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為什么網(wǎng)絡(luò)營銷越來越流行
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于為什么網(wǎng)絡(luò)營銷越來越流行的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、公司為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣?有什么好處?
1.傳播更快更廣泛
聯(lián)網(wǎng)的存在讓地球變成地球村,信息傳播飛速,因此在網(wǎng)上進行營銷,但凡是互聯(lián)網(wǎng)所及之處,都能“為人所知”。
2. 更有針對性
傳統(tǒng)的營銷只能實現(xiàn)“點對面”的信息傳播,沒有針對性,很難得到營銷回饋。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時,根據(jù)企業(yè)或者產(chǎn)品的受眾選擇更合適的營銷手段,讓營銷更精準,效果翻倍。
3. 高度的靈活性
在互聯(lián)網(wǎng)上,我們可以根據(jù)實際情況隨時調(diào)整營銷策略,對于投放的廣告也可根據(jù)所需撤換,但在傳統(tǒng)營銷中,就很難做到這一點。
4. 更便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計
網(wǎng)絡(luò)營銷中,我們可以很清楚地知道網(wǎng)絡(luò)帶來了多少流量、多大訂單、轉(zhuǎn)化率有多高。傳統(tǒng)營銷中,大多數(shù)情況下,我們不清楚到底有多少人接收到廣告信息,對產(chǎn)品或者企業(yè)有多少了解,很多數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計,因此很難產(chǎn)生后續(xù)服務(wù)。但在互聯(lián)網(wǎng)上,服務(wù)卻是經(jīng)常帶有延續(xù)性的,我們可以通過后臺記錄,進行服務(wù)跟進,并了解客戶的每一次消費和瀏覽行為。
5. 營銷成本更低
傳統(tǒng)營銷手段想要達到覆蓋面廣,那么收費往往偏高,互聯(lián)網(wǎng)精準營銷就意味著可以縮小投放范圍,減少營銷損耗;其次,網(wǎng)絡(luò)媒體泛濫、價格呈下降趨勢,相同文章在網(wǎng)絡(luò)媒體的投放價格要遠遠低于紙媒等線下媒體。
6.內(nèi)容更豐富
傳統(tǒng)媒體大多是依靠圖文形式,較為單一,而互聯(lián)網(wǎng)營銷除了圖文以外還有H5、視頻等等。
二、企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣?
企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣?
一個全新的無接觸市場時代已經(jīng)到來?,F(xiàn)在以及未來商業(yè)層面將是電子商務(wù)的時代,一個企業(yè)還在以傳統(tǒng)的方式銷售產(chǎn)品嗎?無數(shù)目光遠大,勤于革新的企業(yè)家們 將從中獲益無窮,而相反,那些固守成規(guī),無視新技術(shù)變化的企業(yè)也將被新的商業(yè)系統(tǒng)淘汰出局。電子商務(wù)時代,人們有了新的銷售方式,即網(wǎng)絡(luò)營銷.那么,企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷呢? 1、有利于提升企業(yè)形象 一般來說,企業(yè)建立自己的網(wǎng)站,不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意,也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大,企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外,相對來說,建立企業(yè)網(wǎng)站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費用僅為3~4萬,如企業(yè)在報紙上做廣告,半個版面,幾天時間就要花掉幾十萬。當然,網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式,各有不同的作用,它們之間更多的是互相補充,而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)站,應在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址,并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)絡(luò)世界中。 2、使公司具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力 在中國,人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)往往有所誤解,以為電子信箱就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。我們見過不少公司,將電子郵件地址當成網(wǎng)址,并印在名片上。實際上,電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中一個最常用,最簡單的功能之一?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性,幾乎無所不包。對于一個企業(yè)來說,其具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力的標志是公司擁有自己的獨立網(wǎng)站,而非電子信箱。 3、可以全面詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品 公司網(wǎng)址的一個最基本的功能,就是能夠全面、詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實上,公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址,如公司簡介、公司的廠房、生產(chǎn)設(shè)施、研究機構(gòu)、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等,都可以展示于網(wǎng)上。 4、實現(xiàn)電子商務(wù)功能 就現(xiàn)在,您就可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)功能。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布: A 實時新聞發(fā)布系統(tǒng):在線WEB發(fā)布公司新聞及各種行業(yè)新聞、動態(tài)、船期等; B 實時報價系統(tǒng)(如運輸行業(yè)):海運整柜、海運散貨、空運報價、拖車報價、快件報價,在線訂艙系統(tǒng) (客戶訂艙 →訂艙接收→訂艙反饋)、貨物跟蹤查詢系統(tǒng); C 在線下載系統(tǒng):包括在線管理、在線發(fā)布等; D 電子商城系統(tǒng):可以在網(wǎng)上開家自己的商店; E 客戶留言板、在線調(diào)查、招聘系統(tǒng)、郵件列表、BBS論壇等。 