的同時,又常創(chuàng)佳績,得到上級和社會的好評。在浪中心小學兩年的任職經歷中,我感觸頗深:一個優(yōu)秀團隊的建立,就好像太陽形成的過程。只有最大化地積聚各路微塵散云,才能最大化地釋放能量。一個領導者要像一塊磁石,能把每個成員緊緊吸引在自己的周圍,同時,又像潤滑劑,在每個成員之間周旋,使人們有條不紊地協同運轉,這樣的領導才能凝聚心力,激發(fā)斗志,帶出一支戰(zhàn)斗力、意志力和執(zhí)行力都強勁的優(yōu)秀團隊呢?領導者如何發(fā)揮凝聚和激勵的作用呢?一、信念讓每個成員都對團隊的未來充滿無限憧憬和必勝的信念,無形中可以把大家的心拉近,這是提高凝聚力的最佳途徑。學校有共同愿景,而教師有個人愿景:我為什么待在這里?我能為自己制定什么目標?我的前途會怎樣……優(yōu)秀的校長不直接發(fā)號施令,而是充當協調員的角色,把個人愿景和學校共同的愿景結合起來,讓每一個人都是主動者,是他自己的領導。景氣好時談危機,而景氣差時談愿景,否則士氣頹廢,人心渙散,后果不可想。首先要把正面思考與氣氛帶給團隊,以價值和信念的魅力代替金錢和利益的熏染,讓大家知道這是你的團隊,作為成員,你與它榮辱與共,讓大家相信團隊的未來不是夢。我會勾勒一幅未來可實現的宏圖,立志在不久的將來,我們的學校會是最好的村小,人人豎大拇指,我們走到哪里都會感到自豪和光榮。學校雖然暫時條件落后,但各個層面的成員都緊緊圍繞這一信念艱苦奮斗,為什么?就是因為,信念一旦確立,便會發(fā)揮出巨大無比的力量,成為團隊發(fā)展的源動力。其次要讓成員感受到,在這個團隊里,每個人都有美麗的人生,讓個人利益與團隊的利益結合為一,成員才會努力打拚。利用閑聊時記錄:工作滿意與不滿意的原因;若想換個崗位,感興趣的是什么……借這種溝通方式,在遇到機會時,適時推他一把,把他調到適當的位置,最大限度地發(fā)揮每個人的積極性和潛能。我就任后,在觀察了解的基礎上,將三所學校的人事重新調整,努力做到把每個人都安排在他感興趣的、擅長的、樂意的位置上,最大限度地調動了積極性。如果一個團隊內,私利至上、爾虞我詐風氣占上風,這個團隊死亡在即;如果僅僅是按勞取酬風氣占上風,這個團隊能夠存在下去,發(fā)展將是困難的;而如果是信念和激情把大家團結在一起,則這個團隊就可以繼續(xù)發(fā)展壯大。二、信服軍隊中經常講“什么樣的干部帶什么樣的兵”,也講“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,這都是說領導者對于優(yōu)秀團隊創(chuàng)建的重要性。作為校長,重要的不是討大家喜歡,而是應該受到人們的尊敬和信服。如何做到讓人信服?我推崇《孫子兵法》所說的:“將者,智、信、仁、勇、嚴也”。以“智”服人:“智”是指能統(tǒng)攬全局,審時度勢,做出正確決策,帶領團隊走向成功的智慧。學校工作千頭萬緒,大方向要確立,小細節(jié)要關注,應該做什么,不應該做什么;應該怎么做,不應該怎么做;哪些事情應該由自己做,哪些事情應該安排下屬去做……無論是決策大事,還是處理小情,都能看出一個領導者的智慧所在。只有具備了這種智慧,才能收到成員的信任,才能眾望所歸。