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銷售管理怎么帶團(tuán)隊(duì)（銷售團(tuán)隊(duì)日常管理的四種方法）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 13:08:49 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 383 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售管理怎么帶團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)
2、銷售經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思路
3、如何管理一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)
4、如何帶理好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)

銷售管理怎么帶團(tuán)隊(duì)（銷售團(tuán)隊(duì)日常管理的四種方法）

一、如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)

如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)

你知道如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)嗎？你知道銷售團(tuán)隊(duì)的潛力應(yīng)該如何挖掘嗎？社會(huì)上銷售員很多，但真正吃透銷售這門(mén)學(xué)問(wèn)的人卻不多。接下來(lái)我在跟著來(lái)跟大家分享一些小方法，教你帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)！

如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)1

遴選：避免經(jīng)驗(yàn)主義

目前，在銷售人員的遴選中，存在著普遍的“經(jīng)驗(yàn)主義”誤區(qū)。絕大多數(shù)的招聘都十分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的所謂“相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”，總是希望找到能迅速為企業(yè)帶來(lái)客戶和訂單的銷售高手，從而免去對(duì)他們的系統(tǒng)培訓(xùn)。而且，如果招聘主考官是企業(yè)銷售主管的話，還往往以自己的銷售經(jīng)驗(yàn)、能力和水平去衡量應(yīng)聘者。在一個(gè)又一個(gè)這樣的招聘現(xiàn)場(chǎng)，我們一次次地聽(tīng)到所謂“好的銷售人員實(shí)在難找”的感嘆。

然而，大量的事實(shí)表明，不僅“好的銷售人員”難找，而且即使找到了看起來(lái)很好的銷售人員，但實(shí)際使用效果也很難盡如人意。事實(shí)上，銷售人員過(guò)去的工作經(jīng)歷在給他們帶來(lái)了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也給他們打上了過(guò)去工作的烙印。由于不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的銷售策略和政策，因此，在實(shí)踐中往往出現(xiàn)這樣的情況：招來(lái)的人越是經(jīng)驗(yàn)豐富，就越是難于融入企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，其行為與企業(yè)的銷售管理行為沖突就越大，也越是容易再次跳槽。

因此銷售人員遴選一定要走出經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū)，找出具有良好銷售潛質(zhì)的人選，而不是銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的人。所以，銷售人員遴選的重點(diǎn)應(yīng)在于建立科學(xué)的遴選標(biāo)準(zhǔn)，而難點(diǎn)則在于建立遴選的選評(píng)、測(cè)試方法。為此，企業(yè)的銷售人員遴選工作應(yīng)取得人力資源管理專家的幫助，或者招聘主管應(yīng)具有人力資源測(cè)評(píng)的專業(yè)知識(shí)。

對(duì)策：判斷人不可全憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，要有一套科學(xué)的測(cè)評(píng)方法。在招聘銷售人員過(guò)程中，憑主考人的主觀感受和經(jīng)驗(yàn)來(lái)遴選人才，往往會(huì)形成事實(shí)上以主考人自己為參照系和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的局面，尤其是當(dāng)應(yīng)聘人數(shù)較多的時(shí)候，更難找出合適的人選。所以，如果企業(yè)的確希望通過(guò)招聘遴選到合適的人才的話，最好放棄這種做法。目前，人力資源管理專家已經(jīng)總結(jié)出了一些可用于對(duì)不同職業(yè)的應(yīng)聘者進(jìn)行素質(zhì)、能力和潛力測(cè)評(píng)的方法，可以比較客觀、準(zhǔn)確地對(duì)被測(cè)評(píng)者作出評(píng)價(jià)。

訓(xùn)練：擺脫泛泛而談

近年來(lái)，在企業(yè)職員在崗培訓(xùn)中，銷售人員培訓(xùn)無(wú)疑是最受重視的?？墒?，在這些頻繁進(jìn)行的培訓(xùn)中，往往存在著一個(gè)普遍的誤區(qū)。由于把銷售人員的銷售業(yè)務(wù)工作錯(cuò)誤地等同于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，所以，當(dāng)要對(duì)銷售人員進(jìn)

行培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)往往是從當(dāng)?shù)馗咝Ｕ?qǐng)一位教授市場(chǎng)營(yíng)銷的老師去講授市場(chǎng)營(yíng)銷，而且，培訓(xùn)形式也幾乎都是以教師講授為主，受訓(xùn)人員極其被動(dòng)。事實(shí)上，從銷售人員的角度來(lái)看，這種培訓(xùn)供給與培訓(xùn)需求常常錯(cuò)位。

因此，搞好企業(yè)銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)在于：培訓(xùn)前就要明確訓(xùn)練的主題和訓(xùn)練對(duì)象，根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象在企業(yè)管理層級(jí)中的位置以及培訓(xùn)目的確定培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和訓(xùn)練人。當(dāng)然，找到合適的訓(xùn)練人和訓(xùn)練方法也就成了搞好訓(xùn)練的一個(gè)難點(diǎn)。

對(duì)策：根據(jù)實(shí)際需要對(duì)銷售人員提供有針對(duì)性的訓(xùn)練。除通常對(duì)銷售人員進(jìn)行有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售等方面的知識(shí)教育和企業(yè)有關(guān)銷售策略、政策以及銷售管理制度的宣講外，企業(yè)更需要分別不同情況，通過(guò)訓(xùn)練有效地提高他們的銷售技能、增進(jìn)他們的團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)他們的信心、提高他們對(duì)企業(yè)有關(guān)管理規(guī)定的理解和認(rèn)同，并提高他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。

大量經(jīng)驗(yàn)證明，要實(shí)現(xiàn)上述目的中的任何一項(xiàng)，靠臨時(shí)找一位教授來(lái)上上課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決問(wèn)題的，必須分別受訓(xùn)對(duì)象選用不同的訓(xùn)練師資和訓(xùn)練方法。例如，要提高銷售人員的銷售技能，那么，案例研討、角色扮演、銷售工作中的幫帶等就是合適的方法;要提高銷售人員的團(tuán)隊(duì)精神，那么，分組的情景體驗(yàn)和角色互換操作就是比較好的.方法。

當(dāng)然，在這種情況下，企業(yè)必須花費(fèi)心思找到合適的主訓(xùn)師資，并讓主訓(xùn)人盡可能了解企業(yè)的銷售管理辦法、制度和相關(guān)受訓(xùn)人員的真實(shí)工作狀況，以便設(shè)計(jì)合理的訓(xùn)練計(jì)劃和方法。

激勵(lì)：選好對(duì)象

不少企業(yè)用同一套激勵(lì)工具和方法對(duì)全體銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一的激勵(lì)，或者只是簡(jiǎn)單地根據(jù)銷售數(shù)額進(jìn)行激勵(lì)。結(jié)果，要么難以激勵(lì)大多數(shù)人，要么激勵(lì)效果與企業(yè)的整體營(yíng)銷目標(biāo)背道而馳。這是銷售人員激勵(lì)中的一個(gè)誤區(qū)。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，搞好銷售人員激勵(lì)的重點(diǎn)應(yīng)在于按激勵(lì)對(duì)象分類激勵(lì)，難點(diǎn)則在于選擇激勵(lì)的工具、強(qiáng)度與頻度。

對(duì)策：對(duì)銷售人員的激勵(lì)首先要區(qū)分銷售人員的受激勵(lì)類型，然后選擇合適的激勵(lì)工具并保持適當(dāng)?shù)募?lì)強(qiáng)度和頻度。一般說(shuō)來(lái)，按銷售人員的受激勵(lì)因素可以把他們分為競(jìng)爭(zhēng)型、成就型、物質(zhì)型、慣性型和有限目標(biāo)型等。

(1)競(jìng)爭(zhēng)型的銷售人員是那些以表現(xiàn)出比同事更優(yōu)秀的能力為工作目標(biāo)的人。銷售競(jìng)賽是激勵(lì)他們的最好工具，按淡季規(guī)律激勵(lì)往往更能激發(fā)他們的競(jìng)爭(zhēng)性。

(2)成就型的銷售人員是那些以表現(xiàn)出自己的優(yōu)秀工作能力、贏得尊重并具有自我挑戰(zhàn)精神的人。對(duì)他們給以足夠的尊重，并讓他們有機(jī)會(huì)去接受銷售難題的挑戰(zhàn)往往能有效地激起其工作熱情。

筆者曾建議某企業(yè)把這類人組成一個(gè)難題攻關(guān)小組，專攻難談的訂單。結(jié)果，既增進(jìn)了訂單達(dá)成率，又極大地提高了他們的工作積極性。當(dāng)然，讓他們帶徒弟也往往具有很好的激勵(lì)效果。

(3)物質(zhì)型的銷售人員是那些以獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬為主要工作目標(biāo)的人。對(duì)這類人來(lái)說(shuō)，具有挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)和刺激性的獎(jiǎng)金制度將產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果。

(4)慣性型的銷售人員是那些缺乏明確工作目標(biāo)，按部就班地度過(guò)職業(yè)時(shí)光的人。這類人比較難于激勵(lì)，但是，在管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，對(duì)他們施以職業(yè)不穩(wěn)定性的壓力往往更能刺激他們的積極性，這樣，縮短考核期和提高考核指標(biāo)就不失為好的激勵(lì)手段。

(5)有限目標(biāo)型的銷售人員是那些對(duì)努力工作和享受閑暇具有理性考慮的人，這是最難激勵(lì)的一群人。必須先把他們引導(dǎo)成上一頁(yè)12

如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)2

如何治理散漫的銷售團(tuán)隊(duì)

