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運營助理的工作規(guī)劃（運營助理的工作規(guī)劃和目標(biāo)）

發(fā)布時間：2023-03-03 18:06:30 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1079 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于運營助理的工作規(guī)劃的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、營運助理工作的主要職責(zé)范圍5篇
2、商場運營助理崗位職責(zé)
3、運營助理崗位職責(zé)精選范文7篇
4、運營助理的工作內(nèi)容

運營助理的工作規(guī)劃（運營助理的工作規(guī)劃和目標(biāo)）

一、營運助理工作的主要職責(zé)范圍5篇

營運助理需要協(xié)助系統(tǒng)采購與公司各部門及門店系統(tǒng)的溝通與協(xié)調(diào)工作。下面是我為您精心整理的營運助理工作的主要職責(zé)范圍5篇。

　　篇一

職責(zé);

1、負(fù)責(zé)營運部后勤工作，處理部門事務(wù)，以及與公司各部門日常銜接事務(wù)(新店開業(yè)、廣告下單);

2、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理下達的政策、通知、任務(wù)等，并跟進、記錄完成進度;

3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好店鋪商品管理工作;

4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項統(tǒng)計工作;

5、了解店鋪進銷存情況(補貨、調(diào)貨及退貨等)，協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售分析并按時上報;

6、做好每天店鋪數(shù)據(jù)分析，(日報表、周報表、暢、滯銷排行，店鋪活動銷售分析)

7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理店鋪顧客投訴等有關(guān)事宜;

8、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項促銷活動的跟進工作，認(rèn)真銷售經(jīng)理安排的各項工作;

9、了解客戶貨品銷售情況，與商品部溝通，進行貨品調(diào)動以滿足客戶銷售需求，與客戶對賬;

10、完成上級管理人員安排的其他相關(guān)工作。

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷，計算機、文秘、市場營銷、服裝相關(guān)專業(yè);

2.熟悉女裝營銷專業(yè)知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式，具有優(yōu)秀的管理能力;

3.較強的敬業(yè)精神及團隊精神;較強的人際交往能力、協(xié)作能力;較強的表達能力;較強的策劃組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力;積極主動、細(xì)心負(fù)責(zé)、樂于分享;

4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感性，擅于對信息、數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和整理。

篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)品牌辦公室的協(xié)調(diào)工作，努力作好營運總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù);

2、負(fù)責(zé)品牌具體管理工作的下達、督促、執(zhí)行情況落實等;協(xié)助營運總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;

3、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;協(xié)助調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供營運總經(jīng)理決策;

4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報;

5、完善品牌辦公室人力資源結(jié)構(gòu)，切實管理好各區(qū)域銷售助理日常工作;

6、嚴(yán)格監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行公司各項管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合區(qū)域與公司各部門的工作關(guān)系;

7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;

8、完成公司交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷;

2、需具備商務(wù)溝通知識、營銷知識、組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營環(huán)境等管理學(xué)知識;

3、一年以上銷售助理工作經(jīng)驗;

　　篇三

職責(zé)：

1 組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2 協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

3 所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

4 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

5 定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息;

6 學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

7 按時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;

8 完成上級下達的工作任務(wù)。

任職要求：

1.工商管理或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷;

2.有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn);

3.三年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

4.熟練使用辦公軟件;

5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;

6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強。

　　篇四

職責(zé)：

1、協(xié)助營運副總處理營運中心日常營運管理工作。

2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

4、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

5、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);

2、熟悉終端操作流程，有1年以上零售助理，有服裝零售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，溝通能力強，有一定的服務(wù)精神，敬業(yè)、樂業(yè)。

篇五

職責(zé)：

1、門店P(guān)OS系統(tǒng)操作及后臺維護，Excel函數(shù)、數(shù)據(jù)分析、銷售日報表、周報表、月財務(wù)分析報表匯總與分析，且各類異常情況協(xié)調(diào)與處理。

2、門店合同保管/整理/租金申報等，按規(guī)定將到期合同情況提交相關(guān)部門，并跟進處理結(jié)果;

3、審核并協(xié)調(diào)處理所有門店新開、整改、撤店的工作;

