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銷售流程一共分為幾部分（銷售流程一共分為幾部分內(nèi)容）

發(fā)布時間：2023-03-20 14:40:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 188 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于銷售流程一共分為幾部分的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、誰知道銷售六大步驟？
2、銷售主要分那幾步驟？
3、銷售業(yè)務流程簡要包括什么？
4、顧問式銷售流程包括哪八個環(huán)節(jié)？

銷售流程一共分為幾部分（銷售流程一共分為幾部分內(nèi)容）

一、誰知道銷售六大步驟？

銷售六大步驟：

第一步：進店30秒，主要是歡迎詞，建立印象。

第二步：詢問需求，主要是詢問客戶的需求。

第三步：介紹優(yōu)點，針對客戶需求講解產(chǎn)品，注意使用贊美等技巧。

第四步：深入交談，深入與客戶交談產(chǎn)品和購買報價等內(nèi)容。

第五步：臨門一腳，使用成交法則技巧，購買的好處，不買的好處。

第六步：禮貌送客，注意下單和未下單的分別送客，強化劑預防針。

主要是用到一些技藝技巧。說話的技巧，談判技巧，電話技巧，成交技巧。

擴展資料：

銷售五條金律：

第一、在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話。

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二、同意客戶的感受

當客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您，這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰(zhàn)線上。

第三、把握關鍵問題，讓客戶具體闡述

“復述”一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。

第四、確認客戶問題，并且重復回答客戶疑問

你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。

第五、讓客戶了解自己異議背后的真正動機

當客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

參考資料來源：百度百科-銷售技巧

二、銷售主要分那幾步驟？

其實銷售不能用簡單的幾步來概括。

但是根據(jù)你的問題總字面上看，我可以回答你。銷售可以分為：銷售前，銷售中，銷售后

銷售前：做好大量的準備工作，搜集客戶信息，鎖定潛在客戶，挖掘客戶需求，做好客戶關系，相信你并相信你的產(chǎn)品。

銷售中：深入了解客戶，加深與客戶之間的個人感情以提高客戶對你的信任度。針對產(chǎn)品幫助客戶熟練使用產(chǎn)品。

銷售后：做好客戶的維護，產(chǎn)品的售后，讓客戶感覺到你第一時間可以解決她的問題。與客戶達成私人朋友，平常一個問候，閑暇一個拜訪。增強客戶的忠誠度。

三、銷售業(yè)務流程簡要包括什么？

銷售業(yè)務流程簡要包括什么？

正確答案：企業(yè)銷售業(yè)務流程，主要包括銷售計劃管理、客戶開發(fā)與信用管理、銷售定價、訂立銷售合同、發(fā)貨、收款、客戶服務和會計系統(tǒng)控制等環(huán)節(jié)。

四、顧問式銷售流程包括哪八個環(huán)節(jié)？

顧問式銷售流程分為：挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理。

顧問式銷售起源于20世紀90年代，具有豐富的內(nèi)涵以及清晰的實踐性。它是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求，并預見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

由于顧客的購買行為可分為產(chǎn)生需求、收集信息、評估選擇、購買決定和購后反應五個過程，因此，顧問式銷售可以針對顧客的購買行為分挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理等幾個步驟來進行。

擴展資料

銷售組織

銷售部需要研究并確定如何組建銷售組織架構(gòu)，確定銷售部門的人員數(shù)量，銷售經(jīng)費的預算，銷售人員的招聘辦法和資歷要求。

在銷售計劃的制定和執(zhí)行的過程中，如何組織銷售部門，如何劃分銷售地區(qū)，如何組建銷售隊伍和安排銷售人員的工作任務是一項非常重要的工作。銷售部需要根據(jù)目標銷售量、銷售區(qū)域的大小、銷售代理及銷售分支機構(gòu)的設置情況、銷售人員的素質(zhì)水平等因素進行評估，以便確定銷售組織的規(guī)模和銷售分支機構(gòu)的設置。

銷售人員

1、銷售人員的聘用、考勤和離職按相關法律法規(guī)和集團規(guī)章制度執(zhí)行。

2、銷售人員的工作主要是留住老客戶、發(fā)展新客戶、促成交易、合同履約、收集和傳遞市場信息。

3、銷售人員應保守集團商業(yè)秘密，更不得誘勸客戶將集團業(yè)務轉(zhuǎn)移或外流。嚴禁挪用公款、收受回扣及以不正當手段和渠道支取貨款。

參考資料來源：百度百科—顧問式銷售

以上就是關于銷售流程一共分為幾部分相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。