小紅書的三大主要功能（小紅書的功能主要有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于小紅書的三大主要功能的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、許多網(wǎng)友表示小紅書崩了，小紅書有著怎樣的用途？

• 2、小紅書產(chǎn)品分析報(bào)告

• 3、你必須知道的事情——什么是小紅書

• 4、小紅書主要的功能是什么，我想入駐

一、許多網(wǎng)友表示小紅書崩了，小紅書有著怎樣的用途？

隨著社會(huì)的發(fā)展，科技越來(lái)越進(jìn)步，電商發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展密不可分小紅書最開(kāi)始是一款由用戶在社區(qū)分享購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的APP，到后來(lái)除了美妝，護(hù)膚品，小紅書還加入了消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，生活方式，等持續(xù)不斷的分享在小紅書中你能夠獲得各地一些推薦，包括哪家飯店適合情侶，哪家飯店適合聚會(huì)，并且價(jià)格合適，哪家酒店房間大，性價(jià)比高，價(jià)格便宜，還能讓你查到各種各樣的值得買并且性價(jià)比質(zhì)量好的產(chǎn)品，能讓我們更加直觀去選擇適合我們的商品或是消費(fèi)，出去游玩時(shí)不知道這個(gè)地方有哪些好玩的，一打開(kāi)小紅書便可以輕松查到，里邊一遍給你包含了好多位達(dá)人的推薦方案，第一天去哪里玩，當(dāng)?shù)赜惺裁刺厣?，哪些特色多少錢味道怎么樣，能夠讓我們一目了然，提前知道價(jià)格多少，有哪些優(yōu)惠信息，包括網(wǎng)上購(gòu)物，當(dāng)我們?cè)讵q豫該在網(wǎng)上買這個(gè)品牌還是那個(gè)品牌，或者買這個(gè)東西還是那個(gè)東西時(shí)，只需在小紅書上一查，便會(huì)給你幾十種達(dá)人推薦，讓你少走彎路，再也不用擔(dān)心網(wǎng)上購(gòu)物東西買回來(lái)質(zhì)量不好還得退，特別麻煩的一系列事情當(dāng)然為什么人們都相信小紅書推薦呢，這是因?yàn)?，小紅書上的達(dá)人，還有許多的好物試用官，他們與各個(gè)產(chǎn)品商沒(méi)有任何利益聯(lián)系，所以他們的推薦可信度是很高的，當(dāng)然在小紅書上還可以找，女朋友過(guò)生日送什么好，哪個(gè)洗衣液能洗掉羽絨服上的油漬，哪款蘋果手機(jī)最值得購(gòu)買，好物推薦不僅僅推薦好物，而是相當(dāng)于一個(gè)社區(qū)中真實(shí)使用體驗(yàn)分享，總的來(lái)說(shuō)，如果你有選擇比較困難或者不知道哪個(gè)好，可以來(lái)小紅書進(jìn)行搜索看一下推薦。

二、小紅書產(chǎn)品分析報(bào)告

1.1、成立背景

隨著智能手機(jī)的大規(guī)模使用，在2012年開(kāi)啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年，此后用戶開(kāi)始從PC端向移動(dòng)端遷移。

在2013年，正值跨境旅游高速發(fā)展階段，旅游中購(gòu)物是一大痛點(diǎn)，人們面臨著如何購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品、如何不被騙等一系列問(wèn)題。

同時(shí)，隨著人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)商品質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，在2013年開(kāi)始轉(zhuǎn)向海淘，但人們不了解海外商品，不知道在何處購(gòu)買劃算，更不了解如何交稅退稅。

在這三種趨勢(shì)交匯下，面對(duì)用戶跨境購(gòu)物的需求，小紅書于2013年六月在上海成立。

1.2、產(chǎn)品發(fā)展歷程

自2013年10月上線，主要定位于海外購(gòu)物攻略，為當(dāng)時(shí)的用戶提供海外購(gòu)物的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容分享，主要的產(chǎn)品形態(tài)為PGC，由平臺(tái)生產(chǎn)專業(yè)內(nèi)容來(lái)吸引用戶加入。

于2013年12月上線1.0版本，用戶可以交流分享購(gòu)物體驗(yàn)，以UGC模塊為核心產(chǎn)品形態(tài)，建立了用戶交流社區(qū)，隨后的一系列版本更新都圍繞用戶交流這一主題，不斷豐富改善社交功能。

于2014年8月上線2.0版本，上線福利社模塊，正式涉足電商，自此建立了為以社區(qū)內(nèi)容吸引用戶，用電商實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)容的商業(yè)化落地的模式。

于2015年7月上線3.4版本，在筆記詳情中增加了相關(guān)的商品推薦，建立了社區(qū)內(nèi)容和商城之間的通道，滿足用戶在瀏覽中隨時(shí)購(gòu)買的需求，完成了搜索、瀏覽、購(gòu)買的商業(yè)閉環(huán)。

在隨后的發(fā)展歷程中，不斷深化社區(qū)+電商的模式，在社區(qū)方面，不斷完善功能，提高用戶創(chuàng)作質(zhì)量，社區(qū)筆記實(shí)現(xiàn)全品類覆蓋，內(nèi)容越來(lái)越多元化，有效促進(jìn)用戶間互動(dòng)分享；

在電商方面，通過(guò)海外自營(yíng)建倉(cāng)、與大牌合作來(lái)保證商品質(zhì)量，通過(guò)第三方商家入駐，電商品牌從海外逐漸擴(kuò)展到本土，同時(shí)，不斷增加的商品品類，讓用戶看到商品，就能下單購(gòu)買。

