業(yè)務(wù)員怎么開(kāi)發(fā)新客戶

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于業(yè)務(wù)員怎么開(kāi)發(fā)新客戶的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、新手業(yè)務(wù)員怎么找客戶？

• 2、業(yè)務(wù)員怎樣找客戶 新手

• 3、業(yè)務(wù)員如何開(kāi)發(fā)客戶?拜請(qǐng)高人指導(dǎo):::謝謝!

• 4、外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)發(fā)新客戶？

一、新手業(yè)務(wù)員怎么找客戶？

新手業(yè)務(wù)員找客戶的方法：電話咨詢、陌拜、大數(shù)據(jù)拓客、傳單地推、熟人介紹、參加交流會(huì)、與同行合作。

1、電話咨詢

可以去行業(yè)網(wǎng)站找到有關(guān)客戶的聯(lián)系方式，直接致電溝通，這也是現(xiàn)在很多銷售人員采用的辦法，大多數(shù)公司都會(huì)提供客戶名單，好處就是便宜省事。

2、陌拜

可以找到客戶的公司地址直接上門(mén)拜訪，這樣的好處是直接有效。因?yàn)槭悄墚?dāng)面跟老板聊，有什么疑問(wèn)都可以當(dāng)場(chǎng)解決，但是需要業(yè)務(wù)員膽大臉皮厚點(diǎn)，不然可能會(huì)怯場(chǎng)一句話都說(shuō)不出了。

3、大數(shù)據(jù)拓客

大數(shù)據(jù)拓客也是現(xiàn)在流行的方式，其實(shí)它更像是電話和陌拜的結(jié)合體。因?yàn)樗鼛椭覀儾杉娇蛻艟€索后，是提供電話外呼和詳細(xì)地址服務(wù)的，只不過(guò)不用業(yè)務(wù)員自己再費(fèi)勁去找了，這樣的好處就是省時(shí)省力高效，還是比較推薦使用的。

4、傳單地推

這是線下的辦法，雖然很笨但卻是成本比較低且獲客群體比較精準(zhǔn)的途徑，可以自己發(fā)也可以雇人發(fā)，在目標(biāo)客戶聚集的地方連續(xù)發(fā)上一個(gè)月，就能積累到第一批客戶了。

5、熟人介紹

這招是在已經(jīng)積累了一些客源后可以操作的，畢竟一直開(kāi)發(fā)新客戶真的很累。所以一定要維護(hù)好和老客戶的關(guān)系，不管是給優(yōu)惠給提成還是其他好處，總之把老客戶動(dòng)員起來(lái)，讓對(duì)方給我們介紹新客戶，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性合作。

6、參加交流會(huì)

多參加一些業(yè)務(wù)內(nèi)的交流會(huì)議，大家都是做這一行業(yè)的，互相交換一下名片，有可能就會(huì)向他人學(xué)到許多專業(yè)上的知識(shí)，也可能會(huì)結(jié)交一些行業(yè)內(nèi)的精英，給自己帶來(lái)很大的幫助。

7、與同行合作

就是尋找同行業(yè)但是不同產(chǎn)品的銷售，兩者之間相互交換彼此的客源，以此達(dá)到雙贏的結(jié)果?？梢哉f(shuō)，這種情況還是很實(shí)用，只要有本事說(shuō)服同行業(yè)的銷售，就可以讓自己的客源再度壯大，銷售產(chǎn)品的成功率也就會(huì)跟著增加。

二、業(yè)務(wù)員怎樣找客戶 新手

銷售新人找客戶，首先要做的是客戶細(xì)分和客戶篩選工作，通過(guò)分析勾畫(huà)出自己的理想客戶群體，然后再找到這些客戶的聯(lián)系人進(jìn)行溝通跟進(jìn)。

銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。或者說(shuō):銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶的一場(chǎng)活動(dòng)。

現(xiàn)代銷售理念認(rèn)為:銷售是一種顧問(wèn)式銷售，只有以客戶顧問(wèn)的方式進(jìn)行銷售才能獲得銷售成功。

三、業(yè)務(wù)員如何開(kāi)發(fā)客戶?拜請(qǐng)高人指導(dǎo):::謝謝!

