怎樣做社交電商（社交電商怎么做）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎樣做社交電商的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、建立社群，開(kāi)啟社交電商之路，先做好這四項(xiàng)準(zhǔn)備

• 2、社交電商的模式是怎么樣的？

• 3、個(gè)人怎么做社交電商 個(gè)人做社交電商需注意的五點(diǎn)

• 4、社交電商是怎么運(yùn)營(yíng)的？

一、建立社群，開(kāi)啟社交電商之路，先做好這四項(xiàng)準(zhǔn)備

前不久發(fā)布的文章《社交電商趨勢(shì)已來(lái)，普通人如何踏上風(fēng)口開(kāi)啟社群之旅》中提及，無(wú)論是早期的微商，還是上市的拼多多其實(shí)都屬于社交電商，從結(jié)果來(lái)看都獲得了不錯(cuò)的效果。如果不加任何道德評(píng)判，其實(shí)微商這個(gè)模式在當(dāng)時(shí)是非常成功的，也證明社交電商領(lǐng)域普通人是有機(jī)會(huì)抓住風(fēng)口實(shí)現(xiàn)逆襲的。

微商實(shí)現(xiàn)了普通人在社交電商的掃盲，雖然微商確實(shí)在衰落，但我們不能否定社交電商的價(jià)值，相比之下社群模式應(yīng)該是最適合大眾的選擇。社群更多的在于深度運(yùn)營(yíng)，不講究極致裂變，也比較容易讓用戶接受。而這次主要分享一些在社群建立初期需要做好的準(zhǔn)備，也是為后續(xù)的付出做好鋪墊。

之前在文章中提過(guò)，社群可以分為三大類型，每個(gè)類型也可以進(jìn)行更詳細(xì)的分類。當(dāng)你打算做社群時(shí)，首先要想清楚到底做一個(gè)什么類型，什么行業(yè)的社群。推薦選擇比較了解的行業(yè)，尤其是有一定經(jīng)驗(yàn)積累和特長(zhǎng)的，比如你有十年英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，可以考慮做個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)社群。如果身邊有資源支持也可以考慮，比如有些人家中有果園，或者靠近海邊有海產(chǎn)渠道，更或者家里有做紅酒生意的可以進(jìn)行支持。主要就是從自身優(yōu)勢(shì)和可獲取的資源入手，考慮如何用產(chǎn)品和服務(wù)為消費(fèi)者提供價(jià)值。

如果確實(shí)沒(méi)有行業(yè)積累，身邊也沒(méi)有資源支撐，而且平時(shí)毫無(wú)興趣，也可以選擇分享型社群，比如大學(xué)生花2000元買行業(yè)資料分享到社群內(nèi)部，每人只收200元。10個(gè)人就賺回成本，分享給100人就有5位數(shù)收入，對(duì)于大學(xué)生類也算不錯(cuò)的收入，不過(guò)不是長(zhǎng)久之計(jì)。

做社群就要做粉絲，總要有個(gè)吸引粉絲的東西，打造個(gè)人IP來(lái)吸引粉絲是比較推薦的方式。這就需要在營(yíng)銷工具和內(nèi)容方面有所準(zhǔn)備。內(nèi)容方面主要分享一些行業(yè)知識(shí)，比如減肥知識(shí)，寵物知識(shí)，養(yǎng)生知識(shí)，數(shù)碼產(chǎn)品知識(shí)，也可以把這些編成段子，總歸好的段子便于傳播。也不局限于圖文形式，如果你在短視頻和直播方面有經(jīng)驗(yàn)更佳，現(xiàn)在各平臺(tái)對(duì)視頻類內(nèi)容都有一定扶持，傳播起來(lái)效果更好。最主要的還是堅(jiān)持，我覺(jué)得日更還是基礎(chǔ)，初期多發(fā)內(nèi)容也是為了增加曝光率。基本社交媒體上能看到的很多大號(hào)都堅(jiān)持日更10篇以上，不過(guò)這屬于團(tuán)隊(duì)合作的范疇，個(gè)人肯定吃不消。

所謂營(yíng)銷工具就是自媒體平臺(tái)，現(xiàn)在大部分平臺(tái)都是算法推薦，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)比較友善，就算沒(méi)有粉絲也有機(jī)會(huì)獲得推薦分發(fā)給更多人。所以頭條，微博，百度這些肯定要做，至于大魚(yú)號(hào)，一點(diǎn)資訊，趣頭條這些看個(gè)人精力，多多益善。多一個(gè)平臺(tái)就多一些曝光，每天多10個(gè)人看到你不算什么，你要是堅(jiān)持一年呢？差距就是這么一點(diǎn)點(diǎn)拉開(kāi)的。所有社交媒體平臺(tái)都要進(jìn)行個(gè)人認(rèn)證，如果能做行業(yè)認(rèn)證更好，都是為了增加信任背書(shū)，誰(shuí)也不會(huì)關(guān)注一個(gè)什么認(rèn)證都沒(méi)有的小號(hào)。微信公眾號(hào)也要做，現(xiàn)在起步做公眾號(hào)其實(shí)很難，所以并不是靠公眾號(hào)吸粉。而是把微博、頭條這些公域流量引到私域提高轉(zhuǎn)化率。整體來(lái)說(shuō)，打造個(gè)人IP是個(gè)長(zhǎng)期的活動(dòng)，也會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期的價(jià)值。

