線上銷售好做了哪些前提工作（線上銷售好做了哪些前提工作內(nèi)容）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于線上銷售好做了哪些前提工作的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、線上營銷怎么做？

• 2、做銷售要具備哪些條件

• 3、銷售工作好做嗎？做銷售有什么前提條件了？

• 4、做銷售需要具備哪些條件?

一、線上營銷怎么做？

通過B2S2C模型構(gòu)建私域流量池的關(guān)鍵是給員工賦能，把每個(gè)員工打造成智能銷售員，這就需要把原來線下的銷售流程搬到線上來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售數(shù)字化營銷，因此需要把公司的CRM、產(chǎn)品、客戶、宣傳內(nèi)容都交給他們。

“7個(gè)在線”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)傳統(tǒng)的銷售人員每天都在線下跑，每個(gè)人都會有一個(gè)公文包，公文包里裝滿了輔助銷售的各種資料，如名片、宣傳冊、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單、客戶案例等。銷售人員每天出去拜訪不同的客戶，需要記錄每個(gè)客戶的情況，回到公司后，把客戶的相關(guān)情況以及客戶的購買意向、愛好、屬性等信息錄入系統(tǒng)。

現(xiàn)在，因?yàn)樗械目蛻舳嫉搅司€上，因此可以通過“7個(gè)在線”為每個(gè)員工快速搭建一個(gè)店。對于員工而言，從拜訪到簽單，與客戶交流的所有環(huán)節(jié)都可以在這個(gè)店里進(jìn)行，而且完成銷售后能很方便地拿到提成；對老板而言，可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上了解每個(gè)員工的銷售情況，以便于及時(shí)調(diào)整策略。此外，這個(gè)店與微信是打通的，員工可以隨時(shí)隨地在微信上進(jìn)行推廣和銷售。

1．員工在線

員工在線是B2S2C模式里最核心的一環(huán)。只有員工上線了，才能通過產(chǎn)品和營銷與消費(fèi)者建立連接，才能把流量匯聚到企業(yè)的私域流量池里。員工在線的關(guān)鍵在于企業(yè)要給員工配一個(gè)APP，員工可以通過這個(gè)APP將產(chǎn)品推廣給客戶，并在APP里對客戶、線索和訂單進(jìn)行管理。以前很難做到員工在線，主要有兩大障礙：

● 人機(jī)不能合一。在PC時(shí)代，零售行業(yè)人機(jī)分離，不可能為每個(gè)營業(yè)員配臺電腦，更無法要求他們隨時(shí)打開電腦。但是，今天每個(gè)員工口袋里都有智能手機(jī)，人機(jī)合一讓員工在線成為現(xiàn)實(shí)。

● 老板不在線。由于老板不在線，就缺少了監(jiān)督的角色，因此老板在線是員工在線的前提。

2．老板在線

如何讓老板在線呢？核心是要讓管理在線。很多公司的管理之所以落后或滯后，一個(gè)很大的原因是老板不在線。老板每天都很忙，很難及時(shí)了解業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)狀況。如果讓老板可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)上的APP從不同維度查看不同團(tuán)隊(duì)的營銷數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)和客戶畫像分析，甚至是每個(gè)員工的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，比如每個(gè)員工今天見了哪些客戶、獲得了哪些線索、有沒有執(zhí)行公司的推廣任務(wù)，那老板有什么理由拒絕呢？通過APP，老板可以隨時(shí)對銷售人員進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略和銷售策略。

3．管理在線

管理在線指的是服務(wù)和監(jiān)督在線。通過管理在線賦能員工和老板，提升兩者的管理水平，員工可以更好地服務(wù)和管理他的客戶，老板也能更好地管理員工，以及整個(gè)公司的數(shù)字化營銷進(jìn)度和所有的客戶資產(chǎn)等。

通過管理在線，企業(yè)的所有產(chǎn)品、內(nèi)容和知識庫會自動(dòng)連接每個(gè)員工和每個(gè)客戶?？蛻粲袉栴}，員工能夠利用公司知識庫給予回答。給員工賦能體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

● 客戶的實(shí)時(shí)反饋分析，幫助員工進(jìn)行客戶建模，提供客戶管理工具。

● 賦予員工更多的知識和技能，降低員工對知識記憶的要求。

當(dāng)然，管理在線除了賦能外，也必須有監(jiān)督。比如，客戶與員工的互動(dòng)記錄是可查的，這樣企業(yè)能夠更清楚地知道每個(gè)客戶被服務(wù)的情況，也能夠更清晰地了解員工的實(shí)時(shí)銷售狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。通過這樣的實(shí)時(shí)管理，企業(yè)才能保證銷售和服務(wù)在線上和線下的統(tǒng)一性，通過動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)來提升對內(nèi)和對外的管理水平。