C市場(chǎng)是某化妝品公司的一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，該市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全國(guó)名列前茅，而C市場(chǎng)的市場(chǎng)銷量一直在公司中占據(jù)著舉足輕重的地位，三年前鼎盛時(shí)期的年回款達(dá)到2000萬(wàn)，而這一輝煌隨著一個(gè)大區(qū)經(jīng)理的跳槽而結(jié)束，該經(jīng)理在公司的創(chuàng)業(yè)初期也曾立下過(guò)汗馬功勞，可隨著公司回款額的大幅度提升，而個(gè)人的收入沒(méi)有隨自己的意愿而大幅度增長(zhǎng)，因此另謀高就去了。本來(lái)一個(gè)大區(qū)經(jīng)理的離職對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)不會(huì)產(chǎn)生很大的影響，而這個(gè)卻不同。因?yàn)楣景l(fā)展比較迅速，而各種管理沒(méi)有能及時(shí)地跟上，沒(méi)有形成模式化，而一直像現(xiàn)在的很多企業(yè)一樣，靠能人管理，能人在，而靠個(gè)人威信及能力可以保證市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而能人一旦離開(kāi)，市場(chǎng)就會(huì)面臨癱瘓的危險(xiǎn)。而C市場(chǎng)就恰恰如此，在該經(jīng)理辭職后的一年時(shí)間，銷量下降了25%。筆者在兩年前接任C市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)又連續(xù)換了兩任大區(qū)經(jīng)理，頻繁地?fù)Q將，使得隊(duì)伍難以穩(wěn)定，員工沒(méi)有歸屬感，沒(méi)有安全感，一方面企業(yè)在大量的招聘，而招聘上來(lái)的員工則要么很快流失，要么被同化，隊(duì)伍變得渙散，內(nèi)斗增加，為了追求短期的回款以得到更多提成，不惜許下很多無(wú)法兌現(xiàn)的空頭承諾，甚至惡意竄貨。營(yíng)銷隊(duì)伍極度渙散，其中的很多人員早就成了“老油條”，有的人不愿出差，有的出差后游山玩水、睡覺(jué)泡吧，有的四處倒貨，截留促銷品。業(yè)績(jī)不斷下滑，客戶的抱怨卻在激增，同時(shí)還帶來(lái)大筆的差旅費(fèi)用，被老總稱之為“遭殃軍”。即客戶遭殃，老板遭殃?？蛻舻谋г挂彩谴似鸨朔渲杏行┤思娂娹D(zhuǎn)做其他品牌，公司費(fèi)盡心血建立起來(lái)的銷售網(wǎng)絡(luò)很可能要?dú)в谝坏?/p>

在這種情況之下，筆者來(lái)到這家公司，接手了C市場(chǎng)。任某化妝品廠家的華東區(qū)經(jīng)理，擺在面前的是一個(gè)十足的爛攤子。老板十幾萬(wàn)年薪聘請(qǐng)的所謂得“精英”人士，在自己撈足個(gè)人腰包、留下了一火車的遺留問(wèn)題后，消失得無(wú)影無(wú)蹤。臨危受命，別無(wú)選擇。筆者到任之后，對(duì)市場(chǎng)及人員情況作了調(diào)查了解，就硬起頭皮，開(kāi)始整理這一團(tuán)亂麻。通過(guò)分析，認(rèn)為解決問(wèn)題得關(guān)鍵應(yīng)該從人的問(wèn)題上下功夫。

員工的心態(tài)上普遍存在問(wèn)題，筆者對(duì)于有些有上進(jìn)心的人進(jìn)行了溝通，力求其改變自身的問(wèn)題，對(duì)于一些“混混”型的，則一律辭退。并招聘了很多得新人加入進(jìn)來(lái)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充了新鮮血液。經(jīng)過(guò)了半年多的整頓，業(yè)績(jī)得到了迅速的提升，在隨后的日子我們的團(tuán)隊(duì)不斷得壯大，凝聚力增強(qiáng)，兩年之后逐漸成為了公司里的一支明星團(tuán)隊(duì)。

回首這兩年多的風(fēng)雨歷程，筆者認(rèn)為要提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力使之走向卓越，擺脫隊(duì)伍變成“遭殃軍”的最主要的法寶，就是要有好的有效的團(tuán)隊(duì)管理理念，并且去深入地執(zhí)行。并且這種管理理念并不是長(zhǎng)篇大論，而只有簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)，做市場(chǎng)，人是主體，要做好市場(chǎng)，首先也要做好人的工作。

有人曾經(jīng)這樣斷言，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

如何凝聚優(yōu)秀的人才并發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，是擺在每個(gè)管理者面前的一個(gè)首要問(wèn)題。當(dāng)今的業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常地感嘆：化妝品行業(yè)越來(lái)越難做，優(yōu)秀的人才越來(lái)越難求。有很多的管理者在人才方面并不吝嗇，但還是存在著人才招不來(lái)，招來(lái)了留不住，留住了很失望，辭退了還要受損失。

筆者作為化妝品行業(yè)的一名大區(qū)經(jīng)理，還曾經(jīng)面對(duì)著一支“遭殃軍”，對(duì)此有著深刻的體會(huì)?，F(xiàn)將那段經(jīng)歷總結(jié)整理出來(lái)，與業(yè)內(nèi)的人士共享。

一、“上下同欲者勝”。

團(tuán)隊(duì)管理的首要任務(wù)是要有明確的奮斗目標(biāo)（長(zhǎng)期和短期的），這個(gè)目標(biāo)要和個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，即實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的同時(shí)，個(gè)人的目標(biāo)也能實(shí)現(xiàn)，個(gè)人與企業(yè)的目標(biāo)在一定層面上是一致的，比如在公司的目標(biāo)是在何時(shí)發(fā)展到何種階段，而發(fā)展到這種階段時(shí)，個(gè)人又會(huì)有如何的收益。在“第五項(xiàng)修煉”中提到的共同愿景，和我們的老祖先孫子曾說(shuō)過(guò)“上下同欲者勝”，都是講述了這個(gè)原則。

要員工團(tuán)結(jié)，就必須有一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)，而且必須和大多數(shù)個(gè)人的利益結(jié)合起來(lái)，而不是所謂的把個(gè)人的目標(biāo)與公司結(jié)合起來(lái)，要知道沒(méi)有個(gè)人就沒(méi)有了公司，人是最終的主體。這個(gè)目標(biāo)還要讓每個(gè)人都清楚明白，打個(gè)形象的比喻：?jiǎn)T工上了你這條船，你必須在他們上船后告訴他們我們的目的地是去往哪里，到達(dá)后我們能夠獲得什么，否則話員工會(huì)感到迷茫和疑慮，對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有方向感和安全感，會(huì)準(zhǔn)備隨時(shí)離開(kāi)。

軍隊(duì)也是一種團(tuán)隊(duì)，我們黨領(lǐng)導(dǎo)的軍隊(duì)為什么能夠最終取得革命的勝利，有多種原因，但有一條是最重要的，有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)，并且深入人心，激起了每個(gè)人的革命熱情，就是解放全中國(guó)，改變受剝削受壓迫的命運(yùn)，翻身做主人，所以能以弱勝?gòu)?qiáng)。相反國(guó)民黨軍隊(duì)雖人數(shù)眾多，但各自都有自己的小算盤(pán)，各自為政，如一盤(pán)散沙，所以戰(zhàn)斗力大大減弱，最終導(dǎo)致了失敗。所以說(shuō)明確的人人都渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)凝聚并增強(qiáng)戰(zhàn)斗力的根本。

二、吸收貧下中農(nóng)鬧革命。

有句俗話這樣說(shuō)業(yè)務(wù)代表的，叫做“好人不愿意干，賴人干不了”，有很多的養(yǎng)尊處優(yōu)的人是不屑做業(yè)務(wù)這份差使的，也許一時(shí)好奇來(lái)嘗試，但吃不了苦，心浮氣燥，干不上幾天就開(kāi)小差，還容易把消極的東西傳染給他人，這樣的人是不得不讓他另謀高就的。當(dāng)然很笨的人也做不了，我們要的是“貧下中農(nóng)”，即那些頭腦不笨，但學(xué)歷不是很高，家庭與自身的經(jīng)濟(jì)條件不是很好的員工，這些人吃苦耐勞，渴望機(jī)會(huì)改變自身的狀況，因而革命工作熱情是最高的，青島啤酒的用人理念有重要的一條，就是用最適合的人。相反有些公司過(guò)份看重學(xué)歷和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這種做法并不適合我們這種快速消費(fèi)品行業(yè)的業(yè)務(wù)代表，首先我們的行業(yè)知識(shí)并不復(fù)雜，不具備高難度，良好穩(wěn)定的心態(tài)和吃苦耐勞的精神才是最為寶貴的，而那些高學(xué)歷的員工相對(duì)于學(xué)歷較低的員工來(lái)說(shuō)，對(duì)工作環(huán)境和待遇的要求會(huì)高很多，工作對(duì)于他們的可選擇的余地也大很多，他們的穩(wěn)定性相對(duì)來(lái)說(shuō)就差一些，而團(tuán)隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定對(duì)于團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展來(lái)說(shuō)則是至關(guān)重要的。

三、打鐵先要自身硬。

要強(qiáng)化員工的基本素質(zhì)，做為業(yè)務(wù)代表這樣非常有挑戰(zhàn)性的工作，除了要具備較高的行業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的溝通談判能力之外，我認(rèn)為還有三項(xiàng)重要的基本素質(zhì)，那就是有自信、有勇氣、有熱情，我想這三種素質(zhì)的重要性是每一位從事?tīng)I(yíng)銷的人士都熟知的，沒(méi)有自信的人別人怎么相信他并與他合作呢？面對(duì)客戶的無(wú)數(shù)次拒絕，缺乏勇氣的人會(huì)連客戶的門(mén)都不敢再進(jìn)去，怎么會(huì)做成業(yè)務(wù)呢？同樣沒(méi)有工作的熱情，會(huì)缺乏感染力，不能感染客戶，就不能打動(dòng)客戶，也就很難爭(zhēng)取到客戶。為了加強(qiáng)對(duì)員工的素質(zhì)訓(xùn)練，我們見(jiàn)縫插針地開(kāi)展了多種實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)，比如5分鐘演講，現(xiàn)場(chǎng)模擬推銷、談判練習(xí)，情緒控制練習(xí)等，豐富了員工生活，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧，增加了員工的歸屬感，并且提升了他們的心理素質(zhì)。

