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新開裝修公司如何運(yùn)營(yíng)(新開裝修公司如何運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于新開裝修公司如何運(yùn)營(yíng)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、開個(gè)裝修公司怎么運(yùn)營(yíng)
現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)在定業(yè)務(wù)目標(biāo)的過程中往往會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)問題:
1、不知道如何定一個(gè)合理的目標(biāo),很多都是老板拍一下腦袋或者根據(jù)歷史的達(dá)成情況按照乘以1.2、1.3的系數(shù)往上加。
2、只知道定一個(gè)整體目標(biāo),但沒有分解為子目標(biāo),最終為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)而忽視其它重要因素,比如設(shè)計(jì)師人均產(chǎn)能的提升、老客戶的轉(zhuǎn)化率、社區(qū)占有率等,這些都是業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的重要因素。
3、目標(biāo)不統(tǒng)一或目標(biāo)之間有沖突,造成大量的管理內(nèi)耗。
首先我們要弄明白目標(biāo)設(shè)定的思維邏輯,其次掌握一些方法。
01
確定開年的業(yè)務(wù)發(fā)力方向
新的一年,公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)是在增量市場(chǎng)還是存量市場(chǎng),毛胚房比重大,還是舊改、局改、精裝、軟裝;是基于機(jī)會(huì)+優(yōu)勢(shì)來設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),還是基于機(jī)會(huì)+潛力,我們可以通過運(yùn)用SWOT分析工具來做出選擇,明確開年的發(fā)力方向,形成業(yè)務(wù)藍(lán)圖。
02
進(jìn)行企業(yè)能力分析
明確了企業(yè)的發(fā)力方向后,我們要對(duì)過往的業(yè)務(wù)情況再次復(fù)盤:
1、結(jié)果盤點(diǎn):對(duì)照年度計(jì)劃做到了什么?差距在哪里?為什么?
2、問題盤點(diǎn):出現(xiàn)了哪些重要問題?什么原因?如何解決?如何預(yù)防?
3、案例盤點(diǎn):哪些成功的經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制推廣?形成知識(shí)沉淀和培訓(xùn)資料,哪些失敗的案例可以規(guī)范流程和制度?
4、人才盤點(diǎn):團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的績(jī)效達(dá)標(biāo)情況?核心員工保有量如何?員工狀態(tài)和能力是否勝任?
這些答案最終形成企業(yè)的能力框架。
03
目標(biāo)設(shè)定的原則和依據(jù)
目標(biāo)設(shè)定要遵循SMART原則,包括S:具體性;M:可衡量性;A:可達(dá)到性;R:相關(guān)性;T:時(shí)間性。
依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃、歷史數(shù)據(jù)、管理層和員工意見、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、稀缺資源。
04
目標(biāo)設(shè)定的程序和分解
公司決策層擬定公司級(jí)的目標(biāo)體系:財(cái)務(wù)和銷售板塊,如:整裝銷售收入、回款、凈利潤(rùn)等;客戶板塊,如市場(chǎng)份額、客戶滿意度、回頭客增長(zhǎng)等;工程交付板塊,如工程按期交付、回款、回單、零風(fēng)險(xiǎn)等;團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)板塊,如員工滿意度、二線梯隊(duì)建設(shè)、人效增長(zhǎng)等。
