銷售七要素（做好銷售的8個要素）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于銷售七要素的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、做好銷售的8個要素

• 2、做好電話銷售七步技巧

• 3、成為一名優(yōu)秀的銷售人員的幾要素

• 4、會議營銷成功的7大要素，你知道嗎

一、做好銷售的8個要素

做好銷售的8個要素

做好銷售的8個要素， 銷售是一個充滿壓力的工作，做為一名銷售人員，每天都要克服困難，加倍努力彌補自己的不足之處額，還要持一個樂觀向上的心態(tài)。下面來看看做好銷售的8個要素。

做好銷售的8個要素1

一、自信

自信是人們做事的動力。自信是一種力量。只要你對自己有信心，你就應該在每天開始工作的時候鼓勵自己。我是最棒的！我是最棒的！自信會讓你更有活力，信任公司，相信公司會給消費者提供最好的產品，相信你銷售的產品是同類產品中最好的，相信公司會給你提供實現自己價值的機會，相信你能做好銷售工作。

為了能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢，并牢記在心，為了與競爭對手競爭，一個人必須有自己的優(yōu)勢，一個人必須以勝利的信念面對客戶和消費者。

在銷售你的產品之前，你應該推銷自己，并且對自己有信心。只有向顧客推銷自己，你才能向顧客推銷你的產品。

二，真誠

作為一名專業(yè)人士，必須有一顆真誠的心，真誠地對待顧客和同事。只有這樣，別人才能尊重你，把你當成朋友。企業(yè)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)質量的體現是企業(yè)與社會、消費者和經銷商聯系的樞紐。你的言行將直接影響公司的形象。你應該真誠地面對你的客戶，你的同事和朋友在各方面的業(yè)務。

三、有意者

“學習應該處處注意”。我們應該養(yǎng)成努力思考的習慣，善于總結銷售經驗。我必須每天回顧我的工作，看看我在那些地方做得好。為什么？不好，為什么？問自己更多關于為什么的問題。只有這樣，我們才能發(fā)現工作中的缺點，并敦促自己不斷改進工作方法。只有提高我們的能力，我們才能抓住機會。

機會留給那些有準備的人，也留給那些愿意的人。作為一名銷售人員，顧客的每一個變化都應該被理解，每一個細節(jié)都應該被努力掌握。作為一個有意愿的人，一個人應該不斷提高自己，創(chuàng)造更美好的生活。

四、意志力

現在做生意其實很難。我每天都要拜訪很多客戶，寫很多報告。有人說一半的銷售工作是用我的腳完成的，一半是用我的`頭腦完成的。我必須不斷拜訪客戶，與客戶協(xié)調，甚至追蹤客戶以提供服務。銷售工作絕非一帆風順，會遇到許多困難。然而，我必須耐心解決問題，有不屈不撓的精神和堅強的毅力。只有這樣，你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質

無論你做什么，你都必須有良好的心理素質去面對挫折，不要氣餒。我們在業(yè)務中必須面對的每個客戶都有不同的個性。當我們受到打擊時，我們應該能夠保持一種平靜的心態(tài)。我們應該分析更多的客戶，不斷調整我們的心態(tài)，改進我們的工作方法，讓我們能夠面對各種各樣的責難。只有這樣我們才能克服困難。同時，我們不能被暫時的成功沖昏頭腦。我們必須有一顆共同的心來面對這項工作。面對你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力

一個好的推銷員必須服從上級領導的安排，認真執(zhí)行公司的指示。一些銷售人員喜歡建立自己的裝置。公司的指示被忽視了，他們認為他是最好的。他不聽領導的話。這不是一個好生意。雖然你的領導能力不如你，但他畢竟是你的領導。公司要求他成為你的領導。他當然比你好，管理能力也比你強。因此，我們必須執(zhí)行公司的指示，服從領導的安排，成為一名優(yōu)秀的推銷員。

七、團隊精神

銷售依賴于合作，銷售人員離不開業(yè)務部門的明智決策、銷售部門的戰(zhàn)略規(guī)劃、地區(qū)的科學規(guī)劃、各部門的支持與合作，甚至上帝的恩典。然而，這仍然需要銷售人員的辛勤工作，“山不允許灰塵上升，海不允許灰塵填滿。即使是一磚一瓦的努力，至少專業(yè)是銷售人員必須具備的專業(yè)素質。個人英雄主義銷售人員在銷售中做得不好。

