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營銷現(xiàn)狀分析具體包括哪些方面
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本文目錄:
一、營銷策略分析包括哪些內(nèi)容
營銷策略分析包括哪些內(nèi)容
營銷策略分析包括哪些內(nèi)容,在職場上主要看個人的工作能力,職場人脈也是一點(diǎn)點(diǎn)積攢起來的,職場上的隱形陷阱是很多的,營銷策略分析包括哪些內(nèi)容,職場上的那些事。
營銷策略分析包括哪些內(nèi)容1
一、產(chǎn)品策略(product)
產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需求的任何事物,它是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的總和。認(rèn)識產(chǎn)品的整體概念對于企業(yè)經(jīng)營具有重要意義。了解產(chǎn)品分類和產(chǎn)品等級有助于企業(yè)制定合理的營銷策略。
企業(yè)市場營銷活動中所謀求的是產(chǎn)品最優(yōu)組合,這取決于對產(chǎn)品組合特性的理解。企業(yè)產(chǎn)品組合中最基本的概念有兩個。一是產(chǎn)品線,是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的能夠滿足具有同質(zhì)需求的消費(fèi)者,并可以通過統(tǒng)一渠道銷售的產(chǎn)品。二是產(chǎn)品項目,是指在產(chǎn)品線中可以用規(guī)格、型號、品牌和價格等產(chǎn)品屬性加以區(qū)別的具體的明確的產(chǎn)品單位。
產(chǎn)品組合策略包括有擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略,縮減產(chǎn)品組合策略,產(chǎn)品延伸策略。
(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略。主要從產(chǎn)品組合的長度、寬度和深度考慮。在實施這一策略時,應(yīng)從內(nèi)外兩方面考慮消費(fèi)者需求的變化,市場競爭的態(tài)勢,企業(yè)資源的有效利用和生產(chǎn)技術(shù)能力的充分發(fā)揮等因素。
(2)縮減產(chǎn)品組合策略。是因為從產(chǎn)品組合中剔除了那些獲得很小甚至不獲得的產(chǎn)品或產(chǎn)品項目,使企業(yè)可集中力量發(fā)展獲利較多的產(chǎn)品大類和產(chǎn)品項目。其方式包括:
①保持原有產(chǎn)品寬度或深度,降低成本;
②縮減產(chǎn)品大類;
③縮減產(chǎn)品項目。
(3)產(chǎn)品延伸策略。包括高檔、中檔和低檔三個出發(fā)點(diǎn)。具體做法有向下延伸;向上延伸;雙向延伸。
二、價格策略(price)
價格策略是市場應(yīng)組合中最活躍的策略,同時也是企業(yè)難以把握的策略之一,定價成功與否對產(chǎn)品及企業(yè)的營銷成敗有著重要影響。
(1)心理定價策略。心理定價策略是零售商針對消費(fèi)者的心理特點(diǎn),采用的靈活定價的策略。包括有零頭定價,如9、9 元這種標(biāo)價尾數(shù);聲望定價,是故意把價格定成整數(shù)或定一個較高的價格,以顯示商品的與眾不同;習(xí)慣定價,如日用品這些在市場上長期形成了人們的一種習(xí)慣價格;招徠定價,是企業(yè)針對消費(fèi)者求廉的購買心理,把一些商品定價低招徠顧客;分檔定價,零售商在出售有多種商標(biāo)、規(guī)格的同類商品時,把商品分為若干檔次,且定價差距大。
(2)產(chǎn)品組合定價策略。產(chǎn)品線定價,企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場狀況,合理組合互補(bǔ)品價格,使系列產(chǎn)品有利銷售,以發(fā)揮企業(yè)多種產(chǎn)品組合效應(yīng);必需互補(bǔ)品定價,如膠卷和照相機(jī)是互補(bǔ)品,把價值高而購買頻率低的定價低些,其互補(bǔ)品相對高些;非必需互補(bǔ)品定價,如餐廳除提供低價飯菜外,有高價的酒水等;捆綁定價,如影院不是單一賣影劇票,還出售月票,季票等。
(3)新產(chǎn)品定價策略。取脂定價策略,其條件是:
①產(chǎn)品質(zhì)量與高價符合;
②要有足夠多的顧客能接受這種高價并愿意購買;
③競爭者短期內(nèi)不易打入該產(chǎn)品市場。滲透定價策略,其條件是:
①產(chǎn)品需求的價格彈性大、目標(biāo)市場對價格敏感;
②生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低。
(4)折扣定價策略。其中包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣以及折讓。
(5)地區(qū)定價策略。原產(chǎn)地定價,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,基點(diǎn)定價,運(yùn)費(fèi)免收定價。
三、渠道策略(place)
