營(yíng)銷專業(yè)書(shū)籍

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷專業(yè)書(shū)籍的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、銷售必看的書(shū)籍推薦？

• 2、市場(chǎng)營(yíng)銷需要看什么書(shū)？

• 3、對(duì)于初入職場(chǎng)的人，有哪些好的銷售書(shū)籍可以推薦？

• 4、銷售方面的書(shū)籍

一、銷售必看的書(shū)籍推薦？

銷售必看的書(shū)籍有哪些呢?下面是我精心為您整理的，希望您喜歡!

1、《影響力》

[美]西奧迪尼 著

自出版以來(lái)，《影響力》就一直是最為暢銷的圖書(shū)。由于它的影響，勸說(shuō)得以成為一門科學(xué)。無(wú)論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)觀點(diǎn)游說(shuō)的人，這都是一本最基本的書(shū)，是你理解人們心理的基石。

在這本書(shū)中，心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說(shuō)高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。

2、《成交的秘密——金牌銷售一定要懂得的心理學(xué)》

李向陽(yáng) 編著

成交其實(shí)很簡(jiǎn)單，制勝策略就在心理操縱間。

這是一本讓作為銷售人員的你迅速提升業(yè)績(jī)，從平庸走向優(yōu)秀，從銷售菜鳥(niǎo)走向銷售精英的最佳讀本。

《成交的秘密：金牌銷售一定要懂得的心理學(xué)》是一本讓你贏得主動(dòng)，迅速成為銷售精英的書(shū)!開(kāi)啟客戶的內(nèi)心世界，準(zhǔn)確把握客戶的心理需求，你準(zhǔn)備好了嗎?

3、《電話銷售中的話語(yǔ)操縱術(shù)》

李平 著

本書(shū)將向你傳授如下技能：

一開(kāi)口就“黏住”客戶

巧避客戶門前“三板斧”

讀懂客戶本能的防衛(wèi)心理

巧妙答復(fù)客戶的拒絕難題

委婉抹去推銷語(yǔ)言的痕跡

異議中探詢客戶隱性需求

對(duì)話細(xì)節(jié)中捕捉成交訊號(hào)

會(huì)詢善問(wèn)“盯緊”拍板人

價(jià)格問(wèn)題不是想談就談

4、《絕對(duì)成交》

杜云生 著

你知道你身邊有99%的人都是用收入來(lái)衡量你這個(gè)人的嗎?

《絕對(duì)成交》讓你的收入在最短的時(shí)間內(nèi)像直升機(jī)一樣直線上升。

為什么你付出成倍的努力，至今收入平平，而別人卻月入10萬(wàn)元以上?

因?yàn)槟悴欢山坏募记桑緯?shū)向你提供全世界千錘百煉的成交十大必殺絕技，讓你的收入從10萬(wàn)元開(kāi)始起跳。

你知道不會(huì)成交的人永遠(yuǎn)必須替會(huì)成交的人工作嗎?

杜云生老師首次公開(kāi)，16年時(shí)間使用三位世界級(jí)成交大師：馬修·史維、湯姆·霍普金斯、喬·吉拉德的成交經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，幫你易如反掌地成交一切。

5、《賣故事：讓你的產(chǎn)品和身價(jià)高賣10倍的秘密》

黃學(xué)焦，趙彤 著

賣產(chǎn)品的時(shí)代結(jié)束了，賣故事的時(shí)代開(kāi)始了!

知道嗎?賣什么也比不上賣故事，好故事都是有價(jià)格的，它是一種隱藏在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的情感商品，而愛(ài)聽(tīng)故事是人的天性，一個(gè)有好故事的人，更容易被記住，一個(gè)有故事的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上更有明顯優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楦行缘拇竽X更容易被故事感動(dòng)。一支能賣一塊錢的筆，配上一個(gè)貼切并使之升華的故事，輕易就能賣到100塊。一個(gè)看似平凡的普通人，配上一個(gè)傳奇的故事，就能身價(jià)倍增，在事業(yè)與生意場(chǎng)上無(wú)往不利。這些，都是被我們忽略的心理學(xué)效應(yīng)的反射，學(xué)會(huì)利用這一效應(yīng)，將是保證我們?cè)谫Y訊爭(zhēng)奪時(shí)代勝出的必修課。

本書(shū)對(duì)賣故事這一神奇方法進(jìn)行了深入探討與研究，通過(guò)本書(shū)中的大量案例與技巧，你可以學(xué)到賣好一個(gè)故事的全部要訣，在心理攻略、語(yǔ)言表達(dá)和行為方式上有所領(lǐng)悟，也能在推廣產(chǎn)品、拓展事業(yè)、成就自我等層面找到最佳突破點(diǎn)。

6、《你其實(shí)不懂銷售談資課》

海波 著

銷售其實(shí)沒(méi)有那么艱難晦澀，本質(zhì)上銷售就是搞定人的學(xué)問(wèn)!開(kāi)啟人的最重要環(huán)節(jié)就是與不同的人找到共同話題，完成情感鋪墊，進(jìn)而溝通銷售資訊。這是一切銷售工作的最重要能力，也是每一個(gè)社會(huì)人應(yīng)該具備的基本能力。

我們每個(gè)人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛(ài)，生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在銷售，學(xué)會(huì)銷售就必須要學(xué)會(huì)銷售談資課!這樣才能讓每個(gè)人的生活變得更好。

本書(shū)結(jié)合國(guó)際著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售談資課與中國(guó)國(guó)情下特色銷售話題，不僅使中國(guó)的銷售人員得到專業(yè)的話題談資培訓(xùn)，也可以使我們每個(gè)人在社交生活中游刃有余。

7、《瞬間讀懂顧客心理學(xué)》

宋振赫 著

本書(shū)是結(jié)合銷售實(shí)踐和最新心理學(xué)研究成果的實(shí)用工具書(shū)，對(duì)銷售人員在銷售過(guò)程中的不同階段消費(fèi)者的不同心理以及銷售人員應(yīng)該如何面對(duì)顧客等方面都作了詳細(xì)的介紹。通過(guò)它，你可以明白顧客購(gòu)買心理的微妙變化以及如何把握他們的心理，讓他們掏錢購(gòu)買你的產(chǎn)品。

所以，在銷售中，你要想提升你的銷售業(yè)績(jī)，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學(xué)對(duì)銷售工作的重要性，從而讓自己成為銷售行業(yè)中的一名佼佼者。

最后，我們一定要明確一點(diǎn)，那就是：銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!心理戰(zhàn)的雙方就是顧客和銷售人員。銷售人員要想提高自己的業(yè)績(jī)，就必須要練就瞬間讀懂顧客心理的技巧，就必須要成為這場(chǎng)心理戰(zhàn)的贏家!

8、《外貿(mào)高手客戶成交技巧》

毅冰 著

不得不承認(rèn)，外貿(mào)出口的確越來(lái)越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿(mào)新人而言，起初的努力自然應(yīng)當(dāng)，但是，常常事倍功半;于幾年外貿(mào)“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心?！锻赓Q(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是一次無(wú)私的分享。本書(shū)從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧;以實(shí)際郵件往來(lái)為例，講解不同階段郵件寫作的細(xì)節(jié)：總結(jié)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，讓你在談判時(shí)可以游刃有余;精煉報(bào)價(jià)要點(diǎn)，教你五步打造“完美”報(bào)價(jià)單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外;分析行業(yè)生存法則，為你開(kāi)闊外貿(mào)形勢(shì)的巨集觀視野。《外貿(mào)高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿(mào)人，多年行走于外貿(mào)江湖，為人低調(diào)。曾在福步論壇上發(fā)表兩個(gè)帖子，均被置頂，其中一個(gè)點(diǎn)選過(guò)千萬(wàn)。作者寫作該書(shū)意在為迷茫中的外貿(mào)人求解迫在眉睫的外貿(mào)難題。

9、《我最想學(xué)的銷售技巧——銷售是個(gè)技術(shù)活兒》

陳浩 著

銷售不懂技巧，猶如在茫茫的黑夜里行走，永遠(yuǎn)只能誤打誤撞。而對(duì)一名銷售員而言，最重要的銷售技巧便是懂得顧客心理，從而有效地說(shuō)服顧客，以心攻心，見(jiàn)招拆招，這樣銷售工作才能進(jìn)入一個(gè)“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的境界。

