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簡述對(duì)銷售崗位的認(rèn)識(shí)和理解（對(duì)銷售的理解）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-18 05:03:26 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1345 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于簡述對(duì)銷售崗位的認(rèn)識(shí)和理解的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、談?wù)勀銓?duì)營銷工作的認(rèn)識(shí)
2、面試官問我怎么看待銷售這個(gè)行業(yè)恩
3、營銷崗位的認(rèn)識(shí)是什么
4、對(duì)“銷售管理”崗位如何認(rèn)識(shí)？

簡述對(duì)銷售崗位的認(rèn)識(shí)和理解（對(duì)銷售的理解）

一、談?wù)勀銓?duì)營銷工作的認(rèn)識(shí)

營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。我結(jié)合在印刷集團(tuán)從事營銷15年的經(jīng)驗(yàn)切身感受到：營銷不僅是營銷部一個(gè)部門的事，而是需要企業(yè)所有部門全面協(xié)同做好的工作。我覺得這是營銷的精髓所在。

真誠營銷，傳遞企業(yè)形象名片

一是要從日常工作做起，培養(yǎng)自己豁達(dá)而不失嚴(yán)謹(jǐn)、樂觀而不致盲目、熱情而不失真誠的工作作風(fēng)，依托印刷集團(tuán)強(qiáng)大的印刷資源平臺(tái)做后盾，始終以一種積極健康的心態(tài)面對(duì)客戶、對(duì)待工作，相信自己通過努力會(huì)和客戶達(dá)成合作意向。二是要做到真誠待人。有位銷售大師說：你永遠(yuǎn)無法說服任何人去買任何東西，因?yàn)槟侵粚?duì)你有好處，客戶要的是對(duì)他們有好處的東西。情發(fā)乎真合乎理，要想成功，必須要付出真誠，無論是拜訪客戶還是后期的客情關(guān)系維護(hù)，真誠是做人最好的策略，是傳遞企業(yè)形象的名片。

購福特銳際享三重春季豪禮

擔(dān)當(dāng)責(zé)任，彰顯團(tuán)隊(duì)精神

大事小事看擔(dān)當(dāng)，可以看出一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)和魄力。既然選擇了印刷這個(gè)行業(yè)，就要接受的它的全部，而不是只享受它給你帶來的益處和快樂，也要包容它的委屈和責(zé)罵。作為一名營銷崗位的員工，對(duì)承接活源的整個(gè)印刷流程要有清晰的把握。要清楚哪些環(huán)節(jié)容易出錯(cuò)，優(yōu)化印刷流程，細(xì)分到客戶傳的是PDF、TIFF還是PS文件等；生產(chǎn)排產(chǎn)是否科學(xué)高效、印裝是否按要求生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，送貨是否會(huì)延期，發(fā)票開具是否正確，這些細(xì)節(jié)都要關(guān)注。

溝通理解，架起合作橋梁

溝通帶來理解，理解帶來信任，信任帶來合作。理解和信任至關(guān)重要，是我們簽單的必經(jīng)之路。要做到讓客戶理解不是一句空話，而是對(duì)目前瞬息萬變的市場信息的把握，對(duì)印刷行業(yè)前沿信息的了解，對(duì)上游紙張、下游油墨原材料的新產(chǎn)品新工藝的認(rèn)識(shí)，對(duì)當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商，民營書商和出版雜志社和市場終端的接觸情況等，都要有一個(gè)全局的認(rèn)識(shí)和把握。要善于用新華印刷集團(tuán)強(qiáng)大的印刷機(jī)組群的優(yōu)勢，用差異化營銷尋找我們的客戶群體，解決我們客戶需求的問題。

作為中原地區(qū)的印刷航母，我們要立足中原、輻射周邊、影響全國，就不但要?jiǎng)?chuàng)造效益，更要打出口碑，通過與一些行業(yè)高端客戶合作，建立彼此信任穩(wěn)定的客戶群體。這是我們立于市場不敗之地的法寶。

二、面試官問我怎么看待銷售這個(gè)行業(yè)恩

回答要點(diǎn)