除了建立社群和吸引粉絲，還需要產(chǎn)品方面的準(zhǔn)備，就是你到底賣什么。產(chǎn)品分為虛擬產(chǎn)品和實(shí)物產(chǎn)品，虛擬產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)那么復(fù)雜，比較常見(jiàn)的就是賣服務(wù)、賣課程之類的。比如英語(yǔ)培訓(xùn)社群，大家進(jìn)群就是學(xué)語(yǔ)言。比如寵物社群，主要就是分享養(yǎng)寵物的小知識(shí)，當(dāng)然也可能捎帶點(diǎn)產(chǎn)品，不過(guò)主要還是服務(wù)為主。

實(shí)物產(chǎn)品就復(fù)雜一些，你要賣海鮮就要考慮如何包裝、如何保鮮、如何運(yùn)輸、還要考慮交易流程，提供方式等。實(shí)在沒(méi)產(chǎn)品，初期可以找個(gè)渠道低價(jià)購(gòu)入，在轉(zhuǎn)銷售到社群，就當(dāng)是前期的聯(lián)手。微商類大家都比較熟悉，也屬于社交電商的一種模式，就是簡(jiǎn)單的拿貨賣產(chǎn)品。社群相比微商最大的優(yōu)勢(shì)在于凝聚消費(fèi)者，形成了自己的圈子，之后可以進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)。社群里買海鮮的用戶也可能買水果，學(xué)美妝的社群也存在瘦身和時(shí)尚穿搭的培訓(xùn)需求，拓展性很強(qiáng)。如果換成微商同時(shí)銷售多款產(chǎn)品，難度就非常大了 。

社群模式非常重要，我們要想清楚要選擇什么樣的形式去運(yùn)營(yíng)社群。比如社群的收費(fèi)模式，可以選擇年費(fèi)入會(huì)制，到期后群自動(dòng)解散。但是需要有一定的粉絲基礎(chǔ)才能保證不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化和續(xù)費(fèi)率。也可以選擇入會(huì)終身制，提供一些基礎(chǔ)的服務(wù)，順便銷售一些產(chǎn)品。對(duì)于沒(méi)有粉絲基礎(chǔ)的人來(lái)說(shuō)，可以選擇免費(fèi)社群模式拉新，捎帶手銷售產(chǎn)品效果也不錯(cuò)。也可以選擇買產(chǎn)品送社群服務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買了你的產(chǎn)品就可以免費(fèi)成為會(huì)員，享受一年服務(wù)或終身服務(wù)。類似的也可以收會(huì)費(fèi)送產(chǎn)品，比如之前做的減肥社群，會(huì)員付費(fèi)后會(huì)贈(zèng)送等價(jià)的產(chǎn)品，從而降低消費(fèi)者的決策難度。

以上四點(diǎn)都是準(zhǔn)備階段需要考慮清楚的，合適的行業(yè)結(jié)合恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品才能形成好的社群，從而形成不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化和口碑積累。如果在內(nèi)容營(yíng)銷方面有一定堅(jiān)持，也會(huì)不斷吸引新的會(huì)員加入社群。耐住性子堅(jiān)持兩三年，就會(huì)形成自己的百人甚至千人社群。社群模式起步確實(shí)比較艱難，相比微商模式不會(huì)有那么強(qiáng)的裂變能力，但是穩(wěn)定性會(huì)較強(qiáng)。所以前期要堅(jiān)持，隨著你做的時(shí)間越來(lái)越久會(huì)發(fā)現(xiàn)狀況越來(lái)越好，還有可能衍生出其他類型產(chǎn)品的社群，是個(gè)值得堅(jiān)持做的事情。

二、社交電商的模式是怎么樣的？

社交電商的模式分類

拼購(gòu)類、分銷類、社區(qū)團(tuán)購(gòu)類三種模式都是以強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、分銷獎(jiǎng)勵(lì)等方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行自主傳播。所以此處只探討這三種模式。內(nèi)容類社交電商如小紅書(shū)則起源于弱社交關(guān)系下的社交社區(qū)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與商品形成協(xié)同，吸引用戶購(gòu)買。