渠道設(shè)計和渠道管理已成為許多產(chǎn)品成功營銷的最關(guān)鍵因素,良好的銷售渠道也是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的必要保證。分銷渠道也叫“銷售渠道”或“通路”,是指促使某種產(chǎn)品和服務(wù)順利經(jīng)由市場交換過程轉(zhuǎn)移給銷售者消費(fèi)使用的一整套相互依存的組織。
1、分銷渠道的職能
(1)研究。收集制定計劃和進(jìn)行交換所必需的信息。
(2)促銷。進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)的物品的、說服性溝通。
(3)接洽。尋找可能的購買者并與之進(jìn)行溝通。
(4)配合。使所供應(yīng)的物品符合購買者需要,包括分類、分等、裝配、包裝等活動。
(5)談判。為了轉(zhuǎn)移所供物品的所有權(quán),就其價格及有關(guān)條件達(dá)成協(xié)議。
(6)物流。組織產(chǎn)品的運(yùn)輸,存儲。
(7)融資。為補(bǔ)償渠道動作的成本費(fèi)用而對資金的取得與支出。
(8)風(fēng)險承擔(dān)。承擔(dān)與渠道工作有關(guān)的全部風(fēng)險。
2、影響分銷渠道選擇的因素
(1)顧客特性。顧客人數(shù)、地理分布、購買頻率、品均購買數(shù)量以及對不同促銷方式的敏感性等因素的影響。
(2)產(chǎn)品特性。不同的產(chǎn)品特性會造成產(chǎn)品的營銷方式不同。
(3)中間商特性。一般來說,中間商在執(zhí)行運(yùn)輸,廣告,存儲及接納顧客等職能方面,以及在信用條件,退款特權(quán),人員培訓(xùn)等方面,都有不同。
(4)競爭特性。如食品企業(yè)就希望自己品牌和競爭品牌擺在一起,而有的企業(yè)則不希望。
(5)企業(yè)特性。如奉行對終端顧客快速送貨的政策,會影響到生產(chǎn)者要求中介機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的職能、最終環(huán)節(jié)上銷售的數(shù)量和存貨點(diǎn)的多少,以及運(yùn)輸工具的選擇等。
(6)環(huán)境特征。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時,要用較短的渠道等。
四、促銷策略(promotion)
促銷是企業(yè)營銷活動的最后一環(huán)節(jié),其內(nèi)容從本質(zhì)上看是企業(yè)與消費(fèi)者所進(jìn)行的信息互動,用以互動的手段包括人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。這些手段都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),因此,必須綜合協(xié)調(diào)運(yùn)用以形成促銷組合。
1、人員推銷策略
為了保證人員推銷工作的有效進(jìn)行,有以下四種類型的推銷組織結(jié)構(gòu):
①區(qū)域型推銷組織結(jié)構(gòu);
②產(chǎn)品型推銷組織結(jié)構(gòu);
③用戶行推銷組織結(jié)構(gòu);
④復(fù)合式推銷組織結(jié)構(gòu)。
人員推銷的基本策略:
①試探性策略。通過試探“刺激”,看顧客的反應(yīng),然后進(jìn)行說服、宣傳,以激發(fā)顧客的購買行為。
②針對性策略。通過掌握的信息進(jìn)行有效的針對性的交談引發(fā)購買欲望,促成交易。
③誘導(dǎo)性策略。這是一種“創(chuàng)造性的推銷”,要求推銷人員要較高的推銷藝術(shù)。
2、廣告宣傳策略
企業(yè)要通過廣告將信息有效的傳遞給消費(fèi)者,這要求必須制定科學(xué)的廣告決策,其中包括五個主要的決策,即5M:確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息決策,廣告媒介決策,評價廣告效果。
3、營銷推廣決策
企業(yè)制定科學(xué)的營銷推廣決策包括以下六個方面:建立營銷推廣目標(biāo),選擇營業(yè)推廣方式,規(guī)劃營銷推廣方案,預(yù)試營業(yè)推廣方案,實施和控制營業(yè)推廣方案,評價營業(yè)推廣效果。其中,營業(yè)推廣形式有:樣品派送,折扣,現(xiàn)場演示等。
4、公共關(guān)系策略
公共關(guān)系是指通過與公眾溝通信息,使企業(yè)和公眾互相了解,以提高企業(yè)的知名度和信譽(yù),為企業(yè)的市場營銷活動創(chuàng)造一個人良好的外部環(huán)境的活動。
公共關(guān)系的主要活動方式:
①利用新聞傳播媒介開展宣傳;
②參與各種社會福利活動和公益活動;
③舉辦各種專題活動;
④建立與社會各界的良好關(guān)系;
⑤刊登公共關(guān)系廣告;
⑥個別事件處理;
⑦開展同企業(yè)職工的公共關(guān)系。
企業(yè)為了能夠?qū)Ξa(chǎn)品有成功的銷售,必須根據(jù)企業(yè)自身的實際情況,制定正確的營銷策略,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤。
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一、制定好大方向的一個框架:
1、確定好你們推廣的目的,要達(dá)到什么目的。
2、定位好自己的品牌,你們要推什么內(nèi)容。