八、繼續(xù)學習

推銷員必須和各種各樣的人打交道。不同的人對不同的話題和內容給予不同的關注。我們需要廣泛的知識來有共同的話題和猜測。因此，推銷員必須讀各種各樣的書，無論什么樣的書，只要有空閑時間，他就必須讀，并且必須形成不斷學習的習慣。你也應該向你周圍的人學習，并不斷向你的同事請教，培養(yǎng)偶然學習的能力。

做好銷售的8個要素2

第一點：做好準備

有不少的營銷同道在做銷售的過程中，總是覺得心有余而力不足，常常為起得比人早，做得沒人好一事摳心。有時明明感覺做得好好的，可在中途總是會莫明其妙的出現意外，面對這種情況心里只能是急火攻心。

為什么會在我們的營銷人員身上出現這種情況呢？主要的原因是我們在做事之前沒有做好準備，大的方案我們會認真去做前期規(guī)劃，而作為日常事務，總是從心里沒覺得做好準備的重要性，認為沒有意義，于是就出現了上面的情況。

做好準備，這一點說起來很簡單，做起也不難，難就難在做任何事情上都這樣做，每天都這樣做。

就拿一個做基層終端的業(yè)務人員來說，他要做好本職工作，就得在工作的前一天晚上做好一切準備工作，如選好地區(qū)、做好路線計劃、準備好產品資料，輔助營銷的各種工具?？墒聦嵣洗蟛糠值幕鶎尤藛T都不愿意做這些事。

連不少高層的營銷人士有的都認為準備有時是多余的事，這也就是我們與外資企業(yè)有差距之所在。有備方可無患，做好準備是讓我們在做銷售時不會手忙腳亂?！皽蕚洹币彩浅晒Φ幕?。

第二點：準時

在某個意義上來說，不準時就是遲到，浪費時間就是浪費自己的金錢、前程及生命。銷售的核心就與不同的人打交道。準時的人會讓別人覺得你是一個有誠信的人；一個不準時的人只會給別留下沒有信用的印象。無論是什么顧客，總是愿意與有誠信的人交往。

有的人會經常抱怨成功為什么總是不會降臨在自己的頭上。原因非常簡單，成功來找你的時候，你總是沒有如約而至。準時是要我們按計劃辦事，應該做什么，不該做什么它都會幫我們管理好。準時是要我們按時開始，按時結束。

第三點：擁有良好的態(tài)度

用良好的態(tài)度去做每一件事，才能推銷自己、推銷產品。一個良好的態(tài)度是成功的一個先決條件。一個人只有心態(tài)正確了，才能把事做正確。誰都不可能去指望每天怨天尤人的家伙，能夠做出大的成績來。

每個人都渴望找到一條成功的的捷徑，都想做展翅的雄鷹，而不愿意做在地上爬行的蝸牛?？墒牵罱K蝸牛已經到達成功的頂端，而我們居然還是沒有長出翅膀來。用最大的激情做好眼前的每一件小事，不斷重復小的成功，到最后你就會收獲大的成就。

第四點：保持地區(qū)

很多做銷售的人都希望自己的地盤越大越好，而事實上一個市場最終的地盤總是有限的，而且區(qū)域越大投入的成本起點就越高，相應的效益就會越低。所有我們提倡保持地區(qū)，見足該地區(qū)的每一位顧客，從而實現平均法。

第五點：保持態(tài)度

做銷售是一件很單調、很煩瑣的事情。大多數情況下都是不斷重復同一個過程。時間一長難免讓人覺得無聊，在這個時候就需要我們保持良好的態(tài)度，堅持用激情去打動別人感動自己、不要抱怨，積極進取方有成果。

把一件簡單的事做好很容易，但要把這個簡單的事一直重復下去就不是那么簡單，這需要我們的毅力。有不少失敗的案例不是他們沒開好頭，而是到最后沒堅持到底。簡單的事重復去做，堅持下去，做的多了，想不成功都難了。

