中國版ChatGPT來了，預(yù)計今年3月開放！A股眾多ChatGPT概念股，誰在虛張聲勢，誰有真實力？

每經(jīng)記者：可楊 王晶 陳鵬麗 楊煜 每經(jīng)編輯：易啟江,文多,董興生,張海妮,梁梟

2月7日，《每日經(jīng)濟新聞》記者自百度方面獲悉，百度已投入開發(fā)類似ChatGPT的相關(guān)技術(shù)，該項目名字確定為“文心一言”，英文名ERNIE Bot，3月份完成內(nèi)測，面向公眾開放。

ChatGPT的橫空出世迅速點燃了外界的關(guān)注。推出僅兩個月后，今年1月末，其月活用戶已經(jīng)突破了1億，成為史上用戶增長速度最快的消費級應(yīng)用程序。

ChatGPT是OpenAI開發(fā)的一種大型預(yù)訓(xùn)練語言模型，基于Transformer架構(gòu)，在對話中生成類似人類的文本響應(yīng)。

ChatGPT可以通過從數(shù)百萬個網(wǎng)站收集信息，以對話式、人性化的方式生成獨特的答案，為用戶提供寫論文、寫代碼、設(shè)計商業(yè)策劃、擔(dān)任人們的治療師等一系列服務(wù)。

ChatGPT一經(jīng)問世便成為輿論焦點，如今亦化身資本寵兒。當(dāng)前，ChatGPT概念股不僅連續(xù)多日霸占A股漲幅榜前列。ChatGP也在各大社交平臺上連續(xù)刷屏，任何一家可能與ChatGPT產(chǎn)生聯(lián)系的公司，都有機會得到投資者的關(guān)注和青睞。

然而，在ChatGPT光環(huán)之下、投資者一哄而上之際，所謂的ChatGPT概念股究竟是“滄海遺珠”還是“南郭先生”？

對此，《每日經(jīng)濟新聞》記者梳理了A股相關(guān)概念股，挑選出近期股價漲勢較猛的ChatGPT概念股代表，分析了其涉及ChatGPT業(yè)務(wù)的具體情況。一起來看看它們是真具備AI方面的實力，還是借題材虛張聲勢。

百度ChatGPT類項目預(yù)計三月開放

2月7日，《每日經(jīng)濟新聞》記者自百度方面獲悉，百度已投入開發(fā)類似ChatGPT的相關(guān)技術(shù)，經(jīng)百度確認，該項目名字確定為文心一言，英文名ERNIE Bot，3月份完成內(nèi)測，面向公眾開放。目前，文心一言在做上線前的沖刺。

去年9月時，百度CEO李彥宏曾判斷人工智能發(fā)展在“技術(shù)層面和商業(yè)應(yīng)用層面，都有方向性改變”。

11月30日，人工智能研究實驗室OpenAI發(fā)布全新的聊天機器人模型ChatGPT，引發(fā)全球關(guān)注。2月2日，OpenAI發(fā)布ChatGPT試點訂閱計劃——ChatGPT Plus。ChatGPT Plus將以每月20美元的價格提供。

目前，百度在人工智能四層架構(gòu)中，有全棧布局。包括底層的芯片、深度學(xué)習(xí)框架、大模型以及最上層的應(yīng)用（如搜索等）。文心一言位于其中的模型層。

哈爾濱工業(yè)大學(xué)計算學(xué)部長聘教授、博士生導(dǎo)師車萬翔在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，百度有很強的技術(shù)實力和深厚的技術(shù)積累，只要下定決心投入更多的資源，做出國產(chǎn)的ChatGPT是水到渠成的事。

此外，A股還有眾多ChatGPT概念股，如科大訊飛、天源迪科、昆侖萬維、榮聯(lián)科技等。

昨日（2月6日），A股“遇冷”，截至收盤，滬指跌0.76%，深成指跌1.18%，創(chuàng)業(yè)板指跌1.4%，北證50跌1.27%，滬深兩市全天成交額8747億元。不過，盤面上，ChatGPT概念股全天領(lǐng)漲，海天瑞聲(SH688787，股價139.56元，市值59.73億元)、云從科技(SH 688327，股價34.39元，市值254.7億元)紛紛20cm漲停；漢王科技實現(xiàn)(SZ 002362，股價29.66元，市值72.5億元)6連板；科大訊飛(SZ002230，股價47.90元，市值1113億元)、天源迪科(SZ300047，股價7.90元，市值50.38億元)、昆侖萬維(SZ300418，股價19.61元，市值231.8億元)、榮聯(lián)科技(SZ002642，股價9.65元，市值64.11億元)等多只股票紛紛高開。這些概念股中，漢王科技已經(jīng)連續(xù)錄得6個一字板，云從科技6天3漲停。