從社交和電商兩方面不斷提升用戶體驗(yàn)，目前截止2018年10月，小紅書用戶數(shù)超過(guò)1.5億，社區(qū)每天產(chǎn)生數(shù)十億次的筆記曝光，成為了一個(gè)年輕生活方式的分享平臺(tái)。

1.3、產(chǎn)品slogan

隨著時(shí)間的發(fā)展，小紅書的slogan也在不斷的變化。從2014年的“找到國(guó)外的好東西”，到2015年的“全世界的好東西”，再到2016年的“全世界的好生活”，最終變成現(xiàn)在的“標(biāo)記我的生活”。從slogan的演變史，也看出了其定位的逐步轉(zhuǎn)變，從海淘攻略，到跨境電商，再逐漸向社區(qū)+內(nèi)容+電商的模式過(guò)渡，成為一個(gè)生活分享平臺(tái)。

2.1、市場(chǎng)邊界

小紅書自2014年上線福利社模塊，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的商業(yè)化落地之時(shí)，瞄準(zhǔn)的就是跨境購(gòu)物市場(chǎng)，而當(dāng)時(shí)正值跨境旅游高速發(fā)展階段，出國(guó)留學(xué)以及歸國(guó)人數(shù)的不斷增多，給國(guó)內(nèi)居民帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的海外商品，同時(shí)將海外消費(fèi)習(xí)慣傳遞給周圍人，刺激了國(guó)內(nèi)跨境消費(fèi)的需求。

同時(shí)，通過(guò)建立自營(yíng)保稅倉(cāng)和海外倉(cāng)庫(kù)，并與澳大利亞保健品品牌Blackmores、Swisse、日本藥妝店集團(tuán) 麒麟堂 、 松下電器 、 卡西歐 等多個(gè)品牌達(dá)成了戰(zhàn)略合作，確保用戶買到的都是正品，解決了用戶在商品質(zhì)量上的顧慮。

在隨著海淘紅利的逐漸消失，電商平臺(tái)獲取流量成本的上升，跨境電商格局基本穩(wěn)定的情況下，需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而這時(shí)，由于小紅書早期打造的UGC社區(qū)，通過(guò)強(qiáng)化社區(qū)運(yùn)營(yíng)沉淀出大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和討論，使得小紅書能夠順利利用社區(qū)內(nèi)容作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，轉(zhuǎn)型為電商購(gòu)物分享社區(qū)+購(gòu)物平臺(tái)。

隨著小紅書開(kāi)放第三方商家入駐，社區(qū)內(nèi)容更加多元化，逐步實(shí)現(xiàn)將社交流量導(dǎo)流至商城，實(shí)現(xiàn)社交+電商的模式，在社區(qū)內(nèi)形成了瀏覽、購(gòu)買的良性循環(huán)。

現(xiàn)如今，小紅書的主要產(chǎn)品形態(tài)為社交電商，以UGC內(nèi)容切入，進(jìn)行社交流量的消費(fèi)場(chǎng)景導(dǎo)流，同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)智能內(nèi)容分發(fā)，通過(guò)個(gè)性化推薦提升轉(zhuǎn)化率

2.2、市場(chǎng)整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)

從以上數(shù)據(jù)可以看出：

（1）自2012年起，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開(kāi)始向移動(dòng)端發(fā)展，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)的交易規(guī)模就在逐年上升，總體來(lái)看，已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)階段，跨境電商市場(chǎng)正處于高速成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但小紅書僅占到12.3%的市場(chǎng)，綜合來(lái)看，電商機(jī)會(huì)仍然很大，需要采取行動(dòng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)張市場(chǎng)份額；

（2）自2015年后，跨境電商市場(chǎng)增速已經(jīng)開(kāi)始下降，同時(shí)，小紅書在移動(dòng)購(gòu)物App活躍用戶領(lǐng)域滲透率僅占3.5%，并且從阿里巴巴單個(gè)活躍用戶相關(guān)成本測(cè)算來(lái)看，線上獲客成本越來(lái)越高，必然需要找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，年輕群體崛起，成為網(wǎng)購(gòu)主力人群，而年輕群體偏愛(ài)的娛樂(lè)化、內(nèi)容化、社交互動(dòng)類應(yīng)用，特別在95后人群喜愛(ài)的移動(dòng)購(gòu)物應(yīng)用中，小紅書占到33%的市場(chǎng)。

所以，隨著年輕消費(fèi)群體的崛起，內(nèi)容越來(lái)越成為提高電商轉(zhuǎn)化率的有效手段。因此，接下來(lái)要更加關(guān)注年輕用戶的需求痛點(diǎn)，注重內(nèi)容方向的發(fā)展，維護(hù)好社區(qū)氛圍，不斷完善社區(qū)功能，為優(yōu)秀創(chuàng)作者提供更加完善的服務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)，提高用戶活躍度；同時(shí)關(guān)注年輕用戶的消費(fèi)習(xí)慣，完善推薦功能，在不損害用戶體驗(yàn)的情況下，采用合理的手段對(duì)商品實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的社交流量導(dǎo)入，提高電商轉(zhuǎn)化率。

3.1、目標(biāo)用戶

針對(duì)年輕、時(shí)尚、注重生活質(zhì)量的用戶群體，希望讓他們?cè)谄脚_(tái)上分享自己的購(gòu)物、旅游等生活經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)瀏覽筆記，發(fā)現(xiàn)商品，在商城完成商品購(gòu)買。

3.2、用戶畫像

從性別來(lái)看，主要用戶為女性，男性占比13.99%，這跟小紅書早期定位有關(guān)，社區(qū)自成立起，做的就算海濤攻略，主要用戶就是女性，并且針對(duì)購(gòu)物、時(shí)尚、美妝這類話題來(lái)講，女生更有興趣，她們更愿意分享這些內(nèi)容，這樣比較容易形成傳播效應(yīng)。

