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提升進(jìn)店率有哪些方法(如何增加客流量八個(gè)方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于提升進(jìn)店率有哪些方法的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、提升門(mén)店客流量的辦法
提升門(mén)店客流量的辦法
提升門(mén)店客流量的辦法,門(mén)店經(jīng)營(yíng)的制勝關(guān)鍵是門(mén)前客流、進(jìn)店客流、成交單數(shù)、銷(xiāo)售額、客單價(jià)、客單件數(shù)、“二次+”消費(fèi)。而其中,尤為重要的便是客流,這是實(shí)現(xiàn)后面幾大要素的前提。下面是提升門(mén)店客流量的辦法。
提升門(mén)店客流量的辦法1
實(shí)體門(mén)店銷(xiāo)量有效提升銷(xiāo)量的3種途徑
第一個(gè)途徑:提升進(jìn)店客流量
1、提升進(jìn)店客流量的前提條件:精準(zhǔn)定位清楚自己的目標(biāo)客戶!
這個(gè)就是聚焦,當(dāng)我們的生意能夠聚焦在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域細(xì)分人群,我們就越容易在那個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里建立自己的權(quán)威。
在營(yíng)銷(xiāo)中,我們要縮小提供服務(wù)的范圍,專(zhuān)注于某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域細(xì)分人群我們的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)越有效你接到的生意就越多。
毫不夸張地說(shuō),當(dāng)我們專(zhuān)注于一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域時(shí),我們的生意的發(fā)展空間無(wú)限大。
那么,為什么要精準(zhǔn)定位我們的目標(biāo)消費(fèi)人群:
1、 請(qǐng)注意:任何的生意,都是具有一定的適應(yīng)性,我們不要奢望天下所有人都是我們的客戶,我們生意只是能夠滿足其中一小部分的人群。
2、當(dāng)我們精準(zhǔn)定位清楚目標(biāo)消費(fèi)人群之后,我們才有可能對(duì)我們生意的布局:
比如產(chǎn)品布局:如果我們的目標(biāo)消費(fèi)人群是有錢(qián)一族的人,那么我們的產(chǎn)品就是針對(duì)這部分人來(lái)進(jìn)行布置的,低端的產(chǎn)品就不要出現(xiàn)在我們店里面。
再比如營(yíng)銷(xiāo)布局:如果我們的目標(biāo)消費(fèi)人群是有錢(qián)一族的人,那么我們的在營(yíng)銷(xiāo)布局的時(shí)候我們就不要做那些低級(jí)的策略,比如送些小禮品和贈(zèng)品,因?yàn)檫@部分人壓根就看不上。
3、當(dāng)我們精準(zhǔn)定位清楚目標(biāo)消費(fèi)人群之后,我們才能夠知道我們的目標(biāo)客戶會(huì)在哪里?
那么,如何來(lái)精準(zhǔn)定位我們的目標(biāo)消費(fèi)人群:
1、從我們店里面現(xiàn)有的客戶群體進(jìn)行分析:看看我們的`消費(fèi)者在我們店里面的年消費(fèi)金額以及我們對(duì)店里面現(xiàn)有的消費(fèi)群體的家庭狀況了解。
2、從我們店面所處的地理位置進(jìn)行定位:一般來(lái)講,一個(gè)實(shí)體店做能夠覆蓋的人群范圍是有限的,可能就是周邊幾個(gè)小區(qū),那么,我們看看周邊的幾個(gè)小區(qū)居住的人群大部分是什么樣的消費(fèi)能力。
2、如何提升進(jìn)店客流量?