銷售就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!所以，要想在銷售中提升你的銷售業(yè)績(jī)，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學(xué)對(duì)銷售的重要性，才能成為銷售行業(yè)中的佼佼者。

10、《無(wú)價(jià)：洞悉大眾心理玩轉(zhuǎn)價(jià)格游戲》

[美]威廉·龐德斯通 著

為什么百老匯劇場(chǎng)里價(jià)格越高的位置賣得越火?為什么100萬(wàn)美元帶來(lái)的愉悅感，400萬(wàn)美元才能讓它翻倍?為什么議價(jià)時(shí)，一定要搶先報(bào)價(jià)，而且一定要“獅子大開(kāi)口”?在本書(shū)中，暢銷書(shū)作家威廉·龐德斯通揭示了價(jià)值的隱性心理學(xué)。在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)里，人們無(wú)法準(zhǔn)確地估計(jì)“公平價(jià)格”，反而受到無(wú)意識(shí)、不理性、政治等不正確因素的強(qiáng)烈影響。營(yíng)銷專家們很快就把這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)用了起來(lái)?！皟r(jià)格顧問(wèn)”建議零售商怎樣說(shuō)服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務(wù)人士談成交易。全新的價(jià)格心理學(xué)要求商家設(shè)計(jì)價(jià)簽、菜譜、返款優(yōu)惠等?？梢哉f(shuō)，價(jià)格是最為普遍的隱形說(shuō)服大師。不管是誰(shuí)，只要平常要跟人討價(jià)還價(jià)，這本書(shū)就不能不看。

11、《銷售攻心術(shù)：不懂心理學(xué)就做不好銷售》

曹華宗 著

銷售就是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。

21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代!顧客已經(jīng)變得越來(lái)越聰明!一個(gè)成功的銷售人員往往不是因?yàn)樗斆鳎且驗(yàn)樗ㄤN售心理學(xué)!

無(wú)論你從事什么行業(yè)，其實(shí)每個(gè)人都是銷售員。畫(huà)家銷售美感、政治家銷售政見(jiàn)、作家銷售故事、發(fā)明家銷售發(fā)明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學(xué)識(shí)……人生何處不銷售!

本書(shū)通過(guò)生動(dòng)的解析和事例，從銷售人員的心理領(lǐng)悟、顧客的消費(fèi)心理透視及銷售過(guò)程中的心理較量等幾個(gè)方面加以充分闡述，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業(yè)績(jī)變得更加出色!

12、《銷售就是要搞定人——一個(gè)銷售總經(jīng)理十六年的搶單筆記》

倪建偉 著

本書(shū)以案例加評(píng)論的形式展現(xiàn)了一名銷售總經(jīng)理的銷售職業(yè)中的無(wú)數(shù)個(gè)精彩片段。融合商戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)、銷售技巧、職場(chǎng)成長(zhǎng)為一體，全面向廣大讀者展示了銷售職場(chǎng)的決勝技巧和人生中的取勝之道。

內(nèi)容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任，如何在逆境中和落后的局面下運(yùn)用銷售智慧拼搶得一個(gè)又一個(gè)訂單的故事，解讀了本土商業(yè)環(huán)境下的各種銷售規(guī)則和銷售技巧，以及職場(chǎng)智慧。文中先是講述案例，后面附上簡(jiǎn)短評(píng)論點(diǎn)題，加上文后的“附錄”內(nèi)容為作者多年商場(chǎng)上的血汗經(jīng)驗(yàn)，具有極高的借鑒價(jià)值。更有在天涯連結(jié)時(shí)產(chǎn)生的“與網(wǎng)友互動(dòng)問(wèn)答集錦”集中體現(xiàn)了一般銷售員們面臨的各種實(shí)際問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)建議與措施，對(duì)廣大銷售職場(chǎng)人員具有實(shí)際的指導(dǎo)意義，深受網(wǎng)友們推崇。

13、《銷售就是做渠道》

張一馳 著

銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，同時(shí)也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。企業(yè)需要通過(guò)渠道走貨，消費(fèi)者需要通過(guò)渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因?yàn)榍朗峭瓿山灰椎膱?chǎng)所和環(huán)節(jié)，所以絕大部分企業(yè)、消費(fèi)者都不可能離開(kāi)渠道而發(fā)生交易。渠道實(shí)在是有著非凡的魔力，它控制著商品的流通，實(shí)現(xiàn)著商品的價(jià)值。

14、《銷售巨人——大訂單銷售訓(xùn)練手冊(cè)》

[美]尼爾·雷克漢姆 著

《銷售巨人：大訂單銷售訓(xùn)練手冊(cè)》SPIN徹底改變了三個(gè)銷售有關(guān)的領(lǐng)域：銷售工作本身，SPIN銷售技巧和模式基本上不受產(chǎn)品限制，只要是目標(biāo)客戶知購(gòu)決策時(shí)間較長(zhǎng)，參與策人數(shù)較多，決策時(shí)銷售人員不在現(xiàn)聲測(cè)驗(yàn)客戶采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)比校大的產(chǎn)品銷售，都適用SPIN。銷售管理。SPIN認(rèn)為，對(duì)銷售人員有效和管理不是統(tǒng)計(jì)他們拜訪管記的數(shù)字，而是在銷售拜訪之前反復(fù)策劃銷售過(guò)程，不斷練習(xí)各種準(zhǔn)備好的銷售問(wèn)題，由此推動(dòng)銷售過(guò)程。銷售培訓(xùn)行業(yè)。SPIN向傳統(tǒng)的專業(yè)銷售技能培訓(xùn)發(fā)起了挑戰(zhàn)，已經(jīng)得到了世界500強(qiáng)企業(yè)的認(rèn)可和推崇。

15、《銷售圣經(jīng)》

[美]吉特默 著

杰弗里•吉特默是銷售和客服領(lǐng)域的全球權(quán)威。本書(shū)基于現(xiàn)實(shí)、實(shí)證的銷售教育理念，為讀者提供了即學(xué)即用、即學(xué)即通的銷售資訊和成交方案。

這已經(jīng)是3.0版的《銷售圣經(jīng)》。本版不僅內(nèi)容更新、更豐富，而且見(jiàn)解也更深刻，情景也更多。而對(duì)于作為讀者的你來(lái)說(shuō)，它也更具說(shuō)服力。

新版《銷售圣經(jīng)》首次披露了關(guān)于銷售成功的10.5條戒律等最新內(nèi)容，作者最新修訂出版，精彩程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前面的版本。

馬云 *** 作序并推薦給下屬閱讀、《一分鐘經(jīng)理人》作者肯•布蘭佳等名家聯(lián)袂推薦。

華潤(rùn)置地、阿里巴巴、華遠(yuǎn)集團(tuán)等眾多知名企業(yè)在本書(shū)出版之前大量預(yù)購(gòu)。

16、《做最好的導(dǎo)購(gòu)》

李昊軒 著

本書(shū)就一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該具備的技能，以及如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員做了詳細(xì)的講解與建議，希望能夠?yàn)閺V大的導(dǎo)購(gòu)人員提供一些幫助，從而在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，成為商場(chǎng)上左右逢源、屢創(chuàng)佳績(jī)的銷售大師。

導(dǎo)購(gòu)人員連結(jié)產(chǎn)品與顧客，是戰(zhàn)斗在第一線的銷售精英。商業(yè)活動(dòng)本身就是一種買賣關(guān)系，導(dǎo)購(gòu)人員無(wú)疑扮演了執(zhí)行者的角色。但是，他們不僅僅是交易員，還扮演者市場(chǎng)情報(bào)員、企業(yè)形象大使、產(chǎn)品趨勢(shì)顧問(wèn)等角色。一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的舞臺(tái)有多大，完全取決于他的心有多廣。