5、可以與客戶保持密切聯(lián)系 在美國,每當人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品,新服務(wù),或舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化,甚至只是想知道該公司有什么新聞,他們就會習慣性地進入該公司的網(wǎng)址。因為外國公司已經(jīng)習慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)信息發(fā)布于網(wǎng)上,并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的消息。中國公司與客戶之間現(xiàn)在暫時還不習慣于這種聯(lián)系方式,而中國企業(yè)的網(wǎng)址內(nèi)容一般也隔較長時間才更新一次。但隨著越來越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息,這種情況將會發(fā)生明顯變化。畢竟,已經(jīng)有越來越多的公司具有網(wǎng)絡(luò)能力,并逐漸習慣于用網(wǎng)絡(luò)進行溝通。 這是企業(yè)網(wǎng)址最重要的功能之一,也是為什么那么多的國外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設(shè)的根本原因。現(xiàn)在,世界各國大的采購商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供應商,因為這樣做費用最低,效率最高。原則上,全世界任何地方的人,只要知道了公司的網(wǎng)址,就可以看到公 司的產(chǎn)品。因此,關(guān)鍵在于如何將公司網(wǎng)址推介出去。一種非常實用而有效的方法是將公司的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎(如YAHOO,EXCITE,ALTAVISTA等)上,并選擇與公司的產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的關(guān)鍵字,則可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品。這正是國際商業(yè)上通行的做法,而且被實踐證明是十分有效的。 對于不少企業(yè)來說,每年的通信費用,尤其是涉及到進出口的通信費用,是一筆龐大的費用。利用公司網(wǎng)站所提供的多個電子信箱,可以有效地降低通信費用,這是企業(yè)網(wǎng)站的一個很實際的好處(利用e-mail通信的費用僅為市話費用) 。 客戶一般是不會積極主動地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計網(wǎng)站時,加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格,由于使用極其方便,相對來說,一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進行聯(lián)系。因此,公司可以得到大量的客戶意見和建議。 當今上網(wǎng)的這部分人都是受教育程度較高、消費力較強的人。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)民將會越來越多,因此網(wǎng)絡(luò)的影響力也將會越來越大。 如果不希望在互聯(lián)網(wǎng)上做一個信息孤島,就需要有效實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是目前投資最少、見效最快、效果最好的擴大知名度和影響力的形式,是被推廣對象通過網(wǎng)絡(luò)提高知名度,實現(xiàn)預期目標的最有力保證之一。
傳統(tǒng)企業(yè)為什么要開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)為什么要開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,主要有以下幾個原因:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道多樣
大量的客戶通過互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品賣點,通過電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到賣家或者廠家,因此,也可以說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以企業(yè)實際經(jīng)營為背景,以網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應用為基礎(chǔ),從而達到一定營銷目的的營銷活動。
不光是以上提到的渠道,企業(yè)還可以利用E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷等。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的多樣性使得產(chǎn)品成交量得以提高。
2、加快企業(yè)發(fā)展速度
網(wǎng)絡(luò)營銷已然變成了企業(yè)進行品牌宣傳、消費者互動的重要手段,病毒營銷、微博營銷、論壇推廣、SNS互動等各種手段競相上演。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,還包含了更深層的觀念革命。有專家指出,中國的很多企業(yè)的發(fā)展速度平均是在20%-30%,而如果通過網(wǎng)絡(luò)營銷繼續(xù)推動,發(fā)展速度還可以提升至少10個百分點。
3、在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略占比大
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示在2012年,網(wǎng)絡(luò)營銷開始在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中受到了極大的重視,網(wǎng)絡(luò)營銷的預算在企業(yè)整個營銷預算中的占比已經(jīng)相當可觀,在快消、IT等尖端行業(yè)上,互聯(lián)網(wǎng)的營銷費用超過了50%以上。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷市場需求
在弱肉強食的網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為當下企業(yè)品牌的重要推廣方式,并徹底成為了互聯(lián)網(wǎng)時代品牌角逐戰(zhàn)中的武裝力量。誰的網(wǎng)絡(luò)營銷做的最好,誰就能搶先占領(lǐng)市場。
企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)營銷