但隨著其定位發(fā)展為年輕人的生活分享平臺(tái)，應(yīng)該增加男性用戶的比例，完善用戶生態(tài)，比如，可以利用平臺(tái)龐大的女性用戶群體，發(fā)起如何了解異性、相親時(shí)如何表現(xiàn)自己等話題，吸引到男性用戶加入，同時(shí)，在推薦算法中，加入性別維度，針對(duì)男性用戶多推薦一些運(yùn)動(dòng)、健身類話題，提高用戶活躍度。

從年齡來(lái)看，產(chǎn)品主要的用戶群體分布在18-35這個(gè)年齡階段，在24-35的這個(gè)年齡階段，用戶大多為白領(lǐng)、公務(wù)員，或者有自己穩(wěn)定事業(yè)，有良好的收入，追求生活品質(zhì)，購(gòu)買力強(qiáng)。在18-23的年齡多維在校大學(xué)生或海外留學(xué)生，對(duì)購(gòu)物、時(shí)尚、海外商品比較了解，也更加樂(lè)意分享。

從地區(qū)來(lái)看，排名前三位的區(qū)域分別是廣東、上海和北京，其他主要地區(qū)分布在沿海經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的一、二線城市，這些城市的用戶消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿更高，也樂(lè)于接受新鮮事物，同時(shí)城市中人口密度大，極易產(chǎn)生傳播效應(yīng)。但若想擴(kuò)大用戶規(guī)模，小紅書應(yīng)增加在內(nèi)陸城市以及三、四線城市的推廣以吸引更多的用戶

綜合來(lái)看，小紅書現(xiàn)在的主要用戶群為生活在大城市的年輕女性，她們具有穩(wěn)定的收入，喜歡追逐時(shí)尚，對(duì)于商品的品質(zhì)要求較高，且注重品牌。

3.3、用戶使用場(chǎng)景

用戶類型1：Alisa，女，20歲，留學(xué)在外，平時(shí)喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，閑暇時(shí)間，毫無(wú)目的地刷刷小紅書，看目前流行的趨勢(shì)，順帶發(fā)現(xiàn)好貨，同時(shí)分享一些國(guó)外的日常生活。

用戶類型2：Belle，女，28歲，生活小資的上海外企白領(lǐng)，生活小資追求品質(zhì)，平常工作繁忙，會(huì)被App推送消息吸引，進(jìn)入瀏覽頁(yè)面，遇到喜歡的東西，產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，如果有某個(gè)方向的購(gòu)買需求，但不知道該買什么、在哪里買，會(huì)在小紅書「發(fā)現(xiàn)」模塊瀏覽對(duì)應(yīng)類別或者搜索相關(guān)話題。

用戶類型3：Daisy，女，25歲，在杭州工作，白領(lǐng)。閑暇時(shí)間，喜歡在小紅書上看其他博主推薦分享的筆記。通過(guò)筆記，學(xué)著化妝，自制健康營(yíng)養(yǎng)便當(dāng)，查看去東南亞旅游的攻略等等。

用戶類型4：Peggie，女，35歲，職場(chǎng)精英女性收入較高，衣食無(wú)憂。相對(duì)而言不大在意成為精選筆記和積分，會(huì)收藏高端購(gòu)物筆記，有空時(shí)找朋友代購(gòu)或自己購(gòu)買，價(jià)格敏感度不強(qiáng)沒(méi)空對(duì)比價(jià)格，在高頻生活用品上會(huì)有很高復(fù)購(gòu)率。

4.1、功能框架腦圖

4.2、用戶使用路徑

（1）發(fā)布筆記如下：

（2）瀏覽筆記、瀏覽商品及購(gòu)買：

4.3、核心功能分析

小紅書發(fā)展到如今，已經(jīng)形成社區(qū)內(nèi)容+電商的雙輪驅(qū)動(dòng)格局，通過(guò)用戶創(chuàng)作內(nèi)容豐富社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)分享互動(dòng)提高用戶粘性和留存率，再通過(guò)不斷豐富的商品品類，完善的購(gòu)買流程和會(huì)員機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“想要就能買到”的商業(yè)閉環(huán)。至此就可以發(fā)現(xiàn)小紅書的核心功能有三，分別為發(fā)布筆記、瀏覽互動(dòng)和電商購(gòu)物，接下來(lái)就進(jìn)行一一分析。

4.3.1發(fā)布筆記

發(fā)布筆記功能，可以說(shuō)是小紅書打造UGC社區(qū)的第一步，是所有內(nèi)容的源頭，其主要滿足的就是用戶記錄生活狀態(tài)、分享經(jīng)驗(yàn)的需求，能夠讓用戶獲得認(rèn)同感，培養(yǎng)自己的影響力，同時(shí)還能滿足一部分用戶的虛榮、炫耀的心理；其次，還可以通過(guò)發(fā)布商品推薦和廣告，獲得一部分收入。

（1）功能亮點(diǎn)：

功能入口的圖標(biāo)為紅色背景的加號(hào)，既能吸引用戶的注意力，又符合用戶使用習(xí)慣，看到就明白這是發(fā)布功能；其次放置于底部標(biāo)簽欄的中間，能夠讓用戶隨時(shí)都能找到，方便用戶想要發(fā)布筆記時(shí)，馬上就能找到。