以“信”服人:即信用,誠信。領導者嚴守信用,說到做到,令出法隨,就能在團隊中確立威信。我極其注意以身作則,率先垂范,說話算話。要求手下做到的,我必須做到并做好;告訴老師幾點開會幾點閉會,增一分減一分都不成。我相信,威信是建立在領導者與被領導之間的一種心理契約,有了它,不僅便于正常工作秩序的建立和規(guī)章制度的落實,而且也利于高品味團隊文化的建設。以“仁”服人:時下流行“職業(yè)倦怠”一詞,就這個問題我也與老師談論過,事實是:我們老師不怕身累,怕心乏;不愁薪水低,愁領導不好;不是不愛工作,而是怕工作環(huán)境不和諧,每天有堵心窩的事。所以,校長應常常站在教師的角度想問題,懷一顆仁愛之心,體察部屬疾苦,關心部屬生活,不僅要在工作中達成默契,更要在心靈上得到溝通,讓大家覺得上班是件快樂的事。以“勇”服人:“勇”是開拓進取和奉獻精神的集中體現。校長有激情,才能給團隊注入“興奮劑”;校長為事業(yè)甘愿犧牲,才能讓成員看到勝利的曙光,其感召力十分強大。我們做校長的,常把學校比作一個大家口,把自己比作一家之長,以校為家,犧牲休息時間是常有的事,甚至為了給學校省錢,自己當勞工,親自磚砌墻,燙瀝青、栽花草,修桌椅……“點”帶動“面”,個人的奉獻帶動了全隊的奉獻,我堅信,這樣做“將領”,定能帶出一支能征善戰(zhàn)的隊伍。以“嚴”服人:嚴格是一個團隊形成力量的重要手段。古人講“慈不掌兵”,人性化的管理,不代表不敢嚴格要求,不敢施行紀律。沒有嚴格的紀律,團隊必然會變成各行其是的一盤散沙。在這方面主要有兩種方法,一是正強化,也就是對某種行為給予肯定,使之日后發(fā)揚光大;再就是反強化,也就是對某種形為給予否定,使之日后銷聲匿跡。在一個團隊里,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,從而形成正確的導向,仁者盡其忠,智者盡其謀,勇者盡其力,整個集體就會勃勃向上,充滿生機和活力。在兩種方法中,我多用獎勵,慎用懲處。獎懲的依據做到統(tǒng)一,以工作標準、規(guī)章制度定獎懲,而不能以領導者個人的好惡定獎懲,更不能以領導者個人的親疏定獎懲,真正做到制度面前人人平等。三、信任作為領導者,以能使用人為能,以自己不能為能。他會讓每個成員都得到信任和尊重,感覺到自己在團隊的重要性,從而最大限度地激發(fā)熱情,調動積極性?,F實生活中,很多領導者不懂得這樣的道理,往往大權獨攬,小權不放,一天到晚陷在事務圈子里,其結果是領導層里的其他成員感到自己有職無權不滿意,領導者本人身心交瘁不得安閑,工作往往長期打不開局面。這些領導者,個人素質并不差,有的事業(yè)心強,有的知識淵博,有的經驗豐富,但就是只相信自己,不相信別人,大事小事事事自己處置,看似精明,實則糊涂。領導者超脫一些,獨攬決策權,放開執(zhí)行權,授權下屬按決策的意見組織實施,把大多數人的積極性充分發(fā)揮出來,這才是做好工作的最佳辦法。我就任浪中心校長后,著手做好三個層面的工作:1、對教師實行開放、民主、透明的溝通政策。校長的門永遠向老師敞開,溝通是透明的。在組織機構上,不是上下級等級森嚴,而是很平等,有問題可以越級溝通。