17、《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》

***美***戴蒙德 著，楊曉紅，李升煒，王蕾 譯

在這本具有革命性意義的書(shū)中，通過(guò)對(duì)這3萬(wàn)多人的談判案例進(jìn)行研究，加上40余年來(lái)在自己職業(yè)生涯中的體驗(yàn)和感悟，戴蒙德教授總結(jié)出了一套具體詳細(xì)、實(shí)踐性強(qiáng)、效果更好的談判技巧。《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎(chǔ)，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購(gòu)物、商場(chǎng)、政壇、人際關(guān)系、文化差異、愛(ài)人和伴侶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。戴蒙德教授強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是要求店家折價(jià)100元，還是要求廠商降價(jià)1萬(wàn)元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當(dāng)你學(xué)會(huì)了談判，在生活各方面你都能爭(zhēng)取更多!他所教過(guò)的3萬(wàn)個(gè)學(xué)生都獲得了他的真?zhèn)鳎诟餍懈鳂I(yè)如魚(yú)得水，享受夢(mèng)寐以求的人生。

18、《世界上最偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》

***美***喬吉拉德 斯坦利H.布朗 著，賈子達(dá)，杜嫦娟 譯

本書(shū)是《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》所記載的“最偉大的銷售員”—— 喬·吉拉德職業(yè)生涯和銷售技能的卓越總結(jié)，是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經(jīng)典的一本。喬·吉拉德在這部作品里集中展示了他在實(shí)踐中錘煉出來(lái)的銷售感悟和銷售技巧。作者通過(guò)親身經(jīng)歷和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過(guò)程中最關(guān)鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實(shí)現(xiàn)銷售的要訣。本書(shū)幫助成千上萬(wàn)的讀者達(dá)到了他們的目標(biāo)，這不是一本普通的“吉拉德銷售圣經(jīng)”，更是人生之路上的“成功箴言集”。

19、《銷售中的心理學(xué)》

***美***崔西 著，王有天，彭偉 譯

本書(shū)是全球商業(yè)巨擘最推崇的銷售大師博恩·崔西的經(jīng)典力作。本書(shū)改編自美國(guó)最暢銷的銷售培訓(xùn)課，該課程在美國(guó)已連續(xù)25年創(chuàng)下有史以來(lái)的最高銷售記錄。

在書(shū)中，博恩·崔西以其30多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，揭秘了最高效、最實(shí)用的銷售必殺技，教你引爆自己的大腦摸透客戶的心理，讓你學(xué)會(huì)如何賣得又多、又快、又輕松，讓你的績(jī)效在數(shù)月、數(shù)周內(nèi)翻兩番、翻三番，甚至翻四番。

人們?yōu)槭裁磿?huì)應(yīng)付你?人們?yōu)槭裁磿?huì)后悔其采購(gòu)決策?人們?yōu)槭裁磿?huì)相信自己人的話?人們?yōu)槭裁赐七t簽約?人們?yōu)槭裁纯偸且阕C明你自己?人們?yōu)槭裁淳褪遣毁I你的產(chǎn)品?……作者深入研究了銷售過(guò)程中涉及到的人，以及人的行為反映出來(lái)的現(xiàn)象，找到了“銷售心理”這一成功秘訣。從本書(shū)中你將要學(xué)到的策略和技巧，在各行各業(yè)收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經(jīng)過(guò)試驗(yàn)和證明的。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷需要看什么書(shū)？

首先，十分推薦你認(rèn)真看下《營(yíng)銷管理必讀12篇》這本書(shū)，相信你一定會(huì)有收獲。這本書(shū)是我看過(guò)的最好的市場(chǎng)營(yíng)銷書(shū)籍，比很多傳統(tǒng)的教材或圖書(shū)都要強(qiáng)太多。要學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的是打好基礎(chǔ)知識(shí)及建立良好的營(yíng)銷思路，而這本書(shū)正好會(huì)教會(huì)你這些東西。

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的所有原理、知識(shí)及實(shí)戰(zhàn)性方法都可以在《營(yíng)銷管理必讀12篇》中找到。認(rèn)真讀下去，你會(huì)發(fā)這本書(shū)在幫你夯實(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)會(huì)帶給你一次又一次深層次的思考與認(rèn)知構(gòu)建，最終會(huì)幫助你完成營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)體系的構(gòu)建。

其次，要想真正學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科，對(duì)于企業(yè)一般知識(shí)的掌握也很重要，你還可以再看一些講商業(yè)故事的書(shū)來(lái)打好這方面的基礎(chǔ)，比如一些有關(guān)企業(yè)案例，企業(yè)成長(zhǎng)史之類的書(shū)，來(lái)建立商科的基本觀念。因?yàn)橛行r(shí)候直接接觸營(yíng)銷原理會(huì)有些晦澀（盡管像類似《營(yíng)銷管理必讀12篇》這類的書(shū)在將知識(shí)通俗化這一方面已經(jīng)做得夠好了，但針對(duì)不同的人群受眾還是難以避免會(huì)有類似情況的出現(xiàn)）。

這方面比較推薦《杰克·韋爾奇自傳》這本書(shū)，杰克·韋爾奇曾在通用電氣集團(tuán)做了20年的CEO。本書(shū)是他管理思想、管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。杰克·韋爾奇(Jack Welch)是通用電氣(GE)董事長(zhǎng)兼CEO。在短短20年間，這位商界傳奇人物使GE的市場(chǎng)資本增長(zhǎng)30多倍，達(dá)到了4500億美元，排名從世界第10提升到第1。他所推行的“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、全球化和電子商務(wù)，幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)，是美國(guó)當(dāng)代最偉大企業(yè)家之一，GE是在他的領(lǐng)導(dǎo)下壯大起來(lái)，成了行業(yè)領(lǐng)袖。在書(shū)里可以了解GE發(fā)展過(guò)程中的觀念、戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略等。

《只有偏執(zhí)狂才能生存》(Only the Paranoid Survive)，安迪格魯夫著，講企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的，站在企業(yè)角度分析市場(chǎng)形勢(shì)和環(huán)境，了解英特爾發(fā)展史。格魯夫把他的成功歸功于他在本書(shū)中所揭示的哲學(xué)和戰(zhàn)略思想。他對(duì)商業(yè)思想的貢獻(xiàn)在于，他提供了一種新的對(duì)付每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所懼怕的噩夢(mèng)時(shí)分的方法。這種被他稱為“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的災(zāi)難，他自己就遭遇了好幾次，但在這位頗為警覺(jué)的領(lǐng)導(dǎo)者手中，“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”這種充滿威脅的態(tài)勢(shì)被成功地轉(zhuǎn)換為一種強(qiáng)有力的良性力量。本書(shū)是公認(rèn)的商務(wù)必讀書(shū)，同時(shí)也當(dāng)之無(wú)愧地被譽(yù)為當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的經(jīng)典之作。

以上都是有助于建立商科基本觀念的……

營(yíng)銷方面的專業(yè)書(shū)籍除了《營(yíng)銷管理必讀12篇》之外，其實(shí)還可以看下菲利普科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理》，這本也算是營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的權(quán)威教材了，里面還有具體的案例解釋，幫助理解。

如果覺(jué)得以上都能看得進(jìn)去還很有意思想繼續(xù)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的話，建議了解整合營(yíng)銷，畢竟這是最接近當(dāng)下的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顟B(tài)的。

推薦的書(shū)為《整合營(yíng)銷傳播》 Terence A. Shimp

大量的案例加深理解，有了一些理論基礎(chǔ)讀起來(lái)就不是那么晦澀難懂了。并且書(shū)中的案例很與時(shí)俱進(jìn)，加多寶，I do，北京地鐵，國(guó)航，平均兩頁(yè)一個(gè)案例，讀起來(lái)不枯燥，且可以做積累~

戰(zhàn)略上的書(shū)就是比較有大局觀的了，其實(shí)我特別推薦看《大敗局》，吳曉波著。經(jīng)管不分家，營(yíng)銷和商科的其他專業(yè)更不分家。