1、拼購(gòu)類

1）模式分析

它們聚集兩人及以上的用戶，以社交分享的方式進(jìn)行組團(tuán)，成功后可以享受更大的優(yōu)惠，通過(guò)低價(jià)的方式提升用戶參與積極性，讓消費(fèi)者自行傳播。

傳統(tǒng)電商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，在“消費(fèi)升級(jí)”的背景下進(jìn)入了品牌升級(jí)階段，流量逐漸向頭部商家集中，大量低端產(chǎn)能被淘汰。這一部分過(guò)剩的產(chǎn)能與三線及以下城市用戶的需求完美結(jié)合，借力微信社交渠道獲客優(yōu)勢(shì)，拼購(gòu)類社交電商迅速滲透三線及以下城市，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

其目標(biāo)用戶是低線城市的價(jià)格敏感的用戶，拼購(gòu)類社交電商以生活用品、服飾等消費(fèi)頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主，大部分商品價(jià)格不超過(guò)100元，低價(jià)是拼購(gòu)類社交電商吸引用戶進(jìn)行分享傳播的關(guān)鍵，而拼購(gòu)類社交電商能夠?qū)崿F(xiàn)低價(jià)的主要原因體現(xiàn)在以下三方面：

a、通過(guò)拼團(tuán)的方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享，降低獲客成本，并通過(guò)類游戲的方式增加用戶粘性；

b、拼購(gòu)類社交體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購(gòu)物的特點(diǎn)，平臺(tái)通過(guò)反向推薦算法，將大量流量匯集到少數(shù)爆款產(chǎn)品，通過(guò)規(guī)模化帶動(dòng)生產(chǎn)側(cè)成本降低；

c、平臺(tái)通過(guò)拼團(tuán)集中大量訂單，獲取對(duì)上游的溢價(jià)權(quán)。同時(shí)，入駐平臺(tái)的商家主要是工廠店，大大縮短了供應(yīng)鏈，降低了中間成本。

2）優(yōu)勢(shì)

只需要花費(fèi)一次引流成本吸引用戶主動(dòng)開(kāi)團(tuán)，用戶為了盡快達(dá)成訂單會(huì)自主將其分享至自己的社交關(guān)系鏈中，拼團(tuán)信息在傳播的過(guò)程中也有可能吸引其他用戶再次開(kāi)團(tuán)，傳播次數(shù)和訂單數(shù)實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)。

3）趨勢(shì)及挑戰(zhàn)

隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟，大量玩家進(jìn)入市場(chǎng)，獲客成本將迅速上升，拼購(gòu)式社交電商的低價(jià)優(yōu)勢(shì)將逐步喪失，依然要面對(duì)品牌化轉(zhuǎn)型的過(guò)程。而品牌商家的強(qiáng)溢價(jià)權(quán)、流量匯集能力，實(shí)際上都與此類平臺(tái)低價(jià)取勝的思維相沖突。

2、分銷類

1）模式分析是以S2b2c的模式連接供應(yīng)商與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式?！癝”指分銷平臺(tái)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)?！癇”是指店主推手，僅負(fù)責(zé)獲客與用戶運(yùn)營(yíng)的職責(zé)。“C”是指用戶。“傳統(tǒng)微商”模式下，個(gè)人店主需要自己完成商品采購(gòu)、定價(jià)、銷售、售后全消費(fèi)流程。而“分銷類”社交電商平臺(tái)，由分銷平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)化的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，店主只需要利用社交關(guān)系進(jìn)行分享和推薦就可以獲得收入。

2）優(yōu)勢(shì)

優(yōu)勢(shì)來(lái)自于分銷裂變帶來(lái)的獲客紅利。平臺(tái)通過(guò)有吸引力的晉升及激勵(lì)機(jī)制讓店主獲益，推動(dòng)店主進(jìn)行拉新和商品推廣，有效降低了平臺(tái)的獲客與維護(hù)成本。

另一方面，店主在平臺(tái)消費(fèi)購(gòu)買商品時(shí)也會(huì)享受優(yōu)惠，有效提升了平臺(tái)會(huì)員的活躍度和忠誠(chéng)度。

3）趨勢(shì)及挑戰(zhàn)

會(huì)員制電商發(fā)展初期，大量原微商從業(yè)者涌入，促使行業(yè)快速發(fā)展。眾多品牌商與電商企業(yè)入局進(jìn)行探索，借力小b端實(shí)現(xiàn)快速裂變。此階段對(duì)小b端的爭(zhēng)奪與培養(yǎng)是各大平臺(tái)的主要任務(wù)。

另一方面，當(dāng)滲透到達(dá)一定程度后，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又將回歸中后端的供應(yīng)鏈及服務(wù)能力。