4．產(chǎn)品在線

員工和老板在線后就需要產(chǎn)品在線，產(chǎn)品在線相當(dāng)于公司為每個(gè)員工開了一個(gè)店，并把公司的產(chǎn)品裝進(jìn)了店里的虛擬貨架。通過這個(gè)虛擬貨架，員工可以隨身攜帶公司的所有產(chǎn)品，隨時(shí)隨地進(jìn)行推廣和銷售。

5．營銷在線

開完店，配置好貨架，就一定能把商品賣出去嗎？答案顯然是否定的。試想一下，如果一家門店沒有任何促銷活動(dòng)，進(jìn)店后冷冷清清，甚至連主推商品是啥都搞不清楚，消費(fèi)者還會有消費(fèi)欲望嗎？這時(shí)候就需要營銷在線。

如何實(shí)現(xiàn)營銷在線呢？企業(yè)可以為每個(gè)店的店長配備一個(gè)營銷百寶箱，里面有各種輔助銷售的營銷素材，比如名片、公司介紹、公司動(dòng)態(tài)、宣傳冊、客戶案例、文件、視頻、客戶證言等。除營銷素材外，這個(gè)百寶箱里還有各種營銷玩法，比如拼團(tuán)、分銷、優(yōu)惠券、接龍、紅包等。有了豐富的營銷素材和豐富的數(shù)字化營銷玩法，企業(yè)不但給了每個(gè)員工一個(gè)店，而且把一整套門店活動(dòng)的玩法都給了員工。

6．培訓(xùn)在線

企業(yè)讓每個(gè)員工當(dāng)上了店長，并為他們配置好了貨架，還為他們準(zhǔn)備好了營銷百寶箱，是不是意味著每個(gè)店長就能把店開好呢？根據(jù)零售行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)門店的業(yè)績，50%以上取決于是否有一個(gè)優(yōu)秀的店長。然而，優(yōu)秀的店長離不開系統(tǒng)化的培訓(xùn)，因此來自總部的持續(xù)培訓(xùn)（特別是開店初期的培訓(xùn)）尤為重要。所以，在員工把門店開起來以后，優(yōu)秀的總部會不斷向店長下達(dá)各種指令，并監(jiān)督他們執(zhí)行。店長執(zhí)行總部的指令一段時(shí)間后，可以加速學(xué)習(xí)和了解總部的產(chǎn)品知識和營銷工具，融會貫通后，就可以根據(jù)自己門店的情況靈活運(yùn)用，從而成長為一個(gè)優(yōu)秀的店長。

7．客戶在線

當(dāng)前面“6個(gè)在線”都實(shí)現(xiàn)后，客戶在線也自然而然實(shí)現(xiàn)了。在沒有實(shí)現(xiàn)員工在線和產(chǎn)品在線之前，客戶在線是不可能實(shí)現(xiàn)的?？蛻羯暇€后要有員工服務(wù)，而不是冷冰冰的公司服務(wù)，員工能提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶才愿意在線。

客戶在意的有兩點(diǎn)：首先是人。這里指的是店長，他們通過不同的營銷手段，比如各種活動(dòng)物料和促銷活動(dòng)，邀請客戶到店體驗(yàn)和消費(fèi)。其次是好的商品和服務(wù)。客戶到了店里，如果可以看到中意的商品，服務(wù)也很到位，比如客戶可以隨時(shí)在線咨詢、預(yù)定、報(bào)名等，那么客戶不僅會很快成交，而且會幫助宣傳，帶來更多的客戶。

“5個(gè)起來 ”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)

要實(shí)現(xiàn)“7個(gè)在線”，企業(yè)還需要有“5個(gè)起來”作為配套和保障，它們分別是：

● 虛擬大店搭起來：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線和員工在線。

● 培訓(xùn)任務(wù)發(fā)起來：實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線和老板在線。