四、適當(dāng)壓力，適應(yīng)壓力。

營(yíng)銷本身是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，壓力是不可避免的，要讓員工逐漸地適應(yīng)工作壓力，讓員工明白有壓力是正常的而且是必須的，會(huì)有正面的積極的作用，壓力來(lái)自兩個(gè)方面，有型的壓力是指每月每周乃至每天都有明確的工作任務(wù)和管理考核指標(biāo)，每天要進(jìn)行電話報(bào)到和工作報(bào)表的填寫(xiě)，規(guī)范嚴(yán)格的管理目的是要對(duì)個(gè)人不好的習(xí)慣加以矯正，讓不良習(xí)慣不能影響工作的正常進(jìn)行，另外還要造成一種無(wú)形的只有個(gè)人能夠感受到的壓力，比如有人業(yè)績(jī)上有了突破就要及時(shí)的表?yè)P(yáng)并把這種表?yè)P(yáng)傳達(dá)給其他的人，對(duì)于其他這些成績(jī)稍差的人就會(huì)有一種無(wú)形的壓力，會(huì)鞭策他們不斷地努力去追趕去超越。壓力給人的感覺(jué)好象是負(fù)面的東西，實(shí)則不然，有壓力才有動(dòng)力，不要擔(dān)心壓力會(huì)造成人員流失，實(shí)際上流失的正是一些不能勝任工作的人員，是正常合理的，相反能經(jīng)受壓力而留下的才是公司真正需要的能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工。

五、激勵(lì)、不斷的激勵(lì)。

要不斷地進(jìn)行激勵(lì)，銷售工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作，每天會(huì)面對(duì)很多的拒絕和挫折，會(huì)受到客戶的刁難和不合作，時(shí)間一長(zhǎng)，他們也會(huì)像氣球一樣，斗志和信心會(huì)慢慢地減少或消失，只有及時(shí)地進(jìn)行一些激勵(lì)，才有利于恢復(fù)他們的信心和勇氣，我們每人都有過(guò)這樣的體會(huì)：在情緒不好的時(shí)候閱讀一些勵(lì)志的書(shū)籍，會(huì)讓人感到自信心得到恢復(fù)，感覺(jué)自身的力量又強(qiáng)大了很多。還有制定合理科學(xué)的薪資制度和必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是激勵(lì)員工的一種很重要而有效的形式。

六、向螞蟻學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在的很多管理者動(dòng)輒要學(xué)狼的團(tuán)隊(duì)精神，我們則提倡學(xué)習(xí)螞蟻的精神，因?yàn)槲浵亼?yīng)該算是自然界中最富有團(tuán)隊(duì)精神的了，它們不管個(gè)體是如何的渺小，團(tuán)結(jié)起來(lái)的力量則不容小視。在非洲，螞蟻大軍曾數(shù)次席卷過(guò)千里草原，即使烈火和洪水也沒(méi)能阻擋住它們，為什么不學(xué)習(xí)螞蟻的團(tuán)隊(duì)精神呢？

為了調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性，我們把員工按區(qū)域或其他條件分為多個(gè)小組，并推選出組長(zhǎng)，每個(gè)小組的業(yè)績(jī)和管理指標(biāo)決定著他們個(gè)人收入，個(gè)人的業(yè)績(jī)?cè)俑?，而整個(gè)小組上不去，個(gè)人收入也會(huì)大受影響。讓每個(gè)小組都進(jìn)行著競(jìng)賽，引導(dǎo)著新老業(yè)務(wù)們進(jìn)行著傳、幫、帶，促進(jìn)小組們之間進(jìn)行著比、趕、超，增強(qiáng)了小組成員的集體榮譽(yù)感，使他們不得不團(tuán)結(jié)起來(lái)，爭(zhēng)取良好的業(yè)績(jī)。

近年來(lái)，人力成本在不斷增大，流失率卻在不斷提高，已成為一個(gè)嚴(yán)峻而不爭(zhēng)的事實(shí)，而很多業(yè)內(nèi)的人士將之歸結(jié)為人員素質(zhì)下降、80后年輕人責(zé)任心差等等原因是很片面的，面對(duì)不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題，筆者希望通過(guò)以上的經(jīng)歷和總結(jié)，對(duì)業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷人士能有所啟發(fā)。畢竟企業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)人的。

二、銷售經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思路

銷售經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思路

銷售經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思路，銷售是一件復(fù)雜的工作，不管你銷售的是什么，總有做的好與做的不好的，但是作為團(tuán)隊(duì)的銷售主管，卻比其他成員多一項(xiàng)工作，這就是帶團(tuán)隊(duì)。以下分享銷售經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思路。

銷售經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思路1

銷售經(jīng)理帶好銷售團(tuán)隊(duì)的方法：

快速培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)力促銷督導(dǎo)，一個(gè)基層管理職位，他們往往管理著數(shù)十名促銷員，是終端執(zhí)行的質(zhì)量保障，對(duì)公司的銷售業(yè)績(jī)有著重要影響。由于他們的工作相對(duì)繁瑣而基礎(chǔ)，所以不被那些只是把“細(xì)節(jié)決定成敗”掛在嘴上的領(lǐng)導(dǎo)重視。但在各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)袖公司中，督導(dǎo)們卻是積極活躍的銷量推進(jìn)者和影響者。在各類活動(dòng)執(zhí)行公司中，督導(dǎo)們更是必不可少的核心力量。

首先，你可以想象的是，幾乎沒(méi)有任何職位能為涉世不深的人提供管理5～50人團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)。而你可以親自招募、培訓(xùn)和激勵(lì)這些促銷員(很多是漂亮女孩子)，用公司培訓(xùn)所得的方法，用人際交往的智慧和經(jīng)驗(yàn)，你可以很好地完成這些工作，同時(shí)不斷磨練自己的方法和技巧。

工作聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò)，不過(guò)很多督導(dǎo)并不這么認(rèn)為。因?yàn)樗麄兤毡閷W(xué)歷不高，每天到處奔波，和平凡人打交道，看起來(lái)沒(méi)有那么氣度不凡，最重要的是他們似乎沒(méi)有什么發(fā)揮空間，收入也不高。更可怕的事情是，他們甚至都不認(rèn)為自己是能有所改變的管理者。

明白這是為什么嗎?他們被汗牛充棟的管理書(shū)籍和那些喜歡自我吹噓的管理者嚇住了，以為只有某些具有特殊智慧的人才有資格談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)力，才能成為領(lǐng)導(dǎo)。所以他們小看了自己，小看了這個(gè)崗位，也小看了自己能做到的事情。

有件事要明確，督導(dǎo)是一個(gè)能對(duì)銷量產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵職位，你能從中獲得非常出色的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。領(lǐng)導(dǎo)力也并不像他們所描繪的那樣神秘。形象地來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力是一門(mén)功夫，而不是一門(mén)學(xué)問(wèn)。學(xué)問(wèn)需要學(xué)習(xí)，功夫需要練習(xí)。你需要做的就是在這個(gè)職位上不斷磨練自己的領(lǐng)導(dǎo)方法和技巧，假以時(shí)日，你就會(huì)成為具備強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力的高手。

既然是一門(mén)功夫，就會(huì)有相應(yīng)的招數(shù)。所謂招數(shù)，就是一些簡(jiǎn)單動(dòng)作的排列組合。什么人適合做促銷員?有人偷懶怎么辦?在賣場(chǎng)要做哪幾件事?如何表達(dá)我的關(guān)心?每個(gè)問(wèn)題看起來(lái)都很簡(jiǎn)單，組合起來(lái)，加上一些前輩們歷經(jīng)磨練總結(jié)出的促銷員管理心法和動(dòng)作招式，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)成為一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有那么難。

在告訴你管理的心法和招式之前，我們先看看大家心目中存在的那些錯(cuò)誤觀念，正是這些錯(cuò)誤觀念，讓你在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的道路上歷經(jīng)挫折。常見(jiàn)的觀念誤區(qū)

誤區(qū)一：工資越高，促銷員會(huì)越積極

很多人一提到人員表現(xiàn)，第一反應(yīng)就是“工資夠不夠高?”這是人員管理理念的最大誤區(qū)。工資高就一定做得好?反面的例子太多了?；镜墓べY福利保障當(dāng)然是必須的，但是同樣的工資標(biāo)準(zhǔn)，不同的促銷員表現(xiàn)為什么會(huì)有那么大的差異?

誤區(qū)二：促銷員普遍缺乏責(zé)任心

這是一個(gè)偽命題，那只是在她看來(lái)這件事情對(duì)她不重要而已。努力工作給誰(shuí)看?你們又不關(guān)心我，我干嘛努力表現(xiàn)?做好做壞差不多，我為什么要做?這種話是不是聽(tīng)到過(guò)很多?甚至你自己有這種想法也不奇怪。于是你就告訴自己“理解萬(wàn)歲”，放棄對(duì)她們的要求，得過(guò)且過(guò)，她們也非常喜歡這樣，大家還可以一起聲討那個(gè)萬(wàn)惡的“公司制度”。

誤區(qū)三：銷量提成是最有效的管理手段

這句話只是對(duì)了一半。因?yàn)槲覀兌贾冷N量和很多因素有關(guān)，甚至很多促銷員都有做銷量的旁門(mén)左道，所以單純的銷量提成往往只是激勵(lì)了小部分優(yōu)秀的人，剩下的卻依然沒(méi)有什么起色，因?yàn)樗齻円呀?jīng)放棄了這個(gè)目標(biāo)。

誤區(qū)四：促銷員管理的好壞取決于公司制度

制度設(shè)計(jì)的確非常重要，但是不能因此而否定了你的作用。我們經(jīng)常聽(tīng)到促銷員為了100元而跳槽的故事，但是也有很多故事告訴我們：跟著你，我開(kāi)心，100塊算什么?當(dāng)然，如果這家公司制度設(shè)計(jì)得確非常爛，跳槽也可以是你的選擇，是金子總會(huì)發(fā)光的。

其實(shí)上面的所有誤區(qū)，根源都是因?yàn)槟愫雎粤艘患虑?，那就是你的影響?記住，這才是你成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)最重要的一件事。

