HOME 首頁(yè)
SERVICE 服務(wù)產(chǎn)品
XINMEITI 新媒體代運(yùn)營(yíng)
CASE 服務(wù)案例
NEWS 熱點(diǎn)資訊
ABOUT 關(guān)于我們
CONTACT 聯(lián)系我們
創(chuàng)意嶺
讓品牌有溫度、有情感
專注品牌策劃15年

    怎么做好銷售(怎么做好銷售思維模式)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-18 07:49:31     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 858        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么做好銷售的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    開始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具,一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話答疑等等

    只需要輸入關(guān)鍵詞,就能返回你想要的內(nèi)容,越精準(zhǔn),寫出的就越詳細(xì),有微信小程序端、在線網(wǎng)頁(yè)版、PC客戶端

    官網(wǎng):https://ai.de1919.com

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043,或微信:1454722008

    本文目錄:

    怎么做好銷售(怎么做好銷售思維模式)

    一、如何做好一名銷售?

    做一個(gè)好的銷售方法如下:

    1、在短時(shí)間內(nèi)引起對(duì)方興趣,從而揣摩客戶心理,最終達(dá)到銷售的目的。

    2、與客戶溝通時(shí)要耐心、溫柔,運(yùn)用自己的語(yǔ)言藝術(shù)吸引顧客,使用恰當(dāng)?shù)淖鸱Q,維持良好的雙向溝通,讓客戶有充分的時(shí)間講出自己的見解。

    3、學(xué)會(huì)做溝通記錄,使客戶感覺受到了尊重。

    二、怎樣做好銷售工作

    怎樣做好銷售工作

    怎樣做好銷售工作,眾所周知,社會(huì)上各行各業(yè)都離不開銷售工作,因?yàn)橐嵉藉X首先就得能把自己推銷出去,令顧客愿意接受我們的服務(wù)。而銷售是門大學(xué)問,需要深入研學(xué)。我在此為大家準(zhǔn)備了怎樣做好銷售工作,希望能幫到大家。

    怎樣做好銷售工作1

    銷售十步基本流程

    第一步 銷售準(zhǔn)備

    銷售準(zhǔn)備是十分重要的,也是達(dá)成交易的基礎(chǔ)。銷售準(zhǔn)備是不受時(shí)間和空間限制的。個(gè)人的修養(yǎng)、對(duì)產(chǎn)品的理解、心態(tài)、個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、對(duì)客戶的了解等等,它涉及的項(xiàng)目太多,不在此贅述。

    第二步 調(diào)動(dòng)情緒

    良好的情商,是達(dá)至銷售成功的關(guān)鍵,因?yàn)檎l(shuí)也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種狀態(tài),是一種職業(yè)修養(yǎng),是見到客戶時(shí)馬上形成的條件反射。營(yíng)銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費(fèi)時(shí)間,甚至是失敗的開始。無(wú)論你遇到什么挫折,只要見到客戶就應(yīng)該立即調(diào)整過來(lái),否則寧可在家休息,也不要去見你的客戶。

    因而在我們準(zhǔn)備拜訪客戶時(shí),一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。

    什么叫巔峰狀態(tài)?我們有的時(shí)候會(huì)有這種感覺,今天做事特別來(lái)勁,信心十足,好像一切都不在話下,這就是巔峰狀態(tài),在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高??蛇@種狀態(tài)時(shí)有時(shí)無(wú),我們好像無(wú)法掌控。其實(shí)不然,這種狀態(tài)只要經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練,是完全可以掌控的。比如優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,在比賽前就能很快的進(jìn)行自我調(diào)整到巔峰狀態(tài)。

    那么我們?cè)趺床拍馨亚榫w調(diào)整巔峰狀態(tài)呢?怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢?

