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抖店關(guān)閉七天無(wú)理由（抖音小店關(guān)閉7天無(wú)理由退貨）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 12:59:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 812 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖店關(guān)閉七天無(wú)理由的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖店多久不能申請(qǐng)售后
2、抖店關(guān)店有冷卻期嗎
3、抖音買家申訴不成功如何強(qiáng)制退款？
4、抖店20天還能申請(qǐng)退貨嗎

抖店關(guān)閉七天無(wú)理由（抖音小店關(guān)閉7天無(wú)理由退貨）

一、抖店多久不能申請(qǐng)售后

抖音退貨、換貨規(guī)范

商家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得消費(fèi)者同意。否則，消費(fèi)者可選擇按平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由商家承擔(dān)，交易支持退款消費(fèi)者。
買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，消費(fèi)者應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。消費(fèi)者因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和商家協(xié)商一致，否則，平臺(tái)有權(quán)不予處理。
消費(fèi)者退貨時(shí)應(yīng)采用與商家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。
消費(fèi)者依約退貨后，負(fù)有將退貨運(yùn)單及時(shí)上傳或告知商家的配合義務(wù)，及時(shí)在平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知商家，供商家識(shí)別退貨對(duì)象及查驗(yàn)商品。若商家簽收商品時(shí)消費(fèi)者仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，商家主張表面不一致情形的，將由平臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
消費(fèi)者使用到付方式退貨或商家要求消費(fèi)者使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對(duì)方同意，并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。消費(fèi)者申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的，根據(jù)七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
商家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使消費(fèi)者無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。
消費(fèi)者違反“退貨、換貨規(guī)范”致使商家未收到退貨或拒簽的，支持商家，由消費(fèi)者承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

二、抖店關(guān)店有冷卻期嗎

關(guān)店沒有冷卻期。

在進(jìn)入商家后臺(tái)以后，找到店鋪并選擇關(guān)店進(jìn)入，在里面點(diǎn)擊申請(qǐng)關(guān)店。

確認(rèn)信息沒問題以后，就選擇確認(rèn)身份。

彈出新的窗口，確定達(dá)成關(guān)店條件，等完成上述操作以后，確定同意協(xié)議，之后的頁(yè)面顯示保證金退款處理中，店鋪關(guān)閉后就會(huì)將保證金退回原支付賬戶。

三、抖音買家申訴不成功如何強(qiáng)制退款？

在抖音上有很多人買了東西后可能不想要了，而抖音上有些商品是不支持七天無(wú)理由退貨退款的，所以買家是沒有任何理由去退款的，但是有的人已經(jīng)習(xí)慣了購(gòu)物后退款，所以想要去強(qiáng)制退款，應(yīng)該怎么辦呢?

抖音如何強(qiáng)制退款?

可以的，用戶只需向平臺(tái)投訴即可。

向抖音平臺(tái)投訴方法如下：

1.進(jìn)入抖音我的界面后，點(diǎn)擊右上角設(shè)置功能。

2.選擇“我的客服”功能。

3.選擇“在線咨詢”功能。

4.在線咨詢頁(yè)面中，輸入抖音購(gòu)物退款不處理點(diǎn)擊發(fā)送即可找到人工解決問題。

抖店賣家怎么強(qiáng)制關(guān)閉訂單?

首先就是需要進(jìn)入抖音的個(gè)人中心，之后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角省略號(hào)的選項(xiàng)，從而去打開設(shè)置頁(yè)面查看訂單。之后進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面后，就需要點(diǎn)擊下方列表里面的“購(gòu)物助手”功能，然后這樣就可以查詢購(gòu)物的訂單。之后在購(gòu)物助手里選擇左上角“訂單”選項(xiàng)，就能查看并管理購(gòu)物訂單狀態(tài)的。

如何退貨退款?

1、對(duì)于貨到付款訂單取消流程：一般消費(fèi)者提交訂單后，就在待確認(rèn)和備貨中兩種狀態(tài)下，賣家均可以進(jìn)行取消訂單的操作(注意：商家操作取消時(shí)，需要與消費(fèi)者溝通無(wú)問題后操作，如果沒有溝通會(huì)被處罰)。買家只有在待確認(rèn)的狀態(tài)下能取消訂單。這個(gè)訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)，買家和商家均無(wú)法取消。而且該狀態(tài)下，消費(fèi)者收貨后才能申請(qǐng)售后的。有電商問題找：荷塘月色論壇

2、對(duì)于貨到付款退貨流程：賣家處理消費(fèi)者申請(qǐng)(商家拒絕以后，此時(shí)消費(fèi)者申請(qǐng)后進(jìn)入待買家確認(rèn)狀態(tài)，若消費(fèi)者繼續(xù)申請(qǐng)客服調(diào)解，就會(huì)進(jìn)入客服調(diào)解流程，如果7天消費(fèi)者不去申請(qǐng)抖音客服調(diào)解介入，這樣本次售后結(jié)束。賣家須在48小時(shí)內(nèi)處理消費(fèi)者申請(qǐng)，如果逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意退貨的。

在抖音上想要強(qiáng)制退款的話只能去嘗試投訴了，不過如果商家沒有責(zé)任的情況下，退款也是不太可能的，但是如果買家有一定的道理的話，那么投訴基本上都能成功，商家就會(huì)配合平臺(tái)給買家退款了。

四、抖店20天還能申請(qǐng)退貨嗎

抖店20天就不能申請(qǐng)退貨了。

消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。選擇無(wú)理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺(tái)商家發(fā)出退貨申請(qǐng)（自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算，滿168小時(shí)為七天）。

具體介紹：

1、商家收到退貨通知后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人、退貨聯(lián)系電話等有效聯(lián)系信息。消費(fèi)者獲得上述信息后應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回商品，并保留退貨憑證。

2、消費(fèi)者退貨時(shí)應(yīng)當(dāng)將商品本身、配件及贈(zèng)品一并退回。

贈(zèng)品包括贈(zèng)送的實(shí)物、積分、代金券、優(yōu)惠券等形式。如果贈(zèng)品不能一并退回，商家可以要求消費(fèi)者按照事先標(biāo)明的贈(zèng)品價(jià)格支付贈(zèng)品價(jià)款。

贈(zèng)品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨；贈(zèng)品破損或遺失作折價(jià)處理。發(fā)票遺失由消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)稅款。

3、消費(fèi)者選擇進(jìn)行七天無(wú)理由退貨時(shí)，若商品商家包郵，消費(fèi)者僅承擔(dān)退回郵費(fèi)；若商品未包郵或系商家附條件包郵的，消費(fèi)者部分退貨致使無(wú)法滿足包郵條件的，由消費(fèi)者承擔(dān)所有郵費(fèi)。雙方另有約定的從約定。

以上就是關(guān)于抖店關(guān)閉七天無(wú)理由相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。