第六點：做足8小時

表面上看，這是一個太簡單不過的事了。有哪個企業(yè)哪份工作不是要做8個小時的？于是有人說，這玩意兒講不講都一樣。實事真是如此的嗎？在工作的八小時之內，我們就真從沒有過開小差?特別是我們在外面做銷售的人。

只要仔細一想我們實在浪費了不少工作時間，用來與無 關的人聊閑話、做無謂的事以及開小差、看熱鬧。真正做滿八個小時的不多，更不要講是有效率的8小時。我們不成功的原因有時是與浪費時間是有關的。堅持做足8小時，保持激情、興奮和沖動，才能不斷成長。

第七點：控制場面

顧客是什么？大部分人會回答是上帝。眾多的營銷教育都是這樣教育我們的營銷人員的。顧客真是上帝嗎？顧客不是上帝，上帝可以無私的養(yǎng)活我們；顧客不會，他要我們用他需要的利益和他交易。上帝要我們無條件服從他的意志，對顧客我們也無條件的去服從那只會有一個結果，我們只能讓顧客變得無限貪婪，欲望是永遠無法填平的大坑。

所以我們與顧客交易要懂得控制。這個世界上只有控制與被控制兩種選擇，有的企業(yè)選擇被消費者控制于是成天忙于應付顧客的種種要求，認為這樣就能留住顧客，那知滿足了顧客一個要求他又會有新的要求出現；有的企業(yè)選擇控制，他們才懂得與消費者打交道，他們總是能創(chuàng)造出一個個消費趨勢讓顧客在后面追接送捧。要控制別人先控制住自己，控制自己、顧客及在場的人，也就是控制自己的前途。

就算你不能控制他人，但總可以把握自己；你不能預知明天，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能選擇容貌，但你可以展現笑容。

第八點：清楚自己做什么，為什么做

我們?yōu)槭裁磸氖伦约含F在的工作？問一百個人會有一百個不同的答案。但真正知道自己努力的方向和前景的并不多。一個正確的人生目標、一個到位的職業(yè)規(guī)劃會讓人明白產品只是工具，去學習這門生意才是更重要的。清楚了自己的最終方向，我們才會知道哪些事是應該做的，哪些事是不必要做的，什么事是對的，什么事是錯的。

做好銷售的8個要素3

銷售員成功的重要要素

會找客戶很重要

作為銷售員，如果你連基本的查找客戶資料都不會，那么你怎么才能夠擁有更多地去談判的機會呢？作為銷售員，首先必須要學會挖掘更多有效客戶。

了解產品

只有熟悉了所要推廣的產品，你才能夠準確的向客戶描述產品的價值和優(yōu)勢，才有更多的說服客戶的底氣。

融入團隊

單靠自己的單打獨斗是不可能戰(zhàn)勝一個團隊的，只有融入一個強大的團隊，才能夠幫助你快速的成長。

獲得認可

對于銷售人來說，沒有什么比受到客戶認可來的重要，只有被客戶認可了，才能夠有成交的希望。

誠信合作

客戶從來都不是傻子，愿意和你成交，也是看中了你這個人的魅力，如果你從中動手腳，客戶也照樣會發(fā)現并遠離你。

勤奮

做銷售本身就是一件吃苦的事情，只有你多勤奮、多辛苦、多努力一點，才能夠被客戶看到，當然結果也正是你想要的。

二、做好電話銷售七步技巧

電話銷售如下棋，下棋就需要經歷一個過程，總不能一開始就“將軍”。下棋要一步一步地走，電話銷售要一步一步地推。下面我給大家分享做好電話銷售七步技巧，歡迎參閱。

做好電話銷售七步技巧

第一步：讓客戶知道

要讓客戶知道你們企業(yè)的產品，這是電話銷售首先要做的事兒。

千萬別以為人家知道了你們企業(yè)的產品就會購買，讓客戶掏錢可不是一件容易的事。

第二步：讓客戶明白

知道不等于明白，而客戶不明白就不可能購買產品。什么是“明白”?人家把你們企業(yè)的產品性能、質量、價格等等都搞清楚了才算明白。

你只有對產品做具體介紹才能讓人家明白。問題是客戶由于工作很忙，所以往往不會給你很多介紹的時間，能不能在很短的時間內把應該說的話簡明扼要地說清楚，這是對電話銷售員的重大考驗。