而且有許多具體制度來保證下情上達,下面的意見不會被過濾。聽取老師對自己的工作和學校發(fā)展的看法,是我每天必做的功課,只要是合理的建議一定會被接受。把每次會議,看作是集思廣益,博采眾長的機會,而不是簡單的布置任務,發(fā)號施令。 2,對管理人員實行用人不疑,疑人不用的放手政策。作為團隊領導,要會“看人望風”、“傳球守門”。就是說,要看準每一個人,及時發(fā)現人才,使用人才,及時處理問題,調整方向,把每一個有利的球傳遞給最合適的人,同時把握好原則,守住決策之門。剛到任時,我就大膽起用了一些人走上管理崗位,有很多人以前并不顯山露水。但是在我的重用和培養(yǎng)下,積極性極大發(fā)揮,能力得到施展和提升,為學校注入了活力。用人要用人所長,大才大用,小才小用,奇才奇用,做到各得其所。駿馬能歷險,犁田不如牛,堅車能載重,渡河不如舟。哪些人有水平卻有個性,哪些人有能力卻孤傲,哪些人聰明卻不踏實,哪些人愚笨卻認真……所有屬下的特點,都裝在我們腦子里,在用人時,做到揚長避短,將個體的特長發(fā)揮得淋漓盡致,團隊的力量才能達到極至。在工作中,一旦授權下屬負責某件事,定下大方向后,就放手讓他們去做,不要求事無巨細地匯報,而讓他們自己思考判斷,發(fā)現了問題由大家共同來解決,如果做出成績是大家的。 3、鼓勵中層領導大膽工作,嘗試創(chuàng)新。授權能讓下屬站在領導的角度思考,是下屬磨練成長的最佳機會。給他們空間,鼓勵他們敢于嘗試,并允許犯錯誤,不要事事畏首畏尾,什么都請示領導,自己的主動性、創(chuàng)造性就沒了。工作中,如果有成績,就將功勞歸給部下,出狀況時,則挺身承擔責任。 這種建立在信任、尊重、民主基礎上的管理策略,把各層面的成員的興趣融化在團隊建設的活動當中,成就感、責任感及工作能力一并得以提高。 四、信心在現實生活中,自信對一個人的成長有著相當重要的作用,這可以支持強者闖過難關,幫助弱者贏得成功。作為一名精明的領導,要想有效地調動自己的下屬,就要讓他們在能夠培植自我激勵、自我評估與自信的氣氛中工作。因為,自信能力是一個有良好素質的成員不可缺少的創(chuàng)造源泉,也是影響一個人工作能力高低的重要因素。在一個團隊中,成員的自信與團隊的整個士氣密切相關,與他們的個人績效緊密聯系。1、用委婉建議的口氣下達指令多數人不喜歡被呼來喚去。 “你可以考慮這樣做嗎?”“你認為這么做行嗎?”這樣的建議性指令方式,使大家有一種身居某個主要位置的感覺,并對問題產生足夠的重視。3、戴高帽這里說的高帽子,并不是人們常理解的那種不切實際的夸大。這其實是一種鼓勵的方式,適當戴高帽,可以讓成員重新重視自己,是提高自信的有效激勵方式。4、提供成功機會人常說,一個失敗者的出路有兩條,一是成為更輝煌的成功者,二是成為出色的批評家。不可否認,失敗是教訓的擁有者,你若給他們一個成功的機會,他們就會將這些教訓轉化為成功的財富。5、有事找下屬商量成功的領導總是將這樣一個概念深入人心:團隊的事就是大家的事。責任感的形成會為自信心的樹立起到推波助瀾的作用,也使他們更明確自己在組織中所處的位置,更加珍惜自己的勞動與業(yè)績。6、壓擔子年輕人、骨干教師、有工作能力、有熱情的人是被壓擔子的對象。