科大訊飛：有信心在預(yù)訓(xùn)練認知智能大模型上代表中國實現(xiàn)突破

1月30日至今，科大訊飛股價漲幅已達到26.45%。

中泰證券在2月6日發(fā)布的研報中稱，在將來面向元宇宙和數(shù)字經(jīng)濟虛擬人的消費類產(chǎn)品中，科大訊飛的產(chǎn)品有望實現(xiàn)多模感知、多維表達和情感貫穿等，打開未來更廣闊的增長空間。

公開資料顯示，科大訊飛成立于1999年，自創(chuàng)立以來，就持續(xù)聚焦智能語音、自然語言理解、機器學(xué)習(xí)推理及自主學(xué)習(xí)等人工智能核心技術(shù)研究，積極推動人工智能產(chǎn)品研發(fā)和行業(yè)應(yīng)用落地。

技術(shù)方面，科大訊飛在今年1月30日發(fā)布的投資者關(guān)系活動記錄表中稱，公司在預(yù)訓(xùn)練模型方面，已有相關(guān)技術(shù)積累?！坝嶏w面向認知智能領(lǐng)域陸續(xù)開源了6大類、超過40個通用領(lǐng)域的系列中文預(yù)訓(xùn)練語言模型，開源3年模型庫月均調(diào)用量超1000萬，成為業(yè)界最廣泛流行的中文預(yù)訓(xùn)練模型之一。2022年，訊飛進一步發(fā)布了面向多模態(tài)領(lǐng)域的兩個輕量級預(yù)訓(xùn)練模型，實現(xiàn)多尺度層級預(yù)訓(xùn)練、有監(jiān)督強化聚類表征、多預(yù)訓(xùn)練任務(wù)聯(lián)合優(yōu)化框架等創(chuàng)新點，在參數(shù)量遠小于業(yè)界公開模型（參數(shù)量小20倍以上）的情況下，識別效果提升了20%~30%?！?/p>

圖片來源:每經(jīng)資料圖

科大訊飛還表示，公司有信心在預(yù)訓(xùn)練認知智能大模型上代表中國實現(xiàn)突破。“首先，公司承建了中國唯一的認知智能國家重點實驗室，具備算法實現(xiàn)和持續(xù)創(chuàng)新的能力；其次，公司的訓(xùn)練服務(wù)器、推理服務(wù)器在國產(chǎn)自主平臺運行至關(guān)重要；第三，預(yù)訓(xùn)練模型在專業(yè)領(lǐng)域，諸如在教育領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域，如果能夠和行業(yè)場景深度結(jié)合，潛在商業(yè)價值的機會空間巨大?！?/p>

談及ChatGPT產(chǎn)品時，公司回應(yīng)道：“ChatGPT應(yīng)用在C端是有價值的。例如面向個人和老師的學(xué)習(xí)機應(yīng)用，汽車，以及將來醫(yī)療進家庭等。在對話系統(tǒng)的提升中，相關(guān)預(yù)訓(xùn)練模型對教育C端和醫(yī)療C端都有很好的促進作用。在將來面向元宇宙和數(shù)字經(jīng)濟虛擬人的消費類產(chǎn)品中，公司已經(jīng)推出的虛擬人交互平臺，實現(xiàn)多模感知、多維表達和情感貫穿，以及在消費類、聽說各類產(chǎn)品都有望面臨新機會?！?/p>

可以看出，科大訊飛在人工智能產(chǎn)業(yè)上正持續(xù)投入相關(guān)技術(shù)的研發(fā)。浙商證券在日前發(fā)布的研報中指出，科大訊飛近年來持續(xù)加厚AI核心技術(shù)研發(fā)底座，自主研發(fā)了深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練和推理框架，面向復(fù)雜場景的多模感知、深度理解、AI運動智能算法等，預(yù)計公司等國內(nèi)AI龍頭有望逐步完成技術(shù)積累，后續(xù)商業(yè)化應(yīng)用空間可期?！?/p>

天源迪科，與ChatGPT直接相關(guān)的為NLP技術(shù)