4、負(fù)責(zé)門店及加盟商各類問題收集匯總跟進(如投訴);

5、配合部門經(jīng)理完成公司各項考核工作的數(shù)據(jù)拆分、整合、總結(jié)工作;

6、對各部門需要接收、配合執(zhí)行的工作進行詳細(xì)評估、分類整理;

7、起草各項通知類文件，對重要活動進行全程把控。

任職要求：

1、中專以上，管理類專業(yè)或相關(guān)專業(yè);

2、熟練掌握OFFICE辦公軟件;

3、語言編輯組織能力強;

4、責(zé)任心強、思維活躍，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，溝通能力強;

二、商場運營助理崗位職責(zé)

商場運營助理崗位職責(zé)

商場運營助理的工作一般是管理賣場正常運營,貨品庫存與到位情況的管理,商場運營部門就主要負(fù)責(zé)招商,本文為大家整理了商場運營助理崗位職責(zé)，僅供參考！

運營助理的工作規(guī)劃（運營助理的工作規(guī)劃和目標(biāo)）

篇1：商場運營助理崗位職責(zé)

1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。

2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

4、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

5、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運作。

6、根據(jù)營運經(jīng)理下達的指標(biāo)，制定各分店營業(yè)區(qū)域的銷售，毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查，指導(dǎo)，控制。

7、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

8、及時、準(zhǔn)確、真實、完整的向營運經(jīng)理提交有關(guān)營運報告、信息。

9、負(fù)責(zé)自營區(qū)域管理人員的提名、建設(shè)及考評建議。

10、督導(dǎo)自營區(qū)域的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

11、對自營區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進行周期性分析并提出調(diào)整建議。

12、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

13、制定各自營區(qū)域工作指標(biāo)，追蹤各自營區(qū)域指標(biāo)完成情況，及時采取異常情況反饋營運經(jīng)理；跟蹤各自營區(qū)域的`報表，審閱并提出分析意見。

14、進行庫存管理，組織自營區(qū)的訂貨，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨并及時向營運經(jīng)理發(fā)送。

15、組織自營區(qū)域的盤點，確保盤點的準(zhǔn)確、真實。

16、根據(jù)自營區(qū)域人員的定編、增編、縮編進行調(diào)研，向營運經(jīng)理提出建議。

17、審查各自營區(qū)域員工業(yè)績考評記錄，并報營運經(jīng)理。

18、依據(jù)公司的基本規(guī)定，起草各項自營區(qū)域理規(guī)范制度和通告，不斷完善管理機制，制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。

篇2：商場運營助理崗位職責(zé)

1. 熟知公司的各項管理規(guī)定以及工作要求;熟知公司的《商品流轉(zhuǎn)程序》及其各職能部門的業(yè)務(wù)的運作情況; 熟悉商場的整體運作流程;熟悉商場所售商品的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;

2. 掌握各種支票的鑒別方法以及顧客的消費導(dǎo)向。

3. 了解商場各類商品的陳列要求及其技藝;能通過對市場信息的匯總與分析，來了解市場發(fā)展的趨勢;

4. 有較高的管理水平及較強的業(yè)務(wù)素質(zhì);組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等的綜合能力強;具有親和力和良好的溝通能力十分重要。

5. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)和行規(guī)要求;了解商場的安全設(shè)施并要掌握相關(guān)安全知識，作為商場的一級消防責(zé)任人。

6.負(fù)責(zé)連鎖店的經(jīng)營情況的監(jiān)控、顧客關(guān)系的維護和商場營運流程的整理以及推廣等。

篇3：商場運營助理崗位職責(zé)

1,協(xié)助經(jīng)理進行賣場現(xiàn)場裝修審核及施工管理及驗收工作；

2，協(xié)助賣場運營經(jīng)理進行商場內(nèi)日常經(jīng)營管理，包括商戶的運營管理以及商場日常制度改進及維護。

3，協(xié)助運營經(jīng)理整理和統(tǒng)計商場數(shù)據(jù)信息，并作出合理調(diào)整和改進；

4，協(xié)助運營經(jīng)理負(fù)責(zé)商場營運策劃，組織實施相關(guān)活動事宜，及日常賣場的現(xiàn)場管理和秩序維護，處理客訴，保證商場設(shè)備設(shè)施完整；