還有一種情況，就是客戶并不想弄明白你要電話銷售的產品，因為他對這種產品根本就不感興趣。在這種情況下，如何引起客戶興趣就顯得非常重要了。

第三步：讓客戶信任

客戶即使明白了你介紹的產品也很難做出購買決定，因為他還不了解你和你的企業(yè)，或者說還不能信任你電話銷售的產品。

越是電話銷售復雜或貴重的產品越不容易取得客戶的信任。這時候，你還要進一步做爭取信任的工作。爭取信任固然離不開必要的證明材料，但光靠這些是不夠的。

電話銷售人員必須加強自己的誠信修養(yǎng)，因為老實的人總會比不老實的人容易得到別人的信任。

第四步：讓客戶動心

客戶知道、明白并信任了你的產品就會購買嗎?那可不一定?？蛻舻男睦硎菑碗s的。

他們可能還在琢磨你電話銷售產品的究竟有沒有特殊價值，可能還在盤算要不要用這個產品來替換原有的同類產品，也可能還在考慮手頭的錢到底富余不富余。聰明的電話銷售員善于察言觀色、一旦發(fā)現了客戶的微妙心理，再說幾句貼心話就有可能讓客戶動心。

電話銷售員要多學一點兒心理學，不但要善于把握客戶心理，而且要善于影響客戶心理。人們常說電話銷售人員經常跟客戶打交道，其實是經常跟客戶的心理打交道。

第五步：讓客戶選擇

客戶動心之后還不一定購買你電話銷售的產品。

凡是有經驗的客戶都有很強的選擇意識。他們在初步決定購買你的產品之后還會思考這樣的問題，即其他廠家的產品會不會比你們的產品質量更可靠、價格更便宜等等。有的客戶還會在時間選擇方面動腦筋，即在考慮究竟是現在購買合適還是將來購買更合適。

電話銷售員如果發(fā)現了客戶關心這方面的問題，也要實事求是、恰如其分地做一些有效說服工作，不然的話上面的四步棋就算白走了。

第六步：讓客戶放心

讓客戶放心指的是解除他們的后顧之憂，這要通過宣傳解釋售后服務措施來實現?？蛻敉ㄟ^感性認識和理性思考，一旦打算購買你電話銷售的產品，剩下的問題就是擔心產品質量。

這時候，電話銷售員要善于根據企業(yè)有關規(guī)定，有針對性地回答客戶提出的各種問題，使他們由擔心變?yōu)榉判摹Ｐ麄鹘忉屖酆蠓沾胧┘炔荒芏嗾f也不能少說。不要說做不到的事，否則就是欺騙;也不要少說，客戶知道的質量保障措施越多越放心。

第七步：讓客戶決定

即使走完了上述六步棋也不要掉以輕心，因為有些客戶的認識容易反復，當時要是有人在旁邊插一句潑冷水的話，他們的決心就更容易動藥為了成功地把產品電話銷售出去，電話銷售員要對成交之際可能發(fā)生的意外情況做好足夠的精神準備，并隨時堅定而又巧妙地迎接各種帶有顛覆性的新挑戰(zhàn)，直到客戶最后決定購買為止。

成功電話銷售不僅需要豐富的業(yè)務知識，而且也需要意志堅定、沉著應戰(zhàn)等許多寶貴的心理素質。

下棋要靈活機動，電話銷售也要靈活機動。上述“七步棋”如其說是電話銷售程序，不如說是電話銷售要素。由于產品及客戶情況千差萬別，很難指望機械地走完這“七步棋”就能獲得成功。

然而，無論產品及客戶情況怎樣復雜多變，上述七個要素總會存在于電話銷售過程之中。電話銷售要素要服從和服務于客戶的購買心理要素，因為一般客戶購買產品都會或前或后、或多或少地存在這些心理活動，所以營銷人員必須洞察這些心理活動并靈活機動地加以應對。

電話銷售技巧和方法

首先，電話銷售人員只能靠“聽覺”去“看到”準客戶的所有反應并判斷銷售方向是否正確，同樣地，準客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，準客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信賴這個人，并決定是否繼續(xù)這個通話過程。

其次，在電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準客戶在20~30秒內感到有興趣，準客戶可能隨時終止通話，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關的事情，除非這通電話讓他們產生某種好處。所以，最好的銷售過程是電話銷售人員說1/3的時間，而讓準客戶說2/3的時間，如此做可以維持良好的雙向溝通模式。