中層根據(jù)公司的整體目標(biāo)規(guī)劃,擬定部門的目標(biāo)體系,如:部門產(chǎn)值達(dá)成、費(fèi)用控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,基層根據(jù)部門的目標(biāo)規(guī)劃,擬定崗位的目標(biāo)體系,如:個(gè)人任務(wù)、行為規(guī)范、成長(zhǎng)計(jì)劃等。
在目標(biāo)制定的過程中,會(huì)經(jīng)歷自上而下、自下而上的多次溝通,通過全員參與,管理層討論,最終形成一個(gè)涵蓋企業(yè)、部門和崗位的三級(jí)目標(biāo)體系圖。
05
目標(biāo)的體系構(gòu)成
1、 基礎(chǔ)目標(biāo):這是一定要完成的。
2、 挑戰(zhàn)目標(biāo):跳一跳才能完成的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)的激勵(lì)也會(huì)比基礎(chǔ)目標(biāo)高得多。比如基礎(chǔ)目標(biāo)是3000萬(wàn),完成可以拿到一倍的獎(jiǎng)金,挑戰(zhàn)目標(biāo)是3800萬(wàn),完成可以拿到二倍的獎(jiǎng)金。
3、 預(yù)測(cè)目標(biāo)。也叫做月度計(jì)劃目標(biāo),它的意義在于可以與實(shí)際完成之間的差額來進(jìn)行復(fù)盤,總結(jié)得失。
4、 PK目標(biāo)。保持團(tuán)隊(duì)激情和團(tuán)隊(duì)建設(shè)最好的方式就是打仗,打大仗,通過部門、小組、員工間的不斷對(duì)決,保持業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)。
理解了目標(biāo)設(shè)定的思維邏輯和一些方法,我們還需要避免二個(gè)可能出現(xiàn)的問題:
第一、年度目標(biāo)設(shè)定完成后,沒有在時(shí)間維度拆分。
當(dāng)目標(biāo)由公司拆分到部門再到崗位后,同時(shí)要進(jìn)行時(shí)間維度上的拆分,形成年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周目標(biāo),銷售部門甚至還要到日目標(biāo),同步績(jī)效管理。
第二、年度目標(biāo)設(shè)定完成后,沒有轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃。
我們知道一個(gè)計(jì)劃包括七個(gè)要素:目標(biāo)、通道、步驟、責(zé)任、狀態(tài)、時(shí)間、反饋。
怎么才能做到讓目標(biāo)落地,讓計(jì)劃有效呢?
舉例:假設(shè)一個(gè)設(shè)計(jì)師年度產(chǎn)值目標(biāo)是300萬(wàn),均單值15萬(wàn),轉(zhuǎn)化率30%,拆分到周的產(chǎn)值目標(biāo)為:1、每周產(chǎn)值7萬(wàn);2、每周定金數(shù)2個(gè);3、兩周簽一單;4、簽單周期12天;5、每周有效量房7個(gè)。
那么他的周工作計(jì)劃安排就是:
1、有效量房:何時(shí)預(yù)約客戶量房?配備哪些量房工具?攜帶哪些資料?如何做戶型診斷?如何挖掘客戶需求?話術(shù)怎么設(shè)計(jì)?
2、收取定金:客戶首次進(jìn)店談什么?誰(shuí)來談?談單工具?怎么打消客戶疑慮?
3、簽約:什么時(shí)候簽?銷單的訣竅是什么?如何做承諾?
4、預(yù)案:客戶不來,客戶不定,客戶不簽,客戶跑單,怎么辦?
5、總結(jié):簽單周期能不能縮短?轉(zhuǎn)化率如何提高?均單值如何提升?跑單要不要分析?這一系列問題背后的答案構(gòu)成了我們企業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)的邏輯。
在管理的實(shí)踐中,可以通過目標(biāo)與計(jì)劃相結(jié)合,將周計(jì)劃累加形成月度計(jì)劃,月度計(jì)劃累加形成年度計(jì)劃,反之亦然,這樣企業(yè)才能有序地推進(jìn)目標(biāo)管理。
二、裝飾公司怎么開展業(yè)務(wù)
裝飾公司怎么開展業(yè)務(wù)
裝飾公司怎么開展業(yè)務(wù)?對(duì)于裝修公司而言,如果名氣不是特別大,那么經(jīng)營(yíng)起來將會(huì)是很困難的,名氣不大,顧客不認(rèn)可,一般不會(huì)有人去消費(fèi)的,客源就成為了裝修公司經(jīng)營(yíng)的致命點(diǎn)。那么裝飾公司怎么開展業(yè)務(wù)呢?