沒有推廣,沒有網(wǎng)絡(luò)營銷,就沒有達到宣傳效果,沒有達到宣傳效果就沒有知道你這個企業(yè),網(wǎng)上的人很多,只有宣傳才能更好的穩(wěn)準你們的收入
哪些企業(yè)最需要做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
所有的企業(yè)都是需要做網(wǎng)絡(luò)推廣的,每個行業(yè)都是有自己的推廣方式。
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)行業(yè),不管你在實體店或者你要賣什么,總有人會在直接網(wǎng)絡(luò)搜索
傳統(tǒng)企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)營銷
任何企業(yè)都需要面對自己的客戶,而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常發(fā)達,所以做網(wǎng)絡(luò)營銷很有必要
企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷 ,網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些推廣方式?
你可以買旺道系統(tǒng),配有高權(quán)重合作站幫您做外鏈,排名首頁不是問題。
什么企業(yè)適合做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣?
呵呵 都可以做網(wǎng)絡(luò)推廣的 什么產(chǎn)品不打廣告 不做推廣 哪顧客也不就不會知道 ,現(xiàn)在酒香不怕巷子深的時代早已過去了
企業(yè)怎么去做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
這么說吧,網(wǎng)絡(luò)營銷好比是一個系統(tǒng)工程,涉及到很多方面。如果企業(yè)想把網(wǎng)絡(luò)營銷這塊做好的話需要注意一下幾個問題:
1、需要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況以及產(chǎn)品本身的定位,這需要對市場進行調(diào)查并分析;
2、細致分析做好網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,最終才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)宣傳推廣的作用。
3、計劃包括企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、發(fā)布企業(yè)信息,營銷預算,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式和推廣產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)銷售人員、客戶服務(wù)等等,計劃要把所有的工作安排到位,周密的計劃能夠使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程平穩(wěn)地進行,從而達到理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
如果你有其它的疑問可以繼續(xù)追問,如果覺得有幫助,請采納,謝謝!
傳統(tǒng)中小企業(yè)為什么要開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
傳統(tǒng)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的原因主要有以下幾點:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的必要性
在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取到各種各樣的信息,企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò),將自己的產(chǎn)品和品牌推送到消費者面前。在人人都離不開網(wǎng)絡(luò)的時代,在微商、電商蓬勃發(fā)展的時代,中小企業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢,進行互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣是必不可少的環(huán)節(jié)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道多樣
大量的客戶通過互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品賣點,通過電話、郵件、QQ、博客、微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷等等方式聯(lián)系到賣家或者廠家,因此,也可以說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以企業(yè)實際經(jīng)營為背景,以網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應用為基礎(chǔ),從而達到一定營銷目的的營銷活動,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的多樣性使得產(chǎn)品成交不局限于線下,也使得成交量得以提高。
3、加快企業(yè)發(fā)展速度
網(wǎng)絡(luò)營銷已然變成了企業(yè)進行品牌宣傳、消費者互動的重要手段,病毒營銷、微博營銷、論壇推廣、SNS互動等各種手段競相上演。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,還包含了更深層的觀念革命。有專家指出,中國的很多企業(yè)的發(fā)展速度平均是在20%-30%,而如果通過網(wǎng)絡(luò)營銷繼續(xù)推動,發(fā)展速度還可以提升至少10個百分點。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷前景更好
百度的CEO李彥宏曾指出:“未來的企業(yè)全部都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),所以我相信網(wǎng)絡(luò)營銷師這個職位,一定會成為未來互聯(lián)網(wǎng)時代最炙手可熱的高薪職位?!?/p>
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示在2012年,網(wǎng)絡(luò)營銷開始在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中受到了極大的重視,網(wǎng)絡(luò)營銷的預算在企業(yè)整個營銷預算中的占比已經(jīng)相當可觀,在快消、IT等尖端行業(yè)上,互聯(lián)網(wǎng)的營銷費用超過了50%以上。
三、為什么會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)營銷?
