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中文輿情系統(tǒng)（中國輿情研究中心）

發(fā)布時間：2023-03-03 16:16:14 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1537 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于中文輿情系統(tǒng)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、輿情系統(tǒng)，輿情和輿論的區(qū)別，中國輿情馬億里副主任
2、中國輿情網(wǎng)的介紹
3、目前國內(nèi)最主流的輿情監(jiān)測系統(tǒng)有哪些，主要差別是什么
4、國內(nèi)最主流的輿情監(jiān)測系統(tǒng)有哪些，主要差別是什么

中文輿情系統(tǒng)（中國輿情研究中心）

一、輿情系統(tǒng)，輿情和輿論的區(qū)別，中國輿情馬億里副主任

輿情系統(tǒng)是監(jiān)測輿情數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，輿情就是網(wǎng)絡(luò)的自用評論，輿論網(wǎng)友自由討論的輿情觀點。

目前輿情監(jiān)測的現(xiàn)狀存在很多待改進的地方。首先，手工監(jiān)測存在天然局限性。通過安排固定人手24小時值班，不間斷地瀏覽目標(biāo)站點并搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞，是在缺少自動化系統(tǒng)時最直接也是最初級的輿情監(jiān)測方式。由于受到每個人主觀思想的限制，手工監(jiān)測總會有觀察盲區(qū)，總會有覺得不重要但事后被證明很嚴(yán)重的地方，且手工無法察覺到一些站點或者一些偏僻的網(wǎng)頁內(nèi)容發(fā)生改變；同時，人不是機器，長期反復(fù)監(jiān)測容易導(dǎo)致疲勞，經(jīng)常會使得該判斷出來的輿情，一不留神就漏掉了。這些都會在實時性和準(zhǔn)確性上存在很大波動。

其次是過度依賴搜索引擎。人們往往認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)輿情的大海里也只有搜索引擎才可能具備撈針的本領(lǐng)。但是，搜索引擎仍然具有不少局限性。除了搜索結(jié)果受關(guān)鍵詞影響很大外，搜索引擎返回的結(jié)果往往來自不受任何訪問限制的網(wǎng)站，而諸如論壇等需要登錄的網(wǎng)站則完全被排除在外。但是網(wǎng)民發(fā)表意見最多的地方，恰恰是這些提供互動功能的網(wǎng)站。更進一步的，搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)爬蟲具有一定的時延性，因此不能實時搜索到最新的網(wǎng)頁更新。因此，搜索引擎不能為我們提供問題的全貌，因為它只針對關(guān)鍵詞而不針對問題，所以談不上全面性；搜索引擎也不能在第一時間得到我們所想要的結(jié)果，因為不僅是它的內(nèi)容更新不夠快，而且它也不能提供針對時效性的服務(wù)，所以談不上及時性；搜索引擎只能在海量網(wǎng)頁中返回另一個海量的結(jié)果，而且是以雜亂無章的形式，對于我們關(guān)心什么，它一無所知，所以它給出的結(jié)果是所有人都關(guān)心的，而非我關(guān)心的，因此也談不上準(zhǔn)確性。可見，我們不能完全依賴搜索引擎來監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，需要提出全新的技術(shù)手段來獲知網(wǎng)絡(luò)輿情，并跟蹤和分析輿情。

因此，要想保證輿情監(jiān)測的實時性、全面性和準(zhǔn)確性，最可靠的辦法就是使用自動化的多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，依靠軟件系統(tǒng)來消除人工方式的不足，依靠軟件系統(tǒng)來定點的監(jiān)測目標(biāo)站點及整個網(wǎng)絡(luò)，跟蹤分析各個輿情主題的發(fā)展軌跡，并自動地整理生成日報/周報等報告，將輿情與政府的日常工作業(yè)務(wù)有機整合在一起