3、社區(qū)團(tuán)購(gòu)類

1）模式分析

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式也是S2b2c的一種，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后支持，由社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)（一般是寶媽或社區(qū)便利店店主）負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng)，主要包括社群運(yùn)營(yíng)、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。

社區(qū)居民加入后下單，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將商品統(tǒng)一配送至團(tuán)長(zhǎng)處，消費(fèi)者上門自取或由團(tuán)長(zhǎng)完成最后一公里配送。

2）優(yōu)勢(shì)

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1）以團(tuán)長(zhǎng)為中心的輕熟人社交網(wǎng)路，便于產(chǎn)品在社區(qū)內(nèi)自然傳播，可以有效降低獲客成本；

2）社區(qū)居民在拼團(tuán)時(shí)需提前下單，并完成支付。平臺(tái)通過(guò)預(yù)付制鎖定訂單，匯集大量訂單以獲取與上游供應(yīng)商的議價(jià)權(quán)，同時(shí)以銷定采，降低損耗與庫(kù)存成本；

3）在物流階段，供應(yīng)商將貨物運(yùn)送至平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)，平臺(tái)負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)送到各社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處，由團(tuán)長(zhǎng)完成最后一公里配送或由用戶自取。中間環(huán)節(jié)少，且有效的控制了終端配送成本。

3）趨勢(shì)與挑戰(zhàn)

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式較為簡(jiǎn)單，行業(yè)門檻不高。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種模式下，團(tuán)長(zhǎng)和用戶的轉(zhuǎn)移成本都不高，對(duì)平臺(tái)并沒(méi)有太高的忠誠(chéng)度。吸引用戶購(gòu)買的關(guān)鍵還是物美價(jià)廉的商品，而訂單的規(guī)模化增長(zhǎng)也能反向推動(dòng)成本的降低。因此歸根結(jié)底行業(yè)比拼的還是供應(yīng)鏈與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的能力

三、個(gè)人怎么做社交電商 個(gè)人做社交電商需注意的五點(diǎn)

1、降低經(jīng)營(yíng)成本價(jià)值。在微信中，根據(jù)好友和信任關(guān)系進(jìn)行的推薦和分享，能緩解人的糾結(jié)和擔(dān)心，降低客戶選擇難度，提高效率。

2、擴(kuò)展用戶價(jià)值。微信是適合營(yíng)銷推廣的天然用戶流量池，而且通過(guò)微信去擴(kuò)展用戶價(jià)值，則更精準(zhǔn)、更高效。

3、銷售難題價(jià)值。微信朋友圈以及微信私聊，與其他的溝通模式相比，不但具有低成本的優(yōu)點(diǎn)，而且還能為用戶提供個(gè)性化服務(wù)與銷售。用信任帶來(lái)推薦購(gòu)買價(jià)值

4、打造微信個(gè)人品牌或者是Kol。通過(guò)Kol運(yùn)營(yíng)，匯集大量粉絲，帶來(lái)巨大免費(fèi)優(yōu)質(zhì)流量、購(gòu)買力及影響力，這也是微信朋友圈營(yíng)銷的最大價(jià)值，具有更加深遠(yuǎn)的意義。

5、營(yíng)造一個(gè)更高效的營(yíng)銷閉環(huán)機(jī)制價(jià)值。微信朋友圈不但是個(gè)人的宣傳點(diǎn)，也能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)發(fā)力，為電商平臺(tái)帶來(lái)更大商機(jī)。

四、社交電商是怎么運(yùn)營(yíng)的？

社交電商如何運(yùn)營(yíng)？從字面意思我們可以了解企業(yè)最重要的還是培養(yǎng)社交，社交可以為我們帶來(lái)電商業(yè)務(wù)，所以社交是最重要的，也是最基礎(chǔ)的，這一點(diǎn)在擴(kuò)大人脈上很重要。

就好比我們經(jīng)常能在朋友圈看到一些做微商的人，其實(shí)微商也算是社交電商的一種形式，微商就是在前期大范圍的家很多人，然后再擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣，這樣就形成了大的一個(gè)社交基礎(chǔ)。

當(dāng)我們有社交基礎(chǔ)之后，商家最重要的就是注重產(chǎn)品的質(zhì)量，選擇好產(chǎn)品進(jìn)行社交是很重要的，其次是在發(fā)布信息的時(shí)候，注重產(chǎn)品信息的質(zhì)量，還有就是要簡(jiǎn)潔明了，文字加上好的產(chǎn)品圖效果，適當(dāng)也可以加些小視頻，通過(guò)這種簡(jiǎn)潔的方式宣傳產(chǎn)品，讓受眾了解到產(chǎn)品，只有這樣的社交電商才能越做越好。

以上就是關(guān)于怎樣做社交電商相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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