客戶是推銷之本。要挑出可能接受或需要服務(wù)的準(zhǔn)客戶，從這群準(zhǔn)客戶之中，再選擇推銷效率最佳的準(zhǔn)客戶，然后對(duì)這群推銷效率最佳的準(zhǔn)客戶展開(kāi)銷售活動(dòng)，這就是提高推銷效率的第一個(gè)步驟。（確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇目標(biāo)客戶。）

1、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)：

業(yè)務(wù)員在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，必須先掌握與企業(yè)相關(guān)的情報(bào)。特別是基本資料的收集，如黃頁(yè)、廣告書(shū)刊、上網(wǎng)、指定地區(qū)、指定工廠、海關(guān)數(shù)據(jù)等。

2、尋找客戶的途徑：

A、利用公司的資源，通過(guò)當(dāng)前客戶介紹新客戶，通過(guò)公司財(cái)務(wù)、客服等部門(mén)獲取公司原來(lái)客戶的信息。

B、利用個(gè)人資源，通過(guò)朋友或老客戶等“關(guān)系網(wǎng)”的渠道獲取新客戶信息。

C、利用外部資源，通過(guò)其他銷售人員、請(qǐng)人介紹的渠道獲取信息。

D、利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)網(wǎng)上搜索的渠道獲取信息。

3、準(zhǔn)客戶的選擇：

收集客戶資料之后，把它做成一份名冊(cè)，然后根據(jù)名冊(cè)分析篩選出一些可能推銷成功的準(zhǔn)客戶。

要怎么選擇？可以從以下幾點(diǎn)判斷：

有無(wú)需要，

有無(wú)付款能力，

有無(wú)決定權(quán)，

有無(wú)接近的可能性。。

四、外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)發(fā)新客戶？

外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，

搜尋買(mǎi)家信息，開(kāi)發(fā)買(mǎi)家客戶，是開(kāi)展外貿(mào)的前提。

而掌握B2B以及各種電子商務(wù)平臺(tái)和搜索引擎、社交網(wǎng)站運(yùn)用的技巧，

則是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的基本功。

本課程結(jié)合案例分析，介紹各種客戶開(kāi)發(fā)方法和技巧，

幫助大家創(chuàng)造出更高的銷售業(yè)績(jī)。

搜索引擎

1、先確定產(chǎn)品關(guān)鍵詞，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產(chǎn)品關(guān)鍵詞+郵箱后綴，搜索出類產(chǎn)品的目標(biāo)采購(gòu)商，記錄聯(lián)系方式，發(fā)送開(kāi)發(fā)信或者直接電話聯(lián)系；

2、一般大型企業(yè)或者是名牌都有代理經(jīng)銷公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進(jìn)行搜索；

3、不同國(guó)家的google、yahoo等搜素引擎的網(wǎng)址是不同，建議把英語(yǔ)關(guān)鍵詞翻譯成對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言，再輸入這個(gè)國(guó)家對(duì)應(yīng)網(wǎng)址進(jìn)行搜索；

4、注意每個(gè)國(guó)家自己的主流搜索引擎，比如中國(guó)的百度等等，用對(duì)應(yīng)的主流搜索引擎加關(guān)鍵詞搜索；

社交媒體

國(guó)內(nèi)最多的就是微信，外貿(mào)人員都在積極加客戶微信；國(guó)外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~

Facebook：作為全球第一的社交平臺(tái)，企業(yè)可以在做facebook推廣可以開(kāi)通專題頁(yè)面，選好標(biāo)題和定位，權(quán)重高、收錄快的話，流量效應(yīng)也很好；企業(yè)也可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索（例如產(chǎn)品、上游企業(yè)產(chǎn)品等）選擇加入合適的facebook小組尋找目標(biāo)用戶；如果資金充足可以進(jìn)做付費(fèi)廣告；

