良好的接洽是銷售面談的開始（良好的接洽是銷售面談的開始對嗎）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于良好的接洽是銷售面談的開始的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、中國人壽銷售流程五大環(huán)節(jié)的順序依次是？

• 2、啤酒促銷員如何和店長接洽

• 3、業(yè)務洽談是什么

• 4、銷售衣服語言技巧是什么？

一、中國人壽銷售流程五大環(huán)節(jié)的順序依次是？

準客戶開拓，安排約訪，接洽，收集客戶資料，尋找購買點，設計方案，方案說明，遞送合同，售后服務

二、啤酒促銷員如何和店長接洽

用簡短的話語介紹自己啤酒的質量，以及銷售活動。

介紹自己啤酒的質量以及銷售活動是打動別人購買自己商品最重要的兩步，可以這樣跟別人接洽溝通。

三、業(yè)務洽談是什么

業(yè)務洽談主要是指企業(yè)的業(yè)務、采購、銷售等營銷人員與合作單位代表就商品采購、商品銷售或提供、接受服務等業(yè)務進行商談的活動。

洽談業(yè)務時，最怕碰到強悍型、拖延型、逃避型、高姿態(tài)型和極端型五種人。對于這五種人，洽談時可以采取以下方式：

(1)強悍型通常善于用語言或肢體暴力威脅對方，遇到這種類型的客戶，洽談時必須通過某種方式把對方震住，以引起對方的注意，讓對方知道你忍耐的具體底線。然后，建議雙方應進行建設性的溝通并挑明對方態(tài)度過分兇悍，這時對方通常也會收斂一些火氣。

(2)對于喜歡采取拖延戰(zhàn)術的拖延型，首先要了解對方逃避及引起恐懼的原因，然后可建議換時間或地點進行洽談。

(3)由于極端型客戶喜歡用積極的要求恐嚇對方。當對方采取極端立場威脅時，則可請客戶解釋為什么會產(chǎn)生這樣極端的要求，對于無理或自己無法接受的條件，業(yè)務員應拒絕接受，并堅持公平、公正。尤其在對手做極端要求時，最好假裝沒聽到或聽不懂他的要求，然后將話題轉到別處。

(4)無論客戶是何種類型，業(yè)務員在洽談時都應避免站在自己的立場上辯解，應多提問題，提問題才能避免對方進一步的攻擊。

擴展資料：

業(yè)務員在與客戶洽談時，要想達到預期目標，就必須掌握以下技巧：

(1)讓人信任。要給對方留下誠實可信的印象。

(2)以一真掩九假。

(3)借他人表白。

(4)以第三者姿態(tài)表述，能增加可信度。

(5)將不可能或不太可能的事說成絕對可能，更具傳播力和說服力。

(6)用“忠告”來促使對方相信，人們對理解、體貼自己的人提出的忠告往往會愉快接受。

(7)拒絕對方要求的訣竅是：使其自動放棄，即設法造成我方已盡全力為對方幫忙的印象，最后使對方自動放棄。

四、銷售衣服語言技巧是什么？

得體的語言能夠讓人加深好印象，在服裝銷售中導購想要贏得顧客的好感，首先就要掌握一定的語言技巧才行，學會與顧客溝通才能讓顧客信任你并且購買你的服裝，那么服裝導購在銷售中該如何使用語言技巧來贏得顧客消費呢？今天女裝網(wǎng)小編就來奉上銷售中最得體的35種說話方式，供大家參考。

1、贊美行為而非個人

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2、透過第三者表達贊美

如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

3、客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝?！皩Σ黄?，這件事麻煩你了?！?”至于才疏學淺，請閣下多多指教?！边@種缺乏感情的客套話，就可以免了。

4、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

5、有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

6、批評也要看關系

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

7、批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?/p>

8、時間點很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

9、注意場合

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

10、同時提出建議

提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

11、避免不該說出口的回答

像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽途說得來的消息，有失得體。

12、別回答果然沒錯

這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!

13、改掉一無是處的口頭禪

每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產(chǎn)生反感。例如：你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…

14、去除不必要的雜音

有些人每一句話最后習慣加上“啊”等語助詞，像是“就是說啊”、當然啦，在比較正式的場合，就會顯得不夠莊重穩(wěn)重。

15、別問對方你的公司是做什么的

你在一場活動遇到某個人，他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問：你公司是做什么的?這項活動也許正是他們公司舉辦的，你要是不知道就尷尬了。也不要說：聽說你們做得很好!因為對方可能這季業(yè)績掉了3成。你應該說：你在公司擔任什么職務?如果不知道對方的職業(yè)就別問，因為有可能他沒工作。

16、別問不熟的人為什么

如果彼此交情不夠，問對方為什么?有時會有責問、探人隱私的意味。例如，你為什么那樣做、你為什么做這個決定，這些問題都要避免。

17、別以為每個人都認識你

碰到曾經(jīng)見過面，但認識不深的人時，絕不要說：“你還記得我嗎”萬一對方想不起來，就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了?！?/p>

18、拒絕也可以不失禮

用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點...”讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以說：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。”

19、不要表現(xiàn)出自己比對方厲害

在社交場合交談時，如果有人說他剛剛去了紐約1星期，就不要說上次你去了 1個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。

20、不要糾正別人的錯誤

不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現(xiàn)。

21、不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：“這問題我不清楚?！眲e人也不會繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。

22、掌握1秒鐘原則

聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。

23、聽到?jīng)]有說出口的

當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽，我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什么工作?如何分配時間與金錢。

24、選擇合理時機

當你有事要找同事或主管討論時，應該根據(jù)自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。

25、微笑拒絕回答私人問題

如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪，又能守住你的底線。

26、拐彎抹角回絕

許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：“我不喝酒?！睊叽蠹业呐d。不如幽默地說：“我比較擅長為大家倒酒?！?/p>

27、先報上自己大名

忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。

28、不當八卦傳聲筒

當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：“你說的部分我不太清楚?！?/p>

29、下達送客令

如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：“不好意思，我得打通電話，時間可能有點久…”，或是：“今天真的很謝謝你來…”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表，讓對方知道該走了。

30、讓對方覺得他很重要

如果向前輩請求幫忙，可以說：“因為我很信任你，所以想找你商量…”讓對方感到自己備受尊敬。

31、直接描述現(xiàn)狀

和部屬意見不同時，不要直接批評，而要說明不同點在哪。

32、尋求解決

如果部屬績效不佳，應該要詢問他可以如何解決，不要采取威脅態(tài)度。

33、主動表達幫忙

如果一時之間無法解決部屬的問題，不要說“這種事先不要來煩我，”而是告訴他“我知道有誰可以幫忙。”

34、說話語氣要平等

主管切忌說“我有十幾年的經(jīng)驗，聽我的就對了。”比較好的說法是：“這方法我用過，而且很有效，你要不要試試看?”

35、彈性接納部屬意見

即使你心有定見，也不要對部屬說：“這些建議都考慮過了，不必再多說?！边€是應該給部屬機會，對他說：“關于這個問題，我已有了腹案，不過仍想聽聽你的看法。”

以上就是關于良好的接洽是銷售面談的開始相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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