裝飾公司怎么開展業(yè)務(wù)1
一、在各大社交論壇、信息網(wǎng)站發(fā)布廣告信息
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,對(duì)于有裝修需求的人而言,喜歡在網(wǎng)絡(luò)上去搜索一些裝修公司的信息或者裝修注意事項(xiàng)。這個(gè)時(shí)候,裝修公司可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告信息來尋找精準(zhǔn)客戶群體,同時(shí)也不要放過一些小細(xì)節(jié),假如顧客有什么裝修疑惑,也可以及時(shí)的解答,留下好印象。
二、利用家裝資源整合網(wǎng)站
越來越多的裝修公司選擇與裝修資源整合平臺(tái)合作。不僅能夠節(jié)省精力,成本也不會(huì)很高,接單的效果也比較好。比如一尺美家裝修網(wǎng)——為您解決終端客戶來源
不需要您東奔西跑,更不需要眾多人力,只要精心打理好自己的店鋪,即可獲得線上客戶預(yù)約、到店。并根據(jù)自身需要,投放紅包、團(tuán)裝活動(dòng),短時(shí)間內(nèi)獲得大量客戶咨詢,為您節(jié)省成本。
客戶需求是多樣的,我們也許不能滿足所有客戶需求,但是平臺(tái)齊聚的是客戶所需求的所有客戶裝修資源,借助同類關(guān)鍵詞搜索推薦,我們即可獲得更多的客戶咨詢,那么如何做精準(zhǔn)需求客戶營(yíng)銷?
客戶通過自身真實(shí)需求及興趣愛好,會(huì)根據(jù)您的描述,找到您,那么對(duì)應(yīng)而來的客戶匹配于您公司業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)客戶,客戶認(rèn)可您的服務(wù),想了解您的產(chǎn)品,從而會(huì)形成線上溝通、線下購(gòu)買。裝修公司如何跑業(yè)務(wù),如此做,輕松客戶也能上門。
至此,我們可以知道,如果我們將公司宣傳做到用戶流量集中的裝修平臺(tái),遠(yuǎn)比招聘大量的業(yè)務(wù)人員跑終端小區(qū)來的效果好。
投入小,實(shí)際效果好
裝修公司如何跑業(yè)務(wù)。想要獲得大量客戶,預(yù)算有限?一次性較大的投入,并不適合于多數(shù)裝修公司,要根據(jù)公司的預(yù)算和營(yíng)銷目標(biāo),以合理的成本獲得最優(yōu)質(zhì)的客戶源,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)好自己的店鋪,通過平臺(tái)團(tuán)裝、店鋪紅包投放、在線預(yù)約等工具使用,擁有自己的業(yè)務(wù)來源,才更為合理。
三、跟開發(fā)商合作
和開發(fā)商怎么合作?開發(fā)商售賣給顧客的不僅僅是毛坯房,越來越多的開發(fā)商把目光放在了精裝房上,精裝房也漸漸成為了房產(chǎn)行業(yè)當(dāng)中的一種趨勢(shì),和開放商合作當(dāng)然也不是特別容易的事情了,這個(gè)時(shí)候就需要裝修公司有很好的資源,同時(shí)也能夠保障裝修質(zhì)量。
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裝飾公司怎么開展業(yè)務(wù)2
一、推廣引流
1、搜索推廣
1)可以做百度競(jìng)價(jià)、360競(jìng)價(jià)、搜狗競(jìng)價(jià)等
2)網(wǎng)站SEO,優(yōu)化裝修公司相關(guān)關(guān)鍵詞到首頁(yè)或更靠前產(chǎn)
2、平臺(tái)推廣
裝修行業(yè)網(wǎng)站,如土巴兔、土撥鼠等裝修行業(yè)網(wǎng)站展現(xiàn)你的廣告,現(xiàn)在可以做按效果付費(fèi),當(dāng)然會(huì)讓你先存一筆錢進(jìn)去,再扣費(fèi)模式。
3、信息流推送廣告