以上，希望對(duì)所有有志學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷的朋友們有所幫助。

三、對(duì)于初入職場(chǎng)的人，有哪些好的銷售書(shū)籍可以推薦？

想成為一名優(yōu)秀的銷售，有3類書(shū)，你必須要讀。要知道，銷售一般是最鍛煉人的崗位，所有，這3個(gè)能力，不可或缺。

01 想入門銷售，先讀這3本，提升思維

《麥肯錫教給我的思考武器》、《金字塔原理》、《六頂思考帽子》。

提升思維，是成為一個(gè)合格的銷售人員，必須做到的事情。你只有比顧客想的多，比公司老板想的多，你才有可能為顧客、為公司創(chuàng)造價(jià)值。

比如，顧客來(lái)買東西，你必須提供超出預(yù)料之外的服務(wù)，讓顧客獲得超乎預(yù)期的滿意，他才會(huì)有可能購(gòu)買你所推廣的產(chǎn)品。

以及，你要向你的老板使勁推廣你自己的業(yè)績(jī)，老板才有可能給你加工資，讓你賺到更多錢。這3本書(shū)，銷售入門必讀哦。

02 想搞懂銷售，再讀這3本，精煉話術(shù)

《學(xué)會(huì)提問(wèn)》、《溝通的藝術(shù)》、《說(shuō)服力》。

做銷售必不可缺的能力，就是話術(shù)。你必須引導(dǎo)用戶去購(gòu)買你的產(chǎn)品，但是，你又不能上來(lái)直接去推銷你的產(chǎn)品。

霸王硬上弓，是對(duì)方不喜歡的套路。你得做一些鋪墊，溫柔耐心一點(diǎn)。

在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)，推廣你的產(chǎn)品，讓用戶感覺(jué)，他剛好需要你這個(gè)產(chǎn)品，他才會(huì)愿意掏錢。

而這些話術(shù)，是每一個(gè)銷售人員必須學(xué)會(huì)的技巧。這3本書(shū)，就能夠讓你學(xué)會(huì)有效的溝通方式，讓你在和客戶的溝通過(guò)程當(dāng)中，推廣你的產(chǎn)品，銷售到更多業(yè)績(jī)。

03 想精通銷售，必讀這3本，精通人性

《影響力》、《人性的熱點(diǎn)》、《先發(fā)影響力》。

這個(gè)世界上，任何行業(yè)、任何事情，做到最后，歸根到底都是在“玩人性”。如果你能把人性揣摩地非常透徹，那你一定會(huì)成為大師級(jí)的人物。

如果細(xì)心研究，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，任何優(yōu)秀成功的人，到最后都是精通人性的大師。而這3本書(shū)，是你成為職場(chǎng)銷售精英的必讀書(shū)。

【從思考到創(chuàng)造】為你推薦好書(shū)： 授之以魚(yú)，不如授之以漁，推薦好書(shū)給你不如教你怎么選書(shū)。

怎么選書(shū)和讀書(shū)？

1.初入職場(chǎng)，提升技能最重要，其次是技能思維的打造

所以一定要重點(diǎn)，讀那些與你技能相關(guān)的書(shū)。如果你是一名銷售，那就讀與銷售相關(guān)，口才學(xué)相關(guān)，心理學(xué)相關(guān)，這些都有利于人際和諧溝通，應(yīng)用踐行的好，便可在職場(chǎng)平步青云，更進(jìn)一步。

2.怎么選書(shū)？

方法一： 在聽(tīng)書(shū)軟件，搜索與你領(lǐng)域相關(guān)的，查看聽(tīng)書(shū)播放量，播放越高的，可能具有價(jià)值與技巧。

方法二： 在豆瓣，搜索相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，看別人評(píng)價(jià)與總結(jié)，這大概可以判斷一本書(shū)是否好，是否不值得讀。

方法三： 微信讀書(shū)搜索，閱讀數(shù)量多，評(píng)分越高的，越具有有價(jià)值。

方法四： 百度搜索，領(lǐng)域+書(shū)單，案例如下：

以下是我推薦的書(shū)籍

1.《非暴力溝通》，作者：馬歇爾·盧森堡，入選理由如下：

這本書(shū)堪稱經(jīng)典，告訴你什么是真正的暴力，什么是語(yǔ)言暴力？讓你明白什么是非暴力溝通，如何利用非暴力溝通消除分歧和爭(zhēng)議，實(shí)現(xiàn)高效溝通。

高效溝通，銷售的前提。

2.《關(guān)鍵對(duì)話》，作者：科里·帕特森，入選理由如下：

這本書(shū)的作者是斯坦福大學(xué)組織行為方面的博士，全文共有19章，它可幫助你學(xué)會(huì)各種溝通技巧，解決生活中難以應(yīng)付的各種話題。

3.《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》，作者：科林·斯坦利，入選理由如下：

這本書(shū)的作者是美國(guó)知名銷售領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司的總裁，她和她的團(tuán)隊(duì)多年來(lái)專門從事銷售咨詢和銷售技能培訓(xùn)工作，且銷售研究成果受到全球各大企業(yè)的追捧。

而這本書(shū)主要講的是銷售者們的情商，作者在情商銷售理論的基礎(chǔ)上，添加了許多經(jīng)典案例和操作方法。

4.《銷售洗腦》，作者：哈里·弗里德曼，入選理由如下：

這本書(shū)的作者是弗里德曼集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，知名的零售權(quán)威。

這本書(shū)八個(gè)方面講銷售學(xué)。

一、不做準(zhǔn)備，不進(jìn)賣場(chǎng)；

二、開(kāi)啟銷售的關(guān)鍵步驟；

三、購(gòu)買動(dòng)機(jī)的秘密；

四、演示的套路；

五、試探成交與附加銷售；

六、處理異議的原則與技巧；

七、讓顧客主動(dòng)說(shuō)購(gòu)買；

八、確認(rèn)與邀請(qǐng)

5.《瘋傳》，作者：?jiǎn)碳{·伯杰，入選理由如下：

這本書(shū)的作者是賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授，他對(duì)營(yíng)銷學(xué)有的相當(dāng)獨(dú)特的見(jiàn)解。

這本書(shū)，說(shuō)了口頭傳播達(dá)到瘋傳效果，需要具備強(qiáng)大感染力，作者喬納·伯杰經(jīng)過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)證明，總結(jié)出了讓傳播更具影響力的六大原則：社交貨幣，誘因，情緒，公共性，使用價(jià)值和故事。

不管初入職場(chǎng)還是職場(chǎng)老手，要做好工作，把工作做到非常出色都需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力的最好組合。當(dāng)然銷售人員也一樣，同樣需要專業(yè)知識(shí)。根據(jù)題主需要推薦如下四本書(shū)，希望能有幫助。

1、《影響力》。人與人交往主要就是相互影響，看誰(shuí)的影響力強(qiáng)，誰(shuí)基本能把握主動(dòng)權(quán)。比如管理工作中的溝通，團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)管理工作都需要影響力。銷售工作也一樣，要成交必須先影響。只是影響的方法和工具不同，有思想影響，價(jià)值觀影響，產(chǎn)品影響，宣傳影響，人際溝通影響，專業(yè)知識(shí)點(diǎn)影響等，總之銷售現(xiàn)學(xué)習(xí)影響力。

2、《定位：有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念》。定位對(duì)銷售工作非常之重要，客戶定位，產(chǎn)品定位，規(guī)模定位，功能定位 技術(shù)定位，服務(wù)定位，自身能力定位，價(jià)格定位，戰(zhàn)略定位。每一項(xiàng)定位不一樣都會(huì)影響到我們的銷售業(yè)績(jī)。

3、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商，99%的人都不知道的銷售軟技巧》。銷售是需要極強(qiáng)的溝通能力和影響力，但溝通與影響力又與情商緊密相關(guān)。情商低的人溝通效果肯定不會(huì)好，影響力肯定小。所以情商課必須上好。

4、《營(yíng)銷管理》。任何一項(xiàng)工作都必須要規(guī)劃和計(jì)劃，營(yíng)銷工作也一樣需要精細(xì)的管理規(guī)劃，需要周密詳細(xì)的計(jì)劃。營(yíng)銷贏思維其本質(zhì)就是如何經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃，在管理中突破營(yíng)銷困局，在營(yíng)銷實(shí)踐中提升管理規(guī)劃能力。