    (1)憂慮時(shí),想到最壞情況

    在人生中快樂是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠(yuǎn)也不可能給你煩惱。憂慮并不能夠解決問題,憂慮的最大壞處,就是會(huì)毀了我們集中精神的能力。因而當(dāng)出現(xiàn)憂慮情緒時(shí),勇敢面對(duì),然后找出萬(wàn)一失敗可能發(fā)生的最壞情況,并讓自己能夠接受,就OK。

    (2)煩惱時(shí),知道安慰自我

    人的痛苦與快樂,并不是有客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的,而是由自己的心態(tài)、情緒決定的。如果數(shù)數(shù)我們的幸福,大約有90%的事還不錯(cuò),只有10%不太好。那為什么不能讓自己快樂起來(lái)呢?

    (3)沮喪時(shí),可以引吭高歌

    作為營(yíng)銷人員,會(huì)經(jīng)常遭到拒絕,而有些人遭受拒絕就情緒沮喪,其實(shí)大可不必。沒有經(jīng)過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態(tài)會(huì)泯滅我們的希望。

    第三步 建立信賴感

    (1)共鳴

    如果見到客戶過早地講產(chǎn)品,或者下屬見到上級(jí)急于表現(xiàn)自己的才能,信賴感就很難建立,你說(shuō)的越多,信賴感就越難建立。比如客戶上來(lái)就問,是你的產(chǎn)品好還是你們對(duì)手的產(chǎn)品好?在這時(shí)候,你怎么回答都不對(duì),說(shuō)自己的好,他肯定說(shuō)你自己夸自己,不可信!你說(shuō)我們不了解對(duì)手的情況,那他就會(huì)說(shuō)你連同行都不了解,不專業(yè)!所以信賴感在建立過程中,也是很需要技巧的。

    如果掌握得好,跟客戶的信賴感很快就可以建立起來(lái),此時(shí)要盡可能從與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的事入手,為什么呢?說(shuō)產(chǎn)品那是你的領(lǐng)域是你的專長(zhǎng),消費(fèi)者心里是一種防備狀態(tài),你說(shuō)得越多,他的防備心就越重,信賴感就越不容易建立。這時(shí)候,要從他熟知的事情入手,從鼓勵(lì)贊美開始。比如說(shuō)在他家,你就可以問他說(shuō)房子多少錢1平方米,您是做什么工作的?

    我對(duì)您的專業(yè)很感興趣,能給我講講嗎?有些問題人家是不愿回答,有些問題是必須回答的。如果你是銷售美容品的,面對(duì)一個(gè)女士可以說(shuō):“您的皮膚真好,您是怎么保養(yǎng)的啊”,他肯定要回答呀(因?yàn)檫@是她感興趣的話題,也是她非常引以為傲的)。她回答時(shí)一定要引起你的共鳴,他說(shuō)“以前用的`是×××化妝品”,你一定要對(duì)美容專業(yè)知識(shí)有所了解,同時(shí)要不斷的贊美,從而引導(dǎo)她多說(shuō)。這就是共鳴。

    你的共鳴點(diǎn)越多你跟對(duì)方的信賴感就越容易達(dá)成。設(shè)想一下如果趕巧了你和客戶穿的是一樣衣服,那么信賴感一眼就達(dá)成了,不用過程,就能感覺你的品位和他的品位是一樣的。

    人和人之間很愿意尋找同頻率,看看這些詞:同學(xué)、同行、同事、同志、同僚,反正兩個(gè)人只要有點(diǎn)共同點(diǎn),就容易湊到一起,就容易建立信任感。方法很簡(jiǎn)單,就是找更多的共同點(diǎn),產(chǎn)生更多共鳴,你和對(duì)方的信賴感就建立起來(lái)了。

    (2)節(jié)奏

    作為優(yōu)秀的營(yíng)銷人員,跟消費(fèi)者動(dòng)作節(jié)奏和語(yǔ)速越接近信賴感就越好建立。很多人都在做銷售,怎么賣出去呀,其中很重要的一點(diǎn)就是跟著消費(fèi)者的節(jié)奏走,對(duì)方的節(jié)奏快,語(yǔ)速很快,我們說(shuō)話的語(yǔ)速也要很快;對(duì)方是個(gè)說(shuō)話很慢的人,你還很快,他就不知為什么感覺極不舒服,信賴感怎么也建立不起來(lái);如果對(duì)方是個(gè)語(yǔ)速適中的人,你的語(yǔ)速也要適中。