可以做今日頭條、百度信息流等廣告投放到目標(biāo)客戶群,做表單轉(zhuǎn)化,按行業(yè)經(jīng)驗(yàn)一個(gè)表單價(jià)可以做到100-200元,比如一萬(wàn)元能搞到50-100個(gè)意向客戶,按這個(gè)設(shè)想效果也是不錯(cuò)的,可實(shí)際操作會(huì)有一些不一樣,或好或差,有太多不確定因素。
4、企業(yè)官方號(hào)在建工地展示
許多裝修公司的官網(wǎng)、官方微信、官方微信公眾號(hào)以及官方微博等官方賬號(hào)上都只展示公司相關(guān)信息、相關(guān)案例展示以及各種促銷折扣活動(dòng)等,卻很少展示在建工地,而這卻是客戶最關(guān)心的問題。通過一些現(xiàn)場(chǎng)圖片、視頻或者直播等形式展示在建工地,并及時(shí)更新。
操作訣竅:
使用一定的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)有需求的客戶圍觀在建工地,
讓原先無法接觸的客戶成為圍觀粉絲,
通過工地更新,聊天互動(dòng),讓客戶持續(xù)關(guān)注。
5、 營(yíng)銷海報(bào)
營(yíng)銷海報(bào)的風(fēng)格一定要符合裝企本身的品牌形象以及風(fēng)格,還必須要符合大眾審美,這樣可以最大可能的吸引客戶的關(guān)注。海報(bào)上面的文案一定要突出重點(diǎn),切勿盲目的進(jìn)行文字堆砌,還需要加上相關(guān)的二維碼,方便客戶掃碼咨詢。
二、做轉(zhuǎn)化成交
其實(shí)所有買與賣就是在做信任,如果你們是朋友關(guān)系就可以信任讓你來裝修,可是朋友是有限,如何讓陌生客戶成為朋友一樣的信任,是我們思考的問題。
你在選擇一家裝修公司,你會(huì)在意的是什么?這個(gè)公司很大,這個(gè)公司做了很久,這個(gè)公司裝修豪華,這個(gè)裝修公司案例多等都是在做信任加分。而互聯(lián)網(wǎng)上如何做信任,做更好的轉(zhuǎn)化呢?
1、可以做新聞軟文
發(fā)布公司軟文到大的媒體網(wǎng)站,做誠(chéng)信備書,讓人在搜索你公司名能看到一些權(quán)威報(bào)道,對(duì)信任是加分的。
2、可以做口碑營(yíng)銷
做百度知道,新浪愛問,天涯問答,知乎等問答平臺(tái)的宣傳,這個(gè)可以以多關(guān)鍵詞發(fā)布,投放個(gè)幾百組就能達(dá)到一個(gè)可觀效果。
3、自媒體運(yùn)營(yíng)
可以創(chuàng)建頭條號(hào)、百家號(hào)等自媒體,分享裝修知識(shí),裝修案例等,樹立專業(yè)形象。
4、KOL營(yíng)銷
小紅書、微博、抖音等大V帶貨等,也是一個(gè)非常好的方式。
5、微信營(yíng)銷
巧借微信公眾號(hào)和視頻號(hào)
微信公眾號(hào)不僅可以通過發(fā)布文章,在文末放置二維碼的形式進(jìn)行營(yíng)銷推廣,還可以在微信公眾號(hào)發(fā)布視頻(在建公司、公司環(huán)境等)進(jìn)行推廣。
還可以開通公眾號(hào)對(duì)應(yīng)視頻號(hào),形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,這樣公眾號(hào)和視頻號(hào)的讀者可以跨越瀏覽,增加文章和視頻的曝光率。
例如在建工地的直播,就可以通過公眾號(hào)和視頻號(hào)給足用戶進(jìn)入工地直播的入口,就不怕他們看不到。另外,文章中不光有圖文,同時(shí)還使用了:
文末放上工地直播二維碼
閱讀原文鏈接可更換為工地直播鏈接,另外添加例如,立即圍觀在建工地這樣的文字引導(dǎo)。
讓關(guān)注公眾號(hào)的、有意向的、有需求的客戶都能更好的了解工地情況,促成營(yíng)銷談單。
微信小程序推廣
微信小程序憑借其使用簡(jiǎn)單方便得功能獲得了很多用戶,讓用戶們使用起來毫無負(fù)擔(dān)。小程序已經(jīng)廣為人知,而如何把小程序用在日常推廣上呢?