一般來(lái)講,進(jìn)店客流量一般分為兩種形式:一種是自然進(jìn)店人流量,一種是利用“買(mǎi)”客戶思維定向吸引的精準(zhǔn)目標(biāo)客流量。
1、何謂自然進(jìn)店人流量:通俗的說(shuō)就是客人逛街的時(shí)候一不小心逛到你這個(gè)店里面這樣的一部分人群。
請(qǐng)注意,如果是母嬰店,即使是逛街逛到店里面,只要客戶進(jìn)門(mén),就說(shuō)明這個(gè)客戶是有需求的,是我們的準(zhǔn)客戶,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)沒(méi)有需求而沒(méi)事逛母嬰店。
對(duì)于這樣的自然進(jìn)店人流,我們?nèi)绾蝸?lái)提升進(jìn)店率呢?這就是取決于我們店面的陳列布置了,換句話說(shuō),人家在逛街逛到我們的店門(mén)口,看到我們的店名或者扭頭往我們店里面一看,就有進(jìn)店的欲望。
那么,店面布置從哪幾個(gè)地方考慮:
首先:店面的沿街玻璃櫥窗,我們的玻璃櫥窗上的一些廣告軟文文案的勾魂編寫(xiě)方式,讓人家一看到玻璃上的文案,就有欲望或者興趣進(jìn)店了解。
其次:店面正對(duì)大門(mén)口的位置產(chǎn)品的堆放和設(shè)計(jì):因?yàn)槿思覐牡觊T(mén)口經(jīng)過(guò),扭頭能夠看到的就是門(mén)口那個(gè)位置,這個(gè)位置,其實(shí)很多人是沒(méi)有思考過(guò):這個(gè)位置我們能不能堆放一些特價(jià)類(lèi)產(chǎn)品:
題外話:如果是母嬰店,一般客戶進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)頻率最高或者最有需求的產(chǎn)品就是奶粉、紙尿褲這些類(lèi)型的產(chǎn)品,這個(gè)是關(guān)于產(chǎn)品布局的問(wèn)題。
那么,正對(duì)門(mén)口的位置我們能不能就擺放這些類(lèi)型的產(chǎn)品,比如說(shuō)特價(jià)紙尿褲,原價(jià)150,今天只要125,利用爆炸貼放大,讓經(jīng)過(guò)門(mén)口的人一眼就能夠看到。
至于說(shuō),這些特價(jià)產(chǎn)品如何來(lái)設(shè)計(jì),可以關(guān)注我們麥吉安琪空中商學(xué)院,我們會(huì)詳細(xì)的告訴你產(chǎn)品的布局:引流型產(chǎn)品、利潤(rùn)型產(chǎn)品和高毛利產(chǎn)品的布局方式以及如何來(lái)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的布局。
第三、門(mén)口收銀臺(tái)的擺放:大部分的實(shí)體店,收銀臺(tái)基本上都是在門(mén)口,當(dāng)人家從我們店門(mén)口經(jīng)過(guò)的時(shí)候,扭頭往里面一看,第一眼看到的是收銀臺(tái),收銀臺(tái)給人的心理反應(yīng)就是“給錢(qián)”,這樣的話第一開(kāi)始客戶就產(chǎn)生抗拒心理。
2、如何利用“買(mǎi)客戶”思維來(lái)精準(zhǔn)的吸引目標(biāo)客戶進(jìn)店:這個(gè)前提是我們已經(jīng)精準(zhǔn)定位清晰了我們的目標(biāo)客戶。
提升門(mén)店客流量的辦法2
門(mén)口拉客: 這個(gè)方法其實(shí)是最簡(jiǎn)單的,只要請(qǐng)人在門(mén)口進(jìn)行吆喝就可以了。很多顧客都不好意思,受到你的邀請(qǐng)之后,就進(jìn)去消費(fèi)吃飯了。(或者進(jìn)行喇叭廣播)
廣告宣傳: 要想吸引更多的人,可以進(jìn)行廣告宣傳。比如網(wǎng)上宣傳,門(mén)口坐宣傳欄,做LED廣告顯示屏等等都是一個(gè)非常不錯(cuò)的方法。
