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廣告客戶經(jīng)理(廣告客戶經(jīng)理 簡歷)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于廣告客戶經(jīng)理的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、AE、AD、AM分別是什么職業(yè)
客戶主管又稱AE,是英語Account Executive一詞的縮寫,它是指在廣告公司中執(zhí)行廣告業(yè)務(wù)的具體負(fù)責(zé)人。“AE”制度在美國和日本等國的廣告界較為流行,實行“AE”制度,廣告公司就必須深入了解廣告客戶的情況。在廣告公司內(nèi)部,“AE”其實就是客戶代理。他對廣告客戶的性質(zhì)、經(jīng)營方針、政策、營銷的商品、顧客、競爭對手、廣告預(yù)算等情況,都要有比較深入的了解和研究。
AD(即Account Director,可翻譯為客戶主管,在大多數(shù)中國的服裝企業(yè)中叫市場督導(dǎo)員,是服裝行業(yè)中的一個重要職位,其主要職責(zé)是充當(dāng)公司與專賣店之間的橋梁與紐帶,即公司的各項有關(guān)工作須通過AD員向?qū)Yu店傳達,同時,專賣店也通過對口AD員向公司反饋各類信息。
大堂副理 (assistant manager),一般是酒店賓館等設(shè)置的崗位,是按照國外最先進的酒店管理集團的經(jīng)營理念,專門為一些重要的客人(vip)提供酒店所需之外服務(wù)的高級服務(wù)人員!
拓展資料:
AE工作的核心很大一部分就是準(zhǔn)確把握客戶的意圖、策略的制定與執(zhí)行。首先是與客戶進行溝通,明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任(整理會議記錄)。和客戶開完會后,一般都有一個公司的內(nèi)部會議(也應(yīng)該有會議記錄);再次與客戶溝通和實地考察形成報告。
在服務(wù)客戶的過程中,還需要做給客戶作狀態(tài)告知的進度表,進度表一般指詳細的工作時間安排。進度表上的工作,以及今后的提案或設(shè)計稿,還需要雙方簽署確認(rèn)。一般來說,每周一中午把工作周報傳給客戶,然后每天電話溝通確認(rèn)工作的進度。
對外:AE與客戶良好溝通,準(zhǔn)確把握客戶的需求。對內(nèi):AE負(fù)責(zé)策略的制定與執(zhí)行,專業(yè)領(lǐng)袖做決定。
責(zé)任是明確的,沒有推卸責(zé)任的可能。不要把責(zé)任往主管身上推,不要在內(nèi)部隨意指責(zé)參與的成員。首先,自我檢討工作的每一個細節(jié),其次,共同找到錯誤出在什么環(huán)節(jié)。記?。汗ぷ鞯乃悸?、方法與責(zé)任感決定了一切。給客戶的東西,每個環(huán)節(jié)的參與成員都要簽署,客戶簽署確認(rèn)。不要在公共場合談客戶的機密。
在其他行業(yè)中
AD為Account Director的簡稱,客戶總監(jiān)。
AD為Art Director的簡稱,美術(shù)指導(dǎo)。
AD為Assistant Director的簡稱: 副導(dǎo)演,助理導(dǎo)演。
二、廣告公司有哪些職位
廣告公司內(nèi)的職位頭銜繁多而復(fù)雜,很多學(xué)廣告將來致力于進入廣告行業(yè)的小伙伴可能會很疑惑,我想從事的廣告工作方向在廣告公司里對應(yīng)的職位是哪個呢?廣告公司職位有哪些呢?下面我給大家分享,歡迎參閱。
廣告公司的部門職位
1、客戶部:負(fù)責(zé)接洽客戶,明確客戶的需求和創(chuàng)作方向,協(xié)調(diào)公司創(chuàng)作資源,保證全程服務(wù)的質(zhì)量和效率。部門下設(shè)崗位客戶執(zhí)行、客戶主管、客戶經(jīng)理??蛻魣?zhí)行即是我們常聽到的AE,是廣告公司里一個入門崗位~
2、策劃部:負(fù)責(zé)所有廣告企劃的策略部分的制定,然后交付創(chuàng)作部進行具體表現(xiàn)。設(shè)有企劃指導(dǎo)、企劃總監(jiān)等職位。
3、創(chuàng)意部:負(fù)責(zé)所有廣告作品的文字、畫面以及美觀程度的設(shè)計。下設(shè)文案創(chuàng)意、美術(shù)指導(dǎo)、創(chuàng)意總監(jiān)等崗位。
4、媒介部:負(fù)責(zé)所有廣告作品發(fā)布的媒體組合策略,以及價格、覆蓋面等方案的制定。設(shè)有媒介策劃、媒體指導(dǎo)、媒介總監(jiān)等崗位。
5、當(dāng)然,除了負(fù)責(zé)廣告工作的各部門外,還有財務(wù)部、人力資源部、行政部等維持公司日常運轉(zhuǎn)的常規(guī)部門及崗位。
廣告公司品牌經(jīng)理工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制訂品牌市場發(fā)展策略;
2、負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的品牌規(guī)劃;
3、建立有效的客戶管理體系,提供有價值的產(chǎn)品建議;
4、制訂及控制市場發(fā)展預(yù)算;
5、成為銷售部、市場部、客戶服務(wù)部之間的有效溝通紐帶;
6、監(jiān)控品牌專員的成長和發(fā)展。