持續(xù)學(xué)習(xí)是我們進(jìn)步的法寶，沒(méi)有捷徑可走。

看到這個(gè)問(wèn)題，最拍一上來(lái)就給書(shū)單的。

一定是要知道讀書(shū)的目的是什么，才去選擇相應(yīng)的書(shū)籍，不然看再多書(shū)也是白搭啊～

從我職場(chǎng)幾年的經(jīng)歷看來(lái)，對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，看書(shū)的目的有幾個(gè)：

① 認(rèn)知思維書(shū)籍

② 溝通交流書(shū)籍

③ 工作技能書(shū)籍

總的來(lái)說(shuō)，無(wú)非就是思維和執(zhí)行2個(gè)方向。

接下來(lái)，每個(gè)方面給大家推薦幾本適合職場(chǎng)新人的書(shū)籍，希望能幫到你。

一、認(rèn)知思維的書(shū)籍

《拆掉思維里的墻》

作者：古典

內(nèi)容：我們的日常生活中一定會(huì)有非常多的疑惑，那么，每個(gè)疑惑之后一定藏著一堵堵思維里的墻，阻礙著我們，把我們與美好的生活隔開(kāi)了。

這是一本融合了心理學(xué)和職業(yè)規(guī)劃為一體的書(shū)，也許你會(huì)覺(jué)得它深?yuàn)W，也許你會(huì)覺(jué)得它無(wú)趣，也許你會(huì)覺(jué)得它功利，但在你翻開(kāi)書(shū)頁(yè)的那時(shí)起，你會(huì)將預(yù)定的假設(shè)全部推翻。

《深度工作》

作者：卡爾·紐波特

收到電郵有必要在1小時(shí)之內(nèi)回復(fù)嗎？在工作中一直保持聯(lián)結(jié)狀態(tài)重要嗎？開(kāi)放式辦公環(huán)境合理嗎？等等，你還會(huì)遇到許多的問(wèn)題。這本書(shū)幫你重新審視一直以來(lái)習(xí)以為常的工作習(xí)慣，讓你不再深陷于低效的忙碌之中。

深度工作，是信息碎片時(shí)代的自控力、專注力、精力管理和時(shí)間管理指南，是在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下取得成就必備的核心技能。在這個(gè)以快為先的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，深度工作能力日益稀缺，所以它也變得比以往任何時(shí)代更有價(jià)值。

《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》

作者：大島祥譽(yù)

《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》教會(huì)我們使用邏輯思考能力，明白真正的邏輯思考能力是批判性思考加上邏輯性展開(kāi)，換句話說(shuō)就是通過(guò)敏銳觀察問(wèn)題深究真正的問(wèn)題本質(zhì)得出自己的想法見(jiàn)解，然后用最適化的方式通俗易懂表達(dá)，就是邏輯思考，邏輯思考是用最簡(jiǎn)單的方式將思考變得簡(jiǎn)單易懂，并讓對(duì)方認(rèn)同、理解的技術(shù)，是一本很好從學(xué)生思維轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)思維的一本書(shū)。

推薦大家閱讀。

當(dāng)然關(guān)于認(rèn)知思維類的書(shū)籍，還有很多，以后多多跟大家分享。

二、溝通交流書(shū)籍

《拆出的的溝通力2》

作者：趙周

趙周老師之前還有一本書(shū)叫做《這樣讀書(shū)就夠了》也是很不錯(cuò)的，但是今天的這本書(shū)叫做《拆出你的溝通力》。

書(shū)中涉及到其中四種能力，分別是表達(dá)能力、主動(dòng)傾聽(tīng)能力、說(shuō)服能力和提問(wèn)能力。全文（Ⅰ，Ⅱ）內(nèi)容看起來(lái)只是從一本又一本的各類書(shū)籍中挑揀支離破碎的片段，然后進(jìn)行梳理整合，仿佛陳家洛的百花錯(cuò)拳，出招的時(shí)候是少林無(wú)影腳，收招就變成武當(dāng)?shù)陌嘶挠锡堈?，但?shí)際上，這本書(shū)以如何活動(dòng)溝通表達(dá)能力為主線，把所這幾十本書(shū)摘取的內(nèi)容片段根據(jù)主題進(jìn)行整合，化零為整。

建成了自己的知識(shí)體系，那數(shù)十本書(shū)的片段，僅僅成了案例而已。

三、工作技能書(shū)籍

這個(gè)其實(shí)不太好推薦，因?yàn)槊總€(gè)人的職業(yè)都不同，肯定沒(méi)辦法一一推薦，我是做新媒體和增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)出身的，不知道有沒(méi)有和我一樣的。給大家推薦幾本書(shū)籍。

《運(yùn)營(yíng)之光》

這本書(shū)是三節(jié)課的 黃有璨寫的，幾本有做運(yùn)營(yíng)的都知道這本書(shū)。

它既對(duì)“什么是運(yùn)營(yíng)”這樣的概念認(rèn)知類問(wèn)題進(jìn)行了解讀，又帶有大量實(shí)際的工作技巧、工作思維和工作方法，還包含了很多對(duì)于運(yùn)營(yíng)的思考、宏觀分析和建議，可謂內(nèi)容完整而全面，同時(shí)書(shū)中加入了作者親歷的大量真實(shí)案例，讓全書(shū)讀起來(lái)深入淺出、耐人尋味。

《增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)筆記》

作者:曲卉

這是第一本系統(tǒng)講述增長(zhǎng)黑客職業(yè)成長(zhǎng)的書(shū)，也是增長(zhǎng)黑客之父Sean Ellis的增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人首次公布內(nèi)部筆記。

里面有非常豐富的實(shí)用的筆記和模板，非常值得一看。

限于篇幅，這次就跟大家分享到這里。當(dāng)然還有很多可以推薦的書(shū)籍，下次分享。

對(duì)了，我有創(chuàng)建了一個(gè)讀書(shū)的圈子，歡迎大家去看看。

今日話題——針對(duì)職場(chǎng)小白，你有什么推薦的書(shū)籍嗎？

可以看銷售的金鑰匙

它是一本專門針對(duì)銷售新手，為銷售新手講述一套簡(jiǎn)單，實(shí)用，低成本，快速持續(xù)提升銷售業(yè)績(jī)的流程和方法。按部就班，就能幫助你快速入門，快速持續(xù)的提升銷售業(yè)績(jī)。這套流程和方法揭秘了各行業(yè)通用的規(guī)律，因此不限制行業(yè)，可以通用。

重點(diǎn)告訴銷售新手快速入門要具備的職業(yè)化素質(zhì)（心態(tài)，禮儀），要經(jīng)歷哪些階段，如從定位客戶，介紹產(chǎn)品，尋找客戶，取得客戶信任，成交客戶，服務(wù)客戶，讓客戶轉(zhuǎn)介紹，常用話術(shù)等整個(gè)必須經(jīng)歷的流程進(jìn)行介紹，還告訴你每一步怎走。還有配套的38個(gè)各行業(yè)案例。

特別是針對(duì)不善于言談，沒(méi)有關(guān)系，也不會(huì)搞關(guān)系，也不想天天打電話，發(fā)傳單的人。這套流程和方法將會(huì)使你這一不足變成優(yōu)勢(shì)。如果你善于言談，會(huì)搞關(guān)系，將使如魚(yú)得水。

選擇好的銷售書(shū)籍，首先一點(diǎn)要確認(rèn)的是，寫這本書(shū)的作者自己是否做過(guò)銷售工作，銷售成績(jī)?cè)趺礃印＿@叫知行合一。很多銷售理論的書(shū)籍，作者自己都沒(méi)有做過(guò)銷售，扯大道理一扯一大堆，有什么用。千萬(wàn)不要被這種人騙了。

根據(jù)這一原則，我推薦三個(gè)人的書(shū)給你讀:

1、陳安之的書(shū)籍。

這個(gè)還用介紹嗎？華人成功學(xué)之父，掀起了一代人追求成功的思潮，風(fēng)風(fēng)火火幾十年。他的很多書(shū)都已經(jīng)絕版了，現(xiàn)在想要買到他的書(shū)籍估計(jì)很難了。不過(guò)他現(xiàn)在還一直奔波在市場(chǎng)一線，經(jīng)過(guò)全世界各地到處演講，推薦你有錢就聽(tīng)聽(tīng)他的演講，沒(méi)錢就到網(wǎng)上搜索一下他的視頻看看。