3、了解好你們的預(yù)算和時間點(diǎn)。
4、明確你們的目標(biāo)人群和推廣的`對象。
5、制定推廣的方式方法,組合策略應(yīng)用。
6、資源分配、人員分配、資源準(zhǔn)備,執(zhí)行。
7、效果評估,更新方式,總結(jié)。
二、方法和策略:
(一)、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
(二)、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)。
(三)、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
(四)、 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。
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一、網(wǎng)店定位分析:
1)網(wǎng)店剖析:對網(wǎng)店的自身進(jìn)行解剖分析,目的是尋找到網(wǎng)店的基礎(chǔ)問題所在。
2)電子商務(wù)定位:對企業(yè)網(wǎng)店進(jìn)行電子商務(wù)定位,明確網(wǎng)店的位置。
3)電子商務(wù)模式分析:分析網(wǎng)店的電子商務(wù)模式,研究與網(wǎng)店相匹配的電子商務(wù)模式。
4)行業(yè)競爭分析:行業(yè)競爭的情況,行業(yè)網(wǎng)店的綜合分析。
5)網(wǎng)店發(fā)展計劃分析:電子商務(wù)網(wǎng)店短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實施反饋分析等。
二、網(wǎng)店診斷:
1)網(wǎng)店結(jié)構(gòu)診斷:網(wǎng)店的結(jié)構(gòu)是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習(xí)慣。
2)網(wǎng)店頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色-彩是否恰當(dāng)。
3)文件與文件名診斷:文件格式,文件名等。
4)訪問系統(tǒng)分析:統(tǒng)計系統(tǒng)安裝,來路分析,地區(qū)分析,訪問者分析、關(guān)鍵詞分析等。
5)推廣策略診斷:網(wǎng)店推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復(fù)合式推廣策略等。
三、網(wǎng)店營銷分析:
1)關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當(dāng),關(guān)鍵詞密度是否合理等。
2)搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效。
3)鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接。
4)目標(biāo)市場分析:對目標(biāo)市場進(jìn)行分析,研究目標(biāo)市場與營銷的關(guān)系。
5)產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等。
6)營銷頁面分析:營銷頁面設(shè)置的位置,營銷頁面的內(nèi)容,營銷頁面的第一感覺等。
7)營銷渠道分析:所采用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓。
8)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析。
9)價格分析:價格如何,合理性等。
四、網(wǎng)店綜合優(yōu)化:
1)網(wǎng)店的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化等。
2)網(wǎng)店頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設(shè)計優(yōu)化。
3)導(dǎo)航設(shè)計:導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等。
4)鏈接整理:對網(wǎng)店的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理。
5)標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計:對相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。
五、網(wǎng)店整合推廣:
1)網(wǎng)店流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法。
2)外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用。
3)病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用。
4)其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開發(fā)新的推廣手段。
二、市場營銷分析應(yīng)該包括哪些部分?
