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賣(mài)家違約不發(fā)貨可以處罰嗎(賣(mài)家違約不發(fā)貨可以處罰嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于賣(mài)家違約不發(fā)貨可以處罰嗎的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、商家違約不發(fā)貨怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、法律規(guī)定賣(mài)家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴,然后要求對(duì)方進(jìn)行賠償,違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的,需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在小二介入且判定投訴成 立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在小二介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,小二介入不做扣分處理。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
二、商家不發(fā)貨可以要求賠償嗎
商家違約不發(fā)貨可以要求三倍賠償。商家在明知沒(méi)有貨物,也沒(méi)有意向補(bǔ)充貨源情況下,仍然進(jìn)行售賣(mài),就屬于提供虛假信息,需要承擔(dān)假一賠三的法律責(zé)任。依照相關(guān)法律規(guī)定營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失,增加賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元,為五百元。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十五條
消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
三、淘寶客戶拍下來(lái)不發(fā)貨會(huì)怎樣處罰?
違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的,需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過(guò)三十元;買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
淘寶賣(mài)家發(fā)貨流程
1、淘寶賣(mài)家發(fā)貨流程總共分為三步:發(fā)貨前-發(fā)貨中-發(fā)貨后。
2、如果是一些小型的淘寶賣(mài)家的話天下午就可以提醒發(fā)貨,如果比較大型的淘寶商家的話,需要進(jìn)入淘寶商家各部門(mén)一一經(jīng)手,才能給買(mǎi)家繼續(xù)發(fā)貨。
3、在發(fā)貨前首先要買(mǎi)家進(jìn)行下單,下完單之后賣(mài)家會(huì)進(jìn)行接單操作。操作完成之后商家就會(huì)分配到各個(gè)部門(mén)進(jìn)行挑揀,打包等等。
4、現(xiàn)在大部分的淘寶商家都跟快遞公司有合作。每天下午的時(shí)候快遞公司混到淘寶商家進(jìn)行提貨。如果下班時(shí)間比較晚的話,很有可能得到第二天晚上才能進(jìn)行發(fā)貨。因?yàn)榭爝f公司發(fā)貨的時(shí)期都是在晚上。
5、剛發(fā)貨之后還需要幾天的運(yùn)送才能夠到達(dá)當(dāng)?shù)?。然后分配到?dāng)?shù)氐呐伤蛦T,再由派送員派送到買(mǎi)家手里。進(jìn)行簽收之后整個(gè)發(fā)貨流程才能夠走完。
四、沒(méi)按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨怎么處罰
沒(méi)按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨屬于違背承諾。賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間承諾,須向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)民法典》
第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
第五百七十八條當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的,對(duì)方可以在履行期限屆滿前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。
第五百七十九條當(dāng)事人一方未支付價(jià)款、報(bào)酬、租金、利息,或者不履行其他金錢(qián)債務(wù)的,對(duì)方可以請(qǐng)求其支付。
第五百八十四條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對(duì)方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過(guò)違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違約可能造成的損失。
以上就是關(guān)于賣(mài)家違約不發(fā)貨可以處罰嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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