    同時(shí)還要以對(duì)方能理解的表達(dá)方式和對(duì)方溝通。有些營(yíng)銷人員滿嘴的專業(yè)術(shù)語(yǔ),但請(qǐng)不要忘了,客戶不是行業(yè)專家。

    每天早上醒來(lái)可以聽一個(gè)很好的勵(lì)志光盤或聽一段很激昂的歌曲。可以大聲的對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的”給自己一些良好的心理暗示。一個(gè)好的心情是一天良好情緒的開始。

    同時(shí)還要懂得一些具體的調(diào)整情緒的方法。這里只是簡(jiǎn)單的羅列幾個(gè)調(diào)整情緒的基本方法,有興趣的朋友可以閱讀一些這方面的書籍。

    第四步 找到客戶的問題所在

    因?yàn)樾刨嚫薪⑵饋?lái)后,你和對(duì)方都會(huì)感覺很舒服。這個(gè)時(shí)候,要通過提問來(lái)找到客戶的問題所在,也就是他要解決什么問題。

    比方你是賣空調(diào)的,就要了解客戶買一臺(tái)空調(diào)是要解決他的什么問題:是他家的老空調(diào)壞了,由于它的故障率太高,不想修了,要換一新的;還是客戶從過去的舊房搬到現(xiàn)在的新房;還是客戶過去沒有用過空調(diào),現(xiàn)在要改善生活條件;還是孩子結(jié)婚用……等等只有把問題找準(zhǔn)了才能真正的替客戶著想,幫助為客戶找到他原本就有的需求。

    我們?cè)鯓硬拍苷业娇蛻舻膯栴}所在呢?只有通過大量提問,才能了解客戶到底想通過這次購(gòu)買解決什么問題。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員會(huì)用80%的時(shí)間提問,只用20%的時(shí)間講解產(chǎn)品和回答問題。

    第五步 提出解決方案并塑造產(chǎn)品價(jià)值

    實(shí)際上這個(gè)時(shí)候,你已經(jīng)可以決定給客戶推銷哪一類商品了。你的解決方案針對(duì)性會(huì)很強(qiáng),客戶會(huì)認(rèn)為是為他量身定做的,他會(huì)和你一起評(píng)價(jià)方案的可行性,而放棄了對(duì)你的防備。

    在這個(gè)過程中要不失時(shí)機(jī)的塑造你的產(chǎn)品價(jià)值,把你的品牌背景、企業(yè)文化、所獲獎(jiǎng)項(xiàng)毫不吝惜的告訴給你的客戶,你的專業(yè)知識(shí)就有了用武之地,這個(gè)時(shí)候你說(shuō)的話他很容易聽得進(jìn)去的。

    第六步 做競(jìng)品分析

    我們很多營(yíng)銷人員都知道不講競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不好,咱就賣咱的產(chǎn)品,說(shuō)起對(duì)手的情況就說(shuō)不了解。錯(cuò)了!在信賴感沒有建立的時(shí)候,客戶和你站在對(duì)立方面,你去做競(jìng)品分析,他很反感你;可是當(dāng)雙方建立了信賴感,你又為他提出了解決方案時(shí),他巴不得去聽一些競(jìng)爭(zhēng)品牌的缺點(diǎn),他非常期望你做競(jìng)品分析,不然此時(shí)的流程就中斷了,進(jìn)行不下去了。