小程序可以做貼紙,可以放在公司宣傳手冊(cè)或者營(yíng)銷海報(bào)上,引導(dǎo)客戶掃碼,這樣客戶既能了解公司情況,也可以看到公司在建工地的情況,可以打消顧客對(duì)工程質(zhì)量和服務(wù)的擔(dān)憂,促成簽單。另外,還可以將二維碼印刷在工地墻面和地面保護(hù)膜上,提高公司工地形象。
朋友圈熟人營(yíng)銷
朋友圈里多半都是親戚朋友,如何做好熟人營(yíng)銷是一個(gè)難題,發(fā)圈頻繁,將引起好友反感,敗壞人緣,甚至還會(huì)被有的好友屏蔽朋友圈或者直接拉黑刪除微信,在發(fā)朋友圈時(shí)是有很多技巧的。
首先是發(fā)圈數(shù)量,每天發(fā)圈最好在1-3條。其次是發(fā)圈時(shí)間,最好在早上8點(diǎn)左右,大家在上班路上可能會(huì)刷朋友;
中午12點(diǎn)-1點(diǎn)大家在午休的時(shí)候可能會(huì)插空翻翻朋友圈;晚上8點(diǎn)左右大家吃完飯休息的`時(shí)候發(fā)圈是最合適,觀看人數(shù)可能是最多的。
最后是發(fā)圈內(nèi)容,不能每一條都是以硬廣為主,朋友圈也是需要打造人設(shè)的,你的發(fā)圈內(nèi)容必須要與你的人設(shè)相符,可以分享一下當(dāng)日動(dòng)態(tài)、有趣的事或者一些軟廣,切勿天天打硬廣、發(fā)毒雞湯,這種發(fā)圈內(nèi)容最容易招人厭煩。
怎么發(fā)朋友圈廣告的文章,在這里就再簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)例子供大家參考:
項(xiàng)目開工圖+圍觀推廣碼
階段驗(yàn)收+工地圍觀邀請(qǐng)卡
階段完成圖+小程序二維碼
促銷活動(dòng)+小程序二維碼
促銷活動(dòng)+圍觀推廣碼
社群維護(hù)
加入業(yè)主群,本著幫助業(yè)主提供問題咨詢,不求利益。
業(yè)主群營(yíng)銷秘訣分享:
多互動(dòng),專業(yè)解決問題:以本小區(qū)的房型設(shè)計(jì)和裝修為話題在群里互動(dòng);主動(dòng)積極參與業(yè)主的互動(dòng),第一時(shí)間響應(yīng)群里提及的跟裝修相關(guān)的問題,幫助業(yè)主解決問題;
群里如果有朋友,也可以一起來互動(dòng),如有自己的大號(hào)和小號(hào)之間也可以以自問自答的形式來介紹或講解裝修相關(guān)的知識(shí);當(dāng)然,也可以適當(dāng)發(fā)紅包調(diào)節(jié)氣氛。
裝飾公司怎么開展業(yè)務(wù)3
一、線上營(yíng)銷
如何將裝修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型至線上,這也是不大不小的難題,很多裝修公司不知道如何做線上業(yè)務(wù),在哪兒做。
裝修公司怎么跑業(yè)務(wù)?
如果不熟悉線上業(yè)務(wù)開展,不如依托專業(yè)的裝修平臺(tái)——大魚裝修app
在大魚裝修app大流量、大數(shù)據(jù)下,邊學(xué)習(xí),邊做線上營(yíng)銷。通常我們會(huì)建立自己對(duì)外的推廣展示店鋪,讓客戶有接觸到我們的途徑。
其次我們得有內(nèi)容讓客戶了解我們的產(chǎn)品,熟知我們的業(yè)務(wù),對(duì)其感興趣,產(chǎn)生咨詢。
再來我們需要有效的去轉(zhuǎn)化線上的客戶,不同于線下的客戶,線上的客戶意向性強(qiáng),但是也容易進(jìn)行對(duì)比,我們需要有效的活動(dòng)、靈活的話術(shù)進(jìn)行引導(dǎo),讓其到房子、店面進(jìn)行進(jìn)一步的溝通,加強(qiáng)客戶第一認(rèn)知,讓其對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生信任,并且愿意與你成單。
二、微信營(yíng)銷
裝修公司怎么跑業(yè)務(wù),如果我們?cè)谘b修上足夠?qū)I(yè),就應(yīng)該在微信上進(jìn)行營(yíng)銷。你的微信上應(yīng)該有超過3000的意向業(yè)主,即使業(yè)主近期不打算裝修,長(zhǎng)期以來,我們海量的專業(yè)設(shè)計(jì)、展廳、材料、工地、服務(wù)以圖文并茂的形勢(shì)發(fā)布,總有客戶喜歡的點(diǎn)。
裝修常識(shí),越‘有趣’,你的微信營(yíng)銷才更有用。不同于天天輪番轟炸式的廣告,客戶早把你屏蔽了。我們的朋友圈以及群發(fā)布不應(yīng)該是千篇一律的,而是飽含內(nèi)容創(chuàng)造的,富有創(chuàng)意且容易被接受的。
不要指望一次性給客戶傳輸太多的信息,客戶就會(huì)來找你。裝修公司怎么跑業(yè)務(wù),微信營(yíng)銷重在客戶數(shù)量和質(zhì)量,定期維護(hù),才能有源源不斷的精準(zhǔn)客戶,業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
三、裝修公司該如何運(yùn)作?
