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一個差評會拉低多少分（自己的差評被賣家刪了）

發(fā)布時間：2023-03-19 14:04:19 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 55 問大家

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本文目錄:

1、一個差評扣幾分呀
2、為什么一個差評降低那么多分
3、美團幾個差評可以掉一分？
4、在淘寶上買東西給了他一個差評，賣家會有什么損失

一個差評會拉低多少分（自己的差評被賣家刪了）

一、一個差評扣幾分呀

不一樣的等級越低的店鋪差評后影響越明顯

你看那些金冠還有好多皇冠的店鋪

一個上百的差評還是99.XX%的好評

二、為什么一個差評降低那么多分

一個差評降低很多分是因為平臺讓其改正。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示：收到差評后，如果用戶未刪除差評且平臺未屏蔽差評，則計分評價中會包含這條差評。這個計分是按30天內(nèi)的評價來整體計算、動態(tài)評分的，30天內(nèi)差評越多對評分的影響越大，也就是說哪怕你以前沒什么差評，但是最近這個月差評很多，評分也會下降得很快。

三、美團幾個差評可以掉一分？

真正具有決定性影響的是一星差評率。一星差評是指所有評價中一星評價的比例。如果比例太高，遠遠超過相同類型的附近商店的一星差評率，那么商店的排名也將下降。

而掉分是您的商家的總銷售量+營業(yè)額+好評率=店面綜合評定分

四、在淘寶上買東西給了他一個差評，賣家會有什么損失

; 淘寶信級是淘寶網(wǎng)對會員購物實的設(shè)計，每在淘寶少可以獲得一次評分的機會，分別為“好評”、“中評”、“差評”。

賣家每得到一個“好評”，就能夠積累1分，中評不得分，差評扣1分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示，251分到1萬分用藍色鉆石來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示，50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。

牽扯到的具體影響如下：

1、影響店鋪整體好評率。

差評多的話店鋪的好評率降低，店家升級慢，直接影響店家生意。

2、影響店鋪評分。

淘寶已經(jīng)把好評率和店鋪權(quán)重解綁，另外好評率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果，但是會影響整體的店鋪評分。

3、影響店鋪的信譽。

買家給好評是對信譽加分，而差評則相反，是給店鋪減一分，你的差評越多，你的信譽就直線往下降。

4、影響轉(zhuǎn)化率。

重要的一點是直接影響店鋪的銷量，差評給消費者帶來的心理因素是特別強的，一旦看到差評，本來想買的產(chǎn)品也會放棄這個念頭。

5、影響搜索排名。

淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名與多種條件有關(guān)：顧客的評價、轉(zhuǎn)化率、收藏數(shù)、累計售出數(shù)量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款寶貝“爆”了以后，評價要跟上，才能在自然搜索排名里占據(jù)一席之位。

6、影響廣告投放。

在很多淘寶推廣活動中，比如直通車、天天特價、聚劃算等，均對好評率做出嚴格的規(guī)定，低于多少就不能參加推廣，對于想爭取這些重要廣告資源的賣家來說，好評率過低絕對是一個攔路虎。

更甚的是中差評帶來的多重間接影響，很大部分買家看到后，購買信心嚴重下跌，導(dǎo)致近期交易量減少，人氣相應(yīng)急跌，搜索排名也下降了，買家能搜索到的機會就更少了。

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擴展資料：

店鋪動態(tài)評分(DSR)指標包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項。交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分。逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分，就確認提交了，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩余未評的指標視作放棄評分，不會默認評分。

商城訂單買家完成店鋪評分后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。

店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務(wù)評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中。

計算方法：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次。店鋪評分一旦做出無法修改。

計算周期：每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)。

賣家好評率=所有計分的賣家好評數(shù)/所有計分的賣家評價總數(shù)。

買家好評率=所有計分的買家好評數(shù)/所有計分的買家評價總數(shù)。

數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。

參考資料來源：百度百科-淘寶信用等級

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