    這時(shí)候,不但要分析競(jìng)品,而且一定要跟他講清楚,我們好在哪兒,對(duì)方不好在哪兒(但一定是客觀的,不能是惡意的攻擊)。

    這時(shí)的分析有兩個(gè)作用。一方面為他的最終購(gòu)買提供足夠的依據(jù);另一方面他購(gòu)買商品之后肯定要四處?kù)乓骸拔屹I的太好了,你買的怎么樣?”,我們要給他提供充足的論據(jù),去跟別人去辯論,證明他的選擇是最明智的。

    第七步 解除疑慮幫助客戶下決心

    做完競(jìng)品分析,客戶是下不了決心馬上掏錢的,這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不能去成交,否則消費(fèi)者買后會(huì)反悔的。

    錢在自己的身上,總是多捂一會(huì)兒好。你看買空調(diào)的,不到熱得受不了,人家就不著急買,他多捂一天,覺得是自己的。不愿意下購(gòu)買決心,他肯定是有抗拒點(diǎn)。

    你很容易判斷他是否已經(jīng)進(jìn)入到這個(gè)狀態(tài)了——他說(shuō),回去跟我愛人商量;我覺得這價(jià)格還是有點(diǎn)高;現(xiàn)在我身上正好沒帶錢……看到對(duì)方這個(gè)樣子,我們要不斷地一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點(diǎn)為止。

    例如,你問:“還有什么需要考慮的嗎?”他說(shuō):“我回去跟我愛人商量商量?!蹦憔屠^續(xù)問:“那您愛人會(huì)關(guān)心哪些問題?”他就會(huì)說(shuō),我愛人關(guān)心什么問題,那么再追問,一步一步追問下去??咕茳c(diǎn)找準(zhǔn)了,解除的方法自然就有了。

    第八步 成交踢好臨門一腳

    很多營(yíng)銷人員,前面都做的很好,就是成交不了,其實(shí)這是營(yíng)銷人員的一種心理自我設(shè)限。

    成交階段,一定要用催促性、限制性的提問,這是鐵定的規(guī)律,否則的話,你的流程要從頭來(lái)一遍。

    成交的階段是你幫助消費(fèi)者下決心的時(shí)候,但往往這個(gè)時(shí)候,很多人是不敢催促客戶成交的。其實(shí)只要你判斷進(jìn)入了這個(gè)階段,馬上就要用催促性、封閉式的提問,促使他的成交,要不然他還會(huì)把錢多捂幾天,這幾天什么變化都可能出現(xiàn)。

    什么是封閉式提問呢?

    比如“您是下午3點(diǎn)有時(shí)間,還是5點(diǎn)有時(shí)間”,在提問的時(shí)候已經(jīng)給客戶限定了一個(gè)范圍。

    學(xué)營(yíng)銷的人,大都學(xué)過這么一個(gè)案例——餛飩攤賣雞蛋,兩家餛飩攤位置一樣、規(guī)模相近,可賣雞蛋的數(shù)量不一樣,供應(yīng)雞蛋的人很納悶,有一天,他就去考察時(shí)才發(fā)現(xiàn),兩家老板問客戶的問題不一樣,一家采用開放式提問:“您要不要雞蛋?”雞蛋就賣的少;另一家老板問的是封閉式提問“你要一個(gè)雞蛋還是要兩個(gè)呀?”他的雞蛋賣得就多。

    限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例,你問客戶“你是今天買還是過兩天買呀?”這樣的提問雖然也是限制性提問,但這還不算很好的問題,應(yīng)該問:“你是要這件紅色的還是黃色的?”這叫催促性的限制性提問。要讓客戶及時(shí)作出選擇,這是客戶最痛苦的時(shí)候,因?yàn)橐馓湾X啦。問完問題之后,你就千萬(wàn)不要再說(shuō)話了,眼睛看著他,等待……這時(shí)的關(guān)鍵就是問完之后別說(shuō)話。

    第九步 作好售后服務(wù)