網(wǎng)絡(luò)營銷(cybermarketing, online marketing),"cyber"一詞在字典中的解釋為"控制復雜系統(tǒng)的科學",而在實際應用中,其含意還演化為電腦和通訊實現(xiàn)交匯的無形"空間"。網(wǎng)絡(luò)營銷則是借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體的威力來實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生,是科技發(fā)展、消費者價值變革、商業(yè)競爭等綜合因素所促成的。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)--消費者價值觀的變革
滿足消費者的需求,無論在何時何地,都是一個企業(yè)的經(jīng)營核心。隨著互聯(lián)網(wǎng)的用途由學術(shù)研究向商業(yè)應用的逐步轉(zhuǎn)變,世界各地企業(yè)紛紛上網(wǎng)為消費者提供各種類型的信息服務(wù),并把搶占這一科技制高點視為獲取未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。
在此,我將從消費者心理學的角度來說明網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生。
1.當代消費者心理變化趨勢和特征
當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭,市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變,消費者主導的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場上,消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇,這一變化使當代消費者心理與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點和趨勢。
(1)個性消費的回歸
人類的進步和歷史的發(fā)展常常處于肯定與否定的變化之中。這種輪回不是簡單的回歸,而是曲折發(fā)展,螺旋形上升。人們在歷史這張白紙上涂抹上圖畫,一定時期后,又會將其抹掉,另畫一幅,這樣循環(huán)往復,以至無窮。
在過去相當長的一個歷史時期內(nèi),工商業(yè)都是將消費者作為單獨個體進行服務(wù)的。在這一時期內(nèi),個性消費是主流。只是到了近代,工業(yè)化和標準化的生產(chǎn)方式才使消費者的個性被淹沒于大量低成本、單一化的產(chǎn)品洪流之中。另一方面,在短缺經(jīng)濟或近乎壟斷的市場中,消費者可以挑選的產(chǎn)品本來就很少,因而個性不得不被壓抑。但當市場經(jīng)濟發(fā)展到今天,多數(shù)產(chǎn)品無論在數(shù)量還是品種上都已極為豐富,消費者能夠以個人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購買商品或服務(wù)。更進一步,他們不僅能作出選擇,而且還渴望選擇。他們的需求更多了,需求的變化也更多了。逐漸地,消費者開始制定自己的準則,他們不懼怕向商家提出挑戰(zhàn),這在過去是不可想象的。用精神分析學派的觀點觀察,消費者所選擇的已不單是商品的使用價值,而是還包括其他的"延伸物",這些"延伸物"及其組合可能各不相同。因而從理論上看,沒有一個消費者的心理是完全一樣的,每一個消費者都是一個細分市場。心理上的認同感已成為消費者作出購買的品牌和產(chǎn)品決策的先決條件,個性化消費正在也必將再度成為消費的主流。
(2)消費主動性增強
在社會分工日益細分化和專業(yè)化的趨勢下,消費者對購買的風險感隨選擇的增多而上升,而且對單向的"填鴨式"營銷溝通感到厭倦和不信任。在許多日常生活用品的購買中,尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買上,消費者會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進行分析比較。這些分析也許不夠充分和準確,但消費者卻可從中獲得心理上的平衡,以減輕風險感或減少購后產(chǎn)生后悔感的可能,增加對產(chǎn)品的信任和爭取心理上的滿足感 。消費主動性的增強來源于現(xiàn)代社會不確定性的增加和人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。
3.對購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存
一部分工作壓力較大,緊張度高的消費者會以購物的方便性為目標,追求時間和勞動成本的盡量節(jié)省,特別是對于需求和品牌選擇都相對穩(wěn)定的日常消費者,這點尤為突出。然而另一些消費者則恰好相反,由于勞動生產(chǎn)率的提高,人們可供支配的時間增加,一些自由職業(yè)者或家庭主婦希望通過購物來消遣時間,尋找生活樂趣,保持與社會的聯(lián)系,減少心理孤獨感 。因此他們愿意多花時間和體力進行購物,而前提必須是購物能為他們帶來樂趣,能滿足心理需求。這兩種相反的心理將會在今后較長時間內(nèi)并存和發(fā)展。