銷售經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思路2

進(jìn)行紀(jì)律管理

1、紀(jì)律管理的平衡點(diǎn)

沒(méi)有紀(jì)律就沒(méi)有生產(chǎn)力，但是如果紀(jì)律太嚴(yán)格，員工壓力太大，容易產(chǎn)生抵觸情緒;如果紀(jì)律松弛則缺乏激勵(lì)，所以找到一個(gè)紀(jì)律管理的平衡點(diǎn)很重要。

2、保持良好紀(jì)律的方法

制定具體的行為標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)團(tuán)體必須要有非常清晰的行為標(biāo)準(zhǔn)，包括業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、公司條例等等，同時(shí)要讓員工對(duì)這些行為標(biāo)準(zhǔn)明確了解。

制定高標(biāo)準(zhǔn)。一流的團(tuán)隊(duì)需要制定一流的標(biāo)準(zhǔn)。一流的團(tuán)隊(duì)對(duì)于能力的表現(xiàn)和品質(zhì)的要求一定不能放松，同時(shí)要兼顧標(biāo)準(zhǔn)的合理性。

制定處置方式。行為標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的處置方式來(lái)保證行為標(biāo)準(zhǔn)的正常實(shí)施，但是獎(jiǎng)懲不要只與錢(qián)掛鉤，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的處置觀念，既能維持行為準(zhǔn)則的有效性，又要考慮激勵(lì)的作用。處置規(guī)則必須要制定得非常清晰，而且要合理，使員工口服心服。

嚴(yán)格執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)一旦制定，就必須嚴(yán)格執(zhí)行。否則標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)成為擺設(shè)，還可能讓員工養(yǎng)成投機(jī)取巧的'習(xí)慣。這個(gè)時(shí)候則需進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查。

① 如何檢查

每天檢查銷售人員的行為是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，重要的是對(duì)員工每天的工作進(jìn)行詳細(xì)的記錄，包括成交率是多少，拜訪了多少客戶，平均客單價(jià)是多少等等，還可以進(jìn)行不定期的抽查。

② 檢查的目的

通過(guò)不斷的監(jiān)督檢查，進(jìn)行探討與總結(jié)，讓團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻意識(shí)到自己的行為是正確的，同時(shí)也是需要調(diào)整的，對(duì)錯(cuò)誤和問(wèn)題提出的越及時(shí)，越容易及時(shí)改正，從而產(chǎn)生更好的業(yè)績(jī)。

3、過(guò)程的整體掌控

花更多的時(shí)間從事最有效的工作。業(yè)務(wù)人員最有效的工作是能夠直接創(chuàng)造業(yè)績(jī)的工作，所以員工業(yè)務(wù)報(bào)表的制作和檢查應(yīng)當(dāng)放在業(yè)務(wù)時(shí)間以外。

每天工作全流程的控制。8點(diǎn)半到8點(diǎn)45分要開(kāi)晨會(huì)，會(huì)后完成每天的工作目標(biāo)，中午休息，午休完畢盡量通過(guò)肢體動(dòng)作調(diào)動(dòng)情緒，5點(diǎn)半下班到6點(diǎn)開(kāi)夕會(huì)，夕會(huì)后花10分鐘總結(jié)工作，把報(bào)表寫(xiě)完。

按照培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。每一周至少抽出兩到三天的晚上，通過(guò)公司的銷售培訓(xùn)系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)在培訓(xùn)中強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念。制定高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，還要制定合理的獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)懲要及時(shí)，并進(jìn)行不斷的監(jiān)督檢查，團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律自然就好起來(lái)了。

做到以身作則

1、頂尖銷售經(jīng)理要以身作則

一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不論在生活、心態(tài)、工作、技能、知識(shí)等方面，都要起到模范作用。

2、銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的能力

斷地提升自己的能力，真正起到模范作用。在團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)之前，自己首先接受這些培訓(xùn)。如果自己的能力強(qiáng)，就應(yīng)當(dāng)復(fù)制;如果自己的能力還有欠缺，就應(yīng)當(dāng)先訓(xùn)練自己。

言行一致，責(zé)人先責(zé)己。時(shí)刻審視自己對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度。站在客戶的立場(chǎng)上審視自己的銷售行為。

建立親和力

1、怎樣知道自己是否具有親和力

開(kāi)會(huì)時(shí)，員工是否放松，是否有和諧的場(chǎng)面?交流時(shí)，你有多少時(shí)間是對(duì)他們微笑?你在場(chǎng)時(shí)，員工是開(kāi)懷大笑還是緊張?他們是否覺(jué)得與你在一起共事非?？鞓?lè)?

2、建立親和力的具體方法

常?？隙ǔ蓡T，拍拍肩膀、擁抱、用眼神鼓勵(lì)。時(shí)常進(jìn)行交流，注意傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)及需求。給予他們實(shí)際的幫助，盡一切力量協(xié)助他們達(dá)成目標(biāo)。

超級(jí)經(jīng)理人的心態(tài)調(diào)整

1、勇氣是銷售經(jīng)理最重要的素質(zhì)

勇氣對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成敗是非常重要的，任何工作都不可能一帆風(fēng)順，在工作中必然時(shí)刻會(huì)面臨挑戰(zhàn)。在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)銷售經(jīng)理就應(yīng)該拿出足夠的勇氣去戰(zhàn)勝它，這同時(shí)也是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的一種鼓勵(lì)。

2、不應(yīng)將自己的恐懼及困難帶給員工

銷售經(jīng)理不應(yīng)把自己的恐懼和困難帶給自己的員工，即使壓力再大，也要隨時(shí)面帶微笑，在面對(duì)員工時(shí)一定要充滿信心。

3、不要把員工當(dāng)成你的發(fā)泄對(duì)象

要隨時(shí)把握自己的心態(tài)，即使心情不好的時(shí)候也不要將情緒發(fā)泄到員工身上。

4、困難越多，晉升的機(jī)會(huì)就越多

沒(méi)有人希望戰(zhàn)爭(zhēng)，但是只有在戰(zhàn)爭(zhēng)中，才能有更好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，正所謂亂世出英雄。

解雇員工

1、解雇員工的原則

銷售人員達(dá)不到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要適時(shí)解雇;

探尋銷售人員不能達(dá)到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的原因;

總是雇傭弱兵的領(lǐng)導(dǎo)者，是一個(gè)無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)者;

用了弱兵后還讓他繼續(xù)工作，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者更無(wú)能。

2、解雇需要注意的事項(xiàng)

歸零心態(tài)。把表現(xiàn)不佳的員工當(dāng)作是來(lái)參加面試的應(yīng)聘者，如果你覺(jué)得不應(yīng)當(dāng)錄用他們，那就盡早解聘。這就是歸零心態(tài)。

心平氣和。不急不躁，就事論事，擺出利害，說(shuō)明問(wèn)題，好合好散，切忌動(dòng)粗。

站在對(duì)方立場(chǎng)上著想。要理解被解雇員工的心情，站在他的立場(chǎng)上進(jìn)行措辭，幫助他設(shè)身處地地分析情況，向他建議一個(gè)更適合他的企業(yè)和行業(yè)。

顧及對(duì)方的自尊心。不要明確地指出對(duì)方能力上的缺陷，更不要罵人，要廣結(jié)善緣。

銷售經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思路3

一、雇用有效的人才

人才的選擇關(guān)乎到帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)間精力和成效，也是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功的第一步。所以，想要帶領(lǐng)好銷售團(tuán)隊(duì)一定要在選擇人才上費(fèi)功夫，盡量選擇三觀相同的人員，這樣不僅可以讓團(tuán)隊(duì)成員相處融洽，還可以構(gòu)建和睦的工作氣氛，對(duì)銷售工作有一定的促進(jìn)作用。

二、與員工建立良好關(guān)系

雖然領(lǐng)導(dǎo)與下屬員工需要保持一定的距離，但是作為領(lǐng)導(dǎo)者如果不足夠了解員工，如何帶領(lǐng)好他們，如何在銷售的過(guò)程中建立信任。因此，帶領(lǐng)好銷售團(tuán)隊(duì)，首先要學(xué)會(huì)尊重每個(gè)人，尊重每個(gè)員工的文化差異，技能專業(yè)。了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，努力與您監(jiān)督的每個(gè)人建立關(guān)系，鼓勵(lì)和激勵(lì)他們。

三、設(shè)立現(xiàn)實(shí)目標(biāo)

銷售團(tuán)隊(duì)最看中的就是業(yè)績(jī)，也可以說(shuō)業(yè)績(jī)就是衡量銷售人員成功的方法。所以，想要帶領(lǐng)好銷售團(tuán)隊(duì)可以與員工設(shè)立目標(biāo)，并與你的團(tuán)隊(duì)跟蹤銷售進(jìn)展情況，也可以提醒并將激勵(lì)您的員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

四、以身作則

銷售相當(dāng)于服務(wù)類型的工作，面對(duì)的是廣大消費(fèi)者，被客戶隨時(shí)getout，是很正常的事情。像這種面對(duì)我們不感興趣的銷售，第一反應(yīng)就是馬上掛電話或者走開(kāi)等等的事情，相信大家都有做過(guò)，而這些都會(huì)影響到銷售團(tuán)隊(duì)的信心與積極性。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者想要帶領(lǐng)好銷售團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該及時(shí)與你的員工溝通，讓所有人都不會(huì)感到茫然。另外，也要學(xué)會(huì)控制情緒，因?yàn)楣芾淼那榫w對(duì)員工來(lái)說(shuō)是顯而易見(jiàn)的，它可以極大地影響生產(chǎn)力。如果您不希望您的員工在工作時(shí)哭泣或大喊大叫，那么最好將這些行為保存在其他地方。

五、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

帶領(lǐng)好銷售團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰的激勵(lì)是很重要的，獎(jiǎng)勵(lì)不限于金錢(qián)，可以是一個(gè)點(diǎn)贊，一句好評(píng)，都要找到一種方法，突出顯示一個(gè)銷售人員的銷售成就，以獲得他們想要為之工作的獎(jiǎng)勵(lì)。

