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抖音虛假發(fā)貨兩大類（抖音虛假發(fā)貨兩大類是什么）

發(fā)布時間：2023-03-20 06:27:09 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1622 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音虛假發(fā)貨兩大類的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音虛假發(fā)貨要含重量的發(fā)貨底單怎么辦
2、抖音投訴虛假發(fā)貨后商家還會發(fā)貨嗎
3、抖音小店因為疫情發(fā)不了個貨客戶退款理由寫不按約定發(fā)貨有影響嗎？
4、抖店虛假發(fā)貨可以讓顧客退款嗎

抖音虛假發(fā)貨兩大類（抖音虛假發(fā)貨兩大類是什么）

一、抖音虛假發(fā)貨要含重量的發(fā)貨底單怎么辦

抖音虛假發(fā)貨要含重量的發(fā)貨底單，

上傳的物流單號有反復;運單號的物流軌跡與消費者訂單顯現(xiàn)的收貨地址不符;首條物流信息24小時內沒有后續(xù)物流信息更新等等。若商家收到虛假發(fā)貨警告，應立即主動聯(lián)系平臺，以書面形式對以下情形作出合理解釋并提交相關證明材料，平臺將視情況作出處理。

二、抖音投訴虛假發(fā)貨后商家還會發(fā)貨嗎

1、打開【抖音】官方app，找到【抖音商城】并進入，找到所需投訴的商品訂單，接著便轉入【訂單詳情頁】，滑動頁面找到界面下方的【官方客服】，在咨詢界面內輸入想要投訴的店家后，選擇【連線人工客服】，然后按照想要投訴的內容發(fā)起投訴即可。

2、打開【抖音】app，找到【抖音商城】并進入，找到要投訴的訂單，點擊后頁面轉至相應的小店，找到該店鋪的客服，創(chuàng)建與客服的聊天框，然后找到對話框右上角的【...】選項，來到【當前店鋪設置】的頁面，在當前界面中點擊【投訴商家】，接著根據(jù)訴求點擊對應的投訴內容。

3、致電抖音官方客服“10101588”發(fā)起投訴。

若以上方法都解決不了問題的，還可以通過消費者協(xié)會進行投訴。

二、超時發(fā)會面臨怎樣的結果?

1、超時發(fā)，假如店鋪有訂單的，但沒有在承諾的時內發(fā)，在平臺內上傳真實有效的單號，就會被斷定為超時發(fā)，所以，不想被斷定為超時就要早點傳單號過去才行。

2、超時發(fā)貨處分，違規(guī)分：超時1次，積A0.1分，日上限A2分，每周累計不超A6分。假如單筆訂單發(fā)貨超時累大于2次，則對應將會被封禁。

假如同個單被判罰了屢次后，還沒有發(fā)貨，也沒有給用戶退款，店可能會被關閉或清退。假如超時的記載會影響分值，影響在平臺的各項權益。其實，抖音虛假發(fā)貨想要投訴，大家能夠經過個人主頁里點告發(fā)然后寫分明告發(fā)的內容提交相應的證件就能夠了，當然大家能夠聯(lián)絡到客服，把狀況闡明，等候平臺的通知，以上就是告發(fā)虛假發(fā)貨的整個流程，假如需求能夠珍藏。

抖音商家虛假發(fā)貨的投訴方式就給大家介紹到這里了，大家可以直接打電話去投訴，或者是直接到后臺申請?zhí)峤缓孟嚓P證據(jù)就可以了，虛假發(fā)貨的處罰是很嚴重的喲!

三、抖音小店因為疫情發(fā)不了個貨客戶退款理由寫不按約定發(fā)貨有影響嗎？

抖音小店因為疫情發(fā)不了貨，客戶退款理由不按約定發(fā)貨有影響嗎？我覺得應該是沒有影響的，如果你覺得有影響，你也可以聯(lián)系該客戶告訴他是因為疫情的原因，讓他在這個頻率里面發(fā)表一下。這個也是對你的商店信任有著一個良好的幫助，他們也會樂意幫助的，畢竟這不是個人的原因，是由于疫情原因所造成的，但是現(xiàn)在疫情已經過去了，應該不存在這種現(xiàn)象的發(fā)生

四、抖店虛假發(fā)貨可以讓顧客退款嗎

可以的。顧客可以向客服申請退款。

抖音小店的賣家如果上傳的快遞單號是重復的，很有可能被抖音平臺判定為賣家是在抖音虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨在抖音上是屬于違規(guī)行為，積分累計處罰:每次違規(guī)，累計積分B0.1分，每日上限B1分，每周累計不超過B2分:如果同一個訂單在多次被判罰為虛假發(fā)貨，而店鋪仍舊沒有進行規(guī)范發(fā)貨，或者和客戶協(xié)商退款，會被直接下架商品或者店鋪被清退。

以上就是關于抖音虛假發(fā)貨兩大類相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。