李霆道:職業(yè)化素養(yǎng)專家。曾在甲骨文(中國)、聯(lián)想、北大青鳥等知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、HR經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、校長職務(wù)。
廣告公司品牌經(jīng)理工作職責(zé)中關(guān)于相關(guān)的成功要素:
1、必須對所負(fù)責(zé)的品牌非常熟悉;
2、在關(guān)心新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售情況的同時,還要關(guān)心產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略,能利用品牌的知名度,求得最大的經(jīng)濟效益;
3、隨時關(guān)注市場需求,降低新品牌開發(fā)的風(fēng)險和成本;
4、建立一個區(qū)別于其他品牌、獨立明確的品牌形象,并始終保持不變。
5、準(zhǔn)確把握品牌的廣告訴求點與市場賣點,讓品牌根植于消費者心中;
三、廣告中AM和AE區(qū)別
am=aCCount manager客戶經(jīng)理>(大于)AE=aCCount excutive客戶主管。主管是直接做具體工作的,m是高一層的統(tǒng)籌。理解為e對m匯報就行了,具體工作到了公司都有說明。
拓展資料:
一、廣告,顧名思義,就是廣而告之,向社會廣大公眾告知某件事物。廣告就其含義來說,有廣義和狹義之分。
非經(jīng)濟廣告是指不以營利為目的的廣告,如政府公告,政黨、宗教、教育、文化、市政、社會團體等方面的啟事、聲明等。
經(jīng)濟廣告是指以營利為目的的廣告,通常是商業(yè)廣告,它是為推銷商品或提供服務(wù),以付費方式通過廣告媒體向消費者或用戶傳播商品或服務(wù)信息的手段。商品廣告就是這樣的經(jīng)濟廣告。
廣告一詞,據(jù)考證是外來語。它首先源于拉丁文advertere,其意為注意、誘導(dǎo)及傳播。中古英語時代(約公元1300—1475年),演變?yōu)锳dvertise,其含義衍化為“使某人注意到某件事”,或“通知別人某件事,以引起他人的注意”。直到17世紀(jì)末,英國開始進行大規(guī)模的商業(yè)活動。這時,廣告一詞便廣泛地流行并被使用。此時的“廣告”,已不單指一則廣告,而指一系列的廣告活動。靜止的物的概念的名詞Advertise,被賦予現(xiàn)代意義,轉(zhuǎn)化成為“Advertising”。漢字的廣告一詞源于日本。
二、1890年以前,西方社會對廣告較普遍認(rèn)同的一種定義是:廣告是有關(guān)商品或服務(wù)的新聞(News about product or service)。
1894年,Albert Lasker(美國現(xiàn)代廣告之父)認(rèn)為:廣告是印刷形態(tài)的推銷手段(Salesmanship in print,driven by a reason why)。這個定義含有在推銷中勸服的意思。_2]
1948年,美國營銷協(xié)會的定義委員會(The Committee on Definitions of the American Marketing Association)形成了一個有較大影響的廣告定義:廣告是由可確認(rèn)的廣告主,對其觀念、商品或服務(wù)所作之任何方式付款的非人員式的陳述與推廣。
三、美國廣告協(xié)會對廣告的意義是:廣告是付費的大眾傳播,其最終目的為傳遞情報,改變?nèi)藗儗V告商品之態(tài)度,誘發(fā)其行動而使廣告主得到利益。
《韋伯斯特詞典》對廣告的定義是:廣告是指在通過直接或間接的方式強化銷售商品、傳播某種主義或信息、召集參加各種聚會和集會等意圖下開展的所有告之性活動的形式(韋伯斯特辭典1977年版)。
在現(xiàn)代,廣告被認(rèn)為是運用媒體而非口頭形式傳遞的具有目的性信息的一種形式,它旨在喚起人們對商品的需求并對生產(chǎn)或銷售這些商品的企業(yè)產(chǎn)生了解和好感,告之提供某種非營利目的的服務(wù)以及闡述某種意義和見解等(韋伯斯特辭典1988版)。
《簡明大不列顛百科全書》(15版)對廣告的定義是:廣告是傳播信息的一種方式,其目的在于推銷商品、勞務(wù)服務(wù)、取得政治支持、推進一種事業(yè)或引起刊登廣告者所希望的其他的反映。廣告信息通過各種宣傳工具,傳遞給它所想要吸引的觀眾或聽眾。廣告不同于其他傳遞信息的形式,它必須由登廣告者付給傳播的媒介以一定的報酬。
《中華人民共和國廣告法》對“廣告”的定義是:商品經(jīng)營者或者服務(wù)提供者承擔(dān)費用,通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告。
四、在廣告公關(guān)公司,客戶主任、助理客戶經(jīng)理和客戶經(jīng)理,哪個大?怎么劃分的?
一般公司沒有客戶主任,如果這個廣告公司設(shè)置了客戶主任這個職位,應(yīng)該就是市場部經(jīng)理
所以客戶主任大于客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理顧名思義大于助理客戶經(jīng)理
按照工作的內(nèi)容以及與公司業(yè)績的關(guān)系度劃分
不過,這些職位都是不定的,助理客戶經(jīng)理也可以升到客戶經(jīng)理,也可以升到市場部經(jīng)理
以上就是關(guān)于廣告客戶經(jīng)理相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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