我就是聽(tīng)過(guò)他的演講，看過(guò)他的書(shū)籍，現(xiàn)在成了自信、敢于追求夢(mèng)想的人。雖然現(xiàn)在成績(jī)還很一般，但是比之前好多了。之前很多年都一直自卑，不敢和人講話。他改變了我。

2、杜云生的書(shū)。

我買過(guò)杜云生的一系列的書(shū)籍，其中《絕對(duì)成交》對(duì)我的幫助最大。我做銷售這么多年，很多的實(shí)戰(zhàn)技巧，都是從這本書(shū)學(xué)來(lái)的。你看完了這本書(shū)，保證你對(duì)銷售的理解，又上一個(gè)臺(tái)階。首先認(rèn)識(shí)的改變，接下來(lái)不斷地行動(dòng)，你的能力逐漸提升，每個(gè)人都是這樣一個(gè)過(guò)程。

3、各行各業(yè)的成功人士的傳記。

為什么最后要加上這樣一項(xiàng)呢？因?yàn)樽龊娩N售絕不單單是提升個(gè)技巧的事情，跟一個(gè)人做事的動(dòng)力、成功的渴望程度有關(guān)。你越想成功，你就一定越成功。即使你沒(méi)有啥技巧，沒(méi)有能力，你也一定會(huì)成功，只要你一直熱切地追求成功。

我身邊一個(gè)做微商成功的朋友，兩年買了兩套房，賺了三四百萬(wàn)，并不是她能力有多強(qiáng)，而是她真的肯吃苦。對(duì)于成功的欲望比較強(qiáng)烈。所以你一定要多看成功人士的書(shū)籍，只要是成功人士的，都可以看?？词裁磿?shū)就會(huì)被什么人影響，不要看那些不成功的人的書(shū)。要看就看行業(yè)頂尖人士的書(shū)籍。

人一生命運(yùn)的改變，只跟三個(gè)因素有關(guān):你看過(guò)書(shū)籍，遇到的人和遇到事兒。所以人生兩大樂(lè)事:讀好書(shū)，交高人。愿你身邊都是良師益友，愿你讀的書(shū)都能帶來(lái)進(jìn)步。

推薦如下書(shū)單。

1、《羊皮卷》

2、《世界上最偉大的推銷員》

3、《我把一切告訴你》

4、《銷售就是要搞定人》

5、《引爆點(diǎn)》

6、《銷售管理必讀12篇》

7、《營(yíng)銷管理必讀12篇》

銷售洗腦，零售的哲學(xué)，深度工作

四、銷售方面的書(shū)籍

導(dǎo)語(yǔ)：銷售人員日常工作繁忙，拿出大塊時(shí)間參加集中培訓(xùn)的成本過(guò)高，所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個(gè)方便高效的手段。一本好書(shū)成本不超過(guò)50元，但隨時(shí)隨地都能翻看，而且能給大家?guī)?lái)知識(shí)的豐富、技能的提高和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，確實(shí)是一本萬(wàn)利的買賣。

銷售方面的書(shū)籍推薦

一、思維能力

銷售工作絕對(duì)是個(gè)腦力活，大家每天都會(huì)遇到各種各樣棘手的問(wèn)題。而面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候該如何進(jìn)行有效思考和分析，并最終得到最優(yōu)的解決方案，是一個(gè)銷售人員常常要做的事情。

智商高并不代表思維能力高，智商是天生的，而高效的思維方法卻是可以通過(guò)后天的鍛煉養(yǎng)成的。一個(gè)好的思維方式和高效的思維**慣能夠幫助銷售人員在分析復(fù)雜問(wèn)題和處理困難時(shí)思路更開(kāi)闊，創(chuàng)造力更強(qiáng)。

這類圖書(shū)有很多，這次給大家推薦三本書(shū)。第一本乃是“平行思維”模式的祖師級(jí)人物——德·波諾博士的大作《六頂思考帽》，本書(shū)短小精干，可操作性極強(qiáng)，是本入門級(jí)的讀物。剩下兩本乃是日本的管理學(xué)大師——大前研一的兩本著作，《思考的藝術(shù)》和《知性力》，這兩本書(shū)從更微觀的角度講解了該如何進(jìn)行思考，更貼切大家的實(shí)際工作和生活。

《六頂思考帽》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《思考的技術(shù)》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《知性力》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

二、銷售心理學(xué)

很多銷售人員說(shuō)，做銷售就是“搞人”，**老人家也說(shuō)過(guò)“與人斗其樂(lè)無(wú)窮”。既然銷售是個(gè)需要整日和形形色色的人打交道的工作，那么如何掌握對(duì)方的心理從而施加有效的影響，最終達(dá)到銷售目標(biāo)就很多銷售人員不得不面對(duì)的一個(gè)難題。

銷售心理學(xué)能夠幫助大家很好的去剖析人與人之間的微妙關(guān)系，告訴大家人與人之間發(fā)生的一些說(shuō)不清道不明的事情背后真實(shí)的原因。從而總結(jié)出一套有效的方法，讓銷售人員在與客戶交往的過(guò)程中，能夠更加深入的去影響對(duì)方。

在這個(gè)系列里，我給大家推薦了3本書(shū)?！队绊懥Α肪筒徽f(shuō)了，我從05年就開(kāi)始推薦，現(xiàn)在基本上我們公司的老銷售都看過(guò)許多遍了，我覺(jué)得大家再多看一遍也不為過(guò)，沒(méi)啥說(shuō)的，好書(shū)!

《人性的弱點(diǎn)》，卡大師的成名巨作，現(xiàn)在也是“街書(shū)”了，但是真理的光輝依然閃耀，非常值得大家閱讀。

前面兩本書(shū)都是心理學(xué)的書(shū)，但是希望大家把他們當(dāng)做銷售工具書(shū)去看，這樣能夠收獲更多?！度绾斡绊戭櫩偷馁?gòu)買決定》這本書(shū)就是專門的銷售類圖書(shū)了，更有針對(duì)性，但是現(xiàn)在斷貨，當(dāng)當(dāng)上買不到。大家可以上淘寶書(shū)店去淘一淘，會(huì)有收獲的。

《影響力》 推薦指數(shù) ★★★★★

《人性的弱點(diǎn)》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《如何影響顧客的購(gòu)買決定》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

三、電話銷售能力

這個(gè)系列的圖書(shū)更多的是為那些進(jìn)行電話售的朋友推薦的。電話銷售與外銷售雖說(shuō)都是銷售，但是畢竟因?yàn)榄h(huán)境和方式不同，所以方法上會(huì)存在比較大的差異。電話銷售的過(guò)程畢竟是不與客戶見(jiàn)面，而是通過(guò)電話進(jìn)行的，所以在對(duì)客戶心理的把握與相關(guān)問(wèn)題的應(yīng)答上對(duì)銷售人員的要求會(huì)更高。但這個(gè)系列的三本書(shū)對(duì)于外銷售朋友也會(huì)有很大的幫助，畢竟我們的每次陌生拜訪都需要由電話預(yù)約開(kāi)始，經(jīng)常也會(huì)與客戶進(jìn)行電話方式的溝通，所以掌握扎實(shí)的電話技巧也是非常必要的。

《電話銷售中的心理學(xué)》與《電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》這兩本書(shū)是一個(gè)系列的圖書(shū)，在市面上來(lái)看是對(duì)電話銷售剖析與闡述的比較透徹的圖書(shū)。

而《電話應(yīng)該這樣打》這本書(shū)則更加聚焦于一些實(shí)例的剖析，其中有大量的經(jīng)典電話銷售案例原音重現(xiàn)，希望能給大家?guī)?lái)新的思路和方法。

《電話銷售中的心理學(xué)》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《電話應(yīng)該這樣打》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

四、詢問(wèn)能力

我給銷售培訓(xùn)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)問(wèn)大家，作為一名銷售人員，到底是“說(shuō)”重要，還是“聽(tīng)”重要;到底是“聽(tīng)”重要，還是“問(wèn)”重要?幾乎所有的銷售都會(huì)回答“問(wèn)”是最重要的。

的確，一個(gè)銷售人員在與客戶交流和溝通的過(guò)程中，更多的是應(yīng)該問(wèn)對(duì)方，應(yīng)該讓自己少說(shuō)，而多聽(tīng)客戶的說(shuō)法，這樣才能最大限度了解項(xiàng)目和客戶的信息。

一個(gè)有效的詢問(wèn)者，不但能夠通過(guò)有邏輯的問(wèn)題詢問(wèn)到自己想要的答案，而且能夠運(yùn)用高效的問(wèn)題引導(dǎo)客戶，激發(fā)客戶進(jìn)行深層次的思考。所以，詢問(wèn)能力對(duì)于一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是最為重要的能力!