4.價格仍然是影響消費心理的重要因素
雖然營銷工作者傾向于以各種差別化來減弱消費者對價格的敏感度,避免惡性削價競爭,但價格始終對消費者心理有重要影響。例如最近的微波爐降價戰(zhàn),雖然作為市場領(lǐng)導者的格蘭仕擁有技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)等多方面的優(yōu)勢,但到最后卻也被迫宣布重返降價競爭行列,為市場占有率而戰(zhàn)。這說明即使在當代發(fā)達的營銷技術(shù)面前,價格的作用仍舊不可忽視。只要價格降幅超過消費者的心理界限,消費者也難免會怦然心動地改變既定的購物原則。
可見,在現(xiàn)代社會里,消費者價值觀發(fā)生了很大變革,那么網(wǎng)絡(luò)營銷是從哪些方面滿足消費者價值觀的呢?
2.網(wǎng)絡(luò)營銷的心理優(yōu)勢和吸引力
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導向,強調(diào)個性化的營銷方式
網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點在于以消費者為主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品,不受地域限制。通過進入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店,消費者可獲取產(chǎn)品的更多的相關(guān)信息,使購物更顯個性。
如一家銷售戶外活動商品的商家,在網(wǎng)絡(luò)上開展了定制旅行袋的業(yè)務(wù),顧客可利用自家的電腦和網(wǎng)絡(luò),自行設(shè)計(修改)旅行袋的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等,還可繡上自己姓名的縮寫字母,滿意后按下訂購鍵,就可以等待提著自己設(shè)計的與眾不同的旅行袋滿世界去風光炫耀了。
這種個性消費的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營銷戰(zhàn)略,以消費者的個性需求作為提供產(chǎn)品及服務(wù)的出發(fā)點。此外,隨著計算機輔助設(shè)計、人工智能、遙感和遙控技術(shù)的進步,現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進行多品種小批量生產(chǎn)的能力,這一能力的增強為個性營銷奠定了基礎(chǔ)。
但是,要真正實現(xiàn)個性營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在,可以以極低成本發(fā)送并能隨時根據(jù)需要進行修改,龐大的促銷費用因而得以節(jié)省。企業(yè)也可以根據(jù)消費者反饋的信息和要求通過自動服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強的互動性,是實現(xiàn)全程營銷的理想工具
傳統(tǒng)的營銷管理強調(diào)4P(產(chǎn)品、價格、渠道和促銷)組合,現(xiàn)代營銷管理則追求4C(顧客、成本、方便和溝通),然而無論哪一種觀念都必須基于這樣一個前提:企業(yè)必須實行全程營銷 ,即必須由產(chǎn)品的設(shè)計階段就開始充分考慮消費者的需求和意愿。
遺憾的是,在實際操作中這一點往往難以做到。原因在于消費者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通 渠道或溝通成本過高。消費者一般只能針對現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評,對尚處于概念階段的產(chǎn)品則難以涉足。此外,大多數(shù)的中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費者的各種潛在需求,它們只能憑自身能力或參照市場領(lǐng)導得的策略進行產(chǎn)品開發(fā)。
而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,這一狀況將有所改觀。即使是中小企業(yè)也可通過電子布告欄、線上討論廣場(Disscusion areas)和電子郵件等方式,以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集,消費者則有機會對產(chǎn)品從設(shè)計到定價(對采用理解價值定價法的企業(yè)尤具意義)和服務(wù)等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性,更重要的是它能使企業(yè)的營銷決策有放矢,從根本上提高消費者的滿意度。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費者對購物方便性需求,提高消費者的購物效率