打折促銷(xiāo) :不管做什么生意都是需要進(jìn)行打折促銷(xiāo)和活動(dòng)宣傳的,這樣可以促使客戶進(jìn)行更好的消費(fèi)。顧客都愿意嘗甜頭,便宜劃算,人家就會(huì)進(jìn)店消費(fèi)。
貼心服務(wù): 另外做生意還是需要服務(wù)好賓客,以客戶為上,服務(wù)好顧客才是最重要的。要想生意好,靠的就是服務(wù),靠的就是回頭客和評(píng)價(jià),因此要以服務(wù)為上。
店面特色: 除了上面這些,店面特色也是需要的,如果你門(mén)店跟人家一樣,沒(méi)有自己的特色,又怎么能吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)呢,所以開(kāi)店一定要有自己的特色。
產(chǎn)品質(zhì)量: 最后說(shuō)的就是質(zhì)量了,要想顧客多,就必須做好自己的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量好,不用宣傳也能引進(jìn)客人進(jìn)店消費(fèi)。
溫馨提示
tips:要想吸引更多的人進(jìn)店消費(fèi),一定要保質(zhì)保量,服務(wù)好顧客。不可將價(jià)格弄得太高,也不可太低,要有自己的標(biāo)準(zhǔn)。店面還需要有自己的特色和促銷(xiāo)模式,多搞活動(dòng),多宣傳。促銷(xiāo)是手段,質(zhì)量是主導(dǎo)。
提升門(mén)店客流量的辦法3
店鋪環(huán)境和氣氛營(yíng)造
促銷(xiāo)海報(bào)、促銷(xiāo)堆頭、DM手冊(cè)大量投放在店鋪入口處,有組織地進(jìn)行請(qǐng)客入店等多種方式結(jié)合,能有效地提升門(mén)店地顧客進(jìn)店率。
商品結(jié)構(gòu)和補(bǔ)貨能力
門(mén)店商品儲(chǔ)備的品種、數(shù)量和補(bǔ)貨能力很重要。統(tǒng)計(jì)一下進(jìn)店人數(shù)、通行客數(shù),從而推算一下顧客流失率,需要反思有多少是因?yàn)樯唐坟S滿度不合理未儲(chǔ)備造成的?
品類(lèi)驅(qū)動(dòng)和豐滿陳列
一定要靠單品、黃金單品或品類(lèi)殺手來(lái)贏取利潤(rùn)。
零售店還要靠豐滿的陳列贏取顧客“眼球”。
主題促銷(xiāo)和活動(dòng)方案
客單價(jià)。做活動(dòng)預(yù)案前,要明確一個(gè)方向,本次活動(dòng)是虧本賺吆喝,還是為了提高交易次數(shù)或客單價(jià)或銷(xiāo)售額毛利額。
為提商交易次數(shù),可將買(mǎi)贈(zèng)起點(diǎn)放低或加大送出比例,為了提高銷(xiāo)售和毛利額則要從客單數(shù)和客單價(jià)兩方面入手。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能
有的銷(xiāo)售,只知道死推那些高毛利品種,以及銷(xiāo)售顧客指明購(gòu)買(mǎi)的款式,而不知道如何引導(dǎo)顧客消費(fèi)和進(jìn)行顧客的顧問(wèn)式銷(xiāo)售。一同參與調(diào)研的同事回來(lái)跟我說(shuō),怎么他們店里的導(dǎo)購(gòu)人員那么多品牌連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)。這就是精與不精、懂與不懂的差距。
商品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格
地處交通要道的、老居民區(qū)、新居民區(qū)、校園區(qū)、商業(yè)街、商超店內(nèi)等,通過(guò)分析相同地理位置門(mén)店的交易次數(shù)和客單價(jià)找出規(guī)律,檢查門(mén)店各商品上級(jí)品類(lèi)的銷(xiāo)售毛利明細(xì)或匯總情況找出標(biāo)竿。
零售效率和會(huì)員管理