產(chǎn)品化
整裝這個(gè)模式出來后,有一個(gè)重要概念被經(jīng)常提及,那就是產(chǎn)品化。
“產(chǎn)品”這個(gè)詞大家很好理解,就是企業(yè)為滿足消費(fèi)者某種需求而向市場(chǎng)提供的物品和服務(wù)。為家裝消費(fèi)者提供一個(gè)環(huán)保、實(shí)用、美觀的居住環(huán)境就是我們家裝公司的產(chǎn)品。
產(chǎn)品化不僅僅是我們對(duì)各類設(shè)計(jì)風(fēng)格的樣板間進(jìn)行展示,給裝修業(yè)主提供“所見即所得”的家裝服務(wù),它的內(nèi)涵比表面看起來更為深遠(yuǎn),需要用產(chǎn)品的視角來重構(gòu)我們的整個(gè)鏈條。
產(chǎn)品視角要求我們把設(shè)計(jì)能力和服務(wù)能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,形成不依賴于個(gè)體轉(zhuǎn)而依托于系統(tǒng)的存在,能夠快速?gòu)?fù)制,實(shí)現(xiàn)制造效率和成本的優(yōu)化,這樣才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效益。
接下來遵循產(chǎn)品出品和上市的邏輯我們來一起梳理一下如何做整裝。
如何做整裝
1
了解市場(chǎng)環(huán)境
我們有多少企業(yè)在做整裝之前進(jìn)行過市場(chǎng)調(diào)研?或者說按照科學(xué)的方法認(rèn)真做過調(diào)研?
“現(xiàn)在流行輕奢、新中式”;“其他公司做了輕奢、新中式樣板間”;“我們以前客戶做輕奢挺多的”;“別的公司整裝是999元/平米”等等,根據(jù)這樣的經(jīng)驗(yàn)和缺乏數(shù)據(jù)的參考來研發(fā)產(chǎn)品,能得到客戶的喜歡和認(rèn)同嗎?
對(duì)所處市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研是我們按照產(chǎn)品視角做事的第一步。調(diào)研內(nèi)容涉及當(dāng)?shù)刂饕已b公司、建材市場(chǎng)、施工主要輔料、未來兩年內(nèi)交付樓盤、當(dāng)下流行風(fēng)格、主流整裝產(chǎn)品價(jià)格、主要整裝公司產(chǎn)品構(gòu)成等等。
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了解消費(fèi)者
好的產(chǎn)品一定是基于客戶對(duì)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可。
去了解客戶到底想要的家是什么樣的,有多少裝修預(yù)算,他所知道或者認(rèn)可的裝修輔料、主材品牌有哪些?客戶喜歡的裝修主流風(fēng)格是哪種?分析目標(biāo)客戶對(duì)裝修的痛點(diǎn)有哪些?