現(xiàn)代化的生活節(jié)奏已使消費者用于外出在商店購物的時間越來越短。在傳統(tǒng)的購物方式中,從商品買賣過程來看,一般需要經(jīng)過看樣--選擇商品--確定所需購買的商品--付款結(jié)算--包裝商品--取貨(或送貨)等一系列過程。這個買賣過程大多數(shù)是在售貨地點完成的 ,短則幾分鐘,長則數(shù)個小時,再加上購買者購買商品去購物場所的路途時間、購買后的返途時間及在購買地的逗留時間,無疑是大大延長了商品的買賣過程,使消費者為購買商品而必須在時間和精力上作出很大的付出。同時,擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者購物所耗費的時間和精力。然而在現(xiàn)代社會,隨著生活節(jié)奏的加快,使得人們越來越珍惜閑暇時間,越來越希望在閑暇時間內(nèi)從事一些有益于身心的活動,并充分地享受生活。在這種情況下,人們用于外出購物的時間必然會越來越少。
網(wǎng)絡(luò)營銷給我們描繪了一個誘人的場景,使購物的過程不再是一種沉重的負擔,甚至有時還是一種休閑、一種娛樂。讓我們看一看網(wǎng)絡(luò)營銷是怎樣簡化購買過程的吧!
售前:向消費者提供豐富生動的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料(如質(zhì)量認證、專家品評等),而且界面友好清晰,易于操作執(zhí)行,消費者可以在比較各種同類產(chǎn)品的性能價格比以后,作出購買決定。
售中:你無需驅(qū)車到也許很遠的商場去購物,交款時也不需排著長隊,耐心等待,最后也無需為聯(lián)系送貨而與商場工作人員交涉。在網(wǎng)上,一切都是那么簡單迅速。坐在家中即可逛虛擬的商店,用電子貨幣結(jié)算等等,省卻許多麻煩。
售后:在使用過程中發(fā)生的問題,你可以隨時與廠家聯(lián)系,得到來自賣方及時的技術(shù)支持和服務(wù)。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷能簡化購物環(huán)節(jié),節(jié)省消費者的時間和精力,將購買過程中一麻煩減少到最小。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足價格重視型消費者的需求
網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷的流通費用,使產(chǎn)品成本和價格的降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內(nèi)找尋最優(yōu)惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,因而能以更低的價格實現(xiàn)購買。
消費者迫切需要新的快速方便的購物方式的服務(wù),以最大限度地滿足自身需求。消費者價值觀的這種變革,呼喚著網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生,而網(wǎng)絡(luò)營銷也在一定程度了滿足了消費者的這種需求。通過網(wǎng)上購物,消費者便可"閉門家中坐,貨從網(wǎng)上來。"
二、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)--商業(yè)競爭的日益激烈化
隨著市場競爭的日益激烈化,為了在競爭中占優(yōu)勢,各企業(yè)都使出了渾身的如數(shù)來想方設(shè)地吸引顧客,很難說還有什么新穎獨特的方法能出奇制勝。一些營銷手段即使能在一段時間內(nèi)吸引顧客,也不一定能使企業(yè)盈利增加。市場競爭已不再依靠表層的營銷手段的競爭,更深層次上的經(jīng)營組織形式上的競爭已經(jīng)開始。經(jīng)營者迫切地去尋找變革,以盡可能地降低商品在從生產(chǎn)到銷售的整個供應鏈上所占用的成本和費用比例,縮短運作周期。
而對于經(jīng)營者求變的要求,網(wǎng)絡(luò)營銷可謂一舉多得。開展網(wǎng)絡(luò)營銷,可以節(jié)約大量昂貴的店面租金,可以減少庫存商品資金占用,可以使經(jīng)營規(guī)模不受場地限制,可便于采集客戶信息等等,這些都使得企業(yè)經(jīng)營的成本和費用降低,運作周期變短,從根本上增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢,增加盈利。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生有其技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)、現(xiàn)實基礎(chǔ),是多種因素綜合作用的結(jié)果。 網(wǎng)絡(luò)市場上蘊藏著無限的商機,正如時代華納集團旗下的新媒體公司科技與行政副總裁諾爾頓所言:"雖目前我們還不知道該怎樣賺錢,但必須現(xiàn)在就看好網(wǎng)絡(luò)上的無限商機。
四、為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷?