一、必須清楚你的電話是打給誰的。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產品，結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯，把客戶的職務搞錯，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯，這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度，嚴重時還會丟掉客戶。因此，我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。

二、語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。

有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話，報不清公司名稱，說不請產品，也弄不清來意，只好拒絕。有時就是弄清他的來意，就要花幾分鐘，再耐著性子聽完他的介紹，結果還是不明白產品到底是什么?所以，在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

三、電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發(fā)現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品，有機會購買我的產品。有了這個目的，我就會設計出最簡明的產品介紹語言，然后根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。所以，電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

三、成為一名優(yōu)秀的銷售人員的幾要素

作為一個優(yōu)秀的銷售代表，應當具備十大要素

一、真誠

態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產品銷量。

二、自信心

信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。

要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。

三、做個有心人

“處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。

作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

四、韌性

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

五、良好的心理素質

具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力

每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。

七、熱情

熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

八、知識面要寬

銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑，養(yǎng)成不斷學習的習慣。

九、責任心

銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。

有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生，就在家里寫了一條標語：講究衛(wèi)生，人人有責。兒子放學回家后，見了標語，拿筆把標語改成“講究衛(wèi)生，大人有責”。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成“講究衛(wèi)生，夫人有責”。

這雖然是一個笑話，但說明一個問題。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生？首先，要自己講究衛(wèi)生，不能推卸責任。作為一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業(yè)績。

十、談判力

其實業(yè)務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。

四、會議營銷成功的7大要素，你知道嗎

成功的會議營銷是項系統(tǒng)性的工作，需要企業(yè)從前期籌備、會議執(zhí)行和會后跟進三個階段進行設計，主要包括以下七大要素：

一、明確目標：明確所要邀請的目標客戶和所要達成的目的。毫無疑問，任何營銷行為首先必須清楚地明白其營銷的對象，即企業(yè)的營銷行為是指向哪些人群或組織的，只有明白了企業(yè)營銷的對象才能夠有針對性地為他們提供產品、服務和價值。其次會議營銷要有清晰的目的性，很多人認為會議營銷的目的就是成交或做成生意，這是錯誤的認識。不可否認，營銷是為了成交和達成銷售，但這是最終目的，要達到這個目的是要經過一系列過程的，營銷不同階段的會議營銷也具有不同的目的。在這里我們可以采用AIDA模式來確定企業(yè)會議營銷的目的：A：attention，引起注意；I：interesting，提起興趣；D：desire，激起欲望；A：action，促成行動。

明確以上兩個方面更深入的目的是確定會議形式和會議內容：通過對目標對象的研究和分析，可以找出最吸引他們的會議形式，這將提高目標客戶參與會議的熱情和主動性；確定了會議所要達成的目的，主辦方可以根據這個目的對會議的內容進行設計，以使會議的效果更加集中，給目標客戶留下更加深刻的印象。

二、主題鮮明：最大限度地吸引目標客戶。會議主題是會議內容和精髓的概括，它決定著能否吸引目標客戶繼續(xù)關注會議的宣傳和相關內容，因為在這個傳播過度的時代客戶是不會去關注那些不能引起他們興趣的東西的。主題選擇要根據會議的目標客戶和會議目的來確定，使主題與其一致，并且要根據目標客戶特點切中其內心所想。鮮明的主題對文字提煉要求較高，字數一般在4-12字之間，過多則不方便記憶且體現不出沖擊力，主題就要像尖刀一樣鋒利有力，對目標客戶一擊即中。

現在的人們每天要接觸到1800條以上的信息，如何讓會議營銷的宣傳主題深入人心，給目標客戶留下深刻的印象是會議營銷成功的一個關鍵問題。

三、精心設計會議流程：環(huán)環(huán)相扣，引人入勝。會議營銷的目的不是會議而是營銷，其流程不應該是各個項目的簡單排列，而必須經過主辦方的精心設計，讓參與者在不知不覺中接受企業(yè)所要傳遞的信息和價值。設計會議流程主要注意以下三個方面：