三、關于工作的三個關鍵詞:成就感、危機感、安全感
不管你愿不愿意,春節(jié)終究要來了,不久之后,你又不得不在焦躁、惶恐、不安中,坐在辦公室開始新一年的工作。我從你年輕的臉上看到了些許不情愿、些許困惑、些許迷茫,作為一個有著六年工作經驗的人,突然想寫點東西,跟大家分享一下。
過年期間我約一個90后的小朋友小聚,我很喜歡那個男孩子,勤奮努力有闖勁,從同期十幾個人中脫穎而出,成為評級最高的新人導演。一見面他就告訴我自己辭職了,去一家小公司做互聯網節(jié)目。老東家是大平臺,而且領導很看重他著意培養(yǎng)他,正是前景無限好,為什么要辭職呢?他告訴我,自己不想閑著。原來老東家只接大項目,所以過去的2014年,他們團隊直接參與的項目不是很多。“手上可以做的項目不多,沒事就看看視頻學習一下,或者參與公司的新節(jié)目研發(fā)、也參加公司組織的統(tǒng)一培訓??墒牵娴奶e了!我好懷念一起做愛拼的時候,每天有任務要找10位選手,每晚都開會過選手,推翻再重來,雖然累但是有收獲啊。”小伙子如是說?!澳阒绬??在節(jié)目開播當天,我們整個團隊一起看的時候,我真的充滿了成就感!現在我找不到成就感了,我要重新尋找自己的成就感。”說這句話時,他有一點小激動。
聽著他說話,我會心一笑,仿佛看到了多年前的自己。我剛做編導的時候,特別羨慕別人做的節(jié)目有觀眾打來熱線電話,我認為只有好節(jié)目才會收到觀眾的反饋。為此我加倍努力的做節(jié)目,半年后我做的節(jié)目大火,熱線電話從全國各地打來。我那時候好開心,充滿了成就感。
再后來到CCTV1和易老師做節(jié)目,每期節(jié)目都面臨收視率的考核。有一天我和后期導演在剪輯室加班,她突然問我,你的工作成就感來自什么?我不加思索地說,節(jié)目收視率高啊。她若有所思的說,原來你的工作成就感建立在全國人民給你面子啊。
其實,我們工作都是需要成就感的!
如果你的工作是做銷售,那么工作成就感也許就是業(yè)績一次次的刷新;如果你的工作是做策劃,那么工作成就感也許就是領導越來越少改動你的文案;如果你的工作是做設計師,那么工作成就感也許就是客戶對你設計的認可和夸贊。
混日子的人我不清楚,但是每一個奮進的人,總是需要一個個小小的成就感不斷墊高自己的,就像我的90后小朋友。
我很贊賞他的選擇,也會心疼他,我知道他又選了一條崎嶇難行的路,未來會很辛苦。但同時我也確信,未來他會看到更美的風景。
親愛的朋友,如果你讀到這篇文字,請稍微停一下,稍微想一想,你現在在做什么?你的工作成就感是什么?怎樣才能獲得工作成就感呢?
早上刷微博,首先吸引我的一條是“88年出生美女學霸成浙大教授博導5年前剛本科畢業(yè)”,緊接著是“Forbes 2014年中國30位30歲以下的創(chuàng)業(yè)者”。
聚美優(yōu)品的CEO陳歐喊著,我的公司要在我30歲以前上市;27歲的LANYU婚紗創(chuàng)始人劉蘭玉,2013年的銷售額逾2000萬;23歲霸道總裁于佳文說,明年發(fā)一個億利潤讓小伙伴們開心開心。
看到這些,作為85后,我蠻有危機感的,90后太厲害了!