科大訊飛之外，包括天源迪科、昆侖萬維等在內(nèi)的多家企業(yè)，近日也紛紛公布了在AI領(lǐng)域的布局及積累。 天源迪科隸屬于軟件及信息服務(wù)業(yè)。公司2022年半年度報告顯示，報告期內(nèi)，公司軟件服務(wù)及集成收入主要來自于金融行業(yè)和通信行業(yè)，分別占軟件服務(wù)及集成收入比為51.63%和36.46%。 在AI技術(shù)方面，天源迪科在公告中披露稱，公司人工智能研究院已成立一年，研究院的研究方向是人工智能技術(shù)在公司所覆蓋的主要行業(yè)深入應(yīng)用，及進行人工智能領(lǐng)域基礎(chǔ)算法模型和特定算法模型的研發(fā)和持續(xù)優(yōu)化。目前，聚焦人工智能NLP自然語言處理細分領(lǐng)域，包括語義理解、語言生成和對話管理等核心組件。研究院在NLP領(lǐng)域的核心能力已應(yīng)用到智能語音對話機器人、教練機器人、輔助機器人和質(zhì)檢機器人等應(yīng)用級產(chǎn)品矩陣中，并已在部分銀行信用卡中心得到實際應(yīng)用。

從天源迪科的介紹中可以看出，公司與ChatGPT直接相關(guān)的為NLP技術(shù)。在儲備相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)后，天源迪科未來是否會考慮推出類似ChatGPT的產(chǎn)品呢？對此，記者于2月6日下午致電天源迪科證券部，相關(guān)工作人員回應(yīng)稱：“我們的應(yīng)用基本上都是提供給金融（行業(yè)）的一些銀行客戶，它有一些智能客服的對話（功能），但這些應(yīng)用都是在非常固定的一些場景，沒有一個像（ChatGPT）商用的那種對外的單獨產(chǎn)品?！?/p>

圖片來源：公司官網(wǎng)

1月30日至今，天源迪科股價的漲幅已達到20.61%。對于近期公司股價上漲一事，前述工作人表示，（對股價）不方便發(fā)表看法。

昆侖萬維，已具備搜索業(yè)務(wù)

昆侖萬維是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺出海企業(yè)，目前業(yè)務(wù)覆蓋包括社交娛樂、信息分發(fā)、元宇宙及游戲等在內(nèi)的多個領(lǐng)域。與其他AI領(lǐng)域的企業(yè)相比，昆侖萬維已經(jīng)具備搜索業(yè)務(wù)。公司在2022年半年報中介紹稱，其元宇宙平臺Opera業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋廣告、搜索、信息內(nèi)容分發(fā)、元宇宙等多個領(lǐng)域。瀏覽器領(lǐng)域主要包括移動瀏覽器Opera for Android、Opera for iOS、Opera Mini，桌面瀏覽器Opera Browser，以及專注游戲細分領(lǐng)域的全球首款游戲瀏覽器Opera GX。

在一些業(yè)內(nèi)人士看來，ChatGPT的出現(xiàn)或?qū)⒔o傳統(tǒng)搜索引擎帶來沖擊。因為無論是谷歌還是百度，用的都是一套“推薦制”的搜索方式，而ChatGPT跳過了網(wǎng)頁瀏覽和整合這個步驟，直接給用戶一個答案，而這樣的搜索結(jié)果顯然更有效率，能大量節(jié)省用戶瀏覽和比對的時間。不過，ChatGPT是否會顛覆現(xiàn)在已有的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)仍有待進一步觀察。

擁有搜索業(yè)務(wù)的昆侖萬維接下來是否會考慮布局類似ChatGPT的產(chǎn)品，備受外界關(guān)注。不過，記者致電公司投資者關(guān)系部時，相關(guān)工作人員僅表示，公司目前在繪圖、編程、音樂還有文字等方向上都有積累。

在公告中，記者注意到，昆侖萬維日前曾表示：“公司在AI作曲上的模式主要包括：給娛樂公司競標(biāo)、打歌；給to B方向的機構(gòu)提供AI作曲，如景區(qū)或項目的音樂背景、音樂制定；提供智能汽車所需的音效、音樂，或者K歌的一些整體玩法打包等。AIGC領(lǐng)域目前主要是文本、圖像和音樂三大類。在AI生成文本和圖像領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品正在研發(fā)中，暫時還沒有正式的商業(yè)產(chǎn)品出來?！?/p>