首先、分析與了解消費(fèi)者市場,對宏觀環(huán)境,對行業(yè)競爭,對消費(fèi)者市場進(jìn)行充分的了解
其次、對市場進(jìn)行細(xì)分,并選擇合適的目標(biāo)市場,繼而確定企業(yè)的產(chǎn)品定位與消費(fèi)群體定位等
第三、依據(jù)目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求開發(fā)適合目標(biāo)群體的產(chǎn)品
第四、制定營銷策略,分別從產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等4p進(jìn)行營銷策略的制定,包括價格的制定與調(diào)整、產(chǎn)品包裝、規(guī)格及特點(diǎn)等、不同的促銷方式、不同的銷售渠道等各方面
第五、制定詳細(xì)的計劃并執(zhí)行與反饋調(diào)整
第六、成本、費(fèi)用預(yù)算以及預(yù)期市場情況等
市場營銷分析與撰寫方案主要就是上面的內(nèi)容。要知道市場營銷的核心是以消費(fèi)者為中心、以市場驅(qū)動,所以它的思路應(yīng)該是先研究市場,然后再基于市場開發(fā)符合特定市場的供應(yīng)物。
現(xiàn)在的很多企業(yè)做不好做不大,主要是沒有按照市場營銷的核心來做,或者說即使按照這個思路來做 也只是流于皮毛,沒有真正對市場進(jìn)行充分的分析了解,也只是拍腦袋來決定的
三、市場營銷分析的主要內(nèi)容
市場營銷分析就必須注重以下幾方面內(nèi)容:
1、分析產(chǎn)品,適應(yīng)目標(biāo)市場
產(chǎn)品,是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)。但產(chǎn)品力卻被許多企業(yè)忽略,特別是一些中小企業(yè)。這些企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時,基礎(chǔ)工作做得不扎實,不是缺少個性、盲目跟風(fēng),就是產(chǎn)品適應(yīng)度低, 沒有競爭力。還有一些企業(yè)把產(chǎn)品當(dāng)作人民幣,以為在國內(nèi)任何地區(qū)都可以暢通無阻。
前幾年,北方有個很不錯的飲料產(chǎn)品進(jìn)入上海市場,又是立體廣告轟炸,又是終端促銷,可不管怎樣努力,銷量始終與投入不成正比,做了4年多時間,最后還是草草收場。其實,只要對產(chǎn)品在上海市場的適應(yīng)度稍作分析,就不難發(fā)現(xiàn),上海消費(fèi)者對這個產(chǎn)品特有的味道很難接受。這是習(xí)慣使然,沒有幾代人是不可能改變的。
因此,對產(chǎn)品的分析,首先應(yīng)集中在對當(dāng)?shù)厥袌龅倪m應(yīng)度上。中國地域廣闊,南北東西消費(fèi)習(xí)慣差異很大。這些差異性不會在短期內(nèi)得到根本改變。一旦發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品銷售業(yè)績不佳是產(chǎn)品適應(yīng)度不夠所致,就應(yīng)當(dāng)立即調(diào)整銷售戰(zhàn)略,重新設(shè)定產(chǎn)品的行銷區(qū)域。
其次是消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注度與喜好度。一般來說,廣告投入多,消費(fèi)者的關(guān)注度相應(yīng)也高,但關(guān)注度高不等于喜好度高。因此,當(dāng)你的產(chǎn)品的品牌知名度與消費(fèi)者對你產(chǎn)品的喜好度產(chǎn)生較大差異時,你就應(yīng)當(dāng)盡快查找這種差異產(chǎn)生的原因,使局面盡快得到扭轉(zhuǎn)。
另外,你的產(chǎn)品與當(dāng)?shù)厥袌鲋饕偁幃a(chǎn)品之間銷售上的差異性,也是需要重點(diǎn)關(guān)注的。尤其是一些市場占有率比你高、銷售量比你大的競爭對手,更應(yīng)當(dāng)成為你營銷分析的對象。
除此之外,對產(chǎn)品在銷售上的穩(wěn)定性,特別是一些大起大落的量變現(xiàn)象,更應(yīng)當(dāng)加以重視和研究分析。因為任何一種反?,F(xiàn)象,一定是由某種原因造成的。如果無法掌握這種量變的原因,那你就會在變化多端的市場上處于被動地位。
2、分析價格,促進(jìn)消費(fèi)需求
產(chǎn)品的價格,在市場營銷上一直是個敏感點(diǎn)。在“價格戰(zhàn)”成風(fēng)的市場現(xiàn)實中,任何一種價格的變化,都應(yīng)當(dāng)是事出有因的。而這個“因”,必須通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查、周密的分析后,才能得出,而不是隨意而為的。