其次，使用流程非常簡(jiǎn)單，只有選擇、編輯、正文發(fā)布三步，極大縮短了流程，讓用戶不用太多思考，滿足用戶第一時(shí)間發(fā)布的心理；同時(shí)提供豐富的功能來(lái)制作個(gè)性化內(nèi)容，如美顏、濾鏡、調(diào)節(jié)等美化功能，幫助用戶更好的展示內(nèi)容，還有標(biāo)簽和貼紙功能，提供補(bǔ)充說(shuō)明和描繪用戶心情。

（2）可以改進(jìn)的點(diǎn)：

在選擇照片時(shí)，如果是非相機(jī)拍攝的圖片，在分享筆記時(shí)，只會(huì)看到圖中紅框部分，不能全部看到，因此，應(yīng)該提供看到這種相片整體的功能，若不能的話，應(yīng)該給予提示信息，讓用戶清楚這一點(diǎn)。

在添加標(biāo)簽時(shí)，出現(xiàn)的頁(yè)面只有歷史標(biāo)簽和推薦地點(diǎn)標(biāo)簽，為了方便用戶編輯，可以增加一些其他類型的標(biāo)簽，如熱門話題、商品、用戶，同時(shí)也可以采用智能算法，識(shí)別圖片內(nèi)容，推薦一些相關(guān)類型的標(biāo)簽。

在最后設(shè)置參加的話題時(shí)，出現(xiàn)的話題大多是一些軟件默認(rèn)的推薦，可能與用戶發(fā)表內(nèi)容無(wú)關(guān)，可以設(shè)置成與之前設(shè)置的圖片標(biāo)簽相關(guān)的話題，方便用戶選擇。

在最后發(fā)布頁(yè)面，建議增加預(yù)覽功能，方便用戶查看整體效果，以決定是否進(jìn)行二次編輯?？梢詫l(fā)布改為預(yù)覽，同時(shí)把發(fā)布功能放置在頁(yè)面底端，改動(dòng)頁(yè)面如下：

4.3.2、瀏覽互動(dòng)

小紅書是靠著UGC社區(qū)起家的，內(nèi)容筆記是其發(fā)展至今的核心支柱，一方面連接用戶，起到吸引新用戶、留存老用戶、提高用戶活躍度的作用；另一方面連接商城，通過(guò)筆記中的商品推薦引流至商城，完成購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的閉環(huán)。因此，筆記的瀏覽體驗(yàn)至關(guān)重要。

在小紅書中，瀏覽筆記的主要需求場(chǎng)景有如下幾個(gè)方面：

一是沒(méi)有目的的閑逛，主要看看最近流行的趨勢(shì)是什么，有什么好玩的，同時(shí)，看一些生活中沒(méi)接觸過(guò)的東西，漲漲知識(shí)，滿足用戶獵奇的心理；

二是自己對(duì)某個(gè)領(lǐng)域有極大的興趣，每天上去瀏覽一下相關(guān)信息，學(xué)習(xí)一些小知識(shí)，豐富自己的知識(shí)庫(kù)；

三是有明確的目的，要么想買某種商品，要么想去旅游，上小紅書看一下別人分享的經(jīng)驗(yàn)；

最后，在瀏覽中，對(duì)某個(gè)筆記的內(nèi)容有極大的興趣時(shí)，互動(dòng)功能通過(guò)點(diǎn)贊評(píng)論和關(guān)注私信用戶來(lái)滿足用戶表達(dá)想法、詢問(wèn)問(wèn)題、深入交流的需求。

（2）功能亮點(diǎn)：

進(jìn)入App，即進(jìn)入首頁(yè)的發(fā)現(xiàn)頁(yè)面，筆記以信息流的方式呈現(xiàn)，內(nèi)容只有標(biāo)題和圖片或視頻，既能讓用戶第一眼就知道內(nèi)容主題是什么，又能讓用戶在瀏覽中產(chǎn)生沉浸式體驗(yàn)。

對(duì)于那些有明確目的的用戶來(lái)說(shuō)，一方面是可以通過(guò)頂部的搜索和頻道直接得到想看的內(nèi)容，另一方面，由于筆記的信息流推薦采用智能算法，顯示的內(nèi)容與之前瀏覽信息、點(diǎn)贊評(píng)論、搜索有關(guān)，可以推薦用戶感興趣的內(nèi)容，吸引到用戶繼續(xù)瀏覽下去。

而對(duì)于沒(méi)有明確目的的用戶來(lái)說(shuō)，瀏覽路徑更加多樣，一方面可以在發(fā)現(xiàn)中探索新內(nèi)容；另一方面，可以進(jìn)入關(guān)注和附近兩個(gè)頁(yè)面，方便用戶基于已關(guān)注的用戶和位置去探索新內(nèi)容。

在瀏覽中，標(biāo)簽功能是一大特色，既可以彰顯個(gè)性，標(biāo)記生活，又能關(guān)聯(lián)到話題，增強(qiáng)社交屬性。此外，還能起到補(bǔ)充圖片信息的作用，使得瀏覽更加自然。

但也有壞處，因其可以添加任意數(shù)量的標(biāo)簽，如果添加過(guò)度就會(huì)影響用戶瀏覽時(shí)的體驗(yàn)。

對(duì)于互動(dòng)而言，進(jìn)行了自己和其他用戶的二維分割，一是在瀏覽的筆記中，可以對(duì)其他用戶的筆記進(jìn)行點(diǎn)贊評(píng)論、收藏分享等功能；二是可以在消息頁(yè)面，看到自己到的點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注和贊，還可以管理與其他用戶私信。