    人們往往認(rèn)為,售后服務(wù)就是打打電話,上門維修,其實(shí)這些只是售后服務(wù)中很小很被動(dòng)的一部分。真正的售后服務(wù)是人們購(gòu)買了商品或服務(wù)之后,我們對(duì)他的延續(xù)服務(wù)。也就是我們?cè)诳蛻舻氖褂眠^程中,為客戶提供的咨詢服務(wù),成為客戶的顧問,解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個(gè)真正的穩(wěn)定客戶。

    第十步 要求客戶轉(zhuǎn)介紹

    人的分享是本能的,一旦客戶確實(shí)認(rèn)可了產(chǎn)品和服務(wù),客戶是很愿意分享的。

    客戶是通過轉(zhuǎn)介紹而滿足。這時(shí)候,他能積極地幫助你轉(zhuǎn)介紹,而且不圖回報(bào),因?yàn)檫@是他心理極大的需求,有些營(yíng)銷人員這時(shí)候不好意思說(shuō)“幫我介紹幾戶吧”,這個(gè)機(jī)會(huì)可能就丟失了。

    你可以直截了當(dāng)給他說(shuō):“我們還有很多任務(wù),你趕緊幫我介紹幾個(gè)吧?”沒有關(guān)系,別不好意思,為什么呢?因?yàn)檗D(zhuǎn)介紹才是他最終需求滿足,當(dāng)我買了一件衣服的時(shí)候,第二天又有倆同事買了同樣的,證明我的眼光很好,他們?cè)谧冯S我的品位。

    轉(zhuǎn)介紹的力量非常大,就看營(yíng)銷人員怎么利用了,當(dāng)一個(gè)客戶轉(zhuǎn)介紹成功的時(shí)候,你的銷售行為才算完成了,因?yàn)槟銤M足了客戶終極的需求。

    這十步不但是每一個(gè)營(yíng)銷人員都要牢牢掌握的,實(shí)際上每個(gè)人都應(yīng)該懂得它的重要性,對(duì)工作對(duì)生活都會(huì)大有裨益,人的一生就是一個(gè)推銷自己、讓別人認(rèn)可的一個(gè)過程。但所有的這些都只是方法而已,在現(xiàn)實(shí)生活中真正給能讓我們?nèi)f事亨通的,還是我們的人格魅力,永遠(yuǎn)都是“德為上、方法次之”。

    怎樣做好銷售工作2

    銷售人員心態(tài)調(diào)整的五大方法

    方法一:不要太顧面子

    早就有人說(shuō)過:中國(guó)五千年來(lái),面子害死多少人!項(xiàng)羽烏江自刎,稱無(wú)顏見江東父老。若其能兵敗志不墜,或許還能東山再起,則那一片好河山,鹿死誰(shuí)手,尚知否?越王鉤踐不要面子,臥薪嘗膽。面子何在?后東山再起,反敗為勝,其理乎?有的業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù),太講面子,怕丟丑,怕被人笑話、瞧不起;不自信,這都不好。老人言:怕丟臉反而丟了臉,不怕丟臉反而救了一副臉。細(xì)中滋味,耐人尋味。

    王候?qū)⑾?,寧有種乎?談業(yè)務(wù),找客戶,不論實(shí)力大小,利潤(rùn)是根本。我的產(chǎn)品能給你帶來(lái)利潤(rùn),是給你一個(gè)機(jī)會(huì),時(shí)不再來(lái),機(jī)不可失。你對(duì)我的到來(lái)應(yīng)歡迎、高興。我何嘗有丟丑之嫌?心態(tài)好了,人自信了,何嘗生意不成!工作中遭客戶責(zé)備,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),不能感覺沒面子,被責(zé)備,批評(píng),是自己進(jìn)步的一個(gè)機(jī)會(huì)。道吾惡者是吾師,道吾善者是吾賊,古人早有語(yǔ)之。

    方法二:不要太注重得失

    往往因?yàn)檎剺I(yè)務(wù)而談,太看重結(jié)果。到最后,反而沒有談成。談生意先得好好推薦自己,客戶對(duì)你本人都尚不信任,那何嘗會(huì)有生意可做,先把過程做好,結(jié)果自然會(huì)好,沒有了過程,怎么會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果呢?工作中同樣如此,太注重待遇的好壞,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都會(huì)好。待人接物關(guān)系也一樣,太看重得失,有勢(shì)利的嫌疑。