這道題是可以事前準(zhǔn)備的，不僅僅是準(zhǔn)備行業(yè)的表面知識(shí)，而是要學(xué)會(huì)深入思考。面試官問這個(gè)問題考察的是個(gè)人對(duì)于行業(yè)的理解程度。觀察個(gè)人是流于表面的認(rèn)識(shí)，還是有自己專業(yè)的觀點(diǎn)與理解。

體現(xiàn)對(duì)于行業(yè)的專業(yè)性理解就是產(chǎn)業(yè)鏈分析！任何行業(yè)都可以拆分成上、中、下三個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以從市場容量、環(huán)境、趨勢、競爭各種角度去說。闡述的時(shí)候，要結(jié)合自己應(yīng)聘職位加入自己看法，現(xiàn)狀如何，如何應(yīng)對(duì)等。對(duì)于崗位的不同，涉及的高度與視野也是有不同的。

回答技巧

先梳理一下行業(yè)發(fā)展歷史，再講述當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀（市場容量、產(chǎn)品內(nèi)容、競爭格局、面對(duì)的未來），然后細(xì)分下去，各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)又是個(gè)啥情況等，然后預(yù)估下未來趨勢。最后結(jié)合正在面試的公司（它處于哪個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)），說下你認(rèn)為可行的應(yīng)對(duì)方法等等。

需要注意的是：對(duì)于行業(yè)認(rèn)知的專業(yè)度，直接影響公司給付你的薪資高低。

三、營銷崗位的認(rèn)識(shí)是什么

．作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2．工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的`銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。

3．良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。

四、對(duì)“銷售管理”崗位如何認(rèn)識(shí)？

銷售管理是營銷中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。有效的銷售管理來自以成功為導(dǎo)向可以經(jīng)濟(jì)有效地完成任務(wù)的銷售力量。銷售是一種人際關(guān)系，銷售管理也是一種人際關(guān)系。

一、銷售管理的任務(wù)是：

1、確定銷售目標(biāo)和銷售過程；

2、決定銷售力量的結(jié)構(gòu)；

3、招聘并培訓(xùn)銷售力量；

4、補(bǔ)償和激勵(lì)銷售力量；

5、評(píng)估銷售力量。

二、決定銷售力量結(jié)構(gòu)

三、招聘和培訓(xùn)銷售力量

應(yīng)該根據(jù)銷售經(jīng)理準(zhǔn)確而詳細(xì)的銷售任務(wù)說明進(jìn)行銷售人員的招聘。除了應(yīng)具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教育水平這樣的通常條件以外，銷售經(jīng)理要求應(yīng)聘者具有樂觀、果斷、對(duì)產(chǎn)品了如指掌。他們設(shè)立的個(gè)人目標(biāo)通常高于銷售管理者為他們設(shè)立的目標(biāo)，而且他們以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，他們詳細(xì)記錄自己的業(yè)績并和先前的業(yè)績做比較。他們懂得如何傾聽，并具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。他們自我培訓(xùn)，不斷提高自身的銷售技巧。推銷候選人結(jié)束面試的方試暗示著他們達(dá)成交易的方式。他們會(huì)向經(jīng)理詢問怎樣和何時(shí)開展工作或詢問接下來做什么。

培訓(xùn)的內(nèi)容有：公司方針與習(xí)慣、推銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)和顧客知識(shí)以及銷售以外的責(zé)任等培訓(xùn)，如填寫銷售報(bào)告和市場信息報(bào)告。出售復(fù)雜產(chǎn)品的公司通常會(huì)提供非常廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)方案應(yīng)力求完善推銷人員的咨詢式銷售和傾聽技巧并擴(kuò)大他們對(duì)產(chǎn)品和顧客的知識(shí)。另外，培訓(xùn)方案應(yīng)重視人際交往技巧，以使推銷人員成為消費(fèi)者愿意接觸的人。由于談判在達(dá)成交易的過程中日益重要，推銷人員也要在談判取得效果的同時(shí)又不冒損失利潤的風(fēng)險(xiǎn)方面接受培訓(xùn)。

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