二、中國輿情網(wǎng)的介紹

中國輿情網(wǎng)是由上海態(tài)格信息技術(shù)有限公司主辦，復(fù)旦大學(xué)輿情與傳播研究實驗室顧問支持，國內(nèi)最大的專業(yè)化輿情研究與輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)平臺。中國輿情網(wǎng)基于復(fù)旦大學(xué)強大的師資和科研實力，擁有一支訓(xùn)練有素的跨學(xué)科科研及服務(wù)團隊，為黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)術(shù)機構(gòu)提供包括輿情監(jiān)測、文本分析、輿情報告、輿情排行榜等多種形式的產(chǎn)品和服務(wù)，是了解網(wǎng)絡(luò)民意，進行輿情預(yù)警、監(jiān)測、分析與研判的重要平臺。

中文輿情系統(tǒng)（中國輿情研究中心）

三、目前國內(nèi)最主流的輿情監(jiān)測系統(tǒng)有哪些，主要差別是什么

好的輿情監(jiān)測軟件,目前做輿情監(jiān)測的系統(tǒng)太多，主要看你是做什么用了，差別也是功能差別而已，

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的過程基本大概是：設(shè)定監(jiān)控范圍、設(shè)定關(guān)鍵字詞組合、查看抓取結(jié)果、排除無關(guān)信息，設(shè)置關(guān)注點、對抓取信息進行輿情分析、擬寫輿情報告、定期對系統(tǒng)運行狀況進行檢測。

在做輿情監(jiān)測的企業(yè)很多,形成的輿情監(jiān)測產(chǎn)品也很多,下面常用的多瑞科輿情數(shù)據(jù)分析站系統(tǒng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)為例,簡要的介紹一下輿情監(jiān)測的主要功能：

l 熱點識別能力

可以根據(jù)新聞出處權(quán)威度、評論數(shù)量、發(fā)言時間密集程度等參數(shù),識別出給定時間段內(nèi)的熱門話題.

l 傾向性分析與統(tǒng)計

對信息的闡述的觀點、主旨進行傾向性分析.以提供參考分析依據(jù).分析的依據(jù)可根據(jù)信息的轉(zhuǎn)載量、評論的回言信息時間密集度.來判別信息的發(fā)展傾向.

l 主題跟蹤

主題跟蹤主要是指針對熱點話題進行信息跟蹤,并對其進行傾向性與趁勢分析.跟蹤的具體內(nèi)容包括：信息來源、轉(zhuǎn)載量、轉(zhuǎn)載地址、地域分布、信息發(fā)布者等相關(guān)信息元素.其建立在傾向性與趁勢分析的基礎(chǔ)上.

l 信息自動摘要功能

能夠根據(jù)文檔內(nèi)容自動抽取文檔摘要信息,這些摘要能夠準(zhǔn)確代表文章內(nèi)容主題和中心思想.用戶無需查看全部文章內(nèi)容,通過該智能摘要即可快速了解文章大意與核心內(nèi)容,提高用戶信息利用效率.而且該智能摘要可以根據(jù)用戶需求調(diào)整不同長度,滿足不同的需求.主要包括文本信息摘要與網(wǎng)頁信息摘要兩個方面.

l 趨勢分析

通過圖表展示監(jiān)控詞匯和時間的分布關(guān)系以及趨勢分析,包括地域信息分布.以提供階段性的分析.如：信息傳播的區(qū)域分布,轉(zhuǎn)載量與轉(zhuǎn)載網(wǎng)站類型等.

l 突發(fā)事件分析

突發(fā)事件不外乎有以下幾種：自然災(zāi)害、社會災(zāi)難、戰(zhàn)爭、動亂和偶發(fā)事件等等.互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)控分析系統(tǒng)主要是針對互聯(lián)網(wǎng)信息進行突發(fā)事件監(jiān)聽與分析.對熱點信息的傾向分析與趁勢分析,以監(jiān)聽信息的突發(fā)性.

l 報警系統(tǒng)

報警系統(tǒng)主要是針對輿情分析引擎系統(tǒng)的熱點信息與突發(fā)事件進行監(jiān)聽分析,然后根據(jù)信息的語料庫與報警監(jiān)控信息庫進行分析.以確保信息的輿論健康發(fā)展.

l 統(tǒng)計報告

根據(jù)輿情分析引擎處理后的結(jié)果庫生成報告,用戶可通過瀏覽器瀏覽,提供信息檢索功能,根據(jù)指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢,并瀏覽信息的具體內(nèi)容,提供決策支持.