這里給大家推薦三本書(shū)，其中最值得一提的是《SPIN銷售巨人》，此書(shū)乃是當(dāng)代大客戶銷售理論開(kāi)山鼻祖——尼爾雷克漢姆的扛鼎之作。此書(shū)一出，從此開(kāi)辟了一個(gè)銷售的新時(shí)代，如今國(guó)內(nèi)大多數(shù)的大客戶銷售理論書(shū)籍基本都源于此書(shū)。此書(shū)的講述從過(guò)去到未來(lái)，從宏觀到微觀，從理論到方法，全面而又詳細(xì)，大家如果想提升自己的詢問(wèn)能力，此書(shū)是不二的選擇。

《汽車銷售的第一本書(shū)》是國(guó)內(nèi)的為數(shù)不多的大師——孫路弘的作品，雖然是講汽車銷售的，但是對(duì)于大客戶銷售來(lái)說(shuō)，是異曲同工，大家可以從中找到相關(guān)的詢問(wèn)技巧。

《提問(wèn)銷售法》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《SPIN銷售巨人》 推薦指數(shù) ★★★★★

《汽車銷售的第一本書(shū)》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

五、說(shuō)服能力

好的銷售人員都是影響他人的高手，怎么樣讓對(duì)方認(rèn)可自己的觀點(diǎn)，怎么樣把自己想傳達(dá)的內(nèi)容讓對(duì)方接受，是每個(gè)銷售人員都必過(guò)的基本功。我們天天都在講價(jià)值傳遞，天天都在講如何讓客戶接受我們的價(jià)值。但我也驚奇的發(fā)現(xiàn)，同樣的一個(gè)內(nèi)容，不同的人說(shuō)起來(lái)會(huì)給客戶帶來(lái)截然不同的感受，這就是一個(gè)人說(shuō)服能力的體現(xiàn)。

這里給大家推薦三本書(shū)?！豆适纶A家》這本書(shū)很有意思，他教會(huì)大家如何把自己要表達(dá)的思想用故事的形式活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)出來(lái)，從而達(dá)到影響他人的目的，實(shí)操性很強(qiáng)。一個(gè)會(huì)講故事的銷售在給客戶進(jìn)行價(jià)值傳遞時(shí)，必定會(huì)更容易打動(dòng)對(duì)方。

《說(shuō)服力——說(shuō)服他人的50個(gè)秘密》這本書(shū)是《影響力》的作者——西奧迪尼的又一作品，可以看做是《影響力》的實(shí)際案例集錦，他把影響力當(dāng)中的每個(gè)因素都用豐富的案例展現(xiàn)出來(lái)，讓大家找到影響他人、說(shuō)服他人的方法。

《用腦拿訂單》又是孫路弘的作品，說(shuō)服對(duì)方的最有殺傷力的武器就是調(diào)動(dòng)對(duì)方的右腦，該如何用右腦的方式去刺激客戶呢，在這本書(shū)里有詳細(xì)的說(shuō)明。

《故事贏家》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《說(shuō)服力》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《用腦拿訂單》 推薦指數(shù) ★★★★☆

六、談判能力

談判會(huì)發(fā)生在幾乎每次的銷售過(guò)程當(dāng)中。銷售人員也會(huì)經(jīng)常遇到需要談判的場(chǎng)合：和客戶談判，和渠道合作伙伴談判，和公司內(nèi)部同事談判，和上級(jí)主管談判等等。很多銷售人員前期銷售過(guò)程都很順利，但是就是因?yàn)闆](méi)有談判的意識(shí)，或者沒(méi)有掌握有效的談判技巧，結(jié)果導(dǎo)致項(xiàng)目做到最后利潤(rùn)被各個(gè)環(huán)節(jié)壓榨的所剩無(wú)幾。所以，有句話說(shuō)：好的談判是掙取利潤(rùn)的最佳方式!

市面上有關(guān)談判的書(shū)籍鋪天蓋地，我僅挑三本奉獻(xiàn)給大家。

《優(yōu)勢(shì)談判》是美國(guó)談判大師——羅杰道森的著作，講述談判內(nèi)容比較全面系統(tǒng)。《談判是什么》這本書(shū)深入淺出，語(yǔ)言生動(dòng)，可讀性比較強(qiáng)?！囤A合談判》此書(shū)另辟蹊徑，提出了談判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些談判的理念，顯得更為和諧。

《贏合談判》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《談判是什么》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《優(yōu)勢(shì)談判》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

七、呈現(xiàn)能力

銷售工作中，經(jīng)常要面對(duì)各種需要呈現(xiàn)的場(chǎng)合：技術(shù)交流、講標(biāo)、渠道培訓(xùn)、市場(chǎng)活動(dòng)等等。如果說(shuō)銷售拜訪是一對(duì)一的溝通，那么呈現(xiàn)就是一對(duì)多的溝通。拜訪一個(gè)客戶算是狙擊，講究穩(wěn)準(zhǔn)狠;而面對(duì)多人的呈現(xiàn)就像地毯式轟炸，講究震撼有力。

一個(gè)好的呈現(xiàn)者能夠用短短的十幾分鐘的時(shí)間打動(dòng)聽(tīng)眾，樹(shù)立絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，呈現(xiàn)能力對(duì)于一個(gè)大客戶銷售人員來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一種大規(guī)模殺傷性武器。如果能夠加以合理應(yīng)用的話能夠收到意想不到的效果。

本系列給大家推薦2本書(shū)?！遁p松做演講-阿呆系列》，阿呆系類圖書(shū)是美國(guó)的一個(gè)系列叢書(shū)，涉及溝通、管理、市場(chǎng)、銷售等多個(gè)方面，都非常不錯(cuò)，大家可以關(guān)注一下。這個(gè)輕松做演講的書(shū)應(yīng)該是呈現(xiàn)類圖書(shū)中涵蓋內(nèi)容最全面，語(yǔ)言最通俗，可讀性最強(qiáng)的一本書(shū)了。

《技術(shù)演示策略》這本書(shū)是一個(gè)號(hào)稱大客戶銷售領(lǐng)域的“大師”--丁興良所著，此人奉行拿來(lái)主義，七拼八湊都說(shuō)是自己原創(chuàng)，雖然出書(shū)量甚多，大部分都很垃圾。但是他的這本書(shū)除外，這是確是一本好書(shū)(恐怕是和有個(gè)第二作者的存在有關(guān))。本書(shū)雖然是講管理軟件銷售過(guò)程中的呈現(xiàn)技巧，但是對(duì)于銷售IT硬件產(chǎn)品的銷售人員來(lái)說(shuō)依然可以充分借鑒。針對(duì)性更強(qiáng)，更貼近我們的銷售實(shí)戰(zhàn)。

《技術(shù)演示策略》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《輕松做演講：阿呆系列》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

八、自我管理能力

自律性是一個(gè)好的銷售人員必備的重要素質(zhì)之一。銷售人員的工作性質(zhì)比較特殊，不需要朝九晚五打卡上下班，除了每周例會(huì)時(shí)間外大部分時(shí)間都在外游逛。如何把把握與利用好相對(duì)自由的時(shí)間，更有效率的完成目標(biāo)是每個(gè)銷售人員都必須掌握的一種能力。