由于國內(nèi)許多企業(yè)在給產(chǎn)品定價時,只注重眼前的利益而很少去作戰(zhàn)略性考慮,使得一些產(chǎn)品的價格伸縮性很大,被消費(fèi)者視為價格“注水”。一旦產(chǎn)品銷售受阻或銷量上不去時,降價似乎就成了他們的惟一選擇。這樣做不僅自己很被動,有時連經(jīng)銷商也不叫好,而且也使前期購買的消費(fèi)者,產(chǎn)生一種上當(dāng)受騙的感覺,從而使品牌美譽(yù)度受到損害。
因此,穩(wěn)定的價格有時就是穩(wěn)定的市場保證。除非萬不得已,不要輕易降價。而我們在對產(chǎn)品價格作分析時,必須在注重產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性和連續(xù)性的前提下,對產(chǎn)品的價格政策實施之中所產(chǎn)生出來的這樣與那樣的反應(yīng),做出分析和判斷。它包括與同類競品的價格對比,價格實施中的扣率政策,以及經(jīng)銷商、代理商和終端消費(fèi)者對價格的反饋。這其中,與同類競品之間的價格對比分析,尤為重要。
除了要想辦法了解競爭對手所實施的一些扣率政策細(xì)則外(只要有良好的客情關(guān)系,要做到這一點(diǎn)并不難),還應(yīng)當(dāng)掌握同類產(chǎn)品在同一賣場內(nèi)的銷售變化,以及消費(fèi)者在現(xiàn)場選擇產(chǎn)品時對價格因素的反應(yīng)(這只需選擇幾個有代表性的終端售點(diǎn),在特定的日子派銷售人員作現(xiàn)場蹲點(diǎn)觀察記錄,就可以獲得第一手的準(zhǔn)確資料)。
所以,在你的產(chǎn)品銷售狀況不理想的情況下,對產(chǎn)品價格的分析和判斷,更應(yīng)當(dāng)趨于理性而排除感性成分。而當(dāng)你的產(chǎn)品銷售處于良性狀態(tài)時,對價格的分析會使你及時了解到競爭對手的價格變化。對競爭者可能構(gòu)成威脅的降價舉措,也可做出提前反應(yīng)。
在具體分析時,還應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)者購買力,以及當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況,尤其是同類競品的價格變化(包括對經(jīng)銷商價格政策的變化),作綜合分析,全面判斷。
3、分析渠道,提升運(yùn)作效率
渠道,是產(chǎn)品通向消費(fèi)者的橋梁。國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都采取經(jīng)銷制和委托代理制的銷售方式。這類銷售方式的優(yōu)點(diǎn)是,銷售成本相比直營要低許多,銷售終端網(wǎng)絡(luò)的建立也比直營來得快。但這類銷售方式的弱點(diǎn)也是顯而易見的,主要體現(xiàn)在終端網(wǎng)絡(luò)不為自己所掌控;企業(yè)一旦做出某些策略調(diào)整,市場反應(yīng)比較慢;經(jīng)銷商一旦翻臉,企業(yè)在當(dāng)?shù)氐氖袌鲂袨橛锌赡芮肮ΡM棄。
雖然如此,經(jīng)銷制和委托代理制在一段時期內(nèi),仍將是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所采用的銷售方式。這是我們這個市場的特性所決定的。
既然營銷是靠網(wǎng)絡(luò)吃飯的。那么,網(wǎng)絡(luò)的多與少、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)與劣,就將直接影響到產(chǎn)品銷量的多與少、市場占有率的高與低。而建立高質(zhì)量、高效率的營銷網(wǎng)絡(luò)體系,是任何一個企業(yè)都夢寐以求的。因此,營銷分析中對渠道的分析,將重點(diǎn)體現(xiàn)在提升營銷網(wǎng)絡(luò)的有效性與網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率之上。
所以,我們有必要通過有效的比較和分析,將一些只吃費(fèi)用不見產(chǎn)出,或是那些高投入低產(chǎn)出的終端,從網(wǎng)絡(luò)中清理出去,以降低營銷成本。
另外,對渠道的分析還要包括對經(jīng)銷代理商產(chǎn)品庫存量的分析。如果企業(yè)無法掌握經(jīng)銷代理商所擁有的終端,那么對經(jīng)銷代理商產(chǎn)品庫存量的分析,就顯得比較重要了。因為庫存量的多與少,直接說明產(chǎn)品在終端的銷售情況。通過對經(jīng)銷商庫存量的分析和掌握,還有助于企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)。如果有可能,對渠道的分析中還可包括客情關(guān)系、業(yè)務(wù)員客戶拜訪率等,因為這些都與渠道和終端建設(shè)有關(guān)。