對(duì)于分享功能，既可以分享筆記商品，也可以分享用戶和自己，讓用戶可以把一切覺(jué)得好的東西分享出去，增強(qiáng)社交屬性。同時(shí)也考慮到其他用戶可能不愿意點(diǎn)擊鏈接，打開(kāi)沒(méi)有安裝小紅書打開(kāi)不方面等原因，因此對(duì)于筆記還以可以生成分享圖，直接看圖就能瀏覽全部?jī)?nèi)容，給用戶一種新的分享形式，方便用戶查看，也能吸引到新用戶的加入。

（2）改進(jìn)的點(diǎn)

首頁(yè)中的頻道是固定的，有些可能不是自己感興趣的領(lǐng)域，可以在用戶第一次登錄時(shí)，在選擇感興趣的用戶之后，增加一個(gè)感興趣的領(lǐng)域標(biāo)簽，然后按照用戶選擇的順序，在首頁(yè)的標(biāo)簽欄中顯示，或者讓用戶自己可以調(diào)整位置，這樣將自己感興趣的相關(guān)領(lǐng)域放到前面，不用太多滑動(dòng)就可以進(jìn)入瀏覽，提升用戶體驗(yàn)。

其次，在首頁(yè)中，如果瀏覽過(guò)深的話，想要換個(gè)頻道或想要回到一開(kāi)始通過(guò)下拉更新看些新內(nèi)容太麻煩。建議在搜索框旁邊增加一個(gè)一鍵回頂功能，頁(yè)面如下：

對(duì)于有些筆記，圖片較多，文字描述也是分別針對(duì)每個(gè)圖片的，因此瀏覽起來(lái)很不方便，無(wú)法做到一一的對(duì)應(yīng)，只能先看文字或圖片，慢慢瀏覽，建議可以在發(fā)布筆記時(shí)，提供用一種排版方式，讓圖片縮小集中在一張圖上，而且提供放大，頁(yè)面圖如下：�

4.3.3、商城

該功能一開(kāi)始是沒(méi)有的，隨著小紅書的發(fā)展，在用戶的增加到一定程度后，隨著內(nèi)容逐漸衍生出來(lái)的商業(yè)化手段。滿足了用戶看到合適的商品，想要買到手的需求，完成了從瀏覽筆記到商品購(gòu)買的閉環(huán)操作。同時(shí)在瀏覽商品時(shí)，也能看到一些用戶的筆記，能夠有效地提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

（1）體驗(yàn)后，感覺(jué)大部分功能都與主流電商App的相似，主要的功能亮點(diǎn)就是與社區(qū)筆記相關(guān)聯(lián)，可以是實(shí)現(xiàn)“瀏覽即購(gòu)買”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流。但有一點(diǎn)不好，就是用戶看多了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種帶商品推薦的大多為廣告，發(fā)布筆記的用戶可能并沒(méi)有使用過(guò)商品，就會(huì)引發(fā)用戶對(duì)這種廣告逆反的心理，就會(huì)影響一部分用戶的用戶體驗(yàn)。

其次是在專題頁(yè)面商品的瀏覽中，商品的呈現(xiàn)方式與筆記的相同，維護(hù)了用戶體驗(yàn)一致性。同時(shí)，在商品名稱前，注明了來(lái)自哪個(gè)國(guó)家，同時(shí)在下方也可已看出是自營(yíng)的還是第三方商家，豐富了商品信息，讓用戶可以在第一時(shí)間知道更多商品信息，讓用戶買的放心。

還有一個(gè)特色功能，即心愿單，定位與購(gòu)物車不同，更多的是一種精神上的激勵(lì)或安慰，非常適合存放用戶想買但暫時(shí)不在自己消費(fèi)能力內(nèi)的商品，是一種人性化的功能，非常符合人們?nèi)粘５纳顖?chǎng)景，能夠提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)對(duì)于放入心愿單的物品，如果降價(jià)了會(huì)一時(shí)間推送給用戶，提高用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

眾所周知的是，我們賣商品在價(jià)格上會(huì)擔(dān)心兩個(gè)方面，一個(gè)是買貴了，另一個(gè)就是買了就降價(jià)，小紅書特意針對(duì)以上原因，提供了一貴就陪和7天保價(jià)功能，讓用戶買的放心，有效提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

（2）對(duì)于可以改進(jìn)的地方，有如下幾處：

對(duì)于購(gòu)物商品后，如果要查看訂單，對(duì)于新用戶比較難找，因?yàn)橛唵稳肟陔[藏較深，位于“更多”選項(xiàng)卡內(nèi)，建議移到我的頁(yè)面內(nèi)，更符合用戶的使用習(xí)慣，頁(yè)面圖如下：

對(duì)于商品評(píng)價(jià)區(qū)，只有小紅薯們?cè)趺凑f(shuō)這一部分，內(nèi)容多為其他用戶購(gòu)買后的使用感受，很大一部分是推廣宣傳的內(nèi)容，并非真正意義上的評(píng)價(jià)，用戶無(wú)法從中得知真實(shí)的商品質(zhì)量、是否為正品等信息，沒(méi)有辦法輔助用戶決策，建議增加一部分關(guān)于用戶的正規(guī)評(píng)價(jià)。

其次，相關(guān)的筆記不能點(diǎn)擊，只能以評(píng)論的方式查看內(nèi)容，無(wú)法進(jìn)入筆記詳情頁(yè)，也看不了其他用戶對(duì)筆記的評(píng)價(jià)，建議增加點(diǎn)擊就能進(jìn)入筆記詳情頁(yè)的查看內(nèi)容的功能，讓用戶能夠看到更多內(nèi)容。

5.1、紅色星期五活動(dòng)

電商購(gòu)物是小紅書打造商業(yè)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)盈利的重要手段，最近正值“紅色星期五”的電商活動(dòng)，現(xiàn)分析一下主要運(yùn)營(yíng)手段。

