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    抖店過年需要回消息嗎

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-19 22:35:23     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1630        問大家

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    本文目錄:

    抖店過年需要回消息嗎

    一、臨近過年抖店退單情況多嗎

    不多,如退款買家撤銷,只要原因不變,仍計(jì)入品質(zhì)退款筆數(shù)按照退款發(fā)起的筆數(shù)來算,比如一個(gè)子訂單產(chǎn)生了多筆品質(zhì)原因的退款,則都會(huì)計(jì)入品質(zhì)退款;申請(qǐng)質(zhì)量問題并且同意退貨,并退貨成功是算進(jìn)品質(zhì)退款率的,如果最后修改了為其他的原因是不算的;品質(zhì)退款率過高會(huì)增加抽檢的概率,抽檢不合格寶貝會(huì)存在被刪除下架或扣分的情況;直接申請(qǐng)質(zhì)量問題是算入的,但是更改七天無理由和其他是不被計(jì)入的。

    二、抖店回復(fù)信息慢會(huì)影響帶貨口碑嘛

    會(huì)

    沒有及時(shí)回復(fù)會(huì)影響到評(píng)分,必須及時(shí)回復(fù),并且結(jié)束對(duì)話的時(shí)候要自身結(jié)尾,不要讓客戶結(jié)尾。

    三、抖音客服11點(diǎn)后不回復(fù)信息可以嗎

    抖音客服11點(diǎn)后不回復(fù)信息可以。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息,抖音客服工作時(shí)間是早上八點(diǎn)到晚上十一點(diǎn),小店有三分鐘回復(fù)率的考核,考核時(shí)間是早上八點(diǎn)到晚上十一點(diǎn),在此期間沒有及時(shí)回復(fù)顧客的信息,會(huì)被面臨扣分處罰。

    四、抖店短信提醒買家消息未回復(fù)信息怎么回事

    抖音之所以要發(fā)短信提醒買家一方面是要驚醒顧客的地點(diǎn)是否準(zhǔn)確,注意發(fā)貨時(shí)間,另一方面讓顧客留意發(fā)貨路徑,減少到時(shí)候的退貨麻煩。

    以上就是關(guān)于抖店過年需要回消息嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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