榮聯(lián)科技，人工智能領(lǐng)域發(fā)展布局有待提升

與前述三家公司相比，榮聯(lián)科技目前在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展布局有待提升。實際上，公司近年來并未披露有關(guān)AI技術(shù)的細節(jié)，僅在2020年3月表示，公司一直密切關(guān)注人工智能領(lǐng)域的發(fā)展變化，并在自然語言處理（NLP）和機器學(xué)習(xí)等領(lǐng)域取得重要進展，智慧新聞產(chǎn)品iNEWS、智能客服平臺、互聯(lián)網(wǎng)疫情資訊數(shù)據(jù)平臺等相關(guān)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用到行業(yè)客戶。

為進一步了解公司在AI領(lǐng)域的最新進展，記者聯(lián)系了榮聯(lián)科技證券部，相關(guān)工作人員介紹稱：“公司是一家信息技術(shù)服務(wù)公司，我們主要以系統(tǒng)集成作為主營業(yè)務(wù)，公司具備整合內(nèi)外部軟硬件產(chǎn)品的能力，包括對新技術(shù)（進行整合），然后為行業(yè)客戶提供一個整體的解決方案。但最終是根據(jù)客戶的需求，在整體解決方案里進行配套的研發(fā)體系?！?/p>

對于火熱的ChatGPT應(yīng)用，上述工作人員表示：“現(xiàn)在市場上的這些新技術(shù)，公司會一直給予高度的關(guān)注?！?月30日至今，榮聯(lián)科技股價的漲幅為8.67%。“二級市場是一個公開的市場，股價是多方面因素的集中反應(yīng)，實際上，我們更希望投資者是基于上市公司的實際經(jīng)營成果來進行理性的投資?！?/p>

漢王科技，相關(guān)應(yīng)用與ChatGPT并不構(gòu)成直接市場競爭關(guān)系

據(jù)東方財富choice終端，“ChatGPT概念”含23只成分股，該概念是2月6日A股漲幅最大的概念，也是近3個交易日累計漲幅最大的概念。

從相關(guān)A股概念股走勢來看，漢王科技無疑是最受關(guān)注的企業(yè)。1月30日至今，漢王科技股價已經(jīng)連續(xù)6個交易日一字漲停，股價從16.74元/股（1月20日收盤價，下同）漲至29.66元/股（2月6日收盤價，下同），公司總市值也從40.8億元飆至72.5億元。為此，漢王科技近日連續(xù)兩次發(fā)布股票交易異常波動公告。

據(jù)漢王科技發(fā)布的調(diào)研活動信息，公司源于中國科學(xué)院，自成立以來即在人工智能領(lǐng)域內(nèi)深耕，是人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新型公司。目前漢王科技已形成包括多模式識別、智能人機交互、自然語言理解（NLP）、智能視頻分析等人工智能產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵技術(shù)。ChatGPT正是目前NLP領(lǐng)域最前沿的研究成果之一。

記者了解到，漢王科技董事會秘書、副總經(jīng)理周英瑜曾在2月1日的特定對象調(diào)研活動中談到，ChatGPT是一個通用的大模型，而生成式模型作為一個黑匣子，仍然具有結(jié)果不可控的特點。相對而言，公司基于自身在NLP技術(shù)領(lǐng)域的全面性以及長期在行業(yè)端的深耕，對不同行業(yè)客戶的數(shù)據(jù)特點、業(yè)務(wù)需求的理解更為深刻，在項目磨煉中，已經(jīng)形成自身獨有的算法模型，更能為行業(yè)客戶提供滿足需求、輸出結(jié)果更為專業(yè)精準(zhǔn)的專業(yè)化模型。

據(jù)周英瑜透露，漢王科技是業(yè)內(nèi)較早進行NLP技術(shù)研究的企業(yè)，目前技術(shù)范圍已覆蓋包括文本分類、信息抽取、知識抽取、機器問答、文本生成、機器翻譯等在內(nèi)的各個NLP子技術(shù)領(lǐng)域，技術(shù)在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

記者獲悉，漢王科技以O(shè)CR、NLP等底層核心技術(shù)為支撐的文本大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在2022年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入約7798萬元，占營收比重為13.15%。

