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抖音小店不滿意率怎么算（抖音小店效果不好）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 16:34:34 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1061 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音小店不滿意率怎么算的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音客服滿意度多少算及格
2、抖音平臺客服如何查詢自己不滿意率
3、抖店不喜歡效果不好屬于品質(zhì)退款嗎
4、2021年抖音小店評分太低怎么辦？如何快速安全提升？

抖音小店不滿意率怎么算（抖音小店效果不好）

一、抖音客服滿意度多少算及格

其中3分鐘人工回復(fù)率，以及客服滿意度90%和客服回復(fù)率95%就是體現(xiàn)商家服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。抖音客服回復(fù)率97%屬于達(dá)標(biāo)。

二、抖音平臺客服如何查詢自己不滿意率

您可以點(diǎn)擊進(jìn)入商品里。查找詳情在商品的詳情頁面有一個(gè)商品評價(jià)點(diǎn)擊即可。首先打開抖音的后臺在左側(cè)往下滑，找到訂單里邊的這個(gè)評價(jià)管理，這里可以查看你小店所有收到的這種評價(jià)，然后找到你所想要申訴的這個(gè)評價(jià)之后，點(diǎn)擊申訴進(jìn)入到申訴頁面填寫，然后根據(jù)這種實(shí)際情況進(jìn)行申訴類型的問題的描述，然后盡量的把我們的問題，給他描述的嚴(yán)重一些然后再上傳憑證，找到一些關(guān)鍵信息的一個(gè)截圖。

每條評論我們是只能申訴一次只有一次機(jī)會，所以說要把證據(jù)一定要準(zhǔn)備的非常充分，再去進(jìn)行提交，最后點(diǎn)擊提交就行了，然后是等待處理結(jié)果就行了，我們之前去處理這種惡意差評的時(shí)候都已經(jīng)申訴成功了，所以只要是這種惡意差評的評論，成功率是非常非常高

三、抖店不喜歡效果不好屬于品質(zhì)退款嗎

你好，效果不好這個(gè)可以算是品質(zhì)退款吧，質(zhì)量問題，描述不符，材質(zhì)不符，等等理由的，退款成功后都會算到品質(zhì)退款率里面去。所以你收到的商品如果效果不好退款是屬于品質(zhì)退款的。拓展資料：抖音小店是抖音電商為商家提供的帶貨工具，可以幫助商家拓寬內(nèi)容的變現(xiàn)工具產(chǎn)品。目前，抖音小店向產(chǎn)業(yè)帶商家全面開放，抖音小店將對滿足要求的商家降低開店門檻，實(shí)施全面開放政策，同時(shí)推出傭金優(yōu)待計(jì)劃。抖音小店是抖音官方提供的電商變現(xiàn)工具,店鋪開通后,可以在您的頭條號、抖音、火山個(gè)人主頁展示您的專屬的店鋪頁面,商品可通過微頭條、視頻、文章等多種方式進(jìn)行展示曝光。抖音小店的意義不僅在于在抖音內(nèi)部完成變現(xiàn)閉環(huán)，在提高創(chuàng)作者收入的同時(shí)，也將抽取傭金的權(quán)利收回到抖音自身，使得平臺更有意愿為商品導(dǎo)流。

四、2021年抖音小店評分太低怎么辦？如何快速安全提升？

6月21日，新版體驗(yàn)分規(guī)則正式實(shí)施：咱們先大致了解一下本次新版體驗(yàn)分的大關(guān)鍵變動：

1.三項(xiàng)考核模塊權(quán)重占比進(jìn)行了調(diào)整，其中：商品體驗(yàn)由原來的50%調(diào)整到42.5%、物流體驗(yàn)由15%調(diào)整到20%、服務(wù)體驗(yàn)由35%調(diào)整到37.5% 。

2.商品體驗(yàn)考核板塊調(diào)整，細(xì)分指標(biāo)由原來的商品差評率和品質(zhì)退貨率，調(diào)整成為“商品基礎(chǔ)分”和“綜合負(fù)向反饋率”。

3.物流體驗(yàn)中首次加入了“物流品退率”。4.服務(wù)體驗(yàn)中加入了“IM不滿意率”。

這次新版體驗(yàn)分不僅是抖音電商規(guī)則的不斷完善，對商家來說也是一次升級迭代，要求商家更專業(yè)、更細(xì)心、更有服務(wù)意識，有可能會淘汰一些小白商家。

以上就是關(guān)于抖音小店不滿意率怎么算相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。