4、分析廣告與促銷,推拉出銷量
推廣與促銷是企業(yè)營銷費(fèi)用投入最多的兩個方面。而這兩大投入的有效性如何,直接影響著企業(yè)的營銷結(jié)果。因此,對營銷推廣和促銷工作的效果分析,是整個營銷分析中的重頭戲。
由于對這兩方面工作的效果分析,涉及費(fèi)用這一敏感問題,因此,如果企業(yè)的廣告宣傳和市場推廣工作是由廣告公司代理或營銷策劃公司代理的話,那么在做此項工作時,就應(yīng)當(dāng)參考廣告(策劃)代理公司的每月工作(服務(wù))總結(jié)(一般運(yùn)作規(guī)范的廣告公司每月會向所服務(wù)的企業(yè)遞交一份月度工作報告)。
這部分工作包含兩個方面,即廣告和推廣、促銷活動。
對廣告部分的分析,主要應(yīng)體現(xiàn)在以下三個方面:
1.廣告表達(dá)方式和訴求點(diǎn)選擇是否到位。通常,企業(yè)在委托廣告代理公司發(fā)布廣告一個階段后,都會要求對廣告受眾作一個效果調(diào)查,以便及時掌握其目標(biāo)消費(fèi)者對廣告的表達(dá)方式和訴求點(diǎn)的接收與否。一般來說,這種廣告效果調(diào)查應(yīng)當(dāng)委托第三者執(zhí)行,以求得客觀、公正的評價。
2.媒體的選擇是否準(zhǔn)確。任何一種媒體都有它的優(yōu)劣勢,因此廣告代理公司在選擇廣告發(fā)布媒體時,都會向所服務(wù)的企業(yè)提交媒體分析報告,詳細(xì)列出當(dāng)?shù)馗黝惷襟w的優(yōu)劣勢,以供企業(yè)判斷決策。一旦媒體發(fā)布計劃實施后,無論廣告發(fā)布代理公司還是企業(yè)自身,都有一個跟蹤問題。集中體現(xiàn)在目標(biāo)消費(fèi)群對廣告的反應(yīng)上。如果發(fā)現(xiàn)所選擇的媒體(包括時段、頻道)并非是企業(yè)產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群最佳的接收對象,就應(yīng)當(dāng)及時提出異議,并建議做出調(diào)整。
3.媒體投放量是否適宜。要使企業(yè)產(chǎn)品的宣傳廣告產(chǎn)生一定的效果,除了要有獨(dú)特的訴求點(diǎn)、良好的創(chuàng)意制作和準(zhǔn)確的媒體選擇外,其發(fā)布的頻率和量,都是構(gòu)成廣告效果的重要元素。同時,廣告效果還有一個量的沉淀過程,忽略這些客觀因素,同樣會影響你的判斷和決策。
而對推廣活動和促銷活動的效果分析則主要體現(xiàn)在:
1.推廣活動的受眾面。任何一種產(chǎn)品(或品牌及企業(yè)形象)的推廣活動,由于其活動的本身并不要求在活動的同時產(chǎn)生銷量,因而其效果如何,主要體現(xiàn)在參加活動的消費(fèi)者的多與少,以及參與者對活動本身的反應(yīng)上。
2.促銷活動的“促銷”效果。如果說推廣活動因不帶銷量要求而屬“軟性”的話,那么,促銷活動就因其直接與銷售量掛鉤而屬于“硬性”了。所以,對促銷活動效果的分析,就要看產(chǎn)品銷量的增長與否,以及促銷活動的投入與產(chǎn)出之比,同時還要看消費(fèi)者對促銷形式的反應(yīng)及接受度。
以上便是企業(yè)作營銷分析的主要內(nèi)容。其它諸如:產(chǎn)銷協(xié)調(diào)分析,銷售人員效率分析,差旅費(fèi)使用分析等,雖然都包括在營銷體系之內(nèi),但因其屬單項分析,故不在此作介紹。
或許,企業(yè)(或經(jīng)銷商)在作相應(yīng)的營銷分析時,一開始會感覺無從著手。如果是這樣,可以先易后難,先簡后繁。堅持一段時間,就會發(fā)現(xiàn)營銷分析真的對你做好營銷是有很大幫助的。因為這絕非是紙上談兵,而是做好營銷管理的必需。對于從事營銷分析工作的人員,一定要選擇從事過一定時間的業(yè)務(wù)工作,并且具有豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,思維敏銳,理性嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。如果流于形式,那么,一切都是空話。
四、企業(yè)應(yīng)從哪些方面進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析?(銷售人員角度)
一、人口環(huán)境
市場是由那些想買東西并且具有購買力的人(即潛在購買者)構(gòu)成的,而且這種人越多,市場的規(guī)模就越大。
(一)世界人口迅速增長。
(二)發(fā)達(dá)國家的人口出生率下降。
(三)許多國家人口趨于老齡化。