不管是目前最火的互聯網企業(yè)、電商公司還是我供職的傳媒圈,90后已經表現出了他們的優(yōu)勢: 第一,學習能力強。 以前師傅帶徒弟的傳統(tǒng)模式逐漸被互聯網所取代,人與人之間的知識壁壘、信息鴻溝在逐漸消除,只要你愿意學習,互聯網幾乎可以教你解決工作中的所有問題?,F在90后利用網絡學習的能力很強,我常常會驚奇于他們的信息量,驚奇于他們對新知識的掌握。 第二,創(chuàng)新能力強。 就文化創(chuàng)意產業(yè)而言,90后的思維更加活躍,想法更加新穎,他們反傳統(tǒng)愿意顛覆規(guī)則,希望建立新的制度并引領潮流,這些特質注定他們在創(chuàng)造性行業(yè)風生水起。 第三,精力充沛肯吃苦。 90后愿意為自己喜歡的事情全力以赴,他們喜歡有挑戰(zhàn)性的事情,希望在實踐中學習。只要他們高興連續(xù)加班算什么,通宵達旦算什么,工作環(huán)境差算什么,我喜歡我接受。 第四,人力成本低。 90后剛畢業(yè)負擔小,一個人吃飽全家不餓,他們對薪資、福利的要求相對低些。很多時候他們需要的僅僅是一個機會,一個學習成長的機會,一個展示自己才華的機會,一個證明自己實力的機會。
我花了三年多時間,從編導升任主編。我90后的弟弟花了一年多時間,從財務專員升任財務主管。當然行業(yè)不同,企業(yè)機制不同,個人機遇也不同,我們之間不具備可比性,可我還是會生出危機感。
少年不可小覷,老人急需成長啊。
關鍵詞:安全感
現代人普遍缺乏安全感,大家趨之若鶩的考公務員,不就是為了進入體制內,端上鐵飯碗,過上悠閑生活嗎?
可是我聽過這樣一句話: 在鐵飯碗里貪圖安逸是最大的冒險。
公務員體制改革,雙軌制廢除,反腐力度加大,做公務員真的還那么好嗎?
我一直認為,安全感是自己給自己的。你通過努力工作獲取報酬,通過不斷學習提高職業(yè)技能,通過健身提高身體素質,通過旅游開拓眼界結識朋友,這些都是你在這個社會立足的根本。
我也有惶恐焦慮的時候,但我總是盡力在目前的情況下,把工作做到最好,并且保持對新事物的好奇心,讓自己適應這個瞬息萬變的時代,不被時代所拋棄。 不斷提高自己,不斷適應社會,以自身的變化,適應社會的變化,時代的變化,這才是安全感的根本。
這是兩年前的一篇舊文,我整理文件的時候發(fā)現的,貼出來,與君共享。
最近在看網綜,研究各種搞笑梗、各種花式植入、各種包裝技巧,還有各種好玩的短視頻、直播,誰說現在的積累某一天用不上呢。
四、簡歷:工作經驗描述的三個關鍵詞
簡歷:工作經驗描述的三個關鍵詞
工作經驗描述把握三個點:關鍵詞•數字•結果
毫不夸張的說,HR前15秒鐘的簡歷審查時間全給了工作經驗欄。只有當工作經驗符合職位要求,HR才會花100秒的時間去深入閱讀包括個人信息,自我評價,教育經歷等在內的個人相關資料。因此,工作經驗描述的質量決定獲得面試的幾率。
那么,怎樣能使“工作經驗”看起來誘人?如何在有限的`資源約束下,用最有效的信息展現出工作能力呢?無憂專家建議:要避免用直白的口吻來描述工作經驗,而要遵循“用關鍵詞說話、用數字說話、用結果說話”的原則。
用關鍵詞說話:什么是關鍵詞?通用的關鍵詞有“團隊意識、創(chuàng)造力、抗壓力”等,這些關鍵詞可以從企業(yè)發(fā)布的職位招聘信息中獲得。而某些職位有特定的關鍵詞,如銷售職位的關鍵詞有“營銷意識、加快”等。由于HR前15妙對簡歷的瀏覽實則是對關鍵詞的掃描,Jessica建議可以多花一些時間去尋找職位潛在的關鍵詞。
用數字說話:大腦對數字信息的接受和傳遞更為敏感,且把工作能力量化,能使抽象的能力描述變得清晰起來。例如,我們可以嘗試將“卓越的書面表達和交流能力”改成“為1500個用戶寫了專業(yè)術語指南”。
用結果說話:結果就是業(yè)績,在簡歷中的結果描述中,我們應使其程度化。例如,我們可以嘗試將“在分析客戶需求上有過成功的案例”改成“創(chuàng)造和實施了一種全面的需求評估機制,來協助對服務和員工預測需求”。
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