LinkedIn： 領(lǐng)英屬于職場(chǎng)社交，偏向職業(yè)化和專業(yè)化，企業(yè)可以直接創(chuàng)建頁(yè)面，發(fā)布企業(yè)的信息、產(chǎn)品等等；LinkedIn建議做好本行業(yè)的好友人數(shù)做精準(zhǔn)增長(zhǎng)，提高軟件推薦好友的準(zhǔn)確性。

Twitter：“88% 的 B2B 從業(yè)者使用 Twitter 是為了共享內(nèi)容”通過(guò)Twitter，你可以更快的抓住機(jī)會(huì)和咨詢，想要在Twitter上找到潛在用戶，可以使用Search Function工具搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞，Twellow尋找相關(guān)用戶，在Twitter發(fā)布有趣或者話題性高的快訊；早晚高峰的時(shí)候推送，字?jǐn)?shù)控制在120左右、圖文并茂的推文更受歡迎哦！

線上/下展會(huì)

展會(huì)是最能直接和客戶面對(duì)面交流并且展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的方式，展會(huì)會(huì)吸引到新的客戶，并且展會(huì)溝通客戶的信任度相對(duì)較高；在積極參加展會(huì)時(shí)，也要做好充足準(zhǔn)備；

1、展會(huì)海報(bào)新穎、樣品款式齊全、擺放整齊，方便買(mǎi)家查看；

2、除了自己的展會(huì)位置客戶溝通外，可以主動(dòng)和客戶溝通發(fā)送名片；

3、設(shè)置一些例如大轉(zhuǎn)盤(pán)、免費(fèi)領(lǐng)取小禮品等活動(dòng)引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方式；小禮品或者是其他的贈(zèng)品包裝袋印上公司的產(chǎn)品、網(wǎng)址、以及聯(lián)系方式等；

拓展閱讀：推薦4款超好用的關(guān)鍵詞工具

經(jīng)常有外貿(mào)朋友問(wèn)我關(guān)鍵詞不夠用的時(shí)候，有什么好的關(guān)鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。

關(guān)鍵詞有多重要

No.1

外貿(mào)業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)：

做過(guò)外貿(mào)業(yè)務(wù)的都很清楚，在用谷歌開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)候，經(jīng)常因?yàn)椤霸~”窮而導(dǎo)致搜索的客戶數(shù)量不夠。經(jīng)過(guò)銷售漏斗篩選，通常精準(zhǔn)客戶沒(méi)剩幾個(gè)了。

這個(gè)時(shí)候我們需要擴(kuò)充我們的關(guān)鍵詞庫(kù)，比如增加一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)搜索客戶。

No.2

B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)：

部分B2B平臺(tái)有一個(gè)痛點(diǎn)，那就是發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候，不能重復(fù)鋪貨，關(guān)鍵詞不能重復(fù)，標(biāo)題不能重復(fù)。

問(wèn)題是標(biāo)題主要由3個(gè)關(guān)鍵詞合成起來(lái)的，如果關(guān)鍵詞很接近或者類似，想不重復(fù)都難，這個(gè)時(shí)候我們需要拓展關(guān)鍵詞庫(kù)。

No.3

海外推廣的痛點(diǎn)：

做海外推廣的時(shí)候我們常常會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：就是行業(yè)搜索量大的關(guān)鍵詞數(shù)量是極其有限的，而關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度經(jīng)常在60以上，所以想讓網(wǎng)站排名到谷歌首頁(yè)非常困難。

想要慢慢把排名做上去，我們就必須要拓展關(guān)鍵詞庫(kù)，特別是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

用好關(guān)鍵詞的甜頭

1

增加開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶的廣度和深度：同事沒(méi)能開(kāi)發(fā)的客戶，你能開(kāi)發(fā)到，因?yàn)槟阌玫年P(guān)鍵詞比他多。

2

提高中國(guó)制造網(wǎng)等B2B平臺(tái)的產(chǎn)品排名，增加詢盤(pán)和訂單，提高公司在B2B平臺(tái)的投入產(chǎn)出比，增加公司的利潤(rùn)。