四、國內(nèi)最主流的輿情監(jiān)測系統(tǒng)有哪些，主要差別是什么

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測主要從下面四個方面(取簡稱為eCIA)進行評估:1. 高效性(efficiency) :輿情情報的高效性往往被人忽視，實際上，海量信息帶來的信息爆炸與信息淹沒，導(dǎo)致信息失去功效?，F(xiàn)有輿情系統(tǒng)收集到的各種文章90%以上的信息是與用戶無關(guān)的，大量是重復(fù)冗余的，據(jù)說美國911發(fā)生之前已經(jīng)接到了預(yù)警情報，但是沒有有效地過濾出來，淹沒在各類情報資料當(dāng)中，解讀的代價太高，最終事發(fā)后才發(fā)現(xiàn)情報就在情報官的辦公桌上?，F(xiàn)有的輿情監(jiān)測系統(tǒng)往往缺乏有效機制快速篩選并保存有價值信息，因此，要求輿情監(jiān)測系統(tǒng)必須提供人工智能的方式學(xué)習(xí)各種情報樣本，將有潛在價值的情報從海量信息庫中挖掘過濾出來，從而提高解讀的效率。2. 全面性(Completeness) :主要包括信息來源的全面性與內(nèi)容的全面性;信息來源的全面性:是否覆蓋論壇、博客、跟帖、回帖等，每類通道是否覆蓋主流的網(wǎng)站，能否覆蓋絕大部分網(wǎng)站或者頻道，能否采集主流的網(wǎng)站，比如天涯、新浪博客，現(xiàn)有系統(tǒng)的主要問題在于信息龐雜缺流于片面;3. 及時性(Instantaneity) :網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與傳統(tǒng)搜索引擎最大的區(qū)別就在于其時效性強。高效性包括兩個方面采集性的高效與信息情報解讀的高效性。采集高效性要求信息從發(fā)布到輿情監(jiān)測系統(tǒng)收錄時間越短越好，傳統(tǒng)搜索引擎的延遲往往是一周，最快的新聞資訊搜索也有幾個小時的延遲，而這對輿情監(jiān)測，尤其是證券以及涉及國家安全等重要領(lǐng)域的輿情監(jiān)測往往要求延遲在分鐘級，現(xiàn)有系統(tǒng)一般都在小時級別，甚至是天級別的。4. 精準(zhǔn)性(Accuracy) : 輿情信息往往魚龍混雜，是非難辨;因此要求能精準(zhǔn)的抽取輿情各類要素，如:文章的正文、摘要、作者、發(fā)表時間、以及用戶的點擊瀏覽量、回帖數(shù)、數(shù)等。準(zhǔn)確地進行傾向性的識別，發(fā)現(xiàn)發(fā)帖人的真正態(tài)度。根據(jù)筆者的了解，當(dāng)前大多數(shù)輿情系統(tǒng)主要是基于嚴(yán)格規(guī)則的，擴展性差，只能解決部分重點網(wǎng)站，背后有大量的人工成本(往往在100人左右的運維隊伍);已有的解決方案性能差，時效性不足，準(zhǔn)確性差;在輿情的分析與監(jiān)控方面，目前尚沒有成熟的實用產(chǎn)品。話題的表征、提取、追蹤都是重大挑戰(zhàn)。結(jié)合以上幾點國內(nèi)較出名的有Rank輿情監(jiān)測系統(tǒng)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)軍犬本果樂思

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