環(huán)保、材料品牌、施工質(zhì)量、施工周期、后期增項(xiàng)、售后服務(wù)、優(yōu)惠形式等等,經(jīng)過有效數(shù)據(jù)收集和分析,我們就會(huì)更有把握給市場(chǎng)提供什么樣的產(chǎn)品。
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分析自身資源
除了了解外部,還要評(píng)估我們自身,外部的機(jī)會(huì)能不能把握,還要看我們自身的能力。對(duì)自己擁有的人力資源、供應(yīng)鏈整合、領(lǐng)導(dǎo)決策能力、學(xué)習(xí)能力都要進(jìn)行分析,這決定了你適合做哪種形式的整裝。
這些能力具備了,那我們下一步工作就要順利很多,如果某些方面欠缺,就需要借助外力。
家裝這個(gè)行業(yè)早在二十多年前就有了加盟,這就是借助外力幫助很多想做家裝這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者快速成長(zhǎng)?,F(xiàn)在借助外力還有更多選擇,培訓(xùn)公司、咨詢公司、供應(yīng)鏈公司、服務(wù)家裝公司的會(huì)銷機(jī)構(gòu)等等。
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設(shè)計(jì)產(chǎn)品三個(gè)層次
通常說產(chǎn)品的層次主要有三個(gè):核心產(chǎn)品,外圍產(chǎn)品,外延產(chǎn)品。
核心產(chǎn)品就是客戶購(gòu)買產(chǎn)品本質(zhì)價(jià)值,客戶需要裝修,其本質(zhì)就是能好好的居住。
外圍產(chǎn)品都是核心產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)的形式,包括品質(zhì)、式樣、品牌、包裝。整裝的外圍產(chǎn)品就是風(fēng)格、材料、色彩、裝企品牌、工地形象等等。
外延產(chǎn)品是購(gòu)買產(chǎn)品得到的附加服務(wù)和利益,整裝的外延產(chǎn)品就是工期、售后保障、保潔、買贈(zèng)等等。
這三個(gè)層次在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程需要周全考慮,滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望。此外,產(chǎn)品迭代的互聯(lián)網(wǎng)思維也要運(yùn)用,在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品迭代讓我們緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,滿足客戶。
通過交付產(chǎn)品的客戶回訪,跟蹤行業(yè)施工工藝更新、材料更新?lián)Q代,研究消費(fèi)理念變遷等來對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行迭代更新。同時(shí)產(chǎn)品迭代也是促銷手段之一,有很多裝企的材料升級(jí)其實(shí)就是一種迭代方式。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)也要有情感。有情感的產(chǎn)品能激發(fā)人內(nèi)心的情緒,從而發(fā)掘出客戶內(nèi)心更多需求,覺得我們的產(chǎn)品正是為滿足這些需求的。
一款整裝產(chǎn)品所暢想的生活場(chǎng)景是需要我們用心去創(chuàng)作廣告詞的,這個(gè)廣告詞也許是某個(gè)細(xì)節(jié)處理,也許是材質(zhì)運(yùn)用,也許是色彩巧妙運(yùn)用,而這些物理的變化被我們轉(zhuǎn)化成生活的場(chǎng)景描述往往在銷售中起到催化劑的作用。
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標(biāo)準(zhǔn)化
設(shè)計(jì)究竟能不能標(biāo)準(zhǔn)化?這個(gè)是有爭(zhēng)議的。
其實(shí)我們擺脫單純的設(shè)計(jì)思維來看設(shè)計(jì)就不會(huì)有爭(zhēng)議了。標(biāo)準(zhǔn)化是依托系統(tǒng)、提高效率的強(qiáng)大武器,通過功能化、模塊化、系列化、符號(hào)化、通用化提煉設(shè)計(jì)要素,在不同居室內(nèi)做尺寸調(diào)整就能實(shí)現(xiàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)接下來的供應(yīng)、交付都會(huì)提高效率。
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定價(jià)策略
整裝的報(bào)價(jià)形式就是一個(gè)價(jià),不會(huì)像傳統(tǒng)報(bào)價(jià)分項(xiàng)按照具體數(shù)量來核算,這是產(chǎn)品的特點(diǎn)。
那么我們采取什么方式來定價(jià)呢,本質(zhì)上還是要靠原始的數(shù)據(jù)來核算。這里我談?wù)勅N定價(jià)策略:倒推定價(jià)、成本定價(jià)和價(jià)值定價(jià)。