六、尊重他們的銷售

銷售團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，都會(huì)存在銷售方面的技能差異，每個(gè)人都會(huì)有自己的一套方法，只要是不損壞企業(yè)利益，又能夠完成銷售業(yè)績(jī)時(shí)，請(qǐng)讓他們發(fā)揮他們的魔力吧。這樣可以讓大多數(shù)銷售人員在場(chǎng)外會(huì)面或者可能是完全不同的事情時(shí)，與客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，讓他們更舒服地完成工作即可，做到彼此的尊重。

七、鼓勵(lì)積極的競(jìng)爭(zhēng)

沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有進(jìn)步，所以帶領(lǐng)好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，必要的鼓勵(lì)員工之間積極性的競(jìng)爭(zhēng)是很必要的。如通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，或者增加同事之間的一般樂(lè)趣，這對(duì)維護(hù)銷售人員之間的感情有著積極的推動(dòng)作用。

八、管理沖突

銷售團(tuán)隊(duì)之間存在客戶資源糾紛是不可避免的，所以，管理者要帶領(lǐng)好銷售團(tuán)隊(duì)，防止矛盾沖突惡化，變成更大的問(wèn)題，需要及時(shí)介入并成為非部分調(diào)解員。

總之，企業(yè)想要帶領(lǐng)好銷售團(tuán)隊(duì)，可以遵循以上八個(gè)步驟執(zhí)行。同時(shí)，作為管理者，也應(yīng)該不斷提升自身的專業(yè)水平及素質(zhì)涵養(yǎng)，感染著團(tuán)隊(duì)的員工。

三、如何管理一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)往往是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部最有活力，最有熱情的團(tuán)隊(duì)，如何管理好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)管理者必須認(rèn)真思考的問(wèn)題，拿破侖說(shuō)過(guò)，一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，能戰(zhàn)勝一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。因此，不管員工是什么，只要營(yíng)銷管理者是一頭獅子，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定會(huì)發(fā)展壯大。下面就是我為大家整理的如何管理好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫到大家。覺(jué)得有用的朋友可以分享給更多人哦!

　　一、營(yíng)銷管理者不要強(qiáng)求改變團(tuán)隊(duì)人員的個(gè)性

大家都知道從古至今有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異化很是明顯。那就是《西游記》拳團(tuán)隊(duì)，試想，如果唐僧把孫悟空的個(gè)性打磨成以來(lái)順?biāo)训脑挘€能不能發(fā)揮孫悟空的本領(lǐng)，如果不能的話，何談能夠順利保護(hù)唐僧拳。只因?yàn)閷O悟空的個(gè)性化太強(qiáng)導(dǎo)致他在天宮混不下去，他觸犯了較多的天條天規(guī)。雖然悟空個(gè)性較強(qiáng)但他有一顆對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度和樂(lè)于助人的態(tài)度值得“二師兄”八戒學(xué)習(xí)的。

在一個(gè)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)中作為一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，不要刻意的去改變團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化。要時(shí)刻引導(dǎo)個(gè)性較強(qiáng)的成員朝著正確的`軌道上來(lái)，個(gè)性較強(qiáng)是他的弱點(diǎn)。那么個(gè)性較強(qiáng)的人往往是團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)骨干，怎么去發(fā)揮他在團(tuán)隊(duì)中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術(shù)了。

　　二、營(yíng)銷管理者要會(huì)贊美團(tuán)隊(duì)成員

一句話說(shuō)的人笑，一句話說(shuō)的人跳。同樣的話說(shuō)出來(lái)的“味道”就不同，同樣的事情不同的人說(shuō)就會(huì)有不同的效果。作為管理者如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性呢?就是要學(xué)會(huì)贊美他們?，F(xiàn)代的幼兒教育注重的是啟發(fā)和贊美孩子，幼兒園老師在每次的家長(zhǎng)會(huì)上就告誡家長(zhǎng)朋友們，不要打擊孩子，比如：你看你們班上的King多聽(tīng)話，你看看你多調(diào)皮，作業(yè)也沒(méi)有他做的好，人家也不氣爸爸媽媽等等。這時(shí)孩子的自尊心就會(huì)傷到傷害，那么我怎么去客服孩子身上的缺點(diǎn)呢?作為家長(zhǎng)該如何的去引導(dǎo)孩子呢?我們要學(xué)會(huì)贊美他們，每當(dāng)孩子得到一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，作為家長(zhǎng)的我們就要去贊美，“兒子，老師說(shuō)今天不上課時(shí)很聽(tīng)話表現(xiàn)的很好，老師都表?yè)P(yáng)你了媽媽聽(tīng)了很開(kāi)心。為了表示對(duì)你的進(jìn)步媽媽決定買(mǎi)一個(gè)玩具作為獎(jiǎng)勵(lì)”孩子每天都在不同的領(lǐng)域進(jìn)步，在老師和家長(zhǎng)的贊美和肯定中不斷的進(jìn)步。

在團(tuán)隊(duì)的管理中是不斷的提高組織的上線來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的整體水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我們?cè)诓粩嗟馁澝缊F(tuán)隊(duì)中的長(zhǎng)板與短板，那么團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)就會(huì)得到提高。

團(tuán)隊(duì)管理者要營(yíng)造積極的工作氛圍與環(huán)境，營(yíng)造出開(kāi)心工作，快樂(lè)營(yíng)銷的工作氛圍是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量的基石。在快樂(lè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中激發(fā)人的潛能尤為重要，開(kāi)心快樂(lè)工作中員工的工作效率提高數(shù)倍。一句話來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性---認(rèn)可，不斷的來(lái)認(rèn)可他們的成績(jī)。

“你今天這是裝扮很漂亮，很是淑女”女同事聽(tīng)到這樣的話心情就很愉悅，工作起來(lái)也很開(kāi)心、工作效率也大大提高?！澳愕挠^點(diǎn)我很認(rèn)同…….”許許多多贊美的語(yǔ)言和場(chǎng)合作為團(tuán)隊(duì)的管理者你時(shí)刻都要抓住，做一位贊美同時(shí)的職業(yè)管理者你準(zhǔn)備好嗎?你學(xué)會(huì)如何贊美別人了嗎?

　　三、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是逼出來(lái)的嗎?

學(xué)習(xí)好的孩子盼考試，學(xué)習(xí)差的孩子怕考試。這是問(wèn)什么呢不言而喻，學(xué)習(xí)好的孩子考試后能得到家長(zhǎng)與老師的認(rèn)可和同學(xué)們的欣賞。

相反，學(xué)習(xí)差的孩子考試后害怕老師與家長(zhǎng)的批評(píng)。這兩種結(jié)果看是不同，相同的都是需要榮耀和好的一面。好孩子是打出來(lái)的嗎?顯然不答案是否定的，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員中也有類似的通病，每到年度的營(yíng)銷經(jīng)理人做述職工作報(bào)告時(shí)，達(dá)成好的營(yíng)銷經(jīng)理士氣高昂，受到不同的禮遇。心里不用提那個(gè)高興勁有多么的高。相反完成差的就截然相反。

四、銷售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。

打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂(lè)觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。二則樹(shù)立典型和樣板，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn)，培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵(lì)和處罰，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，整體提升。

　　五、以結(jié)果為導(dǎo)向，量化管理。

銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門(mén)店為基本單位，各級(jí)銷售人員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)所促銷的門(mén)店，業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū)，城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)城市，省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)全省，大區(qū)對(duì)整個(gè)大區(qū)銷量負(fù)責(zé)，銷售總監(jiān)則對(duì)全國(guó)負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué)，可執(zhí)行性強(qiáng)。可以通過(guò)設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力，進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核，處罰下游，鼓勵(lì)中游，獎(jiǎng)勵(lì)上游。就像學(xué)生考試，試題很難，對(duì)每個(gè)學(xué)生是一樣的，也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo)，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進(jìn)行完成率排名?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。

四、如何帶理好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)

人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量，2個(gè)（包含2個(gè)）以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過(guò)人員具體實(shí)現(xiàn)的，所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。下面是我為大家整理的如何帶理好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

十句話有道理的銷售名言

1、要么全力以赴的干，要么早點(diǎn)滾蛋，在任何一個(gè)位置混日子遲早會(huì)有人拿你開(kāi)干，你要明白，做企業(yè)不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建議你去要飯。

2、別把老板和上司當(dāng)傻子，他裝傻不等于真傻，不追究不代表他不記得，只是他給你機(jī)會(huì)去磨練，你的這些小伎倆他早就比你耍的專業(yè)幾百倍了，不然他也不敢坐上這個(gè)位置。

3、別見(jiàn)人就說(shuō)你有多苦逼，說(shuō)久了一定會(huì)成為公司里最苦逼的那一個(gè)，苦逼了這么久還拿不出解決辦法，只能說(shuō)明你不是智商有問(wèn)題就是情商有缺陷，因?yàn)闆](méi)人在乎你苦逼的過(guò)程只在意你得意的結(jié)果，包括你自己。

4、對(duì)工作，一諾千金，言出必行，每次放空炮，還有誰(shuí)會(huì)相信你能做好，憑什么讓公司給你最好的資源。

5、別以為自己很牛，真要覺(jué)得自己很牛，拿工作結(jié)果出來(lái)看，這比你吹一萬(wàn)次牛更有說(shuō)服力，更能得到公司的認(rèn)可。

6、馬屁少一點(diǎn)，我相信再響再爽的馬屁也頂不上你出色工作成果功力的十分之一。

7、少發(fā)那些養(yǎng)生類的貼子，你還不至于那么早就老死，少看電視，少玩游戲，少逛街，多看幾本跟專業(yè)有關(guān)的書(shū)，多一點(diǎn)運(yùn)動(dòng)好過(guò)你看一萬(wàn)篇養(yǎng)生，更何況我所知道的著名企業(yè)家大多數(shù)都長(zhǎng)壽健康。

8、別為小錢(qián)糾結(jié)，你那三塊五毛二沒(méi)人在乎，太在乎小錢(qián)的人將一輩子為小錢(qián)發(fā)愁，因?yàn)樾″X(qián)思維對(duì)你來(lái)說(shuō)會(huì)很容易成為習(xí)慣，投資不僅僅是股市基金和黃金。