2月6日下午，漢王科技董秘辦相關(guān)工作人員進一步向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，與ChatGPT相比，公司的NLP相關(guān)應(yīng)用主要集中在司法、檔案、人文、檔案、金融等專業(yè)細分行業(yè)，是基于行業(yè)客戶需求向他們輸出產(chǎn)品。按照她的理解，公司的NLP相關(guān)應(yīng)用與ChatGPT并不構(gòu)成直接市場競爭關(guān)系。該工作人員還告訴記者，需要肯定的是，基于強大的理解力與成熟的交互能力，ChatGPT是目前NLP或人工智能領(lǐng)域非常前沿的技術(shù)。公司對于業(yè)內(nèi)前沿產(chǎn)品和技術(shù)也保持積極關(guān)注。

需要注意的是，整個2022年，漢王科技預(yù)計實現(xiàn)凈利潤虧損9800萬元至虧損1.4億元，同比由盈轉(zhuǎn)虧。

福石控股，財務(wù)并表業(yè)務(wù)范圍不包含ChatGPT產(chǎn)品

福石控股1月30日至今股價也接連上漲，從4.12元/股漲到6.35元/股，股價累計漲幅超過54%。

福石控股主要從事整合營銷業(yè)務(wù)。據(jù)東方財富APP，公司入選ChatGPT概念股的原因是，市場有消息稱公司旗下參股公司北京快友世紀科技有限公司（以下簡稱快友世紀）AI智能客服平臺以5G消息為承載，打造CHATBOT平臺，為企業(yè)客戶提供AI智能聊天機器人。

不過福石控股方面近日在投資者互動平臺上多次明確表示，公司財務(wù)并表體系業(yè)務(wù)范圍不包含ChatGPT產(chǎn)品，請理性對待市場熱點，謹慎投資。公司目前對快友世紀沒有增資或收購計劃。

海天瑞聲，訓(xùn)練數(shù)據(jù)涵蓋自然語言等

過去6個交易日，海天瑞聲也收獲2個漲停板，股價從68元/股漲至139.56元/股，累計漲幅達105.2%。

海天瑞聲則是最早專業(yè)從事訓(xùn)練數(shù)據(jù)產(chǎn)品與服務(wù)研發(fā)與銷售的主要企業(yè)之一。海天瑞聲曾在2022半年度財報中透露，公司所提供的訓(xùn)練數(shù)據(jù)涵蓋智能語音（語音識別、語音合成等）、計算機視覺、自然語言（NLP）等多個核心領(lǐng)域。報告期內(nèi)，公司來自自然語言商品的合同產(chǎn)生收入為1034.43萬元。

去年12月，海天瑞聲方面曾在投資者互動平臺上回答“公司在ChatGPT方面應(yīng)用方向”相關(guān)問題時表示，公司提供的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集可幫助一些大模型在某些特定的垂直場景下，通過有監(jiān)督學(xué)習(xí)方式完成精確化訓(xùn)練和微調(diào)，使之更加精準(zhǔn)地適應(yīng)特定場景下的語義理解和對話。

2月6日，記者也嘗試通過電話和郵件方式進一步了解公司開發(fā)的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集業(yè)務(wù)及NLP技術(shù)，但截至發(fā)稿未有回復(fù)。

易聯(lián)眾，具備自然語言處理等AI能力

不過，部分ChatGPT概念股在經(jīng)歷多日上漲后，也出現(xiàn)回跌的情況，其中包括易聯(lián)眾。2月3日，易聯(lián)眾股價日漲幅高達16.84%，不過2月6日開盤后股價低走，盤中雖一度回升，但最終收跌1.16%。

易聯(lián)眾也被市場認為是“ChatGPT概念股”。據(jù)悉，易聯(lián)眾聚焦“醫(yī)療保障、健康醫(yī)療、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)金融”四大主營業(yè)務(wù)，面向政府部門、行業(yè)生態(tài)主體及社會公眾，通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等新興技術(shù)，為民生賦能。去年7月，公司發(fā)布的“智鼎天宮AI平臺”具備視頻分析和自然語言處理（NLP）等AI能力。

2月6日，記者以投資者身份致電易聯(lián)眾證券部，希望進一步明確公司到底有無ChatGPT類似技術(shù)及應(yīng)用，相關(guān)工作人員表示，公司在近日會對外披露投資者互動信息，明確回答該問題。