網(wǎng)絡(luò)營銷手段
1.網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。網(wǎng)絡(luò)品牌價值是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的表現(xiàn)形式之一,通過網(wǎng)絡(luò)品牌的價值轉(zhuǎn)化實現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益。
2.網(wǎng)站推廣。獲得必要的訪問量是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ),尤其對于中小企業(yè),由于經(jīng)營資源的限制,發(fā)布新聞、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業(yè),網(wǎng)站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度,但網(wǎng)站訪問量也不高。因此,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。
3.信息發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想就是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段,將企業(yè)營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能之一。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
4.銷售促進。市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還有許多針對性的網(wǎng)上促銷手段,這些促銷方法并不限于對網(wǎng)上銷售的支持,事實上,網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進網(wǎng)下銷售同樣很有價值,這也就是為什么一些沒有開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開展網(wǎng)絡(luò)營銷的原因。
5.網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展,不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
6.顧客服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等,在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點,在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。
7.顧客關(guān)系。顧客關(guān)系對于開發(fā)顧客的長期價值具有至關(guān)重要的作用,以顧客關(guān)系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的重要策略,網(wǎng)絡(luò)營銷為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段,增進顧客關(guān)系成為網(wǎng)絡(luò)營銷取得長期效果的必要條件。
8.網(wǎng)上調(diào)研。網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點,網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一,合理利用網(wǎng)上市場調(diào)研手段對于市場營銷策略具有重要價值。網(wǎng)上市場調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營銷的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持而開展,同時也可以相對獨立進行,網(wǎng)上調(diào)研的結(jié)果反過來又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持。
母嬰用品行業(yè)
一、做出明確的定位
明確的定位,包含有對目標客戶群體的定位,對核心產(chǎn)品的定位,以及對關(guān)鍵詞的定位。
1、目標客戶群體
首先,我們要明確,為什么我要做母嬰行業(yè),在這個答案確定下來之后,我們就要很清楚企業(yè)所面向的是哪些消費群體,也就是我們的目標客戶,他們是屬于哪一年齡段的,是就業(yè)者還是無業(yè)者,他們平常的愛好是什么等相關(guān)信息都是需要企業(yè)去通過調(diào)查和分析而明確下來。學會放棄的同時也要懂得選擇。
2、核心產(chǎn)品的定位
什么是核心產(chǎn)品?任何一個產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的,最里面是核心產(chǎn)品,第二層是外圍產(chǎn)品,第三層是外延產(chǎn)品。核心產(chǎn)品就是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益,也就是顧客真正要購買的利益,簡單來說,就是產(chǎn)品的使用價值。舉個例子,對于洗衣機,消費者要購買的是“方便、快捷、干凈”,再如對于電影院,消費者要購買的就是娛樂,那么對于母嬰店,消費者所需要的就是實用,護理和放心。
作為母嬰類企業(yè)家,要知道自己的核心產(chǎn)品是什么,能夠為自己的目標客戶群體提供什么,是能夠幫助媽媽們方便清洗的護理液?還是能夠幫助媽媽們提供實用的紙尿布?