(四)家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。
(五)非家庭住戶在迅速增加。
(六)許多國家的人口流動性大。
1、人口從農(nóng)村流向城市。
2、人口從城市流向郊區(qū)。
(七)一些國家的人口由多民族構(gòu)成。
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
重點(diǎn)分析消費(fèi)者收入的變化、消費(fèi)者支出模式的變化、消費(fèi)者儲蓄和信貸情況的變化等因素。
(一)消費(fèi)者收入的變化。
可支配個人收入是指扣除消費(fèi)者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費(fèi)和儲蓄的那部分個人收入。
可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費(fèi)者用于購買生活必需品的固定支出(如房租、保險費(fèi)、分期付款、抵押貸款)所剩下的那部分個人收入。
(二)消費(fèi)者支出模式的變化。
德國統(tǒng)計學(xué)家恩格爾定律的涵義和意義。
1、隨著家庭收入的增加,家庭用于購買食品的支出占家庭收入的比重(即恩格爾系數(shù))就會下降。
2、隨著家庭收入的增加,家庭用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭收入的比重大體不變(燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會下降)。
3、隨著家庭收入的增加,家庭用于其他方面的支出(如服裝、交通、娛樂、衛(wèi)生保健、教育)和儲蓄占家庭收入的比重就會上升。
三、技術(shù)環(huán)境
(一)新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。每一種新技術(shù)都會給某些企業(yè)造成新的市場機(jī)會,因而會產(chǎn)生新的行業(yè),同時,還會給某個行業(yè)的企業(yè)造成環(huán)境威脅,使這個舊行業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰。
(二)知識經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)
1、知識經(jīng)濟(jì)的含義。知識經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)不同,知識經(jīng)濟(jì)是以不斷創(chuàng)新和對這種知識的創(chuàng)造性應(yīng)用為主要基礎(chǔ)而發(fā)展起來的。它依靠新的發(fā)展、發(fā)明、研究、創(chuàng)新的知識,是一種知識密集型、智慧型的新經(jīng)濟(jì)。
2、知識經(jīng)濟(jì)與知識管理。所謂知識管理,是對企業(yè)知識資源進(jìn)行管理,使每一個員工都能最大限度地貢獻(xiàn)其積累的知識,實現(xiàn)知識共享的過程。
四、政治法律環(huán)境
消費(fèi)者協(xié)會的任務(wù)
中國消費(fèi)者協(xié)會于1985年1月在北京成立。其任務(wù)是:宣傳國家的經(jīng)濟(jì)(特別是有關(guān)消費(fèi)方面)的方針政策;協(xié)助政府主管部門研究和制定保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的立法;調(diào)查消費(fèi)者對商品和服務(wù)的意見與要求;接受消費(fèi)者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、衛(wèi)生、安全、規(guī)格、計量、說明、包裝、商標(biāo)、廣告等方面的投訴。
五、社會文化環(huán)境
社會文化主要指一個國家、地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
市場營銷環(huán)境評估考慮的些因素
1、宏觀經(jīng)濟(jì) 在個人收入、物價水平、儲蓄和信貸等方面有哪些主要發(fā)展變化將會影響公司?對此,公司應(yīng)采取哪些行動?
2、人口統(tǒng)計人口環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢會為公司帶來什么樣的機(jī)會和威脅?為適應(yīng)這些變化和趨勢,公司應(yīng)采取哪些行動?
3、生態(tài)環(huán)境 公司所需的那些自然資源或能源的成本和前景如何?來自防止污染和環(huán)境保護(hù)方面的壓力是否會對公司造成影響?怎樣的影響?公司如何應(yīng)對這些問題?