初靈信息：旗下智能對話平臺尚處于推廣階段

初靈信息（SZ300250，股價18.50元，市值40.7億元）旗下業(yè)務(wù)主要包括智能連接業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)感知業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、平臺開發(fā)及運營服務(wù)，以2022年半年報為參考，前述四大業(yè)務(wù)的營收占比分別為56.65%、20.42%、4.35%和9.83%

其中，作為初靈信息營業(yè)收入的最大來源，智能連接業(yè)務(wù)主要指運營商高品質(zhì)專線接入、中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入等。

近日，ChatGPT概念火熱。1月31日，有投資者在互動平臺詢問初靈信息是否有聊天機器人方面的專利或產(chǎn)品，公司回應(yīng)稱其智能對話平臺基于人工智能技術(shù)，以Chatbot方式面向用戶提供多媒體智能應(yīng)答服務(wù)，已擁有AI智能客服、智能外呼、文本機器人、來電助理、智能培訓(xùn)等成熟應(yīng)用。2月1日，初靈信息股價漲20.02%。

2月6日，初靈信息方面向《每日經(jīng)濟新聞》記者介紹，公司的智能對話平臺屬于子公司網(wǎng)經(jīng)科技，也就是智能連接業(yè)務(wù)板塊。初靈信息方面表示，該產(chǎn)品尚處于推廣階段，一部分通過嵌入在公司的IMS產(chǎn)品中應(yīng)用于運營商，另一部分是作為單個產(chǎn)品應(yīng)用于政府服務(wù)熱線，“只能說（實現(xiàn)了）一小部分的商用?！敝劣诠疚磥硎欠駮哟笤谌斯ぶ悄芊矫娴难邪l(fā)力度，初靈信息方面表示，“要看董事會戰(zhàn)略發(fā)展的方向”。

就公司整體業(yè)績而言，2022年，新冠疫情對初靈信息及子公司正常生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生較大影響，上半年貢獻最多收入的智能連接業(yè)務(wù)板塊訂單在三季度開始下滑、四季度大幅下降，未能完成既定收入目標(biāo)。業(yè)績預(yù)告顯示，初靈信息2022年歸母凈利潤預(yù)計由盈轉(zhuǎn)虧，虧損額為7800萬元到1.17億元。

科大國創(chuàng)：公司智能客服產(chǎn)品基本用于運營商

科大國創(chuàng)源自中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，目前后者仍為公司的長期戰(zhàn)略股東。據(jù)2022年半年報，科大國創(chuàng)主要業(yè)務(wù)包括數(shù)據(jù)智能行業(yè)應(yīng)用、智能軟硬件產(chǎn)品和數(shù)據(jù)智能平臺運營三方面，營收占比分別為54.52%、28.94%和16.53%。在聊天機器人領(lǐng)域，科大國創(chuàng)的主要產(chǎn)品為數(shù)據(jù)智能行業(yè)應(yīng)用板塊下的智能客服。

科大國創(chuàng)曾在2022年半年報中表示，其青鸞客服產(chǎn)品線研發(fā)了基于SDCC（軟件定義呼叫中心）技術(shù)的智能IVR、智能AI客服助理、智能外呼等智能化產(chǎn)品，而伴隨ChatGPT的走紅，其智能客服產(chǎn)品也成為投資者關(guān)注的焦點。2023年2月，科大國創(chuàng)在回復(fù)投資者提問時對該類產(chǎn)品功能進行了更詳盡的描述：可使用電話渠道自動呼叫指定客戶，智能語音自動應(yīng)答溝通，實現(xiàn)企業(yè)通知類、回訪類、營銷類等業(yè)務(wù)智能化開展。

2月6日，《每日經(jīng)濟新聞》記者致電科大國創(chuàng)年報公開電話，詢問上述產(chǎn)品市場應(yīng)用情況。對方表示，公司的智能客服產(chǎn)品基本上是運營商在用，未來是否向其他行業(yè)推廣要看市場機會。

從公司整體業(yè)績來看，2022年因疫情反復(fù)、日元匯率下跌及公司“雙智”業(yè)務(wù)持續(xù)投入等因素影響，科大國創(chuàng)歸母凈利潤出現(xiàn)了階段性虧損，預(yù)計營業(yè)收入為23億元到25億元，虧損額為4200萬元到6200萬元。