1．良好的開端是成功的一半，會議營銷第一個節(jié)目一定要具有吸引力，引起現場參與者的共鳴。

2．邏輯清晰：會議內容的安排先后次序明晰，內部具有一定的邏輯性，環(huán)環(huán)相扣，做到讓參與者能夠持續(xù)關注。

3．要有互動：主辦方與參與者要進行互動，讓參與者成為主角。

四、選擇合適的會議主持人：讓會議更專業(yè)。不同類型的會議適合不同類型的主持人，如保健品會議營銷需要的是專家型的主持人，教育類的會議則需要學者型的主持人等，即是要做到主持人身份與會議類型相符合。

主持人在會議中起著十分關鍵的掌控作用，其人選必須具備基本的主持技能，如具有調動現場氣氛的語言技巧，及時洞悉臺下觀眾想法的觀察力，隨機應變的機動能力等。

現實中，我們喜歡某個節(jié)目很多是因為主持人，一個優(yōu)秀的主持人能夠讓一場平淡的會議增色不少，同樣一個蹩腳的主持人也會讓企業(yè)精心設計的會議泡湯。

五、細節(jié)決定成?。鹤寱h更完美。細節(jié)之處是很多企業(yè)容易忽視的地方，不注重細節(jié)可能會讓會議事倍功半。眼下會議營銷已經是常見的營銷形式，很多參與者都參加過類似的會議，如果企業(yè)不能在細節(jié)之處體現出自身的差異和對目標客戶的深度關懷，是不會獲得目標客戶的青睞的。舉行會議營銷的關鍵細節(jié)有：

1．與會確認：在會議舉行的前一天電話聯系目標客戶，再次告知對方會議的具體時間地點和乘車路線。

2．門前迎接：在會議舉辦地點的門前迎接參會者，并組織參會者有序上樓或是電梯。

3．餐飲及時到位：人坐茶到，用餐時注意清潔和相關善后工作。

4．問卷調研：設計參會者關心的問題，了解其真實想法。

5．及時解決參會者的問題：無論參會者問到哪位工作人員，工作人員都要立即解決不得推脫。

6．會后歡送：會議結束工作人員在門口歡送參會者并表示感謝。

六、會議籌備要詳盡：做到萬無一失。一次會議營銷能否成功，籌備工作的作用占到一半，籌備的完善和及時是會議成功的重要保證。營銷會議的籌備工作主要包括會前的宣傳、邀約、人員配置、現場布置、流程設計和員工的動員工作等方面。舉辦會議營銷最好是能有一套標準的操作規(guī)范和文本，其內容包括會議執(zhí)行前、中、后期的各項詳細工作要點，并且以時間為節(jié)點，提出工作標準和相關工作的負責人員。執(zhí)行人員只需根據規(guī)范文本要求的時間和標準執(zhí)行即可，對于異常情況要及時上報或采取措施進行解決，決不能拖拉而影響整體工作進度。

會議營銷最容易出現的情況就是臨時抱佛腳，該準備的東西沒有按照規(guī)定時間準備到位，總是認為時間充裕，而最后影響會議的順利開展。對于準備工作方面，企業(yè)一定要制定出時間表，對于不能夠按照時間表開展工作而影響整體工作推進的情況給予嚴厲處罰。

七、跟進工作要及時：會后跟進有助于成功率的提升。會議結束并不等于營銷工作的結束，反而可以看做是營銷工作的一個新的開始。會議營銷的參與者作為企業(yè)明確的潛在客戶，經過會議的刺激和對企業(yè)相關內容的深度了解并不一定能夠立刻做出購買決策，一般會出現延遲效應，而此時如果營銷人員不對他們進行跟進就極有可能喪失成交的機會。一個完整的會議營銷方案也應該包含會后對目標客戶的跟進工作，主要是包括對已成交客戶的合約履行和未成交客戶的原因查詢，在服務好已成交客戶的同時采取措施說服未成交客戶。

跟進工作的時機選擇很重要，會后立即跟進聯系則會給客戶帶來過大的壓力，讓客戶產生厭煩情緒，間隔太久客戶則淡化了對企業(yè)的記憶又回到原點，所以對會后的跟進時間要做好處理。根據現在人們的工作和生活習慣，一般對于一周內的事情會具有清晰的記憶，企業(yè)在做會后回放工作最好也是在一周之內。

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