3

提高社交媒體的排名：讓更多客戶找到你們公司，增加你們?cè)谏缃幻襟w的詢盤(pán)和訂單。

關(guān)于關(guān)鍵詞調(diào)研，這里分享幾個(gè)工具給大家。希望大家用這幾個(gè)工具去搜索自己的關(guān)鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)難度、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞數(shù)量、關(guān)鍵詞谷歌競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊費(fèi)用等。

關(guān)鍵詞工具分享

No.1

Ubersuggest

這個(gè)工具是我使用的第一個(gè)關(guān)鍵詞工具，所以記憶深刻，也給很多朋友推薦過(guò)。之前是免費(fèi)的，但2020年1月份開(kāi)始收費(fèi)了。

記得那是2016年的某天，我在中國(guó)制造網(wǎng)論壇閑逛時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人分享可以用Ubersuggest這個(gè)工具批量生成、下載、導(dǎo)出關(guān)鍵詞。

看到之后我馬上去實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)這個(gè)工具真的好好用。我笑得合不攏嘴，那種心情就是：踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)工夫。

當(dāng)時(shí)這個(gè)工具還有單獨(dú)的域名http://www.ubersuggest.org，現(xiàn)在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。

這個(gè)工具后來(lái)被neil patel收購(gòu)，目前是http://neilpatel.com下面一個(gè)SEO工具了。此外，它還支持德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)等幾個(gè)小語(yǔ)種。

這個(gè)工具現(xiàn)在不僅能查詢關(guān)鍵詞，還能查網(wǎng)站的外鏈，搜索引擎排名頁(yè)面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前強(qiáng)大了很多，我猜測(cè)它是想對(duì)標(biāo)Ahrefs和Semrush。

No.2

谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師

Google Keywords Planne

這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具，是我用的第二個(gè)工具。

以前注冊(cè)Gmail不像現(xiàn)在這么容易，而如果要用谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師，就必須要申請(qǐng)一個(gè)谷歌賬號(hào)。這花了我好長(zhǎng)時(shí)間，所以印象也很深刻。

當(dāng)時(shí)谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃大師還是免費(fèi)的，不開(kāi)通充值谷歌競(jìng)價(jià)賬號(hào)也可以。

這個(gè)工具最大優(yōu)點(diǎn)是：它是所有其他谷歌關(guān)鍵詞工具的源頭/數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)最精準(zhǔn)，其他免費(fèi)/付費(fèi)關(guān)鍵詞工具的關(guān)鍵詞大部分是從這里調(diào)出來(lái)的。

比如說(shuō)Keywords Everywhere這個(gè)關(guān)鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師保持一致的，這個(gè)工具接下來(lái)會(huì)分享。

No.3

Keywords Everywhere

Keywords Everywhere是我在2016年發(fā)現(xiàn)的第三款谷歌SEO關(guān)鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件，我倒騰了差不多一個(gè)小時(shí)。

Keywords Everywhere這個(gè)工具最大優(yōu)點(diǎn)是：它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關(guān)鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費(fèi)用，不用登陸谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師后臺(tái)。

你可以直接在瀏覽器端口看到關(guān)鍵詞搜索量和CPC，以及衍生的同類關(guān)鍵詞。

然后你就可以判斷這個(gè)關(guān)鍵詞值不值得做谷歌廣告，比如說(shuō)月搜索量20以下，就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關(guān)鍵詞，適合寫(xiě)博客，然后把長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞做到谷歌首頁(yè)，慢慢帶動(dòng)網(wǎng)站權(quán)重。

如何判斷值不值得做SEO優(yōu)化？比如說(shuō)月搜索量50000以上，就不太建議做SEO排名了，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)度太大，沒(méi)有幾個(gè)月時(shí)間，排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關(guān)鍵詞，建議直接上谷歌廣告。

Keywords Everywhere這個(gè)關(guān)鍵詞工具2019年10月開(kāi)始收費(fèi)，有多種貨幣計(jì)算方式。基礎(chǔ)套餐搜索量10W次，可以滿足絕大部分人的搜索需求了。