零售業(yè)就是保持高效率,高流轉(zhuǎn)。商品的周轉(zhuǎn)次數(shù)、是零售業(yè)重要的指標(biāo)體系之一,它體現(xiàn)了零售業(yè)的效率,不能很好的解決這個(gè)問(wèn)題,企業(yè)將陷于庫(kù)存積壓,資金流不暢等諸多問(wèn)題。
二、提升業(yè)績(jī)的三大途徑
提升業(yè)績(jī)的三大途徑有:增加顧客進(jìn)店率,增加顧客單次夠買(mǎi)金額,增加顧客購(gòu)買(mǎi)頻率。
1.增加顧客進(jìn)店率
客流是有成本的!客流量較大的繁華地段,租金就相對(duì)更高,客流量少的地段租金相對(duì)便宜,假設(shè)店鋪每月店租成本1.5萬(wàn)元,人工成本1萬(wàn)元,再加上其它成本0.5萬(wàn)元,每月的固定成本是3萬(wàn)元,那么每天的固定支出就是1000元,如果每天進(jìn)店人數(shù)是20人,那就意味著不論成交與否,也就是說(shuō)每個(gè)進(jìn)店的顧客,商家必須無(wú)條件支付50元引流成本。
但是我們的員工卻經(jīng)常出現(xiàn),顧客進(jìn)店了沒(méi)有第一時(shí)間關(guān)注到,只顧著低頭玩手機(jī),或聚崗聊天,錯(cuò)失了商家用商業(yè)成本引進(jìn)來(lái)的客流。
增加顧客的進(jìn)店率首要是做好喊賓,你沒(méi)喊一個(gè)人過(guò)來(lái),就相當(dāng)于節(jié)省了50塊引流成本。
2.增加顧客單次購(gòu)買(mǎi)金額
客流相同的情況下,如果我們能盡可能多的讓每一個(gè)顧客多帶一件,提升連帶率,總業(yè)績(jī)也會(huì)隨之提升。
影響連帶的三大因素是員工的心態(tài),銷(xiāo)售的技巧和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。企業(yè)需要幫助員工樹(shù)立良好的心態(tài),培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧,同時(shí)在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上給優(yōu)化。
3.增加顧客購(gòu)買(mǎi)頻率
利用微信朋友圈,電話等即時(shí)通訊工具與老顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客的返店率。
三大途徑中如果能提升任何一項(xiàng)的20%,總業(yè)績(jī)就可以提升20%,如果每一項(xiàng)都提升20%總業(yè)績(jī)可以提升72.8%,不要總想著大環(huán)境的影響,想著網(wǎng)店的沖擊,想著所有不可控的因素,從可控因素入手,逐步提升每一項(xiàng)。
三、美團(tuán)商家入店率如何提高?
第一,你要提高的曝光,平臺(tái)上有很多活動(dòng)你可以參加,包括平臺(tái)上店鋪的裝修,評(píng)價(jià),星級(jí),適當(dāng)?shù)淖鳇c(diǎn)廣告跟營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
第二,其他平臺(tái)上也同步一下你的活動(dòng),現(xiàn)在美團(tuán)在餐飲是主流,但是其他平臺(tái)也會(huì)有一些流量扶持,消費(fèi)者看到了一樣會(huì)來(lái)美團(tuán)上搜你們家
第三,做好私域流量,平臺(tái)只會(huì)幫你拉新,但成本太高而且轉(zhuǎn)化率低,私域流量轉(zhuǎn)化率高,轉(zhuǎn)化成本低,但是前期需要好好運(yùn)營(yíng)積累。
第四,服務(wù)產(chǎn)品一定要跟上,并且明確你店鋪的定位,這樣才能在消費(fèi)者心里留下深刻印象。
還有什么不懂的可以追問(wèn)。
四、開(kāi)品牌折扣女裝店,怎樣提高進(jìn)店率呢?
