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好評(píng)率是怎么算的(好評(píng)率的計(jì)算公式)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于好評(píng)率是怎么算的的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、淘寶店的好評(píng)率怎么算??我還要多少個(gè)好評(píng)能達(dá)到99.7
好評(píng)率就是“好評(píng)數(shù)除以你的評(píng)價(jià)總數(shù)”,拿你的店舉例:好評(píng)(4338)+中評(píng)(14)+差評(píng)(7)=總評(píng)數(shù)(4359),好評(píng)數(shù)(4338)/總評(píng)數(shù)(4359)=好評(píng)率(0.99518238),你用這個(gè)公式反推就好!好評(píng)率固然重要,但是考核標(biāo)準(zhǔn)還是動(dòng)態(tài)評(píng)分,注意不要低于平均值,不要飄綠
二、淘寶好評(píng)率怎么算
賣家好評(píng)率=所有計(jì)分的賣家收到的好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的賣家收到的評(píng)價(jià)總數(shù)。(數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示)。
舉例:賣家累積好評(píng)數(shù)為143個(gè),好中差評(píng)總數(shù)共計(jì)146個(gè),按好評(píng)率計(jì)算公式則為:
143/146*100%=97.95%,該會(huì)員的賣家好評(píng)率為97.95%。
溫馨提示:計(jì)分的中評(píng)因會(huì)累積到計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)中,所以會(huì)影響好評(píng)率。
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擴(kuò)展資料:
店鋪評(píng)分有四項(xiàng)指標(biāo)打分:寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。
四項(xiàng)指標(biāo)打分分值:1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。
店鋪評(píng)分不會(huì)影響賣家的好評(píng)率,中差評(píng)會(huì)影響賣家的好評(píng)率,若店鋪的好評(píng)率降了,建議查看近期30天內(nèi)收到的中差評(píng),聯(lián)系買家協(xié)商,是否愿意幫助修改或刪除中差評(píng)。
另外,店鋪評(píng)分是滾動(dòng)式展現(xiàn)的,只展現(xiàn)近6個(gè)月的評(píng)分情況,并非一直累積。對(duì)于某段時(shí)間出現(xiàn)的問題,只要賣家一直專注做好產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,是不會(huì)帶來持續(xù)負(fù)面影響的。
參考資料:/helpcenter.taobao.com/learn/search?keyword=%E5%A5%BD%E8%AF%84%E7%8E%87&bu=&userId="target="_blank"title="賣家服務(wù)中心-賣家的好評(píng)率是如何計(jì)算的?">賣家服務(wù)中心-賣家的好評(píng)率是如何計(jì)算的?
參考資料:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?id=1119281&keyword=%E5%BA%97%E9%93%BA%E8%AF%84%E5%88%86%E4%BC%9A%E5%BD%B1%E5%93%8D%E5%8D%96%E5%AE%B6%E7%9A%84%E5%A5%BD%E8%AF%84%E7%8E%87%E5%90%97%EF%BC%9F"target="_blank"title="賣家服務(wù)中心-店鋪評(píng)分會(huì)影響賣家的好評(píng)率嗎?">賣家服務(wù)中心-店鋪評(píng)分會(huì)影響賣家的好評(píng)率嗎?
三、閑魚賣家好評(píng)率怎么算的
參照淘寶的,畢竟都是同屬阿里的平臺(tái)。
淘寶好評(píng)率的計(jì)算公式如下:賣家好評(píng)率=所有計(jì)分的賣家收到的好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的賣家收到的評(píng)價(jià)總數(shù)。
根據(jù)這個(gè)公式,顯而易見,不評(píng)論并不影響好評(píng)率。
四、淘寶好評(píng)率怎么算的
淘寶網(wǎng)好評(píng)率計(jì)算方式是賣家好評(píng)率=所有計(jì)分的賣家收到的好評(píng)數(shù)/所有計(jì)分的賣家收到的評(píng)價(jià)總數(shù)(數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示)。
例如:賣家累積好評(píng)數(shù)為143個(gè),好中差評(píng)總數(shù)共計(jì)146個(gè),按好評(píng)率計(jì)算公式則為:143/146*100%=97.95%,該會(huì)員的賣家好評(píng)率為97.95%。
注:計(jì)分的中評(píng)因會(huì)累計(jì)到計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)中,所以會(huì)影響好評(píng)率。
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擴(kuò)展資料
《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》中規(guī)定:
第五條【信用積分邏輯】在信用評(píng)價(jià)中,評(píng)價(jià)人若給予好評(píng),則被評(píng)價(jià)人信用積分加1分;若給予差評(píng),則減1分;若給予中評(píng)或15天內(nèi)雙方均未評(píng)價(jià),則信用積分不變。若評(píng)價(jià)人給予好評(píng)而對(duì)方未在15天內(nèi)給其評(píng)價(jià),則評(píng)價(jià)人信用積分加1分。
第十二條【評(píng)分不重算】評(píng)分不累計(jì)后,淘寶網(wǎng)不針對(duì)剩余評(píng)價(jià)重新計(jì)算評(píng)分。
第十三條【投訴時(shí)效】會(huì)員須在交易對(duì)方作出評(píng)價(jià)的30天內(nèi)進(jìn)行投訴,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投訴的,不予受理。
參考資料來源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.1adc5b71rBPota&id=13063289&xttkn=561702c73e7c3"target="_blank"title="只支持選中一個(gè)鏈接時(shí)生效">淘寶賣家服務(wù)中心-賣家的好評(píng)率是如何計(jì)算的?
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