Jack的暖心小建議：

付款時(shí)候建議用10美金支付，最好用雙幣信用卡，這樣子快一些，可以馬上使用付費(fèi)功能。

也支持用人民幣付款，人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個(gè)缺點(diǎn)：

第一，如果用人民幣付款要75RMB，那么會(huì)多出將近5RMB。

第二，人民幣付款那邊不一定收的到，需要聯(lián)系客服，比較費(fèi)時(shí)間。有些朋友用人民幣付款，扣款成功，那邊沒(méi)收到，最后還是用雙幣信用卡付款的。

只要你的API驗(yàn)證碼是一致的，那么這個(gè)關(guān)鍵詞插件可以同時(shí)支持谷歌和火狐瀏覽器，也支持跨設(shè)備使用。

跨設(shè)備使用的好處就是節(jié)約成本。比如你購(gòu)買(mǎi)后，可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件，自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件，這樣使用效率最高。

No.4

Answer the Public

這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具是我在2017年開(kāi)始接觸的，這個(gè)工具最大特點(diǎn)就是生成長(zhǎng)尾詞的問(wèn)答，特別適合做B2B的外貿(mào)公司去寫(xiě)博客。

比如說(shuō)：

How to import LED display from China?

What is led display? The types of LED display?

How to choose a reliable LED display manufacturer?

The difference between indoor and outdoor LED display?

……

這個(gè)工具主要是根據(jù)5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）來(lái)衍生很多長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞相關(guān)的子話題，是個(gè)非常好的話題生成工具(topic generator)。

它提供的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞子話題可以直接跳轉(zhuǎn)到谷歌展示頁(yè)面去搜索，可以很方便地幫助我們來(lái)做話題調(diào)研，特別是文案創(chuàng)作的規(guī)劃。

有些公司想外包國(guó)外寫(xiě)手幫寫(xiě)文章，其實(shí)主要寫(xiě)的還是網(wǎng)站博客，只有少部分是專門(mén)寫(xiě)affiliate聯(lián)盟文章。

其實(shí)國(guó)外寫(xiě)手對(duì)你的產(chǎn)品不熟悉，對(duì)你的行業(yè)也不熟悉，他熟悉的只是寫(xiě)作本身，只是怎么用地道的英語(yǔ)展示你的產(chǎn)品信息而已。

所以我們管理寫(xiě)手時(shí)，是需要給他們寫(xiě)作框架的。比如說(shuō)一個(gè)星期寫(xiě)2篇，5個(gè)寫(xiě)手，一個(gè)星期就寫(xiě)10篇文章，這10篇文章寫(xiě)好之后，我們?cè)偃プ鯯EO優(yōu)化，植入關(guān)鍵詞，優(yōu)化內(nèi)鏈，布局Alt標(biāo)簽等等。

有了這個(gè)工具我們就可以提供很多文案創(chuàng)作素材給寫(xiě)手，去安排他們的分工，根據(jù)每個(gè)星期文案創(chuàng)作進(jìn)度，來(lái)安排我們的文案寫(xiě)作。通過(guò)不斷寫(xiě)新的優(yōu)質(zhì)文章來(lái)提高網(wǎng)站排名，增加流量和曝光，最終達(dá)到增加詢盤(pán)和訂單這個(gè)最終轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

營(yíng)銷的三個(gè)漏斗：拉新、留存、轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化才是最終目標(biāo)。

Answer the Public這個(gè)谷歌關(guān)鍵詞工具，目前英語(yǔ)關(guān)鍵詞生成免費(fèi)，其他小語(yǔ)種(德語(yǔ)/法語(yǔ)/西班牙語(yǔ))關(guān)鍵詞生成付費(fèi)，不過(guò)對(duì)于大部分運(yùn)營(yíng)和外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，英文的也就足夠了。

原創(chuàng)整理不易，如果覺(jué)得有幫助，幫忙留個(gè)贊~

關(guān)注公眾號(hào)也可獲得更多關(guān)于外貿(mào)的最新時(shí)事和干貨內(nèi)容哦~

（本文刊載于第72期《焦點(diǎn)視界》雜志）

以上就是關(guān)于業(yè)務(wù)員怎么開(kāi)發(fā)新客戶相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008（同微信）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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