● 管理督導(dǎo)動(dòng)起來：實(shí)現(xiàn)管理在線和老板在線。

● 營銷內(nèi)容推起來：實(shí)現(xiàn)營銷在線、員工在線、客戶在線。

● 跟進(jìn)成交做起來：實(shí)現(xiàn)營銷在線、員工在線、客戶在線。

以上是企業(yè)構(gòu)建私域流量池的認(rèn)知基礎(chǔ)，如果認(rèn)知跟不上，再好的工具和理念也無法在企業(yè)內(nèi)部落地。在基于B2S2C模式構(gòu)建私域流量池的方法論中，每個(gè)員工就好比一家連鎖門店的店長。企業(yè)通過配置貨架，為每個(gè)店長把虛擬店鋪搭起來，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線；通過配置數(shù)字化營銷工具箱，指導(dǎo)每個(gè)店長把營銷內(nèi)容推起來，把跟進(jìn)成交做起來，實(shí)現(xiàn)營銷在線；然后通過發(fā)布培訓(xùn)任務(wù)，快速教會店長如何開店運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線；最后通過總部的數(shù)據(jù)后臺，從每個(gè)門店和店長的各維度的數(shù)據(jù)分析報(bào)表里，讓管理督導(dǎo)動(dòng)起來，督促店長提升服務(wù)水準(zhǔn)。通過不同的門店進(jìn)來復(fù)購的客戶，最終變成了這家企業(yè)的忠實(shí)會員。企業(yè)可以隨時(shí)通過店長觸達(dá)這些會員，通知他們過來體驗(yàn)和消費(fèi)。而這些沉淀下來的會員，就進(jìn)了企業(yè)的私域流量池。

二、做銷售要具備哪些條件

1、了解專業(yè)知識。

銷售員必須很了解本行業(yè)的專業(yè)知識，能夠游刃有余的回答客戶提出的任何問題，以爭取下一次談判的機(jī)會。

2、提供專業(yè)服務(wù)。

銷售員必須能夠給客戶提供一系列的超值服務(wù)，讓客戶覺得買了你的商品無后顧之憂，同時(shí)享受其他公司不能提供的增值服務(wù)。

3、盡量互利互惠。

應(yīng)該盡量運(yùn)用“條款互利”進(jìn)行交易。尤其在付款方面，盡量給客戶提供方便，例如：支票、分期付款等優(yōu)惠辦法，應(yīng)事先設(shè)想周全。只有共

贏的合作方式才能走得更遠(yuǎn)，否則成為唯一一次合作。

4、把握住長期客戶。

許多客戶，只要覺得第一次交易非常滿意，就會習(xí)慣性地固定跟該銷售員來往。所以，在交易完成之后，仍要不斷做售后服務(wù)，才能長期把

握住該類型客戶。

5、要能主動(dòng)出擊。

做一個(gè)時(shí)常主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶的銷售員，要等到“日久生情”時(shí)，再將商業(yè)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榕笥呀磺?，一旦成為朋友后，事情就會好辦得多。

擴(kuò)展資料

營銷的主要過程有：

（1）、包括市場調(diào)查、市場分析、生產(chǎn)決策、市場定位等；

（2）、包括新產(chǎn)品的研發(fā)、新產(chǎn)品的生產(chǎn)，營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產(chǎn)品展示、洽談簽約等；

（3）、包括產(chǎn)品供應(yīng)、發(fā)貨運(yùn)輸、貨款結(jié)算等。

參考資料：百度百科-銷售

三、銷售工作好做嗎？做銷售有什么前提條件了？

銷售很鍛煉人，沒有什么工作是一定好做的，只要堅(jiān)持，努力都可以做好的！做銷售要心態(tài)好，形態(tài)好，狀態(tài)好！要自信，多微笑！熱情接待客人。

四、做銷售需要具備哪些條件?

第一：好心態(tài)

心態(tài)是第一因素。不管銷售人員進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)、底子怎么樣，但如果沒有長期“作戰(zhàn)”的思想，多半會失敗。堅(jiān)持就是勝利，對大部分銷售人員都是適用的。經(jīng)常變換工作不利用行業(yè)和專業(yè)知識的積累，也不利于在這個(gè)公司或者行業(yè)的人脈積累。

很多時(shí)候，并不是最有能力的人能上位的，而是具有了良好的工作能力和適應(yīng)能力，加上方法得當(dāng)，才可能有機(jī)會得到提升。所以說，心態(tài)很重要，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)委曲或者小利就大吵大鬧，眼光要放長遠(yuǎn)。

第二：會思考

思考是重要，但不能淺嘗輒止，浮于表面。所以要講究思考的“技術(shù)”。要用不同的思考方法來解決問題，而不是提出新的或制造新的問題。譬如現(xiàn)在微信營銷的出現(xiàn)，普通銷售人員要學(xué)會從這些“技術(shù)”中可以得到思維的鍛煉，形成解決問題的有用思考方法。

第三：有方法

要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要建立營銷的框架、體系很重要。這些會決定你將來在營銷領(lǐng)域發(fā)展的高度和廣度。其次要在網(wǎng)上搜索一些客戶信息。

第四：能執(zhí)行

執(zhí)行力取決于三個(gè)方面，一是要有清晰的目標(biāo)；二是要有明確的達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和路徑；三是自身要有這個(gè)能力達(dá)到。只有具備了三個(gè)要素，你才能執(zhí)行好，也才能說得上有執(zhí)行力。否則，一切只是想法或口號。

以上就是小編對于線上銷售好做了哪些前提工作問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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