首先，對(duì)于電商購(gòu)物類活動(dòng)來(lái)說(shuō)，第一點(diǎn)要保證的就是要有足夠的流量，所以宣傳推廣一定要到位，讓更多的知道這個(gè)活動(dòng)。

所以小紅書不僅在自己的APP內(nèi)作前期的運(yùn)營(yíng)推薦，也在其他網(wǎng)站或APP上進(jìn)行進(jìn)行了相關(guān)文章的推廣。比如說(shuō)在微信公眾號(hào)就發(fā)布了相關(guān)文章。同時(shí)，也有一些商家在其他渠道上的推廣，這樣可以給小紅書帶來(lái)更多的流量。從這段時(shí)間的百度搜索指數(shù)就可以看出，關(guān)于紅色星期五的話題一直在處于上升階段，可以為小紅書帶來(lái)很大的流量。

在小紅書App內(nèi)有一下幾點(diǎn)運(yùn)營(yíng)手段：

首先，在打開(kāi)App時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“紅五”的廣告推廣頁(yè)，在進(jìn)入App后，會(huì)發(fā)現(xiàn)在搜索框中，顯示“大家都在搜‘紅色星期五’”、“官方必買清單”等與活動(dòng)有關(guān)的話題；其次，打開(kāi)搜索頁(yè)后，在熱門搜索中，第一個(gè)就顯示紅色星期五，并且在前面有一個(gè)紅色的火焰圖標(biāo)，能第一時(shí)間吸引到用戶的注意力；同時(shí)在瀏覽筆記時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)一些關(guān)于“紅五”的筆記，這些都能實(shí)現(xiàn)將社交流導(dǎo)入商城；最后，在瀏覽商品時(shí)，會(huì)出現(xiàn)有關(guān)最新訂單的通知，讓用戶感覺(jué)到不只是自己一個(gè)人想要這個(gè)商品，還有其他人并且他們已經(jīng)購(gòu)買了，能有有效提升用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

在商城活動(dòng)中，有爆款開(kāi)搶、限時(shí)購(gòu)、官方必買清單、買遍全世界、多買多實(shí)惠、滿減等活動(dòng)，但大多都是電商購(gòu)物的常用手段，對(duì)已經(jīng)有想要買的商品的用戶來(lái)說(shuō)，很有吸引力，但對(duì)于一些吸引來(lái)的新用戶來(lái)說(shuō)，并不能產(chǎn)生很強(qiáng)的沖動(dòng)性消費(fèi)。

針對(duì)以上分析，改進(jìn)的方案：

1、在筆記發(fā)現(xiàn)頁(yè)面增加一個(gè)星推薦欄目，讓明星或知名博主等用戶推薦商品，比如官方必買清單、各個(gè)國(guó)家館中的商品，增強(qiáng)筆記和紅色星期五的關(guān)聯(lián)度，對(duì)商品實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)導(dǎo)流。

2、對(duì)于優(yōu)惠券的數(shù)額太少，只有20元的自營(yíng)通用券和50元的會(huì)員專享券，而可以增加用積分換優(yōu)惠券，或是把滿減改為優(yōu)惠券的形式，因?yàn)槠渌顒?dòng)基本都是在購(gòu)買商品時(shí)才會(huì)體現(xiàn)，用戶感受不深，而優(yōu)惠券不同，是會(huì)先給到用戶手中的，用戶拿到之后，就會(huì)有使用的沖動(dòng)，同時(shí)可以基于用戶已有的優(yōu)惠券，對(duì)用戶進(jìn)行時(shí)間上的通知，制造緊迫感，促使用戶進(jìn)行消費(fèi)。

3、可以增加分享買單活動(dòng)，讓用戶通過(guò)達(dá)到一定數(shù)量的分享后，可以在購(gòu)買商品時(shí)，享受一定的折扣，這樣既可以提高活動(dòng)的宣傳范圍，又能激勵(lì)用戶購(gòu)買商品。

5.2、明星入駐小紅書

首先，明星本身自帶流量，通過(guò)入駐活動(dòng)，能夠增加用戶數(shù)，提高用戶留存；其次，明星發(fā)表生活筆記，會(huì)讓粉絲用戶看到明星的日常生活，拉近粉絲和明星之間的距離，同時(shí)明星自帶時(shí)尚、流行、穿搭等元素，能夠激起話題性，有效提升用戶活躍度；此外，還可以利用明星的粉絲效應(yīng)推廣一些商品，能夠提升盈利。

因此，是否可以推廣范圍，比如引入微博大V、網(wǎng)紅主播、知名公號(hào)的入駐，既能通過(guò)自帶流量提升用戶數(shù)，又能豐富話題和內(nèi)容，增加用戶粘性。

小紅書，從UGC起家，到跨境電商完成商業(yè)閉環(huán)，再到最近回歸社區(qū)，打造生活分享平臺(tái)，成功塑造了社區(qū)+電商的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，其中社區(qū)是其根基，也是接下來(lái)發(fā)展的重心。

從用戶角度看，年輕化將會(huì)是接下來(lái)的趨勢(shì)，因此要關(guān)注年輕一代用戶的體驗(yàn)，培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。

從用戶行為來(lái)看，存在被動(dòng)瀏覽型用戶，對(duì)這種類型的用戶來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在推薦算法中添加一個(gè)維度，重點(diǎn)推薦那些點(diǎn)贊收藏多的筆記，讓這部分用戶能看到滿滿地干貨；同時(shí)關(guān)注內(nèi)容創(chuàng)作者，設(shè)定一些激勵(lì)，促使其輸出高質(zhì)量?jī)?nèi)容，可以提高整個(gè)社區(qū)的活躍度。