進(jìn)店率對(duì)一家品牌折扣女裝店的銷(xiāo)量有著至關(guān)重要的影響,如何才能提高店鋪的進(jìn)店率是很多開(kāi)店的親最關(guān)心的問(wèn)題,提高進(jìn)店率自然不是等著顧客上門(mén)的,那么這些技巧就不得不學(xué)著用起來(lái)了。
1、攔截客戶
開(kāi)品牌折扣女裝店,從店面走出去,“坐銷(xiāo)”變“行銷(xiāo)”。樓層、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)甚至小區(qū),只要走出去,我們的幾率也會(huì)越大。店員去攔截客戶,注意,這里所說(shuō)的攔截,可不是真的讓你到大街上拉人去,這里說(shuō)的是通過(guò)各種宣傳手段引導(dǎo)顧客進(jìn)店,“攔截”主要包括站位、話術(shù)、制度三個(gè)要點(diǎn)。
選擇最佳站位。品牌折扣女裝店員最重要的一點(diǎn)是站位,一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要:
一是要站在門(mén)店的入口處;
二是人流量比較大的過(guò)道;
三是對(duì)應(yīng)的電梯出口;
四是人流量最旺的賣(mài)場(chǎng)的入口。
2、創(chuàng)造忙碌的感覺(jué)
①檢查商品
店員利用空閑的時(shí)間檢查商品,是對(duì)門(mén)店負(fù)責(zé),也是對(duì)顧客負(fù)責(zé)。門(mén)店里的商品雖然都已經(jīng)過(guò)廠家的質(zhì)量檢驗(yàn),但通常情況下,還是會(huì)有少量的次品。
一些比較“嬌氣”的商品,經(jīng)過(guò)顧客多次觸摸以后,也可能出現(xiàn)故障或受到污損。只有把最好的商品拿給顧客,才能使顧客真正滿意,并且不使門(mén)店的聲譽(yù)受損。因此,品牌折扣女裝店員利用這一小段時(shí)間所做的檢查工作,能產(chǎn)生很多好處,不但維護(hù)了門(mén)店的聲譽(yù),還為門(mén)店?duì)I造了良好的銷(xiāo)售氣氛。
②整理與補(bǔ)充商品
品牌折扣門(mén)店,應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻保持整潔、有序。但是,商品經(jīng)顧客挑選和購(gòu)買(mǎi)后,往往很容易造成凌亂的現(xiàn)象,這樣就會(huì)給顧客留下不好的印象,顧客不可能在凌亂的商品中細(xì)心地挑選自己喜歡的東西。所以,空閑的時(shí)候,品牌折扣女裝店員要按原來(lái)的擺放順序?qū)ι唐贩N類(lèi)和款式進(jìn)行整理,還要做些商品記錄,確實(shí)掌握商品的進(jìn)出狀況和商品的所在之處。
③變更陳列
在銷(xiāo)售過(guò)程中,商品最初的陳列形象,會(huì)因?yàn)橛行┥唐繁讳N(xiāo)售出去而改變。這時(shí)候,如果品牌折扣倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有能夠立即補(bǔ)充的商品,那么店員就要適時(shí)地改變陳列,以使門(mén)店的陳列顯得更和諧。
在變更陳列時(shí),導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該靈活應(yīng)變。比如,根據(jù)銷(xiāo)售情況,盡量將那些暢銷(xiāo)的商品多擺一些出來(lái),并放置于能吸引顧客并容易觸及的地方。
④好好“玩”手機(jī)
現(xiàn)在很多店鋪的導(dǎo)購(gòu)都會(huì)加會(huì)員為好友,在淡季時(shí),不妨鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)拿起手機(jī),將品牌折扣女裝店鋪新品拍照微信發(fā)給會(huì)員,推薦他們帶小孩來(lái)店試穿!
以上就是關(guān)于提升進(jìn)店率有哪些方法相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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