9、忠誠(chéng)是你在公司存在的保命線，沒(méi)業(yè)績(jī)沒(méi)成果有它你還能存在，沒(méi)它了就算你再牛也P都不是，而且很快你就會(huì)臭名昭著，換個(gè)環(huán)境也只不過(guò)重來(lái)一遍。

10、對(duì)自己狠一點(diǎn)，逼自己努力，再過(guò)五年你將會(huì)感謝今天發(fā)狠的自己、恨透今天懶惰自卑的自己。

怎么才能帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)？

首先，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要清晰，知道什么是自己必須達(dá)到的，不斷在工作中前進(jìn)，直致目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不要花時(shí)間尋找借口，要承擔(dān)公司所有的缺點(diǎn)，并且竭力做好事情，引領(lǐng)部門(mén)員工共同前進(jìn)。

其次，主管應(yīng)知悉很多員工的問(wèn)題，了解他們的行為方式，思考方法，以及所想要的東西。他并非從書(shū)本和培訓(xùn)班中知曉這些事情，而是從工作實(shí)踐中藉不斷地反省自身的經(jīng)驗(yàn)，甚至從工作失誤中去學(xué)習(xí)。

義務(wù)（Accountability）。做為一個(gè)部門(mén)主管，應(yīng)能夠做出決策，并負(fù)責(zé)到底。要敢于負(fù)起責(zé)任，承擔(dān)起事情的后果，甚至在無(wú)法確定是否屬于自己的義務(wù)范圍的情況下，也會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以盡快解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作。負(fù)責(zé)任是需要膽識(shí)的，是一個(gè)部門(mén)主管所應(yīng)盡的義務(wù)。要能負(fù)責(zé)才能管理！

行動(dòng)（Action）。工作中經(jīng)常有這樣的情況：某人說(shuō)要做一件事情，最后卻沒(méi)有；或是告訴你那是別人的問(wèn)題，最終沒(méi)有拿出意見(jiàn)。一個(gè)好的主管會(huì)采取行動(dòng)，他不會(huì)去帶你去找另外的部門(mén)人員，也不會(huì)在兩分鐘后就忘記自己說(shuō)過(guò)的話。他會(huì)處理你的問(wèn)題，記下約定的行動(dòng)，并且說(shuō)到做到。當(dāng)倉(cāng)管員向他訴說(shuō)某個(gè)代理的返回備件包裝太差時(shí)，好的主管就會(huì)立刻采取行動(dòng)，打電話給代理查明原因。當(dāng)上級(jí)部門(mén)反映一重要客戶對(duì)拖延服務(wù)不諒解時(shí)，好的主管便會(huì)立即采取行動(dòng)。他會(huì)先查明問(wèn)題，并在下班之前把調(diào)查報(bào)告遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。好的主管總是在采取行動(dòng)！

忠告（Advice）。一個(gè)好的主管會(huì)提出忠告并察納雅言。不管是解決問(wèn)題、改善表現(xiàn)，或是任何其它之事，他的建議總是為了協(xié)助他人而做的，他提出忠告的動(dòng)機(jī)是正直的。另外，他也善于接受忠告，并有效運(yùn)用到工作當(dāng)中。即使有人提出很不實(shí)際的建議，他也會(huì)給予更多的鼓勵(lì)。要想成為一個(gè)好的主管，就要接受他人的忠告。

目標(biāo)（Aims）。你可以在自己的部門(mén)做個(gè)測(cè)試，問(wèn)一下每個(gè)人是否知道部門(mén)的近期目標(biāo)是什么？若大家都能夠很清楚地回答，則說(shuō)明你做為主管是合格的，一個(gè)好主管會(huì)選定目標(biāo)并堅(jiān)持到底，而不會(huì)讓他的員工盲目地沖往不同的方向。他會(huì)將自己的目標(biāo)與全體的利益和員工的目的結(jié)合在一起。然后與員工溝通，貫徹到底，確定每個(gè)人都朝著同一個(gè)方向前進(jìn)。在目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程中，首先他會(huì)讓每個(gè)人都了解，再群策群力向目標(biāo)推進(jìn)。在目標(biāo)達(dá)成后他要重新修訂目標(biāo)，但是在完成以前他只會(huì)堅(jiān)持并加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)的貫徹。

考核（Appraisal）。在工作中考核是絕對(duì)必要的，但是考核應(yīng)該是以一種肯定、建設(shè)性的方式，只有這樣，才能視其為手段而不是目的。動(dòng)不動(dòng)把考核掛在嘴邊的主管不是一個(gè)好的主管，更好地方式是應(yīng)抽時(shí)間和每個(gè)員工單獨(dú)坐下來(lái)，以較為正式的方法來(lái)復(fù)審他們的工作成績(jī)和過(guò)失。并且不只把審核的內(nèi)容放在員工崗位職責(zé)這一狹小的工作范圍。

了解（Awareness）。許多經(jīng)理把自己與現(xiàn)實(shí)分離，百分之八十的時(shí)間待在自己的辦公室內(nèi)，看看報(bào)告，打打電話，參加數(shù)不清的會(huì)議。外界和公司的真實(shí)世界，他們知道得甚少。一個(gè)好主管對(duì)周遭環(huán)境應(yīng)了如指掌。這份了解并非來(lái)自辦公室內(nèi)的通訊設(shè)備，或是來(lái)訪的代理。他會(huì)出外走訪，自己看，自己聽(tīng)。各種問(wèn)題也就在不同的情況下顯現(xiàn)出來(lái)。他不僅了解表面問(wèn)題，還能覺(jué)察要出現(xiàn)問(wèn)題的征兆，這使得他能明察秋毫，在事態(tài)擴(kuò)大之前就予以解決。

行為（Behaviour）。在上班時(shí)間，主管的行為是員工注目的焦點(diǎn)，也是員工判別主管的基準(zhǔn)。"行為"包括主管的服飾和穿著方式、發(fā)型與指甲的式樣、所說(shuō)的每句話，包括辦公室的擺設(shè)和接聽(tīng)電話的方式。行為是主管的一舉一動(dòng)，而成就則源自行為。好的主管能意識(shí)到，并且完全控制自己的所有行為。他在各方面都設(shè)立了最高的行為標(biāo)準(zhǔn)：如他不浪費(fèi)金錢(qián)，也不會(huì)在正式場(chǎng)合喝醉，他或許會(huì)說(shuō)笑話，但絕不會(huì)因此冒犯他人。他的行為能贏得尊敬，強(qiáng)化權(quán)威。不過(guò)即使如此，他也知道自己不是完美的，行為也不可能毫無(wú)瑕疵。但會(huì)一直試著達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，也希望手下的員工能夠如此。

信任（Believe）。做為一個(gè)主管，應(yīng)對(duì)手下的員工給予充分的信任，他相信他們會(huì)為公司、部門(mén)以及他和他們自己，盡最大的努力。員工也相信主管會(huì)為他們盡最大的努力。當(dāng)手下表現(xiàn)不佳或犯錯(cuò)時(shí)，他會(huì)及時(shí)地指點(diǎn)，但不會(huì)輕易懷疑他們的能力。

關(guān)心（Caring）。一個(gè)好的主管關(guān)心他的員工，極力幫助員工解決困難。他還更進(jìn)一步地表示出他的關(guān)心，對(duì)員工的成功表示高興，對(duì)員工的失敗表示關(guān)切。他關(guān)心他們的培訓(xùn)、發(fā)展與事業(yè)歷程。當(dāng)員工有所需要時(shí)，他會(huì)適度地給予建議與咨詢。主要表現(xiàn)在他會(huì)主動(dòng)去看有問(wèn)題的員工，并了解事情的進(jìn)展，他會(huì)關(guān)心很多的事情。如果你希望成為一位好主管，你一定要關(guān)心周圍的人和事。

變革（Change）。一個(gè)公司若毫無(wú)變革，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)越來(lái)越差，公司內(nèi)部環(huán)境也會(huì)越來(lái)越沉寂，它就會(huì)逐漸被市場(chǎng)所淘汰。好的主管會(huì)充分認(rèn)識(shí)到變革的必要和重要性，除了變革，別無(wú)選擇。環(huán)境隨時(shí)在變，競(jìng)爭(zhēng)也隨時(shí)加速進(jìn)行，壓力一直存在于更有效的變革當(dāng)中，唯有如此，公司和部門(mén)的工作才能做得更好。當(dāng)然，不管是什么變革，一個(gè)好主管會(huì)小心地采取最為有利的方式，魯莽變革是大忌，在變革前進(jìn)行充分地討論和論證，獲得多數(shù)人的同意和合作，才能得到大家的支持。最后要強(qiáng)調(diào)的是，誰(shuí)都不愿意強(qiáng)制地執(zhí)行變革，但有時(shí)它也是必須的。

特性（Character）。沒(méi)有特性的主管就是極端消極的主管，那他所從事的工作和他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有任何的創(chuàng)造力。特性表現(xiàn)在對(duì)待員工、上司和同事的方式上，也表現(xiàn)在處理事務(wù)與解決問(wèn)題的方式上，更多地表現(xiàn)在平凡的日常工作當(dāng)中。好主管的特性會(huì)表露無(wú)遺，員工會(huì)看到并談?wù)撈渲械孽r明特征，他可以使其每日的工作生活充滿著活力和情趣。經(jīng)理人和主管的特性，表現(xiàn)在他部門(mén)的特性上，部門(mén)人員也會(huì)表達(dá)出主管的價(jià)值觀和信念。

氣氛（Climate）。氣氛就是員工對(duì)主管和公司的感覺(jué)。它可能是熾熱、冷淡、激烈、沉悶、活潑、自由或者其它。一個(gè)好的主管就是要培養(yǎng)一種活潑而又有支援作用的合作氣氛，在這種氣氛之中，大家能接受并期待更高標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也十分清晰。他會(huì)為此花費(fèi)不少時(shí)間來(lái)培養(yǎng)這種氣氛，甚至可以這樣說(shuō)，氣氛是工作績(jī)效的主要決定因素。

