淘寶投訴不發(fā)貨只賠了100元（淘寶投訴不發(fā)貨只賠了100元怎么處理）

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本文目錄:

• 1、淘寶舉報商家不發(fā)貨賠償

• 2、淘寶買東西，賣家一直不發(fā)貨，要求我退款，怎么投訴他

• 3、淘寶賣家不發(fā)貨怎么賠償

• 4、淘寶賣家不發(fā)貨,買家有權索要違約金嗎？

一、淘寶舉報商家不發(fā)貨賠償

法律主觀：

如果賣家不發(fā)貨導致了買家合法權益受損害的可以請求賠償，如賣家收款后超過約定時間不發(fā)貨并且聯(lián)系不上。但尚未造成買家合法權益受損害的，不能索賠。需要先看賣家的發(fā)貨規(guī)則，尚未超過規(guī)則中約定發(fā)貨時間的，可以繼續(xù)等待或者根據賣家規(guī)則申請退款。如果賣家虛假交易或者其他違法原因導致買家合法權益受損的就可以向工商部門舉報。

法律客觀：

《消費者權益保護法》第四十四條，消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

二、淘寶買東西，賣家一直不發(fā)貨，要求我退款，怎么投訴他

你在已買到的寶貝頁面對該商品申請退款就可以了，到時間后淘寶就直接給你返了，淘寶讓你取證的時候你就把交流了或者把交易情況手機照完了發(fā)給就可以了。他們全全給你處理了他們的服務挺有效的。

三、淘寶賣家不發(fā)貨怎么賠償

1.你可以在我的淘寶中已買到的寶貝進行投訴。

2.按規(guī)則，賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

3.賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

4.對于賣家情節(jié)嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

5.但是買家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。

四、淘寶賣家不發(fā)貨,買家有權索要違約金嗎？

違背發(fā)貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。

違約金是指按照當事人的約定或者法律直接規(guī)定，一方當事人違約的，應向另一方支付的金錢。

違約金的標準是金錢，但當事人也可以約定違約金的標的物為金錢以外的其他財產。

違約金具有擔保債務履行的功效，又具有懲罰違約人和補償無過錯一方當事人所受損失的效果，因此有的國家將其作為合同擔保的措施之一，有的國家將其作為違反合同的責任承擔方式。

擴展資料：

法定與約定違約金

1、法定違約金

由法律直接規(guī)定的違約金為法定違約金。法定違約金是在一些法規(guī)（如《工礦產品購銷合同條例》、《農副產品購銷合同條例》等）中，明文規(guī)定的違約金比例。

合同對違約金作了原則性規(guī)定，且有關條例規(guī)定了違約金比例，適用法定違約金。在此情況下，由于合同的內容、違約的性質、程度的不同，確定違約金的方法與數(shù)額也有所不同。

1）有關條例明確規(guī)定了違約金比例的，即可按該比例直接計算出違約金的數(shù)額。如《工礦產品購銷合同條例》第35條第5項規(guī)定，逾期交貨的，應比照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定，按逾期交貨總值計算，向需方償付逾期交貨的違約金。

這里明確規(guī)定了延期交貨的違約金比例為每日萬分之三。

再如，《加工承攬合同條例》第21條第4項規(guī)定，逾期交付定作物，應當按照合同規(guī)定，向定作方償付違約金。

以酬金計算的，每逾期一天，按逾期交付部分的酬金總額的千分之一償付違約金。由此可見，延期履行合同的法定違約金的計算標準是固定的。各種滯期費、滯納金等適用如上規(guī)定。

2）有關法規(guī)只規(guī)定了違約金一定比例范圍。

這需要通過受理案件的人民法院或合同仲裁機關確定一定的比率，才能計算出違約金的數(shù)額。如《工礦產品購銷合同條例》第35條第1項規(guī)定，供方不能交貨的，應向需方償付違約金。

通用產品的違約金為不能交貨部分貨款總值的百分之一至百分之五。一般來講，不履行或不完全履行合同的法定違約金為一定的比例范圍。

2、約定違約金

違約金是由當事人約定的，為約定違約金。

約定違約金是一種合同關系，稱違約金合同。這種合同屬從合同。主合同無效，違約金合同無效。違約金合同是諾成合同，與定金合同不同，不以預先給付為成立要件。

約定違約金又是一種附條件合同，通常，違約行為發(fā)生，違約金合同生效；違約行為不發(fā)生，違約金合同不生效。

違約的種類繁多，違約金合同則有概括性和具體性之分。概括性違約金合同，指當事人對違約行為不做具體區(qū)分，概括約定凡違約即支付違約金。

具體性違約金合同，指當事人針對不同的違約行為所約定的違約金，如約定根本違約違約金、債務不履行違約金、債務部分履行違約金、債務遲延履行違約金。

參考資料：百度百科-違約金

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