    方法三:不可感情用事

    對(duì)待工作不可攙雜太多感情,感情多了,原則就少了?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”這樣開展工作就難。在工作中遇到困難不能退縮,要堅(jiān)強(qiáng),明白困難只是暫時(shí)的,風(fēng)雨過后往往都是彩虹。對(duì)工作一不滿意,就想另謀高就,一朝不滿就很難滿足。如此循環(huán),就成了候鳥,永遠(yuǎn)成不了老鷹。生活中也不能太情緒化,始終要有一個(gè)平和的心態(tài),要能“驟然臨之而不驚,無(wú)故加之而不懼”。而且人一旦情緒化,所有的能力就得不到正常發(fā)揮,自然就會(huì)影響工作。

    方法四:對(duì)生活,對(duì)人要寬容

    古人曰:君子坦蕩蕩,小人長(zhǎng)戚戚。君子度量大,心胸寬廣,不計(jì)較小事。對(duì)人太計(jì)較、太在乎,憂愁、煩惱就會(huì)太多;生活中太苛求、太求全,人就不會(huì)快樂。不防對(duì)生活,對(duì)人寬容一點(diǎn),也許天地就大了起來(lái)!

    方法五:換個(gè)角度思考

    業(yè)務(wù)談判中,學(xué)會(huì)站在客戶立場(chǎng)考慮問題,就能分析出客戶的心理,知己知彼,就能百戰(zhàn)百勝;在工作中,學(xué)會(huì)站在老板、公司的立場(chǎng)考慮問題,就能透徹地理解公司政策,有利于業(yè)務(wù)開展;在生活中,學(xué)會(huì)站在朋友的立場(chǎng)考慮問題,“己所不欲,勿施于人”,交到好朋友,有了換位思考,心態(tài)就能明朗起來(lái)。

    心態(tài)的調(diào)解,重點(diǎn)還是在于我們要不斷學(xué)習(xí),提高自己,思想豐富了,想問題自然就全面了,看待事物就會(huì)更通透些,當(dāng)然就會(huì)樂觀,此為心態(tài)上乘之界!

    三、如何做一個(gè)好的銷售

    做一個(gè)好的銷售方法如下:

    1、在短時(shí)間內(nèi)引起對(duì)方興趣,從而揣摩客戶心理,最終達(dá)到銷售的目的。

    2、與客戶溝通時(shí)要耐心、溫柔,運(yùn)用自己的語(yǔ)言藝術(shù)吸引顧客,使用恰當(dāng)?shù)淖鸱Q,維持良好的雙向溝通,讓客戶有充分的時(shí)間講出自己的見解。

    3、學(xué)會(huì)做溝通記錄,使客戶感覺受到了尊重。

    四、如何做好銷售工作?

    如何才能做好銷售工作?這些銷售技巧一定要知道!

    任何的成功都是要有代價(jià)的,都需要我們付出很多,很多,而靈感、技巧、運(yùn)氣也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣

    勤奮

    要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì),一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷售天才",這句話講得很好,勤能補(bǔ)拙

    勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

    一、勤學(xué)習(xí),不斷提高,豐富自己

    1、學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識(shí),本行業(yè)的知識(shí),同類產(chǎn)品的知識(shí),這樣知己知彼,才能以一個(gè)專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴,因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺:我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候,如果對(duì)方一問三不知或一知半解,無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買的東西和這個(gè)人的印象打折扣。

    2、學(xué)習(xí),接受行業(yè)外的其它知識(shí),就像文藝,體育,政治等等都應(yīng)不斷汲取,這些都是與客戶聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢,工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場(chǎng)啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。

    3、學(xué)習(xí)管理知識(shí),這是對(duì)自己的提高,我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上,你要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的客戶進(jìn)行管理,客戶是什么,是我們的上帝,換個(gè)角度說(shuō),他們?nèi)墙o我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績(jī)就上去了。適時(shí)的贊美

    一個(gè)不能找到別人優(yōu)點(diǎn)的笨蛋一定不是一個(gè)好的銷售,看到別人的優(yōu)點(diǎn)并說(shuō)出來(lái),很快的拉近和客戶的心里距離,這樣也能更快的讓對(duì)方產(chǎn)生信任,所有銷售的基礎(chǔ)都不能缺少信任。

    銷售技巧!