高鴻股份：業(yè)務(wù)涵蓋聊天機器人產(chǎn)品，但涉及不多

高鴻股份（SZ000851，股價6.36元，市值73.64億元）主要業(yè)務(wù)包括行業(yè)企業(yè)信息化、信息服務(wù)和IT銷售三大板塊，以2022年半年報為參考，營收占比分別為34.48%、3.14%和58.03%。其中，IT銷售業(yè)務(wù)是指IT產(chǎn)品（筆記本、臺式機、數(shù)碼產(chǎn)品）銷售和全球一線小家電品牌的產(chǎn)品銷售以及整體配套服務(wù)業(yè)務(wù)。此外，高鴻股份還與百度公司在智慧交通領(lǐng)域有深度合作，旗下產(chǎn)品為百度相關(guān)業(yè)務(wù)的重要供貨商。

在聊天機器人領(lǐng)域，高鴻股份曾于2018年年報中表示，公司面向呼叫中心BPO項目，自主研發(fā)智能客服平臺，開發(fā)了AI文本對話機器人、智能坐席助理、智能質(zhì)檢等AI應(yīng)用產(chǎn)品。不過，從后續(xù)財報來看，該類產(chǎn)品并未成為高鴻股份的業(yè)務(wù)重心。

2022年12月，有投資者詢問公司產(chǎn)品小唐AI與ChatGPT的對比情況，高鴻股份表示，公司的CHATBOT產(chǎn)品主要是針對文本類型的業(yè)務(wù)問答機器人，主要用于廣電和電力行業(yè)的人工客服輔助、在線智能問答、在線業(yè)務(wù)辦理以及意向收集、調(diào)查類業(yè)務(wù)場景，并不是全場景均支持的對話機器人。

2月6日，《每日經(jīng)濟新聞》記者以投資者身份致電高鴻股份年報公開電話，問及公司主營業(yè)務(wù)中是否有聊天機器人產(chǎn)品，對方表示“有，但是涉及不多?！?/p>

從公司業(yè)績情況來看，近年來高鴻股份的表現(xiàn)不算亮眼。2019年到2021年，高鴻股份連續(xù)三年扣非后歸母凈利潤為虧損狀態(tài)，2022年前三季度，高鴻股份營業(yè)收入為38.85億元，同比減少26.16%，扣非后歸母凈利潤為-1.29億元。

拓爾思：在NLP領(lǐng)域具備自主可控底層技術(shù)

拓爾思（SZ300229，股價20.00元，市值147.45億元）主營業(yè)務(wù)包括人工智能產(chǎn)品及服務(wù)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品及服務(wù)和安全產(chǎn)品等，2022年上半年，上述三大板塊的營收占比分別為19.81%、52.31%和12.91%。從技術(shù)來看，拓爾思在人工智能領(lǐng)域?qū)Ｗ⒂谡Z義智能技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，而語義智能的核心技術(shù)是自然語言處理（NLP），這也是ChatGPT所依賴的關(guān)鍵技術(shù)之一。

2022年12月，拓爾思在接受券商調(diào)研時曾表示，公司作為國內(nèi)最早從事自然語言處理（NLP）研發(fā)的企業(yè)之一，在NLP、知識圖譜、OCR、圖像視頻結(jié)構(gòu)化領(lǐng)域都具備自主可控的底層技術(shù)。在AIGC方面，公司圍繞傳媒、政府等垂直領(lǐng)域的語料庫積累已非常全面，在智能問答、自動寫作或智能寫稿、內(nèi)容播報、創(chuàng)作智能輔助等方面亦有成熟應(yīng)用場景。

2月6日，《每日經(jīng)濟新聞》記者多次致電拓爾思年報電話，意在詢問公司對聊天機器人市場的展望及規(guī)劃，但電話未能接通。

拓爾思在前述券商調(diào)研中表示，“現(xiàn)階段AIGC仍然從事輔助人類進行內(nèi)容生產(chǎn)的工作，目前應(yīng)用最多的場景是虛擬播報和虛擬記者，今后在人工智能應(yīng)用場景落地方面仍有很大可開拓的市場空間。公司也將積極探索和拓展，持續(xù)為金融、政府、安全等行業(yè)賦能?！?/p>

業(yè)績方面，2022年前三季度，拓爾思實現(xiàn)營業(yè)收入6.37億元，同比增長4.95%，實現(xiàn)歸母凈利潤1.04億元，同比增長4.49%。

記者|可楊 王晶 陳鵬麗 楊煜

編輯|易啟江 文多 董興生 張海妮 梁梟

視覺|劉陽

校對|孫志成

每日經(jīng)濟新聞

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