5，協(xié)助經(jīng)理開展商戶宣導(dǎo)，定期早會，保證商場正常有序營業(yè)。

6，協(xié)調(diào)并檢查安保、工程、保潔、客服日常工作及職責(zé)分配；

7，協(xié)助運營經(jīng)理其他日常運營工作。

任職要求：

1，大專以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，有商場同崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

2，性格開朗，較強的語言表達能力，善于溝通，交流。

3，有較強的協(xié)調(diào)和應(yīng)急能力。

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三、運營助理崗位職責(zé)精選范文7篇

運營助理，即配合運營總監(jiān)或銷售經(jīng)理工作的助理職位。以下是我精心收集整理的運營助理崗位職責(zé) ,下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

運營助理崗位職責(zé)1

1. 協(xié)助公眾號推送文章、編輯及日常維護工作

2. 音頻/視頻剪輯、自媒體平臺內(nèi)容發(fā)布

3. 淘寶店運營推廣

運營助理崗位職責(zé)2

1、協(xié)助樓盤項目經(jīng)理，達成業(yè)績目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)樓盤客戶信息收集、整理及反饋;

3、參與營銷方案策劃、協(xié)助終端各種營銷活動落地。

運營助理崗位職責(zé)3

1、根據(jù)商品庫存更新情況，完成商品的上架、下架；

2、負(fù)責(zé)商品詳情頁面的商品編輯、修圖、排版制作；

3、根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索優(yōu)化商品標(biāo)題命名；

4、根據(jù)商品的 FAB，完成對用戶具有吸引力的文案，以不斷?高購買轉(zhuǎn)化率；

5、配合相關(guān)部門及客戶反饋，優(yōu)化、修正商品信息；

6、完成上級交付的其他工作。

運營助理崗位職責(zé)4

1、協(xié)助電商運營開展電商銷售工作，包括：

2、輔助運營經(jīng)理完成店鋪運營完成公司銷售目標(biāo)

3、數(shù)據(jù)收集、分析，定期制作銷售報表；

4、搜集、整理相關(guān)競爭店鋪行情；

5、協(xié)助運營協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的溝通

6、翻譯向與日本品牌方之間溝通得資料

7、完成上級安排的其他任務(wù)。

運營助理崗位職責(zé)5

1、擬定產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保賬戶安全，提升帳號質(zhì)量；

2、處理客戶郵件及查詢，妥善處理各種爭議，處理客戶售前咨詢、售后維護問題；

3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計劃，合理管理庫存；

4、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結(jié) 。

5、完成上級安排的工作及其他相關(guān)事宜。

運營助理崗位職責(zé)6

1、協(xié)助亞馬遜運營管理亞馬遜賬號；

2、產(chǎn)品資料的整理及上架，制作高質(zhì)量的listing；

3、合理安排FBA庫存，保證listing正常運營；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù)，并提出優(yōu)化行動方案并執(zhí)行。

5、完成銷售目標(biāo)，關(guān)注競爭對手，維護amazon賬號的良好運行。

運營助理崗位職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)線上線下網(wǎng)絡(luò)主播招聘、家族公會入駐；

2、拓展優(yōu)質(zhì)主播渠道及資源；

3、對接主播運營做好主播面試、入職、簽約等相關(guān)事宜；

4、協(xié)助家族長、公會長管理主播；

5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，對數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

四、運營助理的工作內(nèi)容

運營助理的工作內(nèi)容有：協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單等。

運營助理主要工作內(nèi)容：協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時開據(jù)出庫單；負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報；負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；負(fù)責(zé)本部門人員的評估匯總工作。

完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)；配合運營總監(jiān)的工作；維護和管理現(xiàn)今已接入的渠道；對數(shù)據(jù)資料進行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理；需要完成每個月KPI。

運營助理的工作規(guī)劃（運營助理的工作規(guī)劃和目標(biāo)）