3、關(guān)鍵詞的定位
這里所說的關(guān)鍵詞是指輸入搜索框中的文字,關(guān)鍵詞,不一定是一個詞語,可以是輸入一個,也可以輸入兩個、三個、四個,甚至是輸入一句話,都算關(guān)鍵詞。而關(guān)鍵的地方,也是企業(yè)家需要去思考的地方就是,我的客戶會用哪些詞或句子來搜索我的產(chǎn)品,主動的找到自己。關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引主要方法之一,所以企業(yè)家要從客戶的角度去定自己的關(guān)鍵詞。
二、建好營銷型網(wǎng)站
建網(wǎng)站,并不是要做得讓別人看起來多漂亮就可以,相反,應該是要在內(nèi)容上進行不斷的豐富。
有很多企業(yè)網(wǎng)站在建網(wǎng)站的時候考慮到美化的問題,就在網(wǎng)站上添加許多動態(tài)的東西,比如視頻,動態(tài)圖片等,這樣的效果雖然真的很美,但是卻花費了消費者不少的時間,因為這樣美麗多彩的效果卻放慢了網(wǎng)頁的速度,據(jù)分析,消費者在30秒內(nèi)還沒有看到自己想要的內(nèi)容,那就會直接點擊網(wǎng)頁上右上角的叉叉而永遠的離開,更別說,網(wǎng)頁在30秒內(nèi)都還沒有完全呈現(xiàn)在消費者面前的情況了。
在建營銷型網(wǎng)站的時候,企業(yè)除了要充分準備企業(yè)的相關(guān)材料,還要規(guī)劃和布局好自己的網(wǎng)站,從網(wǎng)站的傳播力,影響力和轉(zhuǎn)換力三個方面去做好網(wǎng)站的內(nèi)容布置,在內(nèi)容上要盡可能的去豐富。
三、病毒式營銷的推廣方式
對產(chǎn)品的宣傳與推廣,方式有很多,關(guān)鍵的是要有適合自己的渠道。母嬰類的產(chǎn)品要想讓更多的人知道,用病毒式營銷的方式相信是最能起到作用的。
病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。那么母嬰類企業(yè)要怎么去運用好病毒式營銷呢?首先要選擇符合媽媽特性的病毒:
對于傳播人:
1.她要很快的懂得這個病毒是什么東西;
2.很清楚的知道傳播這個病毒可以給自己帶來好處;
3.傳播這個病毒帶來的好處大于付出的努力。
對于接收人:
1.第一次聽說后,覺得有價值進一步了解這個病毒;
2.掌握了這個病毒所必須的基礎(chǔ)知識,能夠很快的認識和理解到這個病毒的樂趣;
3.對于病毒傳播人有足夠信任或尊重,因此覺得值得花時間。
接下來就是要確定病毒的傳播體了,根據(jù)媽媽們用戶群體的特點,就可以通過以下途徑去進行病毒的傳播:
1.IM工具
IM工具是最方便最容易獲得的傳播途徑,一個好的創(chuàng)意一個好的病毒可以很快在媽媽們的QQ、MSN、QQ群進行傳播。
2.Email
Email是媽媽們比較常用的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)了,通過Email進行注冊邀請和精準消息的推送,可以為病毒的傳播提供一種新途徑。
3.母嬰論壇
母嬰論壇是媽媽們的交流地,為眾多的話題源頭,找相對應的論壇進行推廣是比較常見的途徑。
4.媽媽博客
博客已經(jīng)是一種比較普及的服務(wù)了,媽媽們喜歡在個人博客記錄寶寶的成長點滴,很顯然媽媽博客也是病毒傳播一條途徑。
四、精心的運營
一個成功的企業(yè)網(wǎng)站是需要有一個用心的人去對待的。包括對網(wǎng)站內(nèi)容的更新,分析客戶需求和購買情況,明確網(wǎng)站的發(fā)展計劃,團隊的工作任務(wù)分配等。
有一個完整的團隊才能促成網(wǎng)站的正常運營。完整的團隊有推廣人員、SEO專員、文案、美工、策劃、客服等,組成一個系統(tǒng)的完善的隊伍,專門負責網(wǎng)站的運營,這樣下來,每一個員工的工作內(nèi)容就非常的清晰,誰負責推廣,誰負責策劃,除此之外,還能有一個系統(tǒng)的績效考核,根據(jù)每個員工的工作進行工作的檢查和監(jiān)督。希望以上資料可以幫助到您,望采納!
以上就是關(guān)于為什么網(wǎng)絡(luò)營銷越來越流行相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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