關(guān)于自我管理與時(shí)間管理方面的書(shū)籍汗牛充棟，良莠不齊。這里給大家推薦三本書(shū)。

《高效能人士的七個(gè)**慣》這本書(shū)可以說(shuō)是很多企業(yè)必備的員工基礎(chǔ)讀物了，從這本書(shū)延伸發(fā)展出去了N多的培訓(xùn)公司和培訓(xùn)課程。這本書(shū)看似簡(jiǎn)單，只講了7個(gè)**慣，但是其中內(nèi)涵的思想與外延非常豐富，建議大家仔細(xì)閱讀，用以養(yǎng)成這樣良好的**慣。

《如何掌控自己的時(shí)間和生活》這本書(shū)號(hào)稱是世界上印數(shù)最多的時(shí)間管理類書(shū)籍，可能也是市面上最早出現(xiàn)的時(shí)間管理小冊(cè)子。書(shū)雖不厚，但是講述的都是時(shí)間管理最經(jīng)典的理論和方法，適合對(duì)時(shí)間管理相關(guān)理論不是十分熟悉的人閱讀。

《破解情緒密碼》一書(shū)講述了如何進(jìn)行有效的情緒管理。銷售人員每天面對(duì)各種突發(fā)事件，生活在巨大的壓力中，如果不能有效管理自己的各種負(fù)面情緒，會(huì)直接影響到我們的工作。所以這本書(shū)對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)價(jià)值就更大了。

《高效能人士的七個(gè)**慣》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《如何掌控自己的時(shí)間和生活》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《破解情緒密碼》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

九、客戶關(guān)系能力

雖然我在自己做銷售以及后來(lái)的培訓(xùn)中一直強(qiáng)調(diào)解決方案型銷售，主張價(jià)值型銷售，但是如果不能在短時(shí)間內(nèi)與客戶建立起良好的個(gè)人關(guān)系，就達(dá)不到順暢的`溝通效果，各種銷售方法和技巧也會(huì)很難加以使用。所以，客戶關(guān)系能力是大客戶銷售的基本功，也是必過(guò)的一個(gè)檻。

那該如何去快速突破客戶關(guān)系呢?是不是我們所說(shuō)的客戶關(guān)系就是那簡(jiǎn)單低級(jí)的“三板斧”呢?客戶關(guān)系能力是不是真的像一些人說(shuō)的那樣是天生的、是學(xué)不來(lái)的呢?其實(shí)關(guān)于如何與陌生人建立良好關(guān)系的方法確實(shí)存在。

不過(guò)因?yàn)檫@種類型的書(shū)在市面上真是太少見(jiàn)了，所以為了有效在公司內(nèi)部分享一些高效做關(guān)系的方法，我在05年的時(shí)候就出過(guò)一本小冊(cè)子，專門講如何做客戶關(guān)系的。有時(shí)間可以和大家分享。

今天推薦的三本書(shū)都是非常好的此方面的教材。

《心里操縱術(shù)》這本書(shū)名字聽(tīng)上去很邪惡，但是卻是一本不可多得的好書(shū)，他從心理學(xué)的角度分析該如何去了解人性的復(fù)雜及其根源，學(xué)會(huì)如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施與影響，進(jìn)而掌控你周圍的人。

《會(huì)教朋友好推銷》這本書(shū)大家可以把他看做是個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例集，其中各種做關(guān)系的方法和手段都值得大家學(xué)**。

《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》這本書(shū)又是大師的作品，從術(shù)上升到道，歷時(shí)雖久，但經(jīng)典依舊。

《心理操縱術(shù)》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《會(huì)交朋友好推銷》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

十、項(xiàng)目控制能力

大客戶銷售的天職就是完成銷售任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)。而任務(wù)和目標(biāo)的完成則是由一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目的成功累計(jì)得到的。所以項(xiàng)目控制能力是一個(gè)成熟的大客戶銷售人員必須具備的能力。該如何把一個(gè)項(xiàng)目看清，如何分析自己現(xiàn)在所處的情況，如何確定下一步的行動(dòng)，如何部署下一步的重點(diǎn)工作等等，都是項(xiàng)目控制能力的體現(xiàn)。

這種講項(xiàng)目控制類的書(shū)籍市面上并不是很多，這次給大家推薦2本國(guó)外的，1本國(guó)內(nèi)的著作。

《競(jìng)爭(zhēng)性銷售》這本書(shū)其實(shí)暗含了如何先發(fā)制人的思想，在項(xiàng)目的隱性機(jī)會(huì)的階段就確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它提供了經(jīng)典的6階段銷售模式，特別適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。

《新戰(zhàn)略營(yíng)銷》這本書(shū)是另一位銷售領(lǐng)域的大師——米勒•黑曼的巨著。書(shū)名翻譯的有問(wèn)題，其實(shí)此書(shū)不是講Marketing的，而是講Sales的，所以翻譯成“新戰(zhàn)略銷售”會(huì)更合適些。此書(shū)重點(diǎn)講述了如何制定項(xiàng)目策略、客戶拜訪前的策略、下一步行動(dòng)計(jì)劃等。

《贏單九問(wèn)》一書(shū)，我想重點(diǎn)推薦一下。此書(shū)是我的一個(gè)朋友寫的，寫作過(guò)程中我們溝通甚多。這本書(shū)雖然是以軟件的銷售為載體，但是其中的各種理論與方法都非常匹配我們的IT硬件銷售。此書(shū)理論分析透徹，大量國(guó)內(nèi)的真實(shí)案例穿插其中，字里行間處處都透出價(jià)值銷售和解決方案型銷售的光芒，絕對(duì)是不可多得的一本好書(shū)。

《競(jìng)爭(zhēng)性銷售》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《新戰(zhàn)略營(yíng)銷》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《贏單九問(wèn)》 推薦指數(shù) ★★★★☆

十一、解決方案型銷售能力

只有關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)，幫助客戶解決其真正的問(wèn)題，并衡量給其帶來(lái)的價(jià)值的銷售模式才是真正的解決方案型銷售模式。也只有這樣的銷售模式才會(huì)給客戶帶來(lái)最大價(jià)值的同時(shí)，避免無(wú)謂的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并給企業(yè)帶來(lái)最大利潤(rùn)的回報(bào)。

這個(gè)系列給大家推薦三本書(shū)，這三本書(shū)每本都是杠杠的、超級(jí)重量級(jí)的。

《銷售的革命》這本書(shū)又是全球銷售研究領(lǐng)域泰斗——雷克漢姆所著。只要是個(gè)做大客戶銷售的人員都應(yīng)該反復(fù)閱讀，說(shuō)它應(yīng)該接受所有銷售人員的頂禮膜拜都不為過(guò)。這本書(shū)在20世紀(jì)末改變了全球銷售格局與模式、為企業(yè)銷售、銷售團(tuán)隊(duì)以及銷售管理帶來(lái)劃時(shí)代革命。直到現(xiàn)在，這本書(shū)的內(nèi)容和思想依然對(duì)大客戶銷售人員有著積極的意義。

《再造銷售奇跡》這本黃皮的書(shū)，我們公司的老銷售都基本人手一本了。作者基斯·伊迪斯率先提出了解決方案型銷售的思想、流程和工具，這些東西都可以在這本書(shū)當(dāng)中了解到。但是，此書(shū)的理論型較強(qiáng)，翻譯水平又一般，所以我知道的真正看完的人并不多。但是如果想真正理解解決方案型銷售的精髓，還是建議大家本著痛并快樂(lè)著的心態(tài)讀完此書(shū)。

《Spin高價(jià)成交》這本書(shū)又和尼爾雷克漢姆有關(guān)。這本書(shū)是他創(chuàng)辦的咨詢公司——哈斯威特公司的高級(jí)副總裁之作。此書(shū)把SPIN模式在當(dāng)今市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)模式下進(jìn)行了更細(xì)致的分析。當(dāng)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的時(shí)候，銷售人員的專業(yè)性就成為唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此書(shū)細(xì)致分析了銷售人員該如何運(yùn)用“洞見(jiàn)力”來(lái)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。

《銷售的革命》 推薦指數(shù) ★★★★★

《再造銷售奇跡》 推薦指數(shù) ★★★★★

《SPIN高價(jià)成交》 推薦指數(shù) ★★★★☆

以上就是小編對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)書(shū)籍問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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