最后，隨著平臺(tái)用戶規(guī)模的擴(kuò)大，不可避免地出現(xiàn)了一些不好的現(xiàn)象，比如說(shuō)假貨風(fēng)波、商業(yè)推廣過(guò)多，影響用戶體驗(yàn)，因此可以引入一些官方旗艦店的入駐，解決用戶對(duì)正品的疑慮，同時(shí)增加一些廣告識(shí)別機(jī)制，設(shè)定一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)標(biāo)記廣告類筆記并盡可能少地進(jìn)入推薦算法中。

總之，隨著電商線上獲客成本的升高，小紅書這種利用社區(qū)導(dǎo)流商城的模式將會(huì)興起，作為領(lǐng)先者，更應(yīng)該完善社區(qū)規(guī)則，維護(hù)好社交氛圍，雖然小紅書現(xiàn)在已經(jīng)在社交類App排行榜位列第一，但還是希望能夠不忘初心，砥礪前行。

三、你必須知道的事情——什么是小紅書

什么是小紅書？

官方是這樣解釋的： 

小紅書是年輕人的生活方式平臺(tái)和消費(fèi)決策入口，由毛文超和瞿芳于 2013 年在上海創(chuàng)立，致力于讓全世界的好生活觸手可及。在小紅書，用戶通過(guò)短視頻、圖文等形式標(biāo)記生活點(diǎn)滴。截至 2019 年 3 月，小紅書用戶數(shù)超過(guò) 2.2 億，并持續(xù)快速增長(zhǎng)，其中 70% 用戶是 90 后。

此外，小紅書的愿景是「成為最受用戶信任的互聯(lián)網(wǎng)公司」；使命是「讓全世界的好生活觸手可及」；企業(yè)文化是「有結(jié)果、有洞察、有信任、有格局」。

創(chuàng)新求變的小紅書在新一輪變革后長(zhǎng)什么樣？https://u.j-cc.cn/GEAYz5

小紅書最近「很紅」。

關(guān)于小紅書的發(fā)展史，一直都有很多虛虛實(shí)實(shí)的報(bào)道。我們不妨先來(lái)看看小紅書官方總結(jié)的也是最權(quán)威的一個(gè)版本的「小紅書發(fā)展史」。

2013 年成立，不知不覺(jué)小紅書走過(guò)了慢節(jié)奏的前 5 年。從 2018 年開(kāi)始，小紅書開(kāi)始發(fā)力彎道超車。尤其在 2019 年，最新用戶數(shù)已突破 2.5 億，并且在經(jīng)歷了「數(shù)據(jù)造假」、「電商被詬病」、「種草代寫」等風(fēng)波，小紅書毫不猶豫地開(kāi)始了大刀闊斧的整頓和改革。

近期為人所熱議的一系列規(guī)則和措施便是上線了「品牌合作人新規(guī)」，根據(jù)官方口徑，新規(guī)的出臺(tái)是為了提高合作人質(zhì)量，增加 MCN 效率，嚴(yán)懲未報(bào)備廣告筆記以及數(shù)據(jù)造假的用戶。一句話概括就是要進(jìn)一步使平臺(tái)規(guī)范化。

2019 年重新調(diào)整組織架構(gòu)之后的小紅書，目前主要有 4 大業(yè)務(wù)模塊。

社區(qū)

小紅書社區(qū)每天產(chǎn)生超過(guò)數(shù)十億次的筆記曝光量，內(nèi)容覆蓋時(shí)尚、個(gè)護(hù)、彩妝、美食、旅行、娛樂(lè)、讀書、健身、母嬰等各個(gè)生活方式領(lǐng)域。

2.福利社

小紅書福利社是小紅書的自營(yíng)電商平臺(tái)，在小紅書福利社，用戶可以一鍵購(gòu)買來(lái)自全世界的優(yōu)質(zhì)美妝、時(shí)尚、家電、零食商品。

3.品牌號(hào)

在所有業(yè)務(wù)模塊中，品牌號(hào)是于 2019 年 3 月最新上線的業(yè)務(wù)。在此重點(diǎn)介紹一下，小紅書品牌號(hào)部門圍繞「品牌號(hào)」這一核心產(chǎn)品，整合公司從社區(qū)營(yíng)銷一直到交易閉環(huán)的資源，更好地連接消費(fèi)者和品牌?！钙放铺?hào)」是小紅書的品牌賬號(hào)的前身。

品牌號(hào)的作用是可以幫助品牌獲得官方認(rèn)證，邀請(qǐng)品牌合作人發(fā)布合作筆記，并通過(guò)與粉絲互動(dòng)，了解多維度的數(shù)據(jù)，更可以直接配置小紅書品牌旗艦店，促成交易轉(zhuǎn)化。

已經(jīng)在小紅書開(kāi)過(guò)品牌賬號(hào)的不需要重新開(kāi)品牌號(hào)，原有粉絲數(shù)據(jù)不會(huì)有影響。

品牌號(hào)在原有的品牌賬號(hào)基礎(chǔ)上進(jìn)行五大模塊升級(jí)。

  官方認(rèn)證：官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)，擁有更多展示入口。

  品牌運(yùn)營(yíng)：搜索發(fā)現(xiàn)及內(nèi)容分發(fā)，引導(dǎo)用戶關(guān)注。

  粉絲互動(dòng)：多種運(yùn)營(yíng)工具推動(dòng)更多粉絲互動(dòng)，增加用戶粘性。

  數(shù)據(jù)洞察：通過(guò)品牌號(hào)后臺(tái)洞察多維數(shù)據(jù)報(bào)告，賦能內(nèi)容營(yíng)銷。

  打通交易：配置小紅書品牌旗艦店，實(shí)現(xiàn)流量高效轉(zhuǎn)化。

4.小紅書之家

經(jīng)過(guò) 6 年的累積，小紅書特有的美好、真實(shí)、多元的社區(qū)氛圍，不斷吸引著越來(lái)越多的伙伴，探索著美好生活的更多可能性。