    多提和誰(shuí)合作,少提品牌優(yōu)勢(shì)

    你和客戶談話時(shí)不能一味的夸獎(jiǎng)自己的品牌有多好,產(chǎn)品多么優(yōu)質(zhì),這樣客戶是不會(huì)產(chǎn)品信任的,你只有告訴別人你的產(chǎn)品都是誰(shuí)在使用,都和那些大的大的公司在合作,拉來(lái)別人的公司來(lái)給你背書,比你自己空洞的夸贊要好許多,比如你說(shuō)一百遍你的項(xiàng)目有多好也不如別人說(shuō)一遍他的項(xiàng)目已經(jīng)融到馬云投資的十萬(wàn)塊。

    能吃苦,肯堅(jiān)持

    所有的技巧加起來(lái)也不如能吃苦,所有的天賦加起來(lái)也不如肯堅(jiān)持。我們拜訪的客戶夠多,我們?cè)谝淮未问『笠粯涌梢耘榔饋?lái)接著去做,這樣就一定能夠成功。

    售前:一方面需要熟悉產(chǎn)品或服務(wù)的所有相關(guān)信息,例如說(shuō)護(hù)膚品,有哪些系列,有哪些功能,適用于哪些人群和適用于哪些膚質(zhì)等。另一方面需要掌握專業(yè)的知識(shí),能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行深度分析,提供消費(fèi)者合理的建議,讓消費(fèi)者消除質(zhì)疑和產(chǎn)生信賴感。

    售中:1.找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體的年齡分布和收入水平進(jìn)行鎖定,可以通過顧客的衣著等方面進(jìn)行判斷,這在一定程度上能提高銷售成功機(jī)率和整體銷售效率。2.通過提問式的聊天方式來(lái)了解顧客的心理和需求,并引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品和解答消費(fèi)者的疑惑等。3.調(diào)用售前準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)來(lái)對(duì)消費(fèi)者的情況進(jìn)行具體分析,讓消費(fèi)者產(chǎn)品信賴感,再結(jié)合我們的產(chǎn)品進(jìn)行推薦,刺激購(gòu)買欲望。

    售后:留下顧客的聯(lián)系方式,與顧客保持良好的聯(lián)系,為顧客提供更好的服務(wù),有產(chǎn)品上新或者節(jié)日祝福都可以通知顧客,讓顧客產(chǎn)生對(duì)品牌的好感,提高重復(fù)購(gòu)買的可能性。

    技巧還是要根據(jù)具體銷售情況具體分析,但總之一句話做銷售就是需要多點(diǎn)耐心和多去總結(jié),積累了豐富的客戶資源后你的銷售之路就會(huì)很順暢了。

    以上就是關(guān)于怎么做好銷售相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


    推薦閱讀:

    兔年抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)取名(兔年抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)取名怎么取)

    景觀設(shè)計(jì)面試自我介紹(景觀設(shè)計(jì)面試自我介紹怎么說(shuō))

    在養(yǎng)生館被騙了很多錢怎么辦(養(yǎng)生館怎么樣引流客戶)

    瀏覽器打開不了網(wǎng)站(瀏覽器打開不了網(wǎng)站怎么修復(fù))

    網(wǎng)頁(yè)主流開發(fā)語(yǔ)言有哪些(網(wǎng)頁(yè)主流開發(fā)語(yǔ)言有哪些)