4、技術(shù) 在產(chǎn)品技術(shù)方面存在哪些主要變化?在加工技術(shù)方面又如何?公司在這些領(lǐng)域里的地位如何?是否有新技術(shù)出現(xiàn)?
5、法律法規(guī) 有哪些法律和法規(guī)會對公司營銷戰(zhàn)略和營銷策略的執(zhí)行會造成影響?公司應(yīng)如何調(diào)整自身的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)以適應(yīng)這些法律或法規(guī)?
6、文化背景 公眾對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品持何態(tài)度?公眾的生活方式和價值觀念發(fā)生了哪些與公司有關(guān)的變化?
7、市場 在市場規(guī)模、成本率、區(qū)域分銷和盈利方面有哪些變化?有哪些主要的細(xì)分市場?
8、客戶 當(dāng)前客戶和潛在客戶是誰?他們購買的理由是什么?他們的購買方式和習(xí)慣是怎樣的?他們是如何做出購買決定的?在公司聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價格等方面,當(dāng)前客戶和潛在客戶是如何評價公司及其競爭者的?
9、行業(yè)行業(yè)主要的經(jīng)濟(jì)特性是怎樣的?行業(yè)中的變革驅(qū)動因素是什么?它們的影響如何?決定在行業(yè)環(huán)境中取得競爭成功的關(guān)鍵因素是什么?行業(yè)是否具有吸引力?取得超過年平均水平的盈利前景如何?行業(yè)中發(fā)揮作用的競爭力量有哪些?它們有多強(qiáng)大?
10、競爭者 有哪些主要的競爭者?他們的目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么?他們的優(yōu)勢和劣勢何在?他們的規(guī)模和市場份額是多少?
11、分銷渠道和經(jīng)銷商 公司的產(chǎn)品主要通過哪些渠道傳送給客戶?各種渠道的效率和成長潛力如何?
12、供應(yīng)商生產(chǎn)所需的關(guān)鍵物料的前景怎樣?各供應(yīng)商的實力如何?公司與各供應(yīng)商的關(guān)系如何?公司如何評價供應(yīng)商的表現(xiàn)?供應(yīng)商的行銷策略有什么變化?
13、市場后勤 運(yùn)輸服務(wù)和成本及前景如何?倉儲設(shè)備的成本及前景如何?
14、公眾 對于公司來說,哪些公眾代表了某種機(jī)會,哪些公眾會帶來問題?公司應(yīng)采取什么樣措施,以便有效應(yīng)付他們?
擴(kuò)展資料
影響
(一)市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷帶來雙重影響作用
1、環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的威脅。營銷環(huán)境中會出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營銷活動的因素,由此形成挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險的措施,這些因素會導(dǎo)致企業(yè)營銷的困難,帶來威脅。為保證企業(yè)營銷活動的正常運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)注重對環(huán)境進(jìn)行分析,及時預(yù)見環(huán)境威脅,將危機(jī)減少到最低程度。
2、環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的機(jī)會。營銷環(huán)境也會滋生出對企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,帶來營銷的機(jī)會。對企業(yè)來講,環(huán)境機(jī)會是開拓經(jīng)營新局面的重要基礎(chǔ)。為此,企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)對環(huán)境的分析,當(dāng)環(huán)境機(jī)會出現(xiàn)的時候善于捕捉和把握,以求得企業(yè)的發(fā)展。
(二)市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的資源基礎(chǔ)
市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的資源基礎(chǔ)。企業(yè)營銷活動所需的各種資源,如資金、信息、人才等都是由環(huán)境來提供的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)需要哪些資源、多少資源、從哪里獲取資源,必須分析研究營銷環(huán)境因素,以獲取最優(yōu)的營銷資源滿足企業(yè)經(jīng)營的需要,實現(xiàn)營銷目標(biāo)。
(三)市場營銷環(huán)境是企業(yè)制定營銷策略的依據(jù)
企業(yè)營銷活動受制于客觀環(huán)境因素,必須與所處的營銷環(huán)境相適應(yīng)。但企業(yè)在環(huán)境面前決不是無能為力、束手無策的,能夠發(fā)揮主觀能動性,制定有效的營銷策略去影響環(huán)境,在市場競爭中處于主動,占領(lǐng)更大的市場。
以上就是關(guān)于營銷現(xiàn)狀分析具體包括哪些方面相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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