承諾（Commitment）。一個(gè)部門(mén)主管有時(shí)是需要勇氣做出承諾的。我們不需要只能告訴你問(wèn)題所在，卻無(wú)法保證找出解決之道的專家。承諾并不是可以強(qiáng)求的，它必須是依據(jù)個(gè)人信念所產(chǎn)生的自發(fā)性行為。它并不保證一定成功，但缺乏它就注定失敗。確信不可能的就不去承諾，但是一經(jīng)做出承諾，就一定想盡辦法做到的主管才會(huì)得到員工和合作伙伴的尊敬。好的主管的承諾是以行動(dòng)表示，而非言語(yǔ)。

溝通（Communication）。要先獲取信任，才能夠有效地溝通，這是前提。好的主管會(huì)讓對(duì)方真心地與他做溝通，他也會(huì)真心地傾聽(tīng)及采取適當(dāng)?shù)暮罄m(xù)行動(dòng)才行。行動(dòng)比言語(yǔ)更有說(shuō)服力，做完所有的溝通工作，可是除非你采取行動(dòng)，否則沒(méi)有人會(huì)相信這些溝通。好主管可能會(huì)花80%的時(shí)間在溝通上面，且在溝通時(shí)不會(huì)說(shuō)一些他自己都不相信或言不由衷的話。員工和代理相信他是認(rèn)真地在傾聽(tīng)，并一定會(huì)采取適當(dāng)?shù)暮罄m(xù)行動(dòng)。

沖突（Conflict）。部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間很可能會(huì)存在沖突，有時(shí)很大，有時(shí)很小。做為一個(gè)好的主管，首先他能感受到?jīng)_突，可能在剛開(kāi)始時(shí)還看不到，但他能感覺(jué)到?jīng)_突的醞釀狀況，以及在表面之下的惡化狀況。只要他一察覺(jué)到?jīng)_突的存在，他就會(huì)把它帶到臺(tái)面上來(lái)，他會(huì)試著找出事實(shí)真相，以及問(wèn)題的癥結(jié)。當(dāng)沖突暴露出來(lái)之后，他會(huì)讓主要人物充分討論，直到有眾人都同意一個(gè)解決辦法為止。如果不可能獲得一致的結(jié)論，他會(huì)給予裁示，而且他的決定就是最后的決定。好的主管自己可能也會(huì)有一些內(nèi)心的沖突，如個(gè)人和公司的原則有不一致的地方，他會(huì)把他的想法充分表達(dá)出來(lái)，并保持開(kāi)放的胸襟，務(wù)求自己與公司的原則能夠互相配合。良心的沖突若無(wú)法避免，他會(huì)選擇辭職。當(dāng)然，只要公司的各個(gè)層面都存在好主管，沖突就幾乎沒(méi)有發(fā)生的機(jī)會(huì)。

合作（Cooperation）。一個(gè)好主管會(huì)尋求與他人的合作機(jī)會(huì)，并且真的獲得他人的合作。因?yàn)樗献鞯哪康?，絕不僅是為了今天一定要達(dá)成的任務(wù)，而是為了爭(zhēng)取合作者的利益，為了支持他們。與同事、代理合作，解決他們的的問(wèn)題，所以他們也反過(guò)來(lái)和他合作。整個(gè)過(guò)程是雙向的，每一方都會(huì)為另一方盡力。

授權(quán)（Delegation）。事必躬親是不少主管采用的工作方式，這樣也許部門(mén)的工作可以立竿見(jiàn)影，但是大多卻適得其反。事實(shí)的真相是你手下的人員花大部分時(shí)間在他們的工作上面，他們遠(yuǎn)比你所想象的還要精專。在一個(gè)職位上的人總是最了解這個(gè)工作。好主管讓手下的員工放手去做，當(dāng)然前提是信任他們。不過(guò)他還會(huì)大部分時(shí)間和員工在一起，以備他們隨時(shí)需要他。他適度地表現(xiàn)出自己的關(guān)心，但絕不干涉。若他每件事都予以干涉，他就要做員工應(yīng)做的工作，這就叫無(wú)效率。授權(quán)會(huì)發(fā)現(xiàn)手下的員工遠(yuǎn)比你想像的還要能干，也促使他們成長(zhǎng)得更快。

紀(jì)律（Discipline）。紀(jì)律在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是必須的，缺乏紀(jì)律，標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)受到侵蝕。這點(diǎn)無(wú)須再多說(shuō)。要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)好主管相信自律，他本身要求自律，也要求員工自律，這樣有效的紀(jì)律就形成了。團(tuán)隊(duì)若具備有效的紀(jì)律，領(lǐng)導(dǎo)人就不需要懲戒任何人。

距離（Distance）。誰(shuí)都無(wú)法拒絕和同事、上司以及員工成為朋友，事實(shí)上也是應(yīng)該的。將上班與下班的關(guān)系予以明確地分別，也是一個(gè)主管所必須做的。盡量避免與手下員工有親近的社會(huì)關(guān)系，同時(shí)又會(huì)盡力發(fā)展兩者之間親近而又有效率的工作關(guān)系，能權(quán)衡好這點(diǎn)是最好不過(guò)的事情。一個(gè)好主管知道何時(shí)該保持距離，何時(shí)該保持親密。

效果（Effectiveness）。工作是要講成效的，做為一個(gè)部門(mén)主管，如何利用自身資源，發(fā)揮自己和團(tuán)隊(duì)的效能，是要隨時(shí)思考的問(wèn)題。

鼓勵(lì)（Encouragement）。鼓勵(lì)應(yīng)該經(jīng)常貫穿在每天的工作當(dāng)中，真誠(chéng)而頻繁的`鼓勵(lì)，甚至簡(jiǎn)單的肯定，是激勵(lì)員工最好的辦法。

公正（fairness）。經(jīng)理可以偶爾犯錯(cuò)，但絕不可以不公平。好的主管會(huì)盡量使其所有的決策富有公正性，并堅(jiān)持其員工能被公平地對(duì)待。他對(duì)待員工的方式是始終如一的，其原則絕不會(huì)針對(duì)個(gè)別的員工而有所不同，隨時(shí)隨地，表里如一。

本領(lǐng)（Flair）。要成功地帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要一些本領(lǐng)。管理的本領(lǐng)有太多需要學(xué)習(xí)：成功的主管，有使你站在他那一邊的本領(lǐng)，他會(huì)給你信心，給你支援；有使你的工作充滿驚奇與趣味的本領(lǐng)，他有本事能使你覺(jué)得生機(jī)盎然與受重視的感覺(jué)；他也有直入問(wèn)題核心的本領(lǐng)，對(duì)問(wèn)題他能得出意想不到的解決方案，不管是由于直覺(jué)或是豐富的經(jīng)驗(yàn)。他的本領(lǐng)可能來(lái)自經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技巧、熱忱，以及對(duì)事情的了解。

追蹤（Followthrough）。工作執(zhí)行的情況如何，成效是否顯著，往往需要追蹤來(lái)保障。許多人并不善于追蹤，作為主管應(yīng)該明白，如果他不予以追蹤，則沒(méi)有人會(huì)跟著追蹤，很多事情就會(huì)無(wú)疾而終。他會(huì)樹(shù)立典范，叫他的員工遵守，如果他們不遵守，他會(huì)加以追蹤，并且找出原因。要親自追蹤，那么你的員工也會(huì)跟著追蹤。

謙遜（Humility）。無(wú)法把更多的時(shí)間給他人，不聆聽(tīng)他人的說(shuō)話，死不認(rèn)錯(cuò)，對(duì)員工的問(wèn)題不感興趣的主管，就不是謙遜的主管。這樣他的工作將無(wú)法開(kāi)展。好的主管懷著謙遜之心尊重大家，以及他們的尊嚴(yán)，并從中向他們學(xué)習(xí)，他知道他不是萬(wàn)能的。他反而會(huì)因此得到力量、信用及尊敬，因?yàn)樗凶銐虻闹t遜之心向大家學(xué)習(xí)。謙遜對(duì)部門(mén)主管而言是積極的力量。

靈感（Inspiration）。工作如果常陷入垂直性思考，而不追求靈感的話，往往得到的是不幸的結(jié)果。工作中有無(wú)靈感甚至可以成為判斷一個(gè)主管是否優(yōu)秀的標(biāo)尺。一個(gè)好主管會(huì)透過(guò)員工來(lái)追求靈感，他會(huì)激勵(lì)員工要富有創(chuàng)造力，要思考周密一點(diǎn)，要有新點(diǎn)子。他會(huì)創(chuàng)造出能激發(fā)靈感成果的氛圍。要有靈感（它更多來(lái)源于工作經(jīng)驗(yàn)），才有競(jìng)爭(zhēng)力。

投入（Involvement）。投入會(huì)導(dǎo)致團(tuán)結(jié)與貢獻(xiàn)，缺乏投入會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的分崩離析。投入為獲得承諾的方法，如果你投入了，你將會(huì)有所貢獻(xiàn)，而且能做出承諾。如果你確實(shí)投入了，你會(huì)識(shí)別出團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，你會(huì)想要分享成功。若你不能充分地在工作中投入，就只會(huì)有一個(gè)結(jié)果：手下員工的離心離德。你不投入，就無(wú)法成為一個(gè)好主管。

學(xué)習(xí)（Learning）。一旦你停止了學(xué)習(xí)，你就會(huì)失敗。工作中永遠(yuǎn)要有學(xué)習(xí)的態(tài)度。上司、同事以及手下員工，包括自身的錯(cuò)誤，都有值得學(xué)習(xí)的地方。要在學(xué)習(xí)中不斷完善自己，向把自己塑造成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人的目標(biāo)而努力。學(xué)無(wú)止境。

保留面子（Maintainingface）。沒(méi)有人想要感覺(jué)到很渺小，每個(gè)人都有他想要維持的內(nèi)在尊嚴(yán)，此種尊嚴(yán)是以驕傲與自覺(jué)性為基礎(chǔ)的。好主管對(duì)員工內(nèi)在的尊嚴(yán)與自尊很敏感，保留面子為維護(hù)其與員工關(guān)系的最高優(yōu)先之事。他很注意不數(shù)落任何人，不使他們覺(jué)得沮喪，讓他們感覺(jué)得到自己的重要。保留面子是維持有效關(guān)系的最重要之舉。