01倒推定價(jià)
通過前面我們的市場(chǎng)調(diào)研獲得家裝客戶相對(duì)普遍最能承受和認(rèn)可的價(jià)格。
比如在一些城市很多家裝消費(fèi)者認(rèn)為100平米房子裝修十二三萬(wàn),當(dāng)然這個(gè)價(jià)格消費(fèi)者可能是咨詢過一些裝修公司后經(jīng)過比較得出的數(shù)據(jù),也可能是周圍親朋裝修完的平均價(jià)位。
有了這樣的數(shù)據(jù),我們?cè)谥贫óa(chǎn)品價(jià)格時(shí)根據(jù)我們的定位來進(jìn)行設(shè)置,低于、高于、還是跟隨這個(gè)價(jià)格。然后設(shè)置毛利率,倒推出我們的成本應(yīng)該控制到什么水平,我們的產(chǎn)品內(nèi)容和材料也就此進(jìn)行選擇和管控。
02成本定價(jià)
以我們現(xiàn)有資源進(jìn)行成本核算,然后加上毛利來確定銷售價(jià)格,這是最簡(jiǎn)單易行的,但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也許不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
03價(jià)值定價(jià)
根據(jù)我們前期的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合公司定位的目標(biāo)市場(chǎng)來進(jìn)行定價(jià)的一種策略。會(huì)涉及到客戶、差異化原材料成本、創(chuàng)新工藝費(fèi)用增加、不同項(xiàng)目利潤(rùn)率等等因素。價(jià)值定價(jià)是最考驗(yàn)我們能力和思維的,這里無形產(chǎn)品價(jià)值的塑造就是重要的課題,涉及到后期轉(zhuǎn)化、交付等過程的每個(gè)環(huán)節(jié)。
這次和大家一起聊的整裝核心理念,是站在業(yè)主的角度,圍繞“家”的產(chǎn)品視角從產(chǎn)品體驗(yàn)的角度來設(shè)計(jì)我們的整裝模式。
四、小型裝修公司如何經(jīng)營(yíng)
1、首先我建議還是要積累一些客戶在成立公司,這樣你的公司運(yùn)營(yíng)壓力就小了,資金鏈也不會(huì)那么緊。
2、然后再成立公司,注意了,先確定公司的定位,裝修公司也有很多項(xiàng)目可以做,也可以不做的,現(xiàn)在社會(huì)分工這么細(xì)化,你可以根據(jù)自己的最大優(yōu)勢(shì),確定核心的項(xiàng)目,再搭建公司的產(chǎn)品價(jià)格;根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查確定公司產(chǎn)品的價(jià)格體系。
3、接下來就是品牌的建立與營(yíng)銷了。公司的品牌很重要,所以一開始要注意公司品牌的培養(yǎng)。
對(duì)于營(yíng)銷這塊,除了傳統(tǒng)的地面營(yíng)銷推進(jìn)之外,我建議你從網(wǎng)絡(luò)開始入手,第一成本很低,第二可控可操作,并方便積累客戶。
一、1、如果你不懂得裝修的話??梢云刚?qǐng)一個(gè)裝潢的行家,年齡不要太大。30歲左右。 你只需要在公司運(yùn)作方面做好管理。
二、注冊(cè)公司之后,首先要招聘人員,第一個(gè)就是裝修團(tuán)隊(duì),第二個(gè)就是室內(nèi)設(shè)計(jì)。施工材料,很簡(jiǎn)單,必須你親自去談。一般可以去各種品牌的建筑材料代理商談價(jià)格。說明你的公司所需的量,適當(dāng)?shù)淖尨砩探o一個(gè)雙方滿意的價(jià)格。
三、宣傳自己的公司,有兩種方案。
1、一種是網(wǎng)絡(luò)。不過不符合實(shí)際,因?yàn)楫吘鼓愕墓具€是本土運(yùn)作最為方便。
2、第二就是硬廣告,可以托管到廣告公司進(jìn)行宣傳,比如 車隊(duì)宣傳,以及傳單宣傳?;蛘呤菢I(yè)務(wù)員跑單宣傳。
四、經(jīng)營(yíng)的經(jīng)費(fèi),不好衡量。按你的經(jīng)濟(jì)能力來,一般來說公司運(yùn)作,必然要準(zhǔn)備一百萬(wàn)左右 因?yàn)槭稚腺Y金越多,風(fēng)險(xiǎn)和成功的比例就越大。只要公司運(yùn)作得當(dāng),一般很少又虧損情況。
五、殺價(jià)簡(jiǎn)單得很,多跑兩家。但是距離必須稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)。先摸清楚整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格。在到原基礎(chǔ)的價(jià)格上面最少砍百分之五。 記住,一定要摸清楚整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格基礎(chǔ)上才能砍價(jià)。
以上就是關(guān)于新開裝修公司如何運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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