除了對(duì)業(yè)務(wù)板塊的調(diào)整和變革，小紅書還積極踐行著自己的社會(huì)責(zé)任。例如，2019 年，小紅書聚焦環(huán)保，用新眼光審視環(huán)保。小紅書上「生活垃圾分類」一直在行動(dòng)——用「垃圾日記」為綠色生活代言。最初是早在 2018 年 7 月，小紅書用戶 Ritatawang 發(fā)起了有關(guān)廢物垃圾再利用的話題——#我的垃圾日記，把手邊的垃圾，改造成一件件可愛(ài)的工藝品，并和好友一起跑步撿垃圾，做城市的美容師。當(dāng)時(shí)引發(fā)了近萬(wàn)位小紅書用戶身體力行、參與行動(dòng)。今天，「我的垃圾日記」還在小紅書上繼續(xù)生根發(fā)芽。小紅書正在運(yùn)用移動(dòng)社區(qū)美好的能量，撬動(dòng)更多年輕人的環(huán)保意識(shí)。

小紅書——助力更多年輕人找到美好生活

在這個(gè)年代，如果不刷劇、打游戲，不熬夜、不晚睡，似乎都不好意思說(shuō)自己是緊隨潮流的時(shí)尚年輕人?？墒钱?dāng)下「潮流生活」的真正定義是什么呢？

如果有人猛然問(wèn)起這個(gè)話題，你會(huì)作何回答？

如何幫助更多年輕人找到美好生活，這也是小紅書一直在尋求的答案。

時(shí)代在向前發(fā)展，年輕人在這個(gè)時(shí)代的角色也在發(fā)生著變化。在經(jīng)濟(jì)和文化都更為發(fā)達(dá)的今天，年輕人無(wú)論在消費(fèi)理念還是文化理念上都成了消費(fèi)品市場(chǎng)的主力，「90 后」「95 后」「00 后」正在成為消費(fèi)市場(chǎng)的重要群體。其中，和文化密切相關(guān)的文娛類則是年輕人的主要消費(fèi)興趣。他們?cè)谒枷肷细娱_(kāi)放、包容，追求更加真實(shí)、美好、多元的生活方式。小紅書平臺(tái)的用戶中，「90 后」占 70%，在匯聚了對(duì)生活和文化充滿想象力的年輕群體后，小紅書里日均一萬(wàn)多則筆記為年輕用戶提供龐大的環(huán)保生活方式參考，從「種草」各種美食、好物，到用短視頻形式「打卡」記錄生活，小紅書正在致力于為年輕人連接這個(gè)時(shí)代真實(shí)的美好，幫助這里的年輕人找到最好的文化方式和生活態(tài)度。

在小紅書，「90 后」喜愛(ài)健身打卡，分享書單和旅行見(jiàn)聞；

「00 后」則熱衷于交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)小紅書官方提供的數(shù)據(jù)顯示，2018 年，「00 后」在小紅書上記錄了超過(guò) 10 萬(wàn)小時(shí)的學(xué)習(xí)打卡。

可見(jiàn)，隨著人們生活水平不斷提升，比起物質(zhì)消費(fèi)，越來(lái)越多的年輕人更傾向于將時(shí)間花費(fèi)在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上。在許多年輕人眼中，潮流不僅僅是他們隨波逐流的一種娛樂(lè)方式，而是演變成了一種多元、積極、健康的生活態(tài)度。讀書、旅行、美食、健身、穿搭等等，正在成為年輕人新式潮流生活的典型切片，而承載這些美好生活方式的社區(qū)——小紅書正在助力年輕人走上創(chuàng)造美好生活的奮斗之路。

四、小紅書主要的功能是什么，我想入駐

小紅書是一個(gè)分享生活的平臺(tái) ，有超過(guò)1.5億的年輕用戶通過(guò)文字、圖片、視頻筆記等方式分享生活，標(biāo)記美好，這其中很大一部分內(nèi)容屬于產(chǎn)品或品牌的內(nèi)容營(yíng)銷。內(nèi)容營(yíng)銷即通過(guò)文字、圖片等傳達(dá)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。內(nèi)容營(yíng)銷與廣告、推銷有所不同，不以購(gòu)買為主要目的，沒(méi)有那么直白，而是通過(guò)軟文、圖片、視頻、博客、動(dòng)畫等多種表現(xiàn)方式，讓客戶了解信息，促進(jìn)信息交流。億仁網(wǎng)絡(luò)告訴你內(nèi)容營(yíng)銷注重原創(chuàng)，文字內(nèi)容要格外注意，如果表現(xiàn)的內(nèi)容空洞、雷同或無(wú)法與用戶感同身受，那么這樣的內(nèi)容就不會(huì)有人想看，不但達(dá)不到營(yíng)銷的目的，反而會(huì)有更大的反作用，所以內(nèi)容營(yíng)銷一定注重內(nèi)容，把控好內(nèi)容質(zhì)量和原創(chuàng)度，在這一點(diǎn)上長(zhǎng)沙小紅書內(nèi)容營(yíng)銷已經(jīng)做得比較成熟了。

以上就是關(guān)于小紅書的三大主要功能相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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