錯(cuò)誤（Mistakes）。無(wú)能的經(jīng)理才會(huì)把認(rèn)錯(cuò)視為有弱點(diǎn)的象征，失敗的承認(rèn)。他會(huì)不知不覺(jué)地掩飾錯(cuò)誤，并且希望人沒(méi)有發(fā)覺(jué)，這樣他就錯(cuò)過(guò)了能夠改進(jìn)的機(jī)會(huì)。一人好的主管會(huì)從承認(rèn)錯(cuò)誤中獲得力量。在承認(rèn)與處理錯(cuò)誤事宜時(shí)，他采取了行動(dòng)，并創(chuàng)造了改進(jìn)的機(jī)會(huì)。經(jīng)理如果越能承認(rèn)錯(cuò)誤，則他越能獲得成功。上司可能犯得錯(cuò)誤比你我多得多，這就是他之所以成為上司的原因所在，關(guān)鍵在于他對(duì)錯(cuò)誤的處理上。

報(bào)酬（Pay）。好主管對(duì)付款采取直截了當(dāng)?shù)挠^點(diǎn)。如果有理由，會(huì)盡量支付，然后才能勝任職務(wù)。他會(huì)堅(jiān)持對(duì)員工做公正的補(bǔ)償，他相信高薪資是導(dǎo)致高績(jī)效的最佳方式。此外親手交付薪資是鼓勵(lì)部門(mén)員工的好的作法。

原則（Principles）。缺乏管理原則的經(jīng)理是不會(huì)思考的經(jīng)理。他們?nèi)嗽埔嘣?，不?jīng)大腦，會(huì)回避做出承諾。一個(gè)好的主管必須是富有原則的人，他會(huì)仔細(xì)地思考成功地管理員工的基礎(chǔ)原則，且發(fā)展出他本身的個(gè)人架構(gòu)。此種架構(gòu)在其管理生涯的分分秒秒中，會(huì)隨時(shí)支援他，而形成了他對(duì)員工行為所做出的每一個(gè)決策之基礎(chǔ)。他們是以開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)、利潤(rùn)導(dǎo)向、承諾、合作、積極性、支援及關(guān)心員工等方面為基礎(chǔ)。每一位經(jīng)理應(yīng)有明確的管理原則。

標(biāo)準(zhǔn)（Standards）。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)法管理。每一位經(jīng)理人，皆需要標(biāo)準(zhǔn)，他們將標(biāo)準(zhǔn)的定義和維護(hù)，當(dāng)成關(guān)鍵的管理工作來(lái)掌握。他所樹(shù)立的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)清楚，也被部門(mén)的所有員工所了解，并且會(huì)和大家同心協(xié)力地加以維護(hù)。

才能（Talent）。一個(gè)好主管善于發(fā)掘人才，他會(huì)隨時(shí)注意有能力的員工。他會(huì)幫別人創(chuàng)造機(jī)會(huì)，以使他們顯示出個(gè)自不同的能力。發(fā)掘人才是他在工作中最愉快的追求之一。

團(tuán)隊(duì)（Teams）。團(tuán)隊(duì)的意義即為必須在一起工作。一個(gè)好的主管會(huì)仔細(xì)建立團(tuán)隊(duì)，他會(huì)選擇能工作在一起的員工，并使他們互相支援。在團(tuán)隊(duì)之中，不同的成員將會(huì)運(yùn)用他們本身的力量來(lái)平衡彼此的弱點(diǎn)，在有重要決策發(fā)生時(shí)，每一位成員都有機(jī)會(huì)說(shuō)出他們的想法。優(yōu)秀的主管會(huì)關(guān)心他的團(tuán)隊(duì)，而且花相當(dāng)多的時(shí)間與他們相處。他還會(huì)搞一些非正式的活動(dòng)，一起晚餐或出外游玩，在無(wú)拘無(wú)束的氣氛中建立起團(tuán)隊(duì)精神。他絕不會(huì)忘掉，他不但是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是團(tuán)隊(duì)的一份子。對(duì)他而言，團(tuán)隊(duì)就是一切！

案例分享：

銷售冠軍代理如何建立與管理團(tuán)隊(duì)

李總是5個(gè)廠家在某地區(qū)的代理商，每個(gè)廠家的產(chǎn)品他都將其做到地區(qū)代理級(jí)客戶的第一名，而且會(huì)把第二名甩的非常遠(yuǎn)。除了選擇好合作廠家外，主要原因之一就是因?yàn)槠湓谝粋€(gè)地級(jí)市場(chǎng)打造了一支非常過(guò)硬的銷售團(tuán)隊(duì)，其建立與管理團(tuán)隊(duì)的思想很是值得同行學(xué)習(xí)的。

一、業(yè)務(wù)人員當(dāng)?shù)鼗?/p>

第一、如果一個(gè)人既能夠在自己的家鄉(xiāng)賺到高于當(dāng)?shù)仄骄杖胍槐渡踔潦菙?shù)倍的收入，又能履行好丈夫（妻子）、好兒子（女兒），好父親（母親）的社會(huì)職責(zé)，應(yīng)當(dāng)是絕大多數(shù)人的想法，讓工作與生活完美接軌，作為管理者應(yīng)當(dāng)看到也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這一點(diǎn)，這是穩(wěn)定人員最為關(guān)鍵的要素。

第二、人員當(dāng)?shù)鼗欣跇I(yè)務(wù)人員快速的熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、快速的將產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)、能夠有效的利用各種地政關(guān)系、親情關(guān)系來(lái)拓展銷售及處理危機(jī)。

第三，人員當(dāng)?shù)鼗跁r(shí)間上也是利用效率最高的，在節(jié)假日的促銷、客戶拜訪上也是最高的，這時(shí)很多外派企業(yè)的業(yè)務(wù)人員在大節(jié)日一般都會(huì)回家。

第四、降低租房成本，變相提高業(yè)務(wù)人員收入。

因此，李總在人員招聘是管理人員在自己駐地招聘，銷售人員全部當(dāng)?shù)鼗?/p>

二、建立高效用人機(jī)制

1、用人只唯賢，不唯親。

在中國(guó)企業(yè)中，其實(shí)最難面對(duì)的就是親情文化與面子文化，很多家族企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不能做好做強(qiáng)的原因，主要就是因?yàn)榧易宄蓡T破壞制度，而由于親情與面子，導(dǎo)致企業(yè)不公正處理，讓很多精英不愿跟隨企業(yè)打拼。因此，從一開(kāi)始就規(guī)定，公司一律對(duì)外招聘，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)選人，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的人一律不用。

2、工作中實(shí)行強(qiáng)勢(shì)制度，生活中實(shí)施弱勢(shì)文化。

在工作中，大家在制度面前人人平等，絕對(duì)沒(méi)有親情可言，實(shí)行非常強(qiáng)勢(shì)的賞罰措施，對(duì)于該淘汰的人員就一定堅(jiān)決淘汰，堅(jiān)持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則，及時(shí)淘汰弱者是團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)必然選擇，這樣有利于保持團(tuán)隊(duì)的高效性。但是只要成員在團(tuán)隊(duì)一天，如果生活中出現(xiàn)了困難，其一定會(huì)伸出援助之手。

3、弱化領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職能分工與協(xié)作

隨著團(tuán)隊(duì)做大，李總逐步淡出領(lǐng)導(dǎo)層，而是不斷將員工推到領(lǐng)導(dǎo)崗位，自己逐步淡出，其希望就是沒(méi)有他在，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此其加強(qiáng)了職能分工，并建立了協(xié)作流程。

三、四項(xiàng)手段打造執(zhí)行力

1、目標(biāo)導(dǎo)向管理團(tuán)隊(duì)成員。

由于業(yè)務(wù)人員分開(kāi)在不同的市場(chǎng)，而該地區(qū)有大部分地區(qū)在山區(qū)，其管理員工的主要手段就是制定目標(biāo)，以目標(biāo)完成導(dǎo)向來(lái)考核管理員工，如上柜率、銷售額、推廣會(huì)次數(shù)、VIP數(shù)量等指標(biāo)。當(dāng)然收入也是根據(jù)這些目標(biāo)的權(quán)重組合來(lái)決定收入的。

2、追求百分之百比爭(zhēng)第一更重要

做到第一當(dāng)然是好的，但是如果沒(méi)有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)追求百分之百，團(tuán)隊(duì)就不會(huì)是最好的，因此建立百分百的標(biāo)準(zhǔn)，并且要求每一位員工做到，讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí)慣，員工才能不斷提高，只有一支有著習(xí)慣追求百分之百的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)利益才能夠最好，生活才能更有品位。

3、持續(xù)培訓(xùn)，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

要提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，就必須提高團(tuán)隊(duì)的能力及培養(yǎng)好的心態(tài)。因此他經(jīng)常帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加培訓(xùn)，建立好的心態(tài)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)技能，而將好心態(tài)建設(shè)高于好技能建設(shè)。

4、讓團(tuán)隊(duì)成員的收入高于同行業(yè)員工1倍以上，讓大家有自豪感，并珍惜這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

作者孟慶亮認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)關(guān)鍵就是好老板、好模式、好團(tuán)隊(duì)，在經(jīng)銷代理層面同樣適用，首先你想做好生意，其一是要將自己打造成好老板，讓自己成為一個(gè)正覺(jué)、真誠(chéng)、好學(xué)、有責(zé)任的人，然后確定自己的生意模式，并根據(jù)自己的模式選擇理念相同的合作廠家，最后就是建設(shè)一支好團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行，我想只要做好了這三點(diǎn)，你就一定能做成非常優(yōu)秀的事情來(lái)，也能成為很多企業(yè)的銷售冠軍，為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)榮譽(yù)及利益。

以上就是小編對(duì)于銷售管理怎么帶團(tuán)隊(duì)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。