市場營銷職能核心（市場營銷職能核心內(nèi)容）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷職能核心的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、市場營銷的核心是什么？

• 2、市場營銷的核心是什么？

• 3、請問市場營銷的核心是什么？

• 4、市場營銷的核心工作？

一、市場營銷的核心是什么？

市場營銷有稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。它是一門以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。 簡單的來講就是消費者每選擇一個品牌或者說選擇一個產(chǎn)品背后的學(xué)問全都是市場營銷。企業(yè)有三大基本職能，即運營、財務(wù)、市場營銷。市場營銷的核心就是以市場為導(dǎo)向，去創(chuàng)造、溝通以及傳遞顧客價值，讓目標顧客感受到產(chǎn)品的價值。優(yōu)酷上有關(guān)于這個專業(yè)的公開課，介紹的挺全面真實。名字叫師兄指路，去看看吧！

二、市場營銷的核心是什么？

市場營銷（Marketing），又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。

如果多讀一些書或在商業(yè)的世界里待久了，你一定會知道這樣一個道理：商業(yè)的本質(zhì)，其實是為用戶創(chuàng)造價值。利潤是當為更多的用戶，創(chuàng)造更大的價值時，必然可以收獲的結(jié)果。所以，市場營銷的核心有兩個。一個是定義價值。一個是傳遞價值。

定義價值是指一個公司應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品 / 服務(wù)，幫助人們完成什么樣的任務(wù)，從而構(gòu)成這個公司的核心價值，以及存在的意義。

傳遞價值是指一個公司如何讓這種價值，讓更多需要的人知道，并使用。

定義價值是指一個品牌的內(nèi)核，或「硬件」。傳遞價值是指一個品牌的傳播和銷售，或「軟件」。

定義價值

幾十年前，提出的定義價值的核心方法，叫「STP」：Segmentation（細分市場），Targeting（定義目標市場）和 Positioning（定位目標市場）。

這一方法一直是菲利普·科特勒《營銷管理》一書的核心之一。在業(yè)內(nèi)也經(jīng)常使用，有很多好處，但也存在很多的問題，比如容易讓我們產(chǎn)生營銷近視癥。

哈佛商學(xué)院教授 Clayton Christensen 在幾年前批判了這種方法，并提出了一種新的角度：從消費者的任務(wù)（Jobs to done）出發(fā)。

這種新的理論是 Clayton 一生中除了「創(chuàng)新」研究外，對商業(yè)最重要的貢獻之一。

定義價值的方法，不同的行業(yè)會有不同的做法，所以大家不用太拘泥于方法。無論什么樣的方法，其核心一定是「人」或「消費者」。

比如最近幾年，「消費升級」這類詞在投資領(lǐng)域被抄得很熱，一個關(guān)鍵的原因是：主流消費群體的世代變化，中產(chǎn)階級的不斷崛起，以及主流消費群體的消費心理變化，導(dǎo)致人們看重的東西發(fā)生了變化。

所以企業(yè)定義的價值也就需要實時更新了。

傳遞價值

傳遞價值其實就是傳播、推廣、渠道建設(shè)等。

在考慮傳遞價值的方法時，一個很重要的概念：顧客獲得成本（Customer Aquisition Cost）。

原則上來說，獲得一個顧客的成本，要小于這個顧客給公司創(chuàng)造的所有利潤。這是商業(yè)的一個基本原則。

而傳遞價值的目的，是讓品牌建立：心智的顯著性（mental availability）和渠道的便利性（physical availability）。

現(xiàn)在有很大各種類型的「營銷相關(guān)培訓(xùn)」，其實都是在講比較狹義的市場營銷，就是傳播推廣。比如 ：

「如何把微信號粉絲從 0 做到 10 萬」，「如何寫一篇吸引人的文案」，「企業(yè)如何零預(yù)算做推廣」 等等。

在過去的 5 年里，我們商業(yè)世界里「媒體」和「渠道」這兩個「基礎(chǔ)設(shè)施」發(fā)生了很大的變化，所以會導(dǎo)致公司建立品牌「心智顯著性」和「渠道便利性」的方法上，也發(fā)生了很大的變化。

媒體上來說，個人話語權(quán)開始崛起，從一到多的廣播模式（如電視和微博），到以口碑為核心的傳播。大眾明星和品牌變少，大小不一的社群興起，小眾崛起。這些部分顛覆了如何去建議「心智顯著性」。

渠道上來說，電商崛起，便利店越來越流行，線下大超市衰落等趨勢，也讓在渠道上的壟斷越來越難。這些都一定程度上改變了傳遞價值的方法。

總結(jié)

通過以上的介紹我們可以了解一下關(guān)于市場營銷的核心是什么，市場營銷的核心是定義價值和傳遞價值。世界在變，這個核心是不變的。

三、請問市場營銷的核心是什么？

在公司層面，市場營銷是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標進行的一系列經(jīng)營活動，讓顧客以及企業(yè)上下游供應(yīng)商認知企業(yè)的品牌和價值觀，購買/采購企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)；

以客戶為中心的市場營銷：                               

• 營銷中心：建立良好的客戶價值和客戶關(guān)系；

• 市場分析：市場細分、目標市場、差異化和市場定位；

• 營銷組合：4P（產(chǎn)品、價格、促銷和渠道）或4C（顧客解決方案、顧客成本、便捷和溝通）

• 營銷管理：營銷分析、營銷計劃、營銷實施和營銷控制

四、市場營銷的核心工作？

1、市場營銷是一種企業(yè)活動，是企業(yè)有目的、有意識的行為。

2、滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費

者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來潛在的需求?，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向，潛在需求則

表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運用各種營銷手段，刺激和引導(dǎo)消費者產(chǎn)生新的需求.

3、分析環(huán)境，選擇目標市場，確定和開發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進行最佳組合，是市場營銷活動的

主要內(nèi)容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數(shù)，即產(chǎn)品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由于這四個變數(shù)的英文均以字母“P”開

頭，所以又叫“4Ps”。企業(yè)市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化，恰當?shù)亟M合“4Ps”，千方百計使企業(yè)可控制的

變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng)，這也是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

4、實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境，不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的

階段亦不同，因此，企業(yè)的目標是多種多樣的，利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標，但

無論是什么樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn)。

以上就是關(guān)于市場營銷職能核心相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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