營銷理念以什么為中心

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本文目錄:

• 1、營銷觀念和生產(chǎn)觀念，推銷觀念，這三個(gè)有什么區(qū)別？ 分別從出發(fā)點(diǎn)，以什么為中心，手段和目的考慮

• 2、市場(chǎng)營銷理念的核心是什么？

• 3、為什么要牢固的樹立以顧客為中心的市場(chǎng)營銷觀念？

• 4、“以客戶為中心”的現(xiàn)代營銷管理理念的實(shí)質(zhì)是什么？

一、營銷觀念和生產(chǎn)觀念，推銷觀念，這三個(gè)有什么區(qū)別？ 分別從出發(fā)點(diǎn)，以什么為中心，手段和目的考慮

營銷觀念：以消費(fèi)者為中心，總體體現(xiàn)為“消費(fèi)者需要什么，我就生產(chǎn)什么”。此時(shí)企業(yè)會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、確定目標(biāo)市場(chǎng)、提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品與服務(wù)。

二、市場(chǎng)營銷理念的核心是什么？

市場(chǎng)營銷理念的核心是如何正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。在許多情況下，由于三者所處的位置不同，對(duì)利益的關(guān)注點(diǎn)也不一樣，比如企業(yè)所追求的往往是公司利潤(rùn)的最大化，顧客所追求的往往是如何用最少的付出滿足自己的需求，而社會(huì)更多地關(guān)注整個(gè)社會(huì)、種群的中長(zhǎng)期生存與發(fā)展問題。這些不同的利益需求交織在一起，有的相輔相成，有的相互矛盾。企業(yè)必須在全面分析市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，正確處理三者關(guān)系，確定自己的原則與價(jià)值取向，以指導(dǎo)營銷實(shí)踐，保證企業(yè)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

三、為什么要牢固的樹立以顧客為中心的市場(chǎng)營銷觀念？

因?yàn)轭櫩途褪巧系?，顧客就是企業(yè)的衣食父母，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)， 管理重心就必須放在善于發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)顧客的需要, 并千方百計(jì)去滿足它, 使顧客滿意, 從而主導(dǎo)市場(chǎng)。

以顧客為中心是以買方（顧客群）的要求為中心，其目的是從顧客的滿足之中獲取利潤(rùn)，這可以認(rèn)為是一種“以消費(fèi)者（用戶）為導(dǎo)向 ” 或稱“市場(chǎng)導(dǎo)向”的經(jīng)營觀念。

正因?yàn)槿绱耍瑑烧邔?shí)現(xiàn)目的的方法或途徑也是有區(qū)別的；前者主要依靠增加生產(chǎn)或加強(qiáng)推銷，企業(yè)重點(diǎn)考慮的是“我擅長(zhǎng)于生產(chǎn)什么”；后者則是組織以產(chǎn)品適銷對(duì)路為軸心的整體市場(chǎng)營銷活動(dòng)，企業(yè)首先考慮的是“消費(fèi)者（用戶）需要什么”。

生產(chǎn)觀念

1、內(nèi)容 認(rèn)為消費(fèi)者都喜愛那些隨處得到的，價(jià)格低廉的產(chǎn)品。

2、產(chǎn)生的條件 在賣方市場(chǎng)條件下，就會(huì)產(chǎn)生這種思想，在此觀念下，只要有生產(chǎn)，必要有銷路。以量取勝。

3、企業(yè)經(jīng)營中心 企業(yè)以改進(jìn)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品。企業(yè)的中心任務(wù)就是組織所有資源，集中一切力量，增加產(chǎn)量，降低成本，提高效率，沒必要考慮不同的市場(chǎng)需求，因而也談不上開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。

4、產(chǎn)生時(shí)期 西方資本主義國家在工業(yè)化初期和第二次世界大戰(zhàn)后的一段時(shí)期內(nèi)，由于物資短缺，需求旺盛，許多產(chǎn)品供不應(yīng)求，因而生產(chǎn)觀念在企業(yè)界非常流行。在中國改革開放初期此種觀念盛行。

產(chǎn)品觀念

1、內(nèi)容 消費(fèi)者喜歡那些高質(zhì)量、性能好、有特色、價(jià)合理的產(chǎn)品，只要做到提高產(chǎn)品質(zhì)量、做到物美價(jià)廉，就一定會(huì)產(chǎn)生良好的市場(chǎng)反應(yīng)，顧客會(huì)自動(dòng)找上門來，無需花大力氣開展推銷活動(dòng)。以質(zhì)、廉取勝。

2、企業(yè)經(jīng)營中心 企業(yè)經(jīng)營的核心在于產(chǎn)品，而非消費(fèi)需求。容易產(chǎn)生產(chǎn)品自戀癥，即營銷近視癥，陷入最好的捕鼠器的陷阱。質(zhì)量并不是越高越好。經(jīng)久而耐用，貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品并不一定會(huì)（永遠(yuǎn)）暢銷。

3、產(chǎn)生條件 它比生產(chǎn)觀念多了一層競(jìng)爭(zhēng)色彩。在供給不太緊缺或稍寬的條件下易產(chǎn)生次觀念。

以上內(nèi)容參考  百度百科  以顧客為中心

四、“以客戶為中心”的現(xiàn)代營銷管理理念的實(shí)質(zhì)是什么？

“以客戶為中心”觀念的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)需求，是以買方（顧客群）的要求為中心，其目的是從顧客的滿足之中獲取利潤(rùn)，這可以認(rèn)為是一種“以消費(fèi)者（用戶）為導(dǎo)向 ” 或稱“市場(chǎng)導(dǎo)向”的經(jīng)營觀念.

實(shí)現(xiàn)目的的方法或途徑是組織以產(chǎn)品適銷對(duì)路為軸心的整體市場(chǎng)營銷活動(dòng)，企業(yè)首先考慮的是“消費(fèi)者（用戶）需要什么”.

以上就是小編對(duì)于營銷理念以什么為中心問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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