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抖音商品櫥窗違規(guī)申訴(抖音商品櫥窗違規(guī)申訴有用嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音商品櫥窗違規(guī)申訴的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音視頻與商品材質(zhì)不符,違規(guī)了!可以讓商家?guī)兔ι暝V嗎
抖音商家在直播帶貨和運營店鋪的過程中,是要注意平臺的規(guī)則的,而且商家在觸犯平臺規(guī)則之后,是可以申訴的,在申訴的過程,商家可根據(jù)店鋪所犯的規(guī)則來整理申訴的材料,其中“虛假宣傳”、“涉嫌搬運”、“售賣假貨”這3類違規(guī)是商家比較常犯的,所以申訴起來也有一定的難度,商家如果遇到這種情況可以申訴,不過注意每次判罰僅支持一次申訴!各位商家可要謹慎對待哦。
一、虛假宣傳
1、違規(guī)行為:在直播/視頻內(nèi)容中分享的商品材質(zhì)與商品詳情頁信息不符;
【申訴參考材料】:CMA質(zhì)檢報告等第三方權威性效果數(shù)據(jù);
2、違規(guī)行為:在直播/視頻內(nèi)容中分享的商品價格與實際購買價格不符;
【申訴參考材料】:原價證明(在視頻/直播發(fā)布前七日內(nèi)在同一平臺成交的最低交易價格);
3、違規(guī)行為:在直播/視頻內(nèi)容中分享的商品款式/顏色/圖案/形狀與商品詳情頁信息不符 ;
【申訴參考材料】:能夠證明商品實物與直播/視頻內(nèi)容中分享商品相符的信息;
4、違規(guī)行為:在直播/視頻內(nèi)容中分享的商品專利/榮譽/銷量/研發(fā)單位/效果指數(shù)與商品詳情頁信息不符;
【申訴參考材料】:根據(jù)推廣商品的屬性,上傳以下證明材料的一種/幾種:質(zhì)檢報告、專利證書、榮譽證書、特許經(jīng)營授權書、數(shù)據(jù)來源證明、研發(fā)單位的資質(zhì)證明等。
5、違規(guī)行為:在直播/視頻內(nèi)容中分享的商品物流信息與實際物流信息不符;
【申訴參考材料】:真實物流信息記錄;
6、違規(guī)行為:在直播/視頻內(nèi)容中做出虛假承諾;
【申訴參考材料】:郵寄禮物的電子存根截圖、禮物照片或其他能證明承諾已兌現(xiàn)的信息。
二、涉嫌搬運
違規(guī)行為:視頻內(nèi)容涉嫌侵權;
【申訴參考材料】:視頻所用素材作者本人(公司官方)授權證明/拍攝過程照片和視頻剪輯界面截圖。
三、售賣假貨
違規(guī)行為:在視頻內(nèi)容/直播中分享假冒品牌/盜版商品;
【申訴參考材料】:
根據(jù)商品的貨源渠道,上傳以下證明材料的一種/幾種:
1. 國內(nèi)品牌方/授權經(jīng)銷商:品牌注冊證及授權書(二級及以上授權需提供全鏈路授權并加蓋公章)、進貨發(fā)票;
2. 國外代購:代購小票、代購資質(zhì)(合法有效的出入境證件、出入境時間或證件有效期需覆蓋小票購買日期);
3. 網(wǎng)絡平臺/渠道購買:購買訂單截圖;
4. 自有品牌:商標注冊證;
注:
(1)以上憑證中的商品型號需與視頻內(nèi)容/直播展示商品一致,且商品數(shù)量不小于直播間售出商品數(shù)量,進貨/購買時間需為視頻/直播發(fā)布日期前;
(2)發(fā)票抬頭/訂單購買人信息需與用戶信息相符,若不符需提供抬頭/訂單購買人與用戶的關系證明。
二、抖音加粉封閉櫥窗一個月申訴怎么填
1、首先打開手機,點擊進入抖音平臺。
2、其次點擊信息采集,選擇抖音加粉封閉櫥窗一個月申訴填寫,點擊輸入個人信息。
3、最后點擊提交即可。
三、抖音商品櫥窗違規(guī)功效虛假申訴寫什么內(nèi)容
寫一些鑒定報告等資料。
申訴,是指公民、法人或其他組織,認為對某一問題的處理結(jié)果不正確,而向國家的有關機關申述理由,請求重新處理的行為,也是公民維護權益的一種方式并且具有法律效力。
四、直播商品櫥窗違規(guī)怎么開
要找客服申請解封違規(guī)商品櫥窗。
小店商家除了售賣的商品對應的執(zhí)照信息經(jīng)營范圍要有之外,還需要解讀平臺規(guī)則,對于一些特殊類商品需要提供各項商品資質(zhì)的要求,也要滿足,不可以無資質(zhì)售賣商品。這樣可以避免櫥窗被封。
抖音櫥窗推薦一共分為兩種: 視頻櫥窗推薦——這是比較常見的一種櫥窗推薦,對于主播的要求也比較低,只需要1000粉絲外加實名制就可以了。同時還需要有10部原創(chuàng)的作品,達到要求以后我們點擊抖音主頁右上角的三個橫杠,然后進入抖音設置頁面,點擊商品分享功能即可申請。 除了視頻櫥窗推薦以外,還可以申請直播櫥窗推薦,這里需要達到1萬粉絲的要求,其他的要求類似。這種直播方法更簡單粗暴,但是需要有一定的粉絲基礎。
以上就是關于抖音商品櫥窗違規(guī)申訴相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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