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公眾號運營目的（公眾號運營目的是什么）

發(fā)布時間：2023-03-19 17:18:26 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 118 問大家

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本文目錄:

1、微信公眾號最全運營方案，為什么要選擇微信公眾平臺
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3、
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公眾號運營目的（公眾號運營目的是什么）

一、微信公眾號最全運營方案，為什么要選擇微信公眾平臺

1、品牌宣傳

微信公眾賬號可以聚集品牌新老消費者，憑借6億多微信用戶，廣泛宣傳企業(yè)，建立品牌知名度，推送顧客關(guān)心感興趣的話題和自己的產(chǎn)品信息，讓更多的大眾認(rèn)知到你的產(chǎn)品。每個個人的微信信息頁，都會出現(xiàn)所關(guān)注的品牌的LOGO，企業(yè)可以通過此操作建立微信品牌形象，同時在日常推送的信息中，

軟文包品牌文化，逐步確定在顧客中的品牌地位。

讓擁有億級用戶的微信平臺為你免費推廣，這種宣傳更直接更有效。

2、營銷成本低

傳統(tǒng)的營銷推廣成本高，大型電商每月的短信發(fā)送、郵件通知等運營開支是非常可觀的一筆費用。而在微信上幾乎是免費的，用戶往微信上遷移得越多，這種開支節(jié)省越明顯。除了可以完全替代短信和郵件外，微信上還可以展示更豐富的內(nèi)容，并且完成流程的閉環(huán)操作。

3、一對一，一對多

微信可以實現(xiàn)一對一的的互動營銷平臺，可以了解每個顧客的需求和動向，進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)，不會強(qiáng)迫性地讓用戶接受信息。并且可以一對多實現(xiàn)群發(fā)功能，向所有關(guān)注你的人進(jìn)行提供重要的咨詢或者產(chǎn)品信息，有效的進(jìn)行信息的推送。微信由于主動訂閱關(guān)系和一對一溝通界面的天然屬性使這種關(guān)系看上去更忠誠和牢固。

4、互動性強(qiáng)

微信最核心的定位是溝通工具，互動性強(qiáng)，肯定是有問必答。相對于微博單向關(guān)注，人們會更喜歡雙向的溝通和交流，微信有更強(qiáng)的粘性和溝通感覺?？梢灾苯舆M(jìn)行語音對話，對顧客的疑問和需求可以一對一的答復(fù)。微信營銷是親民不擾民，顧客可以許可式選擇和接受。

5、時尚性

國內(nèi)微信注冊用戶4億之多，平均每天增加30萬新用戶，足以證明了微信時代的到來。用戶年齡集中20-35歲用戶，占比76.1%。用戶群體多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士、時尚的iphone一族。這一強(qiáng)大的優(yōu)勢使很多企業(yè)的營銷有了更好的方向，特別是針對年輕人的產(chǎn)品。

6、病毒式營銷

微信營銷利用的是用戶口碑進(jìn)行傳播，我們產(chǎn)品信息發(fā)出去，當(dāng)用戶看到的某個精彩內(nèi)容(比如一篇文章、一首歌曲)，借助朋友圈會有數(shù)萬甚至數(shù)十萬的用戶進(jìn)行分享。微信是一種朋友關(guān)系的營銷行為，在進(jìn)行口碑傳播中滲透力和互動性更強(qiáng)，目標(biāo)人群選擇更準(zhǔn)。每一個人的個人信息頁，都會出現(xiàn)所關(guān)注的品牌 LOGO，實現(xiàn)品牌的病毒式傳播。

7、個性化服務(wù)

地理位置類的活動尋寶是一種基于地理位置與用戶互動的活動，當(dāng)用戶提交自己的地理位置后，將返回與它最近的寶貝距離，而這一寶貝被存放在商家某連鎖店中，只有用戶找到這一連鎖店，就能得么寶貝。用戶互動類活動當(dāng)用戶發(fā)送某個指令的時候，抽獎后臺隨機(jī)生成某種抽獎號碼并且與數(shù)據(jù)庫獎品匹配，來得出用戶獲將與否。同時可以考慮將獎品分級發(fā)出，比如前15天產(chǎn)生三等獎，再10天用來產(chǎn)生二等獎，再5天產(chǎn)生一等獎，最后一天產(chǎn)生對特等獎。通過抽獎等互動游戲，引發(fā)用戶對商家公眾平臺的興趣及關(guān)注度，并可讓用戶自發(fā)對商家微信活動進(jìn)行口碑宣傳，進(jìn)一步提高商家微信關(guān)注人數(shù)，帶動企業(yè)產(chǎn)品銷量。服務(wù)查詢可以通過向平臺發(fā)送自己的具體需要，可以根據(jù)對方的具體位置，給客戶提供距離就近的麥當(dāng)勞。還可以實現(xiàn)查詢天氣，訂房間，預(yù)定機(jī)票，基于商品數(shù)據(jù)類的查詢在積分寶貝中，實現(xiàn)了關(guān)鍵詞回復(fù)與查詢回復(fù)的分離，當(dāng)用戶想要查詢某個產(chǎn)品的時候，就直接輸入產(chǎn)品中的某個名稱，比如“咖啡機(jī)”、“皮帶”等關(guān)鍵詞，這樣的關(guān)鍵詞將從系統(tǒng)中搜索中相應(yīng)的產(chǎn)品，以多圖文的形式列出來，并且?guī)舷鄳?yīng)產(chǎn)品的鏈接。引導(dǎo)用戶再進(jìn)一步跳轉(zhuǎn)到自身網(wǎng)站上去。微信在積分寶貝賬號上集成了價格區(qū)間查詢，這一功能豐富了查詢方式，使客戶能更快的找到適合自己價格區(qū)間的商品。

8、多客服在線

微信公眾賬號，可以同時多人登錄。粉絲達(dá)到一定量后，每日接受到的海量

信息及必要的客戶維護(hù)，就需要專門的客服在線了。并且可以設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵字查詢，并且是全天24小時智能回復(fù)，可以更好的宣傳自己的產(chǎn)品，讓顧客感覺很人性化，也省去了專門的工作人員來解決問題的麻煩，節(jié)省了人力和資金支出。

